仓库安全防损方案
篇一：物流防损管理手册
物流防损管理手册
物流防损管理手册
（20XX年版）
华南物流中心资产安全管理部编写
目录
1.概述.........................错误！未定义书签。
2.新老物流变化比较..错误！未定义书签。
3.岗位设置及职责......错误！未定义书签。
4.岗位操作管控要点..错误！未定义书签。
5.岗位常用操作流程..错误！未定义书签。
6.仓库安全生产管理..错误！未定义书签。
7.各项基本管理制度..错误！未定义书签。
8.稽核管控工具应用..错误！未定义书签。
9.常用管控表格工具..错误！未定义书签。
导读
其实，要想了解物流防损管控基础知识，本手册涉列的内容已足矣；但要想成为真正的物流防损专业人才，不但需要超强的敬业精神和敏感的管控意识，更重要的是脚踏实地的去践行防损的理念；
第一章概述
一、概述：
物流体系在人人乐的终端服务体系中占有极其重要的地位，是营采一
线部门的坚强后勤保障部门，其工作成果将直接影响人人乐的服务品牌形象和服务成本。增城物流园作为人人乐的一个新的现代化物流中心，通过软硬件的建设及流程改革，将大幅提高配送中心作业效率，减少物流作业差错率、降低物流成本，促使物流中心由存储型物流导向（Dc）向通过型物流导向（Tc）转变，加快周转速度，最大限度发挥配送中心的物流能力，实现物流服务优质化。
鉴于增城新物流中心的建成和即将投入运行，迫切需要对传统的配送防损管理模式进行变革，在总结石岩配送防损工作经验的基础上，结合现代化物流的发展趋势和关键流程管控要点，制定本物流防损管理手册。
二、适用范围：人人乐物流防损部门
第二章新物流与老配送变化之比较
一、新物流与老配送的业务模式变化
1、验收由目前的单店箱码操作改为单品箱码操作；
2、退货由目前的单纯货位、封签标识卡卡、单据管理改为货位和单件箱码管理；
3、内仓发货由目前的货位拣货改为箱码拣货；
4、生鲜商品加工、储存单独仓库管理；
5、配送发货部改为单纯的叉车装车部门，现配送理货员全部将工作岗位移至分拣线上分拣打板；
6、利用分拣机协助人工分拣；
7、配送装车单改为板码和箱码相结合的方式，明细由门店验收时自行打印。8、管理架构的变化，增设验收部、退货部、配送部、库存
部四个经理，后期可能会增设生鲜低温仓库管理经理，加强与门店、采购和各职能部门的沟通协调；
9、将现有电脑部录单、审单人员划分到验收、退货、配送等业务部门管理和使用；
10、增设收货系统内部的稽核部；
11、将现有职能部门进行相应的调整和归口管理，即将防损、人事、稽核部直接由总经办管理，电脑、工程部直接由相对应的业务部门经理管理；12、涉及到防损部分的变化差异主要有：如下表
二、针对以上的物流中心业务模式的变革，物流中心资产安全管理部的主要职能定位为：
1、确保物流中心正常的运营秩序及执行落实各项安全标准；
2、配送车辆安全性检查；
3、封签和锁的使用管理；
4、利用Tsm系统等手段核查监控配送单货例外；
5、监控退货、分拣区域发生的返配单货例外，及各门店、配送盘点前的异常返货大单现象；
6、管控重点仓库内的重点商品盘点准确性；
7、每日核查各部门的货位实物库存的准确性；
8、消防安全的各项基础性工作；
第三章岗位设置及职责
一、岗位设置概述：
1、物流中心资产安全管理部设置经理一名，负责物流中心防损的日常管理工作；
2、资产安全管理部下设三个主管编制，分别协助资产安全管理部经
理做好消防管理、损耗管理和稽核调查工作。3、组织架构图如下：消防主管
消防督察
经理
损耗主管
课长门岗岗位验收岗位退货岗位配送岗位返配岗位员工通道岗位
稽核主管
稽核专员监控专员监控员
篇二：全员防损工作方案
全员防损工作方案
根据公司对人均劳效的考核指标要求，现门店对各岗位人员都进行了不同程度的调整和缩减，为在缩编的前提下，保证门店各大类损耗指标正常，使较少的人能充分的在岗位上发挥作用，对所有商品课员工学习和布置以下内容，包括：
一、安全的陈例商品、重点商品的防盗方法
*1、要将重的商品放在底下，上架时必须保持商品整齐堆放，不要在一个地方堆放过多的商品。
*2、不要在一个地方对方的商品过高并与灯管保持半米的距离。
*3、卖场全部的陈列不应挡住收银员投向卖场顾客流动区域的视线。*4、不要将危险商品放在小孩子摸得着的地方。
*5、上完货后摇摇货架，观察商品是否安全然后再纠正。
*6、口香糖、巧克力及其它体积小价值高且吸引人的商品，必须放在
收银员看得到或偷窃者不便于隐藏的地方。
*7、由于季节变化而易失窃的商品，应该将这些商品的摆放位置进行调整，这些商品通常应陈列在商店货架的端头附近，也可考虑放在收银台和入口位置。
*8、建立责任制：将陈列有重点商品通道安排好员工定时定岗进行监控。
二、日盘点工作流程
1、盘点商品的采集:贵重易盗商品、门店盘点中出现丢失严重商品以及防损课要求所做日盘点的商品必须做好日盘点。
2、日盘点工作必须每天坚持做好，并且要及时核对电脑库存，对发现的有差异情况的应及时汇报课长或防损课，并对此商品加强防范。
3、多整理排面，发现排面异常空缺应立即到电脑室核对此商品的电脑库存并第一时间通知防损课。
4、安排专人对重点易盗商品进行日盘点，并核对电脑库存查询，如有商品的电脑库存与实盘库存不符，应将信息及时反馈给防损课并协查该商品丢失原因。
三、不良顾客及发现可疑情况的处理
1、做好主动服务工作，热情的为顾客服务使顾客觉得有亲切感,最重要的是要对顾客友好,在顾客经过时说声“您好”,微笑或示意、点头,尽可能以此建立与顾客的联系.
