下载文档原格式
供应链管理和渠道管理供应链和营销渠道管理有何不同供应链和营销渠道管理有何不同一、营销渠道与供应链市场营销渠道也称分销渠道。
美国营销协会（The American Marketing Association ）把营销渠道定义为公司内部的组织单位和公司外部的代理或经销商、批发商与零售商形成的结构，通过这种结构，进行商品、产品或服务的交易。
”从技术意义上讲，渠道是一群企业，在从最初所有者到最终所有者的营销过程中进行产品或服务的所有权交换。
在我国，有的学者把营销渠道定义为产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径。
”从上面两个定义可以发现，人们在考察营销渠道时通常是与商品所有权的转移，也就是说是与商流联系在一起的。
供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上、下游企业组织所构成的网络”而供应链管理是指对商品从最初的原材料采购直到最终消费的整个过程中的物流和相关信息流进行管理，为顾客创造和提供附加价值”。
大多数制造商并非把产品直接卖给用户，而是要通过中间商层层往下销售。
进一步观察，可以发现渠道中存在几种物质或非物质形式的运动流”一甬流、物流、资金流、信息流和促销流，渠道则表现为这些流”的载体。
因此，营销渠道包含的范围和内容非常广泛。
对供应链而言，一条完整的供应链除包括消费者之外，还包括供应商（原材料供应商和零配件供应商）、制造商（加工厂或装配厂）、分销商（代理商或批发商）、第三方物流公司（储运公司或配送中心）和零售商（百货商场、超市、专卖店、便利店和杂货店）等企业或机构。
但是一般情况下提到供应链时不包括广告公司、咨询公司和银行等，因为它们的活动与商品实体的移动关系不大。
供应链是由上述实体构成的网络，网络上同样流动着物流、资金流和信息流。
随着人们对供应链研究的不断深入，供应链所包含的内容越来越丰富，Martha C. Cooper等人就认为供应链管理是对商业过程的管理，供应链中的过程共有七个：客户关系管理过程、客户服务管理过程、需求管理过程、订单满足过程、生产管理过程、采购过程、产品开发与商品化过程，供应链管理的目标是对上述七个过程实施统一管理。
供应链管理和物流随着全球化和市场化的不断发展，企业们对供应链管理和物流问题的重视也越来越高。
在商品生产到售卖这个完整的过程中，供应链和物流是一个非常关键的部分。
优秀的供应链管理和物流可以使公司的生产效率得到提升，降低成本，提高货物质量和服务水平。
一. 供应链管理1.1 什么是供应链管理？供应链管理是一个非常复杂的系统管理，它包含了众多的组成部分，如原料采购、生产管理、库存管理、销售渠道管理、客户关系管理、质量管理等方面，这些部分都需要在一个较为完整的供应链中得到优化。
供应链管理的本质是为了提高企业的供应链效率和成本的降低。
1.2 供应链管理的重要性供应链是整个物流中最重要的环节之一，仅仅是物流中的一环而已，但是可以从中体现出结构和组织的优化效益。
供应链和物流之间有着很强的联系和关系，只有管理得当才能达到最大化的效益。
1.3 供应链管理的目标供应链管理的目标是通过优化供货、供应、配送、运输等环节，降低加工成本和流通成本，同时提高客户的满意度和企业利润。
这样，企业就可以在激烈的市场竞争中占据优势地位。
二. 物流管理2.1 什么是物流管理？物流管理是负责管理物流部门的一项重要任务，旨在为客户提供高效和经济的货物配送、仓储、加工、配备、物流信息等服务。
要想实现良好的物流管理，需要从物流资源整合、流程改善、信息服务、决策支持、质量控制的各个方面进行考虑和操作。
2.2 物流管理的重要性物流是企业不可或缺的一环，优秀的物流能够提高产品制造和销售的效率，减少库存，降低成本，并且可以为客户提供优质的服务。
2.3 物流管理的目标物流管理的主要目标是确保货物及时、准确地到达目的地，同时降低企业成本，在提高效率的同时，还要实现质量和价格的平衡，使得企业的利益最大化。
