物流-TMS系统操作技巧说明
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TMS操作规程一、引言TMS操作规程是指针对TMS系统(Transportation Management System,运输管理系统)的操作流程和规范,旨在确保TMS系统的正常运行和高效管理。
本文将详细介绍TMS操作规程的各个方面,包括系统登录与权限管理、订单管理、运输计划与调度、运输跟踪与监控、数据分析与报告等内容。
二、系统登录与权限管理1. 登录TMS系统a. 打开TMS系统登录页面,输入用户名和密码。
b. 点击“登录”按钮进入系统。
2. 权限管理a. 系统管理员负责分配不同用户的权限,包括查看、编辑、删除等操作权限。
b. 普通用户只能访问其被授权的功能和数据。
三、订单管理1. 创建订单a. 进入订单管理界面,点击“新建订单”按钮。
b. 输入订单相关信息,如客户名称、货物类型、数量、收货地址等。
c. 点击“保存”按钮完成订单创建。
2. 订单编辑与删除a. 进入订单管理界面,选择需要编辑或删除的订单。
b. 点击“编辑”按钮进行订单信息的修改,或点击“删除”按钮删除订单。
3. 订单查询与筛选a. 在订单管理界面,通过关键字搜索或筛选条件查询需要的订单。
b. 点击“查询”按钮,系统将显示符合条件的订单列表。
四、运输计划与调度1. 创建运输计划a. 进入运输计划管理界面,点击“新建运输计划”按钮。
b. 输入运输计划相关信息,如起始地、目的地、运输方式、计划日期等。
c. 点击“保存”按钮完成运输计划的创建。
2. 运输计划编辑与删除a. 进入运输计划管理界面,选择需要编辑或删除的运输计划。
b. 点击“编辑”按钮进行运输计划信息的修改,或点击“删除”按钮删除运输计划。
3. 运输计划查询与筛选a. 在运输计划管理界面,通过关键字搜索或筛选条件查询需要的运输计划。
b. 点击“查询”按钮,系统将显示符合条件的运输计划列表。
五、运输跟踪与监控1. 实时运输跟踪a. 进入运输跟踪界面,选择需要跟踪的订单或运输计划。
TMS操作规程引言概述:TMS(Transportation Management System,运输管理系统)是一种用于帮助企业管理运输流程的软件系统。
它能够提供全面的运输管理功能,包括订单管理、运输计划、运输执行、运输费用管理等。
本文将详细介绍TMS操作规程,包括系统的基本操作流程、数据管理、运输计划制定、运输执行和费用管理等五个方面。
一、系统的基本操作流程:1.1 登录系统:用户首先需要输入正确的用户名和密码来登录TMS系统。
登录成功后,用户可以进入系统的主界面。
1.2 导航菜单:TMS系统通常提供一个导航菜单,用于快速访问各个功能模块。
用户可以根据自己的需求选择相应的功能模块。
1.3 界面操作:TMS系统的界面通常由多个页面组成,用户可以通过界面上的按钮、链接或下拉菜单等进行操作。
用户可以根据系统提供的操作指南,完成各种操作。
二、数据管理:2.1 订单管理:TMS系统可以帮助用户管理订单信息,包括订单的创建、修改、删除和查询等。
用户可以通过TMS系统实时跟踪订单的状态,并进行相应的处理。
2.2 运输信息管理:TMS系统可以管理运输信息,包括运输车辆、司机信息、货物信息等。
用户可以在系统中录入和维护这些信息,并进行查询和统计分析。
2.3 客户管理:TMS系统可以帮助用户管理客户信息,包括客户的基本信息、联系方式等。
用户可以通过系统查询客户的订单情况,并与客户进行沟通和协商。
三、运输计划制定:3.1 路线规划:TMS系统可以根据货物的起始地和目的地,自动生成最佳的运输路线。
系统可以考虑多种因素,如距离、交通状况、货物类型等,以确保运输效率和安全。
3.2 车辆调度:TMS系统可以帮助用户进行车辆的调度和分配。
系统可以根据货物的数量和运输要求,自动选择合适的车辆,并进行合理的调度安排。
