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2024年城管年度工作总结样本时间飞逝,转眼间一年的工作已经结束。
在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作.而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。
在这里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报：一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取最好的成果，全面的完成了两个创建分配的任务，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。
一、加强学习、转变思想从普通百姓到城管队员，从一线执法到管理分队，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断进取。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。
始终____队“塑造服务型城管”的精神，本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。
认真深刻领会其精神实质，并把其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进迎世博工作。
____是让南汇人难忘的，更是让南汇城管人刻骨铭心的，两区的合并，城管体制的大调整，是我们城管的二次创业之年，是世博举办前的攻坚克难，冲刺之年，是城管树立和提高行业形象的大好时机。
1.三管齐下，切实做好网格化管理工作，建立长效管理机制。
____城管工作年终总结____篇____城管工作年终总结____篇分队积极响应大队部要求，并探索推行城管与市容协管，车辆协管三管齐下，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的网格化运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现了网格划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。
城管局年度工作情况汇报尊敬的领导、各位同事：我们始终把改善城市环境作为我们的初心和使命，今年也不例外。
回顾过去一年，我们努力工作、再创佳绩，在各项工作中都取得了实质性的进展和显著的成效，现将年度工作情况作如下汇报。
一、加强城市环境治理，建设美丽城市城市环境是城市文明和城市形象的重要载体。
我们下大力气，积极开展城市环境治理工作，用实实在在的成果检验了我们的承诺。
我们加大了对市容市貌的检查和治理力度，对市区建筑物、公共设施等进行了卫生清洗、维护和废弃物品及时清运处理，及时整治违规张贴、乱搭乱建等违法行为，建设了更加美丽、洁净、有序的城市环境。
二、科学规划城市用地，营造宜居城市城市用地规划是城市发展、城市建设的重要基础。
我们一直致力于城市用地的科学规划和合理布局，涉及到城市的宜居性、可持续性、经济性等方面。
在这一年中，我们针对市区的用地规划问题，及时进行了规划调整和规范整治，促进了城市的空间构建和社会经济发展，获得了广泛的认可。
三、控制城市环境污染，构建绿色城市城市环境污染是城市面临的重大环境问题。
我们认真贯彻落实国家、省、市有关环境保护政策，致力于打造生态环境良好的绿色城市。
主要工作包括：完善垃圾分类制度，推行生活垃圾分类处理，实行厨余垃圾分类收集；加强对工业污染源的管理，规范企业排污行为；大力发展环保产业，促进经济转型和可持续发展。
今年我们控制了城市环境污染，为全市的社会经济发展保持了良好态势。
四、提高城管执法能力，保障城市安全稳定城市管理和城市政府执法是城市管理的重要部分，为了维护城市的秩序和安全，我们坚持用制度化执法、规范执法来提高城管执法的能力，促进了城市的安全和稳定。
