国际市场营销学复习题答案
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国际市场营销学期末复习题题型:1、判断题10*1=102、单选题10*1=103、多选题10*2=204、名词解释5*3=155、问答题6*6=366、案例分析题1*9=9一、单项选择题1、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于( A )。
A、人口的规模B、人口的分布C、人口的增长率D、人口的结构2、国际文化环境中最敏感的因素是( B )。
A、语言B、宗教C、教育水平D、社会组织3、高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感( C )?A、语言B、宗教C、教育水平D、物质要素4、下列行为中不属于政治干预的是( B )。
A.没收、征用和国有化B.外汇管制C.政治冲突 D.本国化5、国际商业纠纷的解决途径有( B )A。
友好协商、谈判和诉讼 B.友好协商、诉讼和仲裁C。
友好协商、谈判和仲裁 D.诉讼、审判、仲裁6、东道国的“号召人民只买国货;反对进口;反对外国投资"等观念和行为是( A )的表现。
A、民族主义B、政局不稳定C、文化分裂D、经济主义7、“宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水”是消费者市场下列哪个特点的体现? ( A )A、消费需求复杂B、购买批量小C、消费需求的流动性D、非专家购买8、根据美国对社会阶层的研究,( B )是私人别墅、游艇、游泳池、及名牌轿车的主要消费群体,是各阶层中购买力最强的。
A、上上层B、上下层C、中上层D、中下层9、下列商品中较适宜采用无差异策略的是( B )。
A.服装 B.粮食 C.鞋类D.化妆品10、把国际市场分成北美、拉美、非洲、亚洲、中东、欧洲等几大市场的细分方法是(A )A.地理细分 B.行为细分 C.人口细分 D.心理细分11、细分市场是由类似的( C )组成的。
A.产品 B.行业 C.消费者群体 D.企业12、有利于了解和掌握不同国家在市场容量、消费水平、需求及竞争方面的不同特点的世界市场分类方法,属于( B )A.按照地理位置分类 B。
《国际市场营销》复习题一、填空题1、产品的包装根据其用途可分为:()和()。
2、“酒香不怕巷子深”在营销观念中属于()观念。
3、在市场营销渠道决策中,技术性强的商品一般选择()渠道。
4、大市场营销观念认为,如欲成功地打入国外目标市场,企业必须将营销组合因素在原先4PS基础上再加上()和()两个因素。
5、对于只是生活必需品消费大的市场一般是人口()、收入()的市场。
6、营销学认为,构成市场的三要素是()、()、()。
7、按预测的性质,国际市场预测可分为(),()。
8、产品整体概念的三个层次指:()、()、()。
9、影响国际产品定价的因素:()、()、()、()。
10、某企业生产的各种产品在包装上采用相同颜色、图案或其它共同特征,使人一下就联想到是同一企业产品,这是()策略。
11、影响渠道决策的因素包括:()、()、()、()。
二、选择填空1、()是定价的上限,()是定价的下限。
A.利润、经验 B.需求、成本C.经验、收益 D.变动成本、固定成本2、下列产品中哪种产品的分销渠道可能最宽?()A.劳力士手表 B.凤凰自行车C.美加净牙膏 D.皮尔卡丹服装3、一杯饮料在一般饭店里只收1元钱,而在宾馆里要收10元钱,这是因为宾馆采用了:()。
A.成本加成定价法 B.目标利润率定价法C.理解价值定价法 D.边际成本定价法4、“金利来”领带原名“金狮”时,在香港少有人问津,原因是“狮”与“输”谐音,人们认为不吉利。
这是由于受到()方面的影响。
A.教育水平B.语言C.宗教D.美学5、产品组合中产品项目的多少称为()A、产品组合的广度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关度6、在激烈的市场竞争中,有些位居次席者则采取以进攻为主的竞争策略,以攫取更多的市场占有率,被称之为()A、市场领导者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者7、赠送样品属于()。
A.营业推广 B.公共关系促销C.数量折扣 D.广告促销8、宝洁公司通过采用下列什么品牌策略,与广东合资生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波,以满足不同顾客的不同需要。
市场营销考试试题及答案一、单项选择题1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( )A.年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9.高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
