农业银行工作实习报告正式样本
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精选范文:农业银行实习报告(共6篇) 一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。
中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。
高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
xx年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。
着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。
高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。
在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得7.11到7.26期间,我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。
中国农业银行实习报告4篇中国农业银行实习报告篇1中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。
中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区——王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥——一环路南三段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。
中国农业银行成都市芳草街分理处一直鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位、优质的金融服务。
中国农业银行实习报告篇2我叫__,毕业于北京__x专业,学历本科,于5月21日来到__x营业所实习,至6月21日实习期结束,以下是我在实习期间的工作总结。
从一开始来到__x营业所,王主任就提醒我要以高标准要求自己,所以我把自己当作是营业所里的正式员工,而不是一个简单的实习生,所有员工要遵守的规则和纪律,我也同样要遵守,按时上班,不早退,努力培养和提高各种业务能力,在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。
我把每次学到的`重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等,同事也非常友好地给我讲解,给我学习过程创造了非常有利的条件,所以对各位同事和领导我心里充满感激。
农业银行实习报告(优秀8篇)今天,让我们来写一下农业银行个人实习报告总结。
通过农业银行的实习,我们学会了开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。
你是否在找正准备撰写“农业银行实习报告总结”,以下是美丽的编辑给家人们整编的农业银行实习报告【优秀8篇】,希望对大家有一些参考价值。
农业银行实习报告篇一转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。
从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。
从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我较大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你须付出12分的努力。
实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
农业银行工作实习报告农业银行工作实习报告精选3篇(一)【农业银行工作实习报告】一、实习时间与地点我在2021年7月至2021年9月期间,在中国农业银行**(具体地点)**分支机构进行了为期两个月的工作实习。
二、实习部门与工作内容我实习的部门是**(具体部门)**,主要负责**(工作内容)**。
实习期间,我主要参与了以下工作:1. 协助审核客户贷款申请材料,并进行风险评估。
2. 参与客户信用调查工作,包括对客户的财务状况、资信记录等进行调查分析。
3. 协助制定风险控制策略,提出风险预警建议,帮助保障客户的资金安全。
4. 参与团队会议和讨论,学习了解银行行业的相关知识,了解金融市场的运作规律。
三、实习收获与体会通过这次实习,我有了更深入的了解和认识了农业银行的业务流程和工作方式。
同时,我也在工作中学到了很多实用的技能和知识,比如贷款审核、信用调查和风险控制策略等方面的知识。
我的团队成员们也非常友善和包容,他们在工作中给予了我很多帮助和指导,让我能够更好地适应和融入团队。
此外,通过实习,我也对金融行业的发展前景有了更加明确的认识。
农业银行作为国有大型银行,拥有广阔的发展空间和良好的职业发展机会。
在与客户接触和沟通的过程中,我也学会了如何与人有效地沟通,提高自己的人际交往能力。
四、存在的问题与改进建议在实习过程中,我也遇到了一些问题和困难。
首先,由于我在实习初期对相关业务流程和操作规范不够了解,导致在工作中出现了一些错误和纰漏。
其次,由于时间有限,我无法全面掌握所有业务知识,对某些专业知识还存在一定的盲区。
在此建议,在实习开始前,提前了解和学习相关业务知识,加强对操作流程的了解,这样能够更好地适应和融入工作。
五、实习总结通过这次实习,我深刻认识到了实践对于专业知识的重要性和必要性。
在这段时间里,我不仅学到了很多具体的工作技能,还学会了与他人协作、沟通和解决问题的能力。
这次实习让我对自己的未来职业发展方向有了更明确的认识,也激发了我对金融行业的热爱和兴趣。
农业银行实习报告的优秀模板5篇农业银行实习报告的模板1毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。
本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际()业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
