现代企业管理二管理理论的形成与演变PPT课件
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管理理论的形成和发展PPT课件
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泰罗科学管理理论
4.实行刺激性的计件工资。 根据对工时的分析，制定了科学的定额标准，按 照标准实行“差别计件报酬制”，这种制度的根 据不是具体职位而是工作人员的实际表现。 5.劳资双方对提高生产效率共同合作。 在劳动过程中，雇主更关心的是成本的降低，而 工人更关心的是提高工资待遇，只有双方合作和 协作才能共同提高劳动效率，从而使双方受益。
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管理科学
管理科学的特点：
它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手 段解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技 术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。
管理科学理论的主要观点：
⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。 ⑵注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和 数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型 的过程。 ⑶广泛使用电子计算机。
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古典管理理论
泰勒与科学管理理论 法约尔与管理过程理论
韦伯与理想行政组织体系
第4页/共37页
管理理论学派代表人物
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
第5页/共37页
第6页/共37页
泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
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科学管理理论的主要思想
1.科学管理的中心问题是提高效率。 围绕提高效率，泰罗对工作的工时和动作进行了详细的分 析研究，在此基础上确定了工作定额原理。 2.为工作挑选一流员工。 根据工作的要求，挑选最合适该工作的员工，实现员工的 能力与所从事的工作最佳匹配的原则。 3.实现标准化管理。 在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准 化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工 作环境标准化。
泰罗科学管理理论
4.实行刺激性的计件工资。 根据对工时的分析，制定了科学的定额标准，按 照标准实行“差别计件报酬制”，这种制度的根 据不是具体职位而是工作人员的实际表现。 5.劳资双方对提高生产效率共同合作。 在劳动过程中，雇主更关心的是成本的降低，而 工人更关心的是提高工资待遇，只有双方合作和 协作才能共同提高劳动效率，从而使双方受益。
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管理科学
管理科学的特点：
它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手 段解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技 术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。
管理科学理论的主要观点：
⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。 ⑵注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和 数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型 的过程。 ⑶广泛使用电子计算机。
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古典管理理论
泰勒与科学管理理论 法约尔与管理过程理论
韦伯与理想行政组织体系
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管理理论学派代表人物
泰勒
法约尔
西蒙
马克斯·韦伯
第5页/共37页
第6页/共37页
泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验
第7页/共37页
科学管理理论的主要思想
1.科学管理的中心问题是提高效率。 围绕提高效率，泰罗对工作的工时和动作进行了详细的分 析研究，在此基础上确定了工作定额原理。 2.为工作挑选一流员工。 根据工作的要求，挑选最合适该工作的员工，实现员工的 能力与所从事的工作最佳匹配的原则。 3.实现标准化管理。 在科学分析的基础上确定有关标准，使工作人员掌握标准 化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使工 作环境标准化。
