机关员工培训和开发现状及点评
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机关开展培训工作总结报告
近年来,我机关在领导的关心支持下,认真贯彻落实党中央、国务院和上级部门有关培训工作的精神,积极开展各类培训活动,取得了一定的成绩。
现将我机关开展培训工作进行总结报告如下:
一、培训工作开展情况。
今年以来,我机关共开展了多次培训活动,包括业务技能培训、管理能力提升培训、党性教育培训等多种形式的培训。
培训内容涵盖了法律法规、业务知识、管理技能等方面,旨在提高全体员工的综合素质和工作能力。
二、培训工作取得的成绩。
通过培训,全体员工的业务水平和管理能力得到了明显提升,工作效率和工作质量得到了显著提高。
培训活动也增强了员工的团队意识和责任意识,提升了整体工作效能。
三、培训工作存在的问题及改进措施。
在培训工作中,我们也发现了一些问题,如培训内容的更新不及时、培训形式单一、培训效果难以量化等。
针对这些问题,我们将进一步加强培训内容的更新,丰富培训形式,注重培训效果的评估和反馈,不断改进培训工作的质量和效果。
四、未来的工作计划。
在今后的工作中,我们将继续加强培训工作,不断完善培训体系,提高培训质量,确保培训工作取得更大的成效。
同时,我们也将不断创新培训形式,注重培训效果的评估和反馈,为全体员工提供更加优质的培训服务。
总之,我机关将不断加强培训工作,为全体员工提供更加优质的培训服务,努力提高全体员工的综合素质和工作能力,为机关的发展和建设贡献力量。
事业单位人力资源培训面临的现状与应对措施【摘要】目前,事业单位人力资源培训面临着诸多挑战与困难,包括培训内容落后、培训方式单一、培训效果难以评估等问题。
针对这些现状,我们应采取一系列应对措施,如更新培训内容、多样化培训方式、建立有效的评估机制等。
技术手段的应用也是解决问题的关键,可以通过引入在线培训平台、智能化培训工具等提升培训效果。
建立健全的培训体系也是关键所在,需要加强培训规划、评估和反馈机制,确保培训工作的持续性和有效性。
通过以上措施的综合运用,事业单位的人力资源培训将迎来更好的发展前景。
【关键词】事业单位,人力资源,培训,现状,挑战,困难,应对措施,技术手段,培训体系,结论,展望1. 引言1.1 背景介绍事业单位人力资源培训面临的现状与应对措施随着社会的不断发展和进步,人力资源培训在事业单位中变得愈发重要。
事业单位作为公共服务机构,在人力资源培训方面面临着诸多挑战和困难。
为了更好地适应时代发展的需求,事业单位需要不断探索创新,提升人力资源培训水平,以更好地满足员工的培训需求。
事业单位人力资源培训面临着现代化、专业化和科学化的要求,需要拓展培训内容和方法,提升培训质量和效果。
随着信息化时代的到来,人力资源培训也需要更多地利用技术手段,提高培训效率和便利性。
事业单位人力资源培训的现状和发展为我们提出了更多的挑战和机遇。
在当前复杂多变的社会环境下,事业单位人力资源培训面临着诸多挑战和困难,需要全面分析现状,并提出有效的应对措施和建议。
本文将从现状分析、挑战与困难、应对措施建议、技术手段应用和培训体系建设等方面进行探讨,以期为事业单位人力资源培训提供有益的参考和借鉴。
2. 正文2.1 现状分析事业单位人力资源培训面临着一些现状问题,主要表现在以下几个方面:1. 落后的培训理念:许多事业单位仍停留在传统的培训模式中,重视理论知识的灌输而忽视实践能力的培养,导致员工在工作中缺乏应对复杂情况的能力。
2. 培训资源匮乏:有些事业单位缺乏专业的培训师资力量和先进的学习设施,培训内容单一,难以满足员工的多样化学习需求。
新形势下事业单位职工培训存在的问题及对策新形势下,事业单位职工培训存在着一些问题,如培训机制不健全、内容不适应实际需求、方式和手段单一、培训效果不佳等。
