(组织设计)企业组织结构
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企业组织设计结构企业组织设计结构是指企业在实现其战略目标的过程中,为了更好地管理资源和开展业务,对企业内部的职能、职责、权限和关系进行合理安排和调整的过程。
这一结构的设计可以影响组织的效率、沟通以及决策效果等方面,进而影响到整个企业的运行和发展。
一、企业组织设计结构的重要性1.提高效率:通过合理分工和协调,使企业实现高效率的工作。
合理的分工可以避免过度重复工作,提高工作效率;协调机构的建立可以增强部门间的沟通和协作,提高整体工作的效率。
2.提高决策效果:合理的组织结构使得信息传递和决策更加迅速和顺畅。
决策过程中的信息流动顺畅,决策者能够获得准确和及时的信息,从而做出更为科学和准确的决策。
3.优化资源配置:通过组织结构的设计,可以合理配置不同职能部门之间的资源,从而提高资源的利用效率,降低企业在资源配置方面的浪费。
4.适应环境变化:组织结构的设计需要随着市场环境和企业发展的变化而调整。
合理的组织结构能够满足企业快速变化的需求,使其能够更好地适应外部环境的变化。
二、企业组织设计结构的原则1.合理的分工和协作:不同部门的职责和任务应该根据其不同的专业性和依赖关系进行分工。
各部门间需要相互协作,形成协调高效的工作关系,以实现整体目标。
2.清晰的权限与职责:各级部门和岗位的职责和权限应该明确,避免权责不清的情况发生。
这样可以提高工作效率,避免资源的浪费和重复劳动。
3.简洁的层级结构:层级结构过多会导致决策冗杂、信息传递和沟通效率低下,反之,层级结构过少则会导致管理者掌控能力弱、承担过多工作。
因此,需要根据企业规模和业务需要,合理设置和压缩层级。
4.灵活的组织形式:随着环境的变化和业务的需要,组织形式应该具备一定的灵活性。
可以根据实际情况选择不同的组织形式,如职能型、事业型、区域型或项目型等,以满足不同的业务需求。
5.可持续发展和提高员工满意度:组织设计结构需要综合考虑企业的长远发展和员工的满意度。
通过合理分配员工的职责和权责,使员工能够在工作中得到成长和满足,从而提高员工的工作积极性和绩效水平。
企业的组织结构设计组织结构是企业内部各个部门、岗位以及人员之间的关系和层级体系。
一个良好的组织结构设计能够提高企业的运作效率、协调各个部门之间的工作、提升员工的工作积极性和满意度。
本文将详细介绍企业组织结构设计的标准格式,包括组织结构图、职能部门划分、岗位职责和沟通流程等。
一、组织结构图组织结构图是一种图形化的展示企业内部组织关系的工具。
它以图表的形式清晰地展示了各个部门、岗位和人员之间的层级关系和职能划分。
一般来说,组织结构图从上到下呈现出逐级下降的层级结构,上层代表高层管理人员,下层代表基层员工。
在图表中,不同的部门和岗位之间通过直线、虚线或箭头连接,表示各个层级之间的协作和沟通关系。
二、职能部门划分在组织结构设计中,职能部门的划分是非常重要的。
不同的部门负责不同的职能,通过明确的划分可以提高工作效率和协作能力。
以下是一个典型的企业职能部门划分的例子:1. 行政部门:负责企业的行政管理工作,包括人力资源管理、办公室管理、行政支持等。
2. 财务部门:负责企业的财务管理和会计工作,包括财务报表的编制、成本控制、税务管理等。
3. 销售部门:负责企业产品或服务的销售工作,包括市场调研、销售计划制定、客户关系管理等。
4. 生产部门:负责产品的生产制造工作,包括生产计划制定、生产流程管理、质量控制等。
5. 研发部门:负责企业的研发工作,包括新产品的设计开发、技术创新、产品改进等。
6. 市场部门:负责企业的市场营销工作,包括品牌推广、市场推广、市场竞争分析等。
7. 客户服务部门:负责与客户的沟通和服务工作,包括客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查等。
以上仅是一个示例,实际企业的职能部门划分可能会根据行业特点和组织需求有所不同。
三、岗位职责在组织结构设计中,明确每个岗位的职责是非常重要的。
岗位职责的明确可以帮助员工清楚地知道自己的工作内容和职责范围,提高工作效率和责任心。
以下是一个典型的销售部门岗位职责的例子:1. 销售经理:负责制定销售策略和计划,领导销售团队,实现销售目标。
企业的组织结构设计一、引言在现代企业管理中,组织结构设计是一项至关重要的任务。
一个合理的组织结构可以提高企业的效率、协调各部门之间的关系、优化资源配置,并有助于实现企业的战略目标。
本文将详细介绍企业的组织结构设计的相关要点和步骤。