2、工作中不断扫视货架排面，如果有顾客在一个地方长时间徘徊和短时间的多次出现，应上前询问是否需要帮助。
3、注意那些手推车中放着敞口手提包的顾客，如果你还没有发现顾客偷盗，至少让你部门的其他同事提高警惕，这类顾客可能趁无人注意时将商品丢进手提包。
4、留心用购物袋选购物品的顾客，不论购物袋是本店还是外单位的，应提醒顾客因该使用购物篮。（也可主动给顾客递送一个购物篮）
5、注意那些天气暖和却厚衣服夹克及穿着奇装异服的顾客。
6、注意顾客携带的物品。尤其是这些物品显得“反常”时。
7、如果你发现某人将一件商品藏进手提包、口袋、包袋或衣服里面，不要让这个人在你的视线中溜走。尽力记住其隐藏物品的种类，让另一个员工把你看到的情况告诉你的主管或防损员，继续观察这个偷盗者。
8、看通道时应站在货架的端头，可扫视排面的位置，在卖产场内来回巡视。
9、注意那些手拿报刊、杂志的顾客以及折叠商品、压缩商品体积的人或者故意将商品弄旧，写上自己名字的顾客。
10、顾客在卖场损坏商品应督促其到收银台交款。如顾客不配合应立即通知本部门主管或防损部门。
11、如发现顾客在营业现场偷吃偷喝本公司的商品（一般是饮料），或者有明显的以上现象，应上前主动询问：“请问你手上拿的商品是否买单。”得到证实后应督促其到收银台交款。
12、在服务中发现有不良顾客或可疑顾客时，应及时通知其他员工对该顾客提高警惕，并密切关注该顾客的行踪或通知防损课跟踪。
13、近段时间通过日盘点发现某些商品有丢失现象，所有员工应提高警惕，密切关注拿走该商品的顾客（可疑人物），树立全员防损意识。
14、拾零工作，将不属于本排面的商品及时放回商品原来的位置。
四、如何防范团伙偷盗
团伙偷盗的定义：团伙偷盗是指两人或两人以上有组织、有预谋的对我公司的财产进行偷窃。
根据公司防损部门长期以来对团伙偷窃的防范经验做以下几点工作要求：
1、入口处的员工注意同时走进卖场的几个人进入卖场后又分开的人员。
2、绕一个商品看了几次但又未直接拿走，最后又回到此商品的陈列位置继续观察的。
3、选商品过程中注意力不在商品而是观看四周工作人员的人。
4、各种理由故意引开工作人员对商品看管的视线以及其它行迹极为可疑的人员。
5、一次性拿走排面商品较多的人员，且拿走的商品价值较高。
6、发现行迹可疑人员各部门员工应该提高警惕加强防范同时在第一时间内向防损课汇报。
7、防损课在人手紧缺情况下若无法将团伙抓获则需以挽回商品损失为重。
五、实行激励奖项设置
1、防损人员在下班时间抓获外盗奖励百分之20的pcJ金额。
安顺黔中商贸城 安 保 服 务 方 案 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 2016年01月 目录 一、公司简介 二、安保服务方案 (一)前言 （二）安保外包服务的优势 （三）人员编制及岗位职责 （四）安保服务标准 （五）治安防范责任书
（六）应急处突方案 （七）报价方案 （八）附件 安保部各种使用表格 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 简介 安顺市雅家源安保家庭服务管理有限公司是由西秀区马槽社区服务中心倾力打造,成立于2013年，系安顺市家庭服务行业协会会长单位。是安顺市唯一拥有垃圾堆倒场地、专业铲车、垃圾清运车，且每月垃圾清运300吨以上；清运面积200万方以上的企业。公司的管理及培训教师均拥有大专以上文化，公司拥有一套科学完善的管理制度，必备的保险保障，为家庭服务员制定了完善的职业发展规划，使家庭服务员能长期安心地从事家庭服务工作，使家庭服务员逐步走向职业化。所输送的家政服务员均经过严格筛选，健康体检合格，所有家庭服务人员均经过严格岗前职业道德、心态调整、服务安全、服务技能等培训方可上岗。公司对家庭服务员工的服务情况定期进行电话回访，上门家访，及时解决存在的服务问题，确保服务质量。 (二）服务宗旨 公司集室内清洁、保养、家政、护理于一体，致力打造完善的家政一站式点单服务平台，秉承“期待有限，服务无限”的经营理念，做到把高素质、有质量、全方位的家庭服务送到每一位客户家中，确保每一位客户都能享受到专心、热心、安心、放心、开心的五星级家政服务。本着“为
民、便民、利民、安民”为服务宗旨；通过安顺市家庭服务业行业协会，提供优质服务，打造家政服务新型多元化服务平台。 （三）服务内容 家政类： 1.家政保洁服务；2.家政钟点工服务；3.新居保洁开荒服务；4.地毯沙发清洁服务；5.大型水晶灯及各类灯具清洁服务；6.家庭油烟管道清洁服务；7.单位、医院、工厂保洁服务、 社区便民平价类 1.便民平价餐饮配送； 2.平价生活日用品配送； 3.平价蔬菜； 4.平价粮油配送。 护理类： 1.居家养老护理； 2.小孩日间托管； 3.家教服务； 4.上门理发服务； 5.留守儿童心理辅导。 家庭维修类： 1.房屋防水补漏； 2.下水道、马桶疏通； 3.电线检查与保养； 4.家具维修； 5.灯具维修与更换； 6.水电安装。 工程类： 1.房屋室内装修； 2.绿化工程； 3.主体建筑附属工程； 4.活动板房建造； 5.防盗窗安装； 6.各类中央空调设计及安装。 （四）服务理念：“省心、省事、省时” （五）企业使命：“创百年家政，铸诚信品牌” （六）企业精神：“心存感激，服务社会，勤暖万家”
编号：SM-ZD-92080 化工厂仓库安全管理制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
化工厂仓库安全管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1 .目的和范围 为了加强对仓库的安全管理，杜绝安全责任事故，保障人员和财产的安全，制定本制度。 本制度适用于仓库的安全管理。 2 .编制依据 依据《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《广东省安全生产条例》、《危险化学品从业单位安全标准化规范（试行）》制定本制度。 3 .职责
3.1 危险化学品库保管负责对库存物资入库、贮存和发放的整个过程和管理。 4 .工作程序 4.1.仓库配备足够的与危险化学品性质相适应的消防器材，并由专人维护和保养。 4.2.在仓库、堆垛设立明显的防火等级标志，通道、出入口和通向消防设施的道路应保持畅通。 4.3.危险化学品仓管部门根据物品的危险性，为保管员配备必要的防护用品、器具。 4.4.危险化学品入库时，保管员应按公司《仓储管理程序》进行。 4.5.危险化学品发放，应严格执行发放管理制度。仓库主