3.3 运输计划生成:TMS系统可以根据路线规划和车辆调度,生成运输计划。
系统可以考虑各种因素,如运输时间、货物优先级、运输成本等,以生成最优的运输计划。
TMS运输管理系统操作TMS(Transportation Management System)是一种用于协调和管理运输流程的软件系统。
TMS系统能够自动化和简化货物的发货、路由选择、运输模式选择、车辆分配、运输跟踪和结算等工作,提高运输效率和降低物流成本。
以下是关于TMS系统操作的详细说明。
1.登录和用户权限管理:TMS系统的使用需要登录,用户可以根据自己的权限获取不同的功能。
管理员可以管理用户账号,包括添加、删除、修改用户权限等操作。
2.货物信息管理:在TMS系统中,用户可以录入和管理货物的基本信息,例如货物名称、重量、数量、尺寸和价值等。
此外,还可以对特定货物添加自定义字段,以满足特殊需求。
3.路由选择:TMS系统可以根据货物的起始地点和目的地来自动选择最佳的路由。
用户只需输入起止地点,系统即可根据运输成本、运输时间和可用运输商等标准帮助用户选择最优路线。
4.运输模式选择:TMS系统可以根据货物的特性和用户的需求来选择合适的运输模式,例如卡车、铁路、航空等。
用户只需根据系统提供的选项进行选择,系统将根据不同运输模式的优劣势为用户提供建议。
5.车辆分配:TMS系统可以根据货物的特性和运输需求来分配合适的运输车辆。
用户可以根据货物的重量、尺寸和特殊要求等信息来选择合适的车辆。
系统将根据车辆的可用情况和货物的要求为用户进行合理的车辆分配。
6.运输跟踪:TMS系统可以实时跟踪货物在运输过程中的位置和状态。
用户可以通过TMS系统来获取货物的实时位置、仓库库存情况和预计送达时间等信息。
在运输过程中出现问题时,系统可以及时预警并提供解决方案。
7.运输费用结算:TMS系统可以帮助用户管理和结算运输费用。
系统可以根据不同的计价标准(例如重量、距离和运输模式等)自动计算应付运输费用。
用户可以通过系统来生成运输费用明细和对账单,并与供应商进行结算。
8.报表和分析:TMS系统可以生成各种报表和分析结果,帮助用户监控和分析运输绩效。
tms操作手册TMS(Transportation Management System)是一种专门用于管理运输物流的系统,它提供了一系列功能和工具,帮助企业有效地管理货物的运输、配送以及相关的运输活动。
本篇文章将为您介绍TMS的操作手册,帮助您更好地利用TMS系统进行运输物流管理。
一、TMS系统概述TMS系统由多个模块组成,包括订单管理、运输计划、运输执行、费用管理、数据分析等。
用户可以通过界面直观地操作这些模块,实现整个运输物流的管理。
下面将对每个模块的操作进行详细介绍。
订单管理:在TMS系统中,订单管理是最基础和核心的模块之一。
用户可以在订单管理中创建订单、编辑订单信息、指派订单负责人以及跟踪订单状态等。
通过订单管理,用户可以方便地管理大量订单,并实时了解订单的进度。
运输计划:运输计划模块用于将订单进行合并,并制定最佳的运输方案。
用户可以根据订单的特点(如货物种类、数量、运达地点等)制定合理的运输计划,以最大程度上节约成本和提高效率。
运输执行:运输执行模块是TMS系统中的关键环节,它负责具体的运输操作。
用户可以在此模块中进行车辆调度、司机管理、货物装卸以及运输过程的监控等。
运输执行模块通过实时跟踪车辆和货物的位置,有效地提高运输的准确性和可控性。
费用管理:费用管理模块用于记录和管理运输过程中产生的各类费用,如运输费用、仓储费用、保险费用等。
用户可以根据实际情况录入相关费用信息,并进行费用统计和分析。
数据分析:数据分析模块是TMS系统的高级功能之一,它基于系统收集的数据进行统计和分析,为用户提供运输物流的整体情况和趋势。
用户可以通过数据分析模块了解运输过程中的瓶颈,优化运输方案,并制定更好的策略。
二、TMS系统操作指南在使用TMS系统之前,用户首先需要登录系统账户,并根据自身权限进行权限设置。
