医院职能部门绩效考核方案说明

医院职能科室考核方案XXX职能科室考核方案目的:为了适应我院快速发展的需要，深化我院内部分配制度改革，探索我院职能科室管理的新方法，建立行政职能科室的约束与激励机制，充分调动职能科室人员的积极性，打造一支战斗力突出的行政管理队伍，特制定本方案。

指导思想:坚持“效率优先、兼顾公平”和“重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜”的方向，遵循有利于调动行政职能科室人员（特别是职能中层）的工作积极性；有利于提高工作效能；加大行政职能科室的考核力度，合理拉开职能科室人员奖金档次，建立行政职能科室综合目标考核体系。

考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度;各职能科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等，具体参考材料各职能科室考核细则、院领导考核表。

考核方法：一、成立考核小组：组长：医疗副院长副组长：质量管理部主任成员：质量管理部成员各职能科室负责人考核办公室设在:质量管理部二、考核时间:1、医院正职为年终一次性考核，考核时间为次年的1—2月份；2、院级领导副职为每季度考核与年度考核相结合，季度考核时间为下一季度首月的上旬；3、行政职能科室中层及一般工作人员为月度考核，考核时间为次月的上旬；三、考核方式1、考核院领导正职医院正职每年接受集团总质控部及医院考核小组考核，考核实行百分制，集团总质控部考核医院考核小组考核各占50%。

XXX制定的《年度综合目标考核》病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

2、考核院领导副职（1）季度考核：每季度接受医院正职及医院考核小组考核，考核实行百分制，正职考核及病院考核小组考核各占50%。

病院正职考核依据副职寻常事情给分。

病院考核小组考核依据院领导考核表进行。

3、考核行政职能科室中层行政职能科室中层每月接受主管院级领导及医院考核小组考核，考核实行百分制，主管院级领导考核及医院考核小组考核各占40%、60%。

主管院级领导考核按照分管科室寻常事情给分。

病院考核小组考核依据各职能科室考核细则进行。

医院职能部门绩效考核方案一、考核目的及背景：二、考核内容：1.业务目标完成情况：评估各部门是否能够按照规定的业务目标进行工作，完成各项工作任务，并对工作结果进行评价。

2.服务质量和效率：评估各部门在服务过程中的态度是否友善，服务是否规范、规范、有效，是否能够满足患者和相关单位的需求。

3.管理水平：评估各部门的管理制度和流程是否健全，管理是否科学，是否能够保证部门工作的顺利进行。

4.团队协作：评估各部门内部的协作和沟通情况，以及与其他部门的协同配合情况。

5.创新和改进：评估各部门是否具有创新意识，是否能够不断改进和提高工作方法和工作效果。

三、考核指标和权重：1.业务目标完成情况（权重：30%）：a.进度和时间节点的完成情况（权重：15%）b.目标的实际达成情况（权重：15%）2.服务质量和效率（权重：30%）：a.患者满意度调查结果（权重：15%）b.工作效率和工作量（权重：15%）3.管理水平（权重：20%）：a.管理制度和流程的完善程度（权重：10%）b.管理效果的评估情况（权重：10%）4.团队协作（权重：10%）：a.内部协作情况（权重：5%）b.与其他部门协同配合情况（权重：5%）5.创新和改进（权重：10%）：a.创新意识和能力（权重：5%）b.改进效果评价（权重：5%）四、考核流程：1.制定目标和指标：各部门和绩效考核部门共同制定考核目标和指标，并确定权重。

2.考核数据收集：各部门汇总和整理考核数据，包括完成情况、工作量和效率、管理制度和流程等。

3.考核评价和排名：根据考核指标和权重进行评价和排名，并得出考核结果。

4.反馈和改进：根据考核结果，及时反馈给各部门，并制定改进措施和计划。

5.定期跟进和复核：定期跟进各部门的改进和进展情况，并对改进效果进行复核。

五、考核结果的运用：1.评选优秀部门和个人，对其进行表彰和奖励，激励他们再接再厉，提高工作水平和质量。

2.对考核结果不理想的部门和个人进行辅导和培训，并制定改进计划，帮助其提升工作能力和效果。

医院职能部门绩效考核方案前言医院是一个综合性机构，由多个部门组成。

作为医院的重要组成部分，职能部门（如后勤、财务、人事等）的日常工作对医院的正常运作起着至关重要的作用。

因此，对这些部门的绩效进行考核是医院管理的必要举措之一。

本文将重点介绍医院职能部门绩效考核方案。

目的医院职能部门绩效考核的目的在于，通过对职能部门绩效的全面评估，促进各个部门之间的相互协作，提高部门绩效和医院整体水平。

同时，这也有助于识别和改善部门中存在的问题和薄弱环节，促进职能部门的特色发展，为整个医院的发展提供有力支持。

考核内容医院职能部门绩效考核内容主要包括以下方面：工作完成情况职能部门的日常工作负责维护医院的正常运作，包括但不限于设备维护、财务管理、采购管理、物资管理、行政管理、人事管理等。

