中层管理能力提升训练营

中基层管理能力提升训练营课程介绍：中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段。

中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿到好的结果。

带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来的中层领导力。

事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定能够创造出非凡的业绩，非凡的业绩一定能够成就一家卓越的公司，这就是“带好团队做结果”这门课的意义！课程收益：1、清楚的认知中基层管理者的角色；2、培养中层干部轻松带团队能力；3、掌握与上司沟、同级、下属沟通技巧；4、掌握目标与计划以及时间管理的方法；5、学会打造适合中层发展的职业通道。

课程时间：2天，6小时/天授课对象：适合中基层管理人员/中层后备队授课方法：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲：第一讲：战略的执行官---为业绩而战概述：无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。

而完成业绩首要是懂的制定目标和计划。

一、什么是目标管理1、目标管理的定义、意义2、目标与工作职责的区别案例讨论：挥泪斩马谡二、目标设定1、目标制定SMART原则2、设定目标的7个步骤课堂练习：目标的练习3、如何与下属设定目标案例研讨：讨价还价的下属三、目标设定注意事项1、目标制定的要点应用工具：SWOT分析法2、核心目标与阶段目标3、达成目标的障碍四、目标的分解与实施1、分解目标的工具和方法2、分解目标的现场演练课堂练习：xxxx年的目标分解1、目标的跟进2、目标绩效的评估与改进目标卡介绍五、计划的制定1、制定计划流程2、制定行之有效的工作计划实习案例：部门工作计划的制订与管理3、计划调整的流程和控制实习案例：个人工作计划的制订与管理第二讲：部门的指挥官——让下属完成目标概述：成功者的背后往往有着强大的团队，自己干，只是超级员工，组织下属干，才是优秀的中层。

,中层干部综合管理能力提升特训营一. 课程主题：《中层干部综合管理能力提升特训营》二．课程 收益 ：中层 干部 应具 备的 12 项技 能(1)管 理 角 色 的 自 我 认 知 ,了解管理者角色并学会灵活转换(2)管 理 沟 通 的 技 巧 以及 这些 基本 理论在 各种 不同 情境中 的应 用；(3)时 间 管 理 的 技 巧 ,体会 不同 类型 的时间 管理 技巧 并熟练 应用(4)目 标 管 理 的 技 巧 ,分解 目标 并带 领团队 完成 目标 的技巧(5)领 导 艺 术 ,了解针对不同下属实施不同领导风格的技巧(6)激 励 管 理 的 技 巧 ,掌握 激励 的基 本原理 并熟 练应 用(7)授 权 管 理 的 技 巧 ， 有 效 授 权 合 理 授 权 是 中 层 经 理 自 我 提 升 ，团队绩效提升的关键(8)教 练 技 术 ,真正的领导人是能够不断培养领导人的人(9)高 绩 效 团 队 的 建 设 ,团队 建设 的不 同阶段 ,学会 软硬 兼施 刚 柔相济的带领团队(10)冲 突 管 理 的 技 巧 ，团队 及部 门之 间的合 理冲 突是 正常的 ，有效规避不合理冲突。

(11)团 队 绩 效 评 估 和 绩 效 管 理 :形成团队绩效伙伴关系共同进步(12)高 效 会 议 管 理 技 巧三．课程大纲：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于综合管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。