针对这些问题,可以采取一些对策来加以解决。
问题之一是培训机制不健全。
在传统的培训模式下,培训多以统一安排、集中培训的方式进行,缺乏差异化的培训方案和个性化的培训服务。
为解决这一问题,可以通过建立灵活多样的培训机制,为不同层次、不同岗位的人员提供针对性的培训项目。
可以开设线上培训平台,方便职工随时随地进行自我学习,并提供网络导师服务,针对职工个体需求进行个性化的指导。
内容不适应实际需求是另一个问题。
事业单位职工的岗位特点和工作内容各不相同,因此培训内容应该根据不同岗位的需求进行量身定制。
可以通过调研和需求分析,找到职工在工作上存在的问题和需求,并据此调整培训内容。
要加强与时俱进的培训内容,关注新技术、新方法的培训,提高职工的综合素质和专业能力。
培训方式和手段单一也是一个问题。
传统的培训方式主要是面对面的授课,对于工作繁忙的职工来说并不方便。
培训手段单一,缺乏互动性和实战性。
为解决这些问题,可以采用多元化的培训方式和手段。
可以组织专题讲座、研讨会等形式的培训活动,鼓励职工之间的交流和分享。
可以利用新技术手段,如在线视频、移动学习等,将培训内容转化成适合手机、平板电脑等移动设备进行学习,方便职工随时随地进行学习。
培训效果不佳是一个普遍存在的问题。
尽管事业单位在组织人员培训上投入了大量的时间和资源,但是培训效果并不理想。
一个原因是培训后缺乏有效的跟踪和评估措施。
为提高培训效果,可以建立完善的培训跟踪和评估机制,通过培训后的问卷调查、知识测试等方式评估培训的效果。
根据评估结果,及时调整培训方案和方式,确保培训能够真正起到提升职工能力的作用。
新形势下,事业单位职工培训存在着一些问题,但可以通过建立灵活多样的培训机制、量身定制培训内容、多元化培训方式和实施有效的培训评估措施来解决这些问题。
事业单位职工培训现状分析及优化措施研究随着我国经济不断发展,人才竞争越来越激烈,各种培训机构也逐渐涌现,而事业单位作为公共服务机构的代表,在服务公众的同时,也需要保持职工的专业技能和知识水平。
本文将针对事业单位职工培训现状进行分析,并提出优化措施。
一、现状分析1.培训机构多样化,但存在不足随着培训市场的逐渐成熟,各种类型的培训机构不断涌现,从传统的职业培训机构到互联网培训平台,从官方认证机构到非官方小型培训机构,职工可以根据自己的需求选择不同类型的培训机构。
然而,在选择之前,职工需要进行综合评估,考虑机构的知名度、口碑、师资力量、教学质量等方面,否则可能会被不良机构冒充培训机构进行诈骗。
2.培训内容单一,无法满足多元化需求事业单位职工的工作内容和职责非常多样化,但是某些培训机构提供的培训内容却过于单一,只涉及到某些方面的知识和技能,无法满足职工多元化的需求。
同时,一些机构在培训内容上过于注重基础知识和理论,而忽略了实践操作能力的培养,这也是不够合理的。
二、优化措施1.建立内部培训机制,提高职工技能事业单位应该根据职工的工作性质和需要,制定内部培训计划,利用内部人员开展相关培训课程。
这样能够提高职工技能,从而提高服务质量和水平。
2.积极开展跨学科培训,增强跨界能力事业单位培训不应该只针对单一的知识领域,还应该开展相关的跨学科课程,提高职工的跨界能力。
通过员工间交流和合作,能够增加新的思维和激发创新能力,从而提高整个机构的质量及水平。
3.引导职工学习和应用新技术,拓展技能范畴事业单位应该站在时代发展的高度,积极引导职工学习和应用新的技术,如大数据、人工智能等新兴技术,进而拓宽技能范畴。
这样一来,不仅能够提高整个事业单位的服务水平和质量,并且有助于职工加强市场竞争力,更好的适应未来发展趋势。
综上所述,事业单位的发展必须依靠培训,只有对职工进行专业化的教育和培训,才能提升事业单位的服务质量和水平。
