国家开放大学《战略与风险管理》形考作业1参考答案

[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务一-复习资料答案
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一、单项选择（每小题2分，共30分）
1.下列各选项中，（? ）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
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--本题参考答案:B
2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（?? ）的重要性。

A.预防
B.预测
C.计划
D.组织
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--本题参考答案:C
3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

A.管理的科学性
B.管理的实践性
C.管理的复杂性
D.管理的变动性
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--本题参考答案:B
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（? ）的角色。

A.领导者
B.组织联络者
C.精神领袖
D.发言人
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--本题参考答案:C
5.对于高层管理者来说，掌握良好的（? ）是最为重要的。

A.管理技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
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--本题参考答案:B。

管理学原理（科目代码：04898）一、单选题1.梅奥通过霍桑实验得出，人是（）。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人正确答案: B2.管理的实质是：（）。

A.组织B.协调C.反馈D.考核正确答案: B3.被称为“科学管理之父”的是（）。

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥正确答案: A4.被称为“组织理论之父”的是（）。

A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥正确答案: C5.企业环境管理的基本目的是（）。

A.企业的发展和稳定B.企业战略与制度选择C.风险控制D.风险转移正确答案: A6.现代经济活动的基本组织形式是（）。

A.企业B.公益组织C.政府D.社会团体正确答案: A7.现代企业管理的核心是（）。

A.产品的管理B.资源的管理C.人的管理D.资产的管理正确答案: C8.组织的本质是（）。

A.沟通B.分工C.协作D.规范正确答案: C9.计划与控制的基础是（）。

A.权力B.资源C.信息D.团队正确答案: C二、多选题1.当代管理过程学派提出管理的四大职能和过程是：（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案: A B C D2.按照巴德纳关于正式组织和非正式组织的理论和组织平衡理论，管理的主要职能包括：（）。

A.组织目标的设定和转化B.确立和维持信息沟通系统C.确保必要的活动D.领导过程正确答案: A B C D3.正式组织的三要素包括：（）。

A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.利益分配正确答案: A B C4.法约尔指出管理是一种专业性的、具有一般性的工作，管理的五大要素或五大职能包括：（）。

A.计划B.组织C.指挥D.策划E.协调F.控制正确答案: A B C E F5.组织平衡可以从哪三个方面进行考察：（）。

A.组织内部平衡B.组织与环境的平衡C.组织动态平衡D.组织外部平衡正确答案: A B C6.组织管理中个体层次的两个最基本的范畴是：（）。

A.行为B.动机C.学习D.实践正确答案: A C7.企业生存和发展面临的两大威胁是（）。

国家开放大学《战略与风险管理》形考作业4参考答案1、从战略上来讲，了解（）是非常重要的，因为其表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会。

A. 工业细分B. 市场细分C. 消费者的消费动机D. 消费者的未满足需求（√）2、内部控制本身就是企业应该实现的一个目标。

（√）3、战略主要关注的是企业长远发展的问题。

（√）4、今天的战术问题, 明天就可能成为战略问题。

（√）5、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。

（√）6、产品的生命周期理论假设产品都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。

这些阶段的划分以产品销售利润增长曲线的拐点为标志。

（√）7、财务战略矩阵纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率，横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

（√）8、稳定型战略较适宜在短期内运用，长期实施存在较大风险。

（√）9、企业外部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

（√）10、战略是一般解决年度经营的问题。

（√）11、维持利润战略只是一种度过困境的临时战略，不会对企业持久竞争优势产生不利影响。

12、企业进行价值链分析，以确定如何利用资源取得竞争优势的步骤包括（）。

A. 识别价值增值业务流程B. 识别价值活动C. 识别联系D. 识别成本或价值驱动因素13、在管理层对并购对象的价值进行评估时，可以采用的方法包括（）。

A. 投资回报率B. 目标企业的股票现价C. 股票生息率D. 市盈率法（√）14、反应宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值（GDP）增长率。

15、使用比率进行绩效评价的主要原因包括（）。

A. 相比对于实务数量或货币价值的绝对数，比率更易于理解B. 通过比较各个时期的相应比率可以很容易发现这些比率的变动C. 比率提供了总结企业结果的途径，并在类似的企业之间进行比较D. 比率可以进行项目比较并有助于计量绩效16、在衡量企业业绩的不同观点中，下列说法正确的有（）。