引子：（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、组织上下级沟通障碍分析（一）、组织因素分析（二）、个体因素分析二、高效沟通技巧（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、营造沟通氛围（三）、沟通六件宝（四）、深入对方情境（五）、高效引导技巧（六）、三明治法则（七）、高效沟通六步曲（八）、避免沟通障碍三、如何与上级沟通(一)、了解上司的需求与自己的行为(二)、理解上司的难处(三)、清除与上司沟通的障碍(四)、如何接受上司的指示(五)、及时给予反馈信息(六)、如何向上司汇报工作(七)、如何与上司商讨问题(八)、如何向上司提出建议四、如何与部属沟通(二)、了解部属的需要以及自己的行为(三)、工作中与部属沟通的误区(四)、如何向部部属达工作任务(五)、如何听取部属的工作汇报(六)、如何与部属商讨问题(七)、如何向部属推销自己的建议短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第二章、综合能力提升之——情商与领袖魅力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、EQ情商对于管理工作的重要性：比尔·盖茨谈情商二、领袖魅力提升之自我意识（一）、情绪意识（二）、自我评价（三）、建立自信心三、领袖魅力提升之自我管理（一）、诚实守信（二）、自制能力（三）、适应能力（四）、目标规划（五）、积极主动四、领袖魅力提升之社会意识（二）、洞察和善用（一）、组织意识（三）、服务意识五、领袖魅力提升之领导风格（一）、指挥型（二）、支持型（三）、参与型（四）、成就型六、领袖魅力提升之管理能力（一）、员工管理（二）、客户管理（三）、企业文化管理（四）、成本利润管理（五）、培训管理（六）、自我管理短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第三章、综合能力提升之——效率/时间管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、高效时间管理的技巧（一）、时间管理的四象限法则（二）、时间管理的80：20原则（三）、时间管理的统筹方法（四）、活用现代办公工具二、有效目标管理的技巧(一)、如何制定工作总目标(二)、如何与下属设定并达成目标(三)、目标分解的总原则(四)、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督(五)、目标管理的追踪(六)、目标管理的效果评估：K PI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、提升管理工作的效率的技巧(一)、树立高效意识(二)、使用现代办公工具(三)、确定有效的工作目标(四)、合理安排任务(五)、加强时间管理(六)、建立有效沟通渠道(七)、打造高效团队(八)、克服主客观因素(九)、完善效率考核方法短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第四章、综合能力提升之——团队合作的养成（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、团队建设的基本要求(一)、树立共同的团队目标(二)、建立共同的文化(三)、确立团队信任关系(四)、保持良好的沟通(五)、团队成员的素质和相关技能(六)、团队领导者的领导能力二、团队文化建设(七)、团队共同目标与信念(八)、领导力与追随者(九)、团队文化三层次(十)、人际关系三途径三、团队配合技巧与凝聚力打造(一)、提高团队凝聚力技巧(二)、团队配合的ABC法则(三)、团队共同目标建立技巧四、团队激励与绩效考核技巧(一)、激励VS奖励(二)、精神激励VS物质激励(三)、适合企业的10种团队激励技巧(四)、分工授权与监督技巧(五)、绩效考核技巧(六)、适合企业的3种绩效考核技巧五、团队冲突的有效化解（一）、团队冲突的表现形式（二）、造成团队冲突的原因（三）、处理团队冲突策略（四）、处理团队冲突步骤短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第五章、综合能力提升之——组织协调（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、企业跨部门沟通技巧（一）、跨部门沟通的常见问题及症结（二）、加强部门沟通（三）、问题沟通四步骤（四）、高效部门沟通会议二、企业跨部门协助技巧(一)、团队的力量：1+1>2(二)、公司目标VS部门目标(三)、部门间的关系(四)、目标——困难——沟通——协调——合作(五)、管理者最关键的能力就是：协调(六)、换位思考三、会议组织协调技巧（一）、会议的组织技巧（二）、会议流程（三）、激情会场氛围营造（四）、会议的核心内容（五）、会议主持技巧（六）、会议训导技巧四、工作总结及汇报组织协调技巧(一)、工作总结及汇报的方式(二)、工作总结及汇报的要求(三)、工作总结及汇报的策略与方法(四)、高绩效的团队会议召开技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练：部属常见错误观点的应对与解答第六章、执行力提升之——高效执行要素（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、执行力不佳的原因分析(一)、心态方面：不想严格管理(二)、缺少科学的监督考核机制；(三)、执行的过程过于繁琐(四)、缺乏目标管理及任务分解方法(五)、缺乏团队文化建设(六)、缺乏高效的激励及奖惩制度、技巧；二、执行力提升的三大要素分析（一）、战略——执行的方向（二）、人力——最合适的人才（三）、运营——运筹帷幄中，决胜千里外三、打造中层干部高效执行力（一）、确立正确的战略方向（二）、营造执行力文化（三）、执行速度（四）、执行效率（五）、团队协作技巧（六）、有效的授权与监督（七）、有效激励与奖惩四、压力化解与情绪管理策略（一）、赢者心态（二）、赢者思维（三）、共赢沟通（四）、自我激励（五）、团队激励短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第七章、执行力提升之——提升部属执行力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、部属积极工作心态训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事巅峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴二、部属的工作能力提升训练（一）、切实加强学习，提高工作能力（二）、善于讲落实，工作负责任（三）、引入良性的竞争机制（四）、勇于接受批评，完善自己（五）、善于总结，提升自己三、有效激励与奖惩（一）、部属最需要什么（二）、精神激励VS物质激励（三）、奖励VS惩罚（四）、精神激励技巧（五）、物质激励技巧四、有效授权与监督（一）、授权形式（二）、授权内容（三）、授权的话术“三明治”法则（四）、工作进度监督技巧（五）、工作最终结果监督技巧（六）、工作监督的总结技巧短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第八章、青年骨干识人用人能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、寻找人才，不拘一格（一）、实习生（二）、校园招聘（三）、鼓励员工推荐（四）、人才市场招聘（五）、广告媒体招聘（六）、猎头搜索专业人才二、面试人才，全方考核（一）、面试考核法（二）、笔试考核法（三）、远程操作法（四）、实操考核法（五）、细节观察法三、留住人才，知人善任（一）、如何留住人才（二）、如何知人善任四、充实人才，备用人才（一）、人才职业生涯规划（二）、人才学习成长规划（三）、人才能力成长与成就感规划短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练课程结束：一、重点知识回顾二、重点知识笔试或模拟考试、点评三、Q与A四、学习总结与行动计划五、领导总结发言六、颁奖、合影。