考核时将根据部门工作内容和任务量评估工作完成情况。

工作质量对于职能部门而言，工作质量是至关重要的。

这包括对员工培训的开展、文件资料管理、行政工作的规范化程度，以及服务质量等内容。

考核时将评估工作过程的流程是否严密，有无遗漏之处。

创新及改善在日常工作中，职能部门应当积极探索创新，并不断改善自身的工作方式和方法。

考核时将评估部门成员是否有在工作中积极提出建议、开展创新的态度和行为。

成本及效益职能部门工作是否能够以最低成本达到最大的效益也是考核的重要内容之一。

包括成本控制、效益的产生、资源利用、回报情况等内容都要在考核中进行评估。

考核方法医院职能部门的绩效考核将采用多种综合评价方法，包括但不限于以下几种：问卷调查通过向其他部门、医院领导、患者以及员工等采集信息来进行考核。

问卷调查可以获取大量的反馈信息，从而全面地了解职能部门在医院内的整体印象和工作表现。

指标考核在考核时将根据一定的考核指标对职能部门的工作进行量化评价。

根据不同的工作性质和工作内容，采用不同的指标来进行考核，例如工作完成率、服务态度、客户投诉和回馈率等。

现场核查现场核查是对职能部门工作内容和完成进度的直观评价方式，通过参观实地工作现场，了解其工作流程、工作质量、管理水平、员工素质等情况，对标职能部门的操作标准及行规有助于发现和解决职能部门工作中存在的问题。

公立医院绩效考核工作实施方案（含公立医院绩效考核指标）在这个信息爆炸的时代，公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。

下面我就结合自己10年的方案写作经验，给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。

一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系，提高医疗服务质量。

2.促进医院内部管理改革，提高医疗服务效率。

3.强化医院公益性质，提升群众就医满意度。

二、考核原则1.科学合理：考核指标要科学、合理，能够客观反映医院运行状况。

2.公平公正：确保考核过程公平、公正，避免人为干预。

3.动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标和权重。

4.结果运用：将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。

三、考核对象1.公立医院全体在职员工。

2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。

四、考核内容1.医疗服务质量：包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。

2.运行效率：包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。

3.医院管理：包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。

4.社会效益：包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。

五、具体考核指标1.医疗服务质量：（1）病例符合率：≥95%（2）甲级病案率：≥90%（3）患者满意度：≥90%2.运行效率：（1）床位周转率：≥80%（2）药品使用比例：≤50%（3）医疗服务价格：合理合规3.医院管理：（1）人力资源利用率：≥90%（2）财务状况：良好（3）内部审计：规范4.社会效益：（1）公益活动参与率：≥80%（2）健康扶贫覆盖率：100%（3）疫情防控措施落实率：100%六、考核流程1.制定考核方案：根据医院实际情况，制定具体的考核方案。

2.成立考核小组：由医院领导、相关部门负责人组成。

3.开展考核工作：按照考核方案，对医院各部门进行考核。

4.反馈考核结果：将考核结果反馈给被考核部门，并提出整改要求。

5.整改落实：被考核部门针对考核结果进行整改，提高服务质量。

6.考核结果运用：将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。

医院综合办公室绩效考核方案一、背景介绍医院综合办公室作为一个重要的管理机构，负责医院的行政管理、人事管理、财务管理、信息管理等工作。

为了进一步提高综合办公室的工作效率和绩效，制定科学合理的考核方案是必不可少的。

本绩效考核方案旨在通过明确考核目标、建立考核指标体系、制定权重和考核标准，提高综合办公室的工作质量和效率，促进其健康发展。

二、考核目标1.提高综合办公室的工作效率和质量，保障医院的正常运行。

2.提升综合办公室的服务水平，满足医院各部门和员工的需求。

3.优化综合办公室的管理流程和工作机制，推动医院内部管理的和创新。

4.增强综合办公室的团队合作和协作能力，提升整体绩效。

三、考核指标体系根据综合办公室的工作职责和核心任务，建立以下考核指标体系：1.行政管理指标-行政文书处理及时性和准确性-动态管理信息及时更新-完善的档案管理制度和管理-各类会议组织和协调能力2.人事管理指标-人事档案管理规范-人员招聘与录用工作质量-员工培训和绩效考核管理-工作流程与相关办事流程的优化3.财务管理指标-各项财务指标的准确性和及时性-资金的使用合理性和审批流程-预算和财务报表的编制和分析能力-成本控制和费用使用效益4.信息管理指标-信息系统的建设与维护-信息资源的整合和利用-信息安全和保密措施落实情况-信息传递和沟通效果四、考核权重根据综合办公室的工作重要性和指标的关键程度，设定如下权重：1.行政管理指标：30%2.人事管理指标：25%3.财务管理指标：20%4.信息管理指标：25%五、考核标准和评价方法1.行政管理指标评价标准：-及时准确地处理行政文书和信息，得分范围：0-30分。

