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新加坡卫生及护理管理与改革的几点启示
程东连;左月燃
【期刊名称】《解放军护理杂志》
【年(卷),期】2001(018)002
【摘要】根据对新加坡的参观访问，作者从其医疗卫生及护理工作管理和改革的
情况得到-些启示，包括：卫生事业与社会发展相适应，总体规划与分阶段相结合，以优质医疗服务参与市场竞争，用人机制与人事管理制度灵活有效，以及以法规为管理，以情感作动力。
【总页数】2页(P56-57)
【作者】程东连;左月燃
【作者单位】总后卫生部办公室,;总后卫生部办公室,
【正文语种】中文
【中图分类】R47
【相关文献】
1.新加坡新市镇建设对我国城市可持续发展的几点启示--以榜鹅新镇为例 [J], 张
隆龙
2.港澳台地区医疗卫生改革与发展的几点启示 [J], 徐兆礼
3.新加坡卫生服务体制对我国卫生服务体制改革的启示 [J], 陈昱方;林婕;张亮
4.新加坡金融业超前发展效应对海南金融改革的几点启示 [J], 陶江[1];纪若雷[2]
5.对新加坡卫生管理主要印象和给我军卫生防疫工作的几点启示 [J], 管柏林;范顺良;杨国平
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新加坡医院的优质护理服务见闻通过参观学习新加坡医院的医疗护理工作模式和服务理念，我深受感动。
新加坡的护理以服务为主，护士们时刻以病人为中心，努力满足病人的要求和基本需要。
充分尊重病人，时刻保护病人的隐私、维护病人卫生和个人形象等细节，视每位病人为一个独立、特殊的个体，认真对待，予以解决。
医护、医患关系比较和谐，人与人之间相处比较友善、非常讲究礼节礼貌，现将见闻汇报如下：1.护理服务1.1人员配置：新加坡的大部分护士都是来自于菲律宾、印度和中国的护士，把护理人员分为三类，各等次也有年资高低的区别，相当于国内的职称差别。
第一类是注册护士（RN，Registered Nurse），护理大专以上人员，每位注册护士负责6个病人，从病人的吃、喝、拉、撒、睡到各个具体的诊疗协调和护理程序都应做到心中有数。
第二类是助理护士（EN，Enrolled Nurse），是新加坡技术学校护理专业或外国护士，受过两年的护理教育或中专文凭。
助理护士主要配合注册护士完成病人基础生活护理，给病人进行生命体征的监测、鼻饲、口服喂药、出入量的记录和计算、更换输液瓶、翻身、洗浴，伺候大小便等基础护理工作，也可做一些简单的护理操作，如末端血糖的测定、从手术室接回病人、女性导尿等工作。
助理护士晋升为注册护士除了工作经历外，必须通过新加坡卫生部的注册护士资格考试，并由所在科室护士长认可工作成绩才行。
第三类是健康护理员（HCA，Heath Care Attendant），年纪较大，主要负责病人的饮食、收拾餐具，帮助搬动病人及物品的补充等。
1.2分级管理：医院护理部设有护理部主任、护理部副主任、高级护士长、助理主任、秘书。
每个病房设有2－3名护士长（分别分管行政、临床和护理教学）、护理临床专家。
护理部主任负责医院全面工作和对外事物。
护理部副主任负责人力资源，助理主任协助主任工作，各科室护士长负责行政、病房和护理教学工作，可对护士提出奖励、加薪、晋升、惩罚的意见，报护理部审批。
新加坡实践活动报告范文今天，我们参加了一个实践活动，去到了新加坡市中心的一个社区中心。
活动开始时，我们被分成几个小组，每个小组都有一个指导老师带领我们进行活动。
我们先参观了社区中心的设施和服务项目，了解了社区中心为当地居民提供的各种服务和活动。
社区中心提供免费的老年人活动、儿童托管、培训课程等服务，而且还有一个小图书馆和健身房供居民使用。
这些服务和设施给我们留下了深刻的印象，让我们意识到社区中心对于促进社区居民的身心健康和社会融合起着非常重要的作用。
