医院职能部门绩效考核方案说明
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医院职能科室考核方案XXX职能科室考核方案目的:为了适应我院快速发展的需要,深化我院内部分配制度改革,探索我院职能科室管理的新方法,建立行政职能科室的约束与激励机制,充分调动职能科室人员的积极性,打造一支战斗力突出的行政管理队伍,特制定本方案。
指导思想:坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向,遵循有利于调动行政职能科室人员(特别是职能中层)的工作积极性;有利于提高工作效能;加大行政职能科室的考核力度,合理拉开职能科室人员奖金档次,建立行政职能科室综合目标考核体系。
考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度;各职能科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等,具体参考材料各职能科室考核细则、院领导考核表。
考核方法:一、成立考核小组:组长:医疗副院长副组长:质量管理部主任成员:质量管理部成员各职能科室负责人考核办公室设在:质量管理部二、考核时间:1、医院正职为年终一次性考核,考核时间为次年的1—2月份;2、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合,季度考核时间为下一季度首月的上旬;3、行政职能科室中层及一般工作人员为月度考核,考核时间为次月的上旬;三、考核方式1、考核院领导正职医院正职每年接受集团总质控部及医院考核小组考核,考核实行百分制,集团总质控部考核医院考核小组考核各占50%。
XXX制定的《年度综合目标考核》病院考核小组考核依据院领导考核表进行。
2、考核院领导副职(1)季度考核:每季度接受医院正职及医院考核小组考核,考核实行百分制,正职考核及病院考核小组考核各占50%。
病院正职考核依据副职寻常事情给分。
病院考核小组考核依据院领导考核表进行。
3、考核行政职能科室中层行政职能科室中层每月接受主管院级领导及医院考核小组考核,考核实行百分制,主管院级领导考核及医院考核小组考核各占40%、60%。
主管院级领导考核按照分管科室寻常事情给分。
病院考核小组考核依据各职能科室考核细则进行。
医院职能部门绩效考核方案一、考核目的及背景:二、考核内容:1.业务目标完成情况:评估各部门是否能够按照规定的业务目标进行工作,完成各项工作任务,并对工作结果进行评价。
2.服务质量和效率:评估各部门在服务过程中的态度是否友善,服务是否规范、规范、有效,是否能够满足患者和相关单位的需求。
3.管理水平:评估各部门的管理制度和流程是否健全,管理是否科学,是否能够保证部门工作的顺利进行。
4.团队协作:评估各部门内部的协作和沟通情况,以及与其他部门的协同配合情况。
5.创新和改进:评估各部门是否具有创新意识,是否能够不断改进和提高工作方法和工作效果。
三、考核指标和权重:1.业务目标完成情况(权重:30%):a.进度和时间节点的完成情况(权重:15%)b.目标的实际达成情况(权重:15%)2.服务质量和效率(权重:30%):a.患者满意度调查结果(权重:15%)b.工作效率和工作量(权重:15%)3.管理水平(权重:20%):a.管理制度和流程的完善程度(权重:10%)b.管理效果的评估情况(权重:10%)4.团队协作(权重:10%):a.内部协作情况(权重:5%)b.与其他部门协同配合情况(权重:5%)5.创新和改进(权重:10%):a.创新意识和能力(权重:5%)b.改进效果评价(权重:5%)四、考核流程:1.制定目标和指标:各部门和绩效考核部门共同制定考核目标和指标,并确定权重。
2.考核数据收集:各部门汇总和整理考核数据,包括完成情况、工作量和效率、管理制度和流程等。
3.考核评价和排名:根据考核指标和权重进行评价和排名,并得出考核结果。
4.反馈和改进:根据考核结果,及时反馈给各部门,并制定改进措施和计划。
5.定期跟进和复核:定期跟进各部门的改进和进展情况,并对改进效果进行复核。
五、考核结果的运用:1.评选优秀部门和个人,对其进行表彰和奖励,激励他们再接再厉,提高工作水平和质量。
2.对考核结果不理想的部门和个人进行辅导和培训,并制定改进计划,帮助其提升工作能力和效果。
医院职能部门绩效考核方案前言医院是一个综合性机构,由多个部门组成。
作为医院的重要组成部分,职能部门(如后勤、财务、人事等)的日常工作对医院的正常运作起着至关重要的作用。
因此,对这些部门的绩效进行考核是医院管理的必要举措之一。
本文将重点介绍医院职能部门绩效考核方案。
目的医院职能部门绩效考核的目的在于,通过对职能部门绩效的全面评估,促进各个部门之间的相互协作,提高部门绩效和医院整体水平。
同时,这也有助于识别和改善部门中存在的问题和薄弱环节,促进职能部门的特色发展,为整个医院的发展提供有力支持。
考核内容医院职能部门绩效考核内容主要包括以下方面:工作完成情况职能部门的日常工作负责维护医院的正常运作,包括但不限于设备维护、财务管理、采购管理、物资管理、行政管理、人事管理等。
