食堂承包方案
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食堂承包运营整体方案一、项目概况1.1 项目名称:食堂承包运营整体方案1.2 项目背景:随着人民生活水平的提高,人们对饮食的需求也在不断增加,食堂的承包运营成为了一种常见的管理模式。
而食堂承包运营整体方案,即将各方面综合考虑,制定出一套科学合理的承包运营方案,以提高食堂的经营管理水平,增加食堂的收入,改善食堂的服务质量。
1.3 项目目标:本方案的目标是提高食堂的经营管理水平,增加食堂的收入,改善食堂的服务质量。
通过优质的食品、规范的管理、贴心的服务,提高用户的满意度,实现食堂承包运营的双赢局面。
二、前期准备2.1 调研分析:在制定食堂承包运营整体方案之前,要对食堂的运营状况、用户需求、竞争对手等进行全面深入的调研分析,为方案的制定提供必要的数据支持。
2.2 团队建设:建立一个专业的食堂承包运营团队,包括经理、厨师、服务员等各种人员,确保每个环节的人员都能够熟练地完成工作。
2.3 财务规划:制定清晰的财务规划,包括初期投入、预期收入、成本费用等,确保食堂的经营可以持续、健康地发展。
三、整体方案3.1 菜品策划:根据食堂的用户群体和消费习惯,制定出一份符合大多数人口味的菜品单,包括早、中、晚餐的不同口味选择,并根据季节的不同进行适时更新。
3.2 厨房管理:对厨房进行规范化管理,包括原料采购、储存、食品加工、食品安全等,确保食品质量和供应的持续性。
3.3 服务体系:建立完善的服务体系,包括就餐环境、服务流程、员工礼仪等,提高用餐体验, 提升用户满意度。
3.4 营销策略:制定具体的营销策略,包括定期进行促销活动、开展会员制度、举办美食节等,吸引更多的消费者。
3.5 成本控制:对食品的采购、员工的薪酬、水电气等固定成本进行严格控制,确保经营的稳健和可持续性。
3.6 食材选购:选择优质健康的食材,并建立稳定的供应渠道,确保食品的品质和安全性。
同时,关注本地食材,支持当地农业,提升菜品的地域特色。
3.7 管理制度:建立规范的管理制度,包括员工岗位职责、餐饮卫生、食品安全等,确保每个环节都能够符合国家相关法律法规和行业标准。
食堂承包方案(优秀4篇)食堂承包方案篇一一、考核期限20xx年2月壹五日至20xx年2月壹五日二、双方的权利和义务1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。
在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准:1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)2、每月固定发放薪水为xxx元人民币。
每月浮动部分为xx人民币。
根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。
(注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。
四、工作目标与考核序号考核指标考核内容及方式分值1、食堂环境状况:食堂环境要整洁、干净25分2、食品卫生情况:食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象25分3、菜品更新:及时更新菜品,菜色丰富25分4、设备保护:厨房设备使用得当25分五、附则1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。
2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。
3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。
行考核的依据。
二.本考核办法由公司食堂领导小组制定审批及组织实施。
三.考核办法设立考核工资,由承包人月工资中以1000元做为考核工资,经考核按实与工资一道发放。
四.考核细则:(系数法计算考核实得分,突出安全否决权。
考核得分率:各项得分×安全系数×100%其中各项得分为100分;安全达标,则其系数分为1(实际考核中,小数点保留三位)。
项目考核要求考核不合格项扣分规定食品采购验收贮存发放25分(1)采购的食品、原料及成品,不得腐败变质、霉变及其它不符合卫生标准的情况。
采购食品有不合格每发生一次/批。
5分(2)采购的肉类食品必须有合法检验单或老鼠证,外加工食品(熟食)采购须确认定点。
无检验单或印证,未按采购点采购每发生一次/批。
