论物流企业的价值链管理和商业模式创新
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网络 ，确定企 业 的成 本结构 和收 入模型 ，奠定 自身 的 市场地位并获取利润 回报 。 （ ４ ）建立 战略控 制手段 ，实 现持久盈利 。为了实 现利润 的稳定 与增 长 ，物 流企 业在 设计 盈利 模 式 时 ， 必须建立 保护盈利 的战 略控制 手段 ，使 其免 受对 手和 用户 的侵 蚀 。可 利用 的控 制手 段有 专 有资 产 、品牌 、 专利 、渠道 、信息 、企业文化 等 ，归纳起来分 为两类 ： 基于市 场 的优 势和基 于 内部 知识 的优势 。两者可 以结 合实际选用 ，建立 和巩 固企业在 市场上 的差异性 。
调 机制 ，并依 此实 现物 流 的总 成本 控制 和服 务 目标 、
现这一 价值 的内外部资 源组合 和特定 的商业逻辑 。构 建商业 模式 的关键是要 寻找 价值创 造 的机会 ，实现市 场需求 和 自身 资源能 力 的匹配 ，明确企 业 的定 位 ，提
出鲜 明 的价值 主张 ，设 计 和组合 各种盈 利要 素 ，充分 发挥 规模经 济和范 围经济效 应 ，形成独 特 的 、难 以复 制 的商业模式 。 （ １ ）分析 内外部 环境 ，明确企 业价值 主张。２ ０ ０ ８ 年我 国社会物流 总额达 到 ８ ９ ． ９万亿 元 ，市 场需求呈 现
（ ２ ）确定业务结构 ，明确价值获取 方式 。现代 物
流企 业不仅 局限于 为客户 提供运 输 、仓 储 、包 装 、配 送等 基本服 务 ，还包 括提供 融 资策略 、价值 分享 、供 应链 管理 、资产增值 等多种 创新 方式来 获取 收益 。企
业按 照 目标 客户需求 的优先 级别 组合 内部资 源 ，确 定 公 司核 心业 务 ，并补齐短板 ，提供基础 和附加性 服务 ， 构建 完善 的物流服 务体 系 ，建 立对应 的物 流网络 、信
结合物 流行业 的特点和物 流企业 分类 ，参 照管理 大师亚德里安 ・ 斯 莱沃斯基总结提炼 的 ３ ０ 种盈 利模式 ，
归 纳 出以下 可供 各类 物 流企 业选 择 的典 型商 业模 式 。
企业 可 以根据 实 际情 况 和市场动 态 ，在 不 同发 展 阶段
选取适宜 的商业模式 。
息系统 、组织结构 和操作规范 ，实施企业价值 主张 。 （ ３ ） 建立商 务结构 ，获取企 业利润 。商 务结构是 企业与外部进行 的交易内容 、交易方式及其 时空结构 ， 直接反 映企业 资源配 置的效益 。现代 物 流业集 中体现 了技术 密集 、知识密 集 、人 才密集 的产业 特性 ，单靠 个 企业很难 实现供 应链 的整体优 化 ，这就要 求物 流 企业在更加 宽广 的供应链体系里进行定位 和整合资源 ，
得有各 节点 的合 约设计 、风 险控制 、监督激 励 ，以及
相 应 的利 益分 配和成本核 算机 制 的确 定 ，因此商业 模 式的确定 是物流企 业价值链管理 的基础 。
５ 物流企业商业模式的构 建与创新
通过合 资 、合 作 、联 合 、兼 并 、外包 、参 股 、控股等 形式 扩大服 务规模 和范 围 ，构建分 销渠 道 、合 作伙伴
一
会差 别很大 ，这就是商业 模式 的不 同造成 了运 营效率
的巨大差异 。 商业模 式 的本质 就是对 企业相 关利 益者 的交易结
构安 排 ，以企业价值 大小 为衡量 目标 ，物流企 业价值 链 管理 ，必 须在价值 链 七有 一个 良好 而合理 的交 易结 构 安排之 上 ，才能谈 得 上有效 管理 ，价值链 上各 节点 的效率不 仅与纯粹 的作 业运 营有关 ，要运 营好 ，首先
（ ５ ）优 化资源配置 ，形成 核心竞争能力 。物流企
业 的盈 利基础 来源于两 方面 的支撑 ：物 流设施 、网络
