康佳集团的ERP案例分析

ERP系统实施案例讲解一、ERP系统在各行业的应用情况：案例情况；1：康佳集团ERP实施案例70年代末，美国制造业在与日本的竞争中败下阵来，迫使其走上了“寻求出路，增强竞争力”的探索之路。

在企业制度、市场机制、产权关系、产业政策甚至贸易保护等看似明显却非本质的问题上绕道而行多年之后，美国制造业从企业自身管理的角度出发，找到了最佳解决方案。

以计划、生产制造和作业控制为主线的制造企业运作模式——MRPⅡ（制造资源计划）被广泛采用。

80年代中期，MRPⅡ借助先进的管理思想和计算机技术的发展，已不仅仅停留在企业内部物流的管理上，而拓展到企业内外部资源以及企业整体的统一管理中，逐步发展为今天的ERP系统。

ERP基本原理ERP（Enterprise Resource Planning）直译为企业资源计划。

它的含义是指建立在计算机信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层和员工提供的运行管理决策手段的信息平台。

它是一个完整的经营生产管理计划体系,也是实现企业整体效益的有效管理模式。

ERP作为信息集成的载体，它的应用和发展离不开计算机，所以有些人也把它看作是体现ERP思想的计算机信息系统软件。

ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，并对供应链上的所有环节进行有效管理。

目前，世界上最大的两家ERP厂商分别是生产模块化产品的ORACLE公司和采用最佳业务实践法——从成功企业管理模式和业务流程中提炼出精华运用到管理软件中去，产品功能细致但系统较为庞大的SAP公司。

