商场垃圾清运方案
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垃
圾
清
运
方
案
目 录
1、垃圾房位置…………………………………………………………2
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1 2、垃圾运送工具标准…………………………………………………2
3、垃圾分类及要求……………………………………………………3
4、干、湿垃圾运送路线………………………………………………4
5、垃圾房管理制度 ………………………………………………5
6、商户垃圾清运定期检查制度 ……………………………………5
7、垃圾房清洁程序……………………………………………………5
8、垃圾房清洁标准和注意事项………………………………………5
9、垃圾收集人员岗位职责……………………………………………6
10、垃圾清运方式及时间 ……………………………………………6
11、垃圾清运使用表格 ………………………………………………7
12、处罚规定 …………………………………………………………7
13、环卫部门清运时间及事项 ………………………………………8
14、物管部与营运部的岗位职责………………………………………9
垃圾清运方案
1、垃圾房位置
※ 商场湿室垃圾房位于地下室一层
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2、垃圾运送工具标准
3、垃圾分类及要求
※ 商户须使用图2所示标准加厚型的垃圾袋套装在图2所示垃圾桶内，并将垃圾按干、湿分类盛放，做到垃圾日产日清，不积压；其中干垃圾指：厨房内制作用品如蔬菜叶、肉类、鱼类、蛋类、果皮类、餐巾纸、调料包装物类、一次性筷子、塑料类、金属类、玻璃瓶子类、日常用品废弃物等。 车板边缘橡胶防橡胶车轮
防水中转箱 图1
240L
120L 加厚型垃圾1 2 3
1 2
图2
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3 ※ 湿垃圾指：剩菜、剩饭、汤水汁等,在运送时统一使用防护性小推车（图1所示）或装袋放垃圾桶（图2所示）。
※ 垃圾桶盛放不超过桶容积量的四分之三（3/4，如图2桶身标示），且垃圾须按图2所示分层打包，避免清运过程中外泄造成二次污染。垃圾桶的盖子应保持时刻关闭，垃圾桶外表及轮子应保持干净无油污。
※ 餐饮商户的泔水垃圾使用商管公司指定型号的垃圾桶盛装，并由商管公司指定的人员在规定的时间段（晚上9:30）上门收集（收集人员应提供干净且完好的垃圾桶供周转，而商户应保证垃圾桶的完好与干净，共同遵守“谁损坏谁赔偿”原则）；其他垃圾由商户在规定时间段内按指定路线进行运送，运送垃圾时，应将垃圾桶放在图1所示的手推车上运送，禁止直接将垃圾桶推行运送。
※ 为减少环境污染，餐饮商户经营区与步行街公共区域结合部应设置防油地垫，防油地垫应放在商户自有区域。同时，为保障顾客安全，建议商户于厨房与经营区接合部区域放置防油地垫。
※ 商户的可回收再生废旧物品或垃圾，可选择丢弃或通知商管公司指定的人员上门按市场收购价收取；但不得通知场外废旧物品收购人员进场收取。
※ 主力店商户垃圾由主力店按物业合同约定执行，不得堆放到租赁区以外地方。所有商户垃圾桶不得占用或阻塞消防通道等公共区域。
※ 在垃圾清运时间商管、保洁需按规定路线做好地面清洁。商管：在垃圾清运时间安排好各岗位，严格限制收泔水者未到垃圾清运时间下入地下室，进入室内步行街，限制商户在规定时间内出垃圾、走专用通道（特别情况需请示主管领导审批），不得提前运送垃圾，不得乘客梯、扶梯运送。商户在运送时如发现渗、漏、撒等现象时及时制止、记录反应有关领导。保洁做好渗、漏、撒等现象时的及时处理，以免滑倒顾客及对人造大理石造成污染。
4、干、湿垃圾运送路线
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5 5、垃圾房管理制度
※ 垃圾房设专人负责管理，每日定时开放。
※ 垃圾房地面、墙面每日必须定时进行清洗，并进行消杀处理，每天垃圾桶要定时进行处理，不得出现垃圾容量超过垃圾桶容量的三分之二的情况。
※ 生活垃圾实行袋装，严令禁止生活垃圾出现散装入袋和乱丢乱放等问题。
※ 生活垃圾实行分类收取存放，不允许出现垃圾混放在一起的现象。
※ 垃圾房内应做好废旧物品利用，养成勤俭节约的习惯。
6、对商户垃圾清运定期检查制度
※ 全员动员定时间监督与管理、专区域设立岗位、长效机制的管理、发现问题及时处理。
※ 物业部环境主管、管理员、营运部楼层主管、商管员、每日对垃圾清运、进行检查，发现问题及时处理。
※ 物业部、营运部、经理每周不少于三次对清运情况进行检查。
※ 营运部通过每日晨会对每日清运情况进行通报，个别严重的商户进行处罚。
7、 垃圾房的清洁程序
※ 每天上午清运垃圾后，用扫把清扫垃圾房地面一次，并将室内及周边的散落垃圾装入垃圾袋中，放在垃圾房内；接好水管用长柄刷边冲边刷洗垃圾房内的地面和墙面，并用拖布拖干地面积水。
※ 清掏排水漕内杂物，并用胶管接水冲洗排水漕；并做好垃圾中站站内及周围10米内进行消杀。