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
第二章管理理论的形成和发展(管理学原理-四川大学)PPT课件
第六，任职者完全不能滥用其正式的 权力；
第七，以书面形式记载和规定行为、决 定和规则等；
第八，合法权力能以各种不同的方式行 使。
泰罗的科学管理理论同法约尔的一般管 理理论和韦伯的理想行政组织理论等管理思 想是相通的，都强调要集中权力，明确劳动 分工，严格执行规章制度，实现垂直领导和 职能的相互配合，认为严格管理才能提高效 率。他们所涉及的研究领域，基本上仅限于 正式组织的结构和管理过程。因此，人们把 他们的思想归入一类，称为“古典组织理 论”。
第三节 人际关系学说和行为科学理 论
一、梅奥及霍桑实验
乔治·埃尔顿·梅奥（1880—1949）， 原籍澳大利亚，后移民至美国。他曾获逻辑 和哲学硕士学位，后又学习医学，进行精神 病理学研究。1924年至1932年，他主持实 施了霍桑实验。有关霍桑实验的总结主要集 中在其代表作《工业文明的人类问题》和 《工业文明的社会问题》中。在霍桑实验的 基础之上，梅奥创立了人际关系学说。
法约尔认为，企业职能不同于管理职 能，任何企业都有以下6种基本职能：
（1）技术职能，即设计制造； （2）经营职能，即采购、销售和交换； （3）财务职能，即确定资金来源及使用 计划； （4）安全职能，即员工安全和设备使用 安全；
（5）会计职能，即进行成本统计； （6）管理职能，包括五项基本职能。
法约尔认为，管理活动只是企业的6项基 本活动之一，管理活动又包括以下5种职能：
（1）计划，即确定组织的目标和完成步骤； （2）组织，确定执行工作任务的机构； （3）指挥，即对下属的活动进行指导； （4）协调，协调企业各部门和各员工的活动； （5）控制，即确保实际工作与规定的计划、 标准相符合。
法约尔还总结了管理人员解决问题时 应遵循的原则，即一般管理的14条原则：
第七，以书面形式记载和规定行为、决 定和规则等；
第八，合法权力能以各种不同的方式行 使。
泰罗的科学管理理论同法约尔的一般管 理理论和韦伯的理想行政组织理论等管理思 想是相通的，都强调要集中权力，明确劳动 分工，严格执行规章制度，实现垂直领导和 职能的相互配合，认为严格管理才能提高效 率。他们所涉及的研究领域，基本上仅限于 正式组织的结构和管理过程。因此，人们把 他们的思想归入一类，称为“古典组织理 论”。
第三节 人际关系学说和行为科学理 论
一、梅奥及霍桑实验
乔治·埃尔顿·梅奥（1880—1949）， 原籍澳大利亚，后移民至美国。他曾获逻辑 和哲学硕士学位，后又学习医学，进行精神 病理学研究。1924年至1932年，他主持实 施了霍桑实验。有关霍桑实验的总结主要集 中在其代表作《工业文明的人类问题》和 《工业文明的社会问题》中。在霍桑实验的 基础之上，梅奥创立了人际关系学说。
法约尔认为，企业职能不同于管理职 能，任何企业都有以下6种基本职能：
（1）技术职能，即设计制造； （2）经营职能，即采购、销售和交换； （3）财务职能，即确定资金来源及使用 计划； （4）安全职能，即员工安全和设备使用 安全；
（5）会计职能，即进行成本统计； （6）管理职能，包括五项基本职能。
法约尔认为，管理活动只是企业的6项基 本活动之一，管理活动又包括以下5种职能：
（1）计划，即确定组织的目标和完成步骤； （2）组织，确定执行工作任务的机构； （3）指挥，即对下属的活动进行指导； （4）协调，协调企业各部门和各员工的活动； （5）控制，即确保实际工作与规定的计划、 标准相符合。
法约尔还总结了管理人员解决问题时 应遵循的原则，即一般管理的14条原则：
现代企业管理2PPT课件
市场营销管理的目标
市场营销管理的目标是提高企业的市 场竞争力，实现企业的长期可持续发 展。具体而言，市场营销管理的目标 包括提高市场份额、增加销售额、提 高客户满意度等。
市场营销组合策略
产品策略
产品策略是企业根据市场需求和竞争状况，制定产品开发 、改进和营销的策略。包括产品定位、差异化、品牌建设 等方面。
作生活品质。
现代企业财务管理
04
企业财务管理的概念与目标
概念
企业财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动，其目 的是实现企业价值最大化。
目标
企业财务管理的目标包括利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关 者利益最大化等。
企业财务管理的核心内容
筹资管理
通过合理筹集资金，降低资金成本，为企业 提供稳定的现金流。
02
设计
组织结构的类型与特点
职能型组织结构
按职能划分部门，有利于发挥 专业优势，提高工作效率。
网络型组织结构
通过与其他企业建立合作关系， 实现资源共享和优势互补，降 低成本和风险。
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中， 命令统一，决策迅速，责任明 确。
矩阵型组织结构
结合了直线型和职能型组织结 构的优点，有利于加强部门间 的协调与合作。
特点