国家开放大学一网一平台电大《公共危机管理(本)》教学考形考任务网考题库及答案一、判断题1.生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧急调集和征用有关单位及个人的物资，按照规定予以救助、补偿、抚恤、理赔。

()正确答案：正确2.责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。

()正确答案：正确3.应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象风险的"常态清理"工作。

()正确答案：正确4.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工作的信息。

()正确答案：正确5.从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。

()正确答案：正确6.灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。

()正确答案：正确7.媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈现出多方位、立体化的“深度融合共生效应”。

()正确答案：正确8.心理层面的精神补偿，是指针对受害者和被救者在心理和精神方面所受的创伤，通过合法合理的精神补偿、危机干预、心理援助，疏导“受害者”情绪，遏制灾区的“恐慌心态”。

()正确答案：正确9.应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横到边、纵到底"的格局。

()正确答案：正确10.公共危机是指突然发生的，可能造成或已造成人员伤亡、财产损失、环境破坏、群体恐慌、社会负面影响等社会危害中的一种或多种，危及公共安全乃至国家安全，亟待采取应急处置措施予以防范和应对的紧急事件。

()正确答案：正确11.在责任交融情境下，公共危机事件相关的网民爆料、媒体报道、舆论声音等舆情交融复杂，涉事主体面临无责、全责、部分责任三种责任情况叠加且交融的局面。

2021年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一章战略管理导论1.指战略可以表现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段，即无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。

这种描述是把战略定义为一种（）。

A.计划B.模式C.定位D.观念2.战略管理过程的起点是确定（）。

A.公司战略B.业务层战略C.外部环境分析D.使命与愿景3.外部环境分析的目的是在企业外部环境中寻找可能会影响企业使命实现的（）。

A.优势与劣势B.机会与威胁C.产品与市场D.合作与竞争伙伴4.由于战略管理过程是一个动态发展的过程，企业进行战略变革就是为了取得或保持（）。

A.战略调整B.竞争优势C.战略主动权D.核心竞争力5.在企业战略的不同层次中，最高层次的战略是（）。

A.网络层战略B.公司层战略C.业务层战略D.职能层战略6.公司层战略又称总体战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高（）。

A.决策B.行动纲领C.目标D.使命7.业务层战略主要包括基本竞争战略和（）。

A.协同竞争战略B.聚集竞争战略C.竞争位势战略D.基本合作战略8.战略不仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，()是一种在竞争中威胁和战胜竞争对手的工具。

A.计划B.模式C.计策D.行动9.战略表达了企业对客观世界固有的认知方式，体现了企业的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这种对战略的认识是（）。

A.计划B.模式C.计策D.观念10.将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容，实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果，其中该做表示了外部环境给企业带来的（）。

A.机会B.偏好C.约束D.魄力第二章企业愿景与使命1.企业愿景由核心理念和（）组成。

A.核心业务B.社会责任C.经营哲学D.未来展望2.确定业务优先顺序、制定战略、拟订计划和分配工作的基础是（）。

国家开放大学《战略与风险管理》形考作业1-4参考答案形考作业11、某企业由于对生产设备缺乏保养，造成事故损失，这属于（）。

A. 产品风险B. 声誉风险C. 项目风险D. 操作风险（√）2、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。

（√）3、战略考虑的是企业的整体发展。

（√）4、战略是一般解决年度经营的问题。

（√）5、审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要。

（√）6、高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，所以增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据。

（√）7、无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业。

（√）8、价值链的每项活动都能给企业带来有形或无形的价值。

（√）9、今天的战术问题, 明天就可能成为战略问题。

（√）10、稳定的环境允许企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

（√）11、财务战略矩阵纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率，横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

12、企业战略可以划分为三个层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。

下列属于业务单位层面的竞争战略的是（）。

A. 差异化战略B. 成长型战略C. 信息技术D. 成本领先战略13、企业的利率风险敞口可分为（）。

A. 基准风险B. 重新定价或期限错配风险C. 收益曲线风险D. 期权风险14、除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（）。

A. 新产品开发活动B. 产品或服务的质量C. 相对成本D. 客户满意度15、以下不属于企业无形资源的有（）。

A. 企业的规章制度B. 有价证券C. 商誉D. 企业文化16、法律环境分析主要针对（）进行分析。

A. 国家司法执法机关B. 法律法规，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规C. 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境D. 国家司法执法机关17、企业的产能计划包括（）A. 发展策略B. 滞后策略C. 领先策略D. 匹配策略18、加强公司治理披露，可通过下列（）途径实现。