《国际市场营销学》复习自测题参考答案一、单项选择题1、C2、C3、D4、B5、C6、B7、B8、C9、C 10、C11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、D 17、A 18、D 19、C 20、A21、B 22、A 23、C 24、B 25、A26、B 27、B 28、A 29、C 30、C31、B 32、B 33、D 34、B 35、B 36、B 37、A 38、B 39、A 40、C二、多项选择题1、ABCD2、ACD3、ABD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABCD 10、ABCD11、ABCD 12、ACD 13、ABCD 14、ACD 15、AB16、ABC 17、ABCD 18、ACD 19、ABCD 20、ACD21、ABCD22、ABC23、ABCD24、ABCD25、ABCD26、ABCD27、ABCD28、ABCD29、ABC30、ABCD31、ACD 32、ACD33、ABCD34、ABCD35、AB36、ABC37、ABC38、ABCD39、ABCD40、AC三、判断题1、 A2、B3、B4、A5、A6、A7、B8、B9、A 10、 A11、 A 12、B 13、A 14、B 15、A 16、A 17、B 18、B 19、B 20、 B 21、 B 22、A 23、A 24、A 25、B 26、B 27、B 28、A 29、B 30、 A 31、A 32、B 33、A 34、A 35、A 36、A 37、B 38、A 39、B 40、 A四、简答题1、简述企业开展国际市场营销的动因。
答:(1)国内市场竞争激烈、利润微薄,促使企业走向国际市场。
(2)企业走向国际市场以延续其产品的生命周期。
(3)国际市场需求潜力大,机会多。
(4)对低成本的追求(5)东道国丰富和廉价资源的吸引。
(6)本国政府的支持与鼓励。
(7)东道国市场环境和基础设施条件的吸引。
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么?A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案:B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 跨国市场进入策略中,哪一项通常风险最低?A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案:A4. 在国际市场营销中,文化差异可能导致什么问题?A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案:D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么?A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案:A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略,企业通过与外国公司合作,共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时,________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究,以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时,面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境,以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外,国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解,并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答:国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场,通过对市场的细致划分,企业可以更有效地分配资源,针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销学是一门研究什么的学科?A. 国内市场营销B. 国际市场营销C. 国际贸易D. 国际商务答案:B2. 下列哪一项不是国际市场营销的基本原则?A. 市场导向B. 客户满意C. 产品多样化D. 价格竞争答案:D3. 国际市场营销中,哪个因素不属于宏观环境分析?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 竞争对手答案:D4. 以下哪个是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有上述选项答案:D5. 国际市场营销中的4Ps指的是什么?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、人员答案:A二、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答案:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场范围、文化差异、法律环境、竞争程度和市场进入策略等方面。
国际市场营销需要考虑跨国的法律、文化、经济和政治因素,而国内市场营销通常只关注本国市场。
2. 描述国际市场调研的重要性及其主要步骤。
答案:国际市场调研对于企业了解目标市场的需求、偏好和竞争状况至关重要。
主要步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和报告结果。
三、案例分析题案例:某中国家电制造商计划进入欧洲市场,分析其可能面临的挑战及应对策略。
答案:该制造商可能面临的挑战包括文化差异、品牌认知度低、复杂的法律法规、激烈的市场竞争等。