现代企业管理具有科学性、系统性、动态性和创新性等特点，强调对企业内外 部环境的适应性、灵活性和创新性，注重企业整体效益和长期发展。
现代企业管理的历史与发展
历史
现代企业管理经历了从传统管理到科学管理，再到现代企业 管理的演变过程。这个过程伴随着社会经济环境的变化和企 业自身发展的需要，不断吸收新的管理理论和方法，逐渐形 成了现代企业管理的体系。
市场营销管理的目标是提高企业的市 场竞争力，实现企业的长期可持续发 展。具体而言，市场营销管理的目标 包括提高市场份额、增加销售额、提 高客户满意度等。
市场营销组合策略
产品策略
产品策略是企业根据市场需求和竞争状况，制定产品开发 、改进和营销的策略。包括产品定位、差异化、品牌建设 等方面。
作生活品质。
现代企业财务管理
04
企业财务管理的概念与目标
概念
企业财务管理是对企业资金运动全过程进行决策、计划和控制的管理活动，其目 的是实现企业价值最大化。
目标
企业财务管理的目标包括利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化和相关 者利益最大化等。
企业财务管理的核心内容
筹资管理
通过合理筹集资金，降低资金成本，为企业 提供稳定的现金流。
02
设计
组织结构的类型与特点
职能型组织结构
按职能划分部门，有利于发挥 专业优势，提高工作效率。
网络型组织结构
通过与其他企业建立合作关系， 实现资源共享和优势互补，降 低成本和风险。
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中， 命令统一，决策迅速，责任明 确。
矩阵型组织结构
结合了直线型和职能型组织结 构的优点，有利于加强部门间 的协调与合作。
特点
现代企业管理具有科学性、系统性、动态性和创新性等特点，强调对企业内外 部环境的适应性、灵活性和创新性，注重企业整体效益和长期发展。
现代企业管理的历史与发展
历史
现代企业管理经历了从传统管理到科学管理，再到现代企业 管理的演变过程。这个过程伴随着社会经济环境的变化和企 业自身发展的需要，不断吸收新的管理理论和方法，逐渐形 成了现代企业管理的体系。
第二章管理理论的形成与发展.ppt
2021/3/23
6
古典组织理论的一个重要内容是详细论述了管 理的五个职能（法约尔称为管理的要素），分别 说明他们的含义、工作内容、工作要求等。对组 织职能的论述尤为详尽，提出了“管理幅度”原 理、组织结构设计、职能结构和参谋人员的设置， 并且批判了泰罗鼓吹的“职能制管理”。
古典组织理论的另一重要内容是法约尔提出的 14条“管理的一般原则”。
对科学管理理论做出贡献的，还有与泰罗同 时代的其他人，其中主要是：巴思、甘特、吉尔 布雷斯夫妇、埃默森。
2021/3/23
3
科学管理的工作内容（人们习惯称为“泰罗 制”）主要有：
1.工作方法和工作条件的标准化。 2.工作时间的标准化。 3.挑选和培训工人。 4.实行“差别计件工资制”。 5.明确划分计划工作与执行工作。 6.实行“计划室和职能工长制”即“职能制 管理”。 7.实行“例外原则”的管理。
高层管理者
中层管理者
基层管理者
图 2-1 行政组织形式的简化结构
2021/3/23
10
➢六、古典管理理论的回顾
三种理论对待工人（雇员）的看法是：
1.它们都认为财产最重要，私有财产神圣不可 侵犯。
2.它们都继承了亚当·斯密以来资产阶级经济 学家的观点，认为人都是“经济人”。
3.它们都鼓吹劳资双方的利益在根本上是一致 的。
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 西方管理理论的形成
➢一、西方早期的管理思想
（一）亚当·斯密（Adam Smith，1723—1790） （二）查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage,1972—1871） （三）丹尼尔·麦卡勒姆（Daniel Craig McCallum，1815—1878） （四）亨利·普尔（Henry V. Poor,1812— 1905）
管理理论的形成及发展课件(PPT32张)
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管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）： 两种主要理论
■泰罗的科学管理理论：
科学管理的中心问题是提 高劳动生产率，而科学管 理的关键在于变原来的经 验工作方法为科学工作方 法。为此，泰罗提出了任 务管理法和配备“第一流 ”的工人。
■法约尔的组织管理理论：
法约尔对组织管理进行了 系统的研究，提出了管理 过程的职能划分理论，他 认为管理的五大职能是计 划、组织、指挥、协调和 控制。
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现代管理理论：（20世纪40—80年代） 各个学派 • • • • • • • 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 经验主义学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
