《社交礼仪》拜访礼仪
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社交礼仪--拜访礼仪中华美德、礼仪传承之社交礼仪:拜访往来礼仪(一)拜访礼仪如期而至。
仪表得体。
公务拜访和职业相称。
资料详细。
如名片等相关内容。
按时到达。
提前3-5分钟赴会时最佳时间。
举止文雅。
入室,先敲门或按门铃。
进入室内应该脱下帽子和墨镜。
主人上茶时,应欠身双手相接,并致谢。
不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。
不要翻动别人的书信和工艺品。
言行适当。
表达准确,说话留有余地。
往来礼仪(一)拜访礼仪适时告辞拜访目的已达到,应及时告辞。
遇到以下情况,也应及时告辞。
一是话不投机,或是当你谈话时,主人反应冷淡;二是主人不停看表,这时应起身告辞。
出门后请主人留步,并且在离去时向主人挥手示意。
切忌在回程的电梯或走廊里窃窃私语,以免被人误会。
往来礼仪(二)迎访礼仪预做准备。
室内的清洁卫生和布置;谈话时需要的资料;主人的仪表等。
礼节周全。
接待客人进屋时,主人在前,客人在后。
遇到客人不期而至时,也应立即起身热情相迎。
客人来访时,若带有礼物,应该接过礼物表示谢意,决不能”理所当然”或“受之无愧”的样子。
客人落座后,应该热情地敬茶,敬茶的时候,双手端杯,一手托底,一手端杯。
在交谈中,不要频频看表。
若真有急事,应向客人说明并致歉。
礼貌送客。
客人起身告辞时,主人应起身告别。
主人送客,一般要送到门口或楼梯间,待客人抻手来握时,才可以手相握。
送客是客人走在前。
目送客人离去,可以挥手致意,并道以“请慢走!”或“欢迎再来!”往来礼仪(三)赠送礼仪礼品的定位。
注重时机因人而异,还要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、实用性和纪念性、经济性。
赠礼禁忌:民俗禁忌不要去触及。
一般不送过于昂贵和过于廉价的物品;不送印有广告的物品;不送使异性产生误会的物品。
礼品包装:包装必不可少。
撕下标签。
中华美德、礼仪传承之社交礼仪电话礼仪一、交往礼仪(五)电话礼仪打电话的礼仪通话之初,向受话人问候一声:“您好!”。
问候对方后,必须自报家门。
终止电话前,先说“再见”。
社交礼仪,,拜访礼仪 中华美德、礼仪传承之社交礼仪:拜访 往来礼仪 (⼀)拜访礼仪 如期⽽⾄。
仪表得体。
公务拜访和职业相称。
资料详细。
如名⽚等相关内容。
按时到达。
提前3-5分钟赴会时最佳时间。
举⽌⽂雅。
⼊室,先敲门或按门铃。
进⼊室内应该脱下帽⼦和墨镜。
主⼈上茶时,应⽋⾝双⼿相接,并致谢。
不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。
不要翻动别⼈的书信和⼯艺品。
⾔⾏适当。
表达准确,说话留有余地。
往来礼仪 (⼀)拜访礼仪 适时告辞 拜访⽬的已达到,应及时告辞。
遇到以下情况,也应及时告辞。
⼀是话不投机,或是当你谈话时,主⼈反应冷淡;⼆是主⼈不停看表,这时应起⾝告辞。
出门后请主⼈留步,并且在离去时向主⼈挥⼿⽰意。
切忌在回程的电梯或⾛廊⾥窃窃私语,以免被⼈误会。
往来礼仪 (⼆)迎访礼仪 预做准备。
室内的清洁卫⽣和布置;谈话时需要的资料;主⼈的仪表等。
礼节周全。
接待客⼈进屋时,主⼈在前,客⼈在后。
遇到客⼈不期⽽⾄时,也应⽴即起⾝热情相迎。
客⼈来访时,若带有礼物,应该接过礼物表⽰谢意,决不能“理所当然”或“受之⽆愧”的样⼦。
客⼈落座后,应该热情地敬茶,敬茶的时候,双⼿端杯,⼀⼿托底,⼀⼿端杯。
在交谈中,不要频频看表。
若真有急事,应向客⼈说明并致歉。
礼貌送客。
客⼈起⾝告辞时,主⼈应起⾝告别。
主⼈送客,⼀般要送到门⼝或楼梯间,待客⼈抻⼿来握时,才可以⼿相握。
送客是客⼈⾛在前。
⽬送客⼈离去,可以挥⼿致意,并道以“请慢⾛!”或“欢迎再来!” 往来礼仪 (三)赠送礼仪 礼品的定位。
