(管理知识)关于公司的管理几点建议
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精心整理对公司生产经营工作的意见和建议篇一:对公司管理的几点建议关于对公司管理的几点建议我到公司已经近一年了,通过这一年以来对公司的观察了解,根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
首先,企业文化的关系。
针对以上存在的问题提出以下改进方案和措施建议:一.加强企业文化建设。
1、设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:1)广开言路。
主管领导多和大家接触,多听听各层级员工的建议和意见,集思广益进行管理。
比如管理者邀请所有的下属,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题,提出自己的见解。
一旦员工的建议得到采纳,就通报表扬,同时根据其建议所产生的经济效益,公司给予相应的奖励。
一个人能够畅所欲言、提出建议,得到上级的积极反馈,他的士气就会极大提高。
22进行培训需求分析,不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系,每月定期举行培训。
建立公司培训公告栏,利用公告栏与短信服务平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
加强新员工入职培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化、开发项目、企业荣誉、公司规章制度、员工日常行为规范、5S 与品质意识等,让新进员工能快速融入公司环境。
深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作,营销管理部负责公司一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训、客户管理、档案管理、合同管理等,综合管理部辅助进行个人效能管理(时间、目标管理)、打造高绩效团队培训、员工综合素质培训等培训活动,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
三.提高企业凝聚力。
的交流障碍。
聚力,战斗力!2的工作业绩挂钩,这样老员工会主动帮助新员工。
3、如果新员工比较多,可举行一些新老搭配的竞赛活动或者组合PK,评选黄金搭档,激励新老员工团结协作。
4.在工作中建立一定的模板,如工作计划、各类通知、值班表、会议纪要等,新员工上岗后能快速高效地投入工作中。
对公司各方面工作的意见和建议篇一:对公司发展建议对公司转型的建议悄悄地来晶格已经已经差不多半年,在这三个月的时间里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作。
在开展工作江苏舜天队做好个人工作计划,有主次的及时完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的基本完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。
我很荣幸自己能加入晶格这个大家庭中来。
为了晶格更好的发展,在此制订一些建议。
一作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层面的追求有:①对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快。
②对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;部门之间协助与监管有序,有章可循,且能达到制约特权和权力的平衡。
统筹规划企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家,有创新的意识,有活力。
二专门针对公司目前而言,存在有几点问题:1. 人才严重缺乏,缺少系统完整的操作体系和意识。
2.部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4.“以人为本”没有真正体现在实际其中,缺少适当的职业和发展适时规划,公司的企业文化有些薄弱。
三从晶格的长远发展权衡,公司可从一般而言方面着手突破:1. 人才的引进、留住及激励。
2. 正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3. 将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下各个方面三个方面来实施:① 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;② 建立健全企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
③ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面阻截环节加强牵制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4. 完善住屋制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5. 加强对良好基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
管理建议书的范文5篇一间公司,能否有好的管理很重要,有什么建议也可以提出来,下面是为大家带来的管理建议书,欢迎大家阅读和参考!希望能给你带来帮助!管理建议书1关于对公司管理的几点建议我到公司已经近一年了,通过这一年以来对公司的观察了解,根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
首先,企业文化的创造氛围不够浓厚,需进一步加强企业文化建设。
企业文化的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。
培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
其次,培训工作虽然已经开展,但个别部门主管对培训工作不重视,每次培训总找各种理由拒绝参加,以致部门集体缺乏培训意识和积极性,培训后续反馈与评估机制脆弱,导致培训未能取得预期的效果。
第三,新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显,工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养。
第四,员工工作积极性不够,上下级之间缺乏沟通。
士气表现在员工对工作的投入,员工对工作是否投入,在很大程度上,取决于他们跟上司之间的关系。
针对以上存在的问题提出以下改进方案和措施建议:一.加强企业文化建设。
1、设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:1)广开言路。
主管领导多和大家接触,多听听各层级员工的建议和意见,集思广益进行管理。
比如管理者邀请所有的下属,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题,提出自己的见解。
一旦员工的建议得到采纳,就通报表扬,同时根据其建议所产生的经济效益,公司给予相应的奖励。
一个人能够畅所欲言、提出建议,得到上级的积极反馈,他的士气就会极大提高。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。
所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。
总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。
对公司的意见和建议怎么写?对公司的意见和建议怎么写?对公司的意见和建议怎么写?那么,下面是小编特地为大家整理收集的关于对公司的意见和建议的范文,仅供参考。
对公司的意见和建议1进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。
一、人本管理,让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。
站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。
企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。
所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。
这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。
2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。
公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的'。
五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。
对公司管理制度的意见和建议3篇建议,是个人或团体,对某件事情未来要如何的操作,提出的解决问题的办法。
以下是本站为大家带来的对公司管理制度的意见和建议3篇,希望能帮助到大家!对公司管理制度的意见和建议1 员工对公司意见建议1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。
建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。
对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。
不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。
对一些经常出现的问题要及时的沟通。
没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。
我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。