二、组织结构设计的目标1. 提高效率:通过合理的部门划分和职责分配,实现工作流程的优化,提高工作效率。
2. 促进协作:建立良好的沟通渠道和协作机制,促进各部门之间的合作与协调,提高团队效能。
3. 优化资源配置:通过合理的资源分配和部门设置,实现资源的最优利用,降低成本。
4. 实现战略目标:将组织结构与企业的战略目标相匹配,确保组织能够有效地实施战略。
三、组织结构设计的步骤1. 分析业务需求:了解企业的业务模式、战略目标和发展方向,明确组织结构设计的目标和要求。
2. 划定职责和权限:明确各部门的职责和权限,确保各项工作能够有序进行。
3. 设计部门架构:根据业务需求和职责划分,设计各部门的层级关系和职能划分。
4. 确定人员配备:根据业务需求和部门职责,确定各部门的人员配备和人员结构。
5. 建立沟通机制:设计有效的沟通渠道和协作机制,促进部门之间的信息流动和协作。
6. 定期评估和调整:定期评估组织结构的有效性,并根据业务发展情况进行必要的调整和优化。
四、实例分析以某电子科技公司为例,该公司的组织结构设计如下:1. 高层管理层:包括董事会和高级管理团队,负责制定公司的战略和决策,并对整个公司的运营进行监督和管理。
2. 业务部门:a. 研发部门:负责产品研发和技术创新,包括硬件研发团队和软件研发团队。
b. 生产部门:负责产品的生产制造和质量控制,包括生产线和质检团队。
c. 销售部门:负责产品的销售和市场推广,包括销售团队和市场营销团队。
d. 客户服务部门:负责客户关系管理和售后服务,包括客服团队和技术支持团队。
3. 支持部门:a. 人力资源部门:负责员工招聘、培训和绩效管理等人力资源管理工作。
企业组织结构的设计一、引言企业组织结构是指企业内部各部门、岗位和人员之间的关系和层次结构。
一个合理的组织结构能够有效地分配任务和资源,提高工作效率,实现企业的战略目标。
本文将详细介绍企业组织结构的设计,并提供一些建议和方法。
二、组织结构设计的目标1. 实现战略目标:组织结构应与企业的战略目标相一致,确保各部门和岗位的职责和权责明确,协同工作,共同推动企业发展。
2. 提高工作效率:合理的组织结构能够优化工作流程,减少冗余和重复劳动,提高工作效率。
3. 促进沟通和协作:组织结构应便于内部沟通和协作,打破部门之间的壁垒,提高信息流通和决策效率。
4. 适应变化:组织结构应具备灵活性和适应性,能够随着外部环境的变化和企业发展的需要进行调整和优化。
三、组织结构设计的原则1. 分工与协作原则:根据各部门和岗位的职责和能力,合理划分工作内容,促进协同合作。
2. 权责清晰原则:明确各部门和岗位的权责,避免职责不清导致的工作冲突和责任推卸。
3. 层级合理原则:合理设置组织层级,避免层级过多或过少导致的管理混乱或决策滞后。
4. 信息流通原则:确保信息在组织内部流通畅通,避免信息孤岛和信息滞后。
5. 灵活性原则:组织结构应具备一定的灵活性,能够适应外部环境和企业发展的变化。
四、组织结构设计的步骤1. 分析业务需求:了解企业的业务模式和战略目标,明确各部门和岗位的职责和工作内容。
2. 划分组织层级:根据业务需求和管理层级的合理性,确定组织的层级结构。
3. 设计部门和岗位:根据业务需求和工作流程,设计各部门和岗位的职责、权限和工作关系。
4. 确定沟通渠道:建立内部沟通机制,确保信息流通和决策效率。
5. 确定人员配备:根据各部门和岗位的需求,确定人员的数量和能力要求。
6. 完善管理制度:建立一套完善的管理制度,明确各部门和岗位的绩效考核和激励机制。
五、组织结构设计的常见模式1. 功能型组织结构:按照业务功能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
企业的组织结构设计一、引言组织结构是指企业内部各个部门、岗位和人员之间的关系和职责分配,是企业运作的基础。
一个合理的组织结构设计可以提高企业的效率、协调各部门之间的工作、提供良好的沟通和协作机制,从而为企业的发展奠定坚实的基础。
本文将详细介绍企业的组织结构设计,并提供一些建议和案例分析。
二、组织结构设计的原则1. 简洁性:组织结构应该简洁明了,避免过多的层级和冗余的部门,以提高决策效率和沟通效果。
2. 适应性:组织结构应该能够适应企业的发展和变化,具备一定的灵活性和可扩展性。
3. 协调性:组织结构应该能够促进各部门之间的协调和合作,避免信息孤岛和冲突。
4. 清晰性:组织结构应该清晰明确,每个岗位的职责和权限应该明确界定,避免责任模糊和决策失误。
5. 可操作性:组织结构应该能够实施和管理,符合实际情况和资源限制。