注重时机因⼈⽽异,还要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、实⽤性和纪念性、经济性。
赠礼禁忌:民俗禁忌不要去触及。
⼀般不送过于昂贵和过于廉价的物品;不送印有⼴告的物品;不送使异性产⽣误会的物品。
礼品包装:包装必不可少。
撕下标签。
国开(河南电大)《社交礼仪》作业练习-3+终考试题及答案作业练习一试题及答案拜访礼仪中包括:()。
A.充分准备B.预约时间C.上门有礼D.礼貌告辞[答案]ABCD办公室的谈论禁忌,主要包括以下几个方面:()。
A.忌讲粗话B.忌谈公司的任何机密C.忌背后谈论老板和同事D.忌谈薪金等问题[答案]ABCD茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:()。
A.花茶B.袋泡茶C.红茶D.绿茶[答案]B常见的会议签到方式有:()。
A.证件式签到B.簿式签到C.电子自动签到D.秘书代签法[答案]ABCD车行驶时,遇到(),必须停车。
A.红灯B.隧道C.道路管制D.拥堵[答案]ACD出国前要对自己的身体做一次全面检查,体检的目的还在于领取OoA.紫皮书B.红皮书C.绿皮书D.黄皮书[答案]D出入境,我国禁止携带的物品有()。
A.有碍人畜健康的食品B.烈性毒药C.仿造的有价证券D.各种武器、弹药[答案]ABCD出入境时,我国允许携带进口的物品有()。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A出入境时,我国允许携带进口的物品有()。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm[答案]D当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着(),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。
A.舞台B.前方C.地面D.座位[答案]D递送名片的基本要求O。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片的基本要求()。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.A.正确B.错误[答案]B飞机上禁止使用的电子装置有()、业余无线电接收机和笔记本电脑等。
登门拜访的社交礼仪登门拜访的社交礼仪现代人工作繁忙,生活节奏快,时间特别宝贵,对住宅私密性的要求也越来越高。
访客的原则之一,就是不能过于打扰对方的工作或者休息。
下面小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪,希望能够帮到你哦!登门拜访的礼仪为此需要注意几点:一般不要在太早、太晚,或者对方的午休、用餐时间到访,那是不受欢迎的。
如果对方是工作比较忙的人,为了尽量减少对他人的打扰,最好提前预约见面时间。
时间一旦约定,就必须准时到达。
如果到得太早,就会打乱主人的安排;如果迟到,就会浪费主人的时间,是非常失礼的行为。
如果门是关着的,就应该轻轻叩门,或者轻按门铃。
进门时,应该尊重主人家的习惯。
如果主人家进门都换鞋,则客人也应该换鞋。
脱鞋时,不要面对主人,应该稍稍侧转身体。
进门时,不要踩别人的鞋。
如今许多人家铺了地板,由于比较干净,有些物件也放在地板上,例如古琴、书籍等,客人千万不可以跨越这些物件,而应该绕过去。
未经主人许可,不要乱翻家中的物品,尤其是主人的笔记本等私密性的东西。
坐下后身体要稳重,不要左右晃动,或者架二郎腿。
如果主人是师长,则客人不能舒仰着身体入座,而应该坐在椅子的前半部分,上身微微朝师长的方向前倾。
主人为客人沏茶,客人应该起身辞谢。
同样的道理,主人去为客人准备点心时,客人也应该起身站立,等主人落座后再坐下。
谈话之前若有客人进来,如果客人是长者,则先到的客人必须起立,等后到的客人落座后再坐下。
如果来客是平辈或晚辈,就不必起身。
说话要有自己的见解,不要袭用别人的话,也不要总是说与别人雷同的话。
