工作分析智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试

1. 企业战略与人力资源管理衔接的桥梁和纽带的是（ ）。 A:组织设计 B:人力资源管理系统 C:职位序列与素质模型 D:组织文化 答案:C

2. 被称为企业战略管理之父的是（ ）。 A:迈克尔.波特 B:安索夫 C:科洛塞维茨

D:泰罗 答案:A

3. 工作分析系统的第一步是（ ）。 A:所收集的信息 B:企业现实管理问题 C:工作分析方法的选择 D:工作分析目标 答案:B

4. 下面是波特的著作有（ ）。 A:《科学管理原理》 B:《竞争优势》 C:《竞争战略》 D:《国家竞争优势》 E:《工业管理与一般管理》 答案:BCD

5. 工作分析的成果是工作说明书，它有哪些部分组成（ ）。 A:愿景 B:工作描述 C:组织文化 D:使命 E:任职资格 答案:BE

6. 下面属于核心工作内容的是（ ）。 A:职责细分 B:组织图 C:工作概要 D:工作标识 E:工作权限 答案:BCD

7. 职等是在同一职位簇，工作责任大小，工作复杂性与难度，以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和。（ ） A:对 B:错 答案:B

8. 职位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。（ ） A:对 B:错 答案:A

9. 任务是指为了达到某种目的而进行的一系列工作要素，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。（ ） A:错 B:对 答案:B

10. 行业标杆职位的状况是工作分析需要收集的内部信息。（ ） A:错 B:对 答案:A

第二章测试

1. 工作分析的起源阶段是（ ）。 A:行为科学阶段 B:科学管理阶段 C:质量管理阶段 D:传统管理阶段 答案:B

2. 工作分析兴起于（ ）。 A:1964年《民权法案》 B:时间动作研究 C:公平管理

D:《美国职业名称大辞典》 答案:A

3. 组织公民行为的英文缩写是（ ）。 A:MBO B:OCB C:OKR D:TQM 答案:B

4. 创新要求高，工作方式难以固定适合于（ ） A:职能管理 B:高层管理者和研发人员 C:生产操作工人 D:基层管理 答案:B

5. 工作分析经历了那几个阶段（ ）。 A:兴盛阶段 B:发展阶段 C:成熟阶段 D:主流阶段 E:起源阶段 答案:ABCDE 6. 工作分析起源阶段的代表人物是（ ）。 A:吉尔布雷斯夫妇 B:甘特 C:巴鲁什

D:泰罗 E:斯科特 答案:ABD

7. 斯科特通过对工作中影响报酬的要素进行研究后，提出了工作等级划分的方法，并将其用于1923年美国《工薪划分法案》。（ ） A:对 B:错 答案:B

8. 美国人宾汉的大力推动下，在美国国家就业局下成立于职位分析调查司，该调查司通过对数千个职位的调查与研究，形成了《美国职位大词典》。（ ）

A:错 B:对 答案:B

9. 员工对组织的贡献不仅来自于其正式职责范围内的绩效与成果，同时还要包括员工超越其职位对组织所创造的价值被称为OCB。（ ） A:错 B:对 答案:B

10. 团队分析法是用职位分析来代替角色分析。（ ） A:对 B:错 答案:B

第三章测试

1. 下面不属于组织结构特性的是（ ）。 A:复杂性 B:规范性 C:公平性 D:集权性

答案:C

2. 什么是组织设计的基本原则（ ） A:专业分工的原则 B:统一指挥的原则 C:权责对等的原则 D:控制幅度的原则 答案:A

3. 由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性是什么组织（ ） A:矩阵组织结构 B:流程流程部门化 C:职能部门化 D:动态网络组织 答案:A

4. 当今比较流行的组织结构是（ ） A:锥形组织结构 B:方形组织结构 C:扁平型组织结构 D:网络型组织结构 答案:B

5. 组织设计的影响因素包括（ ）。 A:环境因素 B:组织生命周期 C:组织规模 D:战略因素 E:技术因素 答案:ABCDE

6. 下面是伍德沃德根据制造业技术的复杂程度把技术划分为哪几类（ ） A:常规生产技术 B:流程生产技术 C:工程生产技术 D:大批量生产技术 E:单件小批量生产技术 答案:BDE

7. 奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划为哪几个阶段（ ） A:精细化阶段 B:规范化阶段 C:创业阶段 D:数量扩大阶段 E:集合阶段 答案:ABCE

8. 为实现有效授权，应注意哪些方面（ ） A:信息共享 B:奖励绩效 C:提高授权对象的知识与技能 D:充分放权 E:管理幅度 答案:ABCD

9. 组织层级受到组织规模和组织幅度的影响，它与组织规模呈正比。（ ） A:对 B:错 答案:A 10. 不同下属的工作岗位在地理上分散会增加管理幅度。（ ） A:对 B:错 答案:B