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• 社会系统学派： 以美国社会学家切斯特· 欧文· 巴纳德为 首。社会系统学派是从社会学的角度来分 析各种组织，他的特点是将组织看作是一 种社会系统，是一种人的相互关系的协作 体系，它是社会大系统中的一部分，受到 社会环境各方面因素的影响。
X、Y理论： X理论和Y理论：由美国道格拉斯· 麦格 雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸 恶劳、尽可能逃避工作的，Y理论认为人不 懒惰，在正常情况下人都愿意承担责任。 按照X理论，进行管理就要采取严格的控制 、强制方式；按照Y理论，管理者要创造一 个能多方面满足工人需要的环境，使人们 充分发挥自己的能力。 超Y理论：由美国的乔伊· 洛尔施和约翰 · 莫尔斯等人提出，他们认为，Y理论不一 定比X理论好，采用哪种管理方式要由工作 性质、成员素质等来决定。不同的人对管 理方式的要求不同。
亚当· 斯密 罗伯特· 欧文 查理· 巴贝奇
科学管理理论 形成阶段（19世纪末到二十世纪初） 组织管理理论 早期理论：人群关系论 行为科学理论： 20世纪30年代 管理理论 需求层次理论 主要理论 双因素理论 X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论：20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派：20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 无忧PPT整理发布 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论
第二章 管理理论的产生与发展《管理学》PPT课件
2.4.3 企业再造
1.企业再造的定义 企业再造 是指为了在衡量绩效的关键
指标上取得显著改善，从根本上重新思考、 彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关 键指标包括产品质量和服务质量、顾客满 意度、成本、员工工作效率等。
对定义的理解： • 企业再造需要从根本上重新思考业已形
成的基本信念。 • 企业再造是一次彻底的变革。 • 企业通过再造工程可望取得显著进步。 • 企业再造从重新设计业务流程着手。
1、泰罗的著名实验
泰罗——“科学管理之父”，著作《科 学管理原理》 • 搬铁块试验 —— 标准化的作息时间 • 铁锹试验 —— 标准化的工具 • 金属切削试验—— 标准化的加工规程与工艺
2. 科学管理理论的主要内容
• 科学管理的中心问题是提高效率 • 为工作挑选“第一流的工人” • 采用标准化的操作方法、工具、机器、材
2.1.2 法约尔的管理过程理论
法约尔——“管理过程理论之父”，“现代经 营管理理论之父”，著作《工业革命与一般 管理》
管理过程理论的主要内容 • 企业职能不同于管理职能 • 管理教育的必要性和可能性 • 管理的十四条原则 • 管理的五要素
对管理过程理论的评价：
• 积极性
• 从组织整体角度概括了管理的基本概念、重要性、 特点、要素与执行过程的基本原则。
2.3.7 社会技术系统学派（自学） 2.3.8 信息沟通学派（自学）
2ห้องสมุดไป่ตู้3.9 权变理论学派
代表人物：卢桑斯<美>、伍德沃德<英> 主要观点： • 环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系 • 在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量 • 管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，
管理学第一章第二部分管理理论的形成和发展PPT课件
14
(四)理财方面的管理思想 孔子在理财方面主张“崇俭”。 墨子主张“俭节则昌，淫佚则亡”。
15
荀况主张富国与富民并举， “开源节流”、“崇俭拙奢”是我国历
来倡导的思想。 在理财手段上，中国古代曾实行一些核
算制度 。
16
(五)管物方面的管理思想
中国古代对物管理的一个指导思想，就是“利 器说”。孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。《吕氏春秋》指出，使用利器可达到 “其用日半，其功可使倍”的效果。在定额管 理、规范操作方面， 我国古代的管理思想宝库 中，还有韩非法制的管理思想。
10
(二)经营方面的管理思想 （续）
白圭是战国时期周国人，他根据农业生产周期 进行经营，成为当时巨富。
白圭的经营之道表现在： (1)主张“乐观时变”，强调观察农业生产丰欠
对市场动向的影响，把商情预测作为经营决策 的基础。 (2)采取“人弃我取，人取我与”的经营策略。 (3)减少耗费，降低经营成本。 (4)主张薄利多销，数量上取胜。 (5)主张与手下人同甘苦。 司马迁的《货殖列传》是一篇有名的经济论著。
要职能是组织和指挥。纽曼(Samuel New)认为管 理人员的职能是。计划，安排和实施各种不同的 生产过程。” 人事职能中的职工培训和管理人员教育，受到了 当时一些经济学家的注意．如比利时经济学家拉 维勒耶(Emile de lave~e，1822—1892年)、马 歇尔。
19
组织职能受到这些经济学家广泛的注意。如邓 斯 洛 ( Van Buren Denslou) 鲍 克 和 鲍 恩 ( Frhnces Bowen．1811—1890 年) 强调了命令 统一的原则。