三、组织结构设计的步骤1. 分析业务需求:首先需要对企业的业务需求进行全面的分析,明确核心业务和支持业务,以及各个业务之间的关系。
2. 制定组织目标:根据业务需求和企业发展战略,制定组织目标,明确组织结构设计的目的和期望的效果。
3. 划分职能部门:根据业务需求和组织目标,将企业的职能划分为不同的部门,每个部门负责特定的业务功能。
4. 设计岗位和职责:在每个部门内部,设计不同的岗位和职责,明确每个岗位的职责范围和权限。
5. 确定层级关系:根据业务需求和组织目标,确定各个部门之间的层级关系,包括上下级关系和协调关系。
6. 建立沟通和协作机制:设计有效的沟通和协作机制,确保信息的流通和决策的协调。
7. 定期评估和调整:组织结构设计是一个动态的过程,需要根据实际情况和反馈进行评估和调整,以确保其有效性和适应性。
四、组织结构设计的案例分析以某虚拟科技公司为例,该公司主要从事软件开发和技术咨询业务。
根据业务需求和发展目标,该公司的组织结构设计如下:1. 高层管理团队:- 首席执行官(CEO):负责制定公司的战略和发展方向。
企业的组织结构设计一、引言组织结构是企业内部各部门、岗位之间关系的一种形式化表达,它决定了企业内部权力和责任的分配、沟通和决策的流程,对于企业的运营和发展至关重要。
本文将详细介绍企业的组织结构设计,包括组织结构的定义、目的、原则、类型以及设计过程等内容。
二、组织结构的定义组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的关系和相互作用方式的一种形式化表达。
它体现了企业内部权力和责任的分配、协调和沟通的机制,以及决策的流程和层级。
三、组织结构的目的1. 实现工作的协调与合作:通过明确各部门和岗位之间的关系,确保各部门之间的协作和合作,提高工作效率和质量。
2. 实现权责的明确:通过组织结构的设计,明确各部门和岗位的职责和权限,使员工清楚自己的职责范围,提高工作效率。
3. 促进沟通和决策的流畅:良好的组织结构设计可以促进信息的流通和沟通,使决策过程更加高效和迅速。
4. 提高企业的灵活性和适应性:合理的组织结构可以使企业更加灵活应对市场变化和业务需求的变化。
四、组织结构的原则1. 协调性原则:各部门和岗位之间的关系应该是相互协调的,避免出现冲突和摩擦。
2. 清晰性原则:组织结构应该清晰明确,每个部门和岗位的职责和权限都应该明确界定。
3. 简洁性原则:组织结构应该简洁明了,避免过多的层级和冗杂的职能,提高决策效率。
4. 弹性原则:组织结构应该具有一定的弹性和适应性,能够适应市场变化和业务需求的变化。
5. 可操作性原则:组织结构应该能够被员工理解和操作,避免过于复杂和难以实施。
五、组织结构的类型1. 功能型组织结构:按照不同的职能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
适用于规模较小、业务单一的企业。
2. 产品型组织结构:按照不同的产品线划分部门,如手机部门、电脑部门、家电部门等。
适用于产品线较多、业务复杂的企业。
3. 地理型组织结构:按照不同的地理区域划分部门,如华东区、华南区、华北区等。
适用于地域分布广泛的企业。
企业组织结构的设计一、引言企业组织结构是指企业内部各个部门、岗位以及其之间的关系和职责划分。
一个合理的组织结构可以提高企业的运行效率、协调各部门之间的协作,实现企业目标的达成。
本文将详细介绍企业组织结构设计的步骤和要点。
二、组织结构设计的步骤1. 确定企业的战略目标和业务需求首先,企业应明确自身的战略目标和业务需求。
这包括企业的愿景、使命以及核心价值观,以及企业的战略目标和发展方向。
通过明确企业的战略目标和业务需求,可以为组织结构的设计提供明确的指导。
2. 分析业务流程和职能需求在确定战略目标和业务需求后,企业需要对自身的业务流程进行全面的分析。
这包括对各个部门的职能和工作流程的理解,以及各个职位的职责和要求。
通过分析业务流程和职能需求,可以为组织结构的设计提供有力的支持。
3. 制定组织结构图在分析业务流程和职能需求后,企业可以制定组织结构图。
组织结构图是一种图形化的展示企业内部各个部门、岗位以及其之间关系的工具。
组织结构图可以清晰地展示企业的层级关系、职权划分和沟通渠道,有助于员工理解企业的组织架构。
4. 确定各部门和岗位的职责和权限根据组织结构图,企业需要明确各个部门和岗位的职责和权限。
职责和权限的明确可以避免部门之间的重复工作和职责不清的情况发生,提高工作效率和协作能力。
5. 设计沟通和决策流程一个有效的组织结构应该有清晰的沟通和决策流程。