团队执行力——中层干部强化管理提升团队执行力实战研修班一、课程背景与培训目标1课程背景：1.1大量的事实和研究证明：高效能执行团队可以创造1+1＞2的业绩，可以形成1+1＞2的智慧，可以培养1+1＞2的人才！所以，在市场竞争日益激烈的今天，建设高效能执行团队和加盟高效能执行团队已经是组织和个人赢得竞争的最重要的战略之一！那么，一个群体要成为这样的高效能执行团队应该具备什么条件？如何建设和管理这样的卓越团队？1.2薛少君老师以当今国际主流团队理论为基础，结合自己多年带领项目团队为客户做落地式咨询项目的经验，以及对大量高效能执行团队成功案例的研究，通过三天的系统培训和实战教练，帮助团队管理者掌握建设高效能团队和提升团队执行力的系统方法，从而在竞争中脱颖而出，成为赢家！2培训目标：帮助团队管理者从以下八大方面提升团队执行力：2.1管理思想：深刻认识高效能执行团队2.2团队意识：激发员工积极的团队意识2.3团队成长：推动团队健康成长与发展2.4工作管理：计划管理与过程控制2.5团队协作：沟通协调与团队协作2.6员工激励：激发动力与鼓舞士气2.7员工培育：教育训练与文化建设2.8排除障碍：解决问题提升执行力二、培训对象与参训人数1培训对象：各级团队主管、项目经理。