8、垃圾房清洁标准和注意事项
※ 清洁的标准以目视垃圾站内外清洁，无明显垃圾，水沟无积污水，无臭味为优。
※ 垃圾车上无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。
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6 ※ 垃圾房不使用时应关好房门，做好节能。
※ 危险物品严禁放在垃圾房内。
※ 倾倒垃圾时，切勿用脚踩压缩车内的垃圾，防止造成意外。
9、垃圾收集员岗位职责
※ 垃圾收集员必须负责按时收集工作范围内的垃圾并清运至垃圾房；不允许出现忘收，漏收的现象，一经发现按公司规定进行处理。没有收完的垃圾，应及时上报于领班，驻场经理及环境负责人。
※ 垃圾收集员负责垃圾的分类及规范摆放，便于进行清点运输；垃圾收集员在收垃圾桶内的垃圾时，必须每收一个垃圾桶就要换一个垃圾袋，不可以出现忘换，漏换的现象， 一经发现按公司规定进行处理。
※ 垃圾收集员负责完成垃圾清运后的垃圾房的清洁卫生和消杀工作；负责可回收垃圾的处理工作，并上报有关部门，并进行有关记录。
10、垃圾清运方式及时间
※ 室内步行街的干、湿垃圾由指定的部门、个人进行清运。
※ 商户在清运干、湿垃圾时按照商管公司统一要求，采用防漏中转箱（图二）按照规定路线和货梯将垃圾运送至地下室一层相应垃圾房中。
※ 商户每天清运时间为（14：30—16：30 21：00—22：30）进行清运，其余营业时间没有商管公司同意不得运送。
※ 商户在清运垃圾时注意环境保护，避免造成二次污染，如有遗洒现象，保洁公司必须做到及时清理。
※各个商户产生的干、湿垃圾必须做到日产日清，卖场内不得有任何遗留的垃圾。
※ 由环境主管负责联系环卫部门来进行生活垃圾的外运、由商管员负责填写“垃圾清运记录单”,商管领班确认，清运单一式两联，一联清运公司保留以作结算凭证，一联留存入档，以备费用结算核对。
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7 11、垃圾清运使用的表格
商场商业管理有限公司 商场商业管理有限公司
垃圾清运单(正联) 垃圾清运单（副联）
日期:_______________________ 日期：____________________
时间：______________________ 时间：____________________
车号：______________________ 车号：____________________
司机签字确认：______________ 司机签字确认：____________
出口岗签字：________________ 出口岗签字：_______________
商管班长确认：______________ 商管班长确认：_____________
12、处罚规定
※ 清运垃圾未按照指定路线与时间清运垃圾，一经发现，一次处罚200元。
※ 清运垃圾过程中造成地面污染的，一经发现，一次处罚500元。
※ 清运垃圾未做好封闭的一经发现一次处罚200元。
※ 清运垃圾未将垃圾放入垃圾房的，一经发现，一次处罚200元。
※ 清运垃圾未将垃圾桶清运垃圾，一经发现，一次处罚300元。
※ 未使用指定的清运工具、垃圾袋清运垃圾，一经发现，一次处罚300元。
※ 未使用指定的防护性小推车、密封箱，一经发现，一次处罚300元。
※ 清运垃圾工具未清洗造成污染的、一经发现，一次处罚300元。
13、环卫部门清运时间及事项
※ 按照商场规定的清运时间（ 07:00—09:00 ）进行清运。
※ 按照商场规定的路线进行清运。
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8 ※ 保持清运车辆外体的洁净。
※ 按照广元市有关规定对垃圾进行处理。
※ 保证商场的垃圾日产日清。
※ 清运车辆保持封闭状态、避免遗撒等二次污染的现象。
14、物管部与营运部的岗位职责
物管部
※在此期间内，物管部应在指定卸货区设立专职商管员，负责执行清运管理规定，对上下货（时间早上10:00前）、垃圾清运过程进行监管；严禁出现不符合公司要求的行为，对部分不符合的行为及时制止，对不服从管理的行为应给予罚款（开据罚款单转交营运部），必要时可采取诸如谢绝进入商场、扣押货物等形式进行强制管理，但须注意方式方法，特殊情况须上报物管部或营运部协助处理。
※上下货必须使用符合公司的平板车、整理箱；所有货物必须摆放在整理箱内，严禁跑冒滴漏或散放在地面上，并保持卸货区内车辆停放有序，货物进出有序。
※在此期间内，物管部应派商管员在指定货梯厅区域加强巡视，发现问题及时按照规定进行处理；同时，加强对路面非机动车进货、废品回收的监管，严禁违反规定行为发生。
※每个卸货区配备有中转垃圾桶，可提供给商户使用，但商管员应注意物品的保管工作，并建立《商户垃圾桶借用登记表》。（前提是在垃圾设备房不能正常运转的情况下适用此条款）
营运部
各楼层主管负责商户的协调与检查、培训工作，协助处理物业部罚款的事宜，并负责垃圾清运费用的收缴工作。
商户垃圾桶借用登记表
序号 日期 借用人 联系方式 归还时间 商管员 备注