企业需要设计适当的沟通渠道和会议制度,确保信息的畅通和决策的高效。
此外,企业还可以考虑引入跨部门的团队合作和项目管理的机制,促进协作和创新。
6. 考虑人员发展和晋升路径一个好的组织结构应该为员工的发展和晋升提供机会和路径。
企业可以设计明确的职业发展路径和晋升机制,为员工提供成长的空间和机会。
这有助于激励员工的积极性和提高员工的工作满意度。
三、组织结构设计的要点1. 灵活性和适应性一个好的组织结构应该具有灵活性和适应性,能够适应外部环境的变化和企业内部的调整。
一、引言企业组织结构设计是企业实现战略目标的重要保障,它通过合理的组织结构使得企业能够高效地运转,提升企业的竞争力。
本文将对企业组织结构设计的原则和主要内容进行详细阐述,以便更好地理解企业组织结构的重要性。
二、企业组织结构设计的原则1. 目标一致性原则:企业组织结构设计应与企业战略目标保持一致,确保各部门能够协同工作,共同实现企业战略目标。
2. 效率性原则:企业组织结构设计应注重提高组织的效率和效益,确保各部门职责明确,减少组织内耗,提升整体运营效率。
3. 灵活性原则:企业组织结构设计应具有一定的灵活性,能够适应市场变化和企业发展的需要,及时调整和优化组织结构。
4. 统一指挥原则:企业组织结构设计应保证统一指挥的原则,避免多头领导和管理混乱,确保组织的稳定性和高效性。
5. 协调性原则:企业组织结构设计应注重各部门之间的协调性,加强部门间的沟通和合作,确保组织的协同作战能力。
1. 职能结构设计:职能结构设计是企业组织结构设计的基础,主要是对企业的各项职能进行划分和归类,确定各职能的归属和职责范围,形成一个完整的职能体系。
2. 层次结构设计:层次结构设计主要是确定企业管理层次的数目和各层次之间的权责关系,包括决策层、管理层和执行层等。
通过层次结构设计,可以明确各层次的管理范围和职责权限,形成稳定的组织管理架构。
3. 部门结构设计:部门结构设计是根据企业业务特点和运营需要,将企业划分为若干个部门,确定各部门的职责和权力,形成一个完整的组织体系。
部门结构设计应注重各部门之间的协调和配合,以提高组织的整体效率。
4. 职权结构设计:职权结构设计主要是通过合理分配各部门的职权,明确各部门的管理权限和职责范围,形成各部门之间的权责关系。
职权结构设计应根据企业的实际情况和市场环境的变化进行动态调整,以保证组织的稳定性和灵活性。
5. 流程结构设计:流程结构设计主要是对企业业务流程进行分析和优化,确定业务流程的顺序和环节,形成完整的业务流程体系。
企业的组织结构设计一、引言组织结构是企业内部各部门、岗位和人员之间关系的一种形式化的安排和组织方式。
一个合理的组织结构能够有效地分配权责、协调各部门之间的工作,提高企业的运营效率和竞争力。
本文将详细介绍企业的组织结构设计,包括组织结构的基本原则、常用的组织结构类型以及设计组织结构的步骤和注意事项。
二、组织结构的基本原则1. 清晰明确的职责与权限分配:每个部门和岗位的职责和权限应该明确,避免职责模糊和重复,确保工作的高效推进。
2. 合理的层级结构:组织结构中的层级应该合理,避免层级过多或过少,以免导致信息传递困难或决策滞后。
3. 协调与沟通的机制:各部门之间应建立良好的沟通机制,促进信息共享和协同工作,避免信息孤岛和内耗。
4. 灵活适应变化:组织结构应具备一定的灵活性,能够适应外部环境的变化和内部业务的发展,及时进行调整和优化。
三、常用的组织结构类型1. 功能型组织结构:按照企业的主要职能划分部门,如市场部、财务部、人力资源部等。
适用于规模较小、业务单一的企业。
2. 事业部制组织结构:根据企业的业务领域划分事业部,每个事业部相当于一个独立的小企业,具有较大的自主权和决策权。
适用于规模较大、业务复杂的企业。
3. 矩阵型组织结构:将部门按照职能和项目划分,形成交叉矩阵的组织结构。
适用于项目型企业或多元化经营的企业。
4. 分公司制组织结构:将企业按照地理位置或业务范围划分为多个分公司,每个分公司具有一定的自主权和决策权。
适用于跨地区经营的企业。
四、设计组织结构的步骤和注意事项1. 分析业务需求:首先要明确企业的战略目标和业务需求,了解各个部门和岗位的职责和工作内容。
2. 制定组织结构方案:根据业务需求和基本原则,设计合理的组织结构方案,包括部门设置、层级关系和岗位职责等。
3. 完善细节规定:在组织结构方案的基础上,进一步完善各个部门和岗位的细节规定,包括工作流程、权限划分和绩效考核等。
4. 沟通和培训:将组织结构方案和细节规定向员工进行沟通和培训,确保他们理解和接受新的组织结构。
企业的组织结构设计组织结构是企业内部各部门、岗位之间的关系和职责划分的体现,它对于企业的运营效率和协调性有着重要的影响。
