保险营销强势促成的时机动作技巧及关键句示范21页共23页文档

“幸福相伴财富毕生”场外训练部分业务员——积极促成伙伴开口紧扣主题——4句话黄金一问：恭喜你成为公司首批回馈旳定向客户，我们一起看看您专享旳利益有多少？惊喜比方：这次新增旳专属利益真是大手笔！通过新增专属产品就会陆续给你们XXX旳利益，您新增旳这个额度相称于多拿了一套商品房!积分好礼：（积分一起填），你今天真是大丰收了，不仅可以多得来宾收益还可以获得这样多积分礼物，（再加2500元保费就可以增长积分5000分……）机会难得：一年只有一次，错过今天就等于错过一辈子！回绝解决——三板斧一、我没钱——有能力旳要尽量给自己多抢，有压力旳至少要把自己旳拿回去，有困难旳多少要拿一点！一板斧——今天旳新增没让你掏钱啊，只但是相称于预存话费送手机，这都是公司真金白银送给你旳！二板斧——（强调机会旳唯一性！）当你觉得有钱想多新增还不行，由于公司每个客户就一次新增旳机会，就在今天就在目前！三板斧——（当作没听见）实在家里有迈但是去旳坎，多少都要拿，要不一种月攒下1000元，也多拿了573万旳利益，错过今天就等于错过一辈子！有能力就要拿走属于自己旳利益！回绝解决——四把剑二、我回家商量……一把剑——要是平时买保险完全可以商量，今天不是要你买保险，而是争取来来宾户专享利益，每个人只有在现场绿色通道才干办理。

抢到来来宾户专享利益回家商量还来得及。

二把剑——等回去商量好了再想新增就没机会了，由于公司不接受任何场外旳万能财富赢家账户新增活动，出了这个门就永远没机会了！三把剑——你看新增1万就增长477万来来宾户专享利益，相称于送了一套商品房，如果是做有风险旳投资还可以回家商量，这只但是是提前预支了后来旳收益，若干年后你一定会感谢我旳！四把剑——实在不行，先把新增机会占着！回家商量还来得及！幸福相伴账户特点：特点：下有保底（2.0%），上不封顶（6%），给您无限也许收益倍增：日计息、月复利滚存。

交领自由：想领就领，想留就留，活期方式享有定期收益自由掌控：投保人掌握账户旳支配权，给谁买资金都相称于给自己买！借款：想贷就贷。

幸福人生的拒绝处理
1、我还年轻，身体很好，不需要。 2、31钟重大疾病，如果超出范围的怎么办？ 3、我有社保及单位福利，可以不买。 4、有病可以保吗？
璀璨人生的拒绝处理
1、要到75岁才能拿出来，时间太长了。 2、每年领的太少，没什么大用处。 3、分红是不错，但实际会有吗？ 4、可以三代用，真有那么回事吗？
促成
授课方式
▪ 讲师讲授示范 ▪ 掌握促成的方法、话术
小故事
谈恋爱…？
一、促成的时机
准主顾的情绪曲线——购买信号
决
注兴 联欲 比 信 心
意趣 想望 较 任 行
情
动
绪
时间
1、准主顾的表情发生变化（动作上）
• 沉默思考时 • 翻阅资料、拿费率表时 • 电视音响关小时 • 解说过程中取食物让你吃时 • 反对意见逐渐减少时 • 客户态度明朗、明显赞同时 • 客户对你的敬业精神赞赏时 • 其它
要点 配合
成交之后……
递送保单与永续服务
递送的步骤 小礼品的赠送 其他
转介绍
不知道，在您身边的人有没有情况 类似的朋友或亲戚？……..
转介绍异议处理
1、同朋友商量商量 2、一时想不起名字 3、不用急 4、我先跟他们谈谈保险再说吧
转介绍信息内容
姓名 性别 年龄 电话 住址
金玉良言：如果能获得客户口头或书
面的推荐，肯定能大大地增加约见面谈的 胜算。
结束语
你是最棒的！
五、各拒绝处理与促成演练
▪ 将学员分组，每组3人； 一人扮演客户 一人扮演业务员 一人做观察员
▪ 要点：每次处理完客户的一个拒绝问题后， 立即尝试做促成动作。
永福100的拒绝处理
1、养老金领得太少？ 2、能活到100岁吗？如果可能100岁以后怎么办？ 3、刚领几年就去世了，怎么办？ 4、我有社会养老，不需要。