接下来,按照实际情况进行以下操作:1. 创建订单:根据货物的特性和要求,点击订单管理模块中的“创建订单”按钮,填写相应的订单信息,包括起始地、目的地、货物名称、数量等。
TMS运输管理系统操作TMS运输管理系统(Transportation Management System)是一种专业的物流管理软件,它可以用来管理和优化货物的运输流程。
TMS可以帮助企业提高运输效率、降低成本、减少运输时间,并提供准确的物流数据分析和报告。
操作TMS运输管理系统需要以下步骤:1.登录系统首先,用户需要使用用户名和密码登录TMS系统。
每个用户拥有自己的账号权限,可以根据权限级别进行相关的操作。
2.创建运输任务在系统主页上,用户可以选择创建新的运输任务。
在创建运输任务时,用户需要输入货物的基本信息,包括货物类型、数量和目的地。
然后,系统将根据货物的信息自动生成运输路线和计划。
3.选择运输方式用户需要选择适当的运输方式,例如公路运输、铁路运输、海运或航空运输。
在选择运输方式时,用户应该考虑货物的性质和目的地,以及运输成本和时间。
4.选择物流供应商系统可以提供一个物流供应商数据库,用户可以根据运输需求选择合适的物流供应商。
物流供应商通常会根据货物的规模、距离和运输方式提供不同的服务和报价。
5.路线规划和优化根据货物的起点和终点,系统将自动生成最佳路线和计划。
路线规划和优化是TMS系统的核心功能之一,它可以帮助用户在短时间内找到最佳的运输路径,从而降低运输成本和时间。
6.货物追踪与仓储管理一旦货物已经出发,用户可以利用系统进行货物追踪和仓储管理。
TMS系统可以实时跟踪货物的运输状态,并提供相关的数据和报告,以便用户随时了解货物的位置和条件。
7.运输成本管理TMS系统可以帮助用户管理和优化运输成本。
用户可以通过系统生成的报告和数据分析,了解每个运输任务的成本分布和优化潜力,以便进行运输成本的控制和管理。
8.运输事故处理在运输过程中,可能会发生一些意外情况,例如交通事故、天气突变等。
TMS系统可以提供相应的事故处理功能,用户可以通过系统迅速处理事故,并与物流供应商、客户和保险公司进行沟通。
总结起来,TMS运输管理系统提供了一套完整的运输管理解决方案,帮助企业提高运输效率、降低成本、减少运输时间,并提供准确的物流数据分析和报告。
TMS操作规程标题:TMS操作规程引言概述:TMS(Transportation Management System,运输管理系统)是一种集成为了计划、执行和优化运输活动的软件系统。
它通过自动化和优化运输流程,提高了运输效率和准确性。
本文将详细介绍TMS操作规程,包括系统的基本操作、运输计划的制定、运输执行和运输优化等方面。
一、系统的基本操作1.1 登录与注销在使用TMS之前,用户需要通过提供正确的用户名和密码登录系统。
登录后,用户可以根据自身权限访问和操作系统的各个功能模块。
当用户完成工作后,应及时注销系统,以确保账户安全。
1.2 界面导航TMS系统通常具有直观友好的用户界面,用户可以通过菜单、工具栏或者快捷键等方式进行导航。
用户应熟悉系统的界面布局和功能模块的位置,以便快速找到需要的功能。
1.3 数据输入与修改在使用TMS系统时,用户需要输入和修改各种数据,如供应商信息、客户信息、运输车辆信息等。
用户应按照系统要求填写正确的信息,并进行必要的数据校验,以确保数据的准确性和完整性。
二、运输计划的制定2.1 货物信息录入在制定运输计划之前,用户需要输入货物的相关信息,包括货物类型、数量、分量、体积等。
这些信息将作为制定运输计划的基础数据,用于系统的运输优化和执行过程。
2.2 路线规划TMS系统通常具有路线规划功能,可以根据货物的起始点和目的地,自动计算最佳的运输路线。
用户可以根据实际情况进行调整和优化,以满足特定的运输需求。
2.3 运输资源分配在制定运输计划时,用户需要根据货物的特性和运输需求,合理分配运输资源,包括车辆、司机和装卸设备等。