不要拿着公司的资源给自己谋利益。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。
这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。
对公司管理制度的意见和建议2对公司发展的十条建议1.领导与各级员工缺乏实际的沟通。
企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。
企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。
关于公司用电管理制度的建议
一、制定明确的用电管理政策
公司应首先明确用电管理的目标,包括节能降耗、保障供电安全、提高电能利用效率等。
基于这些目标,制定具体的用电管理政策,并将其纳入公司的日常管理体系中。
政策内容
应涵盖用电规范、节能措施、监督检查等方面。
二、推行用电计划与监控
公司应建立用电计划制度,根据生产计划和工作需求合理预测用电需求,避免无谓的浪费。
同时,通过安装智能电表等设备,实时监控用电情况,及时发现异常用电行为,确保用电
安全和效率。
三、实施分时电价策略
利用电网公司的分时电价政策,调整工作时间或生产流程,尽量在电价较低的时段使用大
功率设备,以此降低电费支出。
同时,鼓励员工在非高峰时段使用办公电器,减少高峰时
段的用电量。
四、加强用电设备的维护与更新
定期对用电设备进行维护保养,确保其高效运行,减少能耗。
对于老旧、耗能高的设备,
应及时更新换代,采用节能型产品,从源头上减少能源消耗。
五、培养员工的节能意识
通过培训和宣传,提高员工的节能意识,让员工了解节能的重要性和具体做法。
鼓励员工
在日常工作中采取节能措施,如关闭不必要的照明和电器,合理安排打印任务等。
六、建立奖惩机制
对于在用电管理中表现突出的部门或个人,给予适当的奖励,以此激励大家积极参与节电
行动。
反之,对于违反用电管理制度的行为,应设立相应的惩罚措施,确保制度的严肃性
和执行力。
七、定期评估与改进
公司应定期对用电管理制度的执行情况进行评估,分析节电效果,找出存在的问题和不足,及时调整和完善管理制度,确保用电管理的持续有效性。
给企业合理化管理的建议书5篇对于公司的经营管理感到不可恭维,向公司提出一些合理化的建议是可取的。
建议书是用于表达自己意见看法的一种书信,但要从实际出发,不能夸夸其谈。
下面是小编为大家精心整理的给企业合理化管理的建议书5篇,希望对大家有所帮助。
给企业合理化管理的建议书1关于“开源节流”合理化建议根据公司的10.8会议精神,并结合本岗位工作实际,以“开源节流”为主导思想给公司做出以下建议:1、关于查找招标信息的建议。
查找招标信息是招投标部门的一项重要工作。
为了不影响其他工作的正常进行,应制定合理的查找招标信息时间。
如:上午10时,下午16时。
2、关于新员工的建议。
应加大培训力度,对于新员工来说培训能够有效加快员工熟悉自己的工作岗位和工作性质。
更快的投入工作为公司创造效益。
3、关于公司推广方面的建议。
让我们每个人都充当起一个业务员的角色,在闲暇之余也对相关网站多去发贴子,内容主要写一些关于公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。
这种方法可能不会很快见效,但我相信只要长期坚持下去,肯定会有效果的。
4、关于文件打印方面的建议。
建议废纸的多次使用。
虽然纸张非不贵,但今天浪费一张明天也浪费一张,一个月一年累积起来也是一笔不小的费用,所以非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的。
5、关于网络使用方面的建议。
建议大家至少每周更新一次杀毒软件,全盘彻底杀毒一次,避免个人中毒影响到局域网网络的使用,另外办公时间尽量避免下载,以免拖其网速,影响公司网络使用。
6、关于下班后关闭公司相关设备的建议。
每天下班后电脑是全部关闭了,但还有一些显示器和打印机还是开着的,虽然这样基本耗费不了多少电,但第二天开起的瞬间会给机器带来一定损伤,从而缩短了机器的使用寿命,所以建议公司的每位同事下班后别忘了检查自己的显示器以及打印机是否关闭了。
7、关于公司奖励政策的建议。
公司在法定节假日的时候,适当的组织员工外出旅游或其他集体员工活动,促进各部门员工的关系,在平时的工作中能互相帮助与协调,也能带动员工的积极性,提高工作效率。
对公司的意见和建议简短20字对公司的意见和建议简短20字3月份入职公司以来,遵守公司规定,尊敬公司领导,在服务站长等公司领导的带领下,团结协助公司同事完成各项工作任务。
一、激情工作,主动学习,用激情工作,在工作中学习。
明确岗位,主动了解并学习部门职能的各项分工,力求在其他同事繁忙时帮上忙。
二、严格执行公司制度,明确工作职责,用心经营本职工作。
通过自己努力地学习,能自行解决问题,更能有效的减少差错。
三、团队工作,分工中协作。
在日常的工作中,主动多询问,多做事。
在其他同事繁忙期间,涉及了更多事情的参与,锻炼了自己发现问题,处理问题的能力。
四、思考中工作,工作中思考。
在端正工作态度的同时,更多的思考如何让手中的事情顺利的执行下去,做好应对困难的准备。
在今后的工作生活中,本人将继续严格要求自己,接受新的知识、锻炼甚至挑战,解决越多的问题来提升自己的能力,展现自己的才华,努力经营岗位上的工作。