三. 供应链管理和物流之间的关系3.1 供应链管理和物流的综合效益供应链管理和物流之间有着密不可分的联系，在实际操作中应当高度重视。
如果在供应链管理中仅仅着眼于采购、生产和销售等环节，而忽略了物流的配送、运输等环节，那么会使整个供应链的效率大大降低。
物流与供应链管理知识点整理一、物流与供应链管理的基本概念物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它涵盖了运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列活动。
供应链管理呢，则是对从供应商到最终用户的整个价值链的管理，旨在通过协调和整合供应链中的各个环节，实现提高效率、降低成本、提升客户满意度等目标。
物流是供应链管理的重要组成部分，但供应链管理的范畴更广泛，它不仅关注物流活动，还涉及到采购、生产、销售等各个环节的协同运作。
二、物流管理的主要环节（一）运输管理运输是物流的核心环节之一。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围。
比如，公路运输灵活便捷，适合短途和小批量货物运输；铁路运输运量大、成本低，适合长途和大宗货物运输；航空运输速度快，适合价值高、时效性强的货物运输。
在运输管理中，需要考虑运输路线的规划、运输工具的选择、运输成本的控制以及运输安全和准时性等问题。
（二）仓储管理仓储是为了满足生产和销售的需要，对物资进行储存和保管的活动。
仓储管理包括仓库的选址、布局、货物的入库、保管、出库等环节。
合理的仓储布局可以提高仓库空间的利用率，降低仓储成本。
同时，要做好库存控制，避免库存积压或缺货的情况发生。
（三）装卸搬运管理装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
有效的装卸搬运可以提高物流效率，减少货物的损坏和损失。
在这一环节，需要选择合适的装卸搬运设备和工具，并优化装卸搬运流程。
（四）包装管理包装不仅能够保护货物，还能方便运输、储存和销售。
包装管理要考虑包装材料的选择、包装设计的合理性以及包装成本的控制。
（五）流通加工管理流通加工是在物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工可以提高货物的附加值，满足客户的个性化需求。
供应链管理和渠道管理1、供应链管理1.1 供应链管理概述1.1.1 定义1.1.2 目标1.1.3 重要性1.2 供应链策略1.2.1 供应链设计1.2.2 供应链协同1.2.3 供应链可见性1.3 供应链规划与协调1.3.1 需求规划1.3.2 运输规划1.3.3 产能规划1.4 供应商关系管理1.4.1 供应商评估与选择1.4.2 合同管理1.4.3 供应商绩效评估1.5 库存管理与控制1.5.1 定时库存管理1.5.2 定量库存管理1.5.3 定位库存管理1.6 物流管理1.6.1 运输管理1.6.2 仓储管理1.6.3 分销管理2、渠道管理2.1 渠道管理概述2.1.1 定义2.1.2 渠道设计原则2.1.3 渠道管理目标2.2 渠道策略制定2.2.1 渠道成员选择2.2.2 渠道定位2.2.3 渠道决策2.3 渠道招募与发展2.3.1 渠道招募2.3.2 渠道培训与支持2.3.3 渠道激励与绩效评估2.4 渠道合作与协调2.4.1 渠道合作协议2.4.2 渠道绩效监控2.4.3 渠道冲突解决2.5 渠道推广与销售2.5.1 渠道推广计划2.5.2 销售支持与培训2.5.3 销售数据分析与评估2.6 渠道维护与改进2.6.1 渠道满意度调查2.6.2 渠道改进措施2.6.3 渠道维护与品牌保护附件：- 供应链管理流程图- 渠道管理组织结构图法律名词及注释：1、供应链法律名词：- 合同：一个或多个当事人之间达成的具有法律约束力的协议。
- 绩效评估：根据事先设定的标准和指标对供应链各方的表现进行评估和等级划分。
2、渠道法律名词：- 激励：通过奖励和激励措施来促使渠道成员取得更好的业绩。
- 合作协议：渠道成员之间达成的合作框架协议，包括各方的权利、义务和责任。