考核时将根据部门工作内容和任务量评估工作完成情况。
工作质量对于职能部门而言,工作质量是至关重要的。
这包括对员工培训的开展、文件资料管理、行政工作的规范化程度,以及服务质量等内容。
考核时将评估工作过程的流程是否严密,有无遗漏之处。
创新及改善在日常工作中,职能部门应当积极探索创新,并不断改善自身的工作方式和方法。
考核时将评估部门成员是否有在工作中积极提出建议、开展创新的态度和行为。
成本及效益职能部门工作是否能够以最低成本达到最大的效益也是考核的重要内容之一。
包括成本控制、效益的产生、资源利用、回报情况等内容都要在考核中进行评估。
考核方法医院职能部门的绩效考核将采用多种综合评价方法,包括但不限于以下几种:问卷调查通过向其他部门、医院领导、患者以及员工等采集信息来进行考核。
问卷调查可以获取大量的反馈信息,从而全面地了解职能部门在医院内的整体印象和工作表现。
指标考核在考核时将根据一定的考核指标对职能部门的工作进行量化评价。
根据不同的工作性质和工作内容,采用不同的指标来进行考核,例如工作完成率、服务态度、客户投诉和回馈率等。
现场核查现场核查是对职能部门工作内容和完成进度的直观评价方式,通过参观实地工作现场,了解其工作流程、工作质量、管理水平、员工素质等情况,对标职能部门的操作标准及行规有助于发现和解决职能部门工作中存在的问题。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)在这个信息爆炸的时代,公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验,给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系,提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革,提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质,提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理:考核指标要科学、合理,能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免人为干预。
3.动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标和权重。
4.结果运用:将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量:包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率:包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理:包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益:包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量:(1)病例符合率:≥95%(2)甲级病案率:≥90%(3)患者满意度:≥90%2.运行效率:(1)床位周转率:≥80%(2)药品使用比例:≤50%(3)医疗服务价格:合理合规3.医院管理:(1)人力资源利用率:≥90%(2)财务状况:良好(3)内部审计:规范4.社会效益:(1)公益活动参与率:≥80%(2)健康扶贫覆盖率:100%(3)疫情防控措施落实率:100%六、考核流程1.制定考核方案:根据医院实际情况,制定具体的考核方案。
2.成立考核小组:由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作:按照考核方案,对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给被考核部门,并提出整改要求。
5.整改落实:被考核部门针对考核结果进行整改,提高服务质量。
6.考核结果运用:将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
医院综合办公室绩效考核方案一、背景介绍医院综合办公室作为一个重要的管理机构,负责医院的行政管理、人事管理、财务管理、信息管理等工作。
为了进一步提高综合办公室的工作效率和绩效,制定科学合理的考核方案是必不可少的。
本绩效考核方案旨在通过明确考核目标、建立考核指标体系、制定权重和考核标准,提高综合办公室的工作质量和效率,促进其健康发展。
二、考核目标1.提高综合办公室的工作效率和质量,保障医院的正常运行。
2.提升综合办公室的服务水平,满足医院各部门和员工的需求。
3.优化综合办公室的管理流程和工作机制,推动医院内部管理的和创新。
4.增强综合办公室的团队合作和协作能力,提升整体绩效。