工作服务方案 为了以高标准、高质量的管理服务水平，切实做好国网四川省电力公司南充供电公司南部县供电分公司安保服务工作，根据《保安服务管理条例》等有关法律、法规和本项目采购文件中的要求，特拟定本方案。 一、项目概述 国网四川省电力公司南部县供电分公司南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、防盗等。 二、岗位设置 南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅配备保安人员6人。 三、服务指导思想 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家有关法律、法规，严格落实《保安服务管理条例》和用工单位及我公司制定的各项规章制度，切实做好保安人员的教育、培训和管理服务工作，牢固树立“安全第一、服务社会”的思想，以一流的的服务质量、一流的工作业绩、一流的工作作风,出色完成本项目安保服务工作。 四、管理理念和模式 （一）、管理理念 坚持“管理与服务相结合，以服务为中心”的理念。管理是手段，服务才是目的，管理最终归宿是服务。通过有效管理服务，达到为客户、人民群众服务的目的，以管理与服务两个支撑点，营造安全、舒适、美好的社会环境和良好的工作秩序。 （二）管理模式 1、实行双重管理：保安人员既要服从公司管理，又要服从客户
单位的管理，并严格按照国家的有关法律、法规规定和公司与客户单位制定的各项规章制度进行规范化、优质化的管理。 2、建立互相沟通、联系机制：公司将定期或不定期地与客户单位汇报联系工作，征求客户单位的意见和建议，对好的建议积极采纳，对存在的问题及时采取措施纠正，做到紧密联系、互相沟通、互相配合，有效促进服务顺利开展。 3、教育与培训机制：每季度召开一次劳务人员服务专业知识和法律、法规知识教育、培训，提高保安人员的政治、法律、专业业务水平和服务技能，每月召开一次工作例会，总结工作，布署工作任务，致使服务工作有序开展。 （三）、管理目标 充分利用科学化管理手段，构建多层面、打、防、控管有机结合的良好服务体系，保障服务功能运行，预防或减少案件事故发生，维护客户单位的正常工作和生活秩序，确保安全。 五、组建一支高素质的专业化队伍 以高标准、高质量、严要求组建一支“道德品行良好、作风优良、纪律严明、训练有素”的保安服务队伍。公司面向社会招录或从在岗人员择优选择和符本项目要求的保安人员： 1、品行良好，无违法、违纪记录。 2、身体健康、五官端正、无重大疾病。 3、身高：男性1.65米以上，女性1.56米以上。 4、年龄：20岁以上，50岁以下。 5、具有初中以上文化，保安员具有保安证。 6、作风正派、能吃苦耐劳、勤奋肯干、勇于奉献。 7、服从领导，听从安排，遵章守纪。 六、岗位职责 1、负责营业厅秩序管理和控制。 2、负责营业厅的消防安全，定期对消防设施进行检查，发现问题及时上报营业厅负责人。 3、负责营业厅的人身、设备及资金安全守护，预防各类案件的发生。
仓库安全管理制度 1 目的 通过建立、完善库房安全管理制度，做好防潮、防雨、防虫、防变质、防火、防盗、防事故等工作，预防库存物料遭受不合理损耗、损失等，确保企业财产安全。 2 范围 本规定适用于本公司各库房 3 职责 3.1 仓库管理人员 负责每天的库房安全性检查以及异常事故的通报、处理 3.2 仓库组长 负责库房的安全性检查以及异常事故的通报、处理，各个库房的安全性检查进行监督、抽查 3.3 仓库主管 负责对各个库房的安全性检查进行监督、抽查 4 定义 4.1 仓库安全：是指仓库设备、设施及库存物料实物安全，不得因规定的不完善或人为的失误导致库房失火、物料或设备被盗、丢失或受损； 4.2 仓库储存区：指仓库除办公区及办公区通道以外的区域； 4.3 外部人员：指由于业务需要，必须进入库区的非仓库管理人员，包括物控员、质检人员、供应商送货人员、退库人员、领料人员、消防检查人员、清洁人员等。 5 运作程序 5.1 库房内部管理要求 5.1.1 仓库实行封闭式管理，库房入口处要有“库房重地，非仓库人员未经允许，不得入内”字样的警示标识，并在入口醒目处张贴《外来人员管理规定》(内容见第5.3条)，仓库各区域用标识牌标示清楚。 5.1.2 仓库分为成品储存区、装卸周转区、呆滞物料储存区、零星物料储存区、包材储存区、待检区、备料暂放区、办公区、装卸平台等区域。 5.1.3 物料交接区，主要用于与外部人员进行物料的交接、清点，具体位置根据库房实际情况而定。 5.1.4 备料暂放区，用于原料、包材、成品的临时周转。 5.1.5 废弃包装材料的处理 5.1.5.1 作业完成后，必须马上清理现场，做到人走无垃圾。 5.1.5.2 空去的包装箱暂时不使用或丢弃时，如果里面有泡沫等填充材料，需要区分开，对各种纸箱，不论大小，一律要拆开、压平，能再次利用的，放入杂物区，不能利用的，放进垃圾箱。 5.1.5.3 用于包装物料的塑料管、包装袋等包材在丢弃时，要检查是否有物料残留，不许将塑料管等材料放在其外包装内一起丢弃。 5.1.6 库房内各种用电设备与物料至少保持0.5米距离。 5.1.7 库区消防栓、灭火器以及消防通道在任何情况下都不得堵塞。
（管理制度）防损制度
防损资料 壹、防损部的职能 1、控制和维持公司运营损耗于可能的最低水平。 2、监督公司的运营运作，介入每个部门的工作，如收货、收银、营运工作等。 3、维护公司、卖场安全和预防、调查损失。 4、确保公司的政策及运作程序得到正确实施； 5、保障公司政策和程序合法灵活地实施，对违反公司政策 的行为进行查清处理且追回损失。 6、防止员工有不诚实行为，且进行调查。 二、防损部的岗位职责 （一）防损部主管的岗位职责 1、制定整体防损计划且落实实行。 2、制定卖场防损、消防工作程序，实行“军事化管理”且监 管其执行。 3、协助人事部门招聘、培训、防损人员。 4、定期向主管领导汇报有关商场安全及消防工作情况及提出 建议。 5、联络协调其它部门解决有关公司财产安全方面所有问题。 6、负责本部门所有费用的预算及支出及报销。 7、如遇有关安全、消防及涉及企业人身财产的紧急事故发生 时，负责处理现场工作。 8、组织召开工作例会，每周不少于壹次。 9、和公安、消防等政府部门定期联络，协调解决公司有关安 全检查事宜。
