领秀工作守则
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工作守则和行为准则在职场中,一个人的工作守则和行为准则对于个人和组织的发展起着重要的作用。
工作守则是指在工作中要遵守的一系列规定和原则,旨在确保员工的工作效率和职业道德。
行为准则是指在工作中应该遵循的一套行为规范,以确保人际关系的和谐和团队的正常运转。
本文将探讨工作守则和行为准则在职场中的重要性以及如何构建一个积极的工作环境。
一、确立明确的工作守则1. 尊重他人:无论职位高低,每个员工都应该尊重他人的权利和隐私。
不以种族、性别、年龄、宗教或任何其他因素来歧视他人。
2. 保持诚信:在工作中要讲诚信,诚实守信是任何一个员工的基本要求。
不撒谎、不隐瞒信息、不故意误导他人。
3. 遵守时间:准时上下班和参加会议,合理安排工作时间,不迟到、不早退以及不随意更改预定的工作计划。
4. 保守机密:保护公司以及客户的机密信息,不泄露公司的商业机密和客户的隐私。
5. 尊重公司资源:合理使用公司的资源,包括电脑、电话、打印机等,并不滥用或浪费资源。
6. 提高专业技能:持续学习和提升自己的专业技能,保持与时俱进,不断适应工作需求的变化。
二、建立良好的人际关系1. 沟通有效:良好的沟通是团队合作的关键。
要倾听他人的观点,不轻易中断别人的发言,并且能够清晰而明确地表达自己的意见和想法。
2. 合作共赢:与同事合作时要积极主动地提供帮助和支持,培养团队精神,鼓励共同努力实现共同目标。
3. 尊重多样性:尊重并欣赏团队中每个成员的不同文化背景、观点和经验,不歧视或偏见他人。
4. 管理冲突:当出现冲突时,以积极的态度去解决问题,不激化矛盾,通过与他人建立良好的关系来有效解决冲突。
三、树立榜样和领导力1. 积极主动:主动承担责任,不推诿责任,热情参与到工作中,始终保持工作的积极态度。
2. 坚持学习:不断追求知识和技能的提升,主动学习和接受新的挑战,不畏惧失败,善于从失败中总结经验教训。
3. 保持专业形象:在职业场合中保持整洁、礼貌、得体的仪表和言谈举止,树立良好的个人形象。
工作守则和行为准则在公司里工作,每个员工都需要遵守一定的工作守则和行为准则。
这些准则不仅有助于维护良好的工作环境,还能够提高个人的工作效率和职业素养。
本文将介绍一些常见的工作守则和行为准则,希望对大家在工作中能起到指导作用。
第一、尊重他人尊重他人是工作中最基本的守则之一。
每个员工都应该尊重他人的观点、意见和个人隐私。
无论是上级、同事还是下属,我们都应该平等对待,并且不应对任何人进行人身攻击或者恶意诋毁。
保持良好的人际关系,可以增加协作的机会,提高工作效率。
第二、保护公司利益作为一名员工,我们应该以公司利益为重,全力为公司的发展贡献自己的一份力量。
在工作中,我们应该保守公司的商业机密和核心技术,不得泄露给外部人员。
同时,对于公司的资源和财产,我们应该妥善使用和保护,防止浪费和滥用。
第三、安全第一工作场所的安全是每个员工的责任。
我们应该严格遵守公司的安全规定,并积极参与安全培训和演练。
在工作中,应当使用适当的防护措施,减少事故的发生。
如果发现安全隐患或者紧急情况,应及时报告和采取措施,保障自己和他人的安全。
第四、诚信守信诚信守信是职场中最重要的行为准则之一。
我们应该遵守职业道德,诚实守信,不得故意误导他人或者发布虚假信息。
同时,要承担起自己的责任和义务,遵守承诺,做到言必行,行必果。
只有保持诚信守信,我们才能赢得他人的信任和尊重。
第五、保护个人隐私在工作中,我们应该保护好自己和他人的个人隐私。
不得随意查询或者泄露他人的个人信息,也不得私自获取他人的私人财物或者私人文件。
在使用电子设备和网络时,我们应当遵守公司的相关规定,不得以违法、不道德的方式使用信息技术。