事业单位要根据自身定位和需求,酌情选择培训机构和课程,积极实施内部培训计划,并通过跨学科培训和新技术学习等方式拓展职工技能范畴,从而不断增强整个事业单位的综合实力。
新形势下事业单位职工培训存在的问题及对策新形势下,事业单位职工培训面临着一系列问题。
由于科技的快速发展和产业结构的调整,职工技能要求不断提高,但传统的培训方式滞后于时代发展。
职工培训资源相对匮乏,培训机构和师资不足,无法满足职工需要。
一些事业单位对于职工培训重视程度不高,培训计划不完善,导致培训的效果不明显。
面对这些问题,我们可以采取以下对策。
应该及时调整培训方式,引入互联网、大数据等现代技术手段,推动线上线下相结合的混合培训模式。
通过建立线上学习平台和提供在线教育资源,可以更好地满足职工培训的需求,并且使培训时间和空间更加灵活和便捷。
还可以运用虚拟现实、增强现实等技术,提供沉浸式的培训体验,提高培训的吸引力和效果。
需要加大对培训机构和师资队伍的支持力度。
政府可以增加对培训机构的投入,提供更多的培训资源和资金支持。
可以设立专门的培训师资培训项目,培养更多的专业化、高素质的培训师资人才,提高培训的专业水平和质量。
事业单位应该加强对职工培训的重视,制定完善的培训计划和政策。
可以建立健全职工终身学习制度,鼓励职工参加培训和学习,提高自身素质和能力。
可以制定奖励机制,对参加培训并取得明显成效的职工进行表彰和激励,增强职工的学习动力和积极性。
还应该加强对培训效果的评估和监管。
建立培训效果评估机制,定期对培训项目和培训机构进行评估,确保培训的质量和效果。
加强对培训过程的监管,防止培训机构存在不合规行为,保障职工的合法权益。
新形势下事业单位职工培训存在着诸多问题,但通过调整培训方式、加大对培训机构和师资队伍的支持、加强重视程度和完善培训计划、加强评估和监管等对策,可以有效解决这些问题,提高职工培训的质量和效果,适应新时代的发展需求。
事业单位人力资源培训面临的现状与应对措施随着我国经济的快速发展,事业单位在社会生活中扮演着越来越重要的角色。
在这个过程中,人力资源的培训成为了一个亟待解决的问题。
在新时代的背景下,事业单位人力资源培训面临着新的现状和挑战,需要采取相应的应对措施。
一、现状分析1. 多元化的人才需求随着我国经济社会的发展,事业单位对人才的需求也越来越多元化。
传统的人才培训模式已经不能满足多元化的人才需求,需要针对性地开展人才培训,培养适应新时代的复合型人才。
2. 技术变革带来的挑战随着新技术的不断涌现,事业单位人力资源培训面临着技术转型的挑战。
传统的培训方式已经不能满足现代社会的要求,需要采用更先进的技术手段,如在线培训、虚拟现实培训等,提高培训效果和效率。
3. 培训成本持续攀升随着社会的发展,培训的成本也在不断攀升。
事业单位需要为人力资源培训投入更多的资源和资金,这对事业单位的财务状况提出了更高的要求。
4. 人才流动的加快随着社会的发展,人才流动的速度也在加快。
在这样的情况下,事业单位需要更加及时地对人才进行培训,以满足其在新岗位上的工作需求。
二、应对措施1. 制定多元化的人才培训计划针对多元化的人才需求,事业单位需要制定多元化的人才培训计划,分层次、分类别地组织培训,确保培训的针对性和有效性。
3. 加强对培训成本的控制针对培训成本持续攀升的问题,事业单位需要加强对培训成本的控制,合理安排培训经费,确保培训的质量和效果。
4. 建立健全的人才管理制度在人才流动加快的情况下,事业单位需要建立健全的人才管理制度,加强对人才的跟踪和管理,及时发现人才的培训需求,保证人才的培训需求得到及时的满足。
5. 加强人才培训与实践相结合在人才培训过程中,事业单位需要加强人才培训与实践相结合,注重培训的实效性,确保培训的效果能够在实际工作中得以体现和应用。
