领导者和组织行为
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组织行为学与领导力培训心得组织行为学与领导力培训心得6篇在这次专业培训中,同学们有了更深刻的熟悉和理解,把握了更为有用的技巧和方法,收获颇丰。
现在随着我一起往下看看组织行为学与领导力培训心得,希望你喜欢。
组织行为学与领导力培训心得(篇1)在沟通的时候我们要做到四点:听、看、问、说。
要学会倾听,考虑对方的需求点,分析说话的语气所要表达的意思,分析心理,让对方感觉你很敬重对方。
要观察当事人说话的神情和手势、身体动作、眼神等,最主要的是听懂对方所要表达出来的意思问,往往是当局者迷旁观者清,从一些客观的方面循序渐进的问些关键的问题,全部都做完了,就根据以上的观察说一些对方需要的话。
说话要留意自己的身份、语气等。
在沟通中包括对上级、与平级和对下级的沟通。
对不同的对象有同的沟通技巧。
在沟通的时候要摆好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意见相同的时候要强烈的反应领导的意见,意见有些差异时首先要表示赞同上级的意见,再添加自己不同的意见,在持相反意见的时候不要当场顶撞或者否认领导的意见,要耐心听完,用引申式的方法说出自己的想法,当然还要考虑好当时的场景。
在与对平级沟通的时要彼此敬重,从自己先做起。
要在自己的立场也要考虑到对上的立场,了解情况,在合适的时候阐述自己的观点,知己知彼达到上方都想要的结果。
与下级沟通时:先不着急说,听对方想说什么,多说小话,少说大话,不要讲些空洞的口号和什么规章制度,语气要和气亲切。
对提出来的意见要虚心接纳,对于有错的先批判在晓之以情,动之以理。
在一个组织中,领导人很重要,但是领导不是全部的大大小小的事情都事必躬亲。
真正的领导人要会招揽人,会用人,各持其长,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力气,从而提升自己的身价。
管理大师们认为:绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡,无法维持原来的水准,而往往经过一段时间以后,有时甚至必定长达十八个月,才能见到显著的效果。
领导力与组织行为学期末论文在当今复杂多变的商业环境中,领导力和组织行为学成为了企业和组织成功的关键因素。
领导力不仅关乎领导者个人的魅力和能力,更涉及到如何有效地引导和激励团队成员,以实现共同的目标。
组织行为学则侧重于研究个体、群体以及组织架构对组织绩效的影响,为提升组织效率和竞争力提供理论支持。
一、领导力的内涵与重要性领导力可以被理解为一种影响他人、引导团队朝着共同目标前进的能力。
一个优秀的领导者不仅要有清晰的目标和愿景,还能够将其有效地传达给团队成员,并激发他们的积极性和创造力。
领导者在组织中扮演着多种重要角色。
首先,他们是决策者,需要在面对复杂的情况时迅速做出明智的选择。
其次,领导者是榜样,他们的行为和价值观会对团队成员产生深远的影响。
再者,领导者是沟通者,需要与不同层次的人员进行有效的沟通,确保信息的顺畅传递和理解。
强大的领导力能够为组织带来诸多好处。
它可以提高团队的凝聚力和工作效率,使成员们为了共同的目标而努力奋斗。
优秀的领导者还能够激发员工的潜力,培养创新精神,从而推动组织的不断发展和进步。
二、领导力的风格与特点领导力风格多种多样,常见的包括独裁型、民主型、放任型等。
独裁型领导者倾向于独自做出决策,并严格控制团队的工作进程。
这种风格在某些紧急情况下可能有效,但长期来看可能会抑制员工的积极性和创造力。
民主型领导者则注重倾听团队成员的意见和建议,通过共同讨论来做出决策。
这种风格能够增强员工的参与感和归属感,提高团队的协作能力。
放任型领导者给予员工极大的自主权,几乎不进行直接的指导和控制。
这种风格适用于高度自律和成熟的团队,但如果运用不当可能导致工作的混乱和无序。
不同的领导力风格各有其适用场景和优缺点,领导者需要根据组织的特点、任务的性质以及团队成员的素质等因素来灵活选择和运用。
三、组织行为学的核心概念组织行为学关注个体、群体和组织系统三个层面的行为。
在个体层面,研究包括员工的个性、价值观、动机、工作满意度等因素对工作绩效的影响。
第九章领导者与组织行为一、单项选择题(选择唯一正确的答案填在括号里)1、不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( C )。
A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力2、按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D )。
A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理3、领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( D )。
A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导4、领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( D )。
A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则5、菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( B )。
A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型6、认为领导者的特性是天生的,天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A )。
A.传统特质理论B.现代特质理论C.日本领导特质观D.美国领导特质观7、以人际关系为导向的领导方式是指( C )。
A.以工作为中心B.以事为中心C.以人为中心D.以物为中心8、下列选项中属于领导权变论的是( A )。
A.领导生命周期理论B.领导行为方格理论C.领导作风理论D.领导行为二元四分论9、按照不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
把一个组织看成社会系统中的分系统,要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。
这是( A )。
A.权变理论的特点B.管理方格理论的特点C.信息沟通理论的特点D.突变调节理论的特点10、领导理论的发展大致经历了领导特质理论阶段、领导行为理论阶段和( A )。
A.领导权变理论阶段B.独裁领导理论阶段C.民主领导理论阶段D.领导风格理论阶段11、就一般情况来看,领导者的主要职能是( B )。
领导者与组织行为
●领导的本质影响力。
即一个组织,一个群体或一些人的行为和观念施加影响的过
程。
职位权力
领导者影响力的来源:
●职位权力这种权力基础包括:惩罚权奖赏权合法权
●个人权力这种权力基础包括:模范权专长权
●领导者怎样树立威信
●威信是一种能被感知的东西是下级对你的信赖。
●怎样树立威信呢?