第六、文明用语在工作沟通中,我们应该使用文明、礼貌的语言,不使用粗俗的词汇或者恶意挖苦他人。
尊重他人的办公环境,不大声喧哗或者妨碍他人工作。
良好的沟通和交流方式,有助于提高工作效率,建立良好的合作关系。
第七、合理安排时间工作中的时间管理非常重要。
办公室工作守则一、工作时间及考勤要求1.1 工作时间:办公室的工作时间为每周一至周五,上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
1.2 考勤要求:所有员工需要按时到岗,并在离岗前签退。
迟到、早退或者未经请假的情况需要提前向直属主管报备。
二、着装要求2.1 服装:员工应穿着整洁、得体的服装,以体现公司的形象。
男性员工应穿着正装或者商务休闲装,女性员工应穿着正装或者职业装。
2.2 配饰:员工应避免过多的饰品,如项链、手链等,以免影响工作效率和安全。
三、办公室礼仪3.1 礼貌待人:员工应以礼貌和友善的态度对待同事和访客,尊重他人的观点和感受。
3.2 电话礼仪:接听电话时,应用清晰、亲切的语气,标准的问候语和结束语。
通话结束后,及时记录相关信息。
3.3 会议礼仪:参加会议时,应准时到达会议室,关闭手机等干扰设备。
发言时要注意控制时间,遵循会议主持人的规定。
四、文件处理4.1 文件归档:员工应按照公司规定的文件归档系统,将文件妥善分类、编号和存档,确保文件的安全和易查性。
4.2 文件传递:在传递文件时,应填写传阅单或者传阅记录,明确传阅范围和目的,并及时将文件归还或者传递给下一位接收人。
五、办公设备使用5.1 电脑使用:员工应妥善使用公司提供的电脑设备,不得私自安装或者删除软件,注意保护个人信息和公司机密。
5.2 打印机使用:员工应节约用纸,合理使用打印机资源,及时清理卡纸和更换耗材。
5.3 会议设备使用:使用会议设备前,应提前测试设备是否正常工作,确保会议顺利进行。
六、办公环境卫生6.1 工位整洁:员工应保持自己的工位整洁,不堆放杂物,及时清理垃圾。
6.2 公共区域:员工应共同维护公共区域的卫生,不乱扔垃圾,保持公共区域的整洁和舒适。
七、保密要求7.1 保密意识:员工应具备保密意识,不得将公司机密信息外泄给未经授权的人员。
7.2 文件保密:处理机密文件时,应采取相应的保密措施,如加密、限制访问权限等。
员工上班办公守则员工在公司内上班办公是一项重要的工作任务,为了保证工作效率和工作环境的和谐,公司特制定了员工上班办公守则。
请所有员工遵守以下规定:一、准时到岗1. 所有员工应按照工作合同规定的上班时间准时到岗。
2. 如果因特殊情况无法准时到岗,应提前向直属主管请假并说明原因。
二、着装规范1. 员工在上班期间应遵守公司的着装规范。
2. 服装应整洁、得体,并符合公司形象。
3. 高度重视个人卫生,保持干净整洁的仪容仪表。
三、工作时间安排1. 在上班期间,员工应尽全力完成工作任务,不得擅自离开工作岗位。
2. 上班期间应避免与他人聊天、打闹或进行与工作无关的活动。
3. 工作期间如需休息或离开岗位,应与直属主管沟通并取得许可。
四、严禁私人事务1. 上班期间应专注于工作任务,不得在工作时间内处理私人事务。
2. 不使用工作设备和时间进行与工作无关的个人事务,如玩手机、上网等。
五、遵守机密规定1. 员工应严守公司机密,不得泄露公司的商业机密和公司内部信息。
2. 在处理公司文件和文件电子化时,应妥善保管,防止丢失和外泄。
六、保持工作环境整洁1. 上班期间应保持工作环境整洁有序,不放置杂物。
2. 使用完办公用品后,应及时清理并归回指定位置。
七、尊重他人1. 在工作中要尊重上级、同事和下属,保持良好的职业道德和合作精神。
2. 不进行辱骂、恶作剧或其他侵犯他人权益的行为。
八、遵守公司规章制度1. 员工应遵守公司的规章制度,遵守各项管理规定。
2. 如发现违规行为,应及时向主管汇报。