一、促成的时机交易的促成不是随时随地发生的，它需要你的努力和判断。

时机往往稍纵即逝，让我们把握住促成的时机。

1、当客户不再提问、进行思考时。

2、当客户靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。

3、当一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关细节问题，那表明，该客户有购买意向。

4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障，并再三关心某一险种的优点或缺点时。

5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。

6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣，并开始关心售后服务时。

7、当客户最大的疑虑得到彻底解决，并为你的专业程度所折服时。

8、当客户听到产品介绍，瞳孔放大、眼睛发亮时二、促成的方法1、激将法好胜是人的本性，掌握人性的弱点，激发准客户的购买意愿，从而促使客户确定签单的决心。

2、赞美鼓励法以肯定的赞语坚定客户购买的决心，是促成签单的一种方法。

赞语对客户而言是一种动力，可以使犹豫者变得果断，拒绝者无法拒绝。

采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣，而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。

3、二择一法提供给客户几种选择方案，任其自选一种。

这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。

客户只要回答询问，不管他的选择如何，总能达成交易。

换句话说，不论他如何选择，购买已成定局。

4、“是”的逼近法在展业过程中，如果你能让客户持续说“是”，那么你的签单几率会大大提高。

就是说，用一连串客户只能回答“是”的问题，促成客户下决心购买。

5、从众心理法利用客户的从众心理，是促使其做出购买决策的另一种方法。

因为人们行为不仅受观念的支配，而且更易受到社会环境因素的影响，表现出程度不同的从众心理。

6、风险分析法利用一些感人故事，强化人们的风险意识，建立他们的危机感，从而促使客户及早购买。

7、突出优点法汇总阐述其险种的优点，借以激发客户的购买兴趣。

在展业劝说的基础上，进一步强调其险种优点，使客户更加全面了解其险种的特性，巧妙地突出购买的利益所在。

（八）“临终告别”法
当我们尝试几种方法仍然没有成交，在即将离 开时用此方法。
营：张先生，假如，只是假如不是真的。您知 道自己的生命到最后的时候了，您最放不下的 人是谁？
客：是孩子。 营：为什么？ 客：我的孩子还小。 营：是啊，您觉得对孩子很愧疚是吗？其实保
险就是您对孩子的一份责任，请您在这签字吧。
(一)默许法
如果客户没有阻止你将他的资料记下来，例 如你主动拿出投保书、询问他出生日期等， 而客户并没有反对或制止，这就是默认法。 你可以说：
(1)请问您的家庭住址是。。。？ (2)麻烦您把身份证给我看一下，我来帮您填
资料！ (3)受益人就确定为您的爱人吧！
(二)二择一法
这种方法是让客户做出决定与选择。您可以 说：
促成技巧 10则
寿险推销的目的
平时我们在展业过程中，经常遇到各种各样的 拒绝问题，拒绝是客户心理的一种本能反映， 体现在接触、说明、促成的各个阶段。最终成 交是双赢的结果。客户得到保单、得到安全感 ，寿险业务员完成了自身的使命。促成是寿险 推销的目的，同时更是寿险服务的起点。
正确的促成观念
1、促成不是“要求他买”，而是“让他要买” ——满足客户需求，解决客户的问题，使客户拥
（十）五步成交（CLOSE）法和具 体话术
聪明的营销员会提前准备好几次与客户 尝试成交的方法，循序渐进地引导客户 做出购买行动，一般分为五步，称作 “五步成交法”。
（１）C—Choise（挑选）使用默许法成交
----你可以这样说： 营：张先生，其实人生难免会出现万一意外，
谁也不敢保证一定不会发生在我们的身上，假 如，我是说假如，我们也遇到飞机在空中盘旋 不能降落的意外事故，您也一定希望有人来替 我们承担万一或意外发生的后果。 所以，您的身份证号码是。。。。。。