对公司的意见和建议简短20字员工1:建议集团领导班子更加务实,减少某些形式主义官僚主义,进一步做到真抓实干、求真务实,对基层员工生活工作困难、工资收入水平滞后等问题尽快拿出解决办法。
基层单位多年一直提出的多种有利于提高员工生产积极性的薪酬改革方案、制度框架修改方案都没得到实质性进展,希望尽快给出明确的指导意见和有效措施。
员工2:希望集团薪酬体制原则更能符合与时俱进的新时代要求,使得广大员工能够及时分享改革开放、社会进步带来的红利,能及时有效解决广大员工要求提升收入水平的强烈心声。
员工3:对于同等条件,社会招聘信息中可以给予的级别和待遇,集团内员工应该享有同等待遇,甚至优先自己的员工。
员工4:建议集团关注和努力争取市政府发布的与职工相关的福利待遇,如加快公租房申请力度,由集团职能部门牵头统一申请或给予属下单位指导,可缓解无住房外地职工的生活压力,有助于职工队伍稳定。
员工5:建议集团在解决基层重大事项时,及时给予人力、物力、财力的支持,确保核心工作稳步推进。
对公司的建议书(15篇)对公司的建议书1公司领导:公司要想管理提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的'培训不够。
建议:公司每周有半天的培训日。
员工每周能得到2小时的培训。
如果公司管理层不够讲课水平可以聘外部的专家给员工讲课。
普通员工需要培训,管理者更需要培训,管理者不提高管理水平,怎么领导好员工。
建议人:__x日期:x年x月x日对公司的建议书2我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。
这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。
在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。
一、各部门与公司上级主管缺乏沟通公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。
目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。
每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题隐患。
解决问题建议:加强管理层与各部门之间的信息交流,每星期二次例会不能少,对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽量不拖延,管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决,绝不敷衍了事,也要多关心下属员工,鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声,让员工对管理层有信心,敞开心怀,畅所欲言,没有后顾之忧,增加公司管理的透明度,提高员工对公司的信任和信心,以建立稳定的团队,造就高效率的业绩。
二、公司内部人员存在的`问题公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友,所以,在管理上压力就会比较大,但总体来说,大家都还是很遵守公司的各项制度,当然,难免有个别人存在一些问题,这就是问题的关键所在。
对公司的几点意见建议
一. 建议每个月召开一次员工大会,提升员工集体意识;
二. 考虑到部分员工性格、隐私、自身安全方面等因素,实行匿名与实名建议、意见相结合的方式,鼓励员工出谋献策,为公司的发展贡献自己的一份力量;
三. 关于员工宿舍方面:对于家庭条件特别困难的员工,可以提供一年的过渡期;过了一年之后,如果还要继续在公司宿舍住宿的员工,应按照市场价的50%——80%缴纳费用有偿使用(具体折扣比例应参照在公司工作年限及贡献度)。
长期驻扎项目的人员除外;
四. 关于人事:招聘流程建议分为两部分:初试+笔试、复试(各部门负责人亲自面谈),其中笔试试卷内容应根据各岗位而具体去设定,试卷由各个部门负责人去制定完成,考核内容应突出应聘人的专业知识是否扎实,协调能力、合作能力、突发事件处理能力、管理等能力;另外,招聘一名海归,只限毕业于欧美发达国家排名前200名的高校。
一方面,海归拥有国际化的视野、眼界开阔,思维新颖。
五、企业文化建设,增强公司整体凝聚力。
关于公司的管理几点建议
一、关于公司制度化运行的改进意见;
规范的制度化运行会让职员做事有章可寻,明白什么是自己必须做的,什么是公司鼓励做的,什么事禁止做的,好的公司制度会让员工发挥自己的最大的才能,不好的制度会使好的员工变得懒散,丧失对工作的热情。
也不是所有的大公司才需要制度化管理,小公司同样需要制度。
制定一套适合公司发展的制度是一个领导者必备的素质,只有领导者明白未来的发展方向,才能带领自己的团队走向既定的目标。
当务之急,首先要做的事是建立完整的客户资料库,创建属于自己人才库。
一家人力公司的实力通常就体现在能不能快速高效的为企业提供所需的人才,为了做到这点就必须建立自己完善的人才库,熟悉手中的资源,从而优化配置!一般好一点的公司会有专业人力储备系统借助计算机来管理,这样会很方便。
