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PPPOE 客户端使用说明广州安朗2011-08简介本客户端支持32位的XP, 2003, VISTA, WIN7 操作系统。
基本操作上线1、选择您需要上网的网卡2、输入用户名3、输入密码点击图一中的【拨号】按钮，即出现认证界面（见图二），拨号完成后，显示认证成功界面(见图三)。
图一图二下线点击图三的【下线】按钮，即可下线。
图三帐号检测如果您拨号返回为691 错误，建议您使用该功能进行检测。
查找帐号无法上线原因。
访问自助服务认证通过后，您可点击【自助服务】按钮，通过弹出的IE界面，登陆您的个性化页面。
查看您本月的流量使用情况、在线时间、剩余金额、充值记录、扣费记录等等（见图三）。
如果使用中有疑问，请在认证后，登陆自助服务页面进行查对。
关于自动升级客户端认证成功后，如果发现有新版本可用，将会提示您进行升级。
强力推荐您执行此操作。
这对您的程序稳定性会有提高。
查看版本点击主界面的图片，可弹出关于窗口（见图四）。
该窗口中，可查看程序的版本信息。
图四驱动修复安装如果程序启动，提示“找不到绑定的网卡”您可做如下操作：一、常规修复卸载客户端，并重新启动计算机。
然后重新安装客户端。
二、使用修复程序如果安装步骤一执行后，还是提示“找不到绑定的网卡”。
您可进行如下步骤进行修复安装。
注意：使用该步骤的前提是，客户端安装完毕，提示“找不到绑定的网卡”.，切没有执行客户端的卸载操作。
此种情况下，客户端的安装文件是完整的，否则无法完成修复。
好吧，检验您动手能力的机会到了，按照下面的步骤来做吧。
1、进入程序的安装目录，运行【驱动修复程序】（程序的安装菜单中，也能找到它）。
2、在程序主界面中，并点击【卸载驱动】按钮，进行卸载（见图五）。
卸载完毕后，请重新启动计算机。
3、重启完毕后，从安装菜单运行【驱动修复程序】，点击主界面中【安装驱动】按钮（见图五）4、在弹出协议选择窗口中，点击【从磁盘安装】按钮（见图六）。
5、在弹出的窗口中，点击【浏览】按钮(见图七)，选择windows 目录下的NETPPPOE.INF文件(见图八)安装期间，可能会出现【ppp over ehternet protocol】未经数字签名的提示，您必须选择“仍然安装”,否则，驱动无法安装上。
中国联通宽带使用指导手册第一章ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MoDE指示灯说明 (3)1中达通 (3)2、华勤64243、贝尔630753、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤： (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法312、错误代码769处理方法323、错误代码678处理方法334、错误代码619处理方法335、错误代码718处理方法336、错误代码734处理方法337、错误代码797处理方法348、错误代码735处理方法34第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法， 看看对您是否 有帮助。
第一章ADSL 网络硬件设备一、ADSL 硬件接法正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示网钱 口个人计算机分离器的说明图分离器电话机I 歸 ADSL (Iel(I 电InADSL Moder与电脑连接示意图二、ADSL MODEM示灯说明1、中达通PWR正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT灯号亮起时表示10MbPS网络已连接。
LAN(RJ-45)为网线接口。
LN(DSL):灯号亮起表示PreStige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
路由器设置大同小异。
这里广而告众···网通已经成为永久的历史名词陈列中国电信历的史册上。
网通为了限制用户私自共享上网，费尽了心思，破解者也是煞费苦心以应对网通的限制。
如今个别地区联通（网通）的ADSL宽带认证协议由以前的DHCP+改为了PPPOE，想要使用宽带路由器共享上网就得更改一下宽带路由器的设置了。
关键我们要获取联通（网通）的PPPOE用户名和密码，密码与原DHCP+密码一样，因此获取用户名成为关键点。
