银行考试题库

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银行考试题库单选1.以下关于公司客户分层经营描述错误的是

（A）。（单选）A.公司客户部和小企业客户部无需任何标准，各分行可任

意设立B.我行将公司客户细分为战略客户、机构客户、同业客户、大中 企业客户、小企业客户、离岸客户，实行客户分层经营

2. 从外部环境来看，一次转型的提出主要是为了应对（C）。（单选）

A. 金融脱媒的挑战B.资本硬约束的挑战C.利率市场化的挑战

3. 关于我行服务管理体系，以下正确的是：（A）。（单选）A.服务提 供、服务协同、服务监督三位一体B.服务提供、服务支持、服务监督三 位一体C.服务提供、服务支持、服务管理三位一体D.以上均错4.以 下关于从业人员行为合规的观点，错误的是：（A）。（单选）A.从业人员行 为合规的依据是法律、规则、准则，并不包括各项内部规章制度B.从业 人员行为合规是银行依法合规经营的基础C.从业人员行为合规是员工职 业发展的保障D.从业人员行为合规造就员工良好的职业素质和职业操守 5. （A）为本行的内控管理职能部门。（单选）A.法律合规部B.监察保卫 部C.审计部D.内控办6.员工违反《招商银行正风肃纪十项铁律》，造 成重大风险损失或重大负面影响的，需从严追究有关分行子公司和总行部 门负责人的（。）责任。（单选）A.主要B.直接C.间接D.管理和领导 7.根据《招商银行员工违规行为积分管理办法》规定，以下关于违规行 为积分被积分人的陈述正确的是（）。（单选）A.包括未按制度规范进行操 作的具体经办人员或管理人员B.只包括未按制度规范进行操作的经办人 员C.如同一问题中涉及多名员工共同实施违规行为的，则只应对主要责 任人进行违规积分D.对同一员工，同一次检查发现的多次违规行为，如 属同一问题，也应分别积分8.我行公司金融客户经营体系是建设数量充 足、结构合理、（B）、价值充分的客群。（单选）A.快速成长B.梯度成长 C.价值成长D.合理成长9.下列选项关于在“移动优先”基础上，进一步 明确招商银行的金融科技总体策略，错误的是（A）。（单选）A.短期化B. 数据化C.网络化D.智能化10.牛奶+咖啡服务最早由（日）分行提 出。（单选）A.武汉B.沈阳C.深圳D.北京11.轻型银行转型的外部动 因是：（）。（单选）A.市场变化B.监管加强C.资本约束D.四期叠加 12.弹性福利中可选福利不包括。（C.）（单选）A.长期保险B.休假福利 C.短期保险D. 一次性费用13.新柜员在上岗前，需完成（入）难度的 服务通关认证。（单选）A.初级B.中高级C.中级D.高级14.对违反

《招商银行正风肃纪十项铁律》的直接责任人或主要责任人，一般情况

下，需作何政纪处分？ （C）（单选）A.警告B.记过或记大过C.解除劳 动合同或给予开除处分D.开除党籍15.铁三角指的是（A）。（单选）A. 客户经理、产品经理、审贷官B.客户经理、客户经理助理、产品经理C. 客户经理助理、产品经理、审贷官D.客户经理、产品经理、IT团队16. 我行面对的外部挑战不包括（A）。（单选）A.成本约束不断增大B.利率 市场化加速C.同业及异业竞争持续加剧D.监管政策日趋严格17.

