大学生网购调查问卷

尊敬的同学：您好！为了更好地了解大学生网购现状，分析网购行为的特点和趋势，我们特设计此问卷。

您的宝贵意见将对我国大学生网购市场的研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四3. 您所在的学校：________________________二、网购行为4. 您是否经常网购？（）是（）否5. 您平均每周网购的次数是多少？（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上6. 您主要通过哪些平台进行网购？（）淘宝（）京东（）拼多多（）其他（请注明：________________________）7. 您网购的主要商品类别有哪些？（）服装（）食品（）电子产品（）化妆品（）书籍（）其他（请注明：________________________）8. 您在网购时最关注的因素有哪些？（）价格（）商品质量（）物流速度（）售后服务（）品牌（）其他（请注明：________________________）9. 您在网购时最常使用的支付方式是？（）支付宝（）微信支付（）银行转账（）其他（请注明：________________________）10. 您在网购过程中遇到过哪些问题？（）商品与描述不符（）物流慢（）售后服务差（）支付安全问题（）其他（请注明：________________________）三、网购影响因素11. 您认为以下哪些因素会影响您的网购决策？（）个人喜好（）口碑评价（）促销活动（）朋友推荐（）其他（请注明：________________________）12. 您认为以下哪些因素会影响您对网购平台的信任度？（）平台知名度（）用户评价（）支付安全保障（）售后服务（）其他（请注明：________________________）四、网购观念13. 您认为网购与传统购物相比有哪些优点？（）方便快捷（）价格优惠（）种类丰富（）其他（请注明：________________________）14. 您认为网购有哪些缺点？（）商品质量难以保证（）存在安全隐患（）过度消费（）其他（请注明：________________________）15. 您认为应该如何提高大学生网购的理性消费意识？（）加强网购知识普及（）开展理性消费讲座（）加强监管（）其他（请注明：________________________）感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷内容提交至以下邮箱：*******************再次感谢您的支持与配合！。

关于大学生网购调查问卷同学们:您好！为了对大学生网购的了解，希望各位在百忙之中为我们填写问卷，谢谢你们的支持与配合！1您所在的年级是A大一B大二C大三D大四2 您是否听说或接触过网上购物？A没听过B 听过但没接触过C 偶尔购物 D经常购物3您经常登陆哪个购物网站？A 淘宝B 易趣C 拍拍D 卓越E 其它4你选择网购的理由是？A方便 B价格低C商品种类多D出于好奇E其他5你选择网上购物的支付方式？A通过第三方担保（支付宝等） B网上银行直接转账C电信支付方式（手机，固定电话等） D货到付款6在网上购物你经常选择的产品？A 书籍类B 电子产品C 衣物及饰品类D其它7平均一次购物金额大约在？A100以下 B 101-500 C 500-1000 D 1000以上8您对到货时间是否满意？A 满意B一般C不满意9您对商品的质量是否满意？A 满意B一般C不满意10您对网上购物是否信任？A 信任B不信任11你在网上购物的频率？A 每月一次B每季一次 C 每年一次D更多12您在网上购物遇到的主要困难是A商品的质量品质 B商品种类C付款安全性 D售后服务E 配送速度13你对网购发展前景的看法？A发展空间大潜力巨大B不怎样问题太多C短期内不会太好14你是否会继续或尝试网购？A会B不会15你是通过什么方式了解网购的？A朋友B室友、同学C网站介绍D电视、杂志、广告16你知道淘宝购物返利网吗？A不知道B知道有C我现在就在用返利网省钱17你认为返利网可以省钱可信吗？A不可信B可信，是真的C我现在就在用返利网18你一个月在网购上花多少钱？A 0-50B 51-100C 101-150D 151以上谢谢您的参与，您的帮助是我们最大的支持！。