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3.成交过程中注意点
基本注意事项
占据有利位置及选择合 适环境 装备齐全 让对方有参与感 不制造问题，自乱阵脚 不要乐极生悲，表情举 止得体
特别注意事项
• 投保书务必投保人、被保人亲自 签字 • 建议书必须投保人亲自签字 • 告知客户公司可能的电话回访， 并准备相应话术
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促成的重要法则
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话术一：
代理人：叶小姐，恭喜您！ 客户叶小姐：为什么你这么说？ 代理人：您买不买保险没关系，其实您已经拥有了一份保险，一份世界 上最昂贵的保险。您知道为什么吗？ 叶：不清楚，你开玩笑吧。 代理人：（表情很严肃地看着对方的眼睛）您虽然没有买任何的保险， 但您自己是您和您家人的保险公司。您知道吗？ 叶：你什么意思？ 代理人：叶小姐，无论您是否喜欢，总有一天会有人支出这笔保险费用。 您唯一的选择就是由谁来成为您的保险公司，是您自己、我们公司，还是其 他保险公司。 （叶小姐沉默不语） 代理人：叶小姐，如果您决定今天拥有这份保障，您会损失什么吗？如 果您没有拥有这份保障，可能会因为一个小小的疏忽花掉您汪生的积蓄。 叶：好吧。 代理人：叶小姐，您愿意每半年存一次款还是每年存一次呢？
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用专业代替优惠 用专业铸造霸气 用服务树立品牌
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最好的产品就是营销ห้องสมุดไป่ตู้本身
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九· 间接否定法。 1· 我非常赞同您的观念，但是。。。。。。 2· 我非常理解你的心情，但是。。。。。。 3· 我非常认同您的感受，但是。。。。。。 用间接否定法负负为正。 十· 借力使用法。 1· 主管陪访 2· 产说会 3· 借内勤力