三、结语事业单位人力资源培训面临着新的现状和挑战,需要采取相应的应对措施。
通过制定多元化的人才培训计划、推广先进的技术手段、加强对培训成本的控制、建立健全的人才管理制度、加强人才培训与实践相结合等措施,可以提高事业单位人力资源培训的质量和效果,为事业单位的发展提供有力的人才支撑。
事业单位人力资源培训面临的现状与应对措施
在当前竞争激烈的社会环境下,事业单位的人力资源培训面临着一些现状和挑战。
为了提供有效的应对措施,以下将对其进行详细分析。
现状:
1. 缺乏与时俱进的培训内容:许多事业单位的培训内容仍然停留在传统的管理理念和操作技能上,没有及时跟上时代的发展潮流。
这导致员工的专业知识和技能无法与新兴行业和技术的要求相匹配。
2. 培训手段单一:事业单位的培训手段主要集中在传统的面授培训上,忽视了在线学习和移动学习等新兴的培训方式。
这种单一的培训手段无法满足不同员工的学习需求,也无法提供灵活性和多样性。
3. 培训评估不足:许多事业单位没有建立科学、有效的培训评估机制,无法准确地评估培训效果。
这导致培训的投入和产出无法完全对应起来,浪费了大量的人力和财力资源。
4. 培训投入不足:由于事业单位的经费限制,培训投入往往相对较少,无法提供高质量的培训资源和活动。
这限制了员工的培训机会和发展空间。
事业单位的人力资源培训面临一些现状和挑战,但通过更新培训内容、多样化培训手段、建立评估机制和提高培训投入等应对措施,可以以更加科学、有效的方式提升员工的能力和素质,为事业单位的发展壮大贡献力量。
浅析国有企业员工培训工作的现状及改善意见摘要:在知识经济时代背景下,由人才素质所主导的精英化、高素质化已成为企业发展过程中的追求目标之一。
为实现此目标,还需展开较为有效的各类工作,以保障企业实现有效发展,在新时代实现进一步提升。
因此,下文对目前国有企业员工培训体系进行分析研究,选择符合实际的相关内容,在创新的基础上设计出有效的培训体系。
关键词:国有企业;员工培训引言人力资源管理者需要通过各种方式提高员工的技能和素质,不仅让他们具备扎实的人力资源理论知识,还要在实践中不断总结经验。
深入地研究各个板块,人力资源的各个板块模块不分家,是一个整体,相辅相成,缺一不可。
同时,人力资源管理者需要了解各个业务部门的工作内容、工作流程等,并且为他们提供强有力的人力资源工具,从而打造一支具备专业素质和职业技能的人力资源管理者队伍。
1培训管理中存在的问题1.1企业管理者重视度不够大多数企业领导普遍对人力资源培训管理体系认识不够,更有甚者,将人力资源管理列入后勤工作中,人力资源部门的工作停滞于基础管理。
1.2培训需求未与企业战略、业务绩效目标、员工成长与职业生涯规划及绩效与目标差距挂钩培训需求调查分析是一个企业进行培训工作的基础,培训效果的好坏、员工的配合度都取决于培训需求调查分析工作的实用性及有效性。
大部分企业的培训计划没有基于广泛的需求调查分析,导致培训工作“吃力不讨好”。
培训人员闭门造车,没有与业务部门进行紧密而有效的沟通,设计出来的培训体系没办法深入人心,培训效果就会大打折扣,员工满意度也会比较低。
1.3员工满意度较低,参与度不够如果培训需求调查做得好,这个问题或许可以避免。
不基于培训需求分析的培训,不能满足员工和企业的需求,员工的参与度自然会低。
2培训工作的改善建议2.1宣贯正确的培训管理理念人力资源部门需要更好地营销自己,通过不同方式向高层、中层、员工推广理念。
对企业而言,培训目的是为了提升效益、增强凝聚力(企业文化)、提高竞争力。
事业单位员工培训问题及对策研究随着社会的发展和进步,事业单位在社会中的地位愈发重要,其员工的素质和能力对于单位的发展和稳定具有至关重要的作用。
事业单位员工培训问题一直备受关注。
由于种种原因,事业单位员工培训存在诸多问题,必须加以解决。
