2013年度科室考评报告

2013年度科室考评情况报告

1月22日，我局组织考核专班对各科室2013年度各项目标任务进行了考核，对照年初下达的2013年度各科室目标责任文件，考核专班分两个小组，第一小组由郭局长带队、刘华艳科长、刘治科长为成员，负责查看社保信息系统数据；第二小组由何局长带队、孟艳琼科长、万顺锋为成员，负责查看纸质资料及各项目标任务证明材料。小组考核完毕后，召开了碰头会，对各科室目标任务完成情况进行打分，现将考核情况向张局长汇报：

一、总的考核情况

（一）各项目标任务完成情况

1、扩面参保情况。市直四项保险参保总人数达154429人，占目标任务133500人的116%。其中养老保险扩面单位56家，2823人，参保人数达42297人（其中企业养老保险参保36247人），占目标任务39300人的107.6%；医疗保险扩面单位68家，4049人，参保总人数达51910人，占目标任务46000人的113%；工伤保险扩面单位57家，3395人，参保总人数达到30258人，占目标任务32800人的92.3%（其中事业单位参保人数7658人，占目标人数6000的128%）；生育保险扩面单位57家，3366人，参保总人数达到29964人，占目标任务29700人的100.8%。 2、社保费征收情况。市直四项保险征收总额为 万元，占目标任务 万元的 %，养老保险征收

3、社保费支出情况。2013年度市直共办理退休855人，全年供

（二）亮点工作

1、企业养老保险费征收任务圆满完成。

2、医改目标任务稳步推进。城镇居民大病保险顺利启动实施。异地就医即时结算启动。

3、经办服务质量显著提升。

二、各科室评分情况

科室 扣分项目 扣分 扣分原因 得分

核定结算科 社保扩面 -15 工伤保险参保人数为30258人，未达到32800人年度目标任务，少2542人，按照没少10人扣1分，共扣15分。

-28分 社保登记 -10

第1篇

一、前言

随着我国医疗卫生事业的不断发展，医疗技术水平不断提高，科室作为医院的基本单元，承担着重要的诊疗任务。本年度，我科室在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，紧紧围绕医院工作总体部署，以提高医疗服务质量、保障医疗安全、提升患者满意度为目标，积极开展各项工作。现将本年度科室工作总结如下：

二、工作回顾

1. 医疗工作

（1）诊疗量稳步增长：本年度，我科室共接诊患者XX人次，同比增长XX%。其中，门诊患者XX人次，同比增长XX%；住院患者XX人次，同比增长XX%。诊疗量的稳步增长，体现了科室在临床诊疗领域的专业实力。

（2）医疗技术不断提升：本年度，科室积极开展新技术、新项目，成功开展了XX项新技术，如XX手术、XX治疗等。这些新技术的开展，提高了科室的诊疗水平，为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。

（3）医疗质量持续改进：科室严格执行各项医疗规章制度，加强医疗质量管理，提高医疗安全。通过开展病例讨论、业务学习、质量控制检查等活动，不断提高医护人员的业务水平和综合素质。

2. 护理工作

（1）护理质量稳步提高：本年度，科室护理质量考核合格率100%，护理差错发生率同比下降XX%。护理团队严格执行护理操作规范，确保患者安全。

（2）护理服务优化：科室持续改进护理服务流程，提高患者满意度。通过开展护理服务满意度调查，了解患者需求，不断优化护理服务。

（3）护理队伍建设：加强护理队伍建设，提升护理人员综合素质。通过开展护理技能培训、学术交流等活动，提高护理人员的业务水平和科研能力。

3. 科研教学工作

（1）科研成果丰硕：本年度，科室共发表学术论文XX篇，其中SCI论文XX篇。承担科研项目XX项，获得科研经费XX万元。 （2）教学工作有序开展：科室承担临床医学专业本科生、研究生、进修生等教学任务。通过开展教学查房、病例讨论等活动，提高教学质量。

