【标准合同模板】全国最新员工正式劳动合同书(话务员)

2023年话务员员工正式劳动合同劳动合同合同编号：2023-001甲方：XXXXX公司乙方：XXX为确保双方合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方平等协商，达成以下劳动合同：第一条合同目的甲方根据运营需要，雇佣乙方作为话务员员工，乙方将按照甲方规定的工作制度和岗位要求，全面履行工作职责，保证服务质量和客户满意度。

第二条合同期限本合同从签署之日起生效，有效期为两年。

合同期满后，双方如需继续合作，可在原有劳动合同基础上协商签订新的劳动合同。

第三条工作地点乙方的工作地点为甲方所在地XXX办公室，具体工作地点按照甲方工作安排为准。

第四条工作时间1. 乙方每周工作时间为40小时，具体工作时间由甲方根据运营需求合理安排。

如需加班，甲方将按照劳动法规定支付加班费。

2. 乙方享受国家法定节假日休假，并且按照国家规定享受带薪年假和病假。

第五条薪酬福利1. 乙方工资由甲方按照国家相关劳动法规定，并结合乙方工作表现和绩效进行合理评定。

2. 乙方将按照国家相关法定规定享受社会保险和福利待遇。

第六条工作职责1. 乙方将按照甲方的工作安排和要求，积极完成话务员的工作职责。

包括但不限于：接听来电、处理投诉、提供客户支持等。

2. 乙方须遵守甲方的工作纪律和规章制度，保守公司商业秘密，并保证工作内容和信息的机密性。

第七条岗位培训1. 甲方将为乙方提供必要的岗位培训和技能提升，以便乙方更好地完成工作任务。

2. 乙方有义务按照甲方要求参加培训，并在培训结业后递交相应证书。

第八条试用期1. 乙方的员工合同将有三个月的试用期。

试用期期间，乙方享受与正式员工相同的薪酬和福利待遇。

2. 试用期内，甲方有权根据乙方工作表现决定是否正式录用乙方。

第九条合同解除1. 合同期满后，如有双方不愿继续合作的情况下，须提前三个月书面通知对方。

2. 合同期内如需解除合同，须提前一个月书面通知对方，并经双方协商一致。

3. 合同解除时，双方应按照国家法律的规定处理相应的工资、福利待遇和应付款项等。

话务员员工正式劳动合同话务员员工正式劳动合同甲方：[公司名称]地址：__________________________________法定代表人：__________________________________电话：______________________统一社会信用代码：__________________________乙方：________________________地址：__________________________________身份证号码：___________________________联系电话：___________________鉴于甲方需要招聘话务员员工，乙方愿意加入甲方从事话务员工作，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规，达成如下合同：第一条双方的基本信息甲方是一家[公司类型]，依法设立并合法注册，是一家从事[公司可行业务范围]的公司。

乙方为职业话务员，身体健康，有承担本合同所规定的工作的能力，具有完全民事权利能力和完全民事行为能力。

第二条各方身份、权利、义务、履行方式、违约责任1、甲方的权利和义务：1.1、提供必要的职业培训，使乙方掌握并熟练掌握电话接听技能，使其在岗位上更好的发挥。

1.2、根据生产生活的需要，安排乙方工作时间及岗位；1.3、按照规定支付乙方的工资及奖金；1.4、为乙方缴纳社会保险费；1.5、为乙方提供健康、安全的劳动条件和必要的劳动保护；1.6、按照国家法律法规和劳动合同的约定，向乙方支付劳动报酬。

2、乙方的权利和义务：2.1、按照甲方的要求完成工作任务，服从领导安排，并在规定的时间和地点履行职责；2.2、认真履行工作职责，保守甲方的商业秘密，不得传播甲方的商业信息；2.3、遵守国家及甲方的各项劳动法律和规定，珍爱身体健康，保持良好的工作态度和工作纪律；2.4、如因自身原因或不可抗拒因素不能按规定时间到岗上班，应提前告知甲方，并定期向甲方汇报工作情况；2.5、认真按照甲方制定的各项规章制度执行，并接受培训和考核；2.6、保护甲方的工作设备、工作场所和工作用品，如产生损失要及时报告甲方。