2参训人数：为保证培训效果，建议参训人数控制在30人以内。

三、培训时间与培训方式1培训时间：所需时间为3天。

2培训方式：把知识讲座、案例分析、教练技术、研讨分享、活动体验、视频教学等方式有机整合，启迪智慧、转变观念、提升技能。

四、培训内容与体验项目1开营仪式1.1客户领导讲话：本次培训的重要意义和对学员的要求1.2主持人隆重介绍本次主训老师薛少君先生1.3薛少君老师介绍训练营的目的、主题、流程1.4互动承诺：薛少君老师和学员就学习成果和学习态度相互做出承诺1.5活动体验：五大步骤快速组建学习团队1.6互动分享：从组建学习团队的过程中体悟到的团队与群体的区别2打造高效能执行团队之一：向高效能执行团队学习2.1书面案例：华为的高效能执行团队2.2视频案例：海尔的高效能执行团队2.3团队研讨、上台分享与导师点评：华为和海尔的成功案例对我们的启示3打造高效能执行团队之二：深刻认识高效能执行团队3.1知识讲座：下金蛋的鹅——一个关于效能的预言故事3.2知识讲座：对执行力的深刻理解3.3知识讲座：高效能执行团队的七因素模型及其分析3.4知识讲座：影响团队执行效能的三大核心要素及其分析4打造高效能执行团队之三：激发员工积极的团队意识4.1视频案例：向姚明学习成功之道！4.2团队研讨、上台分享与导师点评：姚明为什么要融入团队？姚明如何赢得了火箭队上下的理解、支持和帮助？姚明的成功对我们有哪些启示？4.3知识讲座：对团队意识的深刻理解5打造高效能执行团队之四：推动团队的健康成长与发展5.1全景案例：如何帮助中国电信营销团队实现厂区现场营销业绩5-10倍增长？5.2知识讲座：团队面临的5大环境难题及其对策分析5.3知识讲座：团队发展的4个阶段模型分析与每个阶段给管理者的建议5.4知识讲座：团队发展的业绩曲线模型分析与推动团队发展的8大关键策略5.5知识讲座：《失败原因检查表》——做好诊断，防微杜渐6高效能执行团队管理之一：计划管理与过程控制6.1游戏体验：纸飞机工厂6.2团队研讨、上台分享与导师点评：我们成功的经验和失败的教训是什么？这次游戏对于我们今后如何提高工作效能有哪些宝贵的启示？计划管理和过程控制对于团队高效完成任务有哪些重要作用？6.3知识讲座：计划管理的七大步骤及其深入分析✓设定目标的SMART原则及其深入分析✓策划方案、评选方案的注意事项✓制定实施计划与任务分解的注意事项✓任务分派的九大步骤及其深入分析✓过程监控的八大关键及其深入分析6.4知识讲座：PDCA+2R周计划管理技术及其应用6.5知识讲座：《周工作报告与周工作计划》模板及其应用6.6知识讲座：《每周自我督察表》及其应用7高效能执行团队管理之二：沟通协调与团队协作7.1视频案例：大师的沟通艺术7.2互动分享：在老师的引导下，学习如何“看电影学沟通”7.3知识讲座：高效能沟通的六大原则7.4实战研讨：如何有效解决以下8大沟通问题？✓如何委派任务才能提高下属的主观动能性？✓当下属对任务无法完全认同时应如何化解？✓如何深入挖掘下属的内心抗拒？✓如何沟通、引导下属正面积极的价值观和心态？✓当你发现别人做了需要改正的事情时如何沟通？✓当别人抱怨你时，如何沟通？✓当两个人发生冲突时，你如何调解？✓如何与上司沟通赢得更多的理解和支持？7.5游戏体验：七巧板7.6团队研讨、上台分享与导师点评：七巧板游戏带给我们对跨部门协作的反思7.7实战研讨：如何解决以下4大跨部门协作问题？✓如何及时反馈跨部门协作错误并研拟未来防范之道？✓如何排除跨部门协作中的踢皮球现象？✓当双方看法有差异时，如何协商以趋于一致？✓如何建立更有效的跨部门协作模式？7.8知识讲座：高效团队合作的3个步骤和6大关键7.9知识讲座：提高团队会议效能的5大方法8高效能执行团队管理之三：激发动力与鼓舞士气8.1视频案例：向马云龙学习激励艺术8.2知识讲座：决定工作动力高低的3大要素——意愿、信心和承诺8.3知识讲座：3个重要的激励理论简介与案例分析8.4知识讲座：自我激励的7大方法及其案例分析8.5活动体验：我是责任者8.6互动分享：活动参与者和观摩者分享活动体验和内心感悟8.7知识讲座：团队激励的7大原则8.8知识讲座：团队激励10大方法与实战案例解析8.9知识讲座：团队激励的8项注意9高效能执行团队管理之四：教育训练与文化建设9.1视频案例：如何复制顺溜的神奇枪法？9.2情境案例：Top sales是这样练成的！9.3决定员工能力高低的3大要素：资质、知识和技能9.4知识讲座：如何解决教育训练的5大难题？✓如何总结并提炼成功工作经验✓如何教授并提升下属知识水平✓如何培育并提升下属职业素养✓如何训导并改善下属错误行为✓如何教练并提升下属工作技能9.5知识讲座：如何培育执行型团队文化？✓如何做到认真第一，聪明第二✓如何做到结果第一，理由第二9.6知识讲座：《Q12良好工作氛围测试量表》10高效能执行团队管理之五：解决问题提升执行力10.1Q1、员工不知道该做什么10.2Q2、员工不知道为什么该做这件事10.3Q3、员工不知道该如何做10.4Q4、员工认为你的方法不行10.5Q5、员工认为自己的方法更好10.6Q6、员工认为其他事情更重要10.7Q7、员工认为他们正在按照你的要求做事10.8Q8、积极工作的员工没有得到正面的结果10.9Q09、无功的员工却受禄10.10Q10、按照要求做事的员工反而受罚10.11Q11、员工预料到做此事会有负面结果10.12Q12、不好的行为没有任何负面的结果10.13Q13、有超出员工控制范围的障碍10.14Q14、员工的个人限制阻碍他们正常的工作10.15Q15、私人问题的影响10.16Q16、给员工安排了“做不到”的事11结营仪式：11.1培训老师：✓总结四天课程内容✓介绍自我管理与团队管理的八字法则：励、精、图、治、德、行、天、下✓安排课后应用作业11.2客户领导：✓总结本次培训的主要收益、对学员提出学以致用的要求✓给学习优秀个人和优胜团队颁奖11.3参与学员：获奖个人和获奖团队分享学习感悟。