4. 科室管理

（1）制度建设：完善科室各项规章制度，规范科室管理。加强科室人员管理，提高工作效率。

第1篇

一、前言

随着我国医疗卫生事业的不断发展，医院作为医疗卫生服务的主体，承担着保障人民群众健康的重要责任。科室作为医院的基本单元，其工作质量直接关系到医院的整体服务水平。为全面了解科室工作情况，促进科室管理水平提升，我院于XX年度对全院各科室进行了年度考评。现将考评情况总结如下：

二、考评目的

1.全面了解科室工作情况，发现问题，改进工作；

2.激发科室工作积极性，提高医疗服务质量；

3.加强科室之间的交流与合作，促进医院整体发展；

4.为医院领导决策提供依据。

三、考评内容

1.科室领导班子建设；

2.科室业务水平；

3.医疗质量与安全；

4.医疗服务满意度；

5.科室财务管理；

6.科室党风廉政建设；

7.科室党建工作。

四、考评方法

1.科室自评：科室根据考评内容，对照自身实际，进行自我评价；

2.患者满意度调查：通过电话、问卷调查等方式，了解患者对科室服务的满意度；

3.同行评议：邀请兄弟科室对被考评科室进行评议；

4.领导评价：医院领导对科室工作进行综合评价； 5.专家评审：邀请相关领域的专家对科室工作进行评审。

五、考评结果

1.科室领导班子建设：各科室领导班子健全，团结协作，具有较强的凝聚力和战斗力；

2.科室业务水平：各科室业务水平不断提高，新技术、新项目开展顺利，临床诊疗水平得到提升；

3.医疗质量与安全：各科室严格执行医疗质量与安全管理规范，医疗质量稳步提升，患者满意度不断提高；

4.医疗服务满意度：患者满意度调查结果显示，各科室医疗服务满意度较高；

5.科室财务管理：各科室财务管理规范，收支平衡，财务状况良好；

6.科室党风廉政建设：各科室党风廉政建设工作扎实，廉洁自律意识较强；

7.科室党建工作：各科室党建工作与业务工作相结合，发挥了党组织的战斗堡垒作用。

六、存在问题

1.部分科室业务水平仍有待提高，新技术、新项目开展不够充分；

2.医疗服务满意度仍有提升空间，部分科室服务态度有待改进；

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精选资料 中医医院中医特色护理质量考核结果分析

一、检查存在问题:

1、内一科中医护理管理体系不健全。

2、内二科、妇产科无中医征候分型。

3、内一科专科护理不到位，未体现情志护理，内二科、妇产科、外骨科病人对生活起居的护理不满意，妇产科无舌苔脉象诊断。

4、内二科、外二科、妇产科针刺法不熟练，未掌握操作流程。

5、妇产科、内二科中医宣教内容患者不知晓。

二、改进措施:

1、改进护理管理体系，符合总护理部要求。

2、中医病名必须有症候分型。

3、根据征候进行辨证施护，突出中医特点，四诊内容齐全，记录中有情志护理内容，

4、护士长指导，要求护士反复练习，熟练掌握针刺法，让患者得到满意的治疗。

5、健康宣教、出院指导细致，告知患者及家属生活起居、饮食宜忌，嘱咐按时复诊。

6、加强中医知识培训，掌握基本内涵。

2013年1月

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精选资料 中医医院中医特色护理质量考核结果分析

一、检查存在问题:

1、内一科、内二科护理记录未体现中医情志护理，患者反映沟通时间少。

2、内一科患者对中医专科护理不满意。

3、外骨科康复护理未做到，不能协助患者进行肢体功能锻炼。

4、抽查妇产科、外骨科护士拔法罐，操作技能不熟练，不知道适应症、禁忌症。

5、内一科、外骨科出院宣教不到位，中药的性能未解释，头面部的刮痧保健疗法没有向患者介绍。

二、改进措施:

1、利用巡视、晨晚间护理时间与患者交流，消除紧张、焦虑情绪，使其情绪舒畅。

2、学习中医基础知识，根据病情辨证施护，实施艾灸、中药足浴、针刺等治疗，体现种特色，提供优质护理服务。

3、康复期的患者有详细的护理计划，要求责任护士熟悉各种中医操作手法，用中医按摩、推拿手法对患者实施肢体功能训练，使其早日回归社会。