康佳集团股份有限公司前身为“广东光明华侨电子有限公司” ，成立于1980年5月，是我国首家中外合资电子企业。

先后独资和合资兴建了“莞康”“牡康”“陕康”“安康”“重康”五个生产基地，并在美国硅谷成立了技术开发中心。

1997年底，康佳引进德国SAP公司的ERP（企业资源计划）管理软件——R/3系统。

ERP案例讨论分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程和增强竞争力的重要工具。

为了更深入地理解 ERP 系统在实际应用中的作用和影响，我们将通过对几个典型的 ERP 案例进行讨论和分析，探讨其成功经验和可能面临的挑战。

一、案例一：制造业企业的 ERP 实施＿____公司是一家中型制造企业，主要生产电子零部件。

在过去，该公司的生产计划、库存管理和供应链协调等环节存在诸多问题，导致生产效率低下、库存积压严重以及客户交付延迟等。

为了改变这一状况，公司决定引入 ERP 系统。

在实施 ERP 系统之前，公司进行了详细的需求分析和流程梳理。

通过与各个部门的沟通和调研，明确了生产、采购、销售、财务等核心业务的流程和需求，并制定了相应的解决方案。

在系统选型方面，公司经过充分的市场调研和对比，选择了一款功能强大、具有良好口碑且适合制造业特点的ERP 系统。

在实施过程中，公司组建了专门的项目团队，包括 IT 部门、业务部门的骨干以及外部的咨询顾问。

项目团队制定了详细的实施计划和时间表，并按照计划逐步推进系统的实施。

在数据迁移方面，公司对原有系统中的数据进行了清理和整理，确保迁移到 ERP 系统中的数据准确、完整。

同时，还对员工进行了大量的培训，让他们熟悉新系统的操作和业务流程。

经过一段时间的努力，ERP 系统成功上线。

通过ERP 系统的应用，公司实现了生产计划的精确制定，库存水平得到有效控制，供应链的协同效率大大提高，客户交付及时率也显著提升。

同时，财务部门能够实时获取准确的成本数据，为企业的决策提供了有力支持。

然而，在实施过程中也并非一帆风顺。

例如，由于部分员工对新系统的操作不熟悉，导致在初期出现了一些数据录入错误和业务流程执行不到位的情况。

此外，系统的个性化定制需求较多，导致实施成本和时间超出了预期。

二、案例二：零售业企业的 ERP 应用＿____零售企业是一家拥有多家门店的连锁超市。

பைடு நூலகம்
H.264, H.264,1080P RMVB 兼容RMVB RMVB等 兼容RMVB等 MFC运动补偿 MFC运动补偿 无 高 MPEG降噪 MPEG降噪 无 高
三大引擎 价格
无 高
返回
高清战略
从线到点的视觉革命:DSP技术 像素决定清晰度 康佳高清王者无敌 康佳高清升级:1080P 120HZ+FHD 双240HZ+FHD H.264全高清解霸 智控节能 LED背光
新品5568上市 上市 新品 (240Hz) 2668上市 上市
3262
66系列退市(09年4月) 系列退市( 年 月 系列退市
32/42/47
低
30系列退出大连锁专供地县(09年4月) 系列退出大连锁专供地县( 年 月 系列退出大连锁专供地县
32/42/47
定价策略
型号 3260 3280 3268 3208 4260 4280 4268 4208 价格 3999 4399 4599 4699 5499 6999 7999 7999
企业背景
康佳集团成立于1980年5月21日 主要从事彩色电视机,手机,白色家电, 生活电器,LED,机顶盒及相关产品的研发, 制造和销售,兼及精密模具,注塑件,高 频头,印制板,变压器及手机电池等配套 业务,是中国领先的电子信息企业.
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行业分析
1. 彩电产销量
2.彩电零售产品结构
08-09年各季度彩电市场产品结构变化
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E-NET86
产品策略
E-lLED88
高
珍藏版08系列 珍藏版08系列 08 68超薄系列 68超薄系列 32/42/47/52 CS80节能运动高清系列 CS80节能运动高清系列

erp成功案例分析在当今信息化的时代，企业资源计划（ERP）系统已经成为企业管理的重要工具之一。

通过对ERP成功案例的分析，可以发现其中的成功经验，为其他企业在实施ERP系统时提供借鉴和参考。

本文将对几个典型的ERP成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验教训。

首先，我们来看一个制造业企业的案例。

该企业在实施ERP系统之前，由于各部门信息孤岛严重，导致生产计划和库存管理混乱，生产效率低下。

在实施ERP系统后，通过统一的信息平台，实现了生产计划与库存管理的有效整合，大大提高了生产效率和产品质量。

这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统前进行了全面的流程优化和管理模式的调整，为ERP系统的顺利实施打下了良好的基础。

其次，我们可以看到一个零售行业企业的案例。

该企业在实施ERP系统后，通过对销售数据和库存数据的实时监控，实现了供应链的精细化管理，大大降低了库存成本和经营风险。

这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统后，注重了对员工的培训和技术支持，确保了ERP系统的有效应用和持续改进。

最后，我们来看一个服务行业企业的案例。

该企业在实施ERP系统后，通过对客户信息和项目进度的统一管理，实现了项目成本的有效控制和客户满意度的提升。

这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统后，注重了对业务流程的重新设计和ERP系统的定制开发，确保了ERP系统与业务的紧密结合。