应对策略可能包括进行市场细分、制定本土化的产品策略、建立品牌知名度、遵守当地法律法规、与当地分销商合作等。
四、论述题论述国际市场营销中的跨文化沟通的重要性及其策略。
答案:跨文化沟通在国际市场营销中至关重要,因为它有助于企业更好地理解不同文化背景下的消费者需求和偏好。
有效的跨文化沟通策略包括尊重当地文化、使用当地语言、了解文化禁忌、采用适当的沟通方式和建立良好的人际关系。
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于()A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是()A.运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是()A.参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于()A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为()A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为()A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的()A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是()A.市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是()A.保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是()A.价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是()A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有()A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是()A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是()A.国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
《国际市场营销学》练习题一、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的,以这次的为准1.20世纪80年代以后,国际市场营销的发展进入(D )A.进口营销阶段B.出口营销阶段C.跨国国际营销阶段D.全球营销阶段2.国际市场营销学是源于( D )A.经济学B.国际贸易C.商业企业管理学D.基础市场营销学3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( D )A.20世纪初B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代4.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等,这种分类方式是( C )A.按地理位置分类B.按经济发展水平分类C.按国际经济联盟分类D.按出口商品类别及商品分类5.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( A )A.汇率变动B.进口限制C.外汇管制D.政府没收6.下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误的是( C )..A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额B.目标集中在少数几个子市场C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额D.适用于资源有限的企业7.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略8.下列属于产品附加利益层的是( D )A.产品的功能和效用B.产品的品牌和商标C.产品的包装和色彩D.送货、安装、上门服务9.某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是( D )A.产品开发型模式B.市场开发型模式C.市场渗透型模式D.多种经营型模式10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( D )A.市场营销情报系统B.市场决策支持系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统11.在国际营销活动中,遇见的最严重的政治风险是( C )A.外汇管制B.劳工政策C.没收D.进口限制12.国际市场宏观细分的首要步骤是( A )A.确定细分标准B.初步划分子市场C.分析初分子市场D.选择易进入的子市场13.差异性营销策略的优点是( B )A.实现规模经济,降低生产和营销成本B.增加企业竞争能力,扩大销售额C.集中力量向某一特定子市场提供最好服务D.适用于资源比较有限的企业14.适合选择短渠道销售决策的产品是( B )A.服务要求不高的产品B.销售数量大、购买次数少的产品C.企业销售力量较弱的产品D.重量轻、体积小的产品15.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( C )A.