控制职能方面，这些经济学家从防止盗窃方面 驰控制转刭防止浪费方面的控制。如英国经济 学家穆勒(John Stuart Mill，1806—1873年)
(四)理财方面的管理思想 孔子在理财方面主张“崇俭”。 墨子主张“俭节则昌，淫佚则亡”。
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荀况主张富国与富民并举， “开源节流”、“崇俭拙奢”是我国历
来倡导的思想。 在理财手段上，中国古代曾实行一些核
算制度 。
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(五)管物方面的管理思想
中国古代对物管理的一个指导思想，就是“利 器说”。孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。《吕氏春秋》指出，使用利器可达到 “其用日半，其功可使倍”的效果。在定额管 理、规范操作方面， 我国古代的管理思想宝库 中，还有韩非法制的管理思想。
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(二)经营方面的管理思想 （续）
白圭是战国时期周国人，他根据农业生产周期 进行经营，成为当时巨富。
白圭的经营之道表现在： (1)主张“乐观时变”，强调观察农业生产丰欠
对市场动向的影响，把商情预测作为经营决策 的基础。 (2)采取“人弃我取，人取我与”的经营策略。 (3)减少耗费，降低经营成本。 (4)主张薄利多销，数量上取胜。 (5)主张与手下人同甘苦。 司马迁的《货殖列传》是一篇有名的经济论著。
要职能是组织和指挥。纽曼(Samuel New)认为管 理人员的职能是。计划，安排和实施各种不同的 生产过程。” 人事职能中的职工培训和管理人员教育，受到了 当时一些经济学家的注意．如比利时经济学家拉 维勒耶(Emile de lave~e，1822—1892年)、马 歇尔。
19
组织职能受到这些经济学家广泛的注意。如邓 斯 洛 ( Van Buren Denslou) 鲍 克 和 鲍 恩 ( Frhnces Bowen．1811—1890 年) 强调了命令 统一的原则。
控制职能方面，这些经济学家从防止盗窃方面 驰控制转刭防止浪费方面的控制。如英国经济 学家穆勒(John Stuart Mill，1806—1873年)
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（一）产生背景
管
行为科学是一门研究人类行为规律的科学。资本主义
理 管理学家试图通过行为科学的研究，掌握人们行为的规律，
理 找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。
论 ●科学管理奠定工程、数学、计划等管理方法的基础。
的 形
●科学发展到20世纪，学科愈分愈细，学科之间的联系也 愈加广泛，科学家们开始考虑如何利用有关的各种科学知
理
1790），提出劳动价值论及劳动分工理论
论
的 形
英国数学家查理·巴贝奇(Charles Babbage，17921871)，发展了斯密的分工理论；并提出按照生产效率 不同来确定报酬
成
与
英国空想社会主义者罗伯特·欧文（Robert Owen，
演
1771-1858）强调重视人的作用和尊重人的地位
变
现代企业管理课件
现代企业管理课件
第
二
第二章 管理理论的形成与演变
章
管 理
本章的主题是：
理 ♦西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说
论
的 ♦中国古代管理思想的基本特征及精华
形
成 ♦管理学主要流派的基本观点及代表人物 与
演
变
现代企业管理课件
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生 （18世纪60年代开始）
理
厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
论 霍桑试验分为四个阶段：
的
①工场照明试验（1924-1927）
形
成
②继电器装配试验室研究（1927.8-1928.4）
与
③谈话研究（1928-1931）
演 变
④观察研究（1931-1932）
现代企业管理课件
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
以霍桑实验为基础，梅奥提出了人际关系学说，其
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
二、科学管理阶段 （19世纪末、20世纪初）
理
（一）泰勒的科学管理
理
论
（二）法约尔的组织管理理论
的
形
成
与
演
变
现代企业管理课件
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（一）泰勒的科学管理
理
科学管理著重研究如何用科学的方法提高生产现场
理 的生产效率问题。
论
其代表人物有泰勒、弗兰克·杰布雷斯夫妇、亨利·甘
的 特、美国的福特等。
形
其中最突出的代表人物是美国的泰勒。他的代表作
成 有：《计件工资制》（1895）、《车间管理》（1903） 与 和《科学管理原理》（1911）等。被后人称为“科学管 演 理之父”。
