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参加培训后的心得体会精选15篇参加培训后的心得体会篇一绩效管理的核心在于沟通与反馈。
在培训中，我学习了如何与团队成员进行有效的沟通，了解他们的需求和期望，并及时给予反馈和指导。
通过加强沟通与反馈，我能够更好地了解团队成员的工作进展和困难，及时发现问题并共同解决。
这不仅提升了团队的工作效率，也增强了团队的凝聚力和向心力。
培训心得篇二每天上班下班，固定的重复着，可能对于很多上班族来说都有点疲了、倦了，于是公司决定进行为期两天的拓展训练，其实对我来说也相当于是一次调剂，放松一下心情，调整一下状态。
拓展训练其实就是一种体验，是一种通过游戏的自醒，是一种由内至外的自我教育。
出发的时候就出现了问题，有些人守时，有些人不守时，其实这是需要我们反思的问题。
做任何事情都应该秉持的原则是：规定了集合的时间自己就要做到，而不是去考虑我准时到了别人不到的话，我不是还要等。
这种思想是我们以后生活中所要摒弃的，当我们没有权利去要求别人做什么的时候，首先要学会的是自律。
同起同坐，它让我们更深刻的了解一个字“人”，在团队之中，当我们一撇一捺，互相支撑的时候，就构成了“人”，我们才能稳稳地站起，这就是支持与依靠，付出了才会有同等的回报，”与我们平时认知的“舍得”极似，有舍有得，不舍不得，大舍大得，小舍小得。
舍得是一种人生智慧和态度，而怎七巧板，盲人方阵也让我们反思团队中自己所扮演的角色，当身处一个大团队的时候，个人甚至小团队，其实都已经不重要了，其实就如“覆巢之下无完卵”一样，团队任务完不成几乎谈不上个人任务了。
沟通、领导，在这些过程中显得尤为重要，不能沟而不通，这样达不到沟通的目的，领导也要有方法，既要能让组员发言，也要防止群呼或者内部的部分人员会议过多，执行的时候命令不明确。
还做了其他的几个活动，急速节拍、传气球、诺亚方舟、兄弟练，其实或多或少的都让我们对何为团队，团队中我们扮演者什么有所感悟。
说道感悟其实最深刻的应该还要数坎坷人生路。
培训心得体会总结范文10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、实习报告、活动方案、规章制度、心得体会、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, activity plans, rules and regulations, personal experiences, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!培训心得体会总结范文10篇最新培训心得体会总结范文10篇每一个事物与事物之间都存在普遍的联系，都具有一定的规律可以遵循。
学习培训心得体会10篇学习培训心得体会篇1来到__快三个月了，通过前期培训和部门领导的正确带领、在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，完成工作任务，总结起来收获很多：一、在工作中学习，在学习中进步：不断提高自己的业务水平，作为一名收银领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平不断提高、严格的要求自己才能赢得同事们的支持和领导的信任，也才能够带好、管好自己的团队，虽然我从事过收银工作，但这些经验并不够，随着商场的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，熟练掌握电脑操作技术，总结工作中得不足，为团队做好指导和指引工作。
二、开心工作、快乐生活：领导信任才让我担此重任，因此在工作中我总是严格要求团队中得每一位同事。
无论是谁，有了违纪决不姑息迁就，严于律已、大胆管理、在生活中无微不至的关怀，让团队中的每一位有家的温暖，在工作中充满自信，开心工作。
三、团队建设：1、发扬团队精神，公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍，但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话，那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步，反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