九、培训和提升自己1. 员工应积极参加公司组织的培训活动,提升自己的业务水平和岗位技能。
2. 了解并遵守相关的法律法规,持续学习,保持工作竞争力。
十、遵守安全规定1. 遵守公司的安全规定,保障员工的人身安全和财产安全。
2. 发现安全隐患及时上报,积极参与公司的安全教育和应急预案。
请所有员工自觉遵守以上规定,在工作中以身作则,共同维护一个良好的办公环境。
恒金百货商场办公室员工工作守则
一、遵守国家法律法规,遵守公司各种规章制度及劳动纪律。
二、敬业爱岗,忠于企业,努力维护公司的利益和荣誉,爱护公司的设备、设施。
三、克已奉公、清廉洁守,严守公司机密。
遵守职业道德和社会道德。
不玩忽职守,不公物私用,不贪污受贿。
四、工作认真,尽职尽责。
不断学习业务知识和技能,积极开拓进取。
五、自觉规范语言、行为,树立文明形象。
六、顾全大局,各部门、各同事之间真诚团结协作,勇于承担责任。
七、尊重领导,尊重同事,关心、帮助下属。
八、培养良好的服务意识、服务态度和服务技巧。
九、遵守办公室工作时间,不迟到、不早退,不得代人打卡。
十、遵守请假、休假规定,严禁使用办公电话打私人电话。
十一、自觉保持办公环境和办公设备清洁,不随地吐痰,不在禁烟地区吸烟。
十二、未经允许,不得擅自进入财务部、档案室、仓库、客服中心等公司重地。
办公室工作守则一、工作时间规定办公室工作时间为每周一至周五的上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为午休时间。
员工应准时上班,并在工作时间内全身心地投入工作,不得迟到早退。
二、着装要求1. 员工应穿着整洁、得体的服装,以符合公司形象。
男士应穿西装、衬衫、领带等,女士应穿职业装或者正式的衣服。
2. 禁止穿着过于暴露或者不合适的服装,如短裙、短裤、露背装等。
三、办公室礼仪1. 员工应保持良好的工作态度,与同事之间保持友好的沟通和合作。
2. 禁止在办公室内大声喧哗、争执或者使用粗俗的语言。
3. 在与同事交流时,应注意礼貌用语,尊重对方的意见。
4. 禁止在办公室内吸烟或者吃零食,以保持办公环境的整洁和卫生。
四、工作效率1. 员工应高效地完成工作任务,不得迟延或者浪费工作时间。
2. 在处理文件或者资料时,应保持高度的专注和细致的态度,确保工作质量。
3. 如果在工作中遇到问题或者难点,应及时向上级汇报并寻求匡助。
五、保密工作1. 员工应严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业秘密或者客户信息。
2. 在处理涉及机密的文件或者数据时,应采取必要的安全措施,如加密、限制访问等。
六、办公设备使用1. 员工应妥善使用办公设备,如电脑、打印机、复印机等,不得私自拆卸或者损坏。
2. 在离开办公室时,应关闭电脑、打印机等设备,以节约能源。
七、会议和报告1. 在参加会议时,员工应准时到场,并做好相关准备工作。
2. 在发表报告或者演讲时,应清晰、准确地表达自己的观点,注意语速和语调。
八、办公室卫生1. 员工应保持办公桌面的整洁和卫生,不得乱放文件、杂物等。
2. 在使用公共区域时,应保持干净、整洁,不得随意丢弃垃圾。
九、请假和加班1. 如需请假,员工应提前向上级请假,并按照公司规定的程序进行申请。
2. 如遇特殊情况需要加班,员工应提前向上级汇报,并按照公司规定的程序进行申请。
以上即为办公室工作守则的详细内容,希翼每位员工能够严格遵守,以提高工作效率、维护良好的工作环境和公司形象。
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下面是小编给大家带来的公司员工工作守则,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!员工守则范本(一)一、适用范围适用于企业所有员工。