告知性广告B.说服性广告C.提醒性广告D.让利性广告16.目标市场是指企业所选定的( B )A.销售地区B.消费者群体C.销售渠道D.销售产品17.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是( A )A.成本B.需求C.供给D.购买力18.在分析国际市场政治环境时,衡量政治不稳定性的指标除了文化分裂外,还有( D )A.没收B.征用C.宗教冲突D.政权的更迭率19.如实反映企业经营状况的调查研究属于(B )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究20.由调查人通过亲自观看或用仪器进行记录的一种调查方法是( B )A.询问法B.观察法C.实验法D.问卷法21.某产品在市场上普及并逐渐达到饱和,销售量趋于稳定,这说明该产品处于产品生命周期中的( C )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期22.企业各产品线中产品项目的数目的平均数称为产品组合的( C )A.广度B.长度C.深度D.密度23.促销活动的首要任务是( D )A.推销产品B.留住顾客C.树立形象D.传递信息24.以自己的名义在本国市场上购买商品,再卖给国外买主的贸易商,统称为(C )A.出口代理商B.出口佣金商C.出口商D.企业自设出口机构25.从企业微观经济分析,市场的构成要素有消费者、欲望和( D )A.商品B.货币C.收入D.购买力26.国际市场营销主要着眼于(C )A.国家利益B.地区利益C.企业利益D.消费者利益27能够反映一个国家或地区经济状况和金融政策的综合指标是( C )A.自然资源B.基础设施C.通货膨胀率D.外国投资状况28.对企业市场营销活动中因自变量的变化引起因变量变化的关系进行的研究是( C )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究29.国际市场宏观细分标准中,最常用的细分标准是( A )A.地理标准B.文化标准C.经济标准D.政治和法律标准30.随行就市定价法属于( C )A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法31、以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( C )A.多种经营型模式B.市场渗透型模式C.新产品开发型模式D.市场开发型模式32.产品的功能和效用属于整体产品概念中的( B )A.产品附加利益层B.产品核心层C.产品有形特征层D.产品无形特征层33.国际市场的“产品—市场矩阵”中,基于“现有产品—新需求—国际市场”的营销模式是( C )A.市场渗透模式B.产品开发模式C.市场开发模式D.多种经营模式34.顾客需求的差异性理论是( C )A.商品差异性的基础B.市场差异性的基础C.市场细分的基础D.消费品细分的基础35.产品生命周期中,基本特征为销量低且增长缓慢时,说明产品处于( A )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期36.针对消费者的消费心理,可采用的定价策略是( C )A.盈亏平衡定价法B.边际成本定价法C.尾数定价法D.平均成本定价法产品所有权,在规定条件下向国外市场销售商品的中间商是( A )37.不拥有...A.出口代理商B.出口经销商C.出口采购商D.出口经纪人38.国际市场营销与国际贸易都有的工作是( B )A.促销B.组织进出口业务C.国际上商品交换D.产品开发39.如果需要把本公司具有优势的知识和技能进行国际转移,其主要媒介是(B )A.出口打入模式B.合同打入模式C.投资打入模式D.间接出口40.产品的维护属于( D )A.产品的核心层B.产品的有形特征层C.产品的延伸层D.产品附加利益层41.美国通用汽车在中国大陆有“别克”、“雪佛兰”等不同的品牌号,这种决策是( C )A.统一品牌决策B.分类品牌决策C.多品牌决策D.主、副品牌决策所有权的是(C )42.在商品流通过程中,对商品没有..A.中间商B.经销商C.代理商D.消费者43.所谓渠道管理的中心任务就是要( B )A.降低成本B.解决矛盾C.提高效率D.促进协调44.在制定国际市场促销策略时,最基本的决策是( B )A.决定促销在国际营销中的强度B.识别/估测目标受众C.提出购买建议D.决定最优促销组合45.下列促销手段中,属于营业推广的是( C )A.广告B.人员推销C.有奖销售D.公共关系46.下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中,正确的是( B )A.产品单价越低,越应选择短渠道B.新产品问市之初应选择短渠道C.体积大的重型产品应选择长渠道D.技术性强的产品应选择长渠道47.当商品的需求弹性系数E D值>l时,表明该商品是( A )A.富有弹性B.缺乏弹性C.无弹性D.不能确定弹性48.企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于( C )A.市场情报系统B.市场运筹学系统C.内部记录系统D.国际市场研究系统49.将公司的产品在目标国家之外制造,然后运往目标国家市场销售,这种进入国际市场的式称为( D )A.契约进入模式B.投资进入模式C.产品进入模式D.出口进入模式50.产品的品质和价格属于( B )A.产品核心层B.产品有形特征层C.产品无形特征层D.产品附加利益层51.适宜采用“生产者→零售商→消费者”销售渠道的产品是( B )A.农产品类B.汽车类C.