国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案最新国家开放大学电大本科《企业战略管理》期末题库及答案《企业战略管理》题库及答案一一、单项选择题(每小题2分。

共20分)1．XXX(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( ) A．发展建筑玻璃产品B．发展汽车发动机产品C．购并汽车配套企业D．发展其他汽车配件产品2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是( )。

A．某旅行点发生地震B．旅行景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3．可口可乐与XXX面对激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差别化战略，哪个变量实施差别化更可能取得成功( )。

A．产品B．效劳C．人事D．形象4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。

A．齐心多元化B．水平多元化XXX多元化D．一体化5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是( )。

A．复兴商业城’ ’B．XXX大楼C．石家庄市某百货商场D．国外到北京开业的商业机构6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。

A．提前性变革B．回响反映性变革C．危机性变革D．随机应变式的变革7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是( )。

A．家庭品牌B．个别品牌C．品牌延长D．多品牌．8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。

A．会合化战略·B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略9．西单商场的目标市场定位是：普通化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( )A．建议的措施方案与企业目标不同等B．建议的措施与企业领导的想法不一致C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施’D．建议的措施可能会降低商场的利润．10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是( )：A．价格B．规模经济C．转换成本D．库存成本二、案例分析(40分)XXX．XXX是一家以保险业为主，融证券、信任、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。

国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案(一)国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案《管理方法与艺术》是国家开放大学本科生管理类必修课程之一，旨在为广大学生提供系统的管理方面的理论知识和实践技能，使学生能够在管理实践中运用所学知识和技能，做好管理工作。

在学习过程中，形成性测试是一个非常重要的环节，可以帮助学生巩固所学知识、检验学习成果、提高学习效果。

这里给大家提供一份《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案，供大家参考。

一、选择题：1、企业经理不应具备的素质是（C）A、计划能力B、组织能力C、经验流于表面D、管理能力2、下列关于计划的说法中，不正确的是（D）A、计划是未来意向的表述B、计划是指通过将各种资源有效的组合起来，使企业在有限的时间内达到预定目标的过程C、计划是根据企业战略，以确定的目标和任务为基础而制定的一系列行动的方案D、计划是完全预测未来的过程，能够准确预测未来会发生的一切情况3、以下哪个不属于企业组织的形式（D）A、职能型B、业务型C、区域型D、无形型4、下列哪个是企业决策层面的分类（A）A、战略、战术、操作B、年度、季度、月度C、百分比、比率、千分比D、行政、人事、财务5、在战略管理中，下列哪个不属于企业内部环境要素（D）A、人员素质B、企业文化C、组织结构D、政策法规6、下列哪个不属于信息系统的基本要素（B）A、信息处理设备B、人员素质C、信息传输媒介D、信息处理程序7、下列哪个不属于管理者的职权（D）A、决策权B、领导权C、安排权D、所有权8、下列哪个不属于团队协作的基本条件（D）A、互相支持B、互相依赖C、互相信任D、互相竞争9、生产力中的组织要素包括（A）A、劳动者和生产工具B、原材料和半成品C、成品和半制品D、设施和设备10、下列哪项工作不属于人力资源管理职能（C）A、招聘B、奖励与惩罚C、投资风险分析D、培训与发展二、简答题：1、战略管理的特点有哪些？战略管理具有长期性、针对性和全局性的特点。

国家开放大学《管理学基础》形考任务2参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

a. 全局性b. 长远性c. 纲领性d. 客观性2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

a. 进行结构调整b. 进行目标分解c. 进行方案分解d. 编制具体的行动计划3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。

a. 密集型发展战略b. 稳定型发展战略c. 多元化发展战略d. 一体化发展战略4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

a. 一元化b. 复合多元化c. 关联多元化d. 无关联多元化5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

a. 日常管理决策b. 确定型决策c. 风险型决策d. 程序化决策6、（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 莱普勒斯法d. 决策树法7、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

a. 11000b. 1010c. 110d. 11008、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

a. 乙b. 甲c. 丙d. 甲和乙9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。

a. 组织结构b. 人事关系c. 组织目标d. 责权利关系10、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

a. 分级管理b. 弹性结构c. 责权利对等d. 分工与协作11、以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

国家开放大学管理学基础复习资料第1——5章一、单项选择在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。

对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。

组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（5个）以内。

西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）的理念。

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）。

计划工作的前提是（预测）。

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性。