2024年话务员合同范本模板甲方（雇主）：____________________乙方（雇员）：____________________鉴于甲方需要聘请话务员提供服务，乙方愿意接受甲方的聘请，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本合同，并共同遵守。

第一条合同期限1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条工作内容和工作地点1. 乙方同意根据甲方的工作需要，在甲方指定的工作地点担任话务员工作。

2. 乙方的工作内容主要包括但不限于接听电话、记录信息、转接电话、处理客户咨询等。

3. 乙方应按照甲方的要求，保质保量完成工作任务。

第三条工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间为每周____天，每天工作____小时。

2. 乙方享有国家法定节假日休息的权利。

3. 乙方如需请假，应提前向甲方提出书面申请，并经甲方批准后方可休假。

第四条劳动报酬1. 乙方的月薪为人民币____元，甲方应于每月____日前支付给乙方。

2. 甲方根据乙方的工作表现和业绩，可给予乙方奖金或其他形式的奖励。

3. 乙方在试用期内的工资为转正后工资的____%。

第五条社会保险和福利待遇1. 甲方应依法为乙方缴纳社会保险。

2. 乙方享有甲方提供的其他福利待遇，包括但不限于工作餐、交通补贴等。

第六条劳动保护和劳动条件1. 甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施和劳动条件。

2. 甲方应定期对乙方进行职业健康检查，并承担相关费用。

第七条保密义务1. 乙方应对在工作期间知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务。

2. 乙方违反保密义务给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第八条合同的变更、解除和终止1. 双方协商一致，可以变更或解除本合同。

2. 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反甲方规章制度的；（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（4）被依法追究刑事责任的。

甲方：（公司名称）乙方：（姓名）鉴于甲方需要聘请乙方担任话务员一职，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下劳务合同：第一条合同期限1.1 本合同期限自双方签字之日起生效，为期一年，自2023年X月X日起至2024年X月X日止。

1.2 本合同期满后，如双方无异议，可续签一年。

第二条工作内容2.1 乙方在甲方公司担任话务员，负责接听电话、处理客户咨询、订单处理、客户关系维护等工作。

2.2 乙方应遵守甲方公司的各项规章制度，确保工作质量，提高客户满意度。

2.3 乙方需按照甲方公司的要求，参加必要的培训，提升自身业务能力和服务水平。

第三条工作时间与地点3.1 乙方的工作时间为每周一至周五，每天工作8小时，共计40小时。

3.2 乙方的工作地点为甲方公司指定的工作场所。

第四条工资与福利4.1 乙方的基本工资为人民币XXXX元/月，按月支付。

4.2 乙方享有国家法定节假日、带薪年假、病假等假期。

4.3 乙方在工作期间，享有甲方公司提供的相应福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金等。

第五条违约责任5.1 乙方如有以下行为之一，甲方有权解除本合同：（1）严重违反甲方公司的规章制度；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；（3）被依法追究刑事责任。

5.2 甲方如有以下行为之一，乙方有权解除本合同：（1）未按照合同约定支付工资；（2）未提供符合合同约定的劳动条件；（3）强迫乙方加班，不支付加班费。

第六条保密条款6.1 乙方在甲方工作期间及离职后，应对甲方公司的商业秘密、技术秘密等保密事项负有保密义务。

6.2 乙方违反保密义务，造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。

第七条解除与终止7.1 本合同期满或双方协商一致，可以解除本合同。

7.2 在合同期限内，如遇不可抗力因素，导致合同无法履行，双方均可解除合同。

第八条其他8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

话务员合同模板模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！话务员合同模板甲方（用人单位）：乙方（话务员）：根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经友好协商，达成以下合同条款：一、工作内容1. 乙方作为甲方的话务员，主要负责接听客户电话，解答客户问题，提供优质的客户服务。

2. 乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理，认真履行工作职责。

二、工作时间和休息休假1. 乙方每周工作五天，每天工作八小时，具体工作时间按照甲方规定的作息时间执行。

2. 乙方享有国家法定节假日休息的权利，甲方按国家规定支付乙方加班费。

三、劳动报酬1. 乙方的工资由基本工资和绩效奖金组成，具体标准按照甲方的薪酬制度执行。

2. 乙方依法享受社会保险和福利待遇，甲方按国家规定为乙方缴纳各项社会保险费用。

四、合同期限1. 本合同期限为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2. 合同期满后，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方。