2、要学会与部门、领导之间的沟通，公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系，就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道，与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正，这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到部门领导，把工作从被动变为主动。
3、要有一颗永攀高峰的进取之心，这就给我们提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退，如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
参加培训后心得体会（汇编10篇）参加培训后心得体会第1篇作为一名普普通通的体育教师参加了这次的国培新课程体育教学学习，又给予了自己一次提升自身全面素质的机会和各校体育同仁以及教育专家一起交流学习的平台。
这次学习对于我来说，的确是一个难得的学习机会。
通过本次学习，使我一个普通的农村教师对体育教育教学有了较大的理解与认识，对新课程改革一定的了解。
我感觉这次国培学习很全面，各个体育专家的讲座和问题贴近我们的实际教学工作，给我以后的体育教学起到了领引的作用。
一、体育教育专家教育理念“新”这次国培学习主讲的都是体育界的专家，他们的教育理念新给我眼前一亮的感觉，通过耿培新教授和毛振明教授等专家对《义务教育体育与健康课程标准20xx年版修订介绍》《义务教育体育与健康课程标准的基本要求与实施建议》的理论与预案的讲解，为我们提供了一个很好的交流和讨论学习的平台。
让所有老师都对体育新课标的性质、体育教师的教学观念以及体育课程标准和体改存在的问题等有了更好地理解和认识。
同时促进学习中的教师可以把自己实际教学中遇到的困惑提出来，让大家一起探究讨论交流，使问题得到最好的解决方案，尤其是与专家的在线交流，使我们的理论知识的拓展与延伸得到了培养，实践教学能力得到了指导。
二、教学过程设计预案合理科学各位体育专家展示的体育教学各个科目的设计预案，使我们的教育视野又一次得到了冲击，让我感受最深的就是体育教学设计贴近学生的实际生活，符合学生的不同发展，完全可以调到全体学生主动参与活动，在指、引、练的教育教学方案中使学生获取最好的锻炼与发展。
同时定期的讨论交流平台更让每个教师通过自己不同的教学设计在交流平台上共同发展和促进，让教师在各科目的教学设计上都有了较大的提高。
三、自身素质得到了提高这次学习使我理解和认识了体育教师肩上的责任和担子是如何的重要，体育的发展和要求应当深入的探究与学习。
知识的`学习使我更好地理解了有好教师才有好教育。
参加培训的心得体会(精选15篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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培训后的心得体会（精选15篇）培训后的心得体会 1平时自己只知道整天瞎忙，不注重学习，自己也想把工作做好，但不知如何去做，通过这几天的培训学习，让我学习到了很多东西，讲课的老师从理论的深度与亲生的实践相结合，从学校管理、课堂教学，校本教研，信息化教学等方面的阐述，使自己受益匪浅，收获很大，下面就从我的学习和认识谈几点心得体会与大家共勉。
一、学校管理的要素学校管理的要素有三个方面；人、财、物，管人是管理的主体核心，是各要素中居于首位的因素。
财是办学的基本支持力量，是完成教育教学任务的重要基础，钱一定要花在真正需要的地方，物是办学实施基础，是实现学校工作目标的重要物质保障。
校长要管理好学校首要稳定人心，规范办学行为，管理上要讲求艺术，调动员工的积极性，让员工树立校荣我荣，校衰我耻的思想，为教师搭建展示才华的舞台，实现教师的人生价值。
二、课堂教学要求要想提高教学质量，关键是要提高课堂教学的'效率，要解决过去课堂教学中存在的问题，比如重知识轻创新，重结果轻过程，重形式轻效果，重教法轻学法，在课堂上要有平等和谐的氛围，注重培养学生的情感态度，把课上成充实的课、丰实的课、平实的课、真实的课。
三、要注重校本研训校本研训应成为学校日常工作的一个重要组成部分，因此学校建立校本研训的奖励制度，建立评价监督机构，从组织型，自主型两个模式进行校本研训，集体学习理论，集体备课、评课，相互学习，相互交流，共同提高，也自主学习、自己反思，写心得体会，要通过教研活动，研究小问题真现象，要让教师写教育叙事、写日记教育教学真实的事情，提倡教师终身阅读，努力长舌书香校园。
四、充分利用信息技术因为信息化教学可以促进教师的发展，促进学生的发展，促进学校的发展，所以校长要增强教师的信息素质，让教师在其它学科中有效地融入信息技术，学校要不断充实资源库，调动教师应用信息技术的稳定性，让每位教师都能熟练应用多媒体，让学生愉快地学习，教师幸福的教学。
