网络与信息安全应急处置组织架构图
- 格式:doc
- 大小:401.90 KB
- 文档页数:8
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图附件2:网络与信息安全应急响应流程图附件3:应急处置程序与措施危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
企业网络与信息安全管理组织架构企业网络与信息安全管理组织架构是指为了保障企业网络与信息安全而建立的管理体系。
这个架构可以确保企业网络和信息资产的完整性、可用性和机密性,同时保护企业免受黑客攻击、病毒侵袭、数据泄露等安全威胁的伤害。
在建立这个组织架构时,需要考虑企业的特点和需求,以及最新的安全技术和法规要求。
以下是一个典型的企业网络与信息安全管理组织架构:1.高层管理:高层管理人员负责制定企业信息安全政策和战略,为信息安全工作提供资源和支持。
他们通过监督和评估企业的信息安全状况来确保信息安全目标的实现。
2.信息安全部门:信息安全部门负责整个企业的信息安全工作。
他们负责制定和执行信息安全策略、标准和流程,并负责监控和响应安全事件。
信息安全部门还负责对企业网络和系统进行风险评估和漏洞管理,对员工进行安全培训和意识提升,以及处理安全事件和事故。
3.网络团队:网络团队负责企业网络的建设、运维和管理。
他们负责配置和维护网络设备,保障网络的正常运行。
网络团队还负责网络监控和日志审计,及时发现和处理网络安全问题。
4.系统管理员:系统管理员负责企业各种操作系统和应用程序的安装、配置和维护。
他们需要及时更新系统补丁和升级软件,以防止已知漏洞被利用。
系统管理员还负责对用户账户进行管理和维护,确保只有授权的用户能够访问系统。
5.安全分析师:安全分析师负责进行威胁情报分析,发现并识别潜在的安全威胁。
他们需要具备深入的安全知识和技术能力,能够及时对恶意活动进行响应和处置。
6.安全审计员:安全审计员负责对企业的信息系统和流程进行审计,评估其合规性和安全性。
他们需要熟悉相关的安全法规和标准,通过检查和测试来评估企业的信息安全状况。
7.安全培训师:安全培训师负责为企业员工提供安全培训。
他们需要制定培训计划和材料,向员工传授安全意识和最佳实践。
安全培训师还负责组织模拟演习和应急演练,以提高员工处理安全事件的能力。
在企业网络与信息安全管理组织架构中,各部门之间需要密切合作,形成信息共享和协同工作的机制。
WORD格式
附件 1网络与信息安全应急处置组织架构图网络与信息安全应急领导小组
网络与信息安全应急处置组
应急支援单位
网
教
其
区
区
其
公
公
线
网
络
务
余
它
安
安
路
设系系专应应维维备统统业急急护护维维维安支
单单护护护全援援位位单单单厂小小位位位商组
专业资料整理
WORD格式
附件 2网络与信息安全应急响应流程图
应急领导小组上报网络与信息
Ⅰ、Ⅱ级事件安全应急领导小组
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级事件
有关网络与信息应急小组
安全事件发生
分析研判
启动本预案
相关单位应急联动应急处置组应急支援单位
处置网络与信息安全突发公共事件
专业资料整理
WORD格式
附件 3应急处置程序与措施
危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程
(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施
1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
文学的繁荣备课资源名师导航要点导学一、浪漫主义文学、现实主义文学和现代主义文学的含义浪漫主义文学是18世纪末到19世纪30年代欧洲文学的主要文学流派。
其基本特点是具有强烈的主观性和抒情性;反对崇尚理性、强调歌颂人的本能感情;反对古典主义文学形式主义的束缚,在创作中采用夸张、对比的手法,富于幻想和传奇色彩。
现实主义文学是19世纪30年代以后欧洲文学的主流。
其特点是要求作家按生活本来的样子描写和反映当代的现实生活,具有强烈的批判精神;其思想核心是资产阶级的人道主义和个人主义;采用“典型化”的方法描写典型环境中的典型性格。
现代主义文学于一战后迅速发展,在20世纪二三十年代成为西方文艺领域的主流。
它是一种多元化的文学,由许多流派组合而成。
其特点是否定文学艺术传统,通过新奇怪异的形式表现个人心灵的苦闷和不安,反映资本主义社会的精神危机。
二、世界主要文学流派产生的社会背景浪漫主义文学产生的社会背景:法国大革命胜利后确立的资本主义社会秩序,不像启蒙思想家们描绘的那样美好,资产阶级宣扬的“自由、平等、博爱”口号也没实现。
人们对现实失望和不满,开始寻求新的精神寄托。
现实主义文学产生的社会背景:工业革命在西欧展开以后,资本主义经济迅速发展,资本主义制度所固有的矛盾和弊端逐渐暴露。