日用品类D.能源类52.短渠道策略适宜于(A )A.销售量很大、购买次数少的市场B.销售量很大、购买次数多的市场C.销售量很少、购买次数少的市场D.销售量很少、购买次数多的市场53.对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品,其销售渠道宽度应选择的策略是( D )A.广泛销售策略B.密集销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略54.通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是( B )A.产品决策B.定价决策C.分销决策D.促销决策55.如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于( B )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究56.某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线,则其产品组合的宽度为( C )A.1B.2C.3D.457.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是( C )A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场追随者战略D.市场后起者战略58.如果某个国家规定商标所有权以最先注册者优先取得,则这个国家采用的法律是( D )A.国际法系B.国际商标法系C.习惯法系D.成文法系59.为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的专项研究属于( A ) A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究60.某产品的销量迅速增长,企业开始盈利,竞争者纷纷加入,这说明该产品处于产品生命周期中的( B )A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期61.企业生产或经营的产品线数目称为产品组合的( A )A.宽度B.长度C.深度D.密度62.适宜市场追随者采用的定价策略是( D )A.薄利多销策略B.按质论价策略C.最优价格策略D.随行就市策略63.较少采用人员推销方式进行促销的产品是( A )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品64.国际市场营销渠道是指商品从一个国家的生产企业流向( B ) A.国外供应商的流程B.国外最终消费者或用户的流程C.国外代理商或经纪人的流程D.国外生产企业的流程65.下列定价法中不属于心理导向定价策略的是( B )...A.声望定价法B.整数定价法C.优质优价法D.尾数定价法营业推广活动的是( C )66.下列活动中不属于...A.有奖销售B.赠券C.公共关系D.分期付款产品所有权的出口中间商是( A ) 67.国内出口中间商类型很多,其中不拥有...A.出口代理商B.国际贸易公司C.出口直运批发商D.国外设在本国的常驻收购商68.能够体现及时调整信息、实现信息双向交流等特点的促销手段是( A )A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系69.对于在国外开展营业推广活动的公司来说,应重点考查法律限制、中间商的能力和( A )A.竞争者的作法B.企业自身能力C.产品的特点D.消费者的购买行为70.价格低廉、产品差异很小、购买量小而频率高的日常消费品的出口常采用( B )A.集中销售策略B.广泛销售策略C.选择性销售策略D.独家销售策略71.产品处于导入期和成长初期时,应采取的广告策略是( B )A.说服性广告策略B.告知性广告策略C.提醒性广告策略D.诱导性广告策略二、多项选择题1.进入国际市场模式有( ABC)A.出口打入模式B.合同打入模式C.投资打入模式D.技术打入模式E.管理打入模式2.出口代理商的主要类型有( ABC)A.出口经营商B.厂商出口代理人C.国际经纪人D.出口佣金商E.企业自设出口机构3.企业在分析要进入的国家和地区时,首先要分析其市场规模和容量,具体而言,要分析的因素主要有( A )A.人口B.收入C.商业服务能力D.城市化水平E.经济发展水平4.契约进入模式的内容包括(.ABDE)A.特许B.许可证贸易C.技术转让D.合同生产协议E.“交钥匙”合同5.一般外销企业在销售渠道宽度上可供选择的策略有(ACE)A.广泛销售策略B.一般性销售策略C.选择性销售策略D.非选择性销售策略E.独家销售策略6.在国际市场的产品——市场矩阵中,市场开发型模式的决定因素有(ADE)A.现有产品B.现有市场(现有需求)C.新产品D.新市场(新需求)E.国际市场7.国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标,其中市场目标主要包括(.ABCDE )A.质量优异目标B.增加销售量目标C.市场占有率目标D.市场渗透目标E.稳定价格目标8.促销信息传播的方式主要有(ABCE )A.人员推销B.广告C.公共关系D.宣传E.营业推广9.国际市场营销与国际贸易的区别在于( ABCDE )A.市场主体B.理论基础C.生产经营特征D.利益机制E.商品交换范围10.下列属于国际市场文化环境的是( ACD)A.语言B.教育C.价值观和态度D.宗教E.国际关系11.信息传播的方式主要有( ABDE )A.