休闲体育俱乐部经营和管理共58页

第一章总则第一条为规范体育培训机构的经营管理，保障培训质量和学员权益，促进体育培训行业的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有体育培训机构，包括但不限于各类体育项目培训机构、体育俱乐部、体育学校等。

第三条体育培训机构应遵循以下原则：（一）依法经营，诚实守信；（二）注重质量，保障学员权益；（三）公平竞争，维护市场秩序；（四）持续改进，追求卓越。

第二章经营范围与内容第四条体育培训机构应明确其经营范围，包括但不限于以下内容：（一）各类体育项目的教学、培训；（二）体育竞赛组织与参与；（三）体育器材、服装的销售与租赁；（四）体育场地、设施的租赁；（五）体育相关活动的策划与组织。

第五条体育培训机构应提供以下服务：（一）针对不同年龄、性别、技能水平的学员，提供个性化的培训方案；（二）定期组织各类体育活动，丰富学员的业余生活；（三）提供专业教练团队，确保教学质量；（四）建立完善的学员档案，跟踪学员成长；（五）加强与家长、社会的沟通与合作。

第三章教学与培训第六条体育培训机构应建立健全教学与培训管理制度，确保教学质量。

（一）制定科学合理的课程体系，涵盖不同体育项目的基础知识和技能；（二）明确教学目标，制定教学计划，确保教学内容的连贯性和系统性；（三）建立教师选拔、培训、考核制度，提高教师队伍的整体素质；（四）定期组织教学研讨，交流教学经验，提高教学质量。

第七条体育培训机构应注重学员的个性化需求，提供以下服务：（一）针对学员的年龄、性别、技能水平等因素，制定个性化的培训方案；（二）定期对学员进行评估，调整培训方案，确保培训效果；（三）鼓励学员参加各类体育竞赛，提高其竞技水平。

第四章市场营销与推广第八条体育培训机构应制定市场营销策略，提高市场知名度和品牌影响力。

（一）明确市场定位，针对目标客户群体制定营销方案；（二）利用多种渠道进行宣传推广，包括网络、媒体、户外广告等；（三）举办各类活动，提高学员参与度和口碑传播；（四）加强与政府、企业、学校等机构的合作，拓展市场资源。

体育俱乐部经管理制度第一章总则第一条本制度以规范体育俱乐部的管理行为，提高体育俱乐部的管理水平。

为俱乐部提供健康、有序的管理制度，保证体育俱乐部的持续发展和稳定经营。

第二条本制度适用于体育俱乐部的所有管理和人员，包括高管、教练员和员工。

第三条体育俱乐部的管理原则是合法合规、公平公正、诚实守信、规范高效。

第四条体育俱乐部的管理目标是通过科学的管理，提高职工的工作效率和俱乐部的运营水平。

第五条体育俱乐部的管理原则是坚持管理创新、科学管理、优质服务，促进俱乐部的可持续发展。

第二章俱乐部章程第六条体育俱乐部应依法设立章程，章程是体育俱乐部的基本法规。

任何管理规定应符合俱乐部章程，不得与其相抵触。

第七条体育俱乐部章程应当包括俱乐部名称、俱乐部宗旨、俱乐部业务范围和组织架构等内容。

第八条俱乐部设立或者修改章程，应当通过俱乐部相关部门或机构审议并报经俱乐部会议或职工代表大会审议通过，向有关主管部门报备或备案。

第九条体育俱乐部的章程应当经过主管部门的审核或备案，取得合法文件。

第十条体育俱乐部应当学习借鉴国际、国内乃至民间的体育俱乐部的管理经验，不断改进和完善章程。

第三章俱乐部领导第十一条乐部设立董事会，董事会是体育俱乐部最高决策机构。

董事会由俱乐部股东或所有者组成，承担体育俱乐部的最高管理权。

第十二条董事会具有提名、确定聘用或者免职俱乐部总经理的权力，决定体育俱乐部的发展规划、经营计划与投资计划。

第十三条体育俱乐部设立总经理，总经理是俱乐部的负责人，承担日常管理之责任。

第十四条总经理应当加强班子建设，团结全体职工，密切团队合作，推动俱乐部的发展。

第十五条俱乐部设立党组织，支持公司工作，加强党建工作。

第十六条俱乐部各级管理人员要负责任，履行管理职责，严格按照章程规定，做好所有管理工作。

第四章俱乐部教练员管理第十七条体育俱乐部为所有教练员建立完善的入职、培训和管理制度。

第十八条俱乐部对于教练员的聘用应当公正、公平，严格审核其专业资历和道德品质。

体育公园俱乐部管理制度第一章总则第一条为规范俱乐部管理，保障会员权益，促进俱乐部良好发展，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于俱乐部所有会员，并严格执行。