TMS系统可以根据资源的可用性和效率,进行自动的资源分配和调度。
三、运输执行3.1 运输任务分配根据制定的运输计划,TMS系统可以自动将运输任务分配给相应的车辆和司机。
系统会考虑各种因素,如货物的紧急程度、运输距离和司机的可用时间等,以实现最佳的任务分配效果。
TMS操作规程一、引言TMS(Transportation Management System,运输管理系统)是一种集成了物流管理、运输计划、运输执行和运输控制等功能的信息系统。
本文档旨在规范TMS 系统的操作流程,确保系统的正常运行和高效管理。
二、系统登录与权限管理1. 用户登录a. 打开TMS系统登录页面。
b. 输入用户名和密码。
c. 点击登录按钮。
2. 密码修改a. 登录系统后,进入个人设置页面。
b. 点击修改密码选项。
c. 输入当前密码和新密码。
d. 点击确认按钮,保存修改。
3. 权限管理a. 系统管理员负责设置用户权限。
b. 根据用户职责,分配相应的权限。
c. 定期审核和更新用户权限。
三、基础数据管理1. 客户管理a. 添加客户信息- 输入客户名称、联系人、联系电话等基本信息。
- 点击保存按钮,保存客户信息。
b. 修改客户信息- 在客户列表中选择需要修改的客户。
- 修改客户信息,并点击保存按钮。
c. 删除客户信息- 在客户列表中选择需要删除的客户。
- 点击删除按钮,确认删除操作。
2. 车辆管理a. 添加车辆信息- 输入车牌号、车辆类型、载重等基本信息。
- 点击保存按钮,保存车辆信息。
b. 修改车辆信息- 在车辆列表中选择需要修改的车辆。
- 修改车辆信息,并点击保存按钮。
c. 删除车辆信息- 在车辆列表中选择需要删除的车辆。
- 点击删除按钮,确认删除操作。
3. 供应商管理a. 添加供应商信息- 输入供应商名称、联系人、联系电话等基本信息。
- 点击保存按钮,保存供应商信息。
b. 修改供应商信息- 在供应商列表中选择需要修改的供应商。
- 修改供应商信息,并点击保存按钮。
c. 删除供应商信息- 在供应商列表中选择需要删除的供应商。
- 点击删除按钮,确认删除操作。
四、运输计划管理1. 新建运输计划a. 进入运输计划管理页面。
b. 点击新建运输计划按钮。
c. 输入计划编号、起始地、目的地、货物信息等基本信息。
TMS操作规程一、引言TMS(Transportation Management System,运输管理系统)是一种用于管理和优化运输流程的软件工具。
本文档旨在为TMS操作提供详细的规程,以确保操作的准确性、高效性和一致性。
二、背景TMS操作是指使用TMS软件进行运输管理的各项操作,包括订单管理、运输计划制定、运输执行、运输跟踪和报告等。
正确的TMS操作能够提高运输效率、降低运输成本,并提供实时的运输数据分析。
三、TMS操作规程1. 登录和用户权限管理1.1 登录TMS系统1.1.1 打开TMS系统登录页面1.1.2 输入用户名和密码1.1.3 点击“登录”按钮1.2 用户权限管理1.2.1 管理员负责分配用户权限1.2.2 确保每个用户只拥有其所需的权限1.2.3 定期审查和更新用户权限2. 订单管理2.1 创建订单2.1.1 点击“订单管理”菜单2.1.2 点击“创建订单”按钮2.1.3 输入订单相关信息(如货物类型、数量、收发货地址等)2.1.4 点击“保存”按钮2.2 编辑订单2.2.1 在订单列表中选择需要编辑的订单2.2.2 点击“编辑”按钮2.2.3 修改订单信息2.2.4 点击“保存”按钮2.3 删除订单2.3.1 在订单列表中选择需要删除的订单2.3.2 点击“删除”按钮2.3.3 确认删除操作3. 运输计划制定3.1 创建运输计划3.1.1 点击“运输计划”菜单3.1.2 点击“创建运输计划”按钮3.1.3 选择需要运输的订单3.1.4 输入运输计划相关信息(如车辆、司机、装货时间等)3.1.5 点击“保存”按钮3.2 编辑运输计划3.2.1 在运输计划列表中选择需要编辑的运输计划3.2.2 点击“编辑”按钮3.2.3 修改运输计划信息3.2.4 点击“保存”按钮3.3 删除运输计划3.3.1 在运输计划列表中选择需要删除的运输计划3.3.2 点击“删除”按钮3.3.3 确认删除操作4. 