特采管理规定
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人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,希望和信心
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1 友達電子(深圳)有限公司 文件編號:PQB-品-003
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2 1. 目的:
為確保交期與品質特制定本程式.
2. 適用範圍:
本程式適用於進料、成品、出貨檢驗之輕度不合格﹐而急於上線生產之物料或交期較急的出貨之產品.
3. 職責:
3.1 品管、工程:負責判定是否可特采.
3.2 生管: 負責申請特采及通知客戶特采的相關內容.
3.3 製造: 負責特采作業之實施
3.4 采購: 負責與供應商溝通材料事宜.
3.5總經理:最終裁定.
4. 定義﹕
(無)
5. 程式內容﹕
6.1 特采原則﹕特采時須考慮以下原則﹕
6.1.1特采之原材料、產品對於安全性﹑公害之重要機能不得有危害﹐無售後抱怨之顧慮.
6.1.2對於一般功能﹐商品價值之影響相當微小.
6.1.3特采之原材料、產品﹐應加以標示和記錄﹐以便日後之追溯與鑒別.
6.1.4客戶有要求時﹐應經客戶同意後方可處理.
6.2 IQC在進料檢驗判定不合格時﹐填寫《材料不良反饋單》﹑《進料檢驗報告單》﹐將不合格內容詳細記錄﹐並將此材料貼上紅色“不合格品”標貼.
6.3 經確認後之《材料不良反饋單》﹐呈總經理核准,並將《材料不良反饋單》傳真於供應商﹐要求供應商在規定時間內回復.
6.4 QA在成品、出貨檢驗判定不合格時,則開具《品質改善連絡單》附上不良樣品,交由技術員、領班、主管、課長或經理確認,並將不良貼上紅色“QA ReJect”標貼標示隔離.
6.5采購接到《材料不良反饋單》後﹐通知供應商退換該物料﹐在未滿足及時退換物料之情形下﹐采購應立即將此訊息告之生管.
6.6生管因考慮交期緊急的材料或出貨之產品,由生管申請特采並填寫《特采申請單》﹐給相關部門評審.
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6.7各相關部門將意見填入《特采申請單》﹐經總經理最終裁定特采時﹐由IQC將紅色標簽換成 黃色特采標簽,且派人指導製造進行特采作業.成品、出貨之產品判定為特采時,由QA將紅色“QA ReJect”標貼換成黃色特采標簽,由生管告知客戶特采之內容,得到客戶允許後方可將此批產品入庫或出貨.若總經理最終裁定所進材料,成品、出貨之產品不特采時﹐依《不合格品管制程序》進行處理.
6.8 特采作業所耗費工時以及實際良品數﹑不良品數將由生管填入《特采申請單》,並將此單分發給品管﹑財務﹑製造﹑采購,由生管將產生之不良質量成本記錄於《不良質量成本報告表》.
6.9 采購收到已填寫完成之《特采申請單》後將傳真於材料供應商﹐財務即以此《特采申請單》作為扣款依據,由采購跟進供應商補料.
6.10 IQC收到已完成之《特采申請單》後將特采產生之良品數量記錄於《進料檢驗報告單》允收數量欄中,QA收到已完成之《特采申請單》後將特采之產品予以入庫或出貨,並填寫《成品檢驗報告單》且在備注欄注明“特采”,生管則負責與客戶溝通產品之特采的相關內容.
7. 相關文件:
7.1《不合格品管制程序》 TQP-品-009
7.2《采購管制程序》 TQP-采-001
7.3《進料檢驗管制程序》 TQP-品-003
7.4《成品、出貨檢驗管制程序》 TQP-品-005
8. 記錄表單﹕
8.1《特采申請單》 PQR-品-003/08
8.2《進料檢驗報告單》 PQR-品-003/01
8.3《成品檢驗報告單》 QR-品-005/01(PQR-品-005/01)
8.4《不良質量成本報告表》 PQR-總-002/01
8.5《品質改善連絡單》 PQR-品-004/04
核
准 審
核 制
訂 劉均豔 制訂日期:2005年06月01日
修訂日期:2008年08月25日
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