第三条俱乐部会员应遵守国家法律法规和俱乐部规章制度，维护俱乐部形象和声誉。

第四条俱乐部会员应具有健康的体魄，遵守俱乐部的各项规定，保持良好的训练状态。

第五条俱乐部会员应积极参与俱乐部组织的各项活动，并支持俱乐部的各项公益事业。

第二章组织架构第六条俱乐部设立理事会，负责制定俱乐部发展规划和年度工作计划，监督俱乐部各项工作落实情况。

第七条俱乐部设立秘书处，负责俱乐部日常管理和会员服务工作。

第八条俱乐部设立财务部，负责俱乐部资金的筹集、使用和管理，保障俱乐部的财务安全。

第九条俱乐部设立培训部，负责俱乐部会员的训练管理和技能培训。

第十条俱乐部设立推广部，负责俱乐部的宣传推广和市场拓展。

第三章会员权益第十一条俱乐部会员享有平等的参与权利和权益。

第十二条俱乐部会员享有会员活动的参与权利和优惠权益。

第十三条俱乐部会员享有提出建议和意见的权利，俱乐部应认真对待并及时回复。

第十四条俱乐部会员享有依法维护自身合法权益的权利。

第四章会员责任第十五条俱乐部会员应严格遵守俱乐部的各项规定，不得违规行为。

第十六条俱乐部会员应积极参与俱乐部的各项活动，并配合俱乐部工作的开展。

第十七条俱乐部会员应保持良好的训练状态和形象，维护俱乐部的形象和声誉。

第十八条俱乐部会员应自觉维护俱乐部的各项设施和财产，不得随意损坏或浪费。

第五章会员管理第十九条俱乐部会员通过注册和缴纳会费成为俱乐部的正式会员。

第二十条俱乐部会员在参与俱乐部活动时需出示有效的会员证件。

第二十一条俱乐部会员如有不当行为，俱乐部有权根据情节轻重采取相应处理措施，包括劝阻、警告、停权甚至开除会籍。

第六章财务管理第二十二条俱乐部财务部门应按照相关法律法规和俱乐部规章制度，做好俱乐部资金的使用和管理。

第二十三条俱乐部应定期对俱乐部财务状况进行公开和透明的审计，接受会员监督。

南昌国际体育中心运营方案南昌公用物业管理有限公司国体中心管理处二零一一年十二月目录一、绪论二、概况三、体育场运营方案四、综合训练馆运营方案五、体育馆运营方案六、网球馆运营方案七、跳水游泳馆运营方案一、绪论南昌国际体育中心是一个集体育比赛，健身运动、大型活动、休闲娱乐、旅游览景、特色购物等为一体的综合型场所。

作为物业项目，它是一个有别于单一型功能物业的综合超大型物业，其主要特征为物业构成元素多，科技含量高，无固定服务群体，物业管理（服务）与物业经营相互交融，相互制约，相互渗透。

因此，静态常规物业管理（服务）与动态适时物业管理(服务)有机结合是本物业项目的基本管理思路，把“5S”（整理、整顿、清扫、清洁、素养）工作法渗入准军事化管理中是本物业项目的基本而主要的管理方法，将其打造“五个中心”（竞技体育中心、商业体育中心、旅游休闲中心、健康娱乐中心、会展中心），对全面提升南昌城市品质具有重大意义。

二、概况南昌国际体育中心占地1000余亩，坐落于红谷滩新区生米大桥以南，东临赣江，西倚丰和南大道，举目可望南昌地铁西客站，江西省人民政府，有可容纳6万人的体育场，1万人体育馆，2千人网球馆，1千人游泳跳水馆及综合训练馆，一场四馆，以及户外足球场，篮球场，网球场，极限运动场和水上乐园区域，可承担田竞，足球，体操，篮球，网球，排球，羽毛球，乒乓球，举重，击剑，柔道，游泳，跳水等项目的竞技比赛和各类大型会议，拥有15台无机房电梯、5台22KW锅炉、2组热泵空调机组，30组30KW商务空调、1组螺旋式空调机组、3组离心式空调机组。

