销售新员工入职培训方案(通用3篇)
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入行销售培训计划方案范文一、前言入行销售不仅仅意味着掌握产品知识和销售技巧,更重要的是要拥有良好的沟通能力、情商和自我管理能力。
入门的销售人员需要在一定的时间内快速成长,掌握职业技能和销售技能。
因此,制定一套科学合理的销售培训计划对于新员工的成长至关重要。
二、培训目标1. 让新员工理解公司的销售目标和战略,明确个人的销售目标;2. 提升新员工的产品知识和行业知识水平;3. 培养新员工的销售技巧和业务能力;4. 提高新员工的沟通和谈判能力;5. 提升销售人员的自我管理能力,增强自我激励的能力。
三、培训内容1. 公司业务和产品知识培训- 公司历史和发展战略- 公司的产品和服务- 公司在市场上的地位和竞争优势- 行业市场概况和趋势2. 销售技巧培训- 销售的基本概念和流程- 销售计划和目标设定- 销售谈判技巧- 销售技巧的实战演练- 客户管理和维护3. 沟通和谈判技巧培训- 沟通的基本原则和技巧- 情绪管理和肢体语言- 谈判技巧和策略- 案例分析和角色扮演4. 自我管理培训- 目标管理和时间管理- 自我激励和心理素质- 自我改进和学习能力- 团队协作和合作精神五、培训方式1. 班内培训设置专门的课堂培训,邀请公司内外的专家讲解,让新员工全面了解公司业务和产品知识,以及销售技巧和沟通能力培训。
2. 实战演练安排实际销售任务,让新员工在实践中学习销售技巧和战略,锻炼自己的销售能力,提高实战能力。
3. 角色扮演安排角色扮演的活动,让新员工模拟客户和销售人员的对话过程,在实战中提高销售谈判和沟通能力。
4. 个人辅导安排专门的导师或领导对新员工进行一对一的辅导,帮助新员工制定个人的销售目标和计划,解决个人销售过程中的问题。
六、培训评估1. 培训前的评估了解新员工的基本情况和学习能力,为定制个性化的培训计划提供依据。
2. 培训中的评估定期评估新员工的学习情况和销售成绩,及时发现问题并进行调整。
3. 培训后的评估对新员工的销售成绩和综合能力进行全面评估,对培训计划的效果进行总结和反馈。
销售新员工培训方案三篇销售新员工培训方案篇一1、让新同事感受到长稳询问对他们的欢迎,尽快消退心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。
2、让新同事消退初进企业的紧急焦虑心情,快速适应新的环境,以便削减错误,节约时间,提升工作效率。
3、呈现清楚地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告知新员工的职位和期望达到的要求。
4、培育新员工解决实际问题的力量,关心新员工建立与同事和团队的和谐关系,供应寻求关心的方法,供应争论的平台,关心新员工更快的.胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训,利用公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。
讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。
案例共享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,关心新员工全方位认识产品和服务。
现场体悟式:培训现场体悟+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。
理论培训时间:上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时) 销售新员工培训方案篇二本方案属于新员工入职制度之一,在于关心新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,认识公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工供应正确相关的公司及工作岗位信息,增加新员工走入市场信念。
2、让新员工认识公司产品学问,更快进入工作状态。
3、让新员工认识公司历史、政策、企业文化、树立对公司信念和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,强化同事之间的关系。
6、提升新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法。
1、对新人须全心全意的进行岗位专业学问传授和指导。
2、依据培训时间对新人在过程中,予以成果考核及技能评估。
3、培训人员应准时将新人工作中表现准时反馈人事部。
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、虚心、仔细的接受培训师人员的教育和支配。
一、培训目标1. 帮助新员工了解公司及产品,增强对公司文化的认同感;2. 提升新员工的销售技巧和沟通能力,提高客户满意度;3. 培养新员工具备良好的职业素养和团队协作精神;4. 加速新员工融入团队,提高团队整体销售业绩。
二、培训对象公司新入职的销售人员三、培训时间根据新员工入职时间及公司实际情况安排,一般建议在入职后的前三个月内完成。
四、培训内容1. 公司及产品介绍(1)公司发展历程、企业文化、核心价值观;(2)产品特点、优势、应用领域、市场竞争状况;(3)行业动态及趋势分析。
2. 销售技巧与沟通能力(1)销售流程及关键节点;(2)客户心理分析与应对策略;(3)谈判技巧与成交技巧;(4)电话销售、邮件沟通、面对面沟通等技巧。
3. 客户关系管理(1)客户分类与需求分析;(2)客户关系维护与拓展;(3)客户投诉处理与危机公关。
4. 团队协作与职业素养(1)团队协作的重要性及方法;(2)职业素养与个人成长;(3)职场礼仪与人际交往。
5. 实战演练(1)模拟销售场景,让新员工在实践中提升销售技巧;(2)案例分析,引导新员工分析问题、解决问题;(3)角色扮演,培养新员工的沟通能力和团队协作精神。
五、培训方式1. 讲座:邀请公司内部或外部讲师进行专题讲座,系统地传授销售知识;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助新员工掌握销售技巧;3. 角色扮演:模拟销售场景,让新员工在实践中提升销售能力;4. 互动讨论:鼓励新员工积极参与讨论,分享经验,共同成长;5. 实战演练:组织销售比赛或模拟销售活动,检验新员工的学习成果。
六、培训评估1. 定期对培训效果进行评估,包括新员工的销售业绩、客户满意度、团队协作等方面;2. 针对评估结果,调整培训内容和方法,确保培训效果;3. 对表现优秀的新员工给予表彰和奖励,激发团队积极性。
七、培训保障1. 提供充足的培训资源,包括教材、讲师、场地等;2. 确保培训时间安排合理,不影响新员工正常工作;3. 加强培训师资队伍建设,提高培训质量;4. 建立完善的培训档案,跟踪新员工的培训进度和成果。
销售人员培训方案【优秀6篇】销售人员培训方案篇一一、新进销售人员培训1.培训目的让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法,帮助员工了解自己的职责、程序和标准,让员工了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式,帮助他们顺利适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
2.培训阶段企业对新员工的培训采用三段式培训方法。
下表给出了其各阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容培训阶段主要内容公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2.相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3.培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况____~____集团学院企业培训中心讲师集中授课1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3.产品目标市场与销售渠道管理4.企业在同行业中的竞争力状况5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等二、在职人员培训1.培训时机的选择(1)有大批销售人员加入企业时(2)销售人员业绩出现下滑时(3)新产品上市时(4)市场竞争激烈时(5)人员晋升时2.确定培训内容(1)产品知识包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说明等。