二、目的为了培养员工的良好行为习惯,规范企业员工的行为,特制定本制度。
三、原则1.以维护企业价值观和纪律为导向,实施处罚做到公平、公正。
2.处罚要贴合国家及地方法律法规和相关政策的规定。
3.以事实为依据、以制度为准绳的原则。
处罚和批评教育相结合,起到惩前毖后的作用。
四、种类及适用条件1.书面警告(可同时给以100~200元的经济处罚)下列情景每发生一次,给予一次书面警告的处分:1)不按规定着装和佩带工作证的;2)在工作场所内喧哗或争吵、聊天、嘻笑、不服管教的;3)办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、网络聊天、吃东西等);4)办公时间窜岗、离岗的;5)浪费企业资源的;疏忽过失致公物损坏的;6)多次迟到、早退的(一月内累计3次以上)的;7)有不进取对待工作轻微行为的,不按时处理工作等行为;8)违反企业管理制度,但情节轻微的,没造成不良影响的;9)故意或非故意造成企业直接和或间接经济损失在200元以下的;10)其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、秩序、安全或他人利益、安全造成轻微的威胁的。
2.记过(可同时给以200~400元的经济处罚)下列情景每发生一次,给予一次记过的处分:1)在工作场所酗酒滋事,影响秩序的;2)工作不力、于工作时间内怠工、睡觉的;3)在工作场所干私活、制造私人物件的;4)不遵从部门负责人合理指挥且不听劝阻的;5)有消极对待工作的其他行为,造成必须影响的;6)附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事,干扰企业正常经营的;7)未经准许,擅自带外人进入企业参观的;8)其他违反企业管理制度,情节较严重,造成必须不良影响的;9)故意或非故意造成企业直接和或间接经济损失在200元以上——2000元以下;10)其他日常行为或履行职责的失误对企业的经济、商誉、安全或他人利益、安全造成了必须的影响、威胁。
领秀营销部规章制度一:工作制度1.每天19:00点名,点名时需工装整齐,点名不到者按迟到或旷工处理(迟到人员必须找到质检报道,否则按旷工处理)2.上班期间不允许在公共场所及休息室吸烟,在指定的经理休息包房不允许睡觉,打牌,脱鞋子,脚蹬茶几,房间物品,客用卫生间不允许使用,否则罚款50元。
3.上班期间不得私自外出,特殊情况须部门总监同意后开放行条,方可离开。
4.01:00后没有订房的经理可以签退下班,有订房的则留在公司直至客人结账离店,如开房经理不在店里,在通知后10分钟内不到现场者,后果开房经理自负,另罚款200元。
5.同事之间不允许打骂,否则处罚100--500元。
6.没经过开房经理的允许,其他经理不得进入其包房,否则处罚100元。
7.任何经理严禁向客人索要小费,违者罚款500元。
二:办卡及结账流程1.办卡是需由客人陪同到收银台,或者由质检证实客人办卡情况,开房经理或公主拿着由质检出示的证明方可到收银台办卡,否则收银台不予办理。
2.结账时必须由公主通知开房经理一起和客人到收银台结账,如开房经理在忙的情况下可让公主陪同客人结账,公主在收银台需给客人和收银员说明包房的消费情况,否则不予结账。
3.VIP卡如果客人委托开房经理代为保管,开房经理应把卡寄存收银台,由收银统一保管,如发现任何经理私自存放客人的VIP卡,处罚200元。
4.如发现任何人套现,则重罚1000元或做开除处理。
5.房间取过酒后决不允许退酒。
6.经理不允许私自向客人介绍没有的节目和内容,发现后果自负或重罚500元。
7.公关佳丽如在房间服务态度不好,欺负客人或有损店方形象的,轻者劝导或找公关经理解决,重则上班公关总监或总经理解决。