2024年农业银行柜员实习报告一、实习单位及背景我在2024年暑假期间在中国农业银行实习,实习期为两个月。
中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,也是我国农业和农村经济的重要支持者和服务者。
在这次实习中,我有幸进入柜员工作岗位,对农业银行的运作和业务流程有了更深入的了解。
二、实习目标及任务1. 学习银行业务知识:了解农业银行的各项业务,包括存款、贷款、结算、代理服务、外汇业务等。
2. 熟悉柜台操作流程:学习如何接待客户,如何办理各类业务操作,如何处理异常情况等。
3. 提高沟通与服务能力:通过与客户和同事的交流,提升自己的沟通能力和服务态度。
4. 加强团队合作意识:与同事相互帮助,学会与团队合作,提高工作效率。
三、实习经历与总结在实习期间,我参与了柜员日常工作,包括接待客户、查询账户、办理存款和取款、办理汇款和转账等业务。
通过实际操作,我逐渐掌握了柜员工作的流程和技巧。
我发现,作为一名柜员,最重要的是细心和耐心,在处理客户的业务时,要确保准确无误。
而且,良好的服务态度和礼貌也是给客户留下好印象的关键。
通过实习,我还了解到农业银行注重团队合作,在柜员工作中,各个岗位之间需要相互配合,共同解决问题。
与同事们的沟通交流,增进了我们的友谊,同时也提高了工作效率。
我学会了怎样与同事相处并协调好工作中的关系,这对我的个人成长和职业发展都起到了积极的推动作用。
在实习期间,我还利用空余时间参加了农行组织的培训课程,进一步了解银行的各项业务和操作规范。
这些培训课程为我加深对银行业务的理解提供了很大帮助,并且培养了我解决问题和应对突发情况的能力。
四、实习收获与成果通过这次实习,我不仅获得了与银行业务相关的知识和技能,也提高了自己的沟通能力、服务意识和团队合作能力。
在柜员工作中,我学会了如何处理各类客户的问题和需求,更加懂得如何提供优质的服务。
通过实践操作,我也更加清楚地了解了银行的内部流程和操作规范。
此外,这次实习还让我认识到自己在一些方面的不足之处,例如处理复杂情况时的决策能力和应变能力还有待提高。
农业银行实习报告模板〔精选5篇〕农业银行实习报告模板〔精选5篇〕农业银行实习报告1到农业银行实习,这是我之前一直没有想到过的事情,银行多重要呢,让我一个未经人事的学生去工作实习,我真不敢想,不过我却做到了,我在银行两个月的实习工作也完毕了,银行实习证明。
这两个月是我学习东西最多最快的两个月,我很享受学习的过程。
根据学校毕业实习要求,本人于202_年3月底到5月底期间在中国农业银行××县支行城关分理处进展了为期8周的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导教师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论程度和实际工作才能均得到了锻炼和进步。
现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行××县支行城关分理处是××县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持××经济的开展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安,快捷的全方位优质金融效劳。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
(二)理解实习单位根本情况和____,人员装备等。
(三)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
2024农业银行实习报告(3)2024农业银行实习报告(3)精选4篇(一)第三部分:实习工作总结和心得体会在这段时间的实习中,我充分利用了所学知识,积极参与了农业银行的工作,并取得了一定的成绩。
在与同事的合作中,我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作的能力。
首先,在与客户接触的过程中,我学会了如何与客户进行沟通,了解其需求,并给出合适的金融产品和服务。
通过与客户的交流,我深刻理解了客户的要求和期望,进而能够为客户提供更加个性化的服务,增强客户满意度。
其次,在与同事合作的过程中,我学习到了如何与团队成员协作,有效地分工合作,提高工作效率。
通过团队合作,我感受到了团队的力量,也学会了倾听他人意见,尊重他人观点,并在团队中发挥自己的所长,共同完成了许多任务。
此外,实习期间我还积极参与了各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素质。
通过学习和实践,我掌握了更多的金融业务知识,提升了自己的综合素质。
在实习过程中,我也意识到了自己的不足,例如沟通能力、决策能力等方面,这也让我有了更加清晰的自我规划和提升目标。
总的来说,这次实习经历让我收获颇丰。
我不仅学到了专业知识,还培养了团队合作能力和沟通能力。
通过实践锻炼,我也对金融行业有了更深入的认识,并对自己未来的职业发展方向有了更明确的规划。
感谢农业银行给予我这次实习的机会,让我能够以实践的方式来拓宽自己的眼界和知识面。
我会继续努力,不断学习和成长,为将来的职业生涯做好充分准备。
2024农业银行实习报告(3)精选4篇(二)2024年农业银行实习报告(第2部分)1. 实习项目概述:在本次实习中,我被分配到农业银行的营销部门进行实习。
我的职责涵盖了市场调研、客户关系管理和销售推广等方面。
通过与团队成员合作,我得到了大量有关银行行业和市场营销的实践经验,并且提高了我的团队合作和沟通能力。
2. 市场调研:市场调研是营销部门工作的重要一环。
我参与了一项关于农民信贷需求的调研项目。
2024农业银行实习报告 12024农业银行实习报告 1精选5篇(一)【摘要】本文将从实习工作的目标、实施方案、工作内容、所取得的成果以及对个人发展的影响等方面进行详细介绍。
实习期间,我主要负责农业银行某支行的日常运营和客户服务工作。
通过实习,我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和客户服务意识,同时也深入了解了银行行业的运作机制以及金融产品的销售和推广技巧。
【关键词】农业银行,实习报告,工作内容,成果,个人发展【引言】农业银行是我国最大的商业银行之一,拥有庞大的客户群体和广泛的业务覆盖范围。