一个合理的组织结构设计能够促进信息流动、决策层级的明确以及员工之间的协作。
本文将详细介绍企业的组织结构设计,并提供一些数据和案例来支持我们的观点。
一、组织结构设计的目标和原则1. 目标:- 提高企业的运营效率,实现组织的协调性和灵活性。
- 促进信息的流动和共享,加强部门之间的协作。
- 明确职责和权限,提高工作效率和员工满意度。
2. 原则:- 合理划分职责和权限,避免职责重叠和决策滞后。
- 强调部门之间的协作和信息共享,打破信息孤岛。
- 确定明确的工作流程和决策层级,提高工作效率。
二、组织结构设计的基本原则1. 分工原则:根据企业的业务特点和规模大小,将工作任务分配给不同的部门和岗位,实现工作的专业化和高效性。
例如,在一个制造企业中,可以设立生产部门、质量控制部门、采购部门等,以确保每个部门能够专注于自己的工作领域。
2. 协调原则:不同部门之间的协调是组织结构设计中的关键。
通过设立协调机构、制定协作流程和信息共享机制,促进部门之间的信息交流和协作。
例如,可以设立一个跨部门的项目管理团队,负责协调各部门之间的工作,确保项目能够按时完成。
3. 简化原则:组织结构设计应遵循简化原则,避免层级过多和冗余的岗位。
过多的层级会导致决策滞后和信息传递不畅,影响企业的灵活性和响应能力。
因此,应该尽量减少层级,并将决策权限下放到较低层级,提高决策的效率。
4. 灵活原则:组织结构应具备一定的灵活性,能够适应企业内外环境的变化。
例如,当市场需求发生变化时,企业应能够快速调整组织结构,以适应新的市场需求。
灵活的组织结构可以提高企业的应变能力和竞争力。
三、组织结构设计的常见形式1. 功能型组织结构:功能型组织结构是按照企业的业务功能划分部门和岗位,每个部门负责特定的业务功能。
例如,一个制造企业可以设立生产部门、质量控制部门、采购部门等。
(组织设计)企业组织结构组织结构企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作,在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
该结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。
企业组织结构一般可分为纵向组织结构和横向组织结构两种。
以目标利润为导向的企业预算管理责任网络的结构是与其组织结构相对应的,下面简要介绍两种组织结构下如何建立责任网络。
纵向组织结构即直线职能制组织结构,其特点是以整个企业作为投资中心,总经理对企业的收入、成本、投资全面负责,下面的各部门、工厂、车间均为成本中心,只对各自的责任成本负责。
这种结构权力较集中,下属部门自主权较小。
在纵向组织结构下,企业预算自上而下逐级分解为各成本中心的责任预算,各成本中心的责任人对其责任区域内发生的责任成本负责,基本成本中心定期将成本发生情况向上一级成本中心汇报,上级成本中心汇总下属成本中心情况后逐级上报,直至最高层次的投资中心。
投资中心定期向预算管理委员会汇报情况。
横向组织结构,即事业部制组织结构,其特点是经营管理权从企业最高层下放,各事业部也具有一定的投资决策权和经营决策权,成为投资中心;其下属分公司对成本及收入负责,成为利润中心;公司下属的工厂、车间、工段等均为成本中心,对各自的责任成本负责。
在横向组织结构下,企业预算也应自上而下逐级分解为各责任中心的责任预算,基本成本中心定期将实际成本发生情况向上级成本中心汇报,该级成本中心汇总上报给上级利润中心,利润中心则将本中心责任成本与收入汇总上报至上级投资中心,各投资中心将本中心责任预算完成情况汇总报告最高投资中心——总公司。
总公司将管理情况经利润预算管理专门办事机构处理后,向预算管理委员会汇报。
企业组织结构的发展与变化就企业发展问题探讨了企业的产生、发展与变化趋势,研究了企业组织结构在演进过程中表现出来的几种主要形式及各自的优缺点,指出企业组织结构正在从刚性向柔性、从金字塔型向大森林型方向变化,企业组织也从常规型向集团型和细微型方向发展。
关键词:企业发展组织结构企业组织1企业组织的产生企业的出现是近二三百年的事,它是社会生产力发展到一定水平的结果,是商品生产与商品交换的产物,在资本主义社会之前,也有一些手工业作坊,它们并未形成社会的基本经济单位,从严格意义上讲,这些手工业作坊不能称之为企业。
因为那时自给自足的自然经济占统治地位,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位。