我们在维护城市交通秩序方面采取了严格执法措施，加强了城市治安管理，办理了一批文明交通宣传教育和普及安全防范宣传、公共设施维护等服务措施，切实保障了市民的安全和利益。
五、加强队伍建设，提高服务水平城市管理工作不断提高，队伍建设是保证工作高水平完成的关键。
城管局创业服务年活动工作总结在今年开展的创业服务年活动中，我局上下紧密协同，全力推进，按照高标准、严要求，提境界、创一流的目标，紧紧围绕全市“赶超发展提速进位”战略部署，进一步解放思想，转变思维，排难奋进，一年来城市管理工作和创业服务年活动各项任务顺利推进并取得了显著成效，达到了干部素质普遍提高、工作作风明显改善，服务水平有效提升、工作业绩再创佳绩的预期目的，以良好的业绩和一流的服务为广大投资创业者提供了一个快捷高效、宽松和谐、顺畅宜人的投资创业平台，现将工作总结如下。
一、主要工作情况开展创业服务年活动，是我市实现进位赶超、跨越发展的必然选择，是“主攻项目、决战两区”的客观要求，是机关效能建设不断提升的永恒主题。
一年来，我局围绕实现“四个更加”，在正确认识创业服务年活动的重大意义和端正思想认识、以积极务实的姿态投入到活动中，成立了活动领导小组，制定了《抚州市城管执法局开展创业服务年活动方案》，局主要领导亲自任组长，局属各单位也都成立了领导小组，为开展好这项活动提供了组织保障。
一是进一步提升思想认识。
我们通过活动的开展，突出以正反两方面典型事例时刻警醒干部职工绷紧服务、效率、勤政、为民这跟弦，自我加压，主动查摆，深挖根源，切实找准干部职工思想中存在的“宗旨观念不牢、中心意识不浓、机遇意识不强、工作标准不高”等问题，及时制定整改措施并迅速整改到位，立见成效，进而牢固树立“以理服人、以情感人、以法育人”和“转被动服务为主动服务和开拓创新、勇夺第一”的新理念，全力提升干部职工的思想认识和精神境界。
二是进一步转变作风提升服务水平。
成绩面前找差距，荣誉当头不自满，针对由于年年工作上台阶上水平后部分干部中存在的自我感觉良好的自满情绪，及时做到警钟长鸣，冷静处理，通过自我查摆、明查暗访以及广泛听取社会各界的意见等形式，切实找准排查在干部工作中存在的脸面“冷”、态度“硬”、效率“低”、质量“差”等问题，促使全局干部成绩面前找差距，正确认识到“我们的工作和效率距离上级的要求、距离人民群众的期望还有一定差距，切不可沾沾自喜”的清醒思维，牢固树立“依法行政、诚实守信、一心为民”理念，狠下决心大动作转变工作作风，改进工作方法，提高办事效率，优化服务水平，不断在工作中挖潜力、出点子，通过落实行政审批“两集中、两到位”，简化办事程序，推行执法人员学习培训制度、行政处罚自由裁量权细化标准、行政许可、行政处罚、行政征收工作流程图、首问负责制、限时办结制等一系列制度，进一步规范了行政执法行为，全方位提升了城市管理服务水平和工作效率。
2024年审管办创业型城市建立工作总结一、工作背景分析2024年是我国加快推进创新驱动发展的重要一年，也是审管办创业型城市建设的关键时期。
为了更好地推动创业型城市的建设，在这一年我们认真贯彻落实党中央决策部署，加强工作统筹和协调，推动了一系列创业型城市建设工作，以下是本年度工作的总结。
二、工作成果总结在2024年，我们围绕创业型城市建设的目标，积极开展工作，取得了一系列成果，具体如下：1. 制定了创业型城市建设规划。
我们成立了专门的规划编制小组，结合本地实际情况，制定了创业型城市建设的总体规划和详细实施方案，并且经过多方论证和改进，形成了可行性的战略布局。
2. 完善了创业型城市的基础设施建设。
在本年度，我们加大了对创业型城市的投资力度，重点加强了城市交通、信息通信等基础设施建设，提升了城市的综合交通系统，提高了城市的科技信息化水平，为创业型企业提供了更好的创新环境和基础条件。
3. 推动了创业型城市与高校、科研机构的深度融合。
我们积极引进高水平的科研机构和大学，与各类创新创业平台建立合作关系，营造了良好的科研创新氛围，为创业型企业提供了更多的技术支持和人才资源。