五、保密条款1. 乙方在合同期内和解除合同后，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等机密资料。

2. 乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。

六、解除和终止合同的条件1. 双方协商一致解除合同。

2. 乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除合同。

3. 乙方因病或伤残不能从事话务工作，经甲方同意，可以解除合同。

4. 合同期满，双方未续签，合同自然终止。

七、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

3. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：乙方（话务员）：签订日期：____年__月__日这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！。

话务员用工合同范本合同编号：_______甲方（用人单位）：_______乙方（话务员）：_______根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方招聘乙方担任话务员一职达成如下协议：一、合同期限1. 本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合同期限为_______年。

2. 试用期_______个月，自合同生效之日起计算。

二、工作内容和工作地点1. 乙方同意在甲方安排的话务员岗位上从事电话接听、客户咨询、信息录入等工作。

2. 乙方工作地点为_______。

三、工作时间和休息休假1. 甲方实行标准工时制度，即每日工作8小时，每周工作40小时。

2. 乙方享有国家法定节假日及休息日，甲方应按照国家规定安排乙方休息休假。

四、劳动报酬1. 甲方按月支付乙方工资，工资标准为_______元/月。

2. 甲方应在每月_______日前将上月工资支付给乙方。

五、保密与竞业限制1. 乙方在合同期间及合同终止后_______年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等，否则应承担相应的法律责任。

2. 乙方在合同终止后_______个月内，不得在与甲方从事相同或相似业务的单位任职或提供服务，否则应支付违约金_______元。

六、合同的变更、解除和终止1. 甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。

2. 甲方有权在合同期限内因业务需要调整乙方的工作岗位，乙方应予以配合。

3. 乙方提前_______天书面通知甲方，可以解除本合同。

七、争议解决1. 双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_____________ 乙方（签字）：_____________签订日期：_______年_______月_______日。

话务员劳动合同范本【合同编号】XXXXXX甲方（用人单位）：_______________乙方（劳动者）：_______________鉴于甲乙双方基于平等自愿的原则，依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，经协商一致，订立本合同，并共同遵守履行。

第一条工作内容与职责乙方同意按照甲方的安排担任话务员职位，主要工作内容包括接听客户来电，提供咨询服务，处理客户投诉，记录客户需求，以及完成上级分配的其他相关工作任务。

第二条工作地点与时间1. 工作地点：_______________________2. 工作时间：执行国家规定的标准工作时间制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

3. 休息日及法定节假日按国家规定执行。

第三条合同期限本合同期限为固定期限，自____年____月____日起至____年____月____日止。

试用期自合同生效之日起至____年____月____日止。

第四条劳动报酬1. 乙方基本工资为人民币____元/月；2. 绩效工资、加班费等根据甲方规定另行计算；3. 工资发放时间为每月___日通过银行转账方式支付到乙方指定账户。

第五条社会保险与福利甲方依法为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险，并按规定为乙方提供相应的福利待遇。

第六条培训与职业发展甲方将为乙方提供必要的职业技能培训，支持其职业发展。

乙方应积极参加培训并通过考核提升自身业务能力。

第七条劳动纪律与规章制度乙方须严格遵守甲方的管理规定和劳动纪律，认真履行职责，维护甲方的合法权益。

第八条合同变更、解除与终止1. 合同期内，因国家法律政策调整或双方协商一致可对合同内容进行变更。

2. 合同解除需提前通知对方，并依法支付经济补偿金。

3. 合同期满自然终止，如需续签须双方协商一致。

第九条争议解决因执行本合同发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，不服仲裁裁决的，可依法向人民法院提起诉讼。

话务员劳务合同5篇篇1甲方（用工单位）：____________________乙方（劳务人员）：____________________鉴于甲乙双方同意按照《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、协商一致的原则，就甲方雇佣乙方从事话务员工作达成以下协议：一、合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、工作内容及地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事话务员工作。