监控消控系统覆盖所有场馆，所有电力照明系统均为智能化控制，是迄今为止江西省最大的体育场馆。

三、体育场运营方案（一）体育场概况观众席位6万个，建筑面积95022㎡。

内设标准国际一级400m塑胶复合跑道，天然草皮的标准田径场。

看台上设贵宾专用包厢，记者专用席，设有新闻中心，兴奋剂检测中心及其它附属设施，内设面积15000㎡运动员接待中心一个，经济增长点主要表现在举办大型体育赛事、大型演唱会、各单位及各公司大型活动、品牌酒店入驻、商铺租赁、酒吧入驻、健身俱乐部、广告位等租金收入和群众健身方面，实现“以体养场”“以文养场”“以商养场”的最终目标，紧抓场馆特色，经营“拳头”产品，实现良好的经济效益以满足广大居民的健身、娱乐、商业需要。

第一章俱乐部经营俱乐部经营一、休闲体育俱乐部的结构形状A.按经营项目划分：1、专项门店 2、跨界经营 3、全功能馆B.按结构布局划分：1、社区门店 2、酒店、商业街区 3、都市综合体二、休闲体育俱乐部产品组成A.会员卡：1、年卡（周、月、季、年）2、时段卡（上下午、忙闲时、单双日）3、储值卡（充值消费）4、纪念卡（情侣、亲情、家庭、白领、重阳）5、项目卡（健身卡、瑜伽卡、游泳卡）B.教学课：1、私人教练课程（一对一）2、小团体课程（一对多）3、短训班（多对多）4、梯队训练（输送）5、涉外教学（拓展）6、商演裁判（市场）C.小型卖场：1、饮品（水、碳酸饮料、功能性饮料）2、服装（专项服装）3、装备（护具、拍、瑜伽垫、救生圈）4、户外用品（相对少）D.养生康复理疗：1、理疗 2、SPA 3、搓澡 4、美甲 5、拉伸E.租赁业务：1、赛事 2、晨练 3、广告 4、教室 5、箱柜 6、器材设备F.合作经营非俱乐部主营项目，无显性投资，与对方共享利润。

例如，（击剑、跆拳道、早教、儿童乐园等）三、知名健身俱乐部进展路径A.健身俱乐部的人力资源体系：1、机构设置 2、职能分布B.俱乐部部门职能1、总经理办公室：a. 上传下达 b. 和谐关系 c. 总经理办公会的组织与监督2、财务部：a. 账目和资金 b. 参与产品定价 c. 风险管控3、销售部：a. 销售产品 b. 区分客户 c. 反馈信息4、客服部：a. 公关接待 b. 受理投诉 c. 核查信息5、行政部：a. 章证文公 b. 政府职能 c. 资源配置6、人力资源部：a. 聘请培训 b. 绩效薪酬 c. 合同福利7、教练部：a. 专业技能 b. 销售技能 c. 服务技能8、物业部：a. 卫生清扫 b. 硬件维保 c. 食堂宿舍四、包含健身俱乐部的知名酒店业集团A.知名健身俱乐部浅析1、青鸟：青鸟健身有限公司成立于2000年初，是国内最早采纳连锁化经营、最具规模的健身中心，青鸟最先推出星级私人教练体系，国家健美集训队指定训练基地。