10、完成上级交办的其它工作。 （二）防损员的岗位职责 1、任何保安人员于当值时，要衣着整洁、精神焕发、齐心协力，文明用语、礼貌待人。 2、提高警惕，加强防范意识，以确保公司财物不受损失和顾客的人身安全为工作目标。 3、各岗位每日提前十五分钟更衣(刷卡)到岗集中，由领班交待工作任务及要求后再接岗，履行交接仪式和手续，下班到岗集中后，领班宣布解散，再刷卡。 4、严格执行下级服从上级的原则，不准以任何借口违背上级的指令及委派的任务，遇到难以处理的事及时向上级方案。 5、认真坚守岗位，不吸烟，不吃零食，不和他人闲聊，不哼小调、吹口哨，确保卖场良好购物环境，如遇顾客和理货员发生矛盾，要协助理纲员劝阻顾客至办公室解决。 6、熟悉卖场内外的地形和人员情况，做到“四勤” 眼勤：多注意观察自己周围的情况，发现异常情况及时方案领班； 嘴勤：及时盘问行迹可疑人员，注意工作方法 腿勤：积极巡视商场，无特别安排不得定岗，遇到突发事件要及时赶到现场； 手勤：详细做好当班记录，发现问题及时上报； 7、熟知消防常识，掌握消防技能，善于稳妥地处理壹般日常防损事宜； 8、员工通道进场/清场时，要认真查验员工工牌和带包进出场情况，壹经发现违章情况立即通报营运部和防损领班，且
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 仓库安全工作管理制度(新版)
仓库安全工作管理制度(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 (一)、仓库管理人员要严格执行各类物资、器材的收发、领、退核制度，做到帐、卡、物相符。金、银等贵重金属、易燃易爆和剧毒物品实行：双从管理、双人锁、双人帐目、双人收发、双人清退的“五双”制度。提货单据、凭证、印章专人保管，班后锁入橱内。已发货的单据须当场加盖注销章或有发货人签名，并每日装订成册，以备查考。 (二)、库内不设更衣室、休息室，办公室不准住人，不准用可燃料搭建搁层。库房内的加工间和发货、保管员办公室应当单独设置或与库房有隔离设施。除经消部门许可外，不准在库房周围搭建货棚、堆放易燃易爆物品，保持库内外主要过道畅通。经常保持库区和库房的整洁、对散落的易燃、可燃物品和库区的杂草应当及时清除。严禁库内吸烟。危险品库区不准吸烟、用火。 (三)、库房内不准使用碘钨灯和电炉、电热杯等电器设备，不准用可燃材料做灯置，不应当使用超过60瓦以上的灯炮，灯头等物品应
XXX小区安保服务案XX物业管理有限公司
目录 一、管辖范围 二、人员编制 三、岗位职责 四、工作标准 五、治安防范责任书 六、保安部各种使用表格
一、管辖范围 我们本次的安保服务内容主要是负责辖区内重要目标、场所、出入口等进行守护和巡逻，预防违法犯罪和减少灾害事故损失。 本项目都参照《安保工作手册》，根据实际情况制定治安、消防工作程序及职责，并履行与公司签订的《安全责任书》，将责任落实到组织、个人。 二、人员编制 1、安保部主管预计1人； 2、门岗安保员预计6人； 3、小区巡逻员预计3人； 备注：共计10人 表1.1如下：
本安保组施行三班倒。 三、岗位职责 1、安保部主管工作内容 在本小区物业经理领导下，负责本小区的治安、消防管理工作；负责辖区区域安保人员定岗和工作安排；本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作并提交安保年度财务计划；负责对小区的每周不少于三次的夜间巡查；完成本小区物业经理交办的其他工作。 2、门岗安保员 在本小区安保主管的领导下，着装整齐，精神饱满的负责本职位的执勤工作；负责本班次对本小区的安保消防监控值班工作；负责按规定对本班次的监控影
像进行电子录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；认真填写值班记录，做好交接登记；保持区域环境清洁；完成其他工作。 3、小区巡逻员 在本小区安保主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责本小区的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检查记录；完成其他工作 四、工作标准 1、按规定着装，佩戴工作证；精神饱满，姿态良 好；举止文明大方。 2、熟练掌握业主的基本情况；能准确填写各种表 格记录；能熟练掌握报警监控、对讲机、电梯等设施、设备的操作程序。 3、主动热心周到为业主服务，礼貌待人，微笑服 务，不出现业主被抢被盗案件。 4、经常注意检查和保持仪容整洁，不准袖手、背 手、叉腰和将手插入口袋中，不吸烟、吃零食，做到站如松，坐如钟，动如风。
防损工作职责与流程 防损位编制 入口、出口银线、收货、巡、监控、机动领班 防损的职责 是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。 防损员的工作职责 一、员工通道岗： 1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。 2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过或其他途径通知被访人员，同时维护办公 区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。 3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。 4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即辞退。 5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。 6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。 7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。 8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。 9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。 10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。 11.协助客服人员做好投诉工作。 12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。 13.防损员早晨7：00分准时上岗，其中1人守岗，1人维持打卡秩序，员工应排队打卡按先后次序。 14.