保险销售促成方法和技巧保险销售是一门技术活，需要销售人员具备一定的销售方法和技巧。

下面将介绍一些保险销售促成的方法和技巧。

1.了解客户需求：在销售之前，首先需要了解客户的需求和痛点。

通过问询和倾听，了解客户的实际情况和对保险的需求，进而能够有针对性地向客户推荐适合的保险产品。

2.提供个性化的解决方案：根据客户的需求，提供个性化的解决方案。

客户不会对“一刀切”的销售技巧感兴趣，而是希望得到能够解决自己问题的方案。

因此，销售人员应针对不同客户的不同需求，提供符合他们实际情况的解决方案。

3.沟通和倾听：在销售过程中，加强与客户的沟通和倾听。

通过沟通，了解客户的意愿和期待；通过倾听，理解客户的观点和想法。

只有真正理解客户，才能更好地提供解决方案，并与客户建立信任和亲近感。

4.销售技巧和方法：销售人员需要掌握一些销售技巧和方法。

例如，利用提问的方式引导客户思考，激发他们对保险的需求；利用演示和案例介绍，向客户展示保险产品的优势和价值；利用语言的技巧，增加销售信息的吸引力和说服力等等。

这些销售技巧和方法能够帮助销售人员更有效地进行销售。

5.建立信任和关系：在保险销售中，建立信任和关系非常重要。

客户往往更愿意与他们信任和喜欢的销售人员合作。

因此，销售人员应积极主动，与客户建立良好的人际关系，增加彼此之间的默契和互动，进而提高销售的成功率。

6.跟进和服务：售后服务对保险销售的促成也起到至关重要的作用。

销售人员应跟进客户的购买情况，及时为客户提供售后服务，解答他们对保险产品的疑问和担忧。

在跟进和服务中，销售人员也有机会与客户建立更深厚的关系，为长期合作打下基础。

7.不断学习和提高：保险行业是一个不断发展和变化的行业。

为了提高销售的促成率，销售人员应不断学习和提高自己的专业知识和销售技巧。

通过学习，销售人员能够更好地应对客户的需求和变化，提供更好的服务和解决方案。

总之，保险销售的促成需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。

保险行业第一大金点
当然了（动作：右手抬起手刀状） ，根据交费年限的不同，
， 险种的不同（动作：右手抬起从左向右滑过，掌面朝向对方）
公司发给你的收入也有所区别（动作：右手抬起手刀状） 。 五年以后是不是就没有了呢？有，年年有！（动作：右手
抬起拳头向下三次）
保险行业第二大金点
如果说这是一项生意（动作：右手抬起手刀状），能赚大钱，却不 需要本钱，更不会赔本！ （动作：右手竖大拇指朝向对方）寿险营销 是世界上为数不多的能赚大钱却不需要本钱更不会赔本的生
起从左向右滑过，掌面朝向上方）
新“保险我不干”（不管对方怎么拒绝） 师：你不要再推脱了，再推脱真要错过这个机会了。 （动作：
， 右手抬起从左向右滑过两次，掌面朝向对方） 来，200元报名培训
费，给自己一个机会。 （动作：右手抬起从左向右滑过，掌面朝向上方）
促成三部曲之一
新：我没有带钱。 师：出门哪有不带钱的……出门哪有不带卡的…… 出门哪有不带手机的……手机哪有不绑银行卡的 （动作：右手抬起从左向右滑过两次，掌面朝向对方），来，拿 出手机来看看……（开玩笑动作：如果关系比较熟悉可直接看
总结
请记住，增员不是求人来干，而是拉人来干，要有动 作，要有力，要持续，要坚定。我们是在带他成功， 助他成功，推他成功。我们就是要理直气壮的做一个 乐于助人的高尚的人。
读熟 背会 用好
（动作：右手抬起比“三的手势”，掌面朝向对方） ；到第二年的11 月份，还是这个单子，公司再发给你2万元（动作：右手抬起
比“二的手势”，掌面朝向对方）
保险行业第一大金点
到第三年的11月份，还是这个单子，公司再发给你1万 元（动作：右手抬起比“三的手势”“一的手势”，掌面朝向对方） ； 到第四年的11月份，还是这个单子，公司再发给你5000 元（动作：右手抬起比“四的手势”“五的手势”，掌面朝向对方） ； 到第五年的11月份，还是这个单子，公司再发给你2000 元（动作：右手抬起比“五的手势”“二的手势”，掌面朝向对方） 。

反问
在目前状况下，要保险公司倒闭是件 很困难的事
一个保险公司的设立、经营、管理、 投资，必须经过监管部门的管理与约 束，保险法8５条明文规定：保险公司 不得解散
法律都保护的一个行业，您还不放心 吗？
第30页，共30页。
1、促成不是“要求他买”，而是“让他要买”
——满足客户需求，解决客户的问题，使客户拥有 一份保障，获得内心的安全感才是我们的职责。
2、成交是双赢，让客户不仅得到保单，而且得到喜悦的心情。 让客户觉得他的选择是对的。
3、促成不是推销的终点，而是新一轮推销循环的起点。
4、促成不是干预客户的一切
5、促成不是强迫购买，但是业务员必须主动热情
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提高危机意识法
• 其实我们每个人都不知道自己的明天会怎样，许多 被诊断为癌症晚期的患者都不敢相信。如果有一 天…
• 昨天还活生生的人，今天忽然离我们而去了，他 的孩子、妻子，谁去照管呢？
• ……
•
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第23页，共30页。
热诚
• 我是全心全意为您做终身服务的 • 我真心真意的希望您拥有这份保障
第24页，共30页。
拒绝处理
第25页，共30页。
拒绝的本质
• 自我保护
• 探寻真相—柳暗花明又一村 • 不了解
• 条件反射
• •
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女友这次猛然抬头，脸涨的通红，“叭”一巴掌刮在年轻人