4. 建设了一批优秀的创业型企业孵化器。
我们在本年度新增了多个孵化器项目，通过提供创业培训、提供创业服务、提供资金扶持等方式，帮助创业团队快速成长，推动了一批优秀的创业项目的孵化和成长。
5. 加强了创业型城市的产业链条和供应链建设。
我们联合相关部门，积极引进优质的产业资源，推动了一批重点产业项目的落地和发展，强化了创业型城市的产业链条和供应链体系，为创业型企业提供了更大的发展空间。
6. 加强了创业型城市的创新创业环境建设。
我们加大了对初创企业的扶持力度，鼓励创新创业，设立了一批创业创新基金，提供了有力的资金支持，同时加大了对创新成果的保护力度，加强了知识产权的宣传和保护工作。
三、存在的问题和不足在本年度工作中，我们也存在一些问题和不足，具体如下：1. 创业型城市建设进展不平衡。
城管年度工作汇报尊敬的领导：本次城管部门的年度工作汇报，主要讲述了我们在过去的一年中所做的工作、所取得的成绩，以及我们今后的工作计划和目标。
一、工作总体情况在过去的一年中，我们的城管部门都在积极地投入到城市管理和服务工作中。
我们按照市委、市政府的工作要求，认真执行各项政策和文件，紧紧围绕“城市管理、服务、生态环保、公共安全”四项重点任务开展工作，在维护城市各项正常秩序的同时，也为辖区内的群众提供了更好的服务。
1.城市管理在过去的一年中，我们的城管部门在城市管理方面做了大量的工作。
我们依托于各个专项行动，加强了对城市环境卫生、违法建筑、农村环境整治等方面的管理和治理，有效提高了城市形象和管理水平。
2.服务保障城市服务始终是城管部门的一项优先工作。
在过去的一年，我们加强了城市基础设施的建设和维护，为市民提供更加便捷的交通、康体、文化等方面的服务，在公共卫生安全方面也做了大量的工作，提高了公共卫生防控水平，为市民的健康保驾护航。
3.生态环保城市生态环境是我们城管部门一项重要的任务。
在过去的一年中，我们在环保方面加大了治理力度，强化了对周边环境和生态的保护和治理成效，在城市生活垃圾处理和分类收集上做出了积极努力，在美化城市方面也做了大量的工作。
4.公共安全公共安全是我们城管部门的首要任务，在过去的一年，我们重点在人民群众的安全生产、交通、市政建设等方面进行工作，构筑完整的风险预警和监测体系，加强道路交通安全知识普及，推进公共设施维护和建设，确保城市运行安全。
二、取得的成绩在过去的一年中，我们城管部门在上述工作方面，取得了一些显著的成绩。
1.城市管理成效显著。
我们城管部门加强了对违法建筑、乱搭乱建、露天烧烤、乱扔垃圾等方面的治理，全面推进城市暴力拆迁行动，在市政基础设施建设、公园绿化、道路绿化等方面也做了大量的工作，有效提高了城市形象和管理水平。
2.城市服务保障水平提高。
我们城管部门增加了城市公厕数量，做好了公厕的日常维护工作，加大了市政道路的硬化和绿化建设力度，使得城市基础设施得到了有效提升，市民的生活便利程度得到了显著提高。
2024年城管服务中心总结及工作计划一、总结2024年是城管服务中心发展的重要一年。
在这一年里，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索创新，努力提升服务质量和水平。
通过各项工作的不懈努力，我们取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足之处。
1. 成绩（1）城市管理水平提升。
通过加强市容市貌整治、治理城市交通拥堵、优化市区道路交通流畅度等措施，进一步提升了城市管理水平。
（2）社会治安得到有效控制。
我们加大了对违法犯罪行为的打击力度，减少了社会治安问题，并积极开展社区警务活动，加强与公安部门的沟通协作。
（3）环境保护成效显著。
加大了对环境污染治理力度，改善了空气质量，增加了绿化覆盖率，提高了市民生活环境。
（4）服务意识和服务水平提高。
我们加强了对城市居民的宣传教育和服务指导，增强了服务意识，提高了服务水平，让市民感受到了城管服务中心的改变。
2. 不足与问题（1）队伍建设任重道远。