大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷（含五篇）第一篇：大学生网购调查报告大学生网上购物调查问卷所在大学：专业：年龄：性别：姓名：1、你就读的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四2、你是否听过或接触过网络购物？A、没听过B、听过但没接触过C、偶尔购物D、经常购物3、你经常浏览的网络购物的网站？A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、卓越网E、其他4、你进行网络购物的理由？A、方便B、价格低C、商品种类多D、出于好奇E、其他5、你选择的网上支付方式？A、第三方担保（支付宝等）B、网上银行直接转账C、电信支付方式（手机、固定电话等）D、货到付款6、你经常选择的商品？A、书籍类B、电子商品类C、服装服饰类D、化妆品类E、其他7、平均一次购物的金额？A、100元以下B、100~500C、500~1000D、1000元以上8、你对到货时间是否满意？A、满意B、不满意9、你对商品的质量是否满意？A、比较满意B、一般C、不满意10、你对网上购物是否信任？A、信任B、不信任11、你在网上购物的频率？A、每个月一次B、每个季度一次C、每年一次D、更多12、你在网络购物遇到的困难？A、商品的质量品质B、商品的种类C、付款安全性D、售后服务E、配送的及时性13、你对网络购物的发展前景的看法？A、发展空间大、潜力巨大B、不怎样，存在问题过多C、短期内不会太好14、你是否会继续或尝试进行网络购物？A、会B、不会15、你是通过什么方式了解网上购物的？A、朋友B、室友、同学C、网站介绍D、电视杂志广告16、你知道淘宝购物返利网吗？A.不知道B知道有C我现在就在用返利网省钱17你认为返利网可以省钱可信吗？A 不可信B可信，是真的 C 我现在就在用返利网18.你一个月花在网购上多少钱？A0-50B51-100C101-150D 151以上第二篇：大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。

大学生网购习惯调查问卷?调查分析一、附录调查表1、您了解网购吗？A非常了解比拟了解一般不太了解一点也不了解二、调查分析报告1、您了解网购吗？A 非常了解比拟了解一般不太了解一点也不了解从上述表格中我们可以看出：在98份有效问卷中，选择A 选项到D 选项的，我们可视为接触过网购。

那么，在98人中有94人接触过网购，比例占到95.92%，在分析问卷过程中，我们试着调查了选择E 选项的被调查者〔也就是一点也不了解网购的学生〕，我们得到了一个共同的答案：还没买电脑，所以很少浏览网页，一般上网都是浏览一些关于学习方面的网页，所以没接触过网购，而且，这4名同学都是女生。

对于选择D 选项的被调查者，我们也做了认真的分析，发现选择D 选项的27名被调查者中，男生占了3名，女生占了24名，于是我们随机抽样5名选D 选项的被调查者，对他们进展了 调查，得到这样的答案：①还没买电脑，所以很少接触网购；②喜欢逛街，觉得没必要在网上购物；③感觉网购来的商品不放心，因此很少接触网购。

选择A 选项的被调查者人数有8人，占的比例为8.16%，我们也进展了 调查，这些人全部为男生，且有7名来自电商专业，他们从他们身上得到的答案是：因为专业因素，他们自己在开淘宝，因此对这方面的很了解；还有1名来自商学院，他的答复是：他的朋友在开网店，所以他很了解。

分析完这些选择极端选项的被调查者后，我们分析了选择B 选项和C 选项的被调查者，分别对他们进展了 调查，这59名被调查者中：全部都在网上购物过，且网购次数和他们的选项是一致的。

因此我们组成员在最后的讨论和分析中对第一题题目进展了总结：在大学生中，绝大局部的学生都了解网购，并且网购过极少局部的学生不一点也不了解网购，这些人不了解网购的因素是因为条件限制；当然超过25%的学生对网购不是很了解，这些人不是很了解网购的原因分析如上；对于那些非常了解网购的学生，他们绝大局部是因为自己在经营网店，这跟他们的所选的专业有很大的关系。

大学生网上购物调查问卷模板先说一下免费的问卷调查工具：了解当代大学生网上购物现状。

1、您的性别A、女B、男2、您之前是否有网购的经历？A、经常网购B、偶尔网购C、只有一两次网购D、从不网购3、您选择网购的原因是？（可多选）A、实体店买不到B、网上购买价格便宜C、方便，不用出门D、其他4、网购时一般都买什么东西？A、衣服，鞋子等服饰类B、书本C、化妆品D、数码电子产品E、家居用品F、包包饰品等配饰类G、其他5、一般一次网购会买多少钱的东西？A、0-100元B、100-200元C、200-300元D、300以上6、您网购时最关心的事？A、质量B、价格C、品牌D、性价比E、售后服务F、平价7、您网购退货的主要原因是什么？A、商品质量不佳B、商品样式不佳C、配送速度太慢D、服务态度差E、其他8、您喜欢的支付方式是什么？A、支付宝C、银行卡D、先买后付E、货到付现金9、您对网上购物不太放心的是那些方面？A、网络安全（信用卡信息，个人信息等）B、商品质量是否与实物相符C、物流速度以及费用D、购买流程麻烦10、您决定网购与现实购物相比有哪些缺陷？A、信息不对称，不了解商品质量B、在网上容易被欺骗C、退货或换货不方便D、操作不方便11、如果网购服装可以先试穿后购买，你愿意吗？A、愿意B、不愿意12、您经常访问那些购物网站？D、唯品会E、得物F、抖音G、快手13、您对网上购买的商品的满意程度是什么？A、满意B、不满意C、一般14、您认为网上购物的发展前景是什么？A、越来越被人们接受，发展空间很大。