体育俱乐部的管理制度范文体育俱乐部管理制度第一章总则第一条为了规范俱乐部的运营和管理，保证俱乐部会员的权益，促进体育运动的发展，制定本管理制度。

第二条俱乐部是以承办体育活动、提供体育服务为主要目标的组织，本管理制度适用于俱乐部所有会员。

第三条俱乐部宗旨是：关注会员需求、提供优质服务、推动体育发展、增进会员交流。

第四条俱乐部会员应当遵守国家的法律法规、本管理制度及俱乐部其他规章制度，尊重俱乐部的管理机构和工作人员，在俱乐部内维护俱乐部的形象和利益。

第五条俱乐部的管理机构包括：理事会、执行委员会和工作小组。

理事会负责制定俱乐部的发展战略和管理政策，执行委员会负责具体的俱乐部运营和管理工作，工作小组承担特定的任务和项目。

第六条管理机构成员应当具备专业知识和管理能力，任期为三年。

管理机构成员应当以高度的责任感和事业心，管理好俱乐部的各项事务。

第七条俱乐部的经费来源包括会员的会费、赞助商的赞助费、政府的拨款等。

俱乐部的经费应当用于俱乐部的运营和发展。

第八条俱乐部会员在享受俱乐部服务的同时，应当主动参与俱乐部的建设和发展，提出建议和意见，协助俱乐部的管理机构做好工作。

第二章会员权益第九条俱乐部会员享有以下权益：1. 参与俱乐部举办的各类体育活动和赛事；2. 免费或优惠使用俱乐部的设施和设备；3. 参与俱乐部组织的培训、讲座、研讨等活动；4. 获得俱乐部提供的咨询和指导服务；5. 参与俱乐部组织的会员交流和社交活动；6. 享受俱乐部提供的其他福利和服务。

第十条俱乐部会员应当履行以下义务：1. 遵守俱乐部的规章制度和工作安排；2. 爱护俱乐部的设施和设备，不得损坏或私自取用；3. 尊重俱乐部的工作人员，不得辱骂、恶意中伤；4. 爱护俱乐部的形象，不得做出损害俱乐部利益的行为；5. 积极参与俱乐部的建设和发展，提出建议和意见；6. 守信用、遵纪守法，不得从事违法、违规活动。

第十一条俱乐部会员有权利使用俱乐部的设施和设备，但需要遵守以下规定：1. 使用设施和设备前，必须进行预约，遵守预约时间；2. 使用设施和设备时，需要遵守操作规程，确保安全；3. 使用设施和设备后，必须及时清理和归位，保持整洁；4. 不得将设施和设备转借他人使用，未经许可不得私自拆卸或搬移。

俱乐部运营方案及管理方案第一部分：俱乐部运营方案一、俱乐部定位与目标1. 俱乐部定位[企业名称]俱乐部定位为一个高端、专业、综合性的俱乐部，旨在为会员提供高品质的休闲娱乐服务、专业运动培训和社交交流平台。

2. 俱乐部目标- 建立一个稳定的会员群体，提供优质的会员服务，满足不同会员的需求。

- 提供多样化的活动项目，包括运动比赛、讲座、主题聚会等，提升会员的生活品质。

- 建立合理的收费标准，确保俱乐部运营的可持续性和经济效益。

二、俱乐部品牌建设1. 品牌名称与标识- 品牌名称：[企业名称]俱乐部- 品牌标识：设计一个富有特色和辨识度的俱乐部标志，代表着俱乐部的形象和价值观。

2. 品牌宣传与推广- 在线宣传：建立俱乐部官方网站与社交媒体账号，发布俱乐部相关活动、新闻和优惠信息。

- 线下宣传：通过参加相关行业展览、举办推广活动等方式，提升俱乐部的知名度和影响力。

三、俱乐部运营管理1. 会员管理- 会员招募：通过线上线下的推广方式，吸引潜在会员加入俱乐部。

- 会员分级：根据会员的消费水平和忠诚度，设立不同级别的会员，并提供相应的特权和优惠。

- 会员服务：提供个性化的服务，包括专属会员活动、定制化的健身计划和咨询等。

2. 活动策划和管理- 活动类型多样化：根据会员需求，策划各类体育、文化、社交等活动，如篮球比赛、音乐会、舞蹈培训等。

- 活动组织与执行：创建活动策划团队，负责活动的筹备、组织和执行，确保活动的顺利进行。

- 活动宣传与推广：使用各种渠道宣传活动信息，吸引会员参与并提高活动的知名度。

3. 专业教练与培训- 聘请专业教练：为会员提供专业的运动培训服务，聘请经验丰富、资质合格的教练，针对不同运动项目进行培训。

- 培训课程：开设各类运动培训课程，包括羽毛球、网球、高尔夫等，满足会员的运动需求。

- 教练管理：对教练团队进行定期考核与培训，确保教练的水平和服务质量。

四、合作伙伴与资源整合1. 合作伙伴选择- 运动设备供应商：与运动设备供应商建立合作关系，获得优惠采购和维修保养服务。