和信息 系统 ；内部 的知 识资本 。两 者的有 效结合 形成 公 司 的核心 能 力 。企 业盈 利 的关 键取 决 于包 括定 位 、
集成 、灵活性 在 内的 ３种核 心能 力 。定 位能力 是市 场 和资源管理 的合理延 伸 ，涵 盖 了企业 内部战 略和结 构 支 撑 ；集成 能力是在 企业 内部和企 业之 间建立 一种 协
（ １ ）运输 型企业 。运 输型企业 的盈 利模式有 速度 模 型 、专业化模 型 、低成本模型等 。
（ ２ ）仓储 型企 业 。仓储型企业 的盈 利模式有 配 电 盘模 型 、价值链定位模型 、行业标准模型等 。 （ ３ ）综合服务 型企业 。综合 ห้องสมุดไป่ตู้务型企业 的盈 利模 式 有金字 塔模 型 、行业标 准模 型 、品牌模 型 、客 户解 决方案等。 商业模 式描述 了企 业为客 户提供 的价 值 ，以及实
沦物 流 企 业 的 价 值链 管 理 和商 业 模 式 创 新
协 调快速 的运营 。但是 ，比如一 个企 业价值 链前 后都
是机器 和产 品的制 作与销 售 ，机器是 购买还 是授 权生 产 ，产 品通过顾 客俱乐 部 订 购还是 和机器 打 包销 售 ， 整 个价值链 前后没 有不 同 ，但 对 同一 活动 ，选择 不 同 的利益 相关者 ，采取不 同 的交易方式 ，其 运营结 果就
为客 户创 造新 的价 值 。企业 可 以构 建 物流 量 、行业 、 环节 、时 间 、空 间 、价值 等需求 维度来 细分 市场 ，并 根据 自身 资源和 能力 ， 与市场需 求进行 价值 匹配 ，明 确 目标 客 户 ，进 行 Ｓ ＷＯ Ｔ分 析 ，制定 企业 发 展 战略 ，
交叉功 能等观念 ；灵活性 是 以顾 客 为中心 ，利用 自身 快捷而 富有弹性 的物流 系统 ，满 足处 于不 断变化 中 的
顾 客需求 。这 ３ 种 能力 互相依存 、密 切相 关 ，构成 企
业持续盈利 的核 心能 力。
出明显 的行业 、地域 和多样 化特 征 。物 流企业 的价 值 创造 主要体 现在两个 方 面 ：①通 过有效 组织 和控制 物 流 资源产生低 成本优 势 ，降低 客户物 流费用 支 出而产 生 收益 ；② 以供应链 整合协作 为基 础 ，提供增值服 务 ，
调 机制 ，并依 此实 现物 流 的总 成本 控制 和服 务 目标 、
现这一 价值 的内外部资 源组合 和特定 的商业逻辑 。构 建商业 模式 的关键是要 寻找 价值创 造 的机会 ，实现市 场需求 和 自身 资源能 力 的匹配 ，明确企 业 的定 位 ，提
出鲜 明 的价值 主张 ，设 计 和组合 各种盈 利要 素 ，充分 发挥 规模经 济和范 围经济效 应 ，形成独 特 的 、难 以复 制 的商业模式 。 （ １ ）分析 内外部 环境 ，明确企 业价值 主张。２ ０ ０ ８ 年我 国社会物流 总额达 到 ８ ９ ． ９万亿 元 ，市 场需求呈 现
（ ２ ）确定业务结构 ，明确价值获取 方式 。现代 物
流企 业不仅 局限于 为客户 提供运 输 、仓 储 、包 装 、配 送等 基本服 务 ，还包 括提供 融 资策略 、价值 分享 、供 应链 管理 、资产增值 等多种 创新 方式来 获取 收益 。企
业按 照 目标 客户需求 的优先 级别 组合 内部资 源 ，确 定 公 司核 心业 务 ，并补齐短板 ，提供基础 和附加性 服务 ， 构建 完善 的物流服 务体 系 ，建 立对应 的物 流网络 、信
结合物 流行业 的特点和物 流企业 分类 ，参 照管理 大师亚德里安 ・ 斯 莱沃斯基总结提炼 的 ３ ０ 种盈 利模式 ，
归 纳 出以下 可供 各类 物 流企 业选 择 的典 型商 业模 式 。
企业 可 以根据 实 际情 况 和市场动 态 ，在 不 同发 展 阶段