作为一名实习生,我有幸进入该银行的实习生项目,接触到了银行行业的日常运营和客户服务工作。
通过实习,我对银行的工作流程和业务操作有了更深入的了解,也锻炼了自己的能力和技巧。
【实习目标】我的实习目标主要是通过实践学习,进一步了解银行行业的工作模式和运作机制,并通过与团队合作,提升自己的团队协作能力和沟通能力。
同时,我也希望通过实习,了解金融产品的销售和推广技巧,为将来从事金融行业打下基础。
【实施方案】在农业银行实习期间,我主要负责某支行的日常运营和客户服务工作。
具体的实施方案如下:1. 学习银行行业基础知识:通过阅读相关书籍和参加培训课程,我了解了银行的各项业务和操作规程,熟悉了银行的基本运作模式。
2. 参与日常运营工作:在实习期间,我积极参与了某支行的日常运营工作,包括填写银行表格、整理资料、协助客户开办各项银行账户等。
3. 参与客户服务:我积极参与了某支行的客户服务工作,包括协助客户办理存款、取款、转账等业务,了解客户需求并及时回应。
4. 销售金融产品:在实习期间,我也参与了银行金融产品的销售工作,包括向客户介绍各种金融产品的特点和优势,并帮助客户选择适合自己的产品。
【实习成果】在实习期间,我取得了以下成果:1. 加强了团队协作能力:通过与支行团队的合作,我了解了团队协作的重要性,并学会了如何与他人合作,分工合作,共同完成任务。
2024 农业银行实习生报告12024 农业银行实习生报告1精选4篇(一)报告标题:2024年农业银行实习生报告1报告日期:2024年XX月XX日报告人:XXX实习部门:农业银行XX分行1. 实习背景和目的1.1 实习背景在2024年暑期,我有幸获得了农业银行实习生的机会,在分行实习期间,我主要负责与行内业务相关的一系列工作。
1.2 实习目的在实习期间,我将通过积极参与分行的日常运营,进一步了解农业银行的业务模式和运作机制,提升个人专业能力和实践经验,并为未来银行职业生涯做好准备。
2. 实习内容和经历2.1 客户服务及业务办理我在实习期间参与了多次客户服务和业务办理的工作。
通过实际操作,我学习了农业银行各项业务的办理流程,包括存款和取款、转账汇款、银行卡办理和挂失等。
我积极参与队伍的工作,与客户进行互动,帮助他们解决问题和办理业务,并且掌握了如何保护客户信息和提供良好的服务体验。
2.2 风险控制和合规管理在了解了农业银行风险控制和合规管理的基本原则后,我参与了一系列风险控制和合规管理的工作。
我学习了如何进行风险识别和评估,了解了各类风险的应对措施,并积极参与了一些风险控制和合规管理的会议,了解了银行在这方面的实际操作。
2.3 数据分析和报告撰写作为实习生,我还负责协助分行的数据分析工作,并参与了编写相关的报告。
通过收集和整理数据,我从中发现了一些问题,并与相关团队一起研究了解决方案。
在报告撰写方面,我总结了实习期间所做的工作和所获得的经验,对于未来的工作提出了一些建议。
3. 实习总结和收获通过这段时间的实习,我获得了许多宝贵的实践经验和职业技能的提升。
在客户服务和业务办理方面,我学会了如何与客户进行有效沟通,提供高质量的服务。
在风险控制和合规管理方面,我深入了解了银行行业的相关政策和要求,学会了如何识别和应对风险。
在数据分析和报告撰写方面,我也提升了相关的技能。
同时,我还加深了对银行行业的理解和认识,对农业银行的发展战略和运营模式有了更深入的了解。
文件编号:TP-AR-L9158Report The Progress In Work And Life, Including The Recent Work Situation, Practice, Experience And Feedback On Problems, And The Deployment Of The Next Stage Plan To Ensure The Effective Implementation Of The Plan.(示范文本)编制:_______________审核:_______________单位:_______________农业银行工作实习报告正式样本农业银行工作实习报告正式样本使用注意:该报告资料可用在工作生活中按规定定期或不定期汇报进度,汇报内容包括近一段的工作情况、做法、经验以及问题的反馈,下一段计划的部署,以保证计划有效地进行。
材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。
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在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。
中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。
高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
xx年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建设“三支队伍”(经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。
着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。
高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。
在组织开展全员培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训,全面完成高级管理人员emba核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得7。
11到7。
26期间,我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。
在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。
“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”此一席话给我上了实习的第一课。
在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。