公司食堂承包方案15篇公司食堂承包方案(精选篇1)一、承包经营服务项目概况:(一)__县中医医院现有约建筑面积20000平方米,现有职工约160余人,食堂面积约230平方米,根据医院“大力改善就医环境,做好医务人员后勤保障”,准备将食堂面向社会公开选聘,要求:选聘人有很好的经营能力、有很厚的经济实力、有很熟的行业经历、有很强的抗风险能力。
(二)根据有关法律法规规定,食堂进行公开选聘,预算金额:食堂:第一、二年承包费,时间从202X年3月1日至2月28日,第三年时间从3月1日至至少以不少于0.3万/年承包费;食堂第一、二年免租理由:因装修费用、厨具、餐具购置等由投租方负责,食堂、厨房装修应符合国家消防标准。
二、选聘内容:本次选聘内容为__县中医医院食堂承包经营服务项目,服务时限根据情况以签订合同日期为准。
选聘具体内容如下:(一)食堂选聘具体内容:1、医院的食堂装修、厨具、餐具、餐桌等一切费用由中租方负责,食堂、厨房装修应符合国家消防标准,其他墙壁瓷粉刮白、安装地砖、门窗、进行防滑处理等基本装修要求,装修含墙壁装修材料、地砖、油烟机、灶、消毒柜、冷藏柜、餐具、厨具、餐桌、凳子(椅子)等。
食堂内所有餐具、厨房、桌椅、设备设施等合同期内由中标方负责维修、更换,若中途终止合作或到期后由中选方投资的物品权属归中选方,中选方不得向医院方收取任何装修、维修、购买设备设施等费用。
2、就餐费用标准:经营价格不能超过市场价格,必须遵守国家市场管理规定;为保证饭菜质量,每餐将采取食品留样制度(保存48小时),质量要求无公害新鲜蔬菜、新鲜肉类,可口饭菜。
以上费用可以在市场变化、国家政策双方商定调整,但不能超过市场价格。
3、厨房餐具、餐桌、凳子等由中租方负责,应该满足医院员工基本使用要求,做到每日消毒,若出现消毒不达标造成大规模食源性疾病事件,中选方负责全部医疗费用,并承担因此造成的民事、刑事责任及经济赔偿责任。
4、对食堂员工的服装、五险一金及意外保险由中选方负责。
食堂承包方案(范例15篇)食堂承包方案1我司在经营过程中自行建账和遵守国家法规,所采购的大宗食品原料提供正式发票(油、大米、面、禽蛋类,肉类、蔬菜类、调味品、冻品、豆制品等)每月将餐厅所采购的大宗食品原料清单台账上交工地财务备案,施工方提供餐厅、厨房及相应配套场地,我司负责膳食服务,丰俭由己规范经营,切实保障施工方的饮食需求,综合施工方现有人数提供全面,优质的餐饮服务。
基本配餐标准中、晚7元/餐,早餐3-4元/餐,满足不同消费需求,主动接受相关部门的监督和改善建议,严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作,保证质量、份量,用心服务。
在承包协议履行期间菜肴质量、菜量、卫生清洁等进行满意度测评。
我司若全年累计三个月评议分低于60分,施工方可终止合同。
严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作。
食堂每日每餐均衡供餐,做好高、中、低档菜品,按3:5:7比例配制供应,明码标价菜品最低1元最贵4元,自选菜式午、晚供应10款以上菜肴品种。
任意挑选,自由消费,米饭任吃,提供免费汤,经济实惠。
一、卫生洗消规范1、按规定做好责任区及个人卫生,餐具用具定点摆放,定时清理,保证无异味,无残渣:2、负责餐具、盛具的清洗、消毒工作:3、严格按规定程序洗消餐具,保证洗消质量,填写餐具洗消记录表:4、洗消后的用具,餐具入柜保存,严禁无关人员触摸:5、做好收尾工作,及时清理,维护洗消设备,确保设备整洁卫生,能正常工作;6、监督检查洗消设备运行情况,消除事故隐患∶7、节约用水,电及各种清洗剂和消毒剂,降低损耗:8、组织员工进行思想教育和业务培训:二、烹制操作卫生规范1、厨师在操作过程中,手只可接触烹饪用具的柄、底部和边缘。
2、焯水或过油后的半成品一律装入半成品盆内。
3、试尝菜肴口味时,应将汤汁放在专用的小碗中,尝后将余下的菜汁倒掉,不准倒回锅中。
4、烹制的菜倒入洁净的熟食盆内离地放置。
5、加工第二道菜时一定要将锅清洗干净。
6、掉落的半成品清洗干净后方可使用。
食堂承包方案十篇食堂承包方案一:食材采购方案1. 与可靠供应商建立合作关系:与有质量保证和良好信誉的供应商签订长期合作协议,确保食材的新鲜度和安全性。
2. 优化采购流程:建立标准化的食材采购流程,包括制定采购计划、选定供应商、验收食材等,以确保正常的食材供应。
3. 实施严格的食材质量控制:建立食材验收标准,并定期对食材质量进行抽检,确保食材符合安全卫生标准。
食堂承包方案二:食谱设计方案1. 多样化的菜品选择:设计食谱时要注重多样化,包括主食、荤菜、素菜、汤品等,以满足各类人群的口味需求。