(2)目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
(3)竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
(4)销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技巧、与客户的沟通技巧等。
销售新人培训方案(通用5篇)一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
2023年销售新员工入职培训方案前言我司一直注重人才引进和培养,为了更好地让新员工融入公司快速达到工作标准,公司制定了此新员工入职培训方案。
培训目标1.让新员工快速熟悉公司文化和战略,了解公司组织架构和职能部门;2.独立完成客户接待、需求了解、方案设计、签单等销售工作;3.能够对客户进行深度挖掘,解决客户疑惑,推动合同的签署;4.熟悉销售信息化系统,正确使用信息化工具,提高工作效率。
培训内容公司文化和战略1. 公司简介新员工需要了解公司的发展历程、经营理念、核心业务、产品服务等基本情况,力求全面认识公司。
2. 公司文化凝聚力来自于共同的价值观。
公司文化是公司凝聚人心的核心所在之一。
新员工需要了解公司文化的核心要素,比如价值观,行为准则,企业形象规范等。
3. 公司未来规划公司未来规划是干部员工合理追求自己梦想和实现公司远大目标的关键动力。
新员工需要了解公司在未来5年会有什么考虑、规划、改变,以期理解公司的愿景和使命感。
销售技巧和流程1. 销售流程新员工需要了解公司的销售流程,包括了解客户、需求评估、产品锁定、方案制定、合同谈判等流程,力求掌握销售线工作。
2. 沟通技巧和方法销售是一项涉及到人际交往和协商沟通的工作,需要掌握有效的交往技巧。
新员工需要了解沟通的基本原则,制定合适的沟通策略和技巧。
3. 产品知识新员工需要了解公司的产品线、产品特点和优势,熟悉市场方向和发展模式,助力其了解客户需求并针对销售场景定制方案。
信息化技能培训上手实战新员工在入职前阅读公司的手册,熟悉公司的中国化管理制度, 包括信息化流程中涉及到的常用工具软件,邮箱、内部审批流程等;入职后,新员工会有专人做一个操作练习。
数据整合分析销售过程中经常要用到表格、图表等信息整合和分析,同时也会涉及到数据的维护和更新。
新员工在操作中熟悉信息化工具使用,提高效率。
培训后评估新员工入职后培训结束后,审核验收其工作表现,评估其岗位活跃度和表现出来的员工核心竞争力,同时也会采集其对公司培训的反馈意见,以促进公司的改进和优化。
销售新员工培训方案
一、培训目的
1、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外,还需接受7天的强化销售知识培训;
2、培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任;
3、受训人员如未能经过此次培训考核,将由部门出具书面意见,做延迟转正、劝退处理;
三、工作计划
第一天:熟悉工作环境、熟悉团队、初期磨合;
第二天:掌握基本参数(课程价格、时间)、3次传单(11:00、4:00、7:00)、书法基础专业知识学习;
第三天:基础接待流程、4次传单(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留资3个,书法情景模拟、围棋专业知识学习;
第四天:接待技巧、4次传单、每人留资3个,围棋情景模拟、国学基础专业知识学习;
第五天:4次传单、每人留资3个,国学情景模拟、美术基础专业知识学习;
第六天:掌握销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个,情景模拟、围棋助教、考试验收;。
新入职销售员工培训方案范文(精选11篇)新入职销售员工培训方案范文(精选11篇)为确保事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的新入职销售员工培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新入职销售员工培训方案篇1岗前培训:一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解(人力资源部当日完成)二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识(人力资源部当日完成)三、对整个系统的一种理论性认识(可通过一些相关资料、书籍等作为辅助)(销售部协同人力资源部当日完成)四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程,每个设备运行的原理及相关的硬性要求(生产部协同人力资源部为时1—2个月)期间每周针对个人进行情况收集,对整个试用期的表现做一个综合的评定。
入职培训:一、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;(销售部、法务部)1、识别和确定顾客的要求,并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活动。
2、顾客的产品规定要求,对交付及交付后服务的要求,包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处置)等;3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必须的要求。
4、与产品有关的法律法规要求;5、公司规定的内控要求。
二、销售部在正式签订合同或者接受订单前,应按规定程序进行合同评审并满足以下要求,评审记录应予以保持:1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或订单中予以明确并形成文件。
2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不一致的问题。
3、公司是否有能力满足顾客规定的要求,包括产品技术指标、价格、交货期和服务的要求。
4、合同的修订a)销售部对已签的合同或订单。
如因技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应与顾客沟通,经确认后才能对合同或订单做出修订。
销售新员工培训计划范文1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:____至11:00。
并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:____至14:30。
要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:____至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:____至10:30。
此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。
此次培训的互动比例应占到____%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。
时间约为11:____至12:00。
内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。
是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。
为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。
期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定);b、客户拜访不得少于____次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份;d、方案撰写不得少于____份(暂定);e、项目执行观摩一次;f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语;g、其他(待定)。
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。
该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。
六、新员工培训效果的评估办法1、评估人员:销售部门主管及帮带老师2、评估内容:A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结3、评估方法:A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考B、参考公司的考勤及日常考核记录C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。