尽管有些作坊具有一定生产规模和一定量的劳动者,但生产的产品只是为部落、家族、奴隶主、封建皇室享用,不是为了进行商品交换,不发生经营活动,故也不是企业。
只是到了资本主义社会,随着社会生产力的提高和商品生产的发展,社会的基本经济单位才发生根本的变化,才产生本来意义上的企业。
企业的初期形态,主要是由资本所有者雇佣许多工人,使用一定的生产手段,在分工协作的基础上从事商品的生产和交换而形成的。
由于企业这种组织形式能较好地应用当时社会的科学技术(主要是机器、设备),能显著地提高劳动生产率,能大幅度降低成本,带来高额利润,能集中地大量地生产商品,满足日益增长的社会需求,因而社会生产力有了长足的发展,企业就是在这样一个漫长的演变过程中逐渐成为社会的基本经济单位的。
2企业组织结构的演进随着企业的产生和发展及领导体制的演变,企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。
迄今,企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线-职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵结构等。
2.1直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式。
它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。
其结构如图1所示。
直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。
缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。
这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。
因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
图1直线制组织结构简图2.2职能制职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。
如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。
这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。
因此,下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。
其结构形式如图2所示图2职能制组织结构简图职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。
〖JP2〗但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外,在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。
由于这种组织结构形式的明显的缺陷,现代企业一般都不采用职能制。
2.3直线-职能制直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。
它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。
目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。
这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。
直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。
而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。
直线-职能制组织结构图如图3所示。
图3直线-职能制组织结构简图直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。
其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。
为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。
2.4事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度(层)集权下的分权管理体制。