2. 根据季节调整菜品:根据季节的变化,合理搭配菜品,选择符合季节特点的食材,确保菜品的新鲜度和口感。
3. 考虑膳食均衡:设计菜品时要兼顾各类营养素的供给,保证学生获得全面、均衡的营养。
食堂承包方案三:食品安全管理方案1. 严格执行食品安全标准:遵循相关法律法规和标准,确保食品的生产、存储、加工、供应等环节符合安全标准。
2. 增加监测手段:加强对食品的检测和监测,确保食品的卫生质量安全。
3. 加强员工培训:建立健全的培训计划,提高员工的食品安全意识和操作技能,确保操作规范和卫生安全。
食堂承包方案四:环保可持续发展方案1. 减少食品浪费:合理估计食材需求量,减少食品浪费,并采取措施进行食品残渣的合理处理。
2. 提倡绿色用餐:推广使用环保餐具和塑料袋替代品,鼓励食客自备餐具和使用环保袋,减少一次性用品的使用。
3. 推广可持续种植:与生产商合作,推广有机种植、无农药农田等可持续农业方式,促进食材的可持续供应。
食堂承包方案五:服务质量提升方案1. 强化员工培训:加强员工的服务态度和技能培训,提高服务质量和效率。
2. 提供个性化服务:根据食客的需求,提供个性化的菜品定制、配餐服务等,满足各类人群的需要。
3. 收集用户反馈:定期收集用户对食堂服务的反馈意见,及时改进服务和解决问题。
食堂承包方案六:食堂布局改进方案1. 合理规划用餐区域:根据食客的用餐习惯和数量,合理规划用餐区域,提高就餐效率和舒适度。
食堂承包方案优秀5篇食堂承包方案篇一(一)指导思想职工食堂是职工在就学过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在校方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好学校教学工作。
(二)总体经营目标----切实保障所有住读职工的生活,按日平均2500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量3500人的需求。
----满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,基本配餐标准:3.85—4.40元,平均日就餐标准4.36元。
为保证最低需求,配有2—3元的生活标准,以满足所有职工的生活之需求。
----保证完成校方对食堂投资年收回20万元资金的目标,为了最大限度适应校方对食堂经营的管理,我方愿上交校方食堂管理费1.8万元,合计为21.80万元。
----年餐费收入283.40万元,经营毛利水平16.3%;经营费用20.42万元;经营费用率7.21%;经营者年利润3.92万元;利润率为1.38%(具体指标详见附表)。
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式(一)校方自始至终参与食堂管理,指导是食堂经营管理工作,要求校方成立专门的班子参与经营之中监督,指导,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效。
(二)学校的管理监督职责:1,监督审批,经营者的服务品种与价格;2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费。
5,协调职工就餐秩序。
(三)经营者实行电脑化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
(四)建立利益调控机制,保证校方,经营者的合作关系长期有效。
本方案是按就餐职工日平均2500人结合郧县市场价格水平测定的,且成本费用均是按低标水平估算的,购销价格允许浮动5%左右,为此,建议:按就读职工的多少控制收回投资之比例,即就餐职工每超过200或下降100人,按比例调整收回投资(收回投资和管理费)之比例。
承包食堂有几种方案类型是什么承包食堂有几种方案类型是什么在现代社会中,许多公司、学校和机构都选择将食堂承包给第三方服务商,以提供员工和学生的饮食服务。
然而,承包食堂的方案类型却有很多种。
本文将以专业的角度,详细介绍承包食堂的六种常见方案类型,并分别展开叙述。
一、全承包方案全承包方案是指承包商负责食堂的所有管理和运营工作,包括食材采购、菜谱制定、厨房管理、餐饮员工培训等。
这种方案通常适用于大型企业或机构,因为它能够全面提供高质量的餐饮服务,并解决食堂管理中的问题。
二、合作承包方案合作承包方案是指承包商与雇主或学校合作,共同管理食堂。
承包商负责食堂的日常运营,而雇主或学校则提供食堂的场地和设备。
这种方案能够提供强大的专业支持,并充分利用雇主或学校的资源。
三、设备承包方案设备承包方案是指承包商负责管理和维护食堂的设备,并提供相关的技术支持。