不允许经理威胁、吵、打、骂公关,否则将视情节情况对该经理进行处罚。
8.任何人不允许对公关佳丽吃、拿、卡、要,一旦发现处罚500元,更不允许侵占客人给公关的服务费。
9.对于公关佳丽服务费问题,应及时找公关协调,如果是客人问题导致不给公关服务费的,则由开房经理承担,否则将从工资中双倍扣除,若是公关本身的问题,客人有权拒发服务费。
员工守则:十条规章制度内容1. 守时准时•每位员工应严格遵守公司的工作时间要求,按时到岗上班并准时完成工作。
•提前安排好时间表,合理安排工作顺序,以确保任务的及时完成。
•若有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前与上级沟通并获得批准。
2. 尊重他人•无论在公司内部还是与客户、合作伙伴的互动中,员工应保持礼貌、友善的态度。
•尊重他人的观点、意见和个人空间,并避免任何形式的歧视或侮辱行为。
•倾听他人意见,遵循公司内部的沟通规则,积极参与团队合作。
3. 保守机密•员工必须严守公司的商业机密和客户信息,确保其安全性和保密性。
•不得私自泄露公司内部的商业计划、财务数据、客户资料等重要信息。
•在处理敏感信息时,要遵守公司的保密规定并采取相应的安全措施。
4. 诚实守信•员工应本着诚实、真实的原则,对待工作中的各种沟通和协作。
•不得故意提供虚假信息、编造事实或误导他人。
•履行自己的承诺,始终保持对公司、客户和同事的诚信和守信。
5. 遵循规章制度•公司制定的各项规章制度是员工应遵循的基本行为准则。
•员工应仔细阅读并理解公司的规章制度,积极遵守并遵循其要求。
•公司对于规章制度的违反行为将依据相应的纪律处分条例进行处理。
6. 提升专业素养•员工应不断学习和增强自己的专业知识和技能。
•积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自身的综合素养和专业水平。
•通过学习和实践,不断提升自己在岗位上的业务能力和技术水平。
7. 维护工作环境•所有员工有责任共同创造一个良好的工作环境。
•维护工作场所的整洁和卫生,保持良好的工作秩序。
•倡导节能环保,合理使用资源,降低对环境的影响。
8. 遵循安全规定•公司安全规定是员工工作中必须遵守的准则。
•员工应遵循公司的安全制度和操作流程,确保工作场所的安全。
•当发生安全事故或紧急情况时,要迅速报告,并采取适当的措施进行处理。
9. 提倡创新思维•鼓励员工提出创新思维和改进建议,推动公司持续发展。
•鼓励员工参与团队讨论和跨部门合作,促进创新和创意的产生。
办公室工作守则在办公室工作是每个员工的责任和义务。
遵守办公室工作守则有助于提高工作效率、促进团队合作、维护良好的工作环境和职业形象。
以下是办公室工作守则的详细内容:1. 准时上班和离开- 员工应按时上班,遵守工作时间安排,不迟到、早退或无故缺勤。
- 如果需要请假,应提前向上级领导请假并得到批准。
2. 仪容仪表- 员工应保持整洁、干净的仪容仪表,穿着得体、整齐。
- 避免穿着过于暴露或不适当的服装,以及夸张的化妆、发型等。
3. 保持良好的工作态度- 员工应以积极、主动的态度对待工作,保持专注和高效。
- 遵守公司规定的工作流程和标准操作程序,不随意更改或忽略。
4. 保护公司机密信息- 员工应严守公司机密信息,不得泄露或擅自使用。
- 在处理敏感信息时,应采取适当的安全措施,如密码保护、文件加密等。
5. 尊重他人和团队合作- 员工应尊重同事和上级,遵守公司内部的规章制度。
- 保持良好的沟通和合作,积极参与团队活动,共同完成工作任务。
6. 妥善使用办公设备和资源- 员工应妥善使用公司提供的办公设备和资源,不滥用或浪费。
- 在使用电脑、打印机、复印机等设备时,应节约用电、用纸,并注意维护设备的正常运行。