B、不怎么样C、短期内不会有太大的发展D、其他15、您觉得购物网站上需要改进的是什么？A、商品质量B、配送及时性C、信息描述D、支付方式E、法律的保护F、网络的安全保障G、诚信经营。

大学生网购状况调查问卷大学生网购状况调查问卷您好，感谢您百忙之中抽出时间来帮我们做这份问卷。

对您的信息，我们将严格按照《统计法》予以保护。

年级：性别:PS：请同学在所选项的号码上画个圈，谢谢1.你平均大约多长时间会去逛购物网站一次。

(1)一天一次或多次 (2)每2-7天一次 (3)每半月一次(4)每月一次 (5)两三月一次 (6)半年更长时间一次2.如果进行网购，网购大概会占据你当天多少上网娱乐时间(非学习的上网时间)?(1)多于一半 (2)大约一半 (3)少于一半3.是否发现自己逛淘宝、京东等购物网站的时间越来越长。

(1) 是 (2)否4.有没有人告诉过你，你在网购方面花费了很多时间。

(1)有，很多 (2)有，一两个 (3)没有5.你是否知道过度购物的严重后果?(1)知道 (2)不知道6.你怎样看待网购?(可多选)(1)是消遣和缓解压力的有效途径 (2)是打发时间的有效方法(3)省钱省事 (4)无所谓7.购物后你是否会感到后悔?(1)经常会 (2)偶尔会 (3)不会8.你是否曾多次努力控制、减少网购时间，有没有成功?(1)有过并成功了 (2)有过但没有成功 (3)没有控制过9.你是否每次退出网购页面时，又不自觉地想再进去逛逛。

(1)每次都是 (2)经常这样 (3)有过几次，但不多 (4)从没有过10.会不会因为想要继续进行网购而懒得去写作业、复习功课。

(1)很常见 (2)有过，但不多 (3)基本没有 (4)完全不可能11.有没有过在上课时或自习时思考要在网上买什么样的东西?(1)有过，并且有好过次了 (2)有，很少 (3)没有过12.是否会因为网购而在熬夜，减少睡眠(1)有，经常 (2)有，很少 (3)没有13.比起实体店，更愿意在网上进行购物(1)是 (2)否14.当你在实体店购物时，会不自觉的将其与网购进行比较，并觉得网购更好一些。

(1)会比较且更喜欢网购 (2)会比较但不会觉得网购好一点 (3)不会15.会不会因为网购而感到生活拮据。

大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷此次问卷的调查主要目的是为了了解在校在大学生的购物习惯，通过对他们的调查分析出当代大学生的网络购物心理及其对网络购物的看法。

1、你的性别是？A、男B、女2、你是否有过网购的经历？（选否者直接跳到题。

）A、是B、否3、你网上购物的金额一般是（不包括邮费）？A、30以下B、30-60C、60-100D、100-200E、200以上7、你一个月的零花钱大约是多少？A、400-600元B、600-800元C、800-1000元D、1000元以上4、你对网购最长可以接受的邮寄时间是？A、1-2天B、3-4天C、5-7天D、7天以上5、网站上其他购买者的评论对您的购买行为的影响程度A、很大B、一般C、很小D、没有影响6、你对购物网站推荐商品的态度？A、很感兴趣B、有点兴趣C、不感兴趣D、厌恶8、网店搞什么活动对您最具诱惑力？A、打折B、赠送礼品C、免邮费D、送代金券或积分9、如果一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动优惠时，您会买吗？A、会B、不会C、不一定16、你在网上购物过程中是否有受骗经历？A、有B、没有17、你身边是否有人选择网上购物？A、非常多B、少部分人C、很少人D、几乎不15、“网购”中，如果您收到的商品与网上照片出入很大，通常情况下您会怎么办？A、坚决退货B、自认倒霉C、视情况而定D、其他17、您了解“网购”中存在的钓鱼网站吗？A、非常了解Ｂ、了解Ｃ、听说过，但不太了解 D、没听说过18、您觉得目前“网购”最大的不足之处是：A、没实物，不能试用B、不能及时取货C、不安全D、其他19、您认为现今“网购”发展的最大制约因素是：A、“网购”的法制监管不健全B、人们既成的消费观念和消费习惯C、网络的普及程度D、其他20、就目前而言，您对未来“网购”的发展有信心吗？A、有B、没有C、不关心D、其他二．多选题。