由于城市发展速度快，城管队伍的规模和需求不平衡，存在人才断层和队伍建设不够均衡的问题。
（2）工作机制与标准不统一。
各个区域之间的工作机制和标准存在差异，导致工作效率不高，不利于资源的整合和协调。
（3）违法行为治理亟待加强。
一些违法犯罪行为仍然存在较大隐患，需要加强打击力度，建立长效机制，实现长治久安。
二、工作计划2024年，城管服务中心将进一步完善工作机制，加强队伍建设，规范服务标准，提升服务水平，加大对违法行为的打击力度，向市民提供更高质量、更优服务。
1. 加强队伍建设（1）加大人员培训力度。
通过举办各类培训班、学习交流会等活动，提高队员的业务技能和专业能力，加强队伍建设。
（2）优化队伍结构。
逐步完善城管队伍的梯队结构，引进专业人才，建设一支高素质、专业化的队伍。
2. 完善工作机制与标准（1）统一工作机制。
加强各个区域之间的沟通协作，建立统一的工作机制，实现资源的整合和协调，提高工作效率。
（2）规范服务标准。
制定并实施一系列服务标准，明确城管队员的服务内容和标准，提高服务一致性和质量。
2024年城管服务中心总结及工作计划一、总结城管服务中心是城市管理的重要组成部分，负责处理城市环境卫生、市容市貌、交通秩序等方面的问题。
在过去的一年中，城管服务中心在市委、市政府的领导下，努力履行职责，积极推进城市管理工作。
下面将对过去一年的工作进行总结。
1.工作成绩在过去一年中，城管服务中心积极配合市委、市政府的工作部署，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。
主要工作成绩如下：（1）整治环境卫生：加强城市环境卫生管理，提升城市的环境质量。
加大对乱倒垃圾、乱丢烟蒂等行为的处罚力度，并加强对市民环保意识的宣传教育，取得了明显的成效。
（2）维护市容市貌：加强对城市市容市貌的管理，督促各部门加强对市容市貌的整治工作。
严厉打击各类乱搭乱建、乱张贴乱涂、乱停车等违法行为，提升了城市形象。
（3）维护交通秩序：加强对交通秩序的管理，提高市民出行的便利性和安全性。
加大对交通违法行为的查处力度，并加强对市民交通安全意识的宣传教育，改善了交通状况。
（4）便民服务：推行便民服务措施，提供便捷、高效的服务。
通过加强与社区、企事业单位的合作，提供更好的公共服务。
推出城管服务中心APP，方便市民举报问题和查询相关信息。
2.存在问题在工作中，城管服务中心也存在一些问题，需要深入分析原因，采取相应的措施进行改进。
（1）执法力度不够：对于某些违法行为的查处力度不够大，导致一些违法行为未能得到有效遏制。
有些部门对违法行为的处罚处于“表面文章”，未能起到威慑作用。
（2）与其他部门协作不畅：城管服务中心与其他部门的沟通协作还不够紧密，导致工作进展受阻。
在一些问题处理上，各部门之间的信息共享还不够及时，存在信息断层的问题。
（3）公共服务水平有待提升：尽管取得了一定的成绩，但与市民的需求相比，城管服务中心提供的公共服务水平还有待提升。
市民对于城市环境、市容市貌以及交通秩序等方面的期望还很高，需要进一步提高服务质量。
二、工作计划针对上述存在的问题，城管服务中心制定了下一年的工作计划，旨在进一步提升城市管理水平，满足市民的需求。
尊敬的领导、各位同事：大家好！在2024年这一年里，经过全体同仁的共同奋斗和努力，在城管工作中完成了各项任务，有很多值得肯定和表扬的地方。
以下是本人对城管局2024年度工作的汇报。
一、城市环境卫生综合整治城市环境卫生一直是城管局的重要工作之一，本年度城管局在环境卫生综合整治方面取得了显著的成果。
我们在人员投入、资金投入等方面增加投入，开展了城市公共环境综合整治、城市市容市貌综合整治、城市垃圾分类整治、城市道路交通秩序整治等一系列的配套工作，同时采取了新技术、新材料，如新型垃圾桶、智能垃圾分类设施等，促进城市环境整治取得了明显的成效。
二、城市安全监管为了提升城市安全水平，城管局加强与公安、消防等部门的协作，积极参与城市安全巡查，对出现安全隐患的场所进行提醒、提示和整改。