人们想真实地反映现实生活,揭露批判社会黑暗。
现代主义文学产生的社会背景:现代主义是资本主义垄断时代的产物。
19世纪末期以来,西方资本主义发展进入到一个新阶段。
但人类却付出了巨大代价:两次世界大战、频繁的经济危机、“冷战”使人类处在一个动荡不安的社会环境中。
三、苏联文学和亚非拉美文学产生的社会背景十月革命的伟大胜利,开创了人类历史的新纪元,也为社会主义文学的飞速发展提供了有利条件。
苏维埃共和国建立之后,在布尔什维克党文艺政策的正确指引下,苏联社会主义文学迅速发展。
1953年斯大林逝世,苏联政治生活发生重大变化,出现全盘否定斯大林的局面,随之出现了触及尖锐社会问题的文学作品。
舟山市人民政府办公室关于印发舟山市网络与信息安全应急预案的通知文章属性•【制定机关】舟山市人民政府•【公布日期】2006.12.11•【字号】舟政办发[2006]157号•【施行日期】2006.12.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公共信息网络安全监察正文舟山市人民政府办公室关于印发舟山市网络与信息安全应急预案的通知(舟政办发〔2006〕157号)各县(区)人民政府,市政府直属各单位:《舟山市网络与信息安全应急预案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二〇〇六年十二月十一日舟山市网络与信息安全应急预案1 总则1.1编制目的提高政府处置网络与信息安全突发公共事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻网络与信息安全突发公共事件造成的危害,保障国家和人民生命财产的安全,维护正常的政治、经济和社会秩序,促进“平安舟山”建设。
1.2编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机病毒防治管理办法》、《浙江省网络与信息安全应急预案》、《舟山市突发公共事件总体应急预案》,制定本预案。
1.3分类分级本预案所称网络与信息安全突发公共事件,是指重要社会信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障,发生对国家、社会、公众造成或者可能造成重大危害,危及公共安全的紧急事件。
1.3.1 事件分类根据网络与信息安全突发公共事件的发生过程、性质和机理,网络与信息突发公共事件主要分为以下三类:(1)自然灾害。
指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。
(2)事故灾害。
指电力中断、网络损坏或由于软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
(3)人为破坏。
指人为破坏网络线路、通信设施,黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。
1.3.2 事件分级根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围,一般分为四级:I 级(特别重大)、II级(重大)、Ⅲ级(较大)和IV级(一般)。
网络与信息安全系统应急预案在当今数字化时代,网络与信息安全已成为各个组织和企业运营的关键环节。
面对日益复杂和严峻的网络威胁,制定一套完善的网络与信息安全系统应急预案至关重要。
本预案旨在明确在网络与信息安全事件发生时应采取的紧急措施,以最大程度减少损失、恢复正常运营,并保护相关利益方的权益。
一、应急组织架构与职责(一)应急领导小组由企业高层管理人员组成,负责全面指挥和协调应急响应工作,制定总体策略和决策。
(二)技术支持小组由网络工程师、系统管理员等技术人员组成,负责对网络与信息系统进行技术排查和修复,提供技术支持和解决方案。
(三)安全监控小组负责实时监控网络与信息系统的运行状态,及时发现安全事件并进行预警。
(四)公关与沟通小组负责与内部员工、客户、合作伙伴以及媒体进行沟通和信息发布,维护企业形象和声誉。
(五)后勤保障小组提供应急响应所需的物资、设备和资金支持,确保应急工作的顺利进行。
二、预防与预警机制(一)安全防护措施定期进行网络与信息系统的安全评估和漏洞扫描,安装防火墙、入侵检测系统等安全设备,及时更新系统补丁和软件版本,加强用户认证和权限管理。
(二)监测与预警通过安全监控工具和技术手段,对网络流量、系统日志等进行实时监测和分析,一旦发现异常情况,立即发出预警信号。
(三)信息收集与分析建立信息收集渠道,收集来自内部和外部的安全情报,对可能的安全威胁进行分析和评估,提前做好防范准备。
三、应急响应流程(一)事件报告当发生网络与信息安全事件时,相关人员应立即向安全监控小组报告,报告内容包括事件发生的时间、地点、影响范围、初步判断的原因等。