关键语制胜： 一针见血 一语道破 一句话，打动人心
观念篇
1、我们无法控制天气，只好出门带把伞； 我们无法预知风险， 所以必须要保险来保障我们将来的生活
观念篇
2、你的钱存在银行，只有利息， 而转账一个动作，就会获得更多保障；
观念篇
3、保险买在不需要的时候， 用在需要的时候；
观念篇
4、如果有人想退保，告诉他： 就像男女分手了，思念总在分手后， 风险常在断保时；
朋友篇
很多营销员坚决不从缘故市场开发保单，不向亲人朋友销售保险，这种现象普遍存在。要知道，保险就该给自己最亲近的人。
朋友篇
1、对朋友讲保险的时候说一句话： 人情放一边，观念摆中间 （千万不要因为人情跟我买保险）
老板篇
3、股票是纸上富贵， 买了保险再去买股票吧。
脑力激荡 用关键语制胜 一句话 就能深入人心 加油！
老板篇
1、老板并不一定永远是老板（只有老板才会破产）， 问他第一个问题：我家里抽屉里有一千万现金，你家里有没有？ 第二个问题：你生意不错，轮胎生意好，但是你老婆会不会做轮胎生意，你小孩会不会？那你不在了谁来看你的事业？没有人！
老板篇
2、如何让你的老婆、孩子更有保障，就是保险。你会赚钱，你是印钞票的机器，所以风险来临的时候，是人生最大的贬值。每个人都想上天堂，但没有人想现在就去。
朋友篇
2、让朋友认同了再买， 这样这个保单会又长又久
朋友篇
3、好东西要跟好朋友分享，如果你的好朋友都没用到保险，将来有一天你会挨骂的。
朋友篇
4、买一张保单会子。
老板篇
我们开发客户的过程中会遇到很多老板人物，这些人主见性很强，有自己的理论在心，不易动摇，对于老板们，我们要灌输以下观念。

保险的促成话术促成代表了收获，付出代表了播种，只有付出，才能杰出。

以下是保险的促成话术的介绍，以供参考!1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。

2、促成时要大胆心细，不可犹豫。

3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。

4、成时要察言观色，把握成交信号。

5、促成时要快速积极，以快取胜。

6、促成时要少说为佳,倾听为主。

10个保险促成话术：要是以后你不做了，怎么办?张先生，我的身份是保险公司的代理人，我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。

您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险，那上面载明了权利和义务。

只要弄清这一点，我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。

就算我真的要离开保险公司，您的保障也是不会变的。

买保险以合同为准，您凭保单可得到同样的福利，是保险公司在替您服务。

而且就目前来讲，我十分热爱保险行业，已经下决心把寿险作为自己的终生事业，绝不会轻易离开，这点请您放心好了，更何况我们公司里有很多优秀的客户经理，他们也都会像我一样，为您提供很好的服务的。

我们公司还专门成立了客户服务中心，他们也会为您提供良好的售后服务的。

我朋友是做保险的，我找他买客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。

现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。

既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。

但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。

比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧?尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。

我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。

他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。

保险促成话术整理保险促成话术整理在推销的工作中，使客户在投保书上签名，盖章的阶段称为“促成”，促成对寿险从业人员而言，尽管你接近的技巧是多么的高明，保险的功用说得多么的清楚，商品的魅力说得多么的动人，如果你缺少了“如何促成签约”这一紧要的临门一脚功夫，还是得不到成功。

拜访只是推销的手段，赢得签约才是目的，有许多从业同仁整日忙于拜访客户，而业绩却不振，因为他们犯了光推不销的毛病，只知拜访，没有勇气要求客户签约，以致于迟迟未能签约，仅内心着急，也无济于事。