运输执行4.1 装货4.1.1 根据运输计划,准备好货物并进行装车4.1.2 确保装车过程准确无误4.1.3 记录装车信息(如装车时间、装车员等)4.2 运输4.2.1 按照运输计划的路线和时间安排进行运输4.2.2 确保货物安全运输,遵守交通规则4.2.3 实时更新TMS系统中的运输状态4.3 卸货4.3.1 到达目的地后,按照运输计划进行卸货4.3.2 确保卸货过程准确无误4.3.3 记录卸货信息(如卸货时间、卸货员等)5. 运输跟踪和报告5.1 运输跟踪5.1.1 在TMS系统中查看实时运输状态5.1.2 根据需要,可以进行运输状态查询和跟踪5.2 运输报告5.2.1 系统根据运输数据生成各类报告5.2.2 根据需要,可以导出和打印报告5.2.3 报告可以包括运输成本、运输效率等指标四、总结本文档详细介绍了TMS操作规程,包括登录和用户权限管理、订单管理、运输计划制定、运输执行以及运输跟踪和报告等方面的内容。
博科资讯股份运输管理信息系统2013/5/17博科资讯股份所有1 系统管理模块:为维护系统的正常运行而进行的系统管理操作,包括基础数据的维护、字典类数据管理、系统配置管理等功能。
1.1 基础数据基础数据维护主要用于维护运行本系统会用到的与托运商、承运商、货物、路线、地点、计费等有关的基本资料,这些基本资料在进行具体的作业流程操作时,会在不同的场合中被调用。
基本资料信息一定要输入完全,否则会出现找不到您所要的数据的现象,严重地会导致无法进行后续作业的结果。
‹托运商/货主基本信息‹托运商的收货人基本信息‹货主商品信息‹承运商基本信息‹车辆基本信息‹驾驶员基本信息‹业务员基本信息‹银行基本信息‹保险公司基本信息‹行车线路信息‹区域信息‹省份信息‹城市信息‹分公司信息‹部门信息‹人员信息‹……1.2 字典类数据字典类的设定是系统正常运行的前提,其实就是本系统的一个数据字典,它把所有在系统中所要使用到的选择项(就是软件中常用的下拉框中)的容以数字的方式来描述,并设置每一个类型都有一个系统能识别的在系统中是惟一的序列号,为系统的处理提供方便。
简单说来,字典类,即是一些只有代号和名称的简单基本资料1.3 系统配置对系统初始化和系统运行时的一些重要数据的设定和对系统运行中积累的历史数据做备份和删除处理。
同时可对企业门户子系统进行管理和维护。
具体可分为对加入会员的审核和管理、对登录的客户信息的审核和管理,以及对在线订单的格式、容的审核和管理等。
对于录入表单可以灵活设置,各个表单提供不涉及业务逻辑计算的可自定义的备用字段,系统配置管理可对备用字段进行定义和修改。
1.4 日志管理出于安全起见,对于每个用户每次进入系统所进行的每次操作,系统都有详细记录。
包括查询操作日志、清除操作日志、参数设置。
此模块独立运行,且只能由系统管理员使用。
日志中记录了每天每个用户在本系统中进行的每一个详细操作。
包括在打开的操作窗口中所做的新增、修改、删除等操作以及打印报表的操作等。
TMS操作规程一、引言TMS(Transportation Management System)是一种用于管理和优化运输物流的系统。
本操作规程旨在规范TMS系统的使用,确保系统的高效运行和数据的准确性。
本文档将详细描述TMS系统的各项操作流程和规范要求。
二、系统登录1. 打开TMS系统登录界面,输入用户名和密码进行登录。
2. 登录成功后,系统将显示用户的个人信息和相应的权限。
三、订单管理1. 创建订单a. 点击“创建订单”按钮,进入订单创建页面。
b. 填写订单的基本信息,包括货物名称、数量、重量、收发货地址等。
c. 确认订单信息无误后,点击“保存”按钮。
d. 系统将生成订单号,并自动分配运输资源。
2. 查看订单a. 在系统主界面点击“订单管理”菜单,进入订单列表页面。