本文将对事业单位员工培训问题进行分析,并提出相应的对策。
一、事业单位员工培训存在的问题1. 培训内容单一事业单位员工培训内容过于单一,主要集中在专业知识培训上,忽视了综合素质能力的培养。
在当前社会,员工需要具备更广泛的技能和综合素质,而不仅仅是专业知识。
2. 缺乏针对性事业单位员工培训缺乏针对性,不能充分满足员工的个性化需求。
员工的能力和学习水平存在差异,需要针对性培训,以提升其工作能力和素质。
3. 培训方式单一目前事业单位员工培训方式主要以课堂培训为主,缺乏多样性和灵活性。
培训方式的单一性导致培训效果不佳,员工学习兴趣不高。
4. 缺乏跟踪和评估在事业单位员工培训中,缺乏对培训效果的跟踪和评估。
培训结束后,很少有有效的手段对员工的学习情况和成效进行评估,无法及时纠正培训中存在的问题。
二、对策研究1. 多元化培训内容针对事业单位员工培训内容单一的问题,可以采取多元化培训内容的对策。
除了专业知识培训外,还可以加强员工的综合素质能力培训,如沟通能力、团队合作能力、领导力等,全面提升员工的素质。
2. 差异化培训方式针对事业单位员工培训缺乏针对性和培训方式单一的问题,可以采取差异化培训方式的对策。
可以结合员工的实际情况和需求,设计个性化的培训方案,包括课堂培训、现场实践、远程教育等多种方式,以满足员工不同的学习需求。
可以引入新颖的培训方式,如游戏化培训、互动式培训等,提升员工的学习兴趣和主动参与度。
3. 建立完善的培训评估体系针对事业单位员工培训缺乏跟踪和评估的问题,可以建立完善的培训评估体系。
对每一次培训进行前后评估,及时发现问题和改进培训方案,提高培训的实效性和有效性。
建立培训效果的长期跟踪体系,对员工的学习成果和实际工作表现进行评价和对比。
事业单位职工培训现状分析及优化措施研究一、引言随着时代的不断发展,经济的快速增长和全球化的发展,对事业单位职工的综合素质和能力要求也越来越高。
为了适应这一变化,事业单位职工的培训工作显得尤为重要。
通过对事业单位职工培训现状的分析,可以更好地了解现行培训体系的不足之处,提出相应的优化措施,促进事业单位职工的综合素质和能力的提升。
二、事业单位职工培训现状分析1.培训内容单一目前事业单位职工的培训内容多以某些专业技能的培训为主,忽视了职工综合素质和能力的培养。
某些事业单位只注重技术人员的技术培训,而忽视了管理人员和行政人员的管理能力和沟通能力的培养。
传统的事业单位职工培训多数采用课堂教学的形式,这种形式限制了培训的灵活性和有效性。
而且,由于课堂教学需要职工脱产学习,这对一些工作繁忙的职工来说是一种不小的挑战。
目前很多事业单位的培训机构也比较单一,只有一些内部的培训机构或者与外部培训机构合作进行培训。
这种单一的培训机构对于提供多元化的培训资源和方式有一定的制约。
4.培训效果难以验证目前的事业单位职工培训往往缺乏有效的评估机制,难以验证培训效果。
这样一来,就很难知道培训是否真正起到了提升职工能力的作用,也难以对培训的有效性进行改进和优化。
5.缺乏长期规划有些事业单位的培训工作缺乏长期规划,培训往往是临时性的活动,缺乏系统性和连续性。
长期规划可以对职工的综合素质和能力进行有针对性的培养。
三、优化措施研究事业单位职工的培训内容应该不仅限于专业技能的培训,还应该包括管理能力、沟通能力、团队协作能力等方面的培养。
只有全面提升职工的综合素质和能力,才能更好地适应社会的发展需求。
2.多元化培训形式除了传统的课堂教学形式,还可以采用在线学习、实践教育等多种形式进行培训。
这些多元化的培训形式可以提高培训的灵活性和有效性,也更符合职工的实际需求。
3.拓展培训机构事业单位可以拓展培训机构的选择,可以与多家外部培训机构合作,也可以建立自己的培训中心。
税务机关员工培训和开发现状及点评