它适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。
事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计,原料采购,成本核算,产品制造,一直到产品销售,均由事业部及所属工厂负责,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。
也有的事业部只负责指挥和组织生产,不负责采购和销售,实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代。
还有的事业部则按区域来划分。
这里就产品事业部和区域事业部做些简单的介绍。
(1)产品事业部(又称产品部门化)按照产品或产品系列组织业务活动,在经营多种产品的大型企业中早已显得日益重要。
产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础,将生产某一产品有关的活动,完全置于同一产品部门内,再在产品部门内细分职能部门,进行生产该产品的工作。
这种结构形态,在设计中往往将一些共用的职能集中,由上级委派以辅导各产品部门,做到资源共享。
其组织结构见图4。
图4产品部门化结构简图产品部门化的优点是:①有利于采用专业化设备,并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥;②每一个产品部都是一个利润中心,部门经理承担利润责任,这有利于总经理评价各部门的政绩;③在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易,比完全采用职能部门管理来得更有弹性;④容易适应企业的扩展与业务多元化要求。
产品部门化的缺点是:①需要更多的具有全面管理才能的人才,而这类人才往往不易得到;②每一个产品分部都有一定的独立权力,高层管理人员有时会难以控制;③对总部的各职能部门,例如人事、财务等,产品分部往往不会善加利用,以至总部一些服务不能获得充分的利用。
(2)区域事业部制(又称区域部门化)对于在地理上分散的企业来说,按地区划分部门是一种比较普遍的方法。
其原则是把某个地区或区域内的业务工作集中起来,委派一位经理来主管其事。
按地区划分部门,特别适用于规模大的公司,尤其是跨国公司。
这种组织结构形态,在设计上往往设有中央服务部门,如采购、人事、财务、广告等,向各区域提供专业性的服务,这种组织结构见图5。
图5区域部门化(事业部)结构图部门化的优点是:①责任到区域,每一个区域都是一个利润中心,每一区域部门的主管都要负责该地区的业务盈亏;②放权到区域,每一个区域有其特殊的市场需求与问题,总部放手让区域人员处理,会比较妥善、实际;③有利于地区内部协调;④对区域内顾客比较了解,有利于服务与沟通;⑤每一个区域主管,都要担负一切管理职能的活动,这对培养通才管理人员大有好处。
其缺点是:①随着地区的增加,需要更多具有全面管理能力的人员,而这类人员往往不易得到;②每一个区域都是一个相对独立的单位,加上时间,空间上的限制,往往是“天高皇帝远”,总部难以控制;③由于总部与各区域是天各一方,难以维持集中的经济服务工作。
总体来说,事业部必须具有三个基本要素:即相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。
事业部制的好处是:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;各事业部之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;事业部内部的供、产、销之间容易协调,不像在直线职能制下需要高层管理部门过问;事业部经理要从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。
事业部的缺点是:公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。
甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务时,也要事业部支付咨询服务费。
2.5模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形式。
这种组织结构如图6所示。
图6模拟分权制结构简图有许多大型企业,如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限,难以分解成几个独立的事业部。