我们公司现阶段可能还无法做到这点,但我们可以做到集中人力统一管理。
对所有会员建立完整的资料,详细记录为其服务的全过程,看到资料能明白该会员能胜任那类工作,从而为其提供适合的工作机会。
改进意见:成立2个人的客户服务部,主要职责会员信息的管理与对会员服务的监督,将销售分部的管理会员
资料集中统一,必要时协助市场部配备人员。
切实确保服务到位,解决售后。
销售部:主抓销售业绩,校园市场的拓展,负责给会员通知新岗位,职场新人的初级培训。
市场部:寻找工作岗位,协调人员配备,百轩知名度的建立与寻求长期固定合作伙伴。
客服部:会员资料的管理,处理会员的投诉及时与各部门沟通,提升公司员工的执行力。
经理必须明白自己部门所要完成的目标计划,制定详细可行的计划方案,及时解决下部员工及需解决的问题,快速处理。
部门主管必须清楚自己的人员配备切实执行经理的工作计划。
督促部门员工完成天计划目标,逐层管理!千金重担万人挑,各个头上有指标。
二、关于公司执行力方面的改进意见;
执行力是企业生存的法宝,快速反应上面的决定,不折不扣的完成既定的目标,达到目的。
而我们的执行力就体现在信息的传递,高效快速为企业寻找的合适的人才。
改进意见:领导要想团队执行力强,就必须让下属明白自己的意图,劲往一处使!定时和员工分享自己的体会,以便员工更好的了解公司的发展现状和下期目标。
部门领导制定详细的工作流程,以便下面做事能有依据,尤其是部门新员工较多时,分部领导必须工作在一线,先树立榜样。
沟通交流是现阶段的主要矛盾:主要体现在经理和员工的沟通;公司和会员的沟通;市场部和销售部的沟通。
老板与职员缺少沟通,员工就不明白公司未来的发展朝什么方向,自己为适应发展应该做什么改变!就只能按部就班自己的工作,就不会有提升,就不会热爱自己的工作。
这样必然会工作散漫,执行力必然打折扣,员工会不停变动,公司无法稳定,业绩肯定下降!创业初期的公司老板应该和职员是一个团体,老板靠自己的经验引导职员不断成长,人才培养与公司发展相适应,学会依靠团队取得业绩。
改进意见:老板在每个阶段都要和职员沟通,让职员明白现阶段主要做什么,怎么样能做好!分工细致化!过程中奖罚明确,激励员工的斗志,发挥其潜能!每天的晨会和下午总结,月总结!这些例会将会对每个人的了解自身和公司起着潜移默化的作用,老板明白员工每天在忙些什么,效果怎样!员工明白主管每天在忙什么,关心的是什么!老板必须时刻抓公司内训,不断提升公司职员的思想高度,使员工能够畅想未来的前景,即使现在比较困难,也愿意一块奋斗!培养职员“主人翁”的意识,提升职员对工作的热情。
公司与会员的沟通这是最主要的矛盾;这将影响到公司能否长久发展,这个矛盾制约这公司的发展,缺乏必要的沟通手段使得公司服务无法提供给需要的会员,信誉就会下降,必然业绩就会出现阶段性的变化。
改进意见:改变现有被动体制,转化为主动,提高办事效率!销售部在签单时,完成对会员资料的建立,信息准确化!初步完成会员适合做什么工作的判定,明白手中人员的需求!客户服务部将会员资料输入,建立人力资源库!
开通短信服务平台,可以让会员及时获知最新资讯,现阶段建议使用中国移动飞信{免费},可以向会员免费发短信,发布学生关心的信息,让他们感受到人性的关怀!比起拿起资料打电话有无可比拟的优势,节省了运营成本,而且有兴趣的同学会主动联系!确保信息得到目标客户的反应。
将公司的主动服务体制改变为会员的主动要求服务。
【而且如果会员人数到一定上限时,就可以和进驻校园市场的商家合作,帮他们做产品推广,短信优势可比单纯单页宣传到位,而且成本低,无污染,这是一个新的盈利增长点】市场部与销售部的矛盾这个矛盾调和起来不易!销售部:认为市场部岗位太少,上岗率太低,会员无法安排到位!造成售后问题频发! 市场部:认为销售部在签单时,言过其实,承诺的太多,只关心业绩的提升而忽略了长远的发展!
销售部的难处在于市场部提供不了适合会员的岗位,上岗率低,会员出现售后。
新一轮的会员签约造成困难。
市场部的难处在于销售部提供的人达不到商家的标准,降低合作的信誉,无法发展成长期合作伙伴。
改进意见:为了提高上岗率,必须强化对会员的管理,让他
们有明确的时间观念,责任意识!公司对会员进行初级培训,市场部协调商家,必定会有所改变现状。
市场部协助销售部完成业绩指标,销售部提供给市场部人员数据,明确自己人员状态{在岗、待岗、暂停服务、终止},以及人员结构层次,明确上报待服务人员数,每周或每月核对数据,核对上岗率,作为考核市场部的依据。
并实现上岗与工资挂钩!
市场部:积累客户资料,及时出岗!妥善安排销售部上报的人员。
建立信誉,寻求长期合作伙伴。
客户服务部:及时接受会员投诉,监督销售部的服务,及时发现问题,上报公司高层,及时反馈解决存在问题。
销售部:完成业绩指标,会员初级培训!建立优秀的团队,为将来新项目培养人才。
市场部与销售部分责不分家,为提高上岗人数!建议市场部每安排一人,提成3到5元!{具体根据情况定标准}确定好一定奖励到位,销售部有岗也可以与市场部协调,根据出岗人数获得报酬。
花大力气提高服务质量!谁有能力就可以多劳多得!销售部完成销售指标后可以兼职做市场,这样对公司发展也是有益的。
每月老板组织开一次总结会,总结一个月所走的错路,员工畅所欲言,可以指出自己的或同事的错误,提出改正意见,但必须是真诚的而不带任何感情色彩!组建一个理性稳
步成熟的团队,开拓未来属于我们事业。
未完待续。