税务机关属于国家政府机关部门,负责人力资源的部门有两个,一个是人事处,一个是教育处,由他们负责绝大部分的培训和开发,但其具体内容和形式可能与一般企业会有较大的差别。
以我所在的单位为例,我所在的北京市国家税务局属于省级司局级部门,负责北京全市隶属国税的企业的税收,上级单位是国家税务总局,下级部门是各区县的税务分局,各税务分局再下一级则是企业申报纳税最常去的部门——各区县税务所。
北京市国家税务局(以下简称北京国税)对员工的培训开发主要分两种情况:一种是同一般企业一样的常规培训和开发,培训方面例如新进公务员的岗前培训、在职人员的政策培训,开发方面例如开展户外活动,知识技能大赛等等。
这些培训和开发都是定期开展的,目标人群也相对固定。
一种是不定期的培训和开发,主要是根据上级部门的要求和部署临时开展的。
例如今年财政部和国家税务总局对于大型抽样企业的2010年度税收申报改为采取网上直报形式,我们北京国税就必须针对“网上之报”这一新式手段展开业务培训,对新开发的申报软件进行学习。
由于政府部门是非盈利性的组织机构,其培训和开发的目的较为简单,就是要让员工从个人素质和政治素养上达到合格公务员的标准,从掌握的知识和业务操作技能上达到国税系统工作的基本要求。
培训内容主要有三方面,一方面是对于新进公务员的出任培训,
这一部分跟企业的新进员工岗前培训是有异曲同工之处的。
国税系统的出任培训一般时间是一个月,方式是集中培训,地点一般是在市委党校、行政学院进行,不特别要求住宿(即不属于封闭培训)。
这个只是针对新考取的公务员进行。
第二是政策培训,一般是对中央最新政策指示以及上级部门(国家税务总局)的最新政策部署的学习,这个需要全局员工及下属分局的处级领导参与,由人事处与教育处统筹组织。
培训形式基本上以集中会议为主,会议地点设在局机关的大型报告厅,会期在一周左右。
由于需要保证各部门能正常开展日常工作,所以这一方面的培训通常会分成几个阶段进行。
基本上可以在一个月内全部完成。
第三是具体业务技能培训,只有涉及到的相关处室极其下属分局的相关科室需要参与。
当然,也有需要全局所有处室共同参与的,例如每隔3-5年需要进行一次全局的税收法律的考核,在考核之前都会开展税法的学习巩固培训。
但一般来说如果仅是北京国税内部的处室参与,则由教育处安排,后由各处室领导自行负责组织,包括之上所说的需要全部处室参与的。
也就是说业务技能培训均由各科室自行组织,市局不统一安排,也无需通过人事处。
如果是需要配合下属分局的科室进行的培训、或者根据实际工作需要培训地点不在市局机关内的,则需要联合人事处和机关服务中心(部分时候还要求财务处和办公室参与),视具体培训内容和日程安排,来确定培训地点、时间、以及经费支出。
对于培训经费的支出,一般来讲,单位全员参与的全局培训,由教育处负责经费开支;由各处室开展的业务培训,在一定
范围内由各处室同教育处共同支付经费,超过额度的需要上报财务处和办公室,由其调拨培训专项费用进行支付。
人力资源开发的形势则较为多样化,例如组织单位员工参加野营、拓展训练、羽毛球赛等户外集体活动,锻炼身体、增进同事间的人际关系、培养人际互助的能力。
类似的活动主要由机关党委办公室、工会和人事处负责。
开展走进大学进行税收交流、走入社区进行税法宣传等活动,希望机关单位的员工可以换位思考,避免闭门造车、局限地看问题,而是实地了解纳税人眼中的看法、遇到的问题,以及他们的意见和建议,更好地开展今后的工作;不定期到合作的税务咨询部门、会计师事务所、以及大型国有企业的税务部门开展学习和座谈会议,交流彼此之间的工作经验;开展有奖问答和知识技能竞赛等活动,通过一些物质奖励来激发员工的工作热情和其自身知识技能水平的应用。
这样的活动一般则由相关的业务处室譬如法规处、货劳处、注税处直接负责,不需要人事处的参与。