7. 维护办公环境整洁- 员工应保持办公区域的整洁有序,不随意乱扔垃圾或破坏公共设施。
- 注意个人卫生,保持办公桌面的整洁,不摆放过多的私人物品。
8. 遵守办公室安全规定- 员工应遵守办公室的安全规定,如不乱拉电线、不私拉乱接电源等。
- 在发现安全隐患或紧急情况时,应及时向相关部门或上级报告。
9. 管理时间和任务- 员工应合理安排自己的工作时间,高效完成任务。
- 使用日历、备忘录等工具进行时间管理,及时处理工作事务和安排会议。
10. 健康生活方式- 员工应保持健康的生活方式,避免熬夜、过度劳累和不良的饮食习惯。
- 定期参加体育锻炼、保持良好的心理状态,以提高工作效率和工作质量。
以上是办公室工作守则的详细内容。
每个员工都应该遵守这些守则,以维护良好的工作环境、提高工作效率和个人职业形象。
领秀造型工作制度1、凡因事要暂时离开店内者(离开半小时以内,不论任何事,以店内玻璃门为界),均要与主管或收银打招呼通报,并讲明紧急联络方式,大、中、小工离开要盖牌,回到店内后要即刻复牌违者扣罚10元。
2、在工作期间如需找人者,应先找当值的所有主管或收银没及时告知情况,经证实后扣罚10元。
4、助理在门口站牌者,迎接客人时,一律要将客人交到坐牌者手中,方可离开客人,回到站牌位。
如坐牌处无人接待,则站牌迎客者应一直将客人送到洗头床位,安顿好客人,然后再通知班长或继续应该所做的工作。
违者扣罚10元。
5、站牌者未经主管允许批准,不准私自叫人顶替站牌。
违者扣罚10元。
6、现场顶撞班长或公司领导,拒不执行现场安排指令者,重罚100元;一个月内犯错2次以上者,自动下牌降一级(大工级、中工级、小工级、学员级);如主管或公司领导经查实,属故意刁难行为,重罚300元,一个月内犯错2次或以上者,作撤职降薪处理。
7、应填写营业单时间而遗忘者,附加业务忘记填写赔单处理。
8、工作期间打电话和接听电话的规定:打电话:A、所有员工在工作区内(包括洗头区、剪发区、大头区、站牌区、顾客休息区、通道区等)均不可主动拨打电话,违者扣罚5元。
(主管与经理以上管理人员因工作需要除外)B、所有员工在休息区无限制,但当主管、收银或公司领导叫号安排工作时,应先应号并在30秒内结束打电话状态,接受工作安排,违者扣罚5元。
接听电话:(A)客人服务区不能接听任何电话,站牌助理接听电话不得超过一分钟违者扣罚5元。
(B)中工在操作大头期间,不能接听任何电话,接听电话不得超过一分钟违者扣罚5元。
9、闲暇的员工不准与站牌的员工或工作中的员工说笑打闹,违者扣罚10元。
10、背后议论上司安排工作不当,不向上级报告背后议论公司有损公司名誉者,作降级处理12、主管犯错坐地指挥不起带头作用不以身作则不按公司规定处理店内事物,处于三倍处罚。
13、上班时间不允许任何人在店内洗头。
特殊原因须向主管申请。
违者20元一次14、员工每天9.00上班第一时间整理形象。
要求衣冠整洁,打理好自己的发型,注意个人形象,如有违者扣罚5元,依次累加,并责令整理好形象。
公司员工在工作时要认真负责、热情大方、礼貌服务、尊敬客人。
15、员工建议客人洗头时,在选定加收项目时,一定要将价格讲清楚。
如有不清楚,胡乱帮客人做的,客人有意见或投诉者,主管有权叫客人只买客人理想价格,余额由小工补足,并罚10元。
16、所有员工不准在工作时间时奚落客人,不允许带情绪上班同顾客争吵,顶撞客人违者重罚50-100元。
17、所有员工不准在客人面前争客或拒客,争客者营业额归正常轮牌者所有;抢客者罚50元。
18、发型师在为客人设计发型或选产品时,任何员工不准多话参与,违者扣罚50元。
19、公司每天早上9.05准时开例会,由主管负责主管不在或者休假由前台主管或总经理负责。
如不执行扣罚10元。
20、私自挪用公用财务或盗窃者,按价赔偿,并送公安机关处理。
21、私自拿店内加收洗发水洗头的员工罚20元22、员工在工作中无意损坏公司物品,按原价50%赔偿,故意者按5倍罚款并予开除处理。