(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行改革,从9。
1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。
业务操作上,加强对票据结算的管理,从7。
1开始,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自xx 年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。
人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。
股权分置改革。
其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。
产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。
信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会影响企业信贷质量。
在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。
资产准备率也是最低的。
因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。
因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。
茶是服务于客户的。
“创建学习性组织,争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。
实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。
在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。
在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。
利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题(一)收入分配问题目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制,并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的,美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”。
其实质就是将大家的工资集中起来,重新分配,每月只发七、八百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分配的任务基层总有完不成的项目,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话,也就是说:不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。
那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。
那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?以g行为例,一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至30万,付行长可拿10到20万;省行行长可拿50到80万;省行的经理们可拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。
而一线基层员工却只拿1到2万元。
就这1到2万元你还要每天必须提前到网点,每晚推后下班,还要牺牲双休日加班,外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务后方可得到。
而财政部核定的农行的工资总额是相对固定且逐年增长的,那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来,以绩效考核的办法重新分配,那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落,才拿了高薪还让你有关部门查不出来。
其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。
这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花,而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。
一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。
象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?!(二)要改变解决银行存在的以上种种问题,提高银行的盈利能力,首先要解决历史负担,同时最重要的是提高经营管理水平。
目前银行管理中,实际上好多决策都是分散的,低层的决策可能会影响风险管理的质量,中国银行业经营层次过低,导致机制腐败问题的存在,不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。
同时以人为本的管理思想还没有确立,没有形成一套健全的考核机制,激励机制,使得收入分配在一定时间内,一定范围内影响着员工的积极性。
四、与本专业的联系目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。
因此,出现了众多管理上的问题(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。
并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。
因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。
因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。
(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。