(二)初步评估安全监控小组接到报告后,迅速对事件进行初步评估,确定事件的严重程度和影响范围,并将评估结果上报应急领导小组。
(三)启动应急预案应急领导小组根据评估结果,决定是否启动应急预案。
一旦启动,各应急小组应按照预定的职责和流程迅速开展工作。
(四)应急处置技术支持小组采取措施遏制事件的进一步扩大,如切断网络连接、隔离受感染的系统、恢复备份数据等;安全监控小组持续监控事件的发展态势,为应急处置提供实时信息支持;公关与沟通小组及时向内部员工和外部相关方发布事件进展情况,稳定人心,避免恐慌。
企业网络与信息安全管理组织架构企业网络与信息安全管理组织架构一、引言二、组织架构的基本原则良好的网络与信息安全管理组织架构应满足以下几个基本原则:1. 垂直责任划分网络与信息安全管理组织应当明确每个职能部门的责任与权限,确保每个部门能够负责自己的网络与信息安全管理工作,并能迅速响应安全事件。
2. 横向协同合作不同职能部门之间应建立良好的协作和沟通机制,共同应对网络与信息安全管理的各种挑战和威胁,实现部门间的信息共享和协同工作。
3. 高效决策机制企业网络与信息安全管理组织应建立高效的决策机制,能够及时响应安全事件,采取有效的措施进行应对,能够满足上级管理层对网络与信息安全的需求。
4. 适应性与灵活性网络与信息安全环境不断变化,组织架构应具备适应性和灵活性,能够随时调整和变化以应对新的安全风险和威胁。
三、组织架构的建议在建立企业网络与信息安全管理组织架构时,可以考虑以下建议:1. 设立安全管理部门企业可以设立专门的安全管理部门,负责制定和实施网络与信息安全策略、规范和控制措施,监测和应对安全事件,提供安全咨询和培训等。
2. 建立安全工作组安全工作组由不同职能部门的代表组成,负责协调和推动网络与信息安全管理工作,制定和更新安全控制措施,共同解决跨部门的安全问题。
3. 指定安全责任人在各个职能部门中指定专门的安全责任人,负责落实安全策略和规范,监测和应对部门内的安全事件,确保每个部门的安全管理工作得以有效进行。
4. 建立安全培训计划为员工提供定期的安全培训,增强员工对网络与信息安全的认识和能力,提高安全意识和防范能力,减少人为失误造成的安全风险。
5. 加强内外部合作与外部安全机构和厂商建立合作关系,共享安全威胁情报和最佳实践,获取及时的安全警报和更新的安全技术,提升企业的安全防护能力。
四、良好的网络与信息安全管理组织架构能够保障企业的网络与信息安全,提高企业的安全防护能力。
合理的组织架构应满足垂直责任划分、横向协同合作、高效决策机制以及适应性与灵活性等基本原则。
- 1 -
附件1
区网络与信息安全应急处置组织架构图
区委、区政府
区网络与信息安全应急协调小组
区网络与信息安全应急协调小组办公室
海曙公安分局
应急支援单位
专家组 区发展和改革局
区经济发展局
区科技局
区安监局
区文广新闻出版局
区信息办
区财政局
宁波电信
宁波网通
宁波移动
宁波联通
网通信息港
宁波铁通
- 2 -
附件2
区网络与信息安全应急响应流程图
区委、区政府
区协调小组 启动本预案 预警发布
相关单位应急
联动
区协调小组办公室
专家小组
本单位 应急处置 成立应急 指挥机构 支援技术小组
突发公共事件
应急支援单位
分析研判
海曙公安分局。
2024年网络和信息安全事件应急处置和报告制度为了保证本公司网络畅通,安全运行,保证网络信息安全,特制定网络和信息安全事件应急处置和报告制度。
一、在公司领导下,贯彻执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等相关法律法规;落实贯彻公安部门和省教育厅关网络和信息安全管理的有关文件精神,坚持积极防御、综合防范的方针,本着以防为主、注重应急工作原则,预防和控制风险,在发生信息安全事故或事件时最大程度地减少损失,尽快使网络和系统恢复正常,做好网络和信息安全保障工作。
二、信息网络安全事件定义1、网络突然发生中断,如停电、线路故障、网络通信设备损坏等。
2、公司网站受到黑客攻击,主页被恶意篡改、交互式栏目里发表有煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、推翻社会主义制度;煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、行政法规的实施;捏造或者歪曲事实,故意散布谣言,扰乱秩序;破坏社会稳定的信息及损害国家、学校声誉和稳定的谣言等。
3、公司内网络服务器及其他服务器被非法入侵,服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除,发生泄密事件。
三、设置网上应急小组,组长由公司有关领导担任,成员由技术部门人员组成。
采取统一管理体制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度和实施办法。
设置网络运行维护小组,成员由信息中心网络技术部人员组成,确保网络畅通与信息安全。