23、员工服务失误或态度不好,被客人投诉者扣罚5-50元。
24、对公司员工有意见或认为上司安排工作有偏袒及不当时,要先工作,再向上级投诉。
违者扣罚20-100元。
27、在公司吵架、打架者,先每人扣罚1000元,再做处理,严重者开除并送公安机关处理。
并且扣发全部工资和履约金。
28、任何员工不准在工作区吃东西,吸烟、讲粗口,违者罚5元。
29、员工在公司内不准穿袒胸露背等服装,或挠首弄姿,违者处罚20元。
30、注意个人卫生、不准酒后上班,或吃有异味的食品上班,违者罚20元。
31、上班后自行签到,并上自己工作牌,违者按迟到处理。
32、任何员工不准给客人特意介绍某发型师,按做马处理违者扣50元。
再犯者开除,并扣罚所有未发工资。
33、上班不佩带工牌、下班不下水牌,扣罚5元。
34、公司员工有违法犯罪行为者,立即开除,扣罚所有未发工资。
35、公司员工回答顾客问题时,不准胡说乱讲,不明白要问师傅或主管,违者罚10元36、员工需要改单据要经上司签名,私自涂改无效,并罚5元。
37、任何员工未经主管允许不得私自调班或换班,违者扣20元。
38、不准擅自撕毁通告,涂改通告与私自张贴通告,违者罚100-500元。
40、所有员工一律不准在星期六、星期天休息,违者按旷工扣罚。
41、在公司工作1个月后的员工,如果当月累计有5次违反制度者。
公司将取消当月所有的奖励.42、公司内拾得之物品,无论贵贱,一律上交收银台,并做以登记,违者按盗窃处理。
并罚50-500元。
43、任何员工对上司有意见时,可书面投入投诉箱,直接上报总经理由公司总经理做以解决(查有诽谤,则给予100元重罚,并记过处分)44、公司员工之间不可互相谈恋爱,违者作自动离职处理。
影响严重者公司扣发全部工资和履约金45每周日或者周六安排开周会总结所有员工必须带齐笔记本并准时参加迟到者10分钟内罚10元10分钟以上30分钟以下罚20元 30分钟以上60分钟以下罚30 超过一小时的做矿工处理46 所有员工不得以任何形式请电话假,不得以任何情况早退。
《特殊情况除外如生病》。
违者一次罚20元47、如有谎称病假或其他紧急情况请假者经查实一次扣发100元月超过两次公司做开除并扣发所有工资以及履约金。
48所有员工因工伤休假公司予以每天的基本工资如因个人身体素质造成的疾病伤害公司不负责任何医疗费用。
49公司所有管理人员必须严格按照公司所有规章制度处理店内事务不得以权压人不得依照个人心情处理不得包庇或偏袒某员工。
如有发现总经理有权将管理人员处以5倍处罚。
50、本店矿工一天300元不可连续休假特殊情况需经过主管和经理批准。
一天不可两个助理同时休假51.开会时。
不允许接听任何电话,手机必须处于关机或者静音状态,睡觉或者不专心听会者,50元/次,中途未经批准离开者按旷工处理。
发型师工作守则1、师傅应牌后,不论任何客人,不论任何项目,不能以任何借口拒做,如有任何情况须经主管批准,违者扣罚30元,并过牌。
2、客人进门做大头没说单调发型师,则由头牌发型师接待,如交谈过程中,客人要求另换发型师时,头牌发型师应过大头牌,由下一牌或客人选定发型接做并过接发型师牌,业绩记给接做的发型师。
3、发型师除亲手操作大头外,要听从上司安排,并1分钟内到达工作地点。
违者扣罚10元。
4、发型师做完手中的剪发客人,然后去检查该发型师的大头时,5分中内做水牌复牌做好接待牌位,违者扣罚10元。
5、大头做一半,客人要求更换发型师,由上司安排者,原发型师过牌不记业绩,由下位发型师接做并记业绩。
6、在发型师工作时,客人不悦而责怪发型师并吵闹者,上司会另做安排,并扣罚该发型师20——200元。
7、作大头时,发型师没有吩咐中工或不做检查,一旦客人不满意由发型师负全则,并扣罚50元。
客人拒绝买单的由发型师买全单。