变
现代企业管理课件
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
1.泰勒管理理论的主要观点：
理
①管理的根本目的—提高工作效率
演
变
现代企业管理课件
第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（二）法约尔的组织管理理论
理
法约尔对管理的贡献主要体现在他对管理职能的划
理 分和管理原则的归纳上。集中体现在他的名著《一般管
论
理与工业管理》（1916）中。
的 主要内容有以下三点：
形 成
①管理是企业六种经营活动之一：技术、商业、财务、 安全、会计、管理。 ②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制
理 主要内容有三：
理 ①人是社会人，而不是经济人。
论
的 ②满足工人的社会欲望，提高工人的士气是提高生产效
形
率的关键。
成 ③企业中实际存在着一种“非正式组织”。
与 演
人际关系学说是行为科学理论的早期思想，它为以 后行为科学的发展奠定了基础。
变
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第
二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （三）行为科学理论
形
科学
成
法学
与
伦理学
演
变
其他学
狭义 行为 科学
组织行为学 管理行为学 管理心理学 组织心理学 人力资源管理 领导科学 人才学
理
②提高效率的手段—运用科学方法
论
③科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命
的
2.泰勒管理制度：
形 成
①劳动方法标准化 ②培训工人科学化
与
③实行奖励工资制
演
④管理职能专业化
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
泰勒和与其同期的其它学者的理论和实践共同构成泰勒制：
管
理
♦福特：流水生产线 ♦杰布雷斯：动作研究、电影法、方法研究（操作方法、流程分析）
论 科学会议，讨论了应用现代科学知识来研究人类行为的一 的 般理论。会议给这门综合性的学科定名为“行为科学”。
形 ●二战以后为后期行为科学，系统研究个体和群体关系。
成 ● 80年代引入我国，85年以后普及较快。 与
演
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管 （二）人际关系学说
理
梅奥领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工
理 理
二、科学管理阶段 （、行为科学阶段（20世纪30年代- ）
的
形
四、管理理论丛林（二次大战后）
成
与
演
变
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第一节
西方管理理论的产生与发展
管
一、西方早期管理思想的产生（18世纪－19世纪末）
理
英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith，1723-
成 识来研究人的行为。
与 演
●1924～1932年 霍桑实验 、人际关系学说－早期行为 科学，以人为个体研究中心。
变
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二 章
第一节
西方管理理论的产生与发展
管
（一）产生背景
理 ●1949年在美国芝加哥大学召开了一次有哲学家、精神病 理 学家、心理学家、生物学家和社会学家等参加的跨学科的
理 理
广义：指用科学的方法研究自然和社会环境中的人类社 会行为规律中的学科群。
论
的
狭义：指研究人在工作环境中的行为规律。其目的在于
形
发挥人的积极性和内在潜力、改善人际关系、提高领导
成
指挥的有效性。
与
演
变
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第一节
西方管理理论的产生与发展
管
学科体系： 心理学
理
理
社会学
论 的
人类学 广义 行为 经济学
理
♦甘特：甘特图
论 3.对泰勒制的评价 ：
的
形
①将科学引进了管理领域，为管理理论、管理实践开创了新局面。 ②它是科学提高劳动生产率的方法。
成 ③把管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础。
与
④把工人看成是会说话的机器，未能充分调动职工的积极性。 ⑤它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。
与 ③管理的14条原则：详见教材。
演
法约尔被后人称为“现代经营管理之父”。
变
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第一节
西方管理理论的产生与发展
管
三、行为科学阶段 （20世纪30年代- ）
理
（一）产生背景
理
论
（二）人际关系学说
的
形
（三）行为科学理论
成
与
演
变
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第一节 西方管理理论的产生与发展