与主人谈话时要谦逊,如果主人是长者,则尤其要注意。
如果长者有所询问,应该谦词之后再回答,否则就是很失礼的行为。
如果晚辈陪长者谈话,长者不断打哈欠,找自己的手杖和鞋,或者看时间的早晚,说明长者已经疲倦,或者有其他事情需要及时处理,则客人应该尽早结束谈话,并主动告辞。
一般来说,客人坐了一定的时间,需要说的事情已经说完,就应该及时告退,以免过多地打扰主人。
交际礼仪接待拜访待客馈赠礼仪交际礼仪在我们的社交活动中扮演着重要的角色,特别是在接待拜访和待客馈赠的场合。
遵循适当的礼仪规则可以提升人际关系和商务合作的效果,并彰显您的敬意和关心。
本文将介绍交际礼仪接待拜访待客馈赠的一些建议和常见注意事项。
一、接待拜访礼仪1. 接待拜访时宜提前了解对方需求和喜好,并据此安排合适的活动和款待。
这体现了您的关注和周到,有助于拉近双方的距离。
2. 准时准备好相关资料和材料,并确保会议或活动场所的整洁与舒适。
提前做好准备可以给来访者留下良好的印象,并提高会谈的效率。
3. 当接待来访者时,应主动迎接并微笑问候。
示意对方入座后,您可以主动提供饮料或小食,以缓解对方可能的疲劳。
4. 在交谈中要尊重对方并表达诚挚的关怀,展现良好的聆听和沟通能力。
避免打断对方的发言,并尽量使用正式而亲切的语言。
5. 结束会面时,适当表示感谢并与对方告别。
如果有需要,您可以提供来访者所需的相关资料或信息,并表示以后会继续保持联系。
二、待客馈赠礼仪1. 待客时应尽量按照客人的喜好做准备,包括款待的食物、饮料、音乐等。
在安排座位时,应尊重客人的地位和身份,经营和谐的氛围。
2. 礼品赠送时应根据对方的身份和场合来选择合适的礼品。
适当的礼品不仅体现了您的心意,更是向对方表达敬意和感谢。
3. 当客人到访时,主动提供适量的饮料和小食。
在交谈时要表现出热情和真诚,针对客人的兴趣和话题展开聊天,并尊重对方的观点。
4. 在主餐过程中,注意餐桌礼仪,例如用餐规矩、言谈举止等。
不妨适时夸奖食物的美味,并向主人表达感谢。
5. 客人即将离开时,您可以再次表示感谢,并适当提供陪同送客的服务。
并请跟进对方的离开,以确保对方的出行安全。
三、常见注意事项1. 礼仪规范是基本的,但也要注意与时俱进。
在不同的国家和文化中,礼仪规范可能存在差异,因此,在一些国际交往中要注意跨文化的宽容和尊重。
2. 不要使用侮辱性的语言、轻视他人或以不恰当的方式开玩笑。
作业练习一试题及答案拜访礼仪中包括:()。
A.充分准备B.预约时间C.上门有礼D.礼貌告辞[答案]ABCD办公室的谈论禁忌,主要包括以下几个方面:()。
A.忌讲粗话B.忌谈公司的任何机密C.忌背后谈论老板和同事D.忌谈薪金等问题[答案]ABCD茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:()。
A.花茶B.袋泡茶C.红茶D.绿茶[答案]B常见的会议签到方式有:()。
A.证件式签到B.簿式签到C.电子自动签到D.秘书代签法[答案]ABCD车行驶时,遇到(),必须停车。
A.红灯B.隧道C.道路管制[答案]ACD出国前要对自己的身体做一次全面检查,体检的目的还在于领取OoA.紫皮书B.红皮书C.绿皮书D.黄皮书[答案]D出入境,我国禁止携带的物品有()。
A.有碍人畜健康的食品B.烈性毒药C.仿造的有价证券D.各种武器、弹药[答案]ABCD出入境时,我国允许携带进口的物品有()。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A出入境时,我国允许携带进口的物品有0。
A.个人用化妆品B.各种武器、弹药C.烈性毒药D.仿造的有价证券[答案]A穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm[答案]D穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离(),以一只脚为重心。
A.IOcmB.15cmC.20CmD.5cm[答案]D当进入满坐的一排来找座位时,尽量面朝着(),当走过别人的座位时,要为阻挡了他人的视线而道歉。