中层管理提升特训营（共三阶段）课程背景讲师观点：为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。

对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和技能，更没有进行系统化地思考和梳理。

课程目的：1、如何决策决断？如何凝聚人心？如何激励团队？2、如何权变和矛盾冲突处理？3、如何带领团队（团队建设）？4、传授相关的方法和技巧；5、帮助学员改善领导者角色意识；6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术；7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境；8、系统地学习必备中层领导技巧，提升学员的中层领导技能；实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。

宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。

通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。

擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。

中层经理执行力提升训练培训中层经理执行力提升训练培训为了提高中层经理的执行力，使其更加有效地管理和领导团队，我们特别设计了一套中层经理执行力提升的培训计划。

本文将详细介绍该培训的内容和目标。

一、培训内容1. 领导力培养：帮助中层经理了解自身的领导风格和特点，学习如何在不同情境下灵活运用不同的领导风格，提高领导能力，有效地激励和影响下属。

2. 目标管理：教授目标制定的方法和技巧，帮助中层经理对团队成员设定明确的目标，并通过有效的沟通和反馈机制，确保目标的达成。

3. 沟通与协作：培养中层经理良好的沟通和协作能力，教授有效的沟通技巧，包括倾听、表达、问问题等，帮助中层经理更好地与团队成员和其他部门进行协作。

4. 时间管理：指导中层经理合理安排时间，优化日常工作流程，提高工作效率和执行力，以应对繁忙的工作任务和压力。

5. 决策与问题解决：训练中层经理的决策能力和问题解决能力，教授常用的决策方法和解决问题的技巧，帮助中层经理快速做出决策，并有效解决团队中遇到的问题。

6. 团队管理：培养中层经理有效管理团队的能力，帮助他们提升团队绩效，包括团队建设、激励和评估等方面。

二、培训目标1. 提高中层经理的领导能力和影响力，使其能够有效地引导团队成员，实现优秀团队的组建和管理。

2. 培养中层经理的目标管理能力，使其能够确立明确的目标，并通过有效的沟通和反馈机制，将目标有效传达给团队成员，实现目标的达成。

3. 培养中层经理的沟通和协作能力，使其能够与团队成员和其他部门有效地沟通和协作，推动工作的顺利开展。

4. 培养中层经理的时间管理能力，使其能够合理安排时间，提高工作效率和执行力，有效应对各类工作任务。

5. 培养中层经理的决策能力和问题解决能力，使其能够快速做出决策，并有效地解决团队中遇到的问题。

6. 培养中层经理的团队管理能力，使其能够有效地管理团队，提高团队绩效，实现组织的目标。

三、培训方法1. 理论讲解：通过讲座的方式，向中层经理传授相关的理论知识和工具技巧，使其能够理解和掌握相关概念和方法。