中午交接班时间为：14：40分以前，下午用餐时间为：17：00—18：30分，下班员工必须走员工通道 并自觉打开随身携带包裹，接受防损员检查。对于不接受检查者视情节轻重给于罚款（10元）、辞退，上报人事登记备案。 15. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。 16.上班期间，生鲜区域现场加工制作的员工，严禁穿着工作服装走出员工通道，第一次给予警告，第二次 予以罚款20元并通报供销商。（罚款金额在次月的货款中扣除） 二、监控室岗安检门 1.在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，以及正确操作等工作。 2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。 3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告课长或当值经理，并作好跟踪录像和详细情况记录。 4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知主管。 5.认真履行监控室的规定，严禁非工作人员进入监控室。
1目的 为了加强各地仓库安全管理工作，确保库存物品和人员安全 2适用范围 本规定适用于公司所有仓库安全的管理 3职责 3.1 仓库安全员负责安全管理工作的自检、执行和检查工作。 3.2 各仓库主管或经理负责仓库安全的监督和抽查，负主要责任。3.3 总经理负责公司仓库安全相关事宜的审批和总监督，负第一责任。 4工作程序和要求 4.1仓库安全管理原则 仓库管理“五要”“五不准” 4.1.1五要： a)仓库内堆放物品平稳，不倾斜； b)仓库内外要保持道路畅通； c)仓库内要保持干爽、内外清洁，堆放整齐； d)仓库外要保持不准有火种、易燃物品接近； e)仓库内电源距物品要有不少于1米；
4.1.2 五不准： a)仓库内不准吸烟； b)仓库内不准设灶； c)仓库内不准点蜡烛； d)仓库内不准乱接电线； e)仓库内不准把易燃物品带进去寄放； 4.2仓库物资与人员安全管理 4.2.1仓库应设专职仓库安全员，负责仓库物资安全的日常管理，并协助领导贯彻执行安全生产法令、法规、劳动保护政策。 4.2.2仓库使用专用系统对所管辖的物资进行分类登记，设置标识卡、台帐，做到帐（包括纸质和电子台帐）、物、卡相符，及时反映库存。 4.2.3 存放物品的仓库应保持整洁通风，防潮湿，码放整齐。在仓库中存取物品应办理相关单据，分类物品应标识明显，分类分区存放，不合格品应单独隔离。 4.2.4 注意安全，叉车进出仓库限速5公里每小时，注意行人和物资；不得撞人和磕、碰、摔、挤压物资。 4.2.5 严格坚持物资、出仓手续，做到物品和单据相符；监督库存量，根据公司库存量标准， 如有超标、不足现象，及时向仓库主管或经理反映。 4.2.6 仓库安全员应定期检查库存物资状况，仓库管理部门应定期组织盘点。 4.2.7 仓库作业员在高于2米的登高作业时，需要使用有防护边的登高梯子。 4.2.8 仓库叉车作业，必须持有有效叉车证，否则不能开叉车。
治安保卫措施 整个安全保卫工作要以保障工程施工为中心，结合施工现场的地理环境和周边秩序，切实加强治安保卫工作，组织各施工班组采取积极有效的防范措施，重点突出现施工场安全、防火、防盗和各住户人身财产安全的管理，确保工程施工不受外来因素的干扰，为工程施工进行利顺创造良好的治安环境。 第1节组织机构及责任 为了统一组织，确保安全保卫工作落到实处，达到成效。施工班组成立相应的工作领导小组。安全保卫机构工作由以下部分组成。 一、安全保卫办公室 为了确保施工现场安全保卫工作目标的实现，成立安全保卫办公室，办公室统一设在项目部。主要主持安全保卫日常工作。负责施工现场安全保卫工作的总体规划、统一安排部署，对施工安全保卫工作进行日常监督检查，对发现问题及时采取有效措施解决处理。 二、职责 1、负责人职责 ⑴、坚决贯彻执行公司领导及安全保卫领导小组的指示，做好安全保卫工作上的参谋和助手，对企业和各住户的安全负责。 ⑵、坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳。带领和领导安全保卫人员做好安全工作，确保企业和各住户人、财、物的绝对安全。 ⑶、负责部署安全保卫工作计划安排和检查落实，维护工地内部治安秩序，经常巡视，及时发现问题，及时纠正。
2、保卫人员职责 ⑴、严格遵守安全保卫制度，执行交接班制度，认真负责、秉公办事、大胆工作、不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出，制止各类违法乱纪行为。 ⑵、服从各项指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全保卫岗位职责，做好本职工作，确保施工现场治安安全。 ⑶、在施工现场范围内加强巡逻，果断处理突发事件，发现可疑的人和事，要礼貌地进行盘查和监控。 3、人员组成 3.1主要人员组成 小组长1人，副组长2人，组员3人。 3.2其它人员配置 1.项目部安排专职安全员2人。 2．各班组按班组各安排4人参加，共12人专职负责安全保卫工作。由安全保卫小组统一安排调度指挥完成现场各施工、楼栋的保卫工作。 三、保卫值班时间表
目录 一、公司简介......................................... (1) 二、公司资质......................................... (3) 三、保安服务报价 表 ........................................ .. (15) 四、保安服务管理方 案 ........................................ . (16) 五、保安员的训练实施方 案 ........................................ (21) 六、各类应急预 案 ........................................ (23) 七、27