A.舞台B.前方C.地面D.座位[答案]D递送名片的基本要求()。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片的基本要求()。
A.意愿B.动作C.顺序D.时机[答案]ABCD递送名片要用双手或右手,上体前倾45°左右.A.正确B.错误[答案]B飞机上禁止使用的电子装置有()、业余无线电接收机和笔记本电脑等。
拜访礼仪是一种在商业、社交和正式场合中非常重要的行为规范。
以下是拜访礼仪的基本内容:1. 提前安排访问:- 在拜访他人之前,最好提前安排并取得对方的同意。
通过电话、电子邮件或其他适当的方式提前沟通,确保对方有足够的时间准备迎接你。
2. 准时到达:- 尽量在约定的时间准时到达,表现出对对方时间的尊重。
如果因不可避免的原因需要迟到,提前通知对方并道歉。
3. 仪容仪表:- 保持整洁、得体的仪容仪表。
穿着得体,注意个人卫生,以展现对对方的尊重和对场合的重视。
4. 握手礼仪:- 在商业和正式场合,握手是常见的问候方式。
握手要坚定但不过于用力,同时注意眼神交流,表达真诚。
5. 礼物赠送:- 如果带有礼物,选择合适的礼物,如花束、名片夹等。
在一些文化中,要注意避免送钟、送绿色花卉等象征不好寓意的礼物。
6. 尊重文化差异:- 尊重和了解对方的文化差异,避免在言行上触及可能引起不适的话题。
对于涉及宗教、政治等敏感话题,要慎重表达。
7. 听取对方意见:- 在拜访中,要注重倾听对方的意见和看法,给予足够的时间和空间,表现出对对方观点的尊重。
8. 提前准备:- 提前准备相关的资料、文件或问题,以展现对拜访的重视和对话题的专业性。
在商业拜访中,了解对方公司的背景和业务,有助于更有深度地交流。
9. 感谢和道别:- 在离开时,表示感谢对方的款待,道别时要有礼貌,表示期待下次的会面。
在适当的场合,可以通过后续的感谢邮件表达对对方的感激之情。
这些基本内容构成了拜访礼仪的主要要点,通过遵循这些规范,可以建立起积极的人际关系,并在商业和社交场合中展现出良好的形象。
拜访与接待客人基本礼仪一、拜访客人的基本礼仪1.提前准备:在与客人进行正式会晤之前,应提前了解客人的背景情况、职务以及本次会晤的目的和内容,以便能够有针对性地准备相关资料和材料。
2.仪表端庄:在拜访客人时,应注意仪表端庄,穿着得体,遵守社交礼仪。
衣着整洁,干净利落,给人一种专业和可信赖的印象。
3.殷勤热情:在接待客人时,要对客人表示热情和友好,主动向客人表示欢迎,并带领客人熟悉环境和设施。
4.尊重客人:在与客人交谈时,不论对方职务或地位如何,要保持尊重。
注重倾听对方讲话,及时回应对方的要求和问题,不随意打断对方。
5.细致入微:在拜访客人的过程中,需要注意细节,比如为客人提供饮料、茶水等,关心客人是否舒适,为客人解决问题等。
这些细节上的关心和照顾,会给客人留下好印象。
二、接待客人的基本礼仪1.提前准备:在客人到来之前,应提前做好接待准备,包括会议室的布置、相关材料的准备、客房的预订等,确保客人到来时一切井然有序。
2.热情接待:当客人到达时,要站在门口迎接并表示热情的欢迎。
可以用自己的名字称呼客人,以增进亲切感。
3.安排座位:在方便的情况下,尽量安排客人坐在主人的右侧,这通常被认为是地位较高的座位。
并确保座位整洁舒适。
4.提供服务:在接待客人的过程中,要主动提供各种服务,比如为客人倒茶、提供文具、帮助客人举办会议、预订出行等。
尽可能满足客人的需求。
5.接待礼仪:在客人到访期间,要注意细节上的礼仪,比如礼仪用语的运用、对待客人的态度、言行得体等。
保持礼貌和谦虚的态度,确保与客人的交流和谐。
三、其他应注意事项1.保持机密性:守密是拜访和接待客人的基本原则之一,要严守企业的商业机密和客人的私人信息。
不得随意泄露或利用客人的信息,否则会给企业造成不良影响。
2.传递企业形象:拜访和接待客人是展示企业形象的重要机会,因此要通过拜访和接待的过程,传递出企业的专业和可信赖的形象,提升企业的知名度和品牌价值。