人员推销B.广告C.产品包装D.营业推广E.公共关系12.国际市场研究的类型主要有( ABC )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.调查性研究E.预测性研究13.对国际市场进行细分需要遵循的原则是( ABCD )A.差异性B.可进入性C.可衡量性D.可收益性E.可保护性14.跨国企业制定较高或较低转移价格的作用主要有( .ABCDE )A.减少税负B.规避风险C争夺与控制市场D.转移资金 E.调节子公司的利润水平15对国际市场分销渠道成员控制与管理的手段主要有( ABCDE )A.人员培训B.激励C.提供优惠的信贷条件D.评估E.中止16.国际市场信息系统包括(ABD )A.内部记录系统B.营销情报系统C.反馈评价系统D.营销调研系统E.营销决策支持系统17.进入国际市场的投资打入模式主要有(AB )A.独资经营B.合资经营C.合同制造D.劳务合作E.合同生产协议18.选用长渠道销售的产品特点主要有(ACD )A.单价低B.技术性强C.重量轻D.不易毁损E.服务要求高三、简答题1.简述宗教对国际营销活动产生重要影响的原因。
1.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?国内市场需求饱和及市场竞争激烈;国际市场的吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提;我国动因:国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场,使国内市场呈现出饱和状态,企业为实现产品的竞争日益激烈;获取国外先进科学技术及先进的管理技术;利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资;2.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系和区别?国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动;一)国际营销与国内营销的联系1.基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2.观念的一致性在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。
由于观念的一致性,企业的国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到:(1)企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场,即要有特定的用户作为自己的买主;(2)企业提供的产品和服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上,都要满足目标市场的需求;(3)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买;(4)及时为顾客提供信息和满意的售后服务,以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。
3.经营的延伸性在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
也就是说,企业发展国际营销,一般都有一个渐进的过程。
《国际市场营销学》学员作业参考答案第一单元(第1—4章)作业题参考答案一、单项选择题1.A 2.D 3.C 4.B 5.B6.C 7.D 8.A 9.D 10.B11.D 12.B 13.A 14.C 15.A二、简答题1.答:国际市场营销(International Marketing)简称国际营销,是指在复杂的国际市场环境中,识别和确定国外消费者和用户的需要,并通过提供能满足这些需要的商品和劳务实现企业目标的整体营销活动。
2.答:一、拓宽企业的生存和发展空间,增强企业活力;二、外向型经济发展的需要;三、国外营销环境的吸引力;四、规避国际贸易壁垒的需要;五、利用外国资源、参与国际分工;六、接近市场,使产品更加适销对路;七、实现规模经济的需要。
3.答:企业遇到环境威胁时,一般有三种选择:一是抵抗,即设法限制或扭转不利因素的发展;二是减轻,即努力降低威胁的严重性;三是回避,即主动转移到较有利的其他市场。
4.答:国体;政体;政党制度;政府政策的稳定性;民族主义;行政效率及清廉程度。
5.答:各国关于广告的法律法规很多,归纳起来主要有以下几类:①对广告产品的限制。
②对广告的内容及真实性的限制。
③对于广告媒体的限制。
④对广告对象的限制。
⑤对广告时间的限制。
⑥对于广告税收的规定。
6.答:非关税措施主要有以下形式:进口配额、进口许可证制、政府采购条款、最低限价制、海关程序、各种复杂苛刻的标准与规定等。
7.答:技术环境对营销的影响主要体现在以下几个方面:1.对需求的影响。
2.对产品策略的影响。
3.对交易方式的影响。
4.对营销管理的影响。
5.对竞争战略的影响。
8.答:马斯洛将人们的需求按由低到高的顺序分成5个层次,即生理需求(衣、食、住)、安全需求(人身安全、健康保护)、社会需求(社交活动、归属感、友谊、爱情)、自尊需求(得到社会尊重和承认、自尊心获得满足)和自我实现需求(自我潜能极度发挥、追求理想的实现)。
9.答:1.确认需要、产生购买动机阶段。