这种方案适用于那些已经有食堂场地和人力资源的雇主或学校,但缺乏设备管理经验的情况。
四、菜谱承包方案菜谱承包方案是指承包商负责制定食堂的菜谱,并提供相关的食材采购和厨房管理支持。
这种方案适用于那些希望改善食堂餐饮质量,但对管理和运营没有太大需求的雇主或学校。
五、培训承包方案培训承包方案是指承包商负责培训食堂的餐饮员工,并提供相关的管理指导和操作流程。
这种方案适用于那些雇主或学校有一定的管理经验,但需要提升餐饮员工技能和服务质量的情况。
六、定制承包方案定制承包方案是指根据雇主或学校的需求,承包商提供个性化的方案。
这种方案通常适用于特殊需求的企业或机构,如提供特殊饮食、健康饮食或高级餐饮服务等。
综上所述,承包食堂的方案类型有全承包方案、合作承包方案、设备承包方案、菜谱承包方案、培训承包方案和定制承包方案。
不同的方案适用于不同的雇主或学校需求,选择合适的方案可以提供高质量的餐饮服务,并有效解决食堂管理中的问题。
范文字数:303 词。
食堂承包经营管理方案
一、经营管理服务理念和目标
服务宗旨:提供优质服务,严抓食品安全卫生管理。
致力于员工伙食改良,使员工安居乐业,与企业共同发展。
服务目标:
团膳:确保广大职工吃得好,吃得饱;
小型招待:菜肴有特色,客户吃的满意,放心,舒心。
二、项目管理机构运作方法及管理制度
中标后,该项目设立项目经理一名,厨师长一名,厨师4至6人,服务员8至10人。
由项目经理全权管理协调各项工作,厨师长向项目经理负责,项目经理向总经理负责。
我公司在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行:
1、质量方针:
服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心
2、质量目标:
1)顾客满意率80%以上
2)服务合格率98%
3)合同履约率98%
4)上岗培训合格率100%
5)投诉解决率100%
6)工作人员健康合格率100%
3、管理职责:
1)管理评审:每年至少一次高层管理者评审会议,对管理体系的适用性和有效性进行评审。
2)内部质量体系稽核:每年度进行二次全面稽核,检讨程序执行情况及是否改进需求。
3)食堂例行稽查:每月一次,稽查内容以食堂卫生管理为主,程序执行为辅。
每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通,了解员工意见或需求愿望。
4)投诉响应与解决:电话或传真投诉24小时响应解决,重大事项采取纠正及预防措施。
设立意见箱收集员工意见,不断提升服务质量。
5)人员管理:食堂工作人员必须遵循厂方制度,工作时间必须穿工衣,戴
工帽、工作证。
所有人员必须经培训考核合格后持《上岗证》上岗且必须持有有效健康证明。
食堂经营承包方案计划书六篇食堂经营承包方案计划书1一、承包方式1、食堂实行工资定额包干+变动工资考核;2、餐厅实行全额承包经营。
承包人享有自主经营权和用工、分配权限,食堂、餐厅各自独立核算。
二、公司提供经营场地和现有设施,确保水、电、汽的供应。
餐厅营业场地实行有偿使用,按实际使用面积支付给公司月租金。
厂门口西侧和车库楼上餐厅每平方米月租金15元,厂内食堂使用部分暂时免交房租。
三、为维护员工利益,承包方营业毛利率限制在10%以内(点心、小吃和外来人员就餐除外)。
四、餐厅使用房屋以外的固定资产折旧率为12%/年(以8年使用期限计算),折旧金额按月分摊,返还给公司财务部。
五、水、电、汽按实际使用数结算,核定单价:水2.50元/吨,电0.53元/千瓦时,汽115元/立方,煤240元/吨,每月结清。
六、服务对象1、食堂:满足生产区员工的就餐;2、餐厅:满足生活区员工的就餐,兼带外来人员就餐和客户招待就餐。
承包方保证饭菜数量、质量供应,服务热情周到,卫生达到饮食行业标准。
七、服务满意率1、食堂:满意率85%以上的得变动工资100%,满意率低于85%以下时按下降率扣减变动工资。
2、餐厅:满意率85%以上的净利润的60%作为奖金分配,满意率每下降10%,在净利润60%中扣除5%,依次类推。
八、分配1、食堂:实行定员、定额包干工资和变动工资分配办法。
⑴定员:10人⑵包干工资:月营业额达到35000元时,上手师傅18元/天,其他人员15元/天,月营业额低于35000元时包干工资按下降率扣减,取消变动工资。
⑶变动工资:月营业额35000元,变动工资得50元/人;月营业额37000元,变动工资得150元/人;月营业额39000元,变动工资得250元/人;月营业额42023元,变动工资得350元/人;2、餐厅:承包人和所属人员的报酬由承包人自行分配,其分配方案必须符合现有工资政策和公司工资结算规定,由主管部门审查后报公司领导审核。