3.保持礼貌和耐心:无论是在拜访还是接待客人的过程中,都要保持礼貌和耐心。
社交礼仪携训网兰宗晓社交礼仪社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。
社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
社交礼仪的内容非常广泛,不同的场合,不同的地点,包括不同的国家民族都有不同的要求,携训网的兰宗晓老师为大家总结几个要点点,希望对大家有益处。
1、拜访礼仪拜访一个地方,拜访一个人,我们要表现出对别人的尊重。
在拜访的过程中,会遇到很多种情况,下面就分各种情况来谈一下拜访礼仪。
1)预约迟到时打声招呼,要提前十分钟到半个小时打电话通知对方,不至于让对方浪费时间。
2)敲门孟子的妻子独自一人在屋里,伸开两腿坐着。
孟子进屋看见妻子这个样子,就向母亲说:“这个妇人不讲礼仪,请准许我把她休了。
”孟母说:“什么原因?”孟子说:“她伸开两腿坐着。
”孟母问:“你怎么知道的?”孟子说:“我亲眼看见的。
”孟母说:“这是你不讲礼仪,不是你媳妇不讲礼仪。
《礼经》上不是这样说吗?将要进门的时候,必须先问屋中有谁在里面;将要进入厅堂的时候,必须先高声传扬,(让里面的人知道);将进屋的时候,必须眼往下看。
《礼经》这样讲,为的是不让人没准备,无所防备。
现在你到妻子闲居休息的地方去,进屋没有声响,(人家不知道,)因而让你看到了她两腿伸开坐着的样子。
这是你不讲礼仪,而不是你的妻子不讲礼仪。
”孟子(听了孟母的教导后),认识到自己错了,再也不敢说休妻的事了。
3)进屋后要坐下的过程中。
到了一个地方,一定要经过别人的同意或者指引,主人让坐哪我们就坐哪,安排坐哪我们就坐哪。
4)还有人来的情况如果再来了一个人,我们应该站起来,表示对别人的尊重,也多了一个认识别人的机会。
5)告辞告辞的时候,跟别人一一道别6)敬语商务拜访政务拜访尽量用敬语或者书面语2、接待礼仪1)落落大方,一视同仁落落大方地接待,在接待的时候要落落大方,一视同仁,不卑不亢做到这一点是很了不起的。
社交礼仪拜访礼仪以下是社交礼仪拜访的礼仪,希望能对您有所帮助!探访,也称为探访和访问,包括特别探访、偶尔探访和委托探访,以表达对亲戚、朋友或同事的感情。
除了正常情况下的探访,更重要的是探访身体不适或住院的亲友,这是一种相对特殊的交流活动。
拜访符合礼仪和规范的病人可以提升他们的精神,帮助他们稳定病情或尽快康复。
如果你去医院或疗养院探望病人,你应该遵守医院规定的时间。
如果病人在家休养,下午去看他是明智的。
探望病人的主要目的是发挥“社会关怀”的作用,给病人一些安慰和必要的帮助。
因此,停留时间不应太长。
一般来说,和病人呆15到半小时是最合适的。
如果病人精神状态良好或感到孤独,在他/她的停留下停留一段时间是可以的,但最好不要超过1小时。
如果病人健康状况不佳,或者医务人员特别小心“不适合长谈”,那么就在那里呆5-10分钟。
在病人面前,表情应该像往常一样自然、亲切和平静。
不要愁眉苦脸,假装很沉重,也不要在第一次见面时说“在人们说话之前,眼泪先流”。
这将使病人心烦意乱,导致他失去理智,并且不利于康复。
谈话应该尽量选择轻松愉快的话题,多谈论病人的兴趣,以转移对方的注意力,减轻精神负担。
当访问严重的病人时,不要谈论疾病,不要评论医生的水平、治疗方法和药物。
探望传染病患者时,见面或离别时不要握手,以免引起感染。
探访病人时,他们通常会带些礼物来表示同情,但礼物并不重要,应该以帮助病人尽快康复为原则。
在拜访病人之前,必须先了解病人患有什么疾病,然后根据具体情况选择和购买有助于治愈疾病的食物。
你也可以考虑送一些精神礼物,比如放松的休闲书籍、幽默的卡通、优雅动人的音乐磁带和芬芳的鲜花,所有这些都将使病人在精神上享受,也有利于康复。
值得注意的是,给病人的花不应该都是白色和黄色的,也不应该都是盆栽的花,而是象征永恒青春的紫罗兰、象征舒适的深红色天竺葵、唐菖蒲、睡莲等。
道别时,你可以问病人是否有什么可以提供的,并祝病人早日康复。
以上是社交礼仪拜访礼仪的内容,谢谢阅读。