第四章测试

1. 下面不属于以人为基础的系统分析方法（ ）。 A:关键事件法 B:能力需求量表法 C:工作元素分析法 D:职位分析问卷法 答案:A

2. 访谈者应使整个访谈过程使其不致偏离主题，但同时要努力维持轻松的交流氛围，这是运用什么访谈技能（ ） A:追问 B:提示 C:控制 D:沟通 答案:C

3. 通过任职者在规定时限内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法是（ ） A:工作参与法 B:观察法 C:文献参考法 D:工作日志法 答案:D

4. 下面属于外部专家的的是（ ） A:直接上级 B:内部客户 C:曾经的任职者 D:其他组织标杆职位的优秀者 答案:D

5. 访谈者的角色定位有（ ） A:参与者 B:消极的信息记录者 C:被访谈者 D:积极的思维引导者 E:职位分析师 答案:BD

6. 访谈法的实施具体需要经历哪几个阶段（ ） A:整理阶段 B:主体阶段 C:结束阶段 D:准备阶段 E:开始阶段 答案:ABCDE

7. 访谈者一定要坚信，被访谈者是这一领域的专家。（ ） A:对 B:错 答案:A

8. 访谈收集到的信息，可在第二日进行系统整理。（ ） A:对 B:错 答案:B

9. 切忌在被观察者无意识的状态下进行观察，这样将会对组织造成难以挽回的负面影响。（ ） A:对 B:错 答案:A

10. 对于文献分析法所获信息应采取批判吸收的态度，切忌“先入为主”将旧信息作为标杆来评价新信息。（ ） A:错 B:对 答案:B

第五章测试

1. 是关于职位的基本信息，是一职位区别于他职位的基本标志是（ ）。 A:工作标识 B:工作要素 C:工作概要 D:职责细分 答案:A

2. 表达了该职位所要取得的所有关键成果是职责描述的什么原则（ ）。 A:稳定性 B:系统性 C:完备性 D:成果导向 答案:C

3. 分解关键成果领域，我们经常用什么方法（ ）。 A:鱼骨图分解法 B:目标管理法 C:分层分类分析法 D:决策树法 答案:A

4. 下面不是反向业绩标准的是（ ）。 A:差错率 B:失误率 C:销售利润 D:投诉次数 答案:C

5. 下面属于职位权力的内容是（ ） A:财务权 B:职能权 C:人事权 D:重大业务权力 E:参谋权 答案:ACD 6. 工作范围主要包括（ ） A:上级的命令 B:人力资源 C:活动范围 D:同级之间的沟通 E:财务资源 答案:BCE

7. 职位描述，是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。（ ） A:对

B:错 答案:A

8. 工作标识是指用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价值和理由。（ ） A:错 B:对 答案:A

9. 工作职责是对职责进一步分解，是针对每项工作职责具体如何完成的过程性描述。（ ） A:错 B:对 答案:A

10. 工作环境条件，主要针对操作工人的职位描述，其目标是界定工作的物理环境在多大程度上会对工人造成身体上的不适，或者影响其身体健康。（ ）

A:错 B:对 答案:B

第六章测试

1. 从工作本身的职责和任务出发，去分析为了完成这样的工作职责与任务，需要任职者具备什么样的条件，是什么方法（ ）。 A:以人为导向的推断方法

B:基于定量化任职资格推荐方法 C:基于统计数据验证的推导方法 D:以工作为导向的推断方法 答案:D

2. 社会经验按重要程度分类正确的是（ ）。 A:专业工作经验、相关专业工作经验、管理经验、一般社会工作经验 B:管理经验、专业工作经验、相关专业工作经验、一般社会工作经验 C:管理经验、相关专业工作经验、一般社会工作经验、专业工作经验 D:相关专业工作经验、一般社会工作经验、专业工作经验、管理经验 答案:B

3. 以职位评价和薪酬为导向的培训，培训周期一般是（ ）。 A:月 B:小时 C:天

D:项目周期 答案:A

4. 冰山模型中属于隐性素质的是（ ）。 A:行为 B:知识 C:技能 D:自我形象 答案:D

5. 分层分类的能力体系包括（ ） A:技能能力要素 B:公用能力要素 C:通用能力要素 D:共用能力要素 E:特殊能力要素 答案:CDE

6. 下面是显性任职资格的是（ ） A:内驱力 B:受教育程度 C:工作经验 D:人格 E:技能 答案:BCE

7. GED量表通过哪些维度来测量（ ） A:语言能力 B:数学能力 C:人际关系能力

D:推理能力 E:智力 答案:ABD

8. 里克特量表法等级越高数字越低。（ ） A:错 B:对 答案:A

9. 人群百分违法的等级越高数字越低。（ ） A:对 B:错 答案:A 10. 准确性最高的是基于企业实际数据方法推导的任职资格。（ ） A:错 B:对 答案:B