招行行徽中的7条平行射线代表什么？ （A）（单选）A.招行第一次增

资扩股完成后的7家股东B.招行刚成立时的7个营业网点C.招行在业 内率先推出的7个创新产品D.招行的7条核心价值观18.我行“因您而 变”服务理念的由来是（A）。（单选）A.葵花向阳B.客户第一 C.以客户 为中心D.服务为王19.我行服务特点中的人性化不包括：（）。（单选）A. 便捷服务B.储蓄夜市C.人情服务D.上门服务20.分行零售金融事业 部下必设部门为（C）。（单选）A.零售信贷部B.私人银行部C.零售银行 部D.财富管理部21.我行零售银行战略是（）。（单选）A.服务优先战 略B.移动优先战略C.产品优先战略D.销售优先战略22.我行公司金 融两大产品体系包括投资银行和（D）。（单选）A.支付结算B.现金管理 C.贸易金融D.交易银行23.财富管理团队中台人员不包含（）。（单选） A.财富顾问B.产品经理C.客群经理D.零售理财客户经理24.我行 零售银行的三大服务体系不包含（C）。（单选）A.专业服务B.标准服务 C.感动服务D.增值服务25.在新一轮五年规划（20XX年-20XX年）中， 招行确立了几项战略目标，以下选项中不属于的是：（C）。（单选）A.经营 规模稳步增长B.经营效益持续提升C. “轻型银行体系”基本构建D.形成 核心竞争优势26.商业银行的本质是（B）。（单选）A.创造利润B.经营 风险C.股东价值最大化D.可持续发展27.下列哪项不是我行建设未来 银行的目标（D）。（单选）A.智能化B.技术领先C.数据驱动D.去网点 化28.我行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（）。（单选）A.客户 战略B.客户需求生存与发展方式C.客户需求价值观D.客户生存与 发展方式29.我行对各机构风险管理有效性的独立检查职能由（）负 责。（单选）A.风险管理部B. 30.下列关于招商银行起步于20XX年的战 略转型的主要内容，错误的是（C）。（单选）A.发展零售业务B.发展中间 业务C.发展批发业务D.发展两小业务31.下列选项不属于二次转型 “五大目标”的是（）。（单选）A.提高资本效率B.降低负债成本C.提高贷 款定价D.保持风险可控32.目前我行声誉风险是由总行（）负责管理 的。（单选）A.风险管理部B.办公室C.市场风险管理部D.操作风险管 理部33.招商银行风险文化形成最主要受哪种文化精神影响？ （C）（单 选）A.改革开放精神B.浙商文化精神C.招商局文化精神D香港开放 视野34.从外部环境来看，一次转型的提出主要是为了应对（）。（单选） A.金融脱媒的挑战B.资本硬约束的挑战C.利率市场化的挑战D.互联 网金融的挑战35. 20XX年，招行提出深化二次转型，既是为迎接外部环 境大变局，也是为寻求自我突破。深化二次转型的战略目标是：（D）。（单 选）A. 一体两翼B.服务升级C.提升专业能力D.轻型银行36.―是企 业和员工成长的基石。（）（单选）A.合规B.创新C.深入市场D.与时 俱进37. 一家商业银行的核心竞争力是（B）。（单选）A.盈利能力B.风 险管理能力C.竞争能力D.可持续发展能力38.建立从上到下的行业、 区域、客户、产品和风险等信息收集、传递和共享能力，就是要建立从上 到下的（A）。（单选）

A.信息支持能力B.产品支持能力C.风险识别能力D.团队建设能 力39.

“雏鹰计划”属于我行（）。（单选）A.领导力培训体系B.专业人才 培养体系C.新员工培养体系D.后备人才培养体系40.运营柜员考核中

服务考核占的权重原则上不低于（）。（单选）A. 20% B. 30%

C. 40% D. 50% 41.根据《招商银行员工行为合规手册》的规定，我行

员工应当严格遵守我行有关保密管理的各项规定，以下陈述错误的是

（C）。（单选）A.不得携带纸质秘密文件、资料探亲访友和出入公共场所

B. 不得在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密事项C.因临时加班

等原因，秘密文件、资料、物品可暂时保存在个人抽屉里

42.下列选项哪项不是亚马逊企业文化中的一部分（）。（单选）A.主 人翁精神B.企业家文化C.小团队文化D.鼓励团结协作43. （D）是本 条线/机构内控合规管理的第一责任人。（单选）A.法律合规部B.各条线/ 机构的合规官C.各条线/机构的合规督导官D.各条线/机构的第一负责 人44.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策？（）（单选）

A. 专业岗位后备人才库建设B.员工双通道职业发展管理C.员工派出交 流项目D.员工创业支持计划45.产品体系建设要求直扑前沿，就是通 过强化总分行（入）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。（单选）