-对会议组织和协调的效果进行评估，得分范围：0-40分。

2.人事管理指标评价标准：-人事档案管理规范程度，得分范围：0-30分。

-人员招聘与录用工作质量，得分范围：0-40分。

3.财务管理指标评价标准：-财务指标的准确性和及时性，得分范围：0-20分。

职能科室绩效考核细则第一章总则第1条绩效考评标准与管理的意义为进一步贯彻科学发展观，落实国务院和有关部门“绩效奖金管理”的精神，充分发挥每位员工的主动性、积极性和创造性，建立科学的绩效管理制度与流程，提升医院竞争力，促进医院快速健康和谐发展，根据有关规定，结合我院实际情况，现制定某医科大学第一附属医院职能部门绩效考评标准与管理实施方案。

第2条绩效考评标准与管理目的1.建立医院绩效价值战略导向的经营管理机制，形成领导与群众目标一致的共同价值取向和健康向上的医院文化体系。

2.完善以绩效管理为中心，促进上下沟通和各部门间的相互协作、全员参与的能级放大型现代医院管理模式。

3.通过客观评价员工绩效，强化管理效能，规范作业流程，不断提升医院的整体绩效，保证医院可持续发展。

第3条绩效考评标准与管理的对象某医科大学第一附属医院职能部门全体员工。

第4条绩效考评标准与管理的原则1.以提升医院综合绩效为导向，以顾客满意为中心，加快医院发展步伐。

2.以激发和提高员工工作热情为基点，不断增强医院新的经济增长点。

3.定性与定量考评相结合。

4.多角度综合绩效考评。

5.公平、公正、公开。

第5条绩效考评标准与管理的结果应用1.绩效奖金分配。

2.职务晋升。

3.岗位调动。

4.员工培训。

5.职业生涯设计。

6.增强员工职业荣誉感和事业心。

第二章组织机构和职责第6条绩效考评标准与管理机构的组成1.医院成立“某医科大学第一附属医院绩效考评与管理委员会”（简称“绩效考评委员会”，下同）。

设主任一名，副主任若干名，成员由医院领导、若干名职能部门正职管理人员担任。

绩效考评委员会下设医院绩效考评与管理办公室（简称“绩效考评办”，下同），作为绩效管理工作具体组织执行的常设办事机构，设办公室主任一名，副主任和成员若干名。

2.成立以科室、部门为单位的职能部门绩效考评与管理小组（简称“部门绩效考评小组”，下同），原则上不少于3人。

由正职担任组长，一名副职和一名普通管理人员组成。

医院行政职能科室绩效考核方案一、背景医院行政职能科室是医院内部重要的支持部门，其工作涉及医院管理、绩效评估、人员招聘管理、信息管理以及与卫生司相关的政策执行等多个方面。