b. 可根据订单号、货物名称等条件进行筛选。
c. 点击订单号,可以查看订单的详细信息,包括运输状态、运输路线等。
3. 修改订单a. 在订单列表页面,点击要修改的订单号。
b. 进入订单详细信息页面,点击“编辑”按钮。
c. 修改订单的相关信息,并点击“保存”按钮。
四、运输资源管理1. 车辆管理a. 点击“运输资源管理”菜单,进入运输资源列表页面。
b. 在车辆列表中,可以查看车辆的基本信息,包括车牌号、车型等。
c. 点击“添加车辆”按钮,可以新增车辆信息。
d. 点击车辆信息后的“编辑”按钮,可以修改车辆信息。
e. 点击车辆信息后的“删除”按钮,可以删除车辆信息。
2. 司机管理a. 在运输资源列表页面,点击“司机管理”标签。
b. 在司机列表中,可以查看司机的基本信息,包括姓名、联系方式等。
c. 点击“添加司机”按钮,可以新增司机信息。
d. 点击司机信息后的“编辑”按钮,可以修改司机信息。
e. 点击司机信息后的“删除”按钮,可以删除司机信息。
五、运输计划管理1. 创建运输计划a. 在系统主界面点击“运输计划管理”菜单,进入运输计划列表页面。
b. 点击“创建运输计划”按钮,进入运输计划创建页面。
上海博科资讯股份有限公司运输管理信息系统2013/5/17上海博科资讯股份有限公司版权所有1 系统管理模块:为维护系统的正常运行而进行的系统管理操作,包括基础数据的维护、字典类数据管理、系统配置管理等功能。
1.1 基础数据基础数据维护主要用于维护运行本系统会用到的与托运商、承运商、货物、路线、地点、计费等有关的基本资料,这些基本资料在进行具体的作业流程操作时,会在不同的场合中被调用。
基本资料信息一定要输入完全,否则会出现找不到您所要的数据的现象,严重地会导致无法进行后续作业的结果。
‹托运商/货主基本信息‹托运商的收货人基本信息‹货主商品信息‹承运商基本信息‹车辆基本信息‹驾驶员基本信息‹业务员基本信息‹银行基本信息‹保险公司基本信息‹行车线路信息‹区域信息‹省份信息‹城市信息‹分公司信息‹部门信息‹人员信息‹……1.2 字典类数据字典类的设定是系统正常运行的前提,其实就是本系统的一个数据字典,它把所有在系统中所要使用到的选择项(就是软件中常用的下拉框中)的内容以数字的方式来描述,并设置每一个类型都有一个系统能识别的在系统中是惟一的序列号,为系统的处理提供方便。
简单说来,字典类,即是一些只有代号和名称的简单基本资料1.3 系统配置对系统初始化和系统运行时的一些重要数据的设定和对系统运行中积累的历史数据做备份和删除处理。
同时可对企业门户网站子系统进行管理和维护。
具体可分为对加入会员的审核和管理、对登录的客户信息的审核和管理,以及对在线订单的格式、内容的审核和管理等。
对于录入表单可以灵活设置,各个表单提供不涉及业务逻辑计算的可自定义的备用字段,系统配置管理可对备用字段进行定义和修改。
1.4 日志管理出于安全起见,对于每个用户每次进入系统所进行的每次操作,系统都有详细记录。
包括查询操作日志、清除操作日志、参数设置。
此模块独立运行,且只能由系统管理员使用。
日志中记录了每天每个用户在本系统中进行的每一个详细操作。
包括在打开的操作窗口中所做的新增、修改、删除等操作以及打印报表的操作等。
查看日志用于查看某一时间段内指定用户对某一程序资料进行的操作。
2 权限管理用户权限管理是供系统管理员维护本系统的用户使用的。
主要为系统模块清单、程序清单、用户组设置和用户设置。
其中系统模块清单显示了本系统的三大模块;程序清单描述本系统所有可进行权限控制的菜单资料,用户组程序权限、用户程序权限将引用此资料。
用户组、用户设置用于维护可使用本系统的用户及其程序权限。
2.1 系统模块系统模块是可被分配权限的功能模块。
本系统有订单管理、运输作业管理、物流计费、财务结算、运输资源管理、商业智能、系统管理七大模块。
2.2 程序资料程序资料系统每个模块的细小的功能点,例如订单管理模块中的程序资料包括订单录入、订单修改、订单审核、订单打印等等。