A.产品经理B.风险经理C.客户经理D.审贷官46.以下哪个不 属于运营条线人员职业发展通道中的专业通道（D）。（单选）A.运营管理 经理序列B.柜员专业序列C.运营作业人员专业序列D.运营主管专业 序列

D. 不得用普通电话、传真、邮件（含电子邮件）传递秘密事项

C. 提升专业能力

多选1.公司核心客群的经营目标是（），成为核心客户的核心银 行。（多选）A.业务聚焦

2.信用风险内部评级的核心应用包括（ABCD ）等。（多选）

A.客户准入B.风险报告C.预警监控D.授信审批3.下列四个选

项中符合我行轻型银行战略内涵的是（ABCD）。（多选）A.轻管理B.轻经 营C.轻文化D.轻资产4.以下哪些是专业岗位后备人才库的特点。

（ABCD）（多选）A.打破行政属性B.广开报名渠道C.员工自愿报名D. 鼓励一专多能5.根据《招商银行员工行为合规手册》的规定，我行员工 应当自觉遵守以下反洗钱有关规定：（ACD）。（多选）A.在产品研发、营 销与服务、运营及风险管理等过程中履行各自的反洗钱职责B.反洗钱是 反洗钱岗位员工的职责，其他岗位员工无需承担反洗钱职责C.所有员工 均负有向所在单位反洗钱管理员或法律合规部举报客户可疑交易和可疑行 为的责任D.严禁员工以任何形式参与或协助洗钱活动6.为了落实人才 政策—让员工做自己的主人，招行在哪些方面做了哪些具体工作？

（ABCD）（多选）A.能力提升B.价值激励C.发展通道D.员工关爱7. 体制改革前，总分支模式的主要问题有：（ABCD）。（多选）

A.总行战略难以在支行得到有效落实B.总分行行政化色彩浓厚， 中台支持不足C.专业化细分不足D.管理层级多、流程效率低下8.我 行以客户为中心”的愿景和价值主张涵盖的层级包括：（ABC）。（多选）A. 管理层B.客户C.员工D.以上只有2项是

9.金融风险逻辑本源包含哪些内容：（）（多选）A.杠杆B.信用C. 风险D.业务重心10.银行风险具有三大特征：（）。（多选）A.隐蔽性B. 不确定性C.可预测性D.滞后性11.关于未来五年我行业务发展战略， 下列表述不正确的是：（）。（多选）A.净利润增长率、ROE、ROA、非息收 入占比力争在股份制银行中排名前列B.零售经济利润贡献超过50% C. 努力打造中国最佳风险管理商业银行D.国际化、综合化深入推进12. 公司金融体制改革需要构建并不断完善哪些配套机制？ （ABCD）（多选） A.干部配置机制B.资源配置机制C.考核激励机制D.交叉销售机制 13.根据《招商银行员工行为合规手册》的规定，根据我行关于内幕信息 的管理要求，我行内幕信息知情员工应遵守以下行为规则：（ABC）。（多 选）A.不得利用相关信息使用本人、亲属或其他人的证券账户买卖我行证 券B.不得泄露内幕信息，不得利用内幕信息为本人、亲属或其他机构或 个人牟利C.不得基于掌握的内幕信息买卖我行证券D.基于掌握的内幕 信息，我行员工不得买卖我行证券，但可推荐他人买卖我行证券14.建 设金融科技能力的原则包括下列哪些选项？

（ABCD）（多选）A.以生态建 设推动业务转型B.研究建立差异化考核体系C.以基础设施建设夯实技 术支撑D.加强业务与科技的融合15.未来三年，我行打造最佳客户体 验银行的几大任务是：（ABCD）。（多选）A.不忘服务初心，深化转型，持 续推动服务升级B.构建支撑转型发展的全面风险管理体系C.打破竖 井，构造“以客户为中心”的业务流程D.实现金融科技银行质的飞跃16. 属于我行金融科技关键能力的是：（）。（多选）A.区块链B.网络安