通过对以上几个典型的ERP成功案例的分析，我们可以得出一些共同的结论和经验。

首先，企业在实施ERP系统前，应该进行全面的流程优化和管理模式的调整，为ERP系统的顺利实施打下良好的基础。

其次，企业在实施ERP系统后，应该注重对员工的培训和技术支持，确保ERP系统的有效应用和持续改进。

最后，企业在实施ERP系统后，应该注重对业务流程的重新设计和ERP系统的定制开发，确保ERP系统与业务的紧密结合。

综上所述，ERP系统的成功实施离不开企业全面的准备和有效的管理。

所有的业务流程审批通过后必须把相关数据写入DB2，方 便后续报表工具抓取数据。
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谐
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康佳SAP及门店管理解决方案
刘群
项目范围
业务部门是市场中心和计财部，主要是实 现前端5000多个分店的业务分析管理，主 要数据来自SIM前端采集和SAP R3，会涉 及到数据报表分析展现和流程审批。 报表系统的部署
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现状
• 康佳组织结构
总部 营销区域 分公司 经营部 经销商（渠道） 门店 消费者
门店信息管理系统是 独立于SAP R3系统 门店的营销及市场管 理不能够与SAP数据 进行交互。 CRM及人员管理需要 手工录入
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工作流建议
SAP R3 OA
OA管理录入
R3数据读取 门店数据读取
物料管理 客户管理 销售 人员管理 费用 数据整合 中间库
申请/分摊/处理
SAP Data
结束进程
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SOA 架构方案建议
Web Services
终端门店
EKP门户系统
中间库（DB2)
SIM
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增加关系型数据库DB2的解决方案
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5
系统架构说明 由于数据是由两部分组成，R3和门户数据，建议建立中 间数据库。数据的流程审批处理采用EKP-OA产品流程引 擎。 包括门店展厅位置及重装信息；门店的相关数据能够关 联并分级查看；门店的相关数据能够搜索。门店直销人员 的人数需要同步到DB2，方便后续报表工具抓取数据。门 店的客户主数据创建，修改要写入R3系统，(R3中bapi接 口的开发及调用由蓝凌完成)

erp案例分析ERP（企业资源规划）系统是一套集成的软件，旨在帮助企业优化其内部和外部资源的使用，从而提高效率和盈利能力。

它通过整合企业的所有业务流程，包括供应链管理、库存管理、订单处理、财务管理等，来实现这一目标。

以下是对一个ERP案例的分析，展示了ERP系统如何帮助企业实现其业务目标。

案例背景：某制造企业在过去几年中经历了快速的增长，但随着业务的扩张，企业内部的流程开始出现瓶颈。

库存管理混乱，供应链效率低下，订单处理时间延长，财务报告不准确。

为了解决这些问题，企业决定实施ERP系统。

实施过程：1. 需求分析：企业首先进行了内部需求分析，确定了ERP系统需要解决的关键问题，包括库存控制、订单处理、生产计划和财务管理。

2. 系统选择：在市场调研和供应商评估之后，企业选择了一个符合其需求的ERP系统。

3. 系统定制：ERP系统被定制以适应企业的特定业务流程和需求。

4. 员工培训：企业对员工进行了系统的培训，确保他们能够有效地使用新系统。

5. 系统部署：ERP系统在企业内部逐步部署，以确保平稳过渡。

实施效果：1. 库存管理：通过ERP系统，企业实现了实时库存跟踪，减少了库存积压和缺货情况。

2. 供应链优化：ERP系统帮助企业更好地管理供应商关系，提高了供应链的透明度和响应速度。

3. 订单处理：订单处理时间显著缩短，客户满意度提高。

4. 财务管理：财务报告更加准确和及时，为企业决策提供了可靠的数据支持。

5. 业务流程整合：ERP系统整合了企业的所有业务流程，提高了整体运营效率。

总结：通过实施ERP系统，该企业成功地解决了其业务流程中的问题，提高了效率和盈利能力。

ERP系统不仅帮助企业实现了资源的优化配置，还提高了企业的竞争力。

这个案例证明了ERP系统在现代企业管理中的重要性和有效性。

资产效率分析
4.00
3.00
2.00
1.00
0.00
长虹 康佳
1995年 3.8 3.02
1996年 3.66 2.99
1997年 3.69 2.51
1998年 1.49 2.34
1999年 1.22 2.05
• 存货周转率反映了企业存货的周转速度。 两家公司都是逐年下降，显示电视市场竞 争的激烈，使企业的存货都大为增加，此 指标康佳强于长虹。
• 长虹前3年高速增长,98、99年下降幅度不 小，显示其市场占有率下降，而康佳收入 是稳步增长，1999年首次超过长虹。
净利润
30
25
20
15
10
5
0
长虹 康佳
1995年 11.51 2.65
1996年 16.75 3.46
1997年 26.12 3.47
1998年 20.04 4.29
1999年 5.25 4.98
长虹 康佳
1995年 52.41% 68.18%
1996年 61.49% 63.66%
1997年 46.54% 68.79%
1998年 41.84% 68.46%
1999年 21.70% 62.19%
• 资产负债率是一个长期偿债能力分析的指 标，反映企业总资产中债权人提供的资金 所占的比重。长虹的负债水平逐年降低， 康佳基本保持稳定。
• 为了降低生产成本，实行均衡生产，就要 储备一定的产成品存货，也要相应地保持 一定的原材料存货。
4．防止意外事件造成的损失。
在采购、运输、生产和销售过程中，可能 会发生意料之 外的事故，保持必要的存货 保险储备，可避免或减少损失。
问题3：该公司的存货与销 售存在什么问题？