三、考核指标体系根据综合办公室的工作职责和核心任务,建立以下考核指标体系:1.行政管理指标-行政文书处理及时性和准确性-动态管理信息及时更新-完善的档案管理制度和管理-各类会议组织和协调能力2.人事管理指标-人事档案管理规范-人员招聘与录用工作质量-员工培训和绩效考核管理-工作流程与相关办事流程的优化3.财务管理指标-各项财务指标的准确性和及时性-资金的使用合理性和审批流程-预算和财务报表的编制和分析能力-成本控制和费用使用效益4.信息管理指标-信息系统的建设与维护-信息资源的整合和利用-信息安全和保密措施落实情况-信息传递和沟通效果四、考核权重根据综合办公室的工作重要性和指标的关键程度,设定如下权重:1.行政管理指标:30%2.人事管理指标:25%3.财务管理指标:20%4.信息管理指标:25%五、考核标准和评价方法1.行政管理指标评价标准:-及时准确地处理行政文书和信息,得分范围:0-30分。
-对会议组织和协调的效果进行评估,得分范围:0-40分。
2.人事管理指标评价标准:-人事档案管理规范程度,得分范围:0-30分。
-人员招聘与录用工作质量,得分范围:0-40分。
3.财务管理指标评价标准:-财务指标的准确性和及时性,得分范围:0-20分。
职能科室绩效考核细则第一章总则第1条绩效考评标准与管理的意义为进一步贯彻科学发展观,落实国务院和有关部门“绩效奖金管理”的精神,充分发挥每位员工的主动性、积极性和创造性,建立科学的绩效管理制度与流程,提升医院竞争力,促进医院快速健康和谐发展,根据有关规定,结合我院实际情况,现制定某医科大学第一附属医院职能部门绩效考评标准与管理实施方案。
第2条绩效考评标准与管理目的1.建立医院绩效价值战略导向的经营管理机制,形成领导与群众目标一致的共同价值取向和健康向上的医院文化体系。
2.完善以绩效管理为中心,促进上下沟通和各部门间的相互协作、全员参与的能级放大型现代医院管理模式。
3.通过客观评价员工绩效,强化管理效能,规范作业流程,不断提升医院的整体绩效,保证医院可持续发展。
第3条绩效考评标准与管理的对象某医科大学第一附属医院职能部门全体员工。
第4条绩效考评标准与管理的原则1.以提升医院综合绩效为导向,以顾客满意为中心,加快医院发展步伐。
2.以激发和提高员工工作热情为基点,不断增强医院新的经济增长点。
3.定性与定量考评相结合。
4.多角度综合绩效考评。
5.公平、公正、公开。
第5条绩效考评标准与管理的结果应用1.绩效奖金分配。
2.职务晋升。
3.岗位调动。
4.员工培训。
5.职业生涯设计。
6.增强员工职业荣誉感和事业心。
第二章组织机构和职责第6条绩效考评标准与管理机构的组成1.医院成立“某医科大学第一附属医院绩效考评与管理委员会”(简称“绩效考评委员会”,下同)。
设主任一名,副主任若干名,成员由医院领导、若干名职能部门正职管理人员担任。
绩效考评委员会下设医院绩效考评与管理办公室(简称“绩效考评办”,下同),作为绩效管理工作具体组织执行的常设办事机构,设办公室主任一名,副主任和成员若干名。
2.成立以科室、部门为单位的职能部门绩效考评与管理小组(简称“部门绩效考评小组”,下同),原则上不少于3人。
由正职担任组长,一名副职和一名普通管理人员组成。
医院行政职能科室绩效考核方案一、背景医院行政职能科室是医院内部重要的支持部门,其工作涉及医院管理、绩效评估、人员招聘管理、信息管理以及与卫生司相关的政策执行等多个方面。
为了提高医院行政职能科室的工作效率和工作质量,制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。
二、绩效考核目标医院行政职能科室绩效考核主要有以下目标:1.评估科室工作的效率和质量,了解工作的成果和问题。
2.激励科室员工积极上进,提高工作的主动性和责任感。
3.完善科室内部沟通与合作机制,促进工作团队的凝聚力。
4.为科室工作提供数据支持,帮助科室领导做出科学决策。
三、绩效考核指标为了实现上述目标,医院行政职能科室的绩效考核将综合考虑以下指标:1. 任务完成情况任务完成情况是评估科室工作效果的重要指标。
考核将根据科室设定的工作任务和目标,评估各项任务的完成情况。
任务完成情况主要考察以下几个方面:•任务的及时性:完成任务所需时间是否符合科室的工作要求。
•任务的质量:完成任务时是否准确无误,并达到预期的结果。
•任务的数量:完成任务的数量是否符合科室的工作要求。
2. 工作绩效工作绩效是评估科室工作效率的重要指标,包括工作量、工作效率和工作质量等方面。
科室的工作绩效主要考察以下几个方面:•工作量:完成的工作量是否符合科室的工作要求。
•工作效率:完成工作所花费的时间和资源是否合理。
•工作质量:完成的工作是否准确无误,并达到预期的效果。
3. 个人能力个人能力是评估科室员工综合素质的重要指标。
个人能力主要包括专业知识、工作技能、学习能力和团队合作能力等方面。
个人能力的评估将综合考察以下几个方面:•专业知识:员工在相关领域的知识掌握程度和应用能力。
•工作技能:员工在工作中所展现出的技术和操作能力。
•学习能力:员工不断学习和提升自身能力的意愿和成就。
•团队合作能力:员工在团队中的协作和沟通能力。