四、加强网络信息审查工作,若发现主页被恶意更改,应立即停止主页服务并恢复正确内容,同时检查分析被更改的原因,在被更改的原因找到并排除之前,不得重新开放主页服务。
信息发布服务,必须落实责任人,实行先审后发,并具备相应的安全防范措施(如:日志留存、安全认证、实时监控、防黑客、防病毒等)。
建立有效的网络防病毒工作机制,及时做好防病毒软件的网上升级,保证病毒库的及时更新。
五、信息中心对公司网实施____小时值班责任制,开通值班电话,保证与上级主管部门、电信部门和当地公安机关的热线联系。
应急处置预案•应急预案概述•组织架构与职责划分•监测预警机制建设目录•应急处置流程设计•技术保障措施完善•培训演练计划实施•预案管理更新机制建立应急预案概述01CATALOGUE编制目的和意义保障网络与信息安全通过制定应急预案,提高对网络与信息安全事件的应对能力,确保重要信息系统的安全稳定运行。
减少损失和风险在发生网络与信息安全事件时,能够迅速、有效地处置,最大程度地减少损失和风险。
提升组织形象展示组织对网络与信息安全的高度重视和应对能力,提升组织的社会形象和公信力。
适用范围和对象适用范围本预案适用于组织内部及与外部相关方发生的所有网络与信息安全事件的应急处置工作。
适用对象包括组织内的所有员工、合作伙伴、供应商等,以及可能受到网络与信息安全事件影响的外部相关方。
遵循预防为主、快速响应、协同处置、责任明确的原则,确保应急预案的有效实施。
工作流程包括事件报告、初步分析、应急响应、处置实施、总结评估等步骤,确保应急处置工作的有序进行。
同时,根据事件的严重程度和影响范围,制定相应的应急响应级别和处置措施。
工作原则工作原则与流程VS组织架构与职责划分02CATALOGUE领导小组负责制定网络与信息安全应急处置预案,并定期组织演练和评估。
在发生网络与信息安全事件时,领导小组负责统一指挥、协调、督促相关单位开展应急处置工作。
设立网络与信息安全应急处置领导小组,明确组长、副组长及成员名单。
领导小组及职责技术支持团队及职责设立专业的技术支持团队,具备网络与信息安全事件应急处置的专业知识和技能。
技术支持团队负责监测网络与信息安全状况,及时发现并报告安全事件。
在发生网络与信息安全事件时,技术支持团队负责提供技术支持,协助相关单位开展应急处置工作。
建立跨部门、跨行业的沟通协调机制,确保在发生网络与信息安全事件时能够及时响应、快速处置。
定期组织召开网络与信息安全工作协调会议,加强信息共享和协作配合。
明确各单位在应急处置工作中的职责和任务,建立工作联系人和联系方式,确保沟通畅通、响应迅速。
企业网络与信息安全管理组织架构企业网络与信息安全管理组织架构为规范XXX的信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理体系,必须建立健全相应的组织管理体系,以推动信息安全工作的开展。
本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡注明日期的引用文件,其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
1.企业信息安全领导小组公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,下设办公室,负责信息安全领导小组的日常事务。
信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。
职责主要包括:根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准;确定公司信息安全各有关部门工作职责,指导、监督信息安全工作。
2.信息安全工作组和应急处理工作组信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。
组长均由公司负责人担任。
信息安全工作组的主要职责包括:贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作;根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实;组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟订信息安全总体策略规划,并监督执行;负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行;组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策;负责接受各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行事件调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全事件防范措施;及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全事件。