为了提高医院行政职能科室的工作效率和工作质量，制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。

二、绩效考核目标医院行政职能科室绩效考核主要有以下目标：1.评估科室工作的效率和质量，了解工作的成果和问题。

2.激励科室员工积极上进，提高工作的主动性和责任感。

3.完善科室内部沟通与合作机制，促进工作团队的凝聚力。

4.为科室工作提供数据支持，帮助科室领导做出科学决策。

三、绩效考核指标为了实现上述目标，医院行政职能科室的绩效考核将综合考虑以下指标：1. 任务完成情况任务完成情况是评估科室工作效果的重要指标。

考核将根据科室设定的工作任务和目标，评估各项任务的完成情况。

任务完成情况主要考察以下几个方面：•任务的及时性：完成任务所需时间是否符合科室的工作要求。

•任务的质量：完成任务时是否准确无误，并达到预期的结果。

•任务的数量：完成任务的数量是否符合科室的工作要求。

2. 工作绩效工作绩效是评估科室工作效率的重要指标，包括工作量、工作效率和工作质量等方面。

科室的工作绩效主要考察以下几个方面：•工作量：完成的工作量是否符合科室的工作要求。

•工作效率：完成工作所花费的时间和资源是否合理。

•工作质量：完成的工作是否准确无误，并达到预期的效果。

3. 个人能力个人能力是评估科室员工综合素质的重要指标。

个人能力主要包括专业知识、工作技能、学习能力和团队合作能力等方面。

个人能力的评估将综合考察以下几个方面：•专业知识：员工在相关领域的知识掌握程度和应用能力。

•工作技能：员工在工作中所展现出的技术和操作能力。

•学习能力：员工不断学习和提升自身能力的意愿和成就。

•团队合作能力：员工在团队中的协作和沟通能力。

四、绩效考核流程医院行政职能科室的绩效考核将按照以下流程进行：1.制定考核计划：科室领导与员工一起制定年度绩效考核计划，明确考核指标和权重。

职能部门员⼯绩效考核⽅案范⽂（精选5篇）职能部门员⼯绩效考核⽅案范⽂（精选5篇） 为了确保事情或⼯作安全顺利进⾏，常常需要提前进⾏细致的⽅案准备⼯作，⽅案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书⾯计划。

我们应该怎么制定⽅案呢？以下是⼩编收集整理的职能部门员篇），希望能够帮助到⼤家。

⼯绩效考核⽅案范⽂（精选5 为进⼀步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确⼯作职责，提⾼服务质量，树⽴“以病⼈为中⼼，以质量为核⼼”的医院管理宗旨。

内强素质，外树形象，进⼀步提⾼社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项⼯作任务。

使管理规范化，制度化、程序化。

结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫⽣局制定绩效考核基础上制定此⽅案。

⼀、⾏为准则 (⼀)道德守则 1、牢记全⼼全意为⼈民服务宗旨，树⽴正确的⼈⽣观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱⼈民，热爱医疗卫⽣事业。

2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，⾃觉承担为⼈民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理⽤药，科学施治。

4、恪守职业道德，⼀视同仁，全⼼全意为患者服务。

5、⽂明⾏医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，⾃觉抵制各种商业贿赂⾏为。

6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关⼼、爱护、理解、尊重患者。

7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗⽂书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习，钻研业务，不断提⾼专业技术⽔平和服务⽔平。

9、履⾏职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。

10、履⾏社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫⽣保健知识。

(⼆)⾏为守则 1、在医疗场所或诊疗活动中应着装⼯作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄，⾐帽整洁。

男医务⼈员不留胡须、长发，不穿背⼼、短裤、拖鞋等；⼥医务⼈员不浓妆艳抹，不留长指甲，着装忌雹露、透。

2024年医院绩效考核分配实施方案范文（通用6篇）2024年医院绩效考核分配实施方案范文（通用6篇）1（约2190字）自以来，我院进行了绩效工资改革，增进了职工的工作积极性，促进了医院的发展。

为了进一步改善员工的待遇，让医院的薪资结构更具有市场竞争力，以更好的调动员工的工作积极性，改善全院的服务质量和医疗质量，加快医院的发展，特制定医院绩效工资分配方案。

一、基本原则：1、坚持社会效益优先，追求合理经济效益的原则。

2、坚持进一步强化成本管理，渐次降低医疗运行成本，提高经济运行质量的原则。

3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。

4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”，效益优先的原则。

二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资，其余员工采用结构工资制。

划分为四部分：员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。

1、基本工资：最低工资标准880元/月。

2、岗位工资：依据所在岗位确定的工资。

3、辅助工资：指院龄工资和夜班补助。

从10月1日起算院龄工资，满1年50元/年递增，最高额500元/年。

夜班补助按照10元/天补贴。

三、绩效工资计算办法（一）门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效，按照门诊医技检查收入（包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等）5%，药品收入2%，门诊手术收入5%，治疗收入1%，收住院病人5元/个计算；2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算；3、药房按照药品总收入的0.4%计算；4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。

（二）住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则，每收一个住院病人，按5元/人计算到收治医生个人（不包含观察病人），住院辅助检查收入（包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等）5%，手术收入3%，药品收入按照1%计算到科室，其他相关收入按2%计算；2、麻醉医生按麻醉费3%，其他相关收入按2%；3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科，其他相关收入按2%；4、手术室（ICU）护士按照手术病人15元/人计算（50元以上的手术）、监护费按照6%、其他相关收入按2%；5、及时、完整书写病历10元/份（含医生护士）。

医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案（精选10篇）为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。

方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和顾客的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。

2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。

建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。

3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。

4、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。

5、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。

6、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。

二、医院的薪酬结构：1、基本工资：在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定，包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资；非编人员的基本工资按岗位不同确定。

特殊人员工资按医院有关规定执行。

2、福利：根据当地政府和医院实际情况规定，医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。

3、绩效工资：依据绩效考核结果确定的薪酬。

4、医院另行规定的单项奖励。

医院另行规定。

5、科室另行规定的单项奖励。

由各科室自行制定。

三、考核办法为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考评的手段，四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。

院长考核副院长；院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科室职工。