四、绩效考核流程医院行政职能科室的绩效考核将按照以下流程进行:1.制定考核计划:科室领导与员工一起制定年度绩效考核计划,明确考核指标和权重。
职能部门员⼯绩效考核⽅案范⽂(精选5篇)职能部门员⼯绩效考核⽅案范⽂(精选5篇) 为了确保事情或⼯作安全顺利进⾏,常常需要提前进⾏细致的⽅案准备⼯作,⽅案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书⾯计划。
我们应该怎么制定⽅案呢?以下是⼩编收集整理的职能部门员篇),希望能够帮助到⼤家。
⼯绩效考核⽅案范⽂(精选5 为进⼀步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确⼯作职责,提⾼服务质量,树⽴“以病⼈为中⼼,以质量为核⼼”的医院管理宗旨。
内强素质,外树形象,进⼀步提⾼社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项⼯作任务。
使管理规范化,制度化、程序化。
结合我院实际情况,经院委会研究决定,在区卫⽣局制定绩效考核基础上制定此⽅案。
⼀、⾏为准则 (⼀)道德守则 1、牢记全⼼全意为⼈民服务宗旨,树⽴正确的⼈⽣观、价值观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱⼈民,热爱医疗卫⽣事业。
2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,⾃觉承担为⼈民健康服务的社会义务和责任。
3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理⽤药,科学施治。
4、恪守职业道德,⼀视同仁,全⼼全意为患者服务。
5、⽂明⾏医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,⾃觉抵制各种商业贿赂⾏为。
6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关⼼、爱护、理解、尊重患者。
7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗⽂书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。
8、勤奋学习,钻研业务,不断提⾼专业技术⽔平和服务⽔平。
9、履⾏职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。
10、履⾏社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫⽣保健知识。
(⼆)⾏为守则 1、在医疗场所或诊疗活动中应着装⼯作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。
2、仪表端庄,⾐帽整洁。
男医务⼈员不留胡须、长发,不穿背⼼、短裤、拖鞋等;⼥医务⼈员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌雹露、透。
2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)2024年医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1(约2190字)自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。
考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。
二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。
2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。
3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。
4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。
5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。
四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。
2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。
五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。
医院职能部门绩效考核方案医院作为一个组织,由于其特殊性质和重要性,对其职能部门的绩效考核非常重要。
一个有效的绩效考核方案能够帮助医院管理层监督和评估各职能部门的表现,并提供有针对性的改进措施。
下面是一个医院职能部门绩效考核方案的例子。