4.4.8 组织信息安全知识的培训和宣传工作,跟踪先进的信息安全技术。
一、预案背景随着互联网的快速发展,网络安全问题日益突出,对国家安全、社会稳定和人民群众的利益造成了严重威胁。
为有效应对网络安全事件,确保网络安全稳定运行,特制定本预案。
本预案明确了各部门在网络安全事件应对中的职责分工,旨在提高网络安全应急响应能力,降低网络安全事件带来的损失。
二、预案组织架构1. 成立网络安全应急指挥部,负责统一领导、指挥和协调网络安全事件应对工作。
2. 设立网络安全应急办公室,负责日常网络安全事件应对工作的组织、协调和监督。
3. 成立网络安全应急小组,负责具体实施网络安全事件应对措施。
三、职责分工1. 网络安全应急指挥部(1)负责制定网络安全应急预案,组织各部门开展应急演练。
(2)指挥网络安全应急办公室和网络安全应急小组开展网络安全事件应对工作。
(3)协调相关部门,确保网络安全事件应对工作的顺利进行。
2. 网络安全应急办公室(1)负责收集、分析网络安全事件信息,及时上报网络安全应急指挥部。
(2)制定网络安全事件应对方案,组织实施应急响应措施。
(3)协调相关部门,确保网络安全事件应对工作的顺利进行。
3. 网络安全应急小组(1)负责网络安全事件的现场处置,包括隔离、修复、恢复等。
(2)收集、整理网络安全事件相关资料,为网络安全应急指挥部提供决策依据。
(3)加强与相关部门的沟通与协作,共同应对网络安全事件。
四、职责细化1. 信息安全部门(1)负责网络安全事件的监测、预警和防范。
(2)制定网络安全防护策略,提高网络安全防护能力。
(3)开展网络安全培训和宣传,提高员工网络安全意识。
2. 技术支持部门(1)负责网络安全事件的应急处置,包括隔离、修复、恢复等。
(2)提供技术支持,协助其他部门开展网络安全事件应对工作。
(3)对网络安全事件进行技术分析,为网络安全应急指挥部提供决策依据。
3. 法律法规部门(1)负责网络安全事件的法律法规支持,确保网络安全事件应对工作的合法性。
(2)协助其他部门开展网络安全事件调查和处理。
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图附件2:网络与信息安全应急响应流程图附件3:应急处置程序与措施危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
网络与信息安全应急处置预案一、引言随着信息技术的飞速发展,网络与信息安全问题日益凸显,对个人、企业乃至国家安全构成严重威胁。
为了提高我国网络与信息安全保障能力,降低安全事件对国家、社会和公民的影响,制定网络与信息安全应急处置预案具有重要意义。
本预案旨在明确网络与信息安全事件的应急处置流程、责任主体和协作机制,确保在发生安全事件时,能够迅速、有效地采取应对措施,最大限度地减少损失。
二、预案适用范围1.网络攻击:针对计算机系统、网络设备、应用程序等进行的非法入侵、破坏、篡改、窃取等行为。
2.网络病毒:通过网络传播的恶意软件,对计算机系统、网络设备、数据等造成损害。
3.网络诈骗:利用网络进行的虚假宣传、欺诈等违法行为。
4.网络侵权:侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等合法权益的行为。
5.网络恐怖主义:利用网络进行的恐怖活动,如传播恐怖主义思想、策划恐怖袭击等。
6.其他影响网络与信息安全的事件。
三、应急处置组织架构1.国家网络与信息安全应急指挥部:负责统一领导、指挥、协调全国网络与信息安全应急处置工作。
指挥部成员由国家相关部委、军队、公安机关等组成。
2.地方网络与信息安全应急指挥部:负责本行政区域内的网络与信息安全应急处置工作。
地方指挥部成员由地方政府、公安机关、通信管理局等组成。
3.企事业单位网络与信息安全应急指挥部:负责本单位网络与信息安全应急处置工作。
企事业单位指挥部成员由单位领导、网络安全管理部门等组成。
四、应急处置流程1.信息收集与报告:各级网络与信息安全应急指挥部应建立健全信息收集、报告制度,确保及时掌握网络与信息安全动态。
发现安全事件后,应立即启动应急预案,向上级报告。
2.事件评估与预警:对收集到的信息进行分析评估,确定事件性质、影响范围和危害程度。
根据评估结果,发布相应级别的预警信息。
3.应急响应:根据事件性质和危害程度,启动相应级别的应急响应措施。
包括:(1)技术措施:采取封堵、隔离、修补漏洞等技术手段,遏制事件蔓延。
一、总则1.1 编制目的为确保我单位信息安全,提高应对信息安全事件的快速响应和处理能力,最大限度地降低信息安全事件对单位正常运营的影响,特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,结合我单位实际情况,制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于我单位内部所有网络与信息安全事件的处置工作。