8、如客人还未走,当值师傅不允许下班。
如店里的客人太多,员工也应相应的推迟下班时间。
特殊情况者也要提前申请,违者公开批评并处罚20元。
9、如单调师傅在忙或不在场,而客人也愿意给别的师傅做,则由主管改单签名,交由轮头牌的师傅做。
当单调师傅完成工作或回来后,不准主动与已接受服务的熟客打招呼。
如熟客接受了为其服务师傅的建议(如做大头等),单调师傅不准责怪该师傅,违者罚50元。
如果客人主动打招呼,单调师傅也只能出于礼貌,作简单一、二名的礼貌回应。
如熟客一定要重新选回单调师傅,则该客的营业额归单调师傅所有。
10、闲暇时水牌第3牌后的师傅,或大头牌后5位的师傅有义务听从主管安排,为公司员工整理发型,拒做者扣罚5元一次。
11、所有师傅未经前台主管叫号,不得与客人说笑或设计发型,违者扣罚50元。
(熟客主动招呼外)12、师傅做完自己的工作要收拾好自己的工具及用品,并带回员工息区。
如在工作区乱堆放者扣罚5元,并立刻拿回员工休息区放好。
13、工作时间不准任意挪动工作牌的顺序,违者口罚50元,并过牌。
14、如师傅在做项目时,为了拉客而降低公司规定的收费标准,则差价部分有该大工补上(特殊情况经主管批准除外)。
15、师傅如果还没有做好作完手中的客人,不准再做其他的客人,违者扣罚20元。
16、等候或未安排的客人由主管或者前台安排,师傅不得私自拉客人,违者罚200元,并过牌。
17、吃饭过程中,如被叫号,即时开始工作,拖延时间者扣罚5元,并过牌,由下一位师傅接做。
18、工作时,不准与其他员工聊天,违者一次扣罚20元。
19、做大头时开料过多,剩余过多浪费者,扣罚10元。
20、带客人买单后,要说:“请慢走欢迎下次光临!”如门没有小工站牌,要帮客人开门送出,违者扣罚5元。
21、正常上班前来发廊者,不准轮牌做大头,下班后在场者不准做论牌大头。
晚班上班以前到场者不准做轮牌大头,早班下班以后在场者不准做轮牌大头。
22、工作过程中,客人不满意,应主动提出为客人重做或介绍新大工;如造成客人在场大吵大骂者,处100元罚款。
23、被叫号师傅,30秒内或3次叫号必须到工作区域,违者照过牌并由下位师傅接做。
24、师傅完成项目后,应带客人亲自买单。
如客人有朋友一齐同在发廊,应问客人是否等朋友一同买单,如需两人一同买单,师傅要将水单交到客人朋友的位置。
交接的同时,要与同事交代清楚。
接单的同时要问清清楚客人,其二人是否是朋友,方可接单。
违者扣罚30元,如因交接不清,造成走单者,责任人需负责该单全额的赔偿责任。
25在前台安排客人连续叫头牌设计师号数三次不到位的过牌并叫下一牌设计师做客。
中、小工工作守则1、站牌者不准东歪西倒,或迎接顾客不用服务用语,或不给顾客开门者,扣罚5元。
2、不过大工牌,不给客人斟水,不把水单作交接者,扣罚5元。
3、有意缩短洗头时间,不帮客人按摩者,扣罚10元(如客人要求必须跟客人讲明并让客人签字确认)。
4、不按轮牌挑客做或无上司批准私自离开工作岗位者,扣罚50元。
5、高峰期或单吊客要等候时,小工要问前台或主管需要等多久,再转告给等候的客人,并且按照前台或主管安排。
不可直接带领熟客洗头违者扣罚5元。
6、工作完毕后,一定要收拾自己使用过的用品,清扫师傅位,负责产品的摆放,或交回收银台,违者罚5元。
7、洗头洗到一半时交给别人洗者,扣罚20元。
8、私自挪动工作牌或挪动大工工具者,扣罚5元。
9、客人需要冲水时,当值小工不在,任何闲暇小工都有义务听从主管或收银安排去帮客人冲水,违折扣罚5元。
10、小工洗头时,客人要做大头,小工应请同事转告主管安排,不得私自帮客人设计发型或任意带到某师傅位,违者重罚50元。
12、小工冲水后,头发没冲干净,被客人投诉或要再冲洗,或者水没有擦拭干净扣罚20元。
13、站牌小工吃饭时间不准离岗,要等待接换,吃饭时间25 分钟超过者按迟到计算违者扣罚10元。