国际市场营销学复习题答案第一章1、什么是市场营销?市场营销的基本要素是什么?市场营销有哪些主要职能?“市场营销”是企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销基本要素是:A.产品B.价格C.渠道D.促销主要职能:采购与销售、分销与存货、质量与数量、促销与信息、财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论?各有哪些优势和不足之处?4P策略是指产品product,价格price,地点place,促销promotion.首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的。
其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。
最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
7Ps营销理论(The Marketing Theory of7Ps),1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人(People)、过程(Process)、物质环境(Physical Environment)。
C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。
4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication.4R策略的营销新理论是美国的Done Schuhz提出,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联Relevance,反应React,关系Relation,回报Return.11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。
4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。
4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。
其次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。
最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
第二章1、国际市场营销的政治环境包括哪些?国际政治环境:国际政治局势、国家间关系、名族主义目标市场国的国内政治环境:政治制度、政治稳定性、政治连续性、行政干预、行政效率4、造成政府不稳定的常见因素有哪些?影响和平与发展的不稳定、不确定因素、地区冲突、恐怖主义、南北差距、环境恶化、贸易壁垒第三章1、什么是经济环境?经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销的积极意义?欧洲联盟,是由欧洲共同体发展而来的,初始成员国有6个,分别为法国、联邦德国、意大利、荷兰、比利时和卢森堡。
该联盟现拥有28个会员国,正式官方语言有24种。
①实现关税同盟和共同外贸政策②实行共同的农业政策③建立政治合作制度④基本建成内部统一大市场⑤建立政治联盟8、在目标市场国中,对企业的国际市场营销产生影响的经济因素有哪些?人口数量及分布:人口规模,人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道等都产生不同程度的影响收入和购买力基础设施金融财政因素自然环境第四章1、什么是文化?文化的基本特征是什么?广义的文化是指人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义的文化是指社会的意识形态以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。
文化的基本特征:人文性、柔性管理、增强群体凝聚力6、为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素?文化因素在国际营销中的作用和影响越来越受到重视,已经成为影响国际营销的核心因素。
成功的跨文化营销必须分析当地的文化因素,以求得国际营销中的文化适应。
东道国的语言文字、教育水平、宗教信仰、风俗习惯和商业习惯等文化因素,无不对国际营销的成败有着非常重要的影响。
只有不断地学习与理解,并融入到目标国家的文化中去,才有可能成功地做好国际营销。
8、社会责任与伦理内涵是什么?比较中国与美国的社会责任方面的异同?企业社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关者的责任,实现企业与其相关区域的统筹、协调发展、企业与社会的和谐、可持续发展,企业利益和社会发展的双赢。
企业伦理是企业经营本身的伦理。
异同:中国社会责任:企业社会责任就是企业责任,是企业的道德责任与慈善责任,是法律与道德责任的统一体,其首要责任是对股东负责。
中国研究企业社会责任会计起步比较晚,还没设立专门的研究机构但已涉及企业社会责任的评价问题。
与美国相比中国队企业社会责任的监督缺乏力度。
美国社会责任涵盖各种企业社会责任,企业社会责任只是企业责任的一方面,是对企业利益相关者的责任。
在美国,企业社会责任的披露主要是通过社会责任会计反映在企业的财务报告中,数据大多是关于治理环境污染的。
监督对象主要是公司。
第五章1、技术环境对国际市场营销产生了什么影响?1.技术对消费者需求的影响:消费者需求多样化;消费者价格敏感化;消费者需求个性化;消费者行为理性化;消费者消费结构知识化。