培训心得体会报告范文10篇培训是给人们传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
这里给大家分享一下关于培训心得体会报告10篇，方便大家学习。
培训心得体会报告1一个人选择什么样的行头为自己披挂，从某种意义上来说，正是在建立以自己为样板的陈列。
陈列师的存在，让店铺拟人化，而高明的时尚弄潮儿，也会让自己成为街头一道流动的风景。
不仅如此，私家衣橱如何为自己提供最便捷有效的着装组合，也是一项时尚必修课。
成为自己的陈列设计师，这不单是一个博大的野心，更彰显着时尚精英对于生活品质的精益求精。
对于个人审美，陈列设计师的专业程度与造型一般无二。
了解自我，是她们给出的首要建议，也是把个人这个“陈列”做好的基本原则。
“有句成语叫‘形形色色’，所谓了解自我，也就是了解自己适合的‘形’和‘色’。
”曲径表示，做个人的“陈列师”要像做品牌的陈列师一样，把握自己身材、肤色、气质的特点，多留心自己最适合的色彩，然后逐步学会用款式和色彩来弥补形体上的不足。
比如，身材上宽下窄的人，就不能穿色彩过于夸张的上装，而要以冷色调或收缩色来让身材整体显得匀称。
相反，梨形身材的人可以通过饰品、色彩、图案的装饰将别人的注意力集中在曲线玲珑的上半身，就好像陈列师用灯光来突出最具设计感的细节一样，观看“陈列”的人会自然而然忽略那些不尽如人意的地方。
而让脸的气场与服装等其他气场和谐，是陈列师们提供的具体操作层面上的基本技巧。
这个简简单单的“和谐”也建立在了解自我的基础之上。
“李宇春可以剪中性味十足的头发，因为她本身就是清朗俊秀的少年风格，如果这种发型放在一张妩媚的女人脸上，会让人感到怪异和错乱。
”Rainbow举例说，像吕燕那种五官独具特色的人就可以穿奇装异服，用夸张的服饰来突出脸的别样魅力，而小家碧玉气质的人会比较适合穿精致小巧的服装;至于毛阿敏、韦唯那类长相很大气的女性，如果穿有很多繁琐细节装饰的服装，就会让整个人显得拖泥带水，不够清爽利落。
参加培训后的个人心得(通用15篇)培训心得是指参加培训的人在培训结束后对所接受的培训内容的总结和感悟。
它是对培训过程和内容的回顾和反思。
以下是为大家收集的关于参加培训后的个人心得的相关内容，供大家参考!参加培训后的个人心得篇1培训老师都是延大的心理学专家，并且有的教师都有出国学习的、全国进行心理辅导的教授们，可以说能听到他们授课真是难得，所以我放弃周六周日的休息，放弃各种节日都会积极地上延吉学习，因为我很珍惜他们上的每一节课。
开始由崔老师给我们上课，可以在听教师给我们上课，对我来讲是一个挑战，特别在语言上。
她从事基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。
经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。
一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。
我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。
有心理问题倾向的大都是贫困生，他们有的自卑，有的偏激，有的过于自信。
不过是自卑心理的占大多数，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，即使是成绩再优秀也好，也打消不了他们中一些人的自卑感。
培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。
并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。
有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。
记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。
到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是20__年3月-5月，我有幸参加了河南省中小学骨干教师第五期培训。
为期十天的培训虽然很短暂，但是每天的感觉是很充实的。
因为可以和全市几百名骨干教师一起学习、交流、研讨。
有关学习培训心得体会范文十篇学习培训心得体会篇1按照学校统一安排，学校对本次人事制度改革之后重新聘用的中层干部进行了为期2天的集中培训。
培训时间尽管短暂，但内容充实，注重实效，尤其是王校长的动员报告对中层干部身上存在的思想作风和工作作风问题更是剖析透彻，切中要害，为全体中层干部今后更好的工作指明了前进的方向，提出了明确的目标。
现将培训感受总结如下：一、通过培训，充分认识到本次培训的重要意义、学校面临的机遇和挑战、学校发展与中层干部之间的关系。