本系统的功能点可以细化到程序界面的功能按钮,以方便系统管理员精确的划分系统权限。
2.3 用户组设置用户组是指具有同样功能的用户的集合。
在本系统中放入组的概念主要是为了方便管理员对具有相同权限的用户进行统一管理。
用户组所具有的所有程序权限,该组中的用户都可以直接继承。
您可以在组设置窗口中新增组、删除已有的组、修改组权限属性。
对于在组中设置的属性,对该组中的所有用户起作用。
2.4 用户设置用于给每个用户设置用户名,只有具有用户名的用户才能登录、使用本系统。
您可以在用户设置窗口中新增用户、删除已有用户、修改用户权限属性。
对用户设置的属性,只对该用户起作用。
一个用户可以同时存在于多个组中;一个组中包含有多个用户;用户和组都可以直接设置程序权限。
3 客户关系管理模块:3.1 基本资料管理负责对客户(供应商)资料的维护与更新,具有新增客户、删除客户、查看客户资料、修改客户资料等功能。
客户资料包括客户的名称、地址、联系人、电话、传真、Ema il、简要情况、信用等级、重要程度等等。
3.2 合同管理记录公司与客户(供应商)签订的服务合同。
具体功能包括合同的录入、合同审批、历史合同查询等。
在作业流程中,合同可作为订单执行的依据。
每次订单执行的计费可选择参照合同,系统将按照合同中的计费方式自动计算每张订单发生的费用。
3.3 订单管理此处的订单管理是针对客户从EI P中下达的销售订单而设计的,由客服部实现对销售订单的审核、拆分、下达等功能。
工作原理举例如下:EIP 销售订单订单接收订单审批订单分解采购作业库存作业配送作业订单下达到各自业务管理系统对于单一的销售订单需求,系统提供两种方式,既可以按照上述订单的模式运作,也可以直接进入相关业务系统进行操作。
即系统默认为是已经经过订单分拆(单一分拆)后的具体业务订单。
订单管理模块主要功能有:3.3.1 订单接收订单接收一般有三个数据来源:A. 客户通过EI P企业门户网站录入物流订单B. 通过ERP 接口导入的订单数据C. 操作员手工录入订单对于前两种订单来源,系统会提供数据接口,通过数据自动倒入功能进入订单接收平台,对于最后一种订单,系统提供不同类型订单的录入界面。
3.3.2 订单审核主要提供审核订单内容,确认、撤销订单。
订单审核的内容包含两部分内容:订单信息是否完整、有效;是否有完成订单的能力。
在订单的审核过程中,需要审单员充分和客户进行沟通,及时补充完整订单信息。
对于无法补充或没有能力完成的订单,审单员在征得客户确认后,在系统中根据订单类型、订单头信息选定后将订单放弃(作废)、并说明作废原因。
所有订单均有有效期限,超出有效期限的订单系统将作自动放弃处理(并阐明放弃原因)。
3.3.3 订单调整订单本身调整包含三个层次含义,一是销售订单本身由于客户需求改变导致的订单调整;二是作业计划的调整;三是具体作业单的调整。
订单调整若是因为客户需求发生变化(不涉及到销售类型的变化),直接对订单作修改。
作业计划的调整,则对原作业安排计划做作废处理,再直接生成新作业安排计划。
在生成新的作业安排计划时需要将原作业安排计划中已经完成或部分完成的作业计划安排进新的作业安排计划。
作业计划下达给作业部门生成相应的作业单后,若发生数量等变化,则直接在相应的实际作业单上作记录。
3.3.4 订单分解作业单的分拆过程,原理如上图所示。
3.3.5 订单下达经过统一调度后,形成各个业务板块的任务单,并定义各项任务的先后顺序,确认后系统将自动将任务单转到相关业务板块中。
3.3.6 订单跟踪通过作业监控查询可以查看各业务板块和各分支机构所有订单的作业进度、详细作业情况。
客服部拥有所有的作业数据,为统一对外服务、提供“一站式”奠定了基础。
如果没有全部作业数据,将不可避免地陷入“电话大战”,延误客户服务时间,降低客户服务品质。
4 订单管理模块:本系统订单管理的最重要的功能在于能作好月度和年度的预测,让市场需求与生产需求和谐对接。
