新形势下如何做好企业工会工作及发挥工会作用
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新形势下如何做好企业工会工作及发挥工会作用
摘要：工会是企业与员工沟通交流的桥梁，充分发挥工会作用对于缓和企业和员工之间的关系，提升企业凝聚力具有重要作用。本文主要结合现有的工作经验，从新形势下企业工会工作存在的问题出发，探究相应的解决措施，希望给其他学者研究提供新的参考视角。
关键词：新形势；企业工会；作用
引言：
影响企业工会工作成效的因素较多。其中管理人员对工会工作的重视程度、工会制度的完善与否以及工作人员的素质是影响工会工作质量的关键。因此要想充分发挥企业工会的工作效用，就需要企业抓住问题的关键点，积极调整工作思维和工作方式，突破工作困境。
一、新形势下企业工会工作存在的问题
（一）企业对工会工作重视度有待提升
首先，企业工会的工作内容相对复杂，而且涉及思想政治教育工作。而意识层面的工作在短时间内无法发挥成效，但是企业的发展更重视效益，对于短期内成效并不显著的工作，管理人员对其重视度比较低。其次，工会是以维护员工权益为主，但是在实际工作过程中，部分工会并没有突出以职工为核心，对职工的需求响应不到位，也没有积极与职工进行交谈，导致工会在开展工作过程中相关职工对其配合度较低。
（二）工会管理制度不完善 首先，工会的沟通机制不完善。部分工会缺乏与员工之间的沟通渠道。当员工产生需求时，员工无法立刻找到相应的工会工作人员反馈问题。再加上部分工会人员缺乏主动性，没有与员工进行积极交谈，最终导致工会工作形同虚设。其次，工会的监督机制不完善[1]。工会主要是采用自我监督的方式。但是在实际工作过程中，很多工作人员只是按部就班的完成工作，并没有相关人员对工会的工作成效进行监督和把控，进而工会人员缺乏一定的危机感和上进心，也没有积极主动的改进工作方式，这也是工会工作成效较低的重要原因。
（三）工会部分工作人员综合素质薄弱
首先，从工会的活动形式来看，整体的活动相对单一，诸多的工会活动都是以讲座或座谈会的方式展开，并且活动场地长期不变。这种活动展开方式，员工初次参与可能会存在新鲜感，但是随着时间推移，员工的参与兴致也会逐渐降低。其次，从工会的内容设置来看。工会的活动内容不够深刻，并且没有与当下的时政热点相联系，部分职工在围绕热点问题进行提问时，部分工会人员反应迟钝，都没有关注当下的热点话题。
二、新形势下做好企业工会工作发挥工会作用的措施
（一）企业提高对工会工作的重视程度
首先，企业的管理人员要明确工会不仅是为员工的权益而服务，工会的活动更与企业的经营发展紧密相连。工会在开展工作时，往往是以企业为阵地，而工会工作的内容也与企业的业务状态经营情况等诸多方面密切相接。因此企业管理人员要积极转变对工会工作的认知，如果管理人员不了解工会的实际工作情况，可以申请去参观工会的工作基地，了解工会的工作流程、工作目标和工作宗旨，或者可以直接参与工会所举办的活动。通过这种方式可以拉近企业管理人员与工会之间的距离，让企业管理者能够真切的感受到工会对企业长久发展具有重要作用。当管理者从思想层面重视工会工作时，在其他方面也会给予工会更多的资源支持。其次，工会在工作过程中要积极主动。如果从经济创收层面来讲，工会并不是企业的核心部门，员工自然与工会接触相对较少[2]。如果工会不积极与员工进行沟通，那么工会的存在感只会越来越低。让工会的工作人员参与到企业员工的实际工作之中，并时常与工作人员进行频繁沟通，在思想意识层面与员工建立紧密联系，进而可以让员工能够明确工会是保证自身权益、开展心理疏导工作的重要组织。那么员工在日后遇到问题也会第一时间去找工会进行解决。
（二）完善工会管理制度
首先，要完善工会的沟通管理渠道。工会要设置多种渠道类型，满足不同员工的沟通需求。在沟通过程中既可以采用匿名沟通也可以采用非匿名沟通。针对匿名沟通的内容，工会成员也要进行重点关注。尤其是对于部分女性存在家暴问题，那么女性员工很难直面伤疤，所以会通过匿名沟通的方式来寻求帮助。在回复相关匿名问题时，工会工作人员也要做好保密工作。多样化的沟通渠道主要分为微信公众号留言、电话沟通、短信沟通等。多类沟通渠道一方面是为了满足不同年龄阶段员工的沟通需求，另一方面是为员工提供便利，让员工能够在何时何地都可以反馈问题。在设置沟通渠道时，也要完善工会与员工之间的沟通渠道。比如，工会可以定期设置讨论会、谈心谈话等会议主动与员工进行沟通，了解员工在工作过程中自身的权益是否遭到侵害，在思想上是否积极乐观等。其次，要完善监督制度，工会在开展活动之后，要将活动流程和活动成果在企业内部进行公示，让企业的管理人员和职工作为工会的主要监督者。如果职工对工会的工作形式不满意，那么也可以对工会进行反馈。工会在内部也要设置自我监督渠道，工作人员要对自身的工作方式进行定期反思，保证工会活动质量，提升工会的整体地位。
（三）加强对工会工作人员的培训
首先，要增强工会工作人员的知识储备。工会工作人员作为保障员工权益的重要主体，对于相关的法律法规要有所了解。一旦员工在工作过程中受到不平等的对待，工会的工作人员要能够从法律法规的角度出发去为员工解答问题，保障员工的工作权益。同时工会还要承接思想政治教育工作，那么工会的工作人员要时刻关注热点，了解国家的时事政治，并且能够分析和解读时事政治背后的原因。在分析时事热点时，最好能够将热点的内容与公司的实际经营状况相结合，突出思想政治教育的引领性。其次，要对工会工作人员的工作方式进行培训。不同企业之间的工会也要加强沟通和交流，取长补短、创新活动开展方式，让活动开展更具有灵活性和时代性[3]。尤其是现阶段企业中的很多员工都是00后，00后的思维活跃，关注信息的角度更为新颖。工会工作人员也要积极的了解00后的工作方式和工作思维。工会在开展各类工会活动之前可以征询员工的意见，通过民主决策的方式选择活动的形式。在活动开展过程中也要积极给予职工主动权，让职工自行去探讨活动主题，通过交流分析的方式，提升自身的思想境界。
三、结束语
要想让工会工作充分发挥作用，企业的管理人员和职工需要明确工会工作的意义，并在资源上给予工会相应的支持。同时工会本身也要不断的提升自身的工作能力，探索工作技巧。在开展各项工会活动时，要与时代相结合，活动要新颖。从整体上看工会的工作内容相对复杂，不同的内容模块也要交由不同的人来负责，通过专人负责的方式可以突出工会工作的专业性。但是工会在工作过程中还要强调协作，不仅工会内部人员要进行协作，工会工作人员也要擅长与员工进行协作，在协作过程中了解员工需求才能够为后续工会工作的开展，提供更多的信息资源。
参考文献：
[1] 谭志明. 新形势下如何发挥企业工会的职能作用[J]. 管理观察,
2020(18):3.
[2] 张雯. 新形势下如何发挥企业工会的职能作用[J]. 区域治理, 2020,
000(024):104.
[3] 刘璐. 新形势下如何更好发挥企业工会组织职能[J]. 企业文化(中旬刊), 2020, 000(003):184.