在参观结束之后，我们被要求参与社区中心的志愿服务活动。
我们分成了几个小组，每个小组都负责一个具体的志愿服务项目，比如陪伴老年人、帮助孩子们做手工等。
通过参与志愿服务活动，我们深刻体会到了社会中的需要和志愿服务的重要性。
在活动中，我们感受到了帮助他人的快乐，也意识到了自己的责任和义务。
总的来说，这次实践活动让我们对社区服务有了更深的了解，也让我们意识到了志愿服务的重要性。
通过这次活动，我们不仅学到了知识，更重要的是培养了我们的责任感和爱心。
我们希望通过自己的努力，可以让社会变得更加美好。
参加实践活动的过程中，我们也意识到了社区中心的重要性。
社区中心不仅仅是一个提供服务的地方，更是一个凝聚社区力量、促进社区发展的重要平台。
通过社区中心的服务和活动，居民们有机会互相交流、学习，共同参与社区建设，形成良好的邻里关系和社区精神。
在志愿服务活动中，我们与社区居民互动，了解了他们的需求和期望。
这让我们更加明白了志愿服务的意义，因为它能够直接影响到社区居民的生活质量和幸福感。
在陪伴老年人的过程中，我们听到了他们的故事和生活体验，也感受到了他们的孤独与渴望交流的心情。
或许我们只是短暂的陪伴，但我们带给他们的微笑和关怀却可能成为他们的美好回忆。
通过这次实践活动，我们还学会了团队合作和沟通技巧。
在志愿服务项目中，每个小组都需要充分协作，分工合作，才能顺利完成任务。
这让我们更加明白了团队的力量和合作精神的重要性。
新加坡基层治理模式的经验及启示新加坡的基层治理模式是全球公认的成功案例之一、它的经验和启示对其他国家和地区的基层治理具有很大的借鉴意义。
其次，新加坡的基层治理模式注重有效的社区建设。
新加坡政府通过投资社区设施和革新社区治理方式，提高社区的基础设施和服务水平，提升社区居民的生活质量和满意度。
新加坡注重社区的长期可持续发展，通过社区规划、环境保护、文化活动等手段，增强社区的凝聚力和活力，促进社区的发展繁荣。
再次，新加坡的基层治理模式强调高效的公共服务提供。
新加坡政府注重提高公共服务的质量和效率，通过建设数字化服务平台、提供一站式服务、优化公共机构运作等举措，提升公共服务的便捷性和满意度。
同时，新加坡政府通过培训和激励措施，提高公共服务人员的专业能力和服务态度，保证公共服务的质量和效率。
最后，新加坡的基层治理模式强调全方位的社会倡导。
新加坡政府致力于打造和谐、安全的社会环境，鼓励社会各界积极参与社会事务，共同维护社会秩序和稳定。
新加坡注重社会责任和个人义务，通过强化法律教育、提高公民素质、组建志愿者团队等举措，培养社会公德和社会责任感，增加社会凝聚力和稳定性。
首先，强调公民参与和社区建设。
公民参与是基层治理的核心，需要通过政府和社区的共同努力，建立有效的参与机制和平台，增加公民参与的机会和渠道。
社区建设是基层治理的基础，需要通过投资社区设施和促进社区发展，提高社区的生态环境和社会文化。
其次，注重公共服务的优化和提升。
公共服务是基层治理的重要内容，需要通过建设数字化服务平台、提供便捷的公共服务、提高公共服务人员的素质和能力，提升公共服务的质量和效率。
再次，强调社会倡导和社会责任。
社会倡导是基层治理的重要支撑，需要通过加强法律教育、提高公民素质和组建志愿者团队，培养社会公德和社会责任感。
社会责任是公民的义务和责任，需要社会各界齐心协力，共同维护社会的和谐与稳定。
最后，新加坡的基层治理模式需要适应国情和时代需求。
【摘要】医疗卫生体系改革是当今社会面临的重要问题，这项改革不仅决定医疗体系的完整性，而且关乎民生。
在这方面，新加坡的一系列举措成效显著。
新加坡政府非常重视对医疗卫生体系的投入，从卫生保健系统的筹建到卫生服务供给系统，再到整个卫生事业管理制度的改革，进而建立覆盖全体国民的卫生事业管理体系。