一、考核目标1.确保医疗服务的质量和安全2.提高医院的绩效和效率3.促进职能部门之间的协作和合作4.持续改进和创新二、考核指标1.医疗服务的质量和安全-医疗事故发生率和处理效率-患者满意度调查结果-医疗技术水平和研究成果-医疗纠纷和投诉处理情况2.绩效和效率-部门绩效目标完成情况(如手术量、门诊量、入院率)-门诊和住院等候时间-诊疗准确性和效果评估-资源利用率和成本控制3.协作和合作-职能部门之间的沟通和协作情况-科室间的衔接和流程合理性-跨部门项目和团队合作的成果4.持续改进和创新-职能部门的改进和创新项目-职能部门员工的培训和发展计划-职能部门的科研和教育成果三、考核流程1.目标设定阶段-确定考核目标和指标-并制定每个职能部门的个性化指标2.数据收集阶段-收集各项指标的数据和信息-进行数据分析和统计3.考核评估阶段-根据指标数据进行评估和排名-确定绩效优秀和不足的职能部门4.反馈和改进阶段-向各职能部门提供绩效评估结果和反馈意见-协助部门制定改进计划和措施5.总结和复盘阶段-对绩效考核过程进行总结和复盘-提出改进绩效考核方案的建议四、考核结果和奖惩1.优秀绩效部门-对绩效优秀的职能部门进行表彰和奖励-并将其经验和做法分享给其他部门2.欠佳绩效部门-对绩效不足的职能部门进行指导和辅导-联合其他部门进行改进方案的制定和实施3.长期绩效不理想-对长期绩效不理想的职能部门进行调整和改组-或重新评估部门职责和人员配置绩效考核方案需要根据医院的实际情况进行个性化调整和完善。
通过科学、公正的绩效考核,可以促进医院职能部门的持续改进和发展,提高医院整体绩效和服务质量。
医院绩效考核方案医院绩效考核方案「篇一」考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
考核机构及职责分工:一、考核小组:组长、副组长、办公室成员:院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。
二、职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;财务指标:由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核,由医务科组织;患者满意度:主要由医务科、护理部、院办考核,由院办组织。
继续教育:主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核,由医务科组织。
考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
医院绩效考核方案「篇二」为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,开展护理人员绩效管理。
根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:一、绩效工资分配原则:依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。
二、考核办法:按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。
三、考核内容:(一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力。
工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
医院科室绩效考核方案优秀6篇医生绩效考核细则篇一为加强科室管理,强化科主任责任,全面提高医疗服务质量,构建和谐医院,根据医院发展规划现由恒生龙安医院(甲方)与科主任(乙方)签定科主任任期目标管理责任书:一、乙方任期:2023年1月1日至2023年12月30日。
二、乙方作为科室工作第一责任人,在院长领导下,全面负责本科行政、业务、经济管理等工作,积极完成医院指令性任务。
三、乙方要加强对本科室的医德医风教育,督促医务人员严格执行《恒生医院规章制度2023》,廉洁自律,克己奉公,团结协作,构造和谐医患关系。
四、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规,确保医疗安全,不断提高医疗质量,及时处理纠纷。
五、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》,做到合理检查、合理治疗、合理用药,努力减轻病人经济负担。
六、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。
七、乙方要每周组织一次全科人员业务学习,努力掌握国内外本科新进展,开展新技术、新疗法,并向科内人员推广,积极开展科研及论文撰写工作。
八、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任,坚决执行《医院2023年度绩效考核方案》。
九、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案,每月对乙方的管理工作进行测评,并结合业绩、科室评议等综合考评,对乙方的管理效果进行验收。