食堂承包合作方案一、合作背景随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,对于食堂餐饮的质量、种类和服务要求也日益增加。
为了更好地满足员工、学生或其他群体的饮食需求,提高食堂的运营效率和管理水平,我们提出了本次食堂承包合作方案。
二、合作目标1、提供丰富多样、营养均衡的饮食,满足不同口味和饮食需求。
2、保证食品的安全与卫生,严格遵守相关法律法规和标准。
3、提高食堂的服务质量,营造舒适、整洁的就餐环境。
4、优化成本控制,实现合作双方的经济效益最大化。
三、合作方式1、甲方(发包方)将食堂的经营权委托给乙方(承包方),乙方负责食堂的日常运营和管理。
2、合作期限为_____年,自合同签订之日起计算。
四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1、提供食堂经营所需的场地、设施设备等基础条件。
2、监督乙方的经营管理活动,对食品安全、服务质量等进行定期检查。
3、按照合同约定及时支付承包费用。
(二)乙方权利与义务1、自主经营食堂,制定菜品价格和经营策略,但需提前报甲方审批。
2、负责招聘、培训和管理食堂工作人员,确保员工具备相关资质和良好的服务态度。
3、严格遵守食品安全法律法规,建立健全食品安全管理制度,确保食品原材料的采购、加工、储存和销售环节符合安全标准。
4、定期对食堂设施设备进行维护和保养,保证其正常运行。
5、接受甲方的监督和检查,对提出的问题及时整改。
五、菜品与服务1、菜品供应早餐:提供多种主食(如包子、馒头、油条等)、粥类、小菜等。
午餐和晚餐:主菜不少于_____种,包括荤菜、素菜和荤素搭配菜,同时提供汤品、主食和水果。
特殊节日或活动时,提供特色菜品和定制餐饮服务。
2、服务标准保证食堂的营业时间准时,为就餐人员提供充足的就餐时间。
工作人员着装整洁,服务热情周到,及时清理餐桌和餐具。
设立意见反馈渠道,及时处理就餐人员的投诉和建议。
六、食材采购1、乙方负责食材的采购工作,确保采购渠道正规、合法,食材新鲜、优质。
2、建立食材采购台账,记录采购日期、供应商、品种、数量、价格等信息,以备查验。
[标签:标题]篇一:食堂经营承包方案策划书公司食堂管理方案众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。
如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。
为满足这种需要,特制定员工食堂承包管理方案。
一、指导思想员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员工生活,服务好整体工作,计划聘请具有经营企业食堂的专业管理公司入驻,公司收取一定的管理费用和设备押金。
二、总体经营目标1、切实保障所有员工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量600人的需求。
2、满足高、中、低三个不同等次家庭收入的员工就餐需求,员工一天三餐,早餐标准不高于2元(一主一汤一菜),中餐标准不高于6元(一荤两素一汤加米饭),晚餐标准不高于4元(炒饭、面食等),另外员工可以点菜(小炒菜),价格标准控制在5—10元,员工平均日每餐标准为4元。
为保证最低需求,采取自愿消费的生活标准,以满足所有员工的生活需求。
3、按照食堂设备投资22万元计算,保证2年完成公司对食堂投资年收回21.6万元资金的目标(按每天400人就餐,平均每人消费10元/天,每月销售额12万元,每年销售额144万元,第一年按照5%收取管理费(预计7.2万元),第二年按照10%收取管理费(预计14.4万元),从第三年开始到合同截止期每年按照15%收取管理费(预计21.6万元)),收取的食堂经营管理费用用于食堂修补、会议设备购买、员工餐补、公司领导就餐等补助。
4、设备押金收取按照5—10万元,合同期满后无损坏全部退还,有损坏视情节扣除相关费用。
5、合同签订3—5年,期满后若继续承包,优先支持合同期满方签订。
三、建立健全独具特色的管理模式1、由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到公司进行专业厨房管理、经营,为公司员工提供膳食服务。
公司只需提供厨房现有厨具(收取押金),水电(按规定收取费用)、燃料(按规定收取费用)、住宿(免费提供宿舍和床)即可,其他费用由承包方负责承包,规范经营。
2、公司自始至终参与食堂管理,配备专人(总务主管)指导食堂经营管理工作,以保证承包方经营行为合法有效。