虽然新加坡的国家体制及相关的医疗卫生制度与我国存在较大差异，但其在卫生事业管理方面的成功经验及一系列方针政策和改革措施对我国当前的卫生事业管理建设与改革有着重要的借鉴意义。
【关键词】新加坡；卫生事业管理；卫生；启示【中图分类号】R199【文献标识码】A【文章编号】1674-0688（2018）01-0029-02截至目前，根据相关统计数据显示，我国的城镇职工基本医疗保险体系、城镇居民基本医疗保险体系及新型农村合作医疗制度已经分别让2.1亿、1.3亿和8.4亿人受益。
虽然这3项医疗保险体系在发展方向和出资比例上存在一些差异，但是同类制度体系的融合统一在逐步推进。
伴随着我国卫生保障制度的日趋完善，怎样建立健全与之相匹配的卫生事业管理体系已经提上日程。
新加坡政府在卫生事业管理方面的一些经验值得我们借鉴，比如对于医疗卫生资源的宏观调整、对于医疗重点项目建设的把控及对于控制居民日益增长的医疗费用的举措等都能够为我国的医疗卫生体系改革和卫生事业管理提供决策参考。
1新加坡政府卫生事业管理的重要措施1.1重视对卫生事业管理方面的投入一是建立了覆盖全民的医疗保险体系，比如营养保健存储、健康保健双关联和营养保健基金等，使每位国民都有享受国家医疗保障体系实惠的权利。
二是对医院普通病房患者的医疗费用进行最大限度的减免，从而降低中低收入家庭的医疗支出负担。
三是政府全部出资用于公立性医院和综合性诊疗机构的建设及医疗设备的购置，减轻医院等诊疗机构的经营负担。
以成立于1938年的新加坡亚历山大医院为例，该医院在进行异地新建时所产生的近5亿元新币费用全部由政府承担。
新加坡社区卫生服务精细化管理的借鉴张 莹 三亚学院时尚健康产业学院摘要：新加坡的社区卫生服务正如其国情一样，有着“小而精”的特点，通过适当引入市场力量来保持医疗卫生服务的竞争活力，节约成本并保证质量，是典型的精细化企业管理办法。
因而新加坡社区卫生服务对中国的借鉴也主要集中于它如何能在引入市场效率的同时还能保障基层卫生的公益特质。
机构的统筹管理、工作目标的量化以及医疗旅游的深入挖掘，这一系列精细化管理的模式与办法都是值得我国乃至全球学习的典范。
关键词：社区卫生服务；精细化管理；医疗旅游；工作量化中图分类号：R197 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)033-000054-02一、引言社区卫生服务经过近年来新一轮医药卫生体制的改革的洗礼，其重要性已经不言而喻。
不仅是我国，在全球范围内，社区卫生服务发源于基层甚至是社会的最底层，也就是早在二战时期英国为了战后服务所需。
因而公益性、大众性和基础性是社区卫生服务的基本特质，这一点在全世界几乎毋庸置疑。
然则社区卫生服务从发源至今已走过了将近一百年，在这个过程中，除了有曾经的“市场化”的冲刷，也有社会化、新公共管理乃至新公共服务浪潮的影响，当下全球大多数国家的基层卫生服务除了秉持公益这一基本属性之外，社区卫生服务本身包括其管理模式、人才任用和服务提供方式等也呈现出了更加多元化的态势，这种多元化反之会促进机构本身的公共性。
在世界各国积极发展社区卫生的实践探索中，其中不乏有许多成功的例证，新加坡就是其中的典型代表。
二、相关概念解析谈及新加坡的社区卫生服务建设，虽然新加坡也在社区层面实行较大比例的公益医疗，但新加坡的社区卫生却是以其出色的经营管理模式、功能服务开发为著称，可称之为精细化管理。
所谓精细化管理，就是运用程序化、标准化、数字化和信息化的手段，使各级组织和单元精确、高效、协同、持续运行的一种管理方式；简单地说，就是要使复杂的事情简单化，简单的事情规范化，规范化的事情程序化，程序化的事情标准化。
新加坡社区卫生服务精细化管理的借鉴作者：张莹来源：《现代经济信息》2016年第33期摘要：新加坡的社区卫生服务正如其国情一样，有着“小而精”的特点，通过适当引入市场力量来保持医疗卫生服务的竞争活力，节约成本并保证质量，是典型的精细化企业管理办法。