目前，我校正面临着大好的发展机遇---省职教攻坚计划和升高职两个大好的机遇;同时，我们也面临着办学质量和办学层次提高两个发展现实。
然而，我们目前的中层干部队伍却有很多不适应的地方。
比如，思想作风方面存在：1、学习氛围不浓，注重学习提高自身素养意识不强;2、不注重思想解放，习惯、传统、墨守成规的思想意识存在;3、整体意识、大局意识、责任、奉献、拼搏意识有一定程度的弱化、降低。
工作作风方面存在：1、协调、沟通做的不够，工作上的衔接、协调不够;2、工作上的浮漂表现比较突出，不深入、不具体，不抓工作的落实。
中层干部是学校的中坚力量，是学校改革发展过程中的先头兵，只有把中层干部这支队伍抓好了，才能带领部门员工做好工作，用新的姿态和饱满的精神状态投入到工作中去，来实现学校的两个提高，抓住时代赋予我们的两个机遇。
二、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
王校长在培训会上一再强调，中层干部要学好知识，多读书。
其实，培训也是一种学习的方式，是提高中层干部素质的最有效手段。
21世纪是知识经济社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
通过培训学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到管理与创新要靠学习，只有通过加强学习，才能接受新思维、新举措，了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负领导重望，完成学校交办的各项工作任务。
服务员培训心得体会(10篇) 服务员培训心得体会（精选篇1）十分感谢餐厅给了我这个去培训的机会，这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会，意味着我们是服务员中的佼佼者，餐厅想让我们变得更加完美，在工作中表现得更加出色。
的确，这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会，让我更深层次的认识了自己这个岗位，从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务，从内容上发现了自己当前存在的不足，前辈们字字珠玑，每一句话我都受用终生，这次的培训的确让我受教了。
现谈谈我对此次培训的一些心得：一、热爱自己的岗位我们是餐厅服务员，一个极其大众的职业，可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手，在同学聚会的时候，都不太好意思说自己是餐厅服务员，那么你在本质上就对自己的岗位有偏见，如果你自己都不热爱、正视自己的岗位，怎么让别人去尊重你，怎么让客人看到你脸上的自信，无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法。
树立正确的价值观，端正自己对餐厅服务员的看法，每天以愉悦的心情去工作，或者以随便、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的，给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。
只有热爱餐厅服务员这个岗位，你才能从中看到自己的不足，想去改正，想去进步，才能越走越远。
二、工作内容的优化我们是餐厅服务员，是为客人服务的一种行业，一定要秉承一种理念，顾客就是上帝，客人说什么都是对的。
首先每个客人前来用餐，都会尽量的热情周到，与客服保持良好的沟通，尽量保持礼貌性的微笑，给客人一种轻松的感觉，对客人的提问，一定要有问必答，找机会向客人介绍菜品及特色，多推销菜品，一定要眼观八方，你接待的那几桌客人，及时的关注顾客的需求，但注意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。
等待客人用餐结束后，客人递来的钱或者银行卡一定要双手去接，然后夹在单子上，去前台结账。
客人走的时候，主动帮其拿递他随时携带的东西，比如：花、包、行李等等，在各种方面让客人觉得舒服，三轻原则：走路轻、说话轻、上菜轻，这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性，行事要低调，万一客人那天心情不好，你却在他面前话多，动作多，引起他的注意，故意找你麻烦，你也无话可说，所以我们要避免一切不可控因素。