部分正在执行的安保服务情况介绍…………………………… 公司简介 自2013年7月份成立以来，公司已同十多家企事业单位签订了服务合同，其中包括国家一级安保企业、各大银行、高档写字楼、五星级酒店及大型商场等。派驻保安人数已达600多人。2014年获得 ISO9OO1国际标准质量认证书、中国中小企业诚信示范单位、AAA 级企业信用等级证书、广东省守合同重信用企业公示证书等，使公司的管理、经营更加规范。 企业文化 公司按照现代化企业制度的要求，顺应安保服务规范化、专业化、立体化、人性化的发展趋势，公司领导与全体员工秉承“专业服务、规范经营、诚信合作、永续发展”的经营理念遵循“专业、规范、诚信、优质、安全”的服务宗旨；崇尚“一流的理念、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”作为企业的奋斗目标，恪守“从管理要素质，从素质夺信誉，从信誉赢客户，从服务创效益”的质量管理方针。在岗位工作中坚持“用心服务求品质，持续改进创品牌”的企业价值观；始终把“与客户真诚合作，做客户可靠朋友”作为我们公司使命，不断提高服务水平，彻底解除可以对安防的后顾之忧。公司将以“服从服务于市场经济的发展，服从服务社会治安综合治理”为提前，为社会各界提供专业化、有偿的安全防范服务。
超市卖场防损防盗管理制度 1、目的 为了创造一个安全、稳定、有序、良好的购物环境，维护超市的正常工作和经营活动，保障人、财、物的安全，有效的控损降损，特制定本制度。 2、适用范围 适用于超市店铺防损部各项工作。 3、职责 防损部经理负责督核制度执行情况 4、术语或缩略语 无 5、防损防盗制度要点 5.1 防损部纪律要求 5.1.1 遵章守法，着装整洁，坚守岗位，履行各项安全制度、规定。 5.1.2 上班期间不得脱岗、瞌睡。 5.1.3 禁止班前、班中饮酒。 5.1.4 禁止在非吸烟区吸烟。 5.1.5 严禁赌博、偷拿或侵占他人财务。 5.1.6 禁止上班期间聚堆聊天、大声喧哗、嬉戏打闹。 5.1.7 严格盘查可疑人员及物品，纠正不良行为。 5.1.8 禁止外来人员留宿。 5.2 财务部安全管理制度
5.2.1 财务部的房屋、门窗要安全牢固，并安装防护装置，有条件的应安装防盗自动报警设施。 5.2.2 在保管、销售、移送现金、支票、有价证券过程中要严格执行交接手续，必须使用保险柜，设专人负责管理和使用，随时做到锁好、乱号、钥匙随身携带，保险柜内不得存放私人现金及物品，做到人走锁门。 5.2.3 财务部存放现金不得超过银行核定的限额，如遇特殊情况滞留现金超额较大过夜的，必须经店铺或公司领导批准，并设专人看管。 5.2.4 严格执行取、送款规定，取送现金必须使用专用安全包，两人以上同行。 5.2.5 去银行取送现款往返途中，如遇车辆发生意外（轮胎被扎或熄火不启动），取送人员不准下车帮司机修理汽车，必须随时看好领款包，并把车窗、车门关牢锁好。 5.2.6 加强对支票的管理，严格执行领购、保管、发放、注销等手续制度，严格履行审批、登记手续，并按规定填写项目上。 5.2.7 支票不准提前盖章，支票公章，法人代表章及支票密码要分开保管，支票密码必须在使用时方可填写。 5.2.8 接受的支票及汇票，必须坚持查验证件，认真确认后，待交换入，方可付货，不得提前，防止受骗。 5.2.9 外出携带的现金、支票要妥善保管，避免发生意外，若发生意外要及时汇报，采取相应措施。 5.2.10 要加强对价证券的管理，凡有价证券都应设专人管理，专库存放，以防丢失或被盗。 5.3 印章、票据安全管理制度 5.3.1 超市各部门对营业用印章和票据，凡可能被犯罪分子利用的都应纳入保
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 公司仓库安全管理制度(最新 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
公司仓库安全管理制度(最新版) 根据国家《安全生产法》及《消防法》的相关规定，依据“安全第一预防为主”“预防为主防消结合”的工作方针，为保证仓库管理工作的正常化，促进公司快速生产发展，保障职工的身体健康和公司财产物资的安全，结合本仓库实际情况，特制定本制度： 一.目的：建立仓库安全管理制度，保障职工的身体健康和确保公司仓库资产安全。 二、范围：公司内供应部所属仓库 三、职责：公司经理、生产部经理、供应部经理、各区域主管、班组长、及仓库保管员、仓库作业员及相关人员。 1、公司经理、生产部经理、供应部经理、安全管理人员负责对仓库、各仓库区域日常安全管理监督和检查。 2、各区域主管、班组长、及保管员负责各自库区域的安全、5S、卫生、纪律及消防防火、防爆等日常管理及安全管理工作。
3、建立健全各级安全组织，做到制度上墙、责任到人、逐级把关、不留死角，本着谁主管谁负责、宣传教育在前的原则，坚持部门责任制。 （一）、仓库安全管理规定 第一条．仓库管理员树立“安全第一”的思想，严格遵守安全操作规程及各项管理制度。 第二条．仓库管理人员，应熟悉本仓库所存放物质的性质，保管办法及注意事项，并会正确地使用本仓库的安全设施及消防器材。 第三条．仓库负责人应经常向公司安全管理人员进行安全技术管理方面的学习和教育。 第四条．各仓库的结构必须符合要求，不得任意修改，门窗一律向外开。 第五条．库内存放产品要按规定排列整齐，不得紊乱。入库时按产品日期分别挂牌标明，决不允许因保管不善造成意外事故和损失。 第六条．物品进出库都要认真复核品名、批号、规格、数量及
3.3实施方案 3.3.1服务范围与依据 1、服务范围 按照《中华人民共和国安保服务管理条例》和相关行业反恐怖防范标准所界定的区域（禁区、监视区、防护区）及要求，为企业提供门卫、守护、巡逻、技术防范、安防监控中心值班、消防巡查、消防灭火工作、应急突发事件处理、安全咨询等安全保卫服务，保护企业人身、财产和信息等安全，维护企业合法权益。 主要范围：（坝）区（上水库、下水库出入口）、办公区、生活区及安全重点部位的治安守护、巡逻（包括白天和夜间）、技术防范、消防培训；上下库库区水域巡视；安防监控中心值班；南昌办公大楼值守巡逻；公司区域交通指挥值班执勤工作；电站周边防火巡检；电站消防器材日常巡检；消防出警等应急突发事件的处理及公司安排的有关安全保卫、消防的临时性工作。 