同时，在城市规划、市政工程、建筑施工等方面，加强了规范管理，有效地保障了城市安全。
三、宣传推广工作城管局在本年度加强宣传推广工作，通过多种方式充分展示城管工作的成效，提高市民群众的参与度和满意度。
我们积极利用新媒体，建立了城管官方微博、微信公众号等平台，通过新闻发布、视频播放等方式，加强了城管形象和知名度。
四、办事服务工作城管局在本年度加强了办事服务工作，实施了“最多跑一次”“一站式服务”等措施，提高了群众服务意识和服务效率。
我们通过优化办事流程、提升办事质量，深入推进行政审批制度改革，为市民提供了更加高效、便利的公共服务。
五、创新发展工作城管局在本年度积极推进创新发展工作，大力推动工作方式和方法的转变，加速数字化转型，不断优化工作流程，提升城管工作的服务质量和效率。
我们运用信息技术、大数据分析等手段，精准预测城市问题和灾害风险，提前采取有效措施，最大程度地降低了城市运转带来的负面影响。
以上是本人对城管局2024年度工作的汇报，再次感谢全体同仁的辛勤付出和协同合作，我们将在未来的工作中继续努力，为城市的繁荣和发展做出更加卓越的贡献。
第1篇尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的年度，站在新的起点上，回顾过去一年的城管工作，总结经验，展望未来，对于我们进一步做好城市管理工作具有重要意义。
在此，我代表城管部门，向大家汇报2024年度城管工作总结。
一、2024年度城管工作回顾1. 队伍建设方面过去的一年，我们始终坚持“以人为本，服务居民”的理念，加强城管队伍建设，全面提升队伍素质。
（1）完善考核机制。
制定了科室内部考核制度，按照实际工作及日常表现进行打分考核，确保工作公平、公正。
（2）严肃工作纪律。
每天上网查看一次队员到岗定位情况，严肃处理擅自离岗现象，确保工作秩序。
（3）加强教育培训。
配备了高像素执法仪，使执法工作有理有据，方便快捷。
同时，加强队员的政治思想教育及业务知识学习，培训队员爱岗敬业的精神及处理业务的能力。
2. 城市管理工作方面（1）严控违章建筑。
将日常巡查、网格化定岗、村居包片、全民监督等有效结合起来，全年共拆除违章建筑5300平方米。
（2）深化城市管理网格化。
将原来一个大片一个街长，划分为三个大片三个街长，并明确了片长、街长及路段长的工作职责及工作标准，网格化管理工作得到了完善。
（3）建立健全数字化城管快速反应机制。
强化数字化城管队伍建设，明确职责，按责处置，做到反应敏捷，行动迅速，处置有效，结案及时，工作效率显著。
3. 市容市貌管理方面（1）大力推进市容市貌管理，提升城市文明形象。
坚持严格执法与教育引导相结合、突击整治与长效管理相结合的工作思路，全面规范城市市容管理。
（2）集中治理夜市烧烤市场，劝导夜市烧烤经营者入店并到指定地段经营。
（3）加大力度维护校园周边的市容环境，特别上学、放学时段，按时到现场，保障道路畅通，防范意外事故。
（4）要求坐商归店，蔬菜、水果进市场交易，禁止占道经营。
4. 基础设施建设方面（1）狠抓基础设施建设，提升城市品质。
对城区道路、桥梁、排水设施等进行全面检查、维修，确保城市基础设施安全、可靠。
第1篇一、活动背景随着我国城市化进程的加快，城市管理的重要性日益凸显。
为提高城市管理水平，提升市民生活质量，城管执法局积极开展各类服务活动，为广大市民提供便捷、高效、优质的服务。
现将我局近期开展的服务活动进行总结，以期为今后工作提供借鉴。
二、活动内容1. 加强宣传，提高市民法治意识（1）开展城管法律法规宣传活动。
通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，向市民普及城管法律法规，提高市民对城管工作的认识。
（2）利用新媒体平台，加大宣传力度。
通过微信公众号、微博等平台，发布城管执法动态、政策法规、典型案例等信息，引导市民关注城管工作。
2. 深化服务，优化营商环境（1）简化审批流程。
对涉及城管领域的审批事项，简化审批流程，提高审批效率，为企业提供便捷服务。