二、组织架构2.1 成立信息安全事件处置小组成立信息安全事件处置小组,负责信息安全事件的监测、预警、应急响应和处置工作。
2.2 组成人员及职责(1)组长:负责全面协调、指挥信息安全事件处置工作。
(2)副组长:协助组长开展工作,负责信息安全事件处置工作的具体实施。
(3)技术专家:负责信息安全事件的检测、分析、处置等技术工作。
(4)信息通报员:负责信息安全事件的通报、发布和信息沟通工作。
(5)现场指挥员:负责现场指挥、协调、处置工作。
三、事件分类与分级3.1 事件分类根据事件性质,将信息安全事件分为以下类别:(1)网络攻击类事件;(2)病毒、木马类事件;(3)数据泄露类事件;(4)其他信息安全事件。
3.2 事件分级根据事件影响范围、严重程度和紧急程度,将信息安全事件分为以下级别:(1)一般事件:对单位业务影响较小,可自行处置的事件。
(2)较大事件:对单位业务有一定影响,需组织力量进行处置的事件。
(3)重大事件:对单位业务影响较大,需上级部门协助处置的事件。
(4)特别重大事件:对单位业务造成严重影响,需全力进行处置的事件。
四、应急响应流程4.1 信息收集(1)发现信息安全事件后,立即向信息安全事件处置小组报告。
(2)信息安全事件处置小组及时收集相关信息,包括事件发生时间、地点、涉及范围、影响程度等。
4.2 初步判断(1)根据收集到的信息,初步判断事件类型和级别。
(2)对重大事件,立即向上级部门报告。
4.3 应急响应(1)根据事件类型和级别,启动相应级别的应急预案。
附件1:网络与信息安全应急处置组织架构图
附件2:网络与信息安全应急响应流程图
附件3:应急处置程序与措施
危害发生时,应根据现场情况判定危害的性质,分别进入下列不同的处置程序。
流程一攻击类事件应急处理流程
(一)网站、网页出现不恰当言论时的紧急处置措施
1、网站由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
3、技术人员应在接到通知后作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6、将有关情况部门领导汇报有关情况。
7、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
(三)病毒安全紧急处置措施
1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、如发现反病毒软件无法清楚该病毒,应立即向办公室报告。
5、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
6、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,同时立即向校办公室报告,并迅速联系有关厂商研究解决。
7、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
流程二故障类事件应急处理流程
(一)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施
1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
2、一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向网站管理员报告,并将系统停止运行。
3、网站管理员负责软件系统和数据的恢复。
4、网站管理员检查日志等资料,确认攻击来源。
5、如认为情况极为严重的,应立即向公安部门或上级机关报告。
(二)数据库安全紧急处置措施
1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,分别存放在不同的计算机中。
2、一旦数据库崩溃,应立即向网络安全员报告,同时通知各部门暂缓上传上报数据。
3、网站管理员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。
4、系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中。
5、如因第一个备份损坏,导致数据库无法恢复,则应取出第二套数据库备份加以恢复。
6、如果两个备份均无法恢复,应立即向有关厂商请求紧急支援。
(三)广域网外部线路中断紧急处置措施
1、广域网主、备用线路中断一条后,有关人员应立即启动备用线路接续工作,同时向网站管理员报告。
2、网站管理员接到报告后,应迅速判断故障节点,查明故障原因。
3、如属我方管辖范围,由网络管理员立即予以恢复。
如遇无法恢复情况,立即向有关厂商请求支援。
4、如属电信部门管辖范围,立即与电信维护部门联系,请求修复。