3、公司管理监督职责:1、监督审批经营者的服务品种和价格;2、检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;3、抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;4、管理售饭卡系统,向经营者结付餐费(次月15日前结算);5、协调员工就餐秩序。
4、承包方实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。
5、建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效。
四、经营管理措施1、强化食品安全措施,确保员工饮食安全。
一是要建立安全责任制,承包方与公司签订安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。
二是建立承包方内部的安全监督管理体系。
配备专一的食品卫生质量监督员,承包方所有员工要与承包方签订卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都有经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡方能进入。
三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度。
2、增加花色品种,完善保温措施,改善员工就餐质量,一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证员工吃上热腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由员工出任的流动食品质量与价格监督员,定期对饭菜的质量如温度品种数量等进行抽查,并向公司反馈。
3、管理制度。
员工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在开展经营的1个月内建立食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度,是经营管理行为有章可循。
附各餐菜单:1、早餐:蒸包、酥饼、油条、饼子、馒头、稀饭、西红柿汤、虾米之菜汤、酸辣小菜、三丝、酱菜等。
2、午餐:香菇青菜、香辣豆腐、红烧带鱼、蒜泥海带、木耳拌西芹、红烧鱼、请炖鱼、芹菜豆腐干、黄瓜鸡丁、青椒香干、辣子炒鸡=红烧鸭子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西红柿炒鸡蛋、香辣土豆丝、西芹肉片、清炒油麦菜、炒油菜、香酥鸡腿、西芹鱿鱼、洋葱羊肉、辣子鸡丁等3、晚餐:以面食、小炒为主。
为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大师生身体健康,更好地为师生服务,结合食堂的实际,特制定本方案。
食堂管理指导思想:以师生的身体健康和学生身体发育的需要为本;尊重师生的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保师生饮食卫生安全。
一、食堂工作流程管理:1、采购。
食堂采购实行招标定点采购制,采购点由教育局招标决定和公司协议决定。
副食协议供货点必须具备相应资格()、,并交付校方十万押金。
供货价格为当地市场批发价,每周公司指派教师进行市场调查,若发现供货方价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,校方终止与供货方合同;供货方每天七点前将货送到食堂,交食堂主任和值日教师验货,做好三查工作:查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错),食堂主任记录,值日教师监督并签名。
采购物品进校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,供货方、食堂主任及炊事班长各一份,食堂主任于周五盘点,供货方每两周结帐一次。
2、制订菜单。
食堂炊事员实行炊事班长负责制,炊事班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交膳管会审批后,交供货方按计划供货;每天早点必须有稀饭、馒头、包子,品种不得少于六种,中、晚餐有三荤四素,售菜窗口品种在学生餐厅外公示。
3、食堂财产及管理实行食堂主任负责制。
4.、饭菜加工。