（2）开展“双随机、一公开”抽查。
对餐饮、户外广告、建筑垃圾等领域的市场主体，开展随机抽查，确保市场秩序公平、公正。
3. 提升市容市貌，改善城市环境（1）开展市容环境整治行动。
对乱张贴、乱涂写、乱堆放等行为进行整治，提高城市整体形象。
（2）加强市政设施维护。
对破损的市政设施进行修复，确保市民出行安全。
4. 强化城市管理，保障市民权益（1）加强市政设施巡查。
对市政设施进行定期巡查，发现问题及时整改，确保市政设施正常运行。
（2）开展执法行动。
对违法建设、违法用地、违法经营等行为进行查处，维护市民合法权益。
三、活动成效1. 提高了市民对城管工作的认识。
通过开展各类宣传活动，市民对城管法律法规有了更深入的了解，为城管工作提供了有力支持。
2. 优化了营商环境。
通过简化审批流程、开展“双随机、一公开”抽查等措施，为企业提供了便捷服务，助力企业健康发展。
3. 改善了城市环境。
通过开展市容环境整治行动、加强市政设施维护等措施，城市环境得到了明显改善。
4. 保障了市民权益。
通过开展执法行动，查处违法建设、违法用地、违法经营等行为，维护了市民合法权益。
四、经验与不足1. 经验（1）加强组织领导。
城管系统创业服务年活动工作汇报按照省厅效能办和市效能建设领导小组的总体部署要求，今年以来，我局在党委的正确领导下，紧紧围绕“国家生态园林城”的创建目标和XX年全市城市管理工作的总体要求,积极深入地开展了创业服务年活动。
我们立足实际，多措并举，想方设法提高行政效率和服务质量，规范执法行为，优化发展环境，努力提升城管品牌，积极为宜春的赶超式发展服务，各项工作进展顺利。
现将有关情况汇报如下：一、主要做法和成效自开展创业服务年活动以来，我们始终坚持“紧扣一个目标，狠抓五个着力”，围绕“在提高行政审批效率方面有新的提高，在营造吸引投资兴业的环境方面有新的变化，在改进行风作风方面有新的突破，切实提高城市管理工作效能，营造优良的创业环境”这个目标，在五个方面狠抓落实，努力提高服务创业水平。
着力于抓好组织协调，促进工作城管局党委高度重视“创业服务年”工作，始终坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓，形成了精心组织、上下协调、齐抓共管的工作机制。
一是组建机构制定方案。
成立了由局主要领导任组长的创业服务年活动领导小组，在深入基层调研、广泛征求意见的基础上，制定了切合城管工作实际的实施方案；二是统筹安排各项工作。
我局于3月17日在创业服务年活动动员大会上进行周密部署，明确要求全系统都要严格按照实施方案要求，精心组织，紧密配合，务求实效。
另外，根据《市城管局创业服务年活动绩效考核责任落实意见》的规定，各科室、大队、分局和局属各单位都要明确创业服务年活动的重点、措施、时限及定期上报工作情况的责任，保证各项工作有序推进；三是积极宣传营造氛围。
通过宣传展板、局内刊物和网站等载体，围绕“深化效能建设、提升服务创业水平”的相关政策和文件进行宣传，并将工作动态和经验及时发布，积极营造活动氛围，并虚心接受干部职工和市民群众的监督。
目前，我局已转发科室和局属单位经验做法6条，印发活动简报12期，制作展板1块，悬挂宣传标语9条，既鼓舞了士气，又推动了工作的进一步落实。
着力于优化政务环境，服务创业一是进一步提升行政审批工作。
第一，进一步推进“两集中、两到位”工作。
建立健全政务大厅城管服务窗口管理制度，优化服务质量，拓展服务功能，对行政审批办理方式、程序、项目、承诺时限、申请人享有的权利等内容作了明确、具体的公示；推行首问责任服务、限时服务、延时服务、预约服务等一系列优质服务措施，实现了行政审批、供气、供水服务“一站式”工作流程，极大地方便了市民办事。
第二，简化办事程序，缩短办事时限。
我局对原来23项行政许可项目进行清理，现仅保留了10个审批项目，缩减率达56.5%；进一步压缩了需现场勘察、技术论证项目的审批时限，现我局开展的10个行政审批项目的平均审批时限为5个工作日，其中有6个行政审批项目时限不超过3个工作日，办理时限缩减了30%。
