信息管理概论2011年作业1.
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作业 1
姓名:祁麟
学号:0911001454719
工作站:门头沟
一、填空题:(每题1分,合计37分
1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主,古代信息管理时期的信息管理对象以纸质手抄本、印刷本为主,此时的信息管理重心集中于藏,倡导的信息管理方式是:四部分类法。
2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是:保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。
3、三维结构理论的提出者是:卢泰宏,他认为信息管理的基本问题可归纳为:存、理、传、找、用;且信息资源管理集中体现在信息技术、信息经济、信息文化三种基本信息管理模式的集约化上,即三维结构理论。
4、信息管理思想的发展过程中,尤以国外学者为代表,提出了五种信息管理的思想,它们是:存、理、传、找、用。
信息过程说的代表人物是:泰勒,其核心内容是围绕信息的收集、整理、信息的传递、信息过程成本及效果等问题展开。
5、知识管理的三要素是:组织、人、信息。
6、知识管理技术如按过程分类,它包括生产、共享、
应用和创新。
7、电子管计算机使用的逻辑元件是电子管,晶体管计算机使用的逻辑元件是晶体管。
二、名词解释(每题5分,合计20分
1、信息:是事物的运动状态和过程及关于这种状态和过程的知识.
2、知识:可以通过学习获取的知识;而隐性知识则是内隐化、非结构化、非编码化,不是通过普通的学习途径可以获得的,主要是隐藏于人的大脑中或组织内部的知识
3、信息管理:对信息资料的整理、加工、排序、保存等系列工作。
4、知识管理:知识管理是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等方面形成知识优势和产生价值的过程
三、简答题(前三题每题10分,最后一题13分
1.简述现代信息管理活动时期的特点有哪些?
答:(1信息的载体增多:除了传统的纸质。
出现了缩微型、电子型、网络型的新型媒体。
(2信息交流的方式变化:网络、广播、电视
(3信息技术发展:网络技术。
数据库技术、仓促技术等促进了信息管
理手段的更新
(4管理主体拓宽:除了图书馆之外,还出现了咨询公司、调查公司、
企业管理公司等,都在不同领域担任着对社会信息流的整理和管理工
作。
2.简述从信息管理的层次入手对信息管理的理解,并详述每一个层次信息管理
的内容?
答:(1微观层次的信息管理:微观的信息管理更加贴近普通人对信息管理的理解,它所研究和处理的是具体的信息产品的形成和制作过程,包括从信息的搜集到对信息的组织、加工、整理,再进而对信息进行分析与预测,最后形成独立、具体的信息产品,然后将信息产品在组织内部消费或送入市场,转化为信息商品,连同信息服务一起售给消费者。
在此过程中,始终贯穿其中的是对信息产品与制作过程的评估、反馈及其管理。
所以说,微观层次的信息管理主要是面向具体的信息产品而展开的。
(2中观层次的信息管理:中观层次的信息管理面向的不是一件件具体的信息产品,而是处于社会中的具体的信息系统。
在这里,信息系统有两个层面的理解,一是从信息技术角度出发,开发编制出用于处理具体问题的计算机系统软件,它涉及系统的分析、编制、维护与管理等问题;二是从社会组织系统的角度出发,信息系统是一个完整的组织内部的信息处理与交流的环境与平台。
上述两种理解存在着互相利用的关系。
(3宏观层次的信息管理:宏观层次的信息管理是从整个社会系统角度来看的,它主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。
信息产品进入社会,进入信息市场,就要加强对信息市场的监管,加强对信息服务的管理,就要在政策、法规和条例等方面进行规范。
信息产业所涉及的面比较宽,领域比较广,行业比较多,如何通过对它们的有效管理,提高行业的信息化水平,进而提高整个社会的信息化水平,都是宏观信息管理所要研究的问题。
3简述管理学思想发展经历的五个阶段,并回答每个阶段的核心代表人物和代表思想?
答:第一阶段:科学管理阶段。
主要以科学管理之父泰勒、管理理论之父法约尔和组织管理之父韦伯为代表。
第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段。
梅奥----人际关系理论、社会人理论。
马洛斯----需求层次理论(人的需求由低级到高级分七个层次:生理需求,安全需求,社会交往需求,尊重需求,求知需求,求美需求,自我实现需求。
赫茨柏格--双因素理论。
第三阶段:以战略为主的企业组织理论发展
阶段。
《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》—波特三部曲。
第四阶段:企业再造理论与企业文化管理理论。
企业文化构成:企业精神文化、企业制度文化、企业物质文化。
第五阶段:全球化及知识经济时代的组织管理理论。
彼得·圣吉的五项修炼:系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习。
4.简述信息、知识、数据和智能之间的关系。
答:信息、知识、数据、智能四者关系辨析
(1数据是零散的,没有联系的事务
(2数据与信息的关系:形式与内容的关系;原材料与产品的关系
(3信息与知识的关系:信息经过再一次推理与提炼、编码系统化可以成为
知识
(4知识与智能的关系:智能具备收集、加工、传播信息和知识的能力。
四者是由低到高、由浅入深的关系。