●(一)领导者应该正确认识自己身上的任务和责任。
●一般来说领导者的任务有两项:
●一是完成任务(决策)
●二是满足组织成员的要求(用人)
领导特质理论
性格理论能力理论第五级领导
“第一级”是个人能力;
●“第二级”是团队技巧;
●“第三级”是管理能力;
“第四级”是传统观念上的领导力;
●“第五级领导”不仅拥有前四个层级的所有技能,而且还有一种“超常能力”,那是一
种谦逊的品质与坚定的职业意志的矛盾结合。
●一个人领导力的形成不一定非要从第一级到第五级,但当你达到了第五级后,前四
级的各种能力你必须具备。
真正达到第五级的人应该不会太多,有的人可能永远停留在第三级或第四级层面上。
领导行为理论
三种极端理论
●(一)专制作风
●(二)民主作风
●(三)放任自流作风
连续统一体理论
●即领导行为的连续带模式即领导行为的连续带模式,是由加利福尼亚大学教授、行
为科学家坦南鲍姆和施密特于1958年在《哈佛商务评论》上合作发表的《如何选择领导模式》一文中首次提出的,他们认为在独裁和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式,构成了一个连续分布的连结带。
这就是说一切领导方式不可能固定不变,而是随着环境因素的变化而变化。
领导方式不是机械地只从独裁和民主两方面进行选择,而是按客观需要把两者结合起来运用。
管理系统理论系统1:专权独裁式。
权力集中在最高一级。
由领导者作决定,下级无任何发言权,只有执行权。
这种方式下,上下级间缺少交往,领导者对下级缺乏信任,下级对领导也心存戒惧。
系统2:温和独裁式。
权力控制在最高一级,但授予中下层部分权力。
领导者对下层采取父母对子女的方式,类似主仆间的信任,有一种较谦和的态度,但下级也有恐惧戒备心理,交往是在上级屈就和下级畏缩的气氛下进行。
系统3:协商式领导。
领导者对下层有一定程度的信任,但重要的任务的决定权仍在最高一级,不过中下层有较低层的决策权,上下级间有双向的信息沟通。
系统4:参与式民主领导。
这是利克特的理想体系。
上下级间彼此平等信任,下属参与管理,有问题互相协商讨论,共同制订目标,最高领导者最后决策。
上下级间不仅有双向的沟通,还有平行的沟通。
●利克特认为,一个组织的领导类型可以用八项特征来描述:(1)领导过程;(2)激
励过程;(3)交流沟通过程;(4)相互作用过程;(5)决策过程;(6)目标设置过程;(7)控制过程;(8)绩效过程。
权变领导
菲德勒模型
菲德勒提出的决定领导方式有效性的环境因素主要有以下三个:
上下级关系。
任务结构。
职位权力。
领导理论新发展
●魅力型领导
●5种动物来形容:老虎型、孔雀型、猫头鹰型、变色龙型。
不同类型的领导者也
因此呈现出不同的领导风格。
老虎型:高度自信,支配他人的倾向,对自己的信念坚定不移,精力充沛,说服力强,良好的沟通能力。
●孔雀型的领导者:人际关系能力极强,他们擅老虎型的领导者:他们的共同性格为
充满自信、竞争心强、主动且企图心强烈,是个有决断力的领导者。
长口语表达,很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛,是宣扬理念、塑造愿景的能手。
●考拉型的领导者:他们的共同特质为平易近人、敦厚可靠、强调和谐合作、避免冲
突与不具批判性。
●猫头鹰型的领导者:包青天的铁面无私、明察秋毫、即为猫头鹰族群的典型代表。
●变色龙型的领导者:他们的共同特征为适应力及弹性都相当强,对内擅长协调,对
外擅长于整合资源,以合理化及中庸之道来待人处事。
魅力型领导的影响过程:一,描绘前景,二,向下级传达期望,并对下级达到这些期望表示充分自信。
三,通过语言和行动倡导组织的价值观并以身作则。
四做出自我牺牲突破传统的行为来表明勇气和对未来的坚定信念。
不足:一,以个人的魅力代替集体的决策,增大决策的风险性;二,以下属对领导的崇拜和宽容代替监督和制约,可能导致领导不良心理倾向的膨胀;三,魅力型领导难有继任者。
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