第三，努力实现行政审批一次办结。
做到了即办件即时办理，在行政服务中心完成一切程序；承诺件实行“一次性告知、全程代理、限时办结”，大幅度提升了行政审批效率。
第四，实现“三个到位”，认真落实“三零两减半”政策。
即思想认识到位，局党委高度重视此项工作，召开专题会议进行研究和部署。
同时，组织有关科室和单位对文件进行传达和学习，充分认识推行“三零两减半”办法的重要意义，密切配合开展工作；审批项目政策落实到位，对涉及我局的3个行政审批项目:临时城市道路占用、挖掘城市道路、占用城市绿地核准，及时进行了调整，严格按照文件要求进行审批和办理；学习培训到位，组织进驻窗口的工作人员集中学习了宜府发[XX]2号《宜春市人民政府关于印发宜春市涉企收费“三零两减半”办法的通知》文件，提高窗口工作人员的服务意识、大局意识、群众意识。
截至目前，局领导班子成员现场办公21次，服务咨询、办事群众5300人次，上门延时预约服务24次，办结行政审批事项2339件。
城管窗口先后获得4次“红旗窗口”称号，收到群众锦旗11面，有5人次被评为先进个人。
二是进一步规范行政执法行为。
第一，清理行政执法依据。
按照市政府职能配置和职责权限，对城管行政执法依据进行了认真梳理，分类汇编成执法依据目录，便于执法工作的开展。
第二，明确自由裁量权标准。
在市政府法制办编印的《宜春市行政执法单位行政处罚自由裁量权执行标准》的基础上，参照最新的《江西省行政处罚自由裁量权执行标准》，对凡涉及城管综合执法的处罚项目，严格按规定执行。
第三，规范执法程序。
依据有关法规精神，规范了简易和一般等程序的行政处罚流程，严格要求城管队员必须依法履行职权。
第四，阳光执法，亲企惠民。
我局推出“管理就是宣传、管理就是教育、管理就是帮助、管理就是服务”的人性化执法模式，通过“12319”城管服务热线这个平台，建立24小时投诉反馈通道，向社会公开承诺，做到文明执法、依法行政。
并在历年的法律培训班中，专门把执法工作技巧和执法人员修养作为重点授课内容，提倡态度和蔼、语言文明、换位思考、平等待人，既摆正自己的角色定位，又做到宣传教育企业和群众。
截至目前，我局先后组织开展了校园周边环境整治、市容环境卫生整治、“春风护蕾”网吧整治、违法建设整治和中高考期间噪音整治等工作，共清除和整治各类“牛皮癣”及破损陈旧广告4500余处，流动摊点1096起，跨店经营1500余起，车辆乱停乱放纠章1645起，乱扔、乱吐、乱泼现象209起，查处建筑垃圾撒漏39起。
共办理一般程序案件31起，处罚金额为1353260元，简易程序案件188件，处罚金额为20240元，都做到了程序到位、依法准确、处罚适量，没有出现一起错误案件。
三是进一步浓厚创业服务氛围。
第一，切实做好招商引资工作。
在全系统开展重大产业和重点项目推进年活动，制定完善了招商引资工作实施意见和考核奖惩办法，印发了《市城管局重点工程建设项目管理工作规程》，按照“项目化、时间表、责任人”的要求，对重点项目进行了任务分解，确保取得实效。
去年，我局被市委、市政府授予“招商引资先进单位”称号。
今年截至目前，已正式落地项目有3个，即宜春南路贯通工程暨明月旅游商贸广场、CNG加气母站建设、洪客隆宜春店升级改造，合同资金共2.09亿，实际到位资金6020万元；已与南昌瑞博科技有限公司签订锂电新能源产业框架协议1个，合同资金2亿元等。
第二，认真开展安商助商活动。
向全社会公开了《市城管局公开服务承诺书》，出台了支持锂电产业发展、支持服务经济开发区做大做强市本级等具体举措，对园区企业减半收取垃圾代运费和余土废物清理收费优惠20%等政策；对涉及园区企业的行政执法工作，原则上实行只纠章不处罚；自筹资金在园区各大路口设置路名路线导向牌，并在所有成型路段安装了路灯；对园区企业所有户外广告免收审批手续费，对园区市政设施及绿化开挖费用尽量予以减免等；公交方面，在工业园区增设候车亭2座、增开21路公交线路，并适时调整延长运营作息时间，为园区职工上下班提供了极大的方便；供水方面，去年以来在经济开发区投入资金3600多万，用于供水管网等基础设施建设，在园区增设供水分支机构，负责园区内企业的接水、用水、管线巡查、交费等有关事务。