参加培训后的心得体会(10篇)参加培训后的心得体会(10篇)我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，参加培训后的心得体会如何写？下面是小编为大家整理的参加培训后的心得体会，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！参加培训后的心得体会篇1各位领导，老师们：大家早上好！为期五天的培训结束了。
时间总是无情的,如果你不把她抓紧，她转眼从你身边溜走，在和__的老师们一起听公开课的时候溜走了，在和__的老师们一起交流研讨的时候溜走了，在和__的老师们一起参观一、二年级的校本课程时，已然溜走了，从不经意的思考间溜走了，在一眨眼的功夫间溜走了......朱自清先生说过，“燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。
”但是，这次培训结束了，不知道下次还有没有机会和老师们在一起交流研讨。
时间的匆匆，机会的难得，真的会让人头涔涔而泪潸潸！我能在这里代表x市__区参加“国培计划（__）”—贫困地区“一对一”小学学段精准帮扶培训的老师发言，我感到特别的荣幸，非常感谢这五天来灵武__的领导和老师们对我们的关心和支持！在这里让我学到了很多，特别是前两天听公开课以及华东师范大学的专家对2.0信息技术的例析解读，专家们分别从30个微能力点的5个内容：能力维度、所属环境、能力描述、实践建议以及提交指南与评价标准几个方面进行了解析，让我更加清晰地知道了在课堂教学中如何更好的去应用信息技术。
作为一名老师，不仅要具备基本的信息化素养，掌握信息操作的基本能力，还应具备信息收集处理以及表达综合应用的能力；同时，认识到教育信息化知识的重要性，我将在今后的工作中不断学习，努力把所学到的教育信息化运用到教育教学中去，使之真正为教育教学服务。
接着我们在灵武__杨校长的带领下观摩了一二年级的校本课程，再次感受到校园里浓郁的文化氛围，这样的环境既舒适又陶冶了情操！学校各种特色班的设列，使得学生的德智体美劳得到了全面的发展，培养学生的各种兴趣爱好的同时也是对学生继承传统文化的教育，使学生在良好的氛围中不知不觉、潜移默化中受到了教育。
充分利用各种活动手段，培养学生的良好品德。
感受到了校本课程的魅力和学校的文化底蕴。
在以后的两天里，自己也试讲了两节课，我的结对老师，x文军老师给了我悉心的指导，若是真的不知道自己的不足在哪里？一讲才知道自己有很多地方还要去学习，比如在教学方式方法上，要善于变通，要懂得创新，而不是一味的钻牛角尖。
对课堂的管理上也要懂得随机应变，懂得创新，不能是每一节课都是一个模式，学生在快乐中学习，在快乐中成长。
我又听了x老师的两节语文课，首先不说这课教学方式方法和设计，还有教学的内容怎么样了，就上课的这种激情四射、神采奕奕、绘声绘色，一下子吸引了我的注意力，那孩子们的学习积极性也就不言而语了，感觉两节课上让我学到了好多，不管是生活中的细节，还是作为一名老师的担当与责任，在x老师的身上，我才真正的体会到了。
如果上小学的时候能遇上像x老师这样的语文老师，估计我的语文作文会拿满分。
x老师还专门给我一次机会让我给学生上了一节学习之友的练习课，在自己讲完这两节课以后才深深的体会到我们学校x个人的课堂和__个人的课堂是截然不同的课堂，在之前的课堂上自己是糊里糊涂的上完一节课就行了，这节课的教学任务完不成下节课接着来，但是__个人的课堂就不一样，x 老师就我这节课，进行了系统的评价：首先从教学的目标开始的评价，什么是教学的目标？一堂课首先自己要清清楚楚的知道给学生教什么？那就是教学目标，之前我们定教学目标，只是简单的从教材入手，而现在我才知道，首先要依据课程的标准年段目标；第二要依据教材，第三要依据课后习题，最后还要根据学情制定教学的目标。
这样你的每一节课才会有实效。
最后，x老师还提出了一点希望，要做一个“眀师”，一定要心中有情怀、心中有目标、心中有学生。
他的一丝不苟让我体会到了当好一名真正的教师要不辞辛苦，不厌其烦，日复一日，常年累月的坚持下去，怀着一颗热爱、关爱学生的心，去真正地干好这份事业。
通过这次的培训让我明白了，作为一名教师的我们既然选择了这个职业，我们就要静下心来教书，潜下心来育人，把这份事业当做自己生命的一部分来对待，用教育做平台，在教育实践中不断完善自我，在平凡的岗位上燃放激情，用有限的岁月谱写丰满而绚丽的人生，只有尽了自己的本分，才能得到真的本事。
我会像x老师学习，像灵武__的老师们学习，用目标去激励学生，用活力去感染学生，用激情去感动学生，用美德去感化学生，用创新去吸引学生，用智慧去启迪学生，用文化去丰富学生，用爱心去引导学生。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我一定把这次培训的感悟用在以后的教育教学中，并不断的完善它，做一名明师—明明白白教书的老师！再次感谢__的领导和老师们！谢谢你们！祝福__的老师们身体健康，工作顺利，桃李满天下！参加培训后的心得体会篇2前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