其具体功能除能根据一定的模式产生相关预测订单外,还能对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能,同时将业务部门处理信息反馈至商户。
主要包括订单订单类型、订单分配、订单确认、订单打印、订单查询等。
系统功能如下:4.1 订单类型将商户发来的指令生成各子系统对应的订单,类型举例如下:‹接货订单‹入库订单‹出库订单‹运输配送订单‹流通加工订单‹退货入库订单‹退厂出库订单‹⋯⋯4.2 订单分配对业务订单进行汇总分配和管理,同时下达任务单给相应的业务部门子系统。
4.3 订单处理调度将订单调度为具体业务的作业单据。
4.4 订单确认对已完成的订单作最终确认,确认内容包括订单数量、实收实发数量、业务部门完成确认、商户确认等,以便能更准确的对每笔业务进行费用结算。
4.5 订单打印根据客户需要设计不同打印单据进行打印。
4.6 订单跟踪查询可按日期、订单号、订单类型、业务部门、消费者信息、配送区域等条件对订单进行查询、并可对未确认的订单进行修改。
订单跟踪可反馈订单所在作业环节。
4.7 车辆需求单根据订单的货量统计(含重量、体积、长度)及订单计划运输车辆种类,系统生成当日车辆需求单。
为运输作业管理中车辆调度时参考使用。
5 计划与调度管理模块:5.1 计划管理5.2 调度管理车辆调度的目的是确定订单应当由哪一辆车运输、出发的日期及车次。
有两种方式的调度:依据预先制订的路线计划的调度(类似于车辆行驶的路线是相对固定的)、无预先指定的路线计划的调度。
后者又可以人工方式调度和系统自动调度方式(此时需要GPS 和自动配载、路线选择模块的支持)。
在调度时应当确定下列信息:出车日期、车次、车号、司机、押车员、装载清单、件数、重量、体积、使用的可回收设施(例如周转箱等)等。
调度完成后产生线路单、出车任务单,司机还需要携带送货单;如果需要到第三地提货,还需要携带相应的提货文件。
调度时系统提供运力查询和装车限制,包括目前车辆位置等信息。
5.2.1 空车运力登记空车运力登记用于查看空载车辆的详细信息及当前所处的状态。
系统显示了所有已在本系统中进行过空车登记、状态为可用的车辆记录。
这些车辆按登记后的等待时间进行分组排列,各组间以红色框线进行划分。
每个组中的车辆按车辆分类进行排序。
系统默认以登记时间每24 小时为分界点对所有车辆进行分组。
您可根据实际需求输入分组时间间隔,使系统对窗口中的所有车辆进行重新分组。
5.2.2 安排车次安排配货车次用于设定出货车次。
这主要是针对一辆车在同一天内可能多次出车,以不同的车次来进行区分。
同一天内,可根据需要安排多个车次,车次号不可重复。
您也可以将某一天的所有车次信息复制到另一天中。
在窗口上方,“从某日复制到某日”框中输入要复制的日期及要复制到的日期,点击“车次复制”按钮即可。
5.2.3 出车安检根据运输管理的惯例,车辆在出发前需要进行安全检查。
系统设置该功能可以强迫安全员进行该项工作,否则系统无法进行发车确认。
出车安全检查用于记录处于待配车状态的车辆进行安检后安检结果,以此来确定该车辆是否可以出车。
若该车辆已通过了所有的安检,则可直接在窗口中修改安检结果来“良”若该车辆只通过了部分的安检项目,则需要选定该车辆,点击“详细资料”按钮,在打开的“安检卡信息”窗口中将通过安检项目的“安检结果”字段改为“良”,再点击“保存”按钮。
在主窗口中该车辆的“安检结果”显示的仍为“待定”。
5.2.4 调度配货调度配货用于记录处于待配车状态的车辆进行安检后安检结果,以此来确定该车辆是否可以出车。
选定车次后,可以安排发车日期,还可以增加同车发送的调度单,即一车多单。
行车路线中,若经过的中途地区有中途装货需求,需在这里指定车辆的途经地区,如下图所示明细中的“上海市、十堰市”就是中途经过地区。
您可以指定在这些经过地区由哪个机构进行装货作业:在“分公司”字段中指定机构,再在勾选“调度控制”字段中的复选项即可。