2. 具体职责包括但不限于接听电话、客户服务、信息反馈、业务咨询等。

三、工作时间与休息休假1. 工作时间按照甲方的规定执行，实行轮班制度。

2. 乙方享有国家法定的休息休假权利。

四、劳务报酬1. 乙方的基本工资为每月______元。

2. 甲方根据企业经济效益和乙方的工作表现、业务能力等，调整乙方的工资水平。

3. 甲方按时向乙方支付劳动报酬，保障乙方的合法权益。

五、社会保险及福利待遇1. 甲方按照国家法律规定为乙方缴纳社会保险费。

2. 乙方享有国家法律规定的福利待遇。

3. 甲方根据企业实际情况，为乙方提供其他福利待遇。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护和劳动条件。

2. 乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。

3. 甲方对可能产生职业病的岗位，应当向乙方履行告知义务，并提供相应的防护措施。

七、劳动纪律和规章制度1. 甲乙双方应遵守国家的劳动法律法规，遵守甲方的各项规章制度。

2. 乙方应服从甲方的管理，遵守甲方的业务操作规范和服务标准。

3. 乙方违反劳动纪律或规章制度的，甲方有权按照相关规定进行处理。

八、合同的变更、解除和终止1. 甲乙双方协商一致，可以变更本合同。

2. 甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

3. 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；（2）严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（3）被依法追究刑事责任的。

话务员劳动合同甲方（用人单位）：名称：__________________地址：__________________法定代表人/委托代表人：__________________联系电话：__________________乙方（劳动者）：姓名：__________________性别：__________________居民身份证号码：__________________家庭住址：__________________联系电话：__________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规、规章的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，订立本劳动合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限1. 本合同为固定期限合同，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、工作内容和工作地点1. 乙方同意根据甲方工作需要，担任话务员岗位（工种）工作。

2. 乙方的工作地点为：__________________。

三、工作时间和休息休假1. 甲方安排乙方执行定时工作制，每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。

2. 甲方应保证乙方每周至少休息一日。

3. 乙方依法享有国家规定的节假日及带薪年休假等休息休假权利。

四、劳动报酬1. 乙方试用期工资为____元/月，转正后工资为____元/月。

甲方于每月____日以货币形式支付乙方上月工资，不得克扣或无故拖欠。

2. 甲方根据乙方的绩效考核情况发放奖金，年终根据公司赢利情况发放年终奖。

五、社会保险和福利待遇1. 甲乙双方应按国家和地方有关法律法规规定缴纳社会保险费，甲方为乙方办理有关社会保险手续。

2. 乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照国家有关规定执行。

3. 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动保护用品，建立健全生产工艺流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

话务员员工正式劳动合同话务员员工正式劳动合同甲方：（雇主的名称）______________乙方：（员工的姓名）______________为明确甲乙双方的权利义务，依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，甲乙双方自愿达成如下劳动合同：一、基本信息甲方位于（地址）______________，法定代表人：（姓名）______________。

乙方身份证号码：______________，联系地址：______________，联系电话：______________。

二、身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任1.乙方为甲方的话务员，职责包括但不限于向客户提供技术支持、解答问题、处理客户反馈、推销产品等。

2.乙方享有劳动合同约定的权利，应本着诚信原则履行劳动合同。

乙方应按照工作要求完成工作任务，保守甲方商业机密和客户隐私，不得利用客户信息谋取不当利益。

若发现泄密行为，应立即上报处理。

3.乙方的工作时间为每周工作5天，每天工作8小时，按时上下班。

4.本合同期限为（__）年，自（__）年（__）月（__）日起至（__）年（__）月（__）日止。

合同期满前双方应约定是否续签或解除合同，如果未达成一致意见，则按下列规定处理：（1）乙方在服务期内做出严重违反劳动合同的行为，甲方有权立即解除合同。

（2）乙方在服务期内多次违反劳动合同，甲方有权提前解除合同。

（3）乙方应按照约定的服务期满时间离开公司。

如需提前解除合同的，应在提前30天提出书面申请，并经甲方同意。

5.若乙方违反劳动合同约定，包括但不限于未如实报告个人信息、缺勤、迟到早退、未经甲方同意擅自离岗、过失造成损失等，按照相关规定扣发工资并负责赔偿相关损失。

若影响公司商誉，应承担相应法律责任。

三、需遵守中国的相关法律法规1.甲乙双方应遵守《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规，保护劳动者的合法权益。

2.乙方应维护公司的业务利益，不得利用公司资源从事违法违纪活动。