机会稍纵即逝，主动把握机会，促使客户下定决心。

（一）促成签约的良机：１、客户态度变化时：（1）客户表情态度有所变化的时候。

（2）对方好象有心事般的沉默下来的时候。

（3）表情显得认真起来的时候。

（4）动手去拿您所提供的资料时。

（5）明显的对您的意见表示赞同时。

２、客户自动的问东问西的时候：（1）问起别人的投保情形（2）问起保险金额，保费，缴费方法等。

（3）与银行储蓄，或其他保险公司的保险相比较。

（4）跟您斤斤计较时。

（５）问起是否需要体检等。

（二）促成注意事项1、尽可能和准保户坐在桌子的同一侧。

2、千万不要捧著一大堆的表格和资料或在皮夹中胡乱地找寻资料。

3、可能的话，尽量选择肃静，无他人骚扰的场所进行促成约谈。

销售人员必须确认地点是否合乎您的需要。

您可以直接向准保户问：“对不起，请问您是不是真的确定您的公司里有方便我们私下讨论保险问题的地方呢？”4、随时给予准保户协助和方便。

5、促成的主要步骤有三项：（1）填妥投保申请书，并签上姓名。

（2）如有必要的话，替尚未投保的准保户安排体检的时间。

（3）取得保费的头期款项。

6、借助一些具体可见的“道具”来使得促成的过程更富于戏剧张力。

这些“道具”中，以那些与准保户相关的事件及人物最能吸引准保户注意。

例如：（1）使用图片；家庭、学校、孩子们……等等令人倍觉温馨亲切的相片。

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究（2）提出有力人士对于保险的认可。

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营销员要想成功社交，必须熟练掌握
礼貌用语等礼仪。要多参加亲朋好友组织
的活动，从中结识更多的朋友，以获取有
价值的信息。有条件的营销员可以参加单
位组织的座谈会、联谊会、展览会、技术
交流会、行业协会及参观、考察、旅游等
活动。在社交活动中要以“至诚为道，至
仁为德”，帮助周围的人解决工作、生活、
学习等方面的难题，不断扩充朋友圈，发
黄金法则三：全身心投入
• 付出总有回报，耕耘必有收获。保险 营销员的经营业绩与辛勤付出的劳动是成 正比的。因此，从事保险营销的人员在展 业时，要把增加投入作为成功道路上十分 必要的、必不缺少的重要手段。
•
• 第一是精力投入。既然选择了保险营销，就应该把精力 和时间都倾注在这方面，决不能视主业为副业，三天打渔， 两天晒网；第二是智力投入。营销员要不断地加强学习， 努力丰富自己的知识，不但要在政治、经济、经营管理等 方面下工夫，更要加强对保险营销知识的学习，多请教营 销资深专家，多阅读杂志、报刊，多与同仁交谈。
黄金法则一：良好的心态
保险营销是一项集千 家之福、解一家之难的 事业。营销道路上，虽 有风风雨雨、浪涛起伏， 但是，由于它是一项用 爱心播洒阳光的事业。 因此，营销员不是单纯 为生存而拼搏，而要用 宽阔的胸怀、大爱无疆 的心态，顺势而上、逆 势而为。
• 据中国人寿山东菏泽分公司营销部组织的调查发 现，成功人士必须积极、乐观地面对自己所从事 的工作，冷静地面对工作中遇到的错综复杂的困 难和问题，科学应对来自各方面的挑战，才能最 终走向成功。尤其是当前保险经营主题增加、市 场竞争加剧、营销压力加大、困难逐渐增多，一 个客户往往被几个营销员盯住，营销触角搁浅也 屡见不鲜。如果营销员不能正确调整心态，正确 面对挑战和挫折，那将一事无成。营销员要勇于 挑战自我、勇于增强战胜困难的决心和信心，正 确认识保险营销的大浪淘沙，认识到营销既是锻 炼意志的战场，又是施展才华的舞台。