2.技术对交易方式的影响:开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。
3.技术对企业战略的影响:首先,随着知识经济的不断发展,国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争,转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。
其次,科学技术的发展改变了企业的经营观念。
最后,知识经济的兴起,促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理,向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。
4.技术对企业营销决策的影响:在国际市场营销的产品策略上,产品更新换代速度加快,产品生命周期缩短;在价格策略上,提供灵活的价格标准供用户选择;在促销策略上,科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式;在分销策略上,新的交通工具的发明和旧工具的技术改进,缩短了产品在途时间,大大提高了国际货物运输的效率,新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动,大大提高了国际化货物运输的效率。
2、电子商务对国际市场营销的影响有哪些?1.电子商务提高了国际市场营销的效率。
2.电子商务引起了消费者行为的变化。
3.电子商务引发了企业营销管理的变化。
4.电子商务改变了企业国际市场营销的方式。
第六章1、什么是计划经济?什么是市场经济?计划经济又称指令型经济,是一种经济体系,而这种体系下,国家在生产、资源分配以及产品消费各方面,都是由政府或财团事先进行计划。
市场经济和计划经济都是资源的配置方式。
是一种经济体系,在这种体系下产品和服务的生产及销售完全由自由市场的自由价格机制所引导,而不是像计划经济一般由国家所引导。
市场经济和计划经济都是资源的配置方式。
7、中国市场消费的特征是什么?中国市场的消费特征是:炫耀性、开放性、进取性、青春性、趣味性。
8、中国市场营销发展的方向是什么?1.网络营销进入了中国市场,但人们网络意识不强、网络诚信度不够高,网络营销制度还不完善。
2.“物流”已经得到中国市场的高度重视,人们已经意识到物流是第三方利润源。
3.二十一世纪的中国市场的营销主流模式将是关系营销、差异营销、整合营销、直销、在线营销的组合体。
第七章2、国际市场营销调研的主要内容有哪些?1 国际市场机会调研2 目标市场选择调研3 国际市场动态调研4 进入目标市场方式的调研5 营销组合策略调研6 资源配置决策调研6、营销信息系统的含义和作用是什么?营销信息系统是指由人、机器和程序构成的,系统地收集、整理、储存、检索、分析和说明市场营销数据资料多的一个持续的过程和方法。
作用:评估经理的信息需要,搜集所需要的信息,为营销经理适时分配信息。
第八章无第九章3、选择国际目标市场是需要考虑哪些因素?1.国际目标市场的规模和潜量。
2.目标市场的竞争结构及强度。
3.目标市场应符合企业的经营目标和资源条件。
5、国际市场定位的策略有哪些?1.对抗定位;2.回避定位3.反向定位;4.重新定位5.“高级俱乐部”定位;6.简接定位第十章2、什么是产品生命周期?产品生命周期理论对企业的国际市场营销有什么指导意义?所谓产品生命周期,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
国际产品生命周期理论,既能够帮助企业准确的辨认技术引发的产品转移,抓住由此带来的市场机会,还能够帮助企业及时调整产品出口结构和国际市场方向。
5、请举例说明什么是企业国际市场营销中的产品标准化策略和差异化策略?各自使用的情境是怎么样的》两个策略的又是和劣势分别是什么?产品标准化策略是指企业面向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品,标准化包括品牌名称、产品的物理特征和包装。
实施的前提是市场全球化,消费者需求日益趋同。
其优点为:有利于规模经济的实现;有助于全球统一品牌的建立;有利于企业对全球营销进行有效的控制盒管理。
不足之处:难以满足不同市场消费者的不同需求。
国际产品的差异化策略又称产品定制化战略,是指面向不同的国家或地区,提供不同的或者经过调整改进的产品,其实施的理论依据是不同国家或地区在需求和营销环境上存在差异。
优点是:产品是研发、生产和修改,都是以目标市场的环境要求和消费者的需求为出发点,是为每一个特殊的目标市场而定制。
因此,在市场进入过程中,较少遇到政策、法规的限制,由于产品可以充分满足市场的特殊需求,很容易赢得消费者的认同和喜爱。
第十一章1、影响企业国际定价的因素有哪些?影响企业国际定价的因素有6 大类:①政府因素:政府对价格进行调控,包括规定最低和最高限价、规定零售价格等。
②经济因素:主要为目标市场的收入水平和消费者的购买力③国际价格协议:协议可以由企业自行达成,也可以是政府推动的。
④市场竞争:供需不平衡和激烈的市场竞争限制了企业的定价自由。
⑤消费者因素:包括消费者态度与行为、消费者的购买意愿、消费者的价格敏感度等。
⑥企业因素:包括企业目标与企业成本因素。
2、试比较国际营销各定价方法定价方法主要有三种,即成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
①成本导向定价法成本导向定价法是指企业在定价时主要以成本为依据。
在这一类定价方法中,最常用的是加成定价,即在产品成本之上加上一定比例的利润,构成产品价格。