同时，开辟园内企业接、用水“绿色通道”，简化办事程序，企业不出园即可完成办理用水业务。
对园区企业接水工程实行价格优惠，只按成本价收取费用。
最大限度地缩短用水工程安装时间，从勘察设计到进场施工，只需3-4天即可完成，赢得了良好的口碑。
着力于深化作风建设，提高效能要改进工作作风，提高行政效率，优化发展环境，队伍的思想作风建设是基础、是保障，我局主要从教育着手，提高队伍的综合素质，切实提高干部职工的服务意识、创新意识、务实意识和廉洁意识，促进工作作风转变。
一是以党员领导干部为主要对象，开展学习贯彻《廉政准则》系列活动。
通过邀请市纪委专家辅导学、单位集中学、座谈讨论学、业余自己学等形式，结合开展演讲比赛、征文竞赛、廉政党课等系列活动，深入学习贯彻《廉政准则》，严格进行自查自纠和重点检查工作，认真执行8个禁止52个不准，切实强化责任意识，淡化权利意识，推动党风廉政建设，筑牢城管系统领导干部的防腐墙，真正做到“自重、自警、自省、自励”。
二是以纪检干部为对象，开展“作表率、创一流”活动。
切实加强纪检监察干部的思想作风建设、组织建设和业务能力建设，不断提高纪检监察干部的工作水平和执纪能力，并充分发挥其表率作用，强调在行政业务审批、服务及综合执法等工作中必须依法依规办事，不允许给企业或管理及服务对象增加困难，设置障碍。
三是以系统党员为对象，开展创先争优活动。
围绕“依法管理、以人为本，教育在先、管理从严，服务到位、争创一流”这个主题，在系统积极开展“七争”活动，即“学习英模扬正气，依法管理争先锋”、“承诺服务办实事，为民解忧争楷模”、“依法执法管城市，甘当保姆争奉献”、“城市创建展身手，赶超发展争进位”、“服务大局促发展，立足本职争作为”、“党纪条规记心间，廉洁敬业争表率”、“学习贯彻新条例，基层组织争先进”活动，展示党员优良品格和形象，带动所有工作人员立足岗位，尽职尽责，服务社会，服务人民，营造城管系统“风清气正，心齐劲足”的干事创业氛围；四是以全体干部职工为对象，开展创业服务调研、讨论和征文活动。
围绕服务创业这个主题，党委书记梅钢、局长李俊波等班子领导，多次带领有关科室人员深入基层、沉入企业，对城区7个执法大队、11个下属单位以及辖区内的企业和管理服务对象一一走访调研，广泛听取企业和群众对城管工作、推进创业的需求，基本摸清了存在的管理及服务创业热点、难点问题，找准了城管服务创业、服务市民的切入点，及时解决了企业和群众的一些实际问题。
如采取疏堵结合的方式，在一些街角巷尾规范便民服务点，解决了部分擦鞋修车、早餐夜宵经营场所问题；增划3000多个停车位，解决了停车难问题；及时修复大暴雨损坏的园林、市政和燃气设施，保障市民生活和出行环境；主动垫付2万多元改造经费，解决区三建公司宿舍小区长期困扰的化粪池堵塞问题等。
另外，局纪委书记张焕泉同志经常到挂点企业嘉特板业公司走访调研，提供服务，帮助其办理工商、税务等证照，并及时协调解决与当地村民的用地、行路等矛盾纠纷问题。
据统计，我们发出并收回“市城管局创业服务征求意见函”200份，满意率达100%；同时，以“我为全民创业、企业发展做贡献”为主题，在全系统积极开展大讨论、大征文活动，活动围绕总结交流开展创业服务年活动的经验做法，研究探讨深化效能建设、提升服务水平、创优发展环境的办法举措，宣扬本单位服务创业的好人好事等内容进行，浓厚了活动氛围，并在全系统掀起了又一轮服务创业的高潮。
五是以市民群众为对象，妥善做好信访维稳工作。
城市管理工作涉及到百姓生活的方方面面，面对各种各样的信访投诉问题，积极做好维稳接访处置工作。
我们开展了“为民办实事，和谐迎新春”接访服务月等一系列活动，通过落实领导包案以及“三接访”、“三督办”等措施，解决了一批关乎民生的污水冒溢、道路不通、路灯不亮、市容卫生、流动摊点、乱停乱放、违法建设和城管执法方式方法重点难点问题，切实维护了广大市民的合法权益，大大提升了城管队伍的声誉和形象。