2、服务依据 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国劳动合同法》 《中华人民共和国劳动法（修正案）》 《保安服务管理条例》中华人民共和国国务院第564号令 《单位事业单位内部治安保卫条例》中华人民共和国国务院令第421条 《保安服务操作规程与质量控制》（GA/T594-2006） 《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号） 《社会消防技术服务管理规定》公安部令129号 《企业事业单位专职消防队组织条例》 《公安机关实施保安服务管理条例办法》公安部令第112号 《电力设备典型消防规程》 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 《江西洪屏抽水蓄能有限公司安全保卫管理执行手册》 《江西洪屏抽水蓄能有限责任公司动火工作管理执行手册》 3.3.2服务目标 1、质量目标 （1）服务人员上岗率达100%； （2）服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率100%；； （3）服务热情、周到、耐心、细心； （4）不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿扯皮； （5）不执行工作指令的行为或者工作状态； （6）服务所在部门负责人满意度95%以上； （7）服务对象满意度达到率达90%以上。 2、安全目标 （1）不发生人身未遂及以上事故； （2）不发生因现场安保管理服务人员巡查、处置不到位而引起的失窃、破坏电力设施等群体性事件； （3）不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故，以及因现场消防管理服务人员
XXXX集团有限公司 超市防损管理制度 1 目的 为减少超市损耗，增强员工的爱企意识，特制订超市防损管理制度。 2 范围 本制度适用于XXXX集团有限公司各商场。 3 人防 3.1 员工发现不良顾客举报后，一经抓获或员工发现不良顾客后自己抓获的，根据挽回经济损失的多少，每次奖励50—500元。 3.2 员工发现内盗举报后一经查实，根据损失的多少，每次奖励200—5000元，并为其保密。同时，根据盗取的金额30元内的，对偷盗员工负激励500—3000元，公司通报并开除，30元以上的，对偷盗员工负激励500-5000元，并送派出所依法处理。 3.3 员工偷盗同事私人物品，故意丢弃商品，更换商品标签以高充低、以好充次的，一经查出，根据损失的多少对偷盗员工负激励200一1000元，并送派出所处理。 3.4 员工举报、发现或抓获供应商偷盗商品，偷盗已入账的供应商品，在供应商品的数量、重量上作弊的，根据损失的多少奖励员工100一1000元，同时对供货商负激励500—5000元。3.5 超市出口安管员每月稽核不得少于3起，每少一起负激励10元，每月稽核5起以上的，根据稽核金额的多少奖励20—50元，稽核10起以上的根据金额的多少奖励100—200元。 3.6 收银员出现漏收款的，根据漏收商品金额的多少每次负激励20—100元，一个月内未出现漏收款的奖励50元。 3.7员工提出防损方面的合理化建议，公司一经采用，根据挽回经济损失的多少每次或每条奖励100—1000元。
3.8员工发现不良顾客举报后安管或主管以上人员不积极配合抓获，或采取措施不利造成损失的，根据情况每次负激励安管或主管以上人员50—200元。 3.9安管人员责任心不强，导致顾客从出口、入口或收货区带出商品的，根据商品的金额每次负激励20—100元。 3.10收银员与员工或亲属内外勾结盗取公司财物及商品30元以内的负激励500—3000元，30元以上的负激励500-5000元，同时交派出所依法处理。 3.11 发现员工内盗、内外勾结盗窃公司财物，不按制度处理的，一经查出负激励部门负责人一次1000--2000元，并全公司通报。 3.12 所有商品的价格码，用一个打一个，不能提前打出来放到货架、衣服等地方，否则一个价码负激励10元。 4技防 4.1超市出入口安检门必须保持正常好用，如有故障必须在1小时内上报。否则每拖延1小时负激励相关责任人50元。 4.2 消防控制室值班人员，每人每月抓获不良顾客，购物中心2人，东街店、家居店1人。每少一人负激励50元，每多1人正激励50元。 5 本制度自二0一五年月日起执行。
仓库安全管理制度 为了加强公司仓库安全管理工作，确保库存物品和人员安全。 2适用范围 本规定适用于公司内所有仓库安全的管理，所届各部门可依据本规定，结合实际制定具体的规定。 4职责 3.1财务部负责公司仓库安全管理工作的日常管理，负主要责任。 3.2行政部安全管理工作的监督和检查工作。 3.3仓库办公室负责公司仓库安全的自检和执行。 3.4总经理负责公司仓库安全相关事宜的审批和总监督，负第一责任。 5工作程序和要求 5.1仓库安全管理原则 仓库管理“六要” “六不准” 5.1.1六要： a）仓库内堆放物品与墙之间要有适当距离； b）仓库内外要保持道路畅通； c）仓库内要保持十爽、内外活洁，堆放整齐； d）仓库外要保持不准有火种、易燃物品接近； e）仓库内电源距物品要有不少于1米； f）要提高警惕，防止盗窃。 5.1.2六不准： a）仓库内不准吸烟； b）仓库内不准设灶；
c）仓库内不准点蜡烛； d）仓库内不准乱接电线； e）仓库内不准把易燃物品带进去寄放； f）仓库内不准无关人员出入。 5.2仓库物资安全管理 5.2.1 仓库应设专职仓库安全员，负责仓库物资安全的日常管理，并协助领导贯彻执行安全生产法令、法规、劳动保护政策。 5.2.2 仓库使用专用系统对所管辖的物资进行分类登记，设置标识卡、台帐，做到帐（包括纸质和电子台帐）、物、卡相符，及时反映库存。 5.2.3 对辅助材料、半成品、成品和工装器具等物资应按规定放置，并分类标识管理、分规格存放，有计划、有秩序安排物资进仓、出仓及存放地点。 5.2.4 存放物品的仓库应保持整洁通风，防潮湿，码放整齐。在仓库中存取物品应办理相关手续，分类物品应标识明显，分类分区存放，不合格品应单独隔离。5.2.5 对辅助材料、零部件，在制品和成品的管理应严格按照公司的制度或程序执行。防止其在包装和存在过程中被损坏或降低质量。 5.2.6 注意安全，离开仓库后必须关闭仓库门；不得磕、碰、摔、挤压物资。5.2.7 严格坚持物资、出仓手续，做到先进先出，减少物资积压仓库时间；监督库存量，根据公司库存量标准，如有超标、不足现象，及时向仓库负责人反映。 5.2.8 仓库安全员应定期检查库存物资状况，仓库管理部门应定期组织盘点。5.3仓库设施、设备的管理 5.3.1 保持仓库库容库貌，不得带食品到仓库，每天下班前活洁地面，活除库存物资上灰尘杂物。 5.3.2 仓库设施、设备设有专人管理，各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修，不符合安全要求的陈旧设备，应提请公司行政部报经公司领导研究决定后，有计划地更新和改造。 5.3.3 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电