圈2深康佳签约sap前后一个季度的累计超额收益率袭2erp系统的部分实施效果系统项目旧时管理问题新系统特点基于ht8notes平办公自动化文件交换滞后办公效率低台提高办公效率总部无法掌握各分公司销数据集中总部每笔售情况独立系统维护成本业务在线完成高及为数据造假情况销售分销服务质量低时效性低客采用callcenter技术户资料缺乏售后服务将售后质量统计维修历史跟踪等结合总部财务控制能力弱财务集中式管理提高时数据时效性差财务管理效性和精确性三深康佳erp实施结果的市场分析1
成都理工大学， ２００３．
ＣＨＩＮＡ ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＩＺＡＴＩＯＮ ／ ７１
企业管理信息化
伴， 非常熟悉 ＳＡＰ 的 ＥＲＰ 软件， 在中国
境内完成的 ＥＲＰ 项目已超过 ２０ 个， 具
有在制造业成功实施的丰富经验。那么
深康佳是渐进式的改良还是 ＢＰＲ 式的
推倒重来呢？ 深康佳此时又作出了一个
１． 深康佳实施 ＥＲＰ“醒得早”
身为“深圳康佳电子有限公司”， １９８０ 年 ５ 月成立于我国首
作为一家大型家电企业， 采用现代化管理思想管理企
个经济特区深圳， 实质上是一家国有控股企业。其后， 康佳 业、提高企业竞争力， 是深康佳早期就关注的问题。早在
又采用独资和合资等形式成立了 “莞康”、“牡康”、“陕康”、 １９９２ 年初， 深康佳就引进了 ＭＲＰⅡ系统来管理企业， 并起
业务在线完成
服务质量低、时效性低、客 采用 ＣａｌｌＣｅｎｔｅｒ 技术、
售后服务
将 售 后 质 量 统 计 、维
户资料缺乏
修历史跟踪等结合
财务管理
总部财务控制能力弱、财务 集 中 式 管 理 、 提 高 时
数据时效性差

7
虽然康佳集团2001年通过清理存货使指标数据得 到改善，企业断臂求生，经营上意味着新的开始。而 且后来康佳集团也通过业务重整进入了新的发展阶 段，但其在彩电存货上的教训无疑是深刻的。
8
• 利润变化图
• 思考： • 一、行业周期与企业景气度关系（周期理 论） • 二、企业战略与财务管控 • 三、营运资金管理的关键指标分析 • 四、营运资金管理的行业性特征
案例一：存货变化揭示产销矛盾 —以康佳集团为例
1
一、背景回顾 康佳集团是一家以生产经营彩色电视机、数字移 动电话以及液晶显示器等网络产品为主，兼营电冰 箱、空调器、洗衣机、无绳电话及其配套产品等的企 业。2001年是康佳剧痛的一年，出现了自1992年上 市以来的首次亏损，且数额较大，年度亏损达到 69979.15万元，其中清理彩电及其他库存产品形成的 跌价损失就占亏损总额的55.49%。
1995年，公司销售收入出现大幅增长，消化历史 存货量较大，于是1996、1997年公司加大了存货投 资，1997年底的存货账面金额已经比1995年翻了一 番多，明显高于销售收入的增长。由于企业存货政策 的惯性，无法及时根据销售市场的变化进行大幅调 整，在1999年销售收入同比增幅已经大大滑坡的情 况下，存货规模仍然以42%的速度增加。
4
2000年公司虽然开始意识到问题的严重性，但 此时销售收入已经转为负增长，而存货仍在积累。结 果，这种前期对市场乐观的情绪带来的存货大量积 压,加上彩电的跌价,导致了企业经营的困境，为了渡 过难关，公司在2001年对存货进行大清理，直接造成 2001年度报表出现巨大亏损。
5
存货周转率变化图
1.6 1.4 1.2 1 0.8 存货周转率 0.6 0.4 0.2 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001

