《管理方法与艺术》作业一参考答案
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第 1 页 共 1 页 《管理方法与艺术》作业一
参考答案：
1、通过招聘理论分析可以看到：这家公司在招募选拔方面确实存在问题。具体来说：
（1）内部人才的选拔找不到满意的人才。这家公司没有对全公司职位做一个全面的分析，只是严格按照内部选拔。在人员的挑选和招聘上，从内部选拔有利于调动组织内员工的积极性，激励员工努力工作奋发向上，而且比较容易形成组织内的文化氛围。
但是，内部选拔不易吸收组织外部的优秀人员，容易造成一种自我封闭的氛围，使组织缺少应有的活力。而且内部提拔还有一个缺点，那就是管理上的一个重要原理——彼得原理，即管理人员最终被提拔到了与他们的能力不能适应的管理岗位上。
（2）外部招聘的满意的人才留不住。外部招聘可以择优录取适合的人员到组织内岗位任职，可以为组织带来新的管理理念和方法。这家精密仪表公司的这种做法本身无可厚非，而且从外部招聘到的大学生知识素质方面是满意的，但最后还没到中层岗位就走了。但是公司应该注意到对于招聘到的大学生到基层锻炼是必要的，但是时间不宜过长。两年的时间当然有些不妥了。
（3）此外，公司选拔人员的条件是比较高的，他们要求德才兼备，这是理想的状况，可是往往没有十全十美的。
总之，问题是，外部招募的满意的人才留不住。这就是这家公司面临的提拔和招募的问题。
2、作为一名咨询专家，我认为分析公司内部的原因是主要的。一般选拔人的条件是比较高的，要求德才兼备。这只是我们的一个理想状况，但在这种状态下，我们往往找不到合适的人才。在案例中内部提拔的总是找不到合适的人才，一个原因可能是员工自身的素质确实比较差，还有一个可能是岗位对员工其他方面的素质要求比较高。
为了改善这种状况，我有如下建议：
首先分析问题原因，分析哪些中层干部需要什么样的资质、技能，也就是做一个工作分析，然后得出工作标准，以此标准作为选拔人的第一步。
其次，针对外部招聘的人才流失问题，可以看出两年的基层培养太长。
（1）如果招聘的是毕业生，由于学生刚毕业具有的是大量的理论知识，然而欠缺的是管理的经验。对于这个问题我们可以采用直接到社会招聘有经验的管理人才，直接任用。
（2）假如招聘的是无经验的毕业学生，可以让这些学生直接到岗位上培训，时间无需太长，而且企业不仅要注重这些学生技能方面的培训，也要利用培训来强化这些人才对组织的认同，提高他们的忠诚度，培养他们的客户服务意识，提高他们的适应性和灵活性，是招聘的人才与组织同步成长，并给这些人带来晋升的希望，这样慢慢地培养就留住了人才。
（3）再有一方面就是内部提拔。定好了岗位，没有合适的人选，但内部员工对生产线和生产过程非常了解，可以选择一些合适的人才先送到相应的部门培训，培训回来之后上任中层干部的工作，这样也能解决问题。
最后，还可以到市场上招聘符合条件的职业经理。这样外来的管理者能为企业注入新鲜血液，带来新的管理理念。