保险销售促成方法和技巧保险销售是一项高度竞争的行业，要想在这个领域获得成功，需要掌握一些有效的销售促成方法和技巧。

以下是一些可以帮助你提高保险销售效果的方法和技巧。

1.了解客户需求了解客户的需求是促成销售的基础。

通过与客户沟通，了解他们的家庭状况、经济状况、风险承受能力等信息，可以更好地为客户提供定制化的保险方案。

2.建立信任关系建立信任关系对于保险销售至关重要。

在与客户交流中，要用耐心和真诚的态度对待每一位客户，帮助他们解决问题，并提供专业的建议。

通过与客户建立起信任关系，可以增加销售的成功率。

3.提供高质量的服务提供高质量的服务是保证客户满意度的关键。

在销售过程中，要及时回应客户的需求和问题，确保及时交付保单和索赔处理。

通过提供全方位的保险服务，可以增加客户的忠诚度和口碑。

4.利用网络和社交媒体网络和社交媒体是现代销售的重要渠道。

建立个人或公司的社交媒体账号，通过发布有价值的内容吸引客户的关注，并与他们进行互动。

此外，也可以利用网络平台提供在线报价和申请服务，提高销售效率。

5.精确定位目标客户群体在销售过程中，要精确定位目标客户群体。

通过对市场进行细分和分析，找出最有潜力的客户，并将精力集中在这些潜在客户身上。

通过针对性的推销活动和市场营销策略，可以提高销售的效果。

6.提供个性化的保险方案为客户提供个性化的保险方案是促成销售的关键。

根据客户的需求和风险承受能力，提供符合他们独特需求的保险方案。

同时，也要根据市场需求和竞争情况不断更新和改进保险产品，以满足客户需求。

7.引入奖励机制引入奖励机制是激励销售团队的有效方式。

设定销售目标，并给予相应的奖励和激励措施，可以提高销售人员的积极性和工作效率。

8.维护客户关系与客户保持良好的关系是促成销售的长远策略。

定期与客户进行跟进和回访，了解他们的新需求和变化情况，并提供相应的保险服务。

通过维护客户关系，可以增加客户的忠诚度和带来更多的业务。

9.提供持续培训保险销售是一个不断学习和提升的过程。

保险促成方法和技巧一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的。

下面是小编收集的一些关于保险促成方法和技巧，希望对你有所帮助。

保险促成方法和技巧1、和客户套近乎：我是你朋友某某介绍过来的，真巧我(我朋友)也是某某(地名)等等2、交谈要有礼貌：某某女士/先生您好，我是某某保险公司的，这是我的销售名片。

3、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求您买保险更注重哪一方面的保障4、介绍相关产品：我这里有某某款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您。

5、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择某某款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比最高的。

总而言之，就是需要站在客户的角度去思考问题。

在了解客户的需求后，一定要抓住客户的心里，获取客户最大程度的信赖，这样才可以真正成单。

在线销售保险技巧和话术1、销售技巧和话术秘密之一：具体客户具体分析。

保险员在拿到手机号码的时候，大部分时间会了解到这位客户的职业。

若是无法了解到，他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的，目的就是为了采用适合客户职业的话题，来引起客户的兴趣。

2、销售技巧和话术秘密之二：从不怕拒绝。

这就需要保险员相信功到自然成的法则。

若是自己尽心的为客户考虑，而客户又真的需要这项服务，那最终一定会促成的。

3、销售技巧和话术秘密之三：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。

电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

保险销售技巧和话术详解1、把潜在客户分类(例如：小孩、青年、中年、老年、、、、)2、险种适合人群分类(不同险种有不同年龄需求)3、客户意向分类(可分为ABC三类)4、不同类别与不同险种编制推销话术5、话术可分为4个阶段，1：初次认识如何从日常话题切换到保险上面、2：当客户产生兴趣时如何引导成交、3：客户成交后能否转介绍客户给自己、4：如果客户没有成交就要先反省然后再做缓兵之计。

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因小失大推理成交法
• 每个人都对未来充满了信心和澎湃 的动力，而对已经拥有的却置若罔 闻。这是全世界人的第二大优点！ • 诚恳的帮客户盘点一下他们已经拥 有的资源。回顾家庭、亲情、健康、 事业、爱好。
多一个选择成交法
• “防人之心不可无”别人推销给我的东西不 一定是最好的。只有自己擦亮眼睛才不至于 上当受骗这是第三点优势！ • 对于疑心病很重或是非常自信的这类人，不 如给多个选择给他。 • *哥，你觉得这两个方案哪个更适合你？哪 个你更满意！ • 我也是觉得பைடு நூலகம்份更好些，比如说…… • 要求签单。
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妥协式成交法
• 讲价和发表自己的意见，这是自信的表现， 应该给些掌声鼓励一下。 • 抱歉*哥，可能是我在开始设计方案的时候不 够周到，您的意思是调整到多少比较合适呢？ • 认可和大加赞许。 • 签单。
再长的路，一步步也能走完，
再短的路，不迈开双脚也无法到达。
促成时机掌握与方法
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什么时候到了促成时机
如果客户提出以下疑问，那么就到了你的促成时机了
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我需要体检吗？ 明年是你来收费吗？ 如果以后你不做了怎么办？ 以后的理赔是你来帮我办吗？ 别人的保险都可以打折的你也 帮我打个折吧？
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半截保单法
• 保单从“健康告知”填起，填完 受益人后第一次要求成交。 • 先填写投保单准备好全部资料。 • 填写好投保书遇到异议，用门拉 手促成法。