一、获取联通（网通）的PPPOE用户名把客户端认证协议由DHCP+改为PPPOE，使用网通客户端程序连接到互联网。
图一更改认证协议有两种方式可以获取网通的PPPOE用户名，首先得使用网通客户端程序（原用户或及密码）认证接入互联网，此时在网络中会多出一个宽带连接，其名称为rwpppoe。
１、第一种方式右键单击“rwpppoe”宽带连接图标，找到弹出的快捷菜单上的“属性”菜单项图二图三切换到“选项”，选择“拨号选项”下的“提示名称、密码和证书”图四双击“rwpppoe”宽带连接，此时连接窗口中的用户名即为PPPOE用户名2、第二种方式：IE的“Internet选项”图五图六切换到“Internet选项”的“连接”选项卡，单击“设置”按钮图七在打开的"rwpppoe设置"中也可以看到PPPOE用户名二、配置宽带路由器以磊科为例，其它品牌的路由器基本相同。
图八在IE地址栏内输入http://192.168.1.1(192.168.1.1为路由器的LAN地址)输入用户名和密码登录到路由器。
图九修改上网方式为：PPPoE用户(ADSL)，输入PPPoE帐户名和密码图十若WAN状态如上所示，表示宽带路由器已经连接到互联网，可以自由网上冲浪了。
北京联通宽带用户端操作指导手册 ----------2012----------目录一、对上网环境的自检工作 (1)1、 请确认您的接入方式 (1)2、 请检查您的室内设备正确连接了 (1)3、 请确认您的终端设备型号和状态 (6)4、 请确认您的设备正确连接了 (11)5、 请确认您的账户状态 (13)二、故障类型的分类 (13)1、 上网类故障现象 (14)2、 语音类故障现象 (14)三、故障的预处理 (14)1、 PPPOE软件问题导致上不了网 (15)2、 拨号错误导致上不了网 (28)3、 全部网页打不开 (34)四、设备的日常使用注意事项 (38)五、设备的业务政策口径 (38)六、给用户的温馨提示 (40)一、对上网环境的自检工作如果您是北京联通宽带用户，如果您家中的宽带业务（包括上网、点对点视频、IPTV）或语音业务无法正常使用时，为了快速的解决故障或让联通客服人员最快速的定位故障原因，请先按照以下方式，进行自检或预处理。
1、 请确认您的接入方式请确认您的宽带接入方式，入户线是光纤还是双绞线，如果入户线是光纤，那么您是PON 用户，如果入户线是双绞线，那么您是ADSL 用户。
2、 请检查您的室内设备正确连接了¾ ADSL 宽带用户入户进线接在分离器的LINE 口上，电话机接在分离器的PHONE 端口上，ADSL Modem 接在分离器的ADSL 口上。
如果家里接有传真机、电话分机、IP 电话拨号器等设备，都应放在分离器的PHONE 口之后。
正确安装方式见图1。
ADSL Modem 分离器Line Phone ADSL图1 ADSL 用户端连接拓扑图如果原先家里有多部电话分机，加装ADSL 后，需要针对家里的布线方式，选取分离器的连接方法：1、室内语音和数据线布线时已分离的连接拓扑如果家里装修时，已经实现数据线和话音线路分离，并配有小交换机，则采用如图2、图3的连接方式。
至用户的一封信
尊敬的泉州联通宽带用户：您好！
首先感谢您对我公司的厚爱和支持！
为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高泉州联通宽带服务质量，根据泉州联通宽带的实际情况和常见问题，特制订本手册。
在日常的服务回访过程中，还请评价8分以上或满意，这将是对我们服务工作的认可，如果在日常的工作中有做得不好的地方，还请拨打我们的服务热线0595xxxxxxxx，感谢您对我司工作的理解和认可。
福建联通“宽带上网助手”下载地址：
目录
第一部分联通宽带与用户设备之间的连接 (1)
一、ADSL宽带业务 (1)
二．LAN宽带业务 (2)
三．FTTH宽带业务 (2)
第二部分宽带拨号错误代码建议判断及排除 (4)
1．拨号错误769 (4)
2．拨号错误645 (9)
3．拨号错误633 (10)
4、拨号错误630 (10)
5、拨号错误720 (10)
6、拨号错误678 (10)
7、拨号错误676 (12)
8．拨号错误691、619 (12)
9．拨号错误720 (13)
10．Win7上网提示错误711 (14)
第三部分频繁掉线的排查方法 (15)
第四部分网速慢的排查方法 (16)
第五部分注意事项及建议 (18)。
宽带单装操作流程
一、CRM订单处理—宽带业务资源预判—按资源地址一级一级填—选择网格信息及入网方