厂区安保服务方案 第一节交接工作 （1）目的 根据本项目服务项目的特点，以提供一个安全、舒适、优美的办公环境为标准，以达到完善管理，节约投资、确保设备设施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的，并以科学严谨的态度制定完善的安保管理接管方案，为指导今后的安保管理服务工作提供有效的依据，规范安保的接管工作，确保接管安保的质量合格，严格制定项目接管方案，指派专业技术人员及相关接管人员对安保工作进行全面接管，确保安保工作按时顺利交接，平稳过渡。 （2）适用范围 适用于我公司接到的本项目服务项目的接管工作。 （3）职责 1）我公司接到贵方的通知后，项目经理负责指定主管人员，各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。 2）验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按名称、规格型号、数量、基地及要求进行验收。 3）由项目经理跟之前甲方公司办理甲方管理接管手续。 第二节交接程序 （1）接管前的准备 接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作： ①与各方面接口人、原甲方接口人联系好交接事项、日期、进度、
验收标准等； ②派出先头技术人员了解现场； ③与原甲方管理接口人协商，并组织人员同原甲方管理人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法； ④准备好接管验收记录表格： ——《安全岗接管表》 ——《公共设施设备接管验收表》 ——《资料接管登记表》 ——《仓库接管登记表》 ——《接管问题整改建议表》 （2）确定接管验收方式 ①与前甲方公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物品的移交及验收工作； ②接管时采取xx事业部及四个电站逐一清点，验收完一个区域清场一个区域的做法，清点完后即接管，包括岗位、钥匙等，确保接管验收工作正常有序进行； ③安保部接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查，并做好相关记录； ④接管后立即对区域内相关问题进行严格检查，就验收中需要整改的问题以书面形式列出并及时上报； ⑤做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作； ⑥更新标识及电话通讯，建立服务热线；
工业物业保安服务方案 一、项目介绍 （主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略） 二、保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。 三、保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。 2、管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。 3、管理模式 统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。 统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。 统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
仓库安全管理制度 1.目的 通过对仓储配送仓库实施安全管理，建立健全仓储配送仓库安全管理规范和规章制度，从而提高仓储配送仓库人员、车辆、物资等安全性,确保仓储配送仓库日常工作正常开展。 2.安全管理内容 2..1消防安全管理 2..1.1消防设施和器材管理 （1）仓库必须按照国家有关消防技术规范,设置、配备消防设施和器材； （2）仓库内严禁烟火，严禁携带易燃易爆物品进入仓库，库内严禁使用电炉、电暖器、微波炉等高功率电器设备； （3）消防设施包括：消防标识牌、警示牌、应急灯、安全出路指示灯箱、消防通道等；消防设备包括：灭火器、灭火器箱、消防栓、消防水带、消防水枪等； （4）室内灭火器的设置要求：如储存有化学危险品、60度以上白酒的仓库每50平方米配置一具5公斤干粉灭火器；一般仓储仓库每75平方米配置一具4公斤干粉灭火器； 值班室、门卫室等单独建筑配备灭火器不少于1具；如果设置有室内消防栓系统、自动灭火系统、室内消火栓及自动灭火系统的三种情况的配置数量分别打9折、7折、5折。 （5）消防设备的放置地点应防雨、防水，消防设备设置要科学合理,分布做到“重点防护，兼顾全局”，灭火器一般放置在门口附近或重点防护设备附近的显眼地方，方便拿取使用； （6）消防设施、设备只允许在发生火警或消防演练时使用，平时严禁使用，严禁使用消防栓清洗地面；
2..1.2消防设施维护与检查 （1）消防设施、器材应制定定期或不定期巡查制度，仓库安全检查组安排专人每月一次定期对仓库所有消防设施、器材进行检查；仓配管理部每季度一次不定期对仓储配送仓库进行安全巡查； （2）检查内容 ?灭火器：灭火剂是否在有效期内，压力是否正常，瓶身是否有破损，瓶身、箱体是否积尘、生锈； ?消防栓：消防水带、消防水枪是否齐备、完好；消防箱体是否有破损；消防龙头开闭是否灵活，水压是否正常；是否有锈蚀现象； ?消防标识牌、警示牌：是否被遮挡、覆盖；是否有破损、脱落；是否清晰、完整； ?应急灯、安全出路指示灯箱：外观是否完整，充电过程是否正常；断电时能否启动应急照明；照明亮度是否充足；指示标识是否清晰； ?消防通道、安全门：消防通道有否被占用或堵塞；安全门是否完好，安全门在工作期间有否上锁； （3）检查时发现的设施问题，要及时进行维护或更换，保障消防设施、设备的完好性、有效性； （4）消防设施、设备检查后，检查人员要在设施、设备的《仓库消防设施、设备检查记录表》上签名确认，并以电子档形式上报仓配管理部； （5）仓配管理部不定期对仓库进行全面消防检查，对存在安全隐患的仓库限期整改；2..1.3消防培训与演练 （1）新员工上岗前必须要进行"安全消防教育"的培训工作； （2）本着“安全第一，预防为主”的安全理念，为确保仓库内人身、财产安全，仓库以季度为单位举行一次消防安全培训与演练；