5、如果主、备用线路同时中断,网站管理员应在判断故障节点,查明故障原因后,尽快与其他相关领导和工作人员研究恢复措施,并立即向办公室汇报。
(四)局域网中断紧急处置措施
1、局域网中断后,网络管理员应立即判断故障节点,查明故障原因,并向办公室汇报。
2、如属线路故障,应重新安装线路。
3、如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即与设备提供商联系更换设备,并调试畅通。
4、如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调试畅通。
如遇无法解决的技术问题,立即向有关厂商请求支援。
(五)设备安全紧急处置措施
1、小型机、服务器等关键设备损坏后,有关人员应立即向网络管理员汇报。
2、网络管理员应立即查明原因。
3、如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件。
4、如果不能自行恢复的,立即与设备提供商联系,请求派维修人员前来维修。
5、如果设备一时不能修复,应向安全领导小组领导汇报,并告知各下属部门,暂缓上传上报数据。
流程三灾害类事件应急处理流程
(一)机房漏水应急预案如下:
1. 发生机房漏水时,第一目击者应立即通知机房管理人员。
2. 若空调系统出现渗漏水,机房管理人员应立即安排停用故障空调,清除机房积水,并及时联系设备供应方处理,同时启动备用空调,必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。
3. 若为墙体或窗户渗漏水,机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全,同时安排通知办公室,及时清除积水,维修墙体或窗户,消除渗漏水隐患。
(二)机房火灾应急预案如下:
1. 完善机房环境,确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。
2. 机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理,
掌握消防应急处理步骤、措施和要领,懂得灭火的方法,会扑救初起火灾,并定期组织灭火演习。
3. 一旦发生火灾,迅速切断机房电源,避免灾情的扩散,并迅速拨打物业管理和119火警电话。
4. 等待消防车到来期间,应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火,应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器,抓住时机,尽可能的把火扑灭。
5. 配合消防部门调查事故原因,对造成的损失和起火原因做好记录,以便进行灾后总结。
(三)雷击事故应急预案如下:
1. 遇雷暴天气,机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器,切断电源,暂停内部计算机网络工作。
2. 雷暴天气结束后,机房管理人员应及时开通服务器,恢复内部计算机网络工作,对设备和数据进行检查。
出现故障的,事发部门应将故障情况及时报告办公室。
3. 因雷击造成损失的,机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损,并在调查工作结束后一日内书面报告领导。
(四)设备防盗被盗或人为损害应急预案如下:
1. 机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。
2. 机房管理人员每日检查录像监控服务器状态,确保监控画面正常,并检查每日录像正常性、完整性。
3. 发生设备被盗或人为损害设备情况时,使用者或管理者应立即报告办公室负责人,同时保护好现场。
4. 办公室接报后,通知保安及公安部门,一同核实审定现场情况,清点被盗物资或盘查人为损害情况,做好必要的影像记录和文字记录。
5. 事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查,并将有关情况向办公室汇报。
附件4:办公终端安全处理流程
办公终端安全处理流程信息表
流程名称
办公终端处理流程 流程编码
流程负责人
流程起点:办公终端发现安全问题或异常现象 流程目的:提高对终端安全的响应能力,最大限度地减小异常事件给本单位带来的损失。
流程终点:终端
安全处理备案
步骤编号 操作 步骤 操作描述 操作岗位
1 发现 ⏹ 终端用户发现系统异常可疑 终端用户 2
报告 ⏹ 向办公室上报
办公室
3
分析
处理 ⏹ 办公室负责在规定时限内处理
办公室
4
恢复
备案
⏹ 恢复系统并定期在办公室进行备案
办公室
流程输入
步骤编号
输入部门
输入内容
输入标准
载体名称
1 终端用户 系统异常 及时 流程输出
步骤编号
接受部门 输出内容
输出标准
载体名称
4
办公室
终端安全备案信息
反映实际问题。