选取适宜 的商业模式 。
息系统 、组织结构 和操作规范 ，实施企业价值 主张 。 （ ３ ） 建立商 务结构 ，获取企 业利润 。商 务结构是 企业与外部进行 的交易内容 、交易方式及其 时空结构 ， 直接反 映企业 资源配 置的效益 。现代 物 流业集 中体现 了技术 密集 、知识密 集 、人 才密集 的产业 特性 ，单靠 个 企业很难 实现供 应链 的整体优 化 ，这就要 求物 流 企业在更加 宽广 的供应链体系里进行定位 和整合资源 ，
得有各 节点 的合 约设计 、风 险控制 、监督激 励 ，以及
相 应 的利 益分 配和成本核 算机 制 的确 定 ，因此商业 模 式的确定 是物流企 业价值链管理 的基础 。
５ 物流企业商业模式的构 建与创新
通过合 资 、合 作 、联 合 、兼 并 、外包 、参 股 、控股等 形式 扩大服 务规模 和范 围 ，构建分 销渠 道 、合 作伙伴
一
会差 别很大 ，这就是商业 模式 的不 同造成 了运 营效率
的巨大差异 。 商业模 式 的本质 就是对 企业相 关利 益者 的交易结
构安 排 ，以企业价值 大小 为衡量 目标 ，物流企 业价值 链 管理 ，必 须在价值 链 七有 一个 良好 而合理 的交 易结 构 安排之 上 ，才能谈 得 上有效 管理 ，价值链 上各 节点 的效率不 仅与纯粹 的作 业运 营有关 ，要运 营好 ，首先
（ ５ ）优 化资源配置 ，形成 核心竞争能力 。物流企
业 的盈 利基础 来源于两 方面 的支撑 ：物 流设施 、网络
和信息 系统 ；内部 的知 识资本 。两 者的有 效结合 形成 公 司 的核心 能 力 。企 业盈 利 的关 键取 决 于包 括定 位 、
集成 、灵活性 在 内的 ３种核 心能 力 。定 位能力 是市 场 和资源管理 的合理延 伸 ，涵 盖 了企业 内部战 略和结 构 支 撑 ；集成 能力是在 企业 内部和企 业之 间建立 一种 协
（ １ ）运输 型企业 。运 输型企业 的盈 利模式有 速度 模 型 、专业化模 型 、低成本模型等 。
（ ２ ）仓储 型企 业 。仓储型企业 的盈 利模式有 配 电 盘模 型 、价值链定位模型 、行业标准模型等 。 （ ３ ）综合服务 型企业 。综合 ห้องสมุดไป่ตู้务型企业 的盈 利模 式 有金字 塔模 型 、行业标 准模 型 、品牌模 型 、客 户解 决方案等。 商业模 式描述 了企 业为客 户提供 的价 值 ，以及实
沦物 流 企 业 的 价 值链 管 理 和商 业 模 式 创 新
协 调快速 的运营 。但是 ，比如一 个企 业价值 链前 后都
是机器 和产 品的制 作与销 售 ，机器是 购买还 是授 权生 产 ，产 品通过顾 客俱乐 部 订 购还是 和机器 打 包销 售 ， 整 个价值链 前后没 有不 同 ，但 对 同一 活动 ，选择 不 同 的利益 相关者 ，采取不 同 的交易方式 ，其 运营结 果就
为客 户创 造新 的价 值 。企业 可 以构 建 物流 量 、行业 、 环节 、时 间 、空 间 、价值 等需求 维度来 细分 市场 ，并 根据 自身 资源和 能力 ， 与市场需 求进行 价值 匹配 ，明 确 目标 客 户 ，进 行 Ｓ ＷＯ Ｔ分 析 ，制定 企业 发 展 战略 ，
交叉功 能等观念 ；灵活性 是 以顾 客 为中心 ，利用 自身 快捷而 富有弹性 的物流 系统 ，满 足处 于不 断变化 中 的
顾 客需求 。这 ３ 种 能力 互相依存 、密 切相 关 ，构成 企
业持续盈利 的核 心能 力。
出明显 的行业 、地域 和多样 化特 征 。物 流企业 的价 值 创造 主要体 现在两个 方 面 ：①通 过有效 组织 和控制 物 流 资源产生低 成本优 势 ，降低 客户物 流费用 支 出而产 生 收益 ；② 以供应链 整合协作 为基 础 ，提供增值服 务 ，