销售新员工入职培训方案(通用3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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我们应该怎么制定方案呢?下面是本店铺为同学们带来的销售新员工入职培训方案(通用3篇)可以帮助到您,就是本店铺最大的快乐。
新进员工培训方案篇一一、培训宗旨1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。
4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。
三、培训原则依照公司员工手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各部门组织实施,员工个人主动配合。
由培训中心主要负责公共部分、专业部分的培训及实际操作部分由部门组织培训。
2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、考核指标,拟订公司年度培训计划上报总经办批准执行。
3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。
4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。
需外请专家、教授的报公司批准。
5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。
6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。
7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。
除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。
6、培训中心、各部门要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。
各部门和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。
五、培训种类和内容(一)新员工岗前入职培训新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。
时间4天。
1、军事训练时间半天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。
目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
2、基础理论知识学习时间半天,内容如下:(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范;了解公司、各部门的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。
(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。
3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到公司内部跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。
时间3天。
4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。
考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。
(二)在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。
采用部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。
时间3天。
2、转岗培训。
对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。
时间3天。
3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。
时间7天。
培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。
4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。
时间3天。
5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。
采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀企业去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司对专业人员进行培训指导等。
时间3天。
(三)管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理技能、领导力提升、决策思维能力、以及如何打造团队等等。
培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。
2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司员工手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。
(四)专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。
培训时间3天。
以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司《年度培训计划》执行。
六、培训方法1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。
2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。
3、各部门的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。
七、培训要求1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。
实习时要尊重老员工,严格按规程操作。
4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。
参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。
5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好__工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
销售人员培训计划篇二一项目市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围3售价与销售情况4推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1产品优势简介(讲解)2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3产品的功能主要分为(讲解)4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。
成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。
成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。
)业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他5、敬业精神,挑战极限和创造极限7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论:目的明确,主题鲜明。
销售强调一个"变",变是销售的灵魂。
1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。
要注重"口传销售"。
自身价值:人值(实)是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。