浅谈政工干部应具备的素质和能力
思想政治工作是做好其他一切工作的前提和根本保障，特别是在当今社会各项事业蓬勃发展
的今天，更需要以思想政治为指导，全面提高思想政治工作者的素质，以适应新形势的要求，迎接时代的挑战，更好地担起建设伟大祖国，实现“中国梦”的重担。作为一名思想政治工作者，应具备怎样的综合素质来应对这种挑战，是思想政治工作迫切需要解决的一个问题。
思想政治工作是依靠思想政治工作者来实施的，因而其自身的修养在思想政治工作中起着主
要作用。要真正做好思想政治工作，一靠真理说服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一
个优秀的政工干部，在工作的过程中树立良好的形象，在相互尊重的基础上形成一种感应力，以真理服人，以行为引导人，以人格力量感染人。政工干部要做到以下几点：
一、政工干部要具有良好的政治素质
政工干部代表着政策和党的形象，要有良好的政治素质。在工作中始终保持谦虚谨慎、不骄
不躁和艰苦奋斗的作风。政治立场坚定、政治观点鲜明、模范遵守纪律、牢固树立科学发展观，思考和处理问题的出发点和落脚点始终是为了群众。有了这样的基础，政工干部才能够
赢得人民群众的敬重，进而使人民群众信服政工干部。政工干部就是要坚定地站在无产阶级
和党性原则立场上，全心全意为人民服务，坚决维护党的利益，维护人民群众的利益。要积
极宣传、认真贯彻执行党的路线、方针和政策。同一切违背党的路线、方针、政策的言论和
行动进行坚决的斗争。
二、政工干部要具有高尚的品格
思想政治工作者是灵魂的工程师，政工干部应培养高尚的品格，树立良好形象，只有这样，
才能感染周围的群众，才能成为群众学习的榜样。古人说：其身正，不令而行。这是人格力
量最高境界的体现。把握住这一规律，思想政治工作就能收到事半功倍的效果。思想政治工
作者要在平时的工作和学习中严于律己，注意强化自己的人格塑造，强化职业道德修养。要
经常剖析自己，自觉加强党性修养和道德修养，塑造好的形象，靠自身的人格魅力树立威信。要摒弃“对下级哄着”、“当老好人”的做法，善于开展积极的思想斗争，敢于指出缺点而又讲
清道理。胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是思想政治工作
者道德情操的新标杆。
三、政工干部要具备敏锐的洞察力
思想政治工作是针对人们的心理活动所进行的一项特殊工作，因此，每个从事思想政治工作
的同志都必须做到才思敏捷，明察秋毫，要善于从工作对象的表情、性格、只言片语和人际
关系中判断其真实的心理活动，准确把握工作对象的心理变化和思想脉搏。还要立足本职，
熟悉情况，钻研业务，增强服务能力。政工干部的工作有很强的专业性，除了要做好思想政
治工作外，同时还要担负着思想政治工作的决策、计划、组织、实施、指导、管理协调等多
项职能。
四、政工干部要有较强的服务意识和奉献精神
政工干部要在工作中寻求乐趣，在乐趣中积极服务，也就是说要忠诚企业，以岗为荣。企业
最核心的力量就是员工的忠诚，如果政工干部不爱企业，何谈倡导别人去爱？我们要忠诚地
为企业服务，干好政工工作，让忠诚深入人心，成为企业稳固的精神支柱。古人云：“坐而言之，不如起而行之”，企业的政工工作，涉及面广，千头万绪，因此，更需要政工干部克服困难、扎扎实实地做好党交给的各项工作。
五、政工干部要保持思想的与时俱进
新时期的工作必须保持工作形式多样化，切忌只追求表面的改变而没有实质的变化。事物是
不断发展变化的，人的思想也不是一成不变的。在思想政治工作中，政工干部与工作对象的
思想交锋、情绪冲突，都是不可避免的，因此需要政工干部要有一定的应变谋略，要有冷静的、清醒的头脑，切不可感情用事，激化矛盾，要恰当地运用激励、疏导、引导等工作方式，取得最好的工作效果。要有良好的口才。思想政治工作多数时候是要进行面对面的语言交流，因此，良好的口才是保证工作中正确思想得以准确表达的最好途径，政工干部要学会措辞技巧、语言技巧，以按照工作对象的接受能力，选择适当的谈话内容和技巧，这是政工干部的
基本功。思想政治工作要教育人，培育人，向人们摆事实、讲道理，没有好的口才是不行的。然后是应变能力要强。政工干部要处理一些突发性、应急性的工作，必须具有冷静的头脑和
随机应变的能力，必须做到自信、机智、沉着、果断，以不变应万变。应用现代技术能力要强，要用社会学、心理学、行为学等学科的最新研究成果，努力做到潜移默化、润物无声。
六、政工干部要有坚定的政治立场
只有政工干部首先具有坚定的政治立场，才能理直气壮地对广大群众进行宣传教育工作，引
导他们站在党和人民群众的立场上，为实现党的任务而奋斗。
政工干部在政治上必须打好“三个根基”：一是要打好理论路线根基。理论路线根基打好了，
不管情况多么复杂，形势怎样变化，都会保持坚定正确的政治方向和政治立场。二是要打好
政策法纪根基。牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。三是要打好群众路线根基。要坚持深入群众，拉近与群众的距离。在思想政治工作中，沟通能力是非常重要的。
思想政治工作是我党工作的生命线，也是加强队伍建设、保障各项事业取得成果的重要一环。政工干部必须提高思想认识，不断提高自身整体素质和各项工作能力，这是做好新时期思想
政治工作的重要前提，而加强与职工群众的沟通能力，则是政工干部必须具备的一项基础能力。思想政治工作的有效开展、政工干部作用的发挥，离不开与职工群众的有效的沟通。要
展开有效的沟通，首先，政工干部要坚持以人为本，在日常生活中，政工干部要做的是始终
把员工的冷暖放在第一位，与职工群众始终保持心与心的沟通，倾听职工心声，做到尊重人、理解人、体谅人、帮助人。特别注意摆正自己在职工群众中的位置，忌“居高临下”而重“平等”，忌“说教”而重“请教”，开展“微笑待人”、“内心沟通”，重视他们在工作学习生活中遇到
的种种实际困难和存在的各种思想问题，体现人性和人情，增强思想政治工作的亲和力。要
拉近与群众的距离，深入到群众中，自觉成为群众中的一员，才能了解群众的真实情况，才
能听到群众的真实想法，才能与群众有共同的话题，实现真正有内容、有意义的沟通。
思想政治工作也是与时俱进的，越是改革开放、发展经济，越要重视思想政治工作。政工干
部要把抓好思想政治工作做为义不容辞的政治职责，不断加强学习，塑造良好的人格形象，
增强工作的感召力和说服力，为企业党建工作和生产经营工作各项目标的实现保驾护航，促
进企业健康、快速、持续发展。