式—输入客户信息—手工录入装机地址—提交。
二、选择公众客户—输入身份证号—校验身份证—将证件地址复制到家庭地址和通信地址—右下角储值为0—下一步
三、趸交方案分组选择“促销”—趸交方案选择相应宽带政策—点击业务标识号的放大镜—选择宽带账号—发展渠道关键字输入宽带代理商简称查询—选择到发展渠道和发展人（宽带代理商）—点击服务代理后的放大镜—输入宽带代理商名称并选择—下一步
四、主产品名称输入相应兆数（例10M）查询并选择—预算—减免安装调试费100及减免光猫押金150—提交—结算！
最后到号线系统做号线派单—然后公众支撑系统回单竣工—测速！！！。
弹出网络连接对话框
点创建一个新的连接
弹出新连接向导对话框→下一步
弹出新建连接向导
然后选择手动设置我的连接
然后选择“要求用户名和密码的宽带连接来连接”：
点完成弹出宽带连接对话框，完成。
刚才前面没有输入用户名和密码(此用户名和密码也可输入：cnc@cnc和cnc)的现在可以在这里输入。
现在可以看看你的“网络连接”里面已经多了个宽带连接了，要是已经设置了请直接点连：
连接上后再回到桌面
好后再把宽带连接断开，然后打开宽带我世界把账号和密码输下就可以上网了。
湖南联通BSS VPDN用户安装简易手册
在使用BSS VPDN接入系统之前，建议先将BSS VPDN的登录首页（http://119.39.227.77）加入IE的受信用站点，安全级别定义为中，并确认ActiveX控件选项为启用：
开始安装，打开IE浏览器（如操作系统为WIN7，则需要以管理员身份运行，包括以后使用），输入地址：http://119.39.227.77
打开此页面后，将提示需要安装F8客户端IE插件，单击此处安装，选择安装此ActiveX插件；
提示，请选择允许执行或者允许操作；
ActiveX插件安装完成后，进入登录界面，在用户名处输入登录用户名，然后点获取密码，用户名对应的绑定手机将收到一个6位的登陆密码；
在动态认证的密码处填入刚收到的密码，点击登录后完成登录;
登录完成后，为以下界面；在后续的使用过程中，不能刷新或者关闭此页面，否则将退出本次安全登录，在使用完VPN后，点击此
页面的退出登录，完成本次VPN操作。
除以下两个文件，C:\windows\system32\F8IEPlugin.dll和
C:\windows\system32\driver\pisces.sys 则在下次打开登录页面时，将重新安装插件，按照安装步骤完成安装即可。
联通宽带客户上网使用手册洛阳联通宽带客户上网使用手册尊敬的洛阳联通宽带用户：感谢您对我公司的厚爱和支持！为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻，进一步提高洛阳联通宽带服务质量，根据洛阳联通宽带的实际情况和常见问题，特制订本手册。
一． 基础篇1、 上网类型洛阳联通为客户提供如下两种宽带上网方式：① 超级一线通A D S L主要特征：A D S L 为不对称数字用户线，是一种通过普通电话线提供宽带数据业务的技术。
需要安装电话分离器（滤波器）和A D S L 调制解调器（A D S L -M o d e m ）（图例）。
② 宽带王主要特征：宽带王是指光纤+局域网（F T T X +L A N ）的接入方式，也就是以太网直接到用户的接入方式。
光纤接入小区（家属院），光纤将信号送至楼道处安装的交换入户线(主线) 话音分离器 ADSL MODEM机，从楼道交换机向各个宽带用户家架设网线上网。
客户家无须安装m o d e m。
2、宽带信号正常的标志超级一线通（A D S L）：m o d e m生产厂商为了方便大家了解网络的工作情况，均设计了若干指示灯，从这些指示灯的工作情况可以初步判断线路、网络是否正常。
A D S L信号灯（有时候也叫做外线灯）：一般为表示为L I N K/A D S L L I N K/D S L/C D/S TAT U S/L I N E/A D S L/WA N/w l k/连接等，A D S L信号灯常亮，表示线路正常，和机房设备连接正常，反之，闪烁，则证明线路有问题，一般遇到这些灯闪烁，最好联系10060或者2650000（宽带专家坐席）以便及时给您派修。
内网指示灯：一般为P C/L A N/L A N L I N K/E T H E R N E T等，常亮或闪烁亮均为正常状态，表示从m o d e m到电脑网卡连接正常；反之，则证明M O D E M和电脑没有正确连接。
数据灯：一般为DATA，正常时一般为闪烁。