十、本责任书一式两份,甲、乙双方各执一份,共同严格执行。
若未履行责任,甲方有权终止乙方的聘任。
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。
特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇,希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
2024年医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1(约2426字)一、基本原则1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。
它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。
规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注:蒙药纯利润为20%。
注:蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。
4、每开展1例手术,补贴奖为50元。
5、药浴室工作人员每人次奖励三元。
6、科室奖金计算公式(科室收入-科室支出)×科室提成比例。
7、科室收入组成:包括直接收入和间接收入。
(1)直接收入。
包括:挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。
XX省妇幼保健院行政职能岗位绩效考核管理办法为客观评价行政职能岗位工作人员德才表现和工作实绩,提高工作效率,建设高素质管理队伍,坚持"公平、公开、公正''和"按劳分配、按要素分配,效率优先,兼顾公平”原则,结合工作实际,在20XX年管理办法基础上对相关条款进行修订和增补。
一、考核原则1、坚持"突出重点”的原则2、坚持"强化日常”的原则3、坚持"结果导向"的原则4、坚持"与岗位挂钩"的原则5、坚持"末位淘汰”的原则6、坚持"动态管理"的原则二、考核内容考核内容包括各科室完成核心工作、重点工作的数量、质量及日常工作满意度。
实行月度考核与年度综合考评相结合的方式。
三、考核组成员构成及职责㈠院考核领导小组由院领导、职能科室和其他参与考核科室(门诊部、信息中心、药事管理科、客服中心)负责人等共同组成,负责对当月考核工作进行总体组织和安排。
㈡考核办公室院考核领导小组下设办公室,设在院长办公室,负责考核工作的组织协调和结果通报工作。
㈢考核工作组1、每月由两个职能科室担任:其中一个科室任主考科室,另一科室任辅考科室,次月转任主考科室;2、负责在各系统科主任、护士长中抽取评委,组织实施当月考核工作;3、负责审核各科室申报的工作;4、按时完成考核结果的数据调取和统计汇总工作。
㈣联合督查组1、由5人组成,院纪委牵头组织并由院纪委书记担任督查组长,其他成员由职能科室及其他参与考核科室负责人轮流担任;2、负责制定科学规范的督查方案及流程;3、每月抽取部分当月申报工作,强化结果和效益导向,采取听取项目负责人汇报与工作现场回顾性核查评估相结合的方式,开展质量督查和结果评定,并将结果在OA网进行公示;同时,根据评定结果确定该项工作是否参与当月考核;4、形成月工作质量督查报告并建档保存。
㈤考核组评委由全体院领导、各职能科室一名副科级以上人员(共19名)以及随机抽取的业务科室10名评委(妇女保健系统4名、孕产保健系统2名、儿童保健系统2名、门急诊和医技科室2名)组成。
医院职能部门负责人绩效考核评分细则
2015年1月
医院职能部门服务工作调查
医院办公室主任考核评分细则及考核结果
年月得分
人力资源部科长考核评分细则及考核结果
年月得分
计财科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
规划市场主任考核评分细则及考核结果
年月得分
质量控制处科长考核评分细则及考核结果
年月得分
护理部主任考核评分细则及考核结果
年月得分
医务处科长考核评分细则及考核结果
年月得分
医院感染科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
药剂科科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
设备科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
医疗保险科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
后勤保障科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
保卫处科长考核评分细则及考核结果
年月得分
信息科科长考核评分细则及考核结果
年月得分
体检中心主任考核评分细则及考核结果
年月得分
纪检室主任考核评分细则及考核结果
年月得分。