10. 您在网络购物中，遇到过哪些类型的侵权行为？（可多选）( )A.虚假宣传收款B.未立即发货C.单方面取消订单D.无售后服务E.未遇此类问题F.其他12.您觉得什么因素会影响你进行网购的选择？（）A、实物与照片的相符程度B、店铺信誉C、宝贝销量D、其他买家评E、价格及邮费F、朋友介绍A.价格便宜B.商品齐全C.款式新颖售后服务好D.购物方便E.质量有保证 G.其他22、你觉得网购有什么不便之处？A、品种繁多，难以抉择B、运费很贵C、质量不好，不可靠D、邮寄时间很长，等不了18、你选择网上购物的原因是？A、节省时间B、价格低，品种齐全C、可异地购买D、送货上门E、好奇F、其他19、你一般在网上买些什么？A、图书类B、电子类C、服装类D、食品类E、美容类F、家居类G、充值类20、你比较喜欢那种促销方式？A、打折B、免邮费，包邮C、购物送礼D、积分E、购物返券F、其他25、你在网上购物最担心的问题是什么？A、安全问题B、质量问题C、支付问题D、配送问题E、售后服务问题F、其他26、你是通过何种方式得知购物网站？A、杂志 /报纸B、电视C、其他网站链接D、论坛介绍E、朋友介绍F、其他27、你会选择哪种方式付款？A、支付宝B、网上银行C、财付通D、银行汇款E、货到付款F、邮局电汇 L、其他6、您经常去“网购”的网站有（此题可多选）：B、当当网C、卓越亚马逊D、拍拍网E、孔夫子F、京东商城G、百度有啊H、其他＿＿11. 您为什么没有进行网络购物？（有网购经历跳过此题，可多选）( )Ａ.没有网银Ｂ.对网购不放心Ｃ.担心商品质量问题Ｄ.担心商品配送有问题Ｅ.不熟悉，不了解如何购买Ｆ.担心没有售后服务G.其他____21、针对“网购”发展现状，请您对“网购”的发展提一些建议：。

大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.所在大学/学校：5.专业/年级：二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少？–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物？–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他（请填写）_ 3.你最主要购物的商品类型是什么？–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他（请填写）_4.你更倾向于购买哪种购物方式？–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他（请填写）_5.你认为网上购物的最大优势是什么？（可多选）–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他（请填写）_6.你最关心的网上购物问题是什么？（可多选）–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他（请填写）_7.你是否经常会购买限时抢购商品？–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时，你更看重以下哪一点？–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他（请填写）_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷？–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他（请填写）_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗？–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费？–是–否4.你对于退货政策的要求是什么？–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货，不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他（请填写）_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉？–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求？–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他（请填写）_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。

大学生网购习惯调查问卷大学生网购习惯调查问卷尊敬的同学，您好！为了解大学生在网购方面的习惯和需求，我们设计了以下调查问卷，请您认真填写，我们将严格保密您的个人信息。