每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。
整个加工过程由炊事班长统一分工调配厨房职工。
加工后的饭菜要注意保热、保洁。
5、就餐。
就餐期间食堂内部事务统一由炊事班长进行协调。
负责打菜的职工要固定窗口。
炊事班长要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。
6、餐后清洗、清理与打扫。
餐后,食堂主任组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。
7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。
每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物篇二:食堂承包经营管理方案深圳市秦记餐饮管理有限公司食堂承包经营管理方案一、宗旨:提供优质服务,不搞恶性竞争。
致力于员工伙食改良、使员工安居乐业,与企业共同发展。
二、合作方式:签约服务。
贵厂免费提供场地并投资全部食堂设备,免费提供我司员工宿舍,贵厂将厨房设备清单交我司签字盖章确认后双方各执一份,经营期间厂方负责厨具更新或维修,费用自理。
合同期满后我司按清单交还设备,如有损坏或遗失按市场价赔偿。
合同期限一年以上。
三、水电及燃料:水电费由贵公司承担;燃料费用由我司承担。
四、餐厅环境:由我司专职美工布置标语、标识及卫生与健康专栏。
五、餐费及供应标准:1、员工11-12元/天,早餐提供多个品种任选,以吃饱为原则;中晚餐可根据口味分川粤菜各提供6-8个品种,任三荤二素一汤,保证荤菜份量100—150克/餐/人,素菜份量300-500克/餐/人。
2、职员餐可另做,餐费由协商决定。
中晚餐可按如下方式:自助餐,可根据口味分川粤菜各提供6—8个品种任选三荤二素一汤,保证荤菜份量100—150克/餐/人,素菜份量300-500克/餐/人;3、米饭不限量供应,以吃饱为原则,但严禁浪费;4、夜宵可根据需要提供各种点心或饭食,费用另计。
六、结算方式:1、每月5日结清上月伙食费;2、伙食费按贵厂每日所报就餐人数计算。
七、服务方式1、就餐方式:全体人员采用月卡就餐,每月底最后三天由我司派人员前往集中发放下月餐卡,餐卡遗失不补,破损更换由厂方人事行政部门证明。
餐卡印制日期,当月当日当餐有效。
离职人员月卡由厂方行政后勤部门负责收回。
(餐卡只作就餐凭证不作结算依据)2、就餐时间:根据厂方工作时间决定,以厂方书面通知为准。
3、供应:员工排队就餐,由我司工作人员负责分菜、打饭,根据不同口味可分川、粤窗口。
4、计划:每周六前将《生产计划菜单》(详见附页)交厂方审核,合格后公布于《饮食与健康》专栏,以便员工明了,如因季节因素或其他客观原因,偶尔的变动需向厂方申报,每周计划达成率90%以上。
5、食堂卫生:每日桌椅、地面例行清洁,每周一次大扫除,彻底清洁卫生死角、下水道,消灭四害(详见附页《食堂卫生管理标准》)。
八、经营管理方案:我公司在承包后的经营管理过程中将严格按照以下方案执行:1、质量方针:服务至上、信誉第一、职员满意、厂家放心2、质量目标:1)顾客满意率80%以上2)服务合格率98%3)合同履约率98%4)上岗培训合格率100%5)投诉解决率100%6)工作人员健康合格率100%3、管理职责:1)管理评审:每年至少一次高层管理者评审会议,对管理体系的适用性和有效性进行评审。
2)内部质量体系稽核:每年度进行二次全面稽核,检讨程序执行情况及是否改进需求。
3)食堂例行稽查:每月一次,稽查内容以食堂卫生管理为主,程序执行为辅。
每次稽查完毕稽查员与厂方代表会面沟通,了解员工意见或需求愿望。
4)投诉响应与解决:电话或传真投诉市内范围24小时响应解决,重大事项采取纠正及预防措施。
设立意见箱搜集员工意见,不断提升服务质量(意见箱由稽查人员稽查之日开箱,将员工意见带回公司售后服务部门处理)。
5)人员管理:食堂工作人员必须遵循厂方制定,工作时间必须穿工衣,戴工帽、工作证。
所有人员必须经培训考核合格后持《上岗证》上岗且必须持有有效健康证明。
6)卫生管理:(详见附页)7)意外应变措施:A、仓库有足够一天膳食的原料安全库存,以防止暴风雨等造成的原料供应脱节;B、食堂全体人员进行消防培训,并成立消防小组,以备万一。
4、过程控制:1)生产计划:每周三制定下周生产计划菜单,公司总部审核后于周五交厂方确认。
2)采购:A、供应商开发:每月新供应商开发,便于拥有更多的优秀供应商,以降低成本,让利给顾客。
B、供应商评估:由采购部、外厨部、稽查部联合对新供应商进行评估,评估内容为:合法性、供应能力、卫生条件、价格。