第七章 问题解决和创造性
问题
一个问题产生于一个活着的人, 他有一个目标,却又不知道怎么做才 能达到这个目标之时。每当他不能通 过简单的行动从一种情境达到另一种 需要的情境时,就要求助于思考。这 种思考的任务是设计某种行动,这种 行动能使其从当前的情境达到需要的 情境。(Duncker,1945)
牛厄尔和西蒙的定义
巧称大象
• 这其中的思维方式,是从称重量联 想到和重量有关的船只的吃水深度 ,然后再细借吃水深度相同的石块 代替大象重量,从而得到结果,这 里是思维的逆推方法,步步相依, 环环相扣,其巧就在于利用不易被 人们想到的事物之间的客观联系的 哲学原理,解决了棘手的问题。
类敲木桶
• 300多年前,一位奥地利医生给一个胸腔有疾 的人看病,由于当时还没有发明出听诊器和X 射线光透视技术,医生无法发现病在哪里,病 人不治而亡,后来经尸体解剖,才知道死者的 胸腔已经发炎化脓,而且胸腔内积了不少水。 结果这位医生非常自责,决心要研究判断胸腔 积水的方法,但久思不得其解。恰巧,这位医 生的父亲是个精明的卖酒商,父亲不仅能识别 酒的好坏,而且不用开桶,只要用手指敲敲酒 桶,就能估量出桶里面酒的数量。
• 3 .反推法策略。 这种策略 适合于解决那些从起始状态 出发可以有多种走法,但是 只有一条路能够达到目标状 态的问题。这种策略常用于 解决几何问题。
河内塔问题
B C
A
问题解决中的专家与新手
• 专家与新手在知识数量上的差异
• 专家与新手在知识组织方式上的差异
• 专家与新手在知识组织方式上的差异
问题情景对问题解决的影响
2cm
• (二)知识 的表征方式
–九点连线 • 要求:笔不 离纸,用不 多于四条直 线连在一起