因而新加坡社区卫生服务对中国的借鉴也主要集中于它如何能在引入市场效率的同时还能保障基层卫生的公益特质。
机构的统筹管理、工作目标的量化以及医疗旅游的深入挖掘，这一系列精细化管理的模式与办法都是值得我国乃至全球学习的典范。
关键词：社区卫生服务；精细化管理；医疗旅游；工作量化中图分类号：R197 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-0000-02一、引言社区卫生服务经过近年来新一轮医药卫生体制的改革的洗礼，其重要性已经不言而喻。
不仅是我国，在全球范围内，社区卫生服务发源于基层甚至是社会的最底层，也就是早在二战时期英国为了战后服务所需。
因而公益性、大众性和基础性是社区卫生服务的基本特质，这一点在全世界几乎毋庸置疑。
然则社区卫生服务从发源至今已走过了将近一百年，在这个过程中，除了有曾经的“市场化”的冲刷，也有社会化、新公共管理乃至新公共服务浪潮的影响，当下全球大多数国家的基层卫生服务除了秉持公益这一基本属性之外，社区卫生服务本身包括其管理模式、人才任用和服务提供方式等也呈现出了更加多元化的态势，这种多元化反之会促进机构本身的公共性。
在世界各国积极发展社区卫生的实践探索中，其中不乏有许多成功的例证，新加坡就是其中的典型代表。
二、相关概念解析谈及新加坡的社区卫生服务建设，虽然新加坡也在社区层面实行较大比例的公益医疗，但新加坡的社区卫生却是以其出色的经营管理模式、功能服务开发为著称，可称之为精细化管理。
所谓精细化管理，就是运用程序化、标准化、数字化和信息化的手段，使各级组织和单元精确、高效、协同、持续运行的一种管理方式；简单地说，就是要使复杂的事情简单化，简单的事情规范化，规范化的事情程序化，程序化的事情标准化。
社区卫生工作心得体会范文社区卫生工作是卫生系统中非常重要的一环，它直接关系到社区居民的健康和幸福。
在我参加社区卫生工作的过程中，我积累了一些心得体会，希望能够借此机会与大家分享。
首先，我认为社区卫生工作的关键是预防为主。
社区卫生工作的目标是保障居民的健康，而预防是最为有效的方式。
我们必须通过宣传教育、健康检查等手段，增加居民对健康的认识和重视程度。
只有做好预防工作，才能降低居民患病的风险，提高社区居民的整体健康水平。
其次，我认为社区卫生工作需要注重群众参与。
社区卫生工作的实施不是由卫生工作者一人完成的，而是需要全社会的力量共同参与。
我们要主动与社区居民沟通，了解他们的需求和意见，使他们成为卫生工作的积极参与者和推动者。
只有真正做到以人为本，赢得了群众的理解和支持，我们的社区卫生工作才能够取得更加显著的成效。
另外，我认为社区卫生工作需要不断创新。
随着社会的不断发展，人们对健康的关注度也在不断提高。
为了更好地满足居民的需求，我们需要不断创新工作方式和手段。
比如，可以采用互联网技术，开展在线健康咨询和预约服务；可以利用社交媒体平台，宣传健康知识和最新的健康政策；还可以设置健康讲座和活动，提高居民的健康素养。
只有不断创新，我们的社区卫生工作才能跟上时代的步伐，更好地服务于居民。
最后，我认为社区卫生工作者需要持续学习和提升自己的专业能力。
在社区卫生工作中，我们需要面对各种疾病和健康问题，这就要求我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
因此，我们要利用各种学习机会，参加培训班和学术会议，不断学习新知识、新技术，提升自己的专业能力。
只有不断提高自己，我们才能更好地服务于社区居民，更好地推动社区卫生工作的发展。
以上是我在社区卫生工作中的一些心得体会。
希望这些体会能够对大家有所启发，共同推动社区卫生工作的进步。