第一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
第二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
第三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
第四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。
尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
参加培训后的心得体会篇3茶艺是什么在没深入了解之前，可能只以为是泡茶以及泡茶的优美动作，别无其它。
但在接触之后便发现，它源于生活的本质。
经过九天的了解和操作，我发现当一个人在用心泡茶的时候，原本的暴躁会慢慢转为平静，似乎眼前也看到了茶叶浮沉中的壮丽河山，泡出来的味道也与之前截然不同。
通过培训，我发现之前存在很多认识上的错误，这或许是自己没能泡出一杯好茶的根源。
在课程当中，绿茶是我最有印象的一个，绿色的芽叶干净清爽，茶水更是凝神舒服。
茶，有几千年的历史，茶道更是中国茶文化的核心。
通过学习之后再泡茶，我发现每一个动作，都代表这一个心态，一种意向，也明白了这是对茶具的尊重。
在这其中的每一个细节，又是对喝茶的人的重视。
学习茶艺是一个慢慢提升自己修养的一个过程，而这其中大都是靠自己的努力。
茶具的干净、整洁以及着装的重视，带来的是身心的愉悦，似乎找到了属于自己的茶。
当人们相互敬茶时，各种礼数规范，又让我时刻谨记我们是礼仪之邦的传人，懂得事事必须谦恭，知礼方能有所成就。
在学习的过程当中，我明白了茶不可泡得太浓，因为浓茶有损胃气，对脾胃虚寒者更甚，茶叶中含有鞣酸，太浓太多，可收缩消化黏膜，妨碍胃吸收，引起便秘和牙黄。
同时，太浓的茶汤和太淡的茶汤不易体会出茶香嫩的味道。
古人谓“饮茶宁淡勿浓”是有一定道理的。
在彼此交流当中，我发现有很多人已经是很有经验的茶艺人士，他们对茶艺的了解和感触都会分享给大家，这是一个很好的成长氛围。
我也意识到学习不论年龄、不分先后，而茶的博大精深也远远超出我们的想象，无论在礼节、冲泡上面，我们看到的都不仅仅是茶艺了。
我认为茶道不单单是一种烹茶技术，更是一种修身养心的方式，有助于陶冶情操、去除杂念、修炼心性。
如朱熹所说“正心诚意修身”，在品味茶的香醇同时，体会人生哲理，提升个人思想境界。
茶叶生命虽短暂，但它留给人们的那一缕清香将令人永记。
人生也当如此，既然做不了命运的主人，但也得拼搏一番，待生命离世的那一刹那，散发完自己的光和热。
参加培训后的心得体会篇4对于采访，我们可能还比较生疏，对于写作，我们才刚刚开始练习，但这些不会影响我们学习的热情，因为我知道，自己是一名新华小记者，要时刻充实自己，提高能力。
20__年1月16日下午，我满怀激情，早早地来到了新华网江苏频道演播厅，签到，领取装备，就坐，准备迎接自己的培训第一课。
在大家的期待中，主讲老师李清卿主编准时开始了他生动的培训课。
李老师是新华网江苏频道产经部主编，能参加他的培训课，我感到万分荣幸。
我认真听讲，参与互动，开动脑子，积极发言，生怕听漏一句。
在李老师的启发下，课堂由开始的静悄悄，大家不敢发言到后来一个个都活跃起来，我也得到了拿话筒发言的机会。
李老师告诉我们，首先，采访要先了解采访对象，有很多方法，如：上网、查书……。
了解过了，要写采访提纲，在采访提纲里要多准备几个问题，以便采访时用。
采访分两种：专访和群访，而我们新华小记者一般都是群访。
在群访时，要有耐心，还要机灵，所谓机灵，就是要时刻观察被采访者的情绪，灵活应对。
另外李老师还传授给我们采访中要注意的细节：如采访时要注意把话筒放在适当的位置，要有礼貌地先介绍自己，结束了要感谢被采访者接受采访。
采访结束，要写稿，写稿就牵涉到了写作。
李老师告诉我们，要想写出好的作品就要多观察，坚持多看书，多写多练。
看书要模仿，模仿分两种，第一种是模仿作者写作的风格，二是借用他的词句。
写作时，要多些正能量，坚持实事求是，“实事求是”的原则是李老师反复强调的一点。
最后，我们模拟“x”向现场的沈老师提问，我们两人组模拟，第一次感受到团队合作的力量，我们提出的是学校雾霾天跑操的问题。
沈老师给大家一一讲评，并提出了许多宝贵建议。
这次培训对我们今后培养各方面的素养有很大启发和帮助，我要不断增强见识，加强锻炼，希望通过我的努力和不断提高，在即将召开的江苏省“x”上，我能有体验的机会，而且我相信在老师的指导和自己的努力下，我一定能成为一名知识面广、善观察、善发现、善思考、擅写作的新华小记者。