像之上所说的全系统的员工培训和开发,虽然不如企业内部的培训开发那样专业和有针对性,但是对于政府部门的工作开展来说也是必不可少的。
现如今经济和科技都在飞速发展,政府部门、尤其是我们税务部门,作为和企业联系最紧密的部门之一,必须要跟上时代发展的脚步。
纵观我在该单位工作的几年时间里组织的培训和开发,我认为其必要性是不言而喻的,而其形式和目的上来看也是值得肯定的,但是,部分培训开发达到总体效果有时却未必良好,根据我的感受和分析,
这主要是由于一些不可避免的历史因素造成的。
无论培训还是开发,其中很中要的一个目的就是要求参与人员可以从中学到一些知识、技能和经验,通过培训获益,提高自身素质。
而像我们北京国税(也包括很多政府机关部门),其人员结构较为不合理。
30-40岁这一年龄段的人员极少,30岁以下的年轻员工学历较高,活力充沛,对于培训开发的热情度高能够积极参与,而40岁以上年龄段的要么是以前老税务干部的“子弟兵”,学历不高,对培训开发的热情度也不大,生活重点都放在老人和孩子上,对于工作基本上是“混日子”的状态;要么则是处级或以上的领导干部,官威较重,对于组织培训开发活动,他们更看重的是在饭桌上的推杯换盏这种形式的人际交流,而对于正规的活动则经常缺勤。
由于以前很多政府部门都是内部继承制的,没有公开招聘,里面的员工大多都是老一辈干部的亲戚家属,而且年龄均较大。
北京国税是从2001年之后才开始正式通过公务员考取机制向社会公开招聘公务员,同时取消了内部继承。
这就导致国税内部人员,要么就是2001年之后参加工作的年龄基本都在32岁一下的年轻人,要么就是八、九十年代甚至更早以前就已经参加工作的“老油条”。
年龄、学历、思维、以及工资上的巨大差距,造成了很多培训开发活动,只能迁就一边。
如一些新业务技能的培训,例如目前比较流行的SPSS统计软件,可能新毕业的大学生在大学里都系统地学习过,但是老一辈的干部则从未接触过,开展培训难度较大,时间也较长。
对于年轻人来说感觉在浪费时间,而老同志也会觉得难度太大、并且年轻人都不好好
学习而使其自身也无心投入学习。
即便在后来某次的培训改为由年轻的大学毕业生辅导老同志学习新软件,但基于工作经验和年龄的差距,老同志大多不愿“不耻下问”,而年轻人也比较心急,经常私底下抱怨为什么这么简单一个软件教好几遍对方还是不会。
其带来的实践效果不是很好。
另外,一个很重要的制约因素,是由于政府机关不同于企业,没有类似绩效考核的奖惩机制,基本都是参照公务员法标准来执行,所以无法从政策条文上对此做出比较硬性的规定,员工学或不学,表现好或不好,对其个人发展几乎没有什么影响。
这种“大锅饭”和“熬年头”的政府机关特色严重制约了政府部门的发展。
纵然各处室部门在培训开发上有很多出色的办法,也确实愿意提高自己员工的整体素质和技能,带动整个局机关共同进步发展,但确实有些“有心无力”。
好在近期无论从国家政策上,还是国税系统内部的讨论会上,众领导都比较清晰地看到了这个问题,也认识到了其严重性,目前正在讨论有关在政府部门内部加入考核机制和奖惩措施等方法,学习企业的先进管理理念和相关制度规定。
基本上现在可以确定的是,各处室部门将会拿出其一部分培训经费作为考核的奖励措施,通过物质奖励鼓励各人员积极参与培训开发,而对于表现不好的个人和部门,将进行全局范围的通报批评,从精神上给予警告。
而更为具体的相关政策和机制,现在也正在紧张商讨中。
今年4月至7月,我将和我所在处室的领导针对国家税务总局布置的任务展开两次培训,一次面向下属税务分局的,一次是作为北
京市代表参与的全国培训,我也希望通过这门课程的学习,可以把老师所传授的高等知识及企业人力资源部门的先进工作经验运用到实际工作中去,在实际情况允许的范围内最大限度地提高培训开发的实践效果,更好地达到预期目标。