您的参与对于我们的研究非常重要，非常感谢您的协助！一、个人信息1. 您的性别：- 男性- 女性2. 您的年级：- 大一- 大二- 大三- 大四- 研究生3. 您的专业：4. 您的每月生活费用（包括学费、住宿费、饮食费等）：- 1000以下- 1000-2000- 2000-3000- 3000-4000- 4000-5000- 5000以上二、网购行为5. 您经常进行网购吗？- 经常，每周都会进行网购- 有时，每个月会进行网购- 很少，几个月才会进行网购- 从来没有进行过网购6. 您通过哪种平台进行网购？（可多选）- 淘宝- 天猫- 京东- 苏宁易购- 唯品会- 拼多多- 其他（请注明）7. 您一次网购的消费金额一般在多少元以下？- 50元以下- 50-100元- 100-200元- 200-500元- 500-1000元- 1000元以上8. 您为什么选择网购？（可多选）- 方便- 价格相对较低- 产品种类丰富- 可以随时随地购买- 避免人群拥挤- 可以比较不同商品的价格和质量- 其他（请注明）9. 您对网购得到的商品的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您曾经在网购过程中遇到过以下哪些问题？（可多选）- 商品与描述不符- 快递延误或丢失- 退货和售后服务不好- 网站或平台信用不良- 隐私泄露- 其他（请注明）三、网购习惯11. 您一般在哪个时间段进行网购？（可多选）- 上午9点-12点- 下午1点-6点- 晚上7点-10点- 深夜11点-次日凌晨3点- 没有固定时间12. 您在网购时更在意以下哪些因素？（可多选）- 商品价格- 商品品质和信誉度- 优惠活动和折扣- 用户评价和口碑- 物流速度和配送服务- 其他（请注明）13. 您常购买的商品种类是什么？（可多选）- 衣服和鞋子- 数码产品- 图书和教材- 食品和零食- 家居用品- 运动健身用品- 其他（请注明）14. 您感觉自己在网购上花费的时间是否过多？- 是的，花费很多时间- 有时会花费一些时间- 不太会花费很多时间- 几乎不花费时间15. 您是否会参与网购评价？- 经常参与评价- 偶尔会参与评价- 很少参与评价- 从不参与评价16. 您选择网购平台时更看重以下哪个方面？（可多选）- 商品价格- 优惠活动和折扣- 用户评价和口碑- 售后服务和退货政策- 顶级品牌- 其他（请注明）四、网购需求和建议17. 您认为网购还有哪些需要改进的地方？请具体说明。

大学生网上购物情况调查问卷第一篇：大学生网上购物情况调查问卷大学生网上购物情况调查问卷您好！我们是南京财经大学11级在校大学生，为了更好的了解当代大学生网上购物现状，特地展开了此次调研活动，希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我完成这份调研问卷，谢谢您的合作！（请按照您的真实情况填写，以下题目无特殊要求均为单项选择，请在选项上打“√”）1.您的性别是？(请在选项上打“√”，下题同上)A.男B.女2.您的年级是？A.大一B.大二C.大三D.大四E.其它_______3.您的专业类型是？A.文学类B.理学类C.语言类D.艺术类E.体育类F.其它_______4.您每月的生活费大约是多少？A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500-2000E.2000以上5.您是否有网购的经历？A.是B.否（* 回答是请接着回答6—12题，回答否的请回答13—15题，16—18为必答题。

）6.您网上购物的动机是？（可多选）A.网上购物价格便宜B.网上购物操作简单C.网上购物不受时间地点限制，方便，省时、省力D.网上购物品种齐全，可以买到市面上难买的东西E.其它_______7.您在网上主要购买的品种有？（可多选）A.文化娱乐B.服饰、鞋包C.运动D.数码E.日用百货F.美食特产G.美妆H.虚拟I.其他_______8.您一般选择哪种付款方式？（可多选）A.支付宝、微信等第三方支付B.网银C.邮局汇款D.货到付款E.其它_______9.您会选择哪种配送手段？（可多选）A.快递B.平邮C.上门自提D.海外配送E.其它_______10.您网上购物的频率是？A.每天B.一周一到两次C.一周两次以上D.一月一次E.其它_______11.估计您每月的平均花费在网购上的金额是？A.100以下B.100-500C.500-1000D.1000以上E.根据购买物品价格变动12.您对网购的商品满意程度是？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意13.您有网购的想法吗？A.有B.没有14.是什么原因造成您没有网购经历？A.对网络购物不熟悉B.不相信网上的质量C.不能体验物品功能D.担心受骗E.其它_______15.若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是？A.产品品牌B.产品价格C.产品质量D.产品口碑E.朋友推荐F.其它_______16.您认为网上购物的缺点有？（可多选）A.由不同层次快递公司配送，配送时间不确定B.看不见，质量不好选择C.无法现场体验、试用D.售后服务难以保障E.网上支付风险较高17.你认为网上购物的前景怎样？A．快捷方便，发展空间很大B.没有太大发展C.很难说，影响因素太多D.其它_______第二篇：大学生网上购物调查问卷问卷编号（要记得填写）：大学生网上购物调查问卷您好！首先感谢您能参加此次调查。