第三节 案例财务分析与业绩评价的几个案例我们列的案例比较多，但是主要讲长虹和康佳的案例。

我们对比他们之间四、五年的情况，这两个公司非常有意思的是，他们的经营情况，会计作账的理念，他们的成本方面、赢利方面，各方面的差别都非常大，但是他们又同属彩电行业，处于这个行业的老大和老二的位置。

我们探讨这样一个案例可能大家也比较感兴趣。

对比他们的这样一些指标：流动比率、速动比率、资产负债率、权益乘数、总资产周转率、存货周转率、净资产收益率、总资产报酬率、销售净利率等等指标，然后再把1998的财务指标对比一下，然后再看经资产收益率的分解以及它的构成情况。

我们主要分析一下指标背后的一些东西，指标本身我们就不讲了。

先看流动比率。

流动比率比较按照国际管理流动比率等于２是最好的，绿色的代表长虹，每年都比康佳高，而到了1998年长虹达到2.08，康佳每年都比长虹低，没有超过1.5的时候，所以从流动比率来说，长虹明显地占优势。

再看速动比例，按照国际惯例，等于１最佳，从下图也可以看出，从94年到98年，长虹的速动比率也明显地占优势，按速动比率衡量，康佳很差，只有0.4，0.37，0.55，0.64，和等于１相比，康佳的指标很差。

长虹有很多年份是超过１的，应该说是很好的。

速动比率比较再看资产负债率。

资产负债率比较长虹的资产负债率，每年都比康佳低，长虹在1997年、1998年连续配股融通资金，长虹是资本市场上最大在受益者，他不断地从资本市场上往回圈钱，继续支持了长虹的扩张，所以长虹从资本市场上获得的好处是非常多的。

他的资产负债率在1997年是0.47，1998年是0.42。

比上市公司平均50％的数据明显的低。

而康佳的负债率要高的多。

接近70％，比上市公司平均数高的多。

所以康佳的财务风险比长虹要大。

下面来看权益乘数。

权益乘数比较资产负债率高、权益乘数肯定高，所以康佳的权益乘数都是比较高的，而长虹的权益乘数都是比较低的。

像长虹1997、1998年就低于2，因为它资产负债率低于50％。

【关键字】报告康佳集团ERP一背景总部位于深圳的康佳集团是深圳华侨城集团控股的中外股份上市公司，多年来以彩电生产为主业，其彩电产销量居全国第二位，1998年达到450万台，创下年产量之最。

康佳集团同时还是中国500家最大规模工业企业之一，是中国上市公司综合实力百强企业之一，美国高清晰数字电视会员单位，它曾生产出中国第一台高清晰数字电视(HDTV)，并通过ISO9001(质量体系)和ISO14001(环境管理体系)国际及国家双重认证。

近两年，随着生产规模的扩大，其业务范围也由原来的基本以彩电为主发展到现在的包括康佳牌"彩霸"电视、移动通信、视盘机、组合音响、电冰箱、空调等17类500多种型号的电子产品，新品产值率达90％以上，整机年产量逾700万台。

经过多年的发展，康佳通过兼并等方式，除深圳总部之外还在东莞、牡丹江、陕西、安徽及重庆建立了五大生产基地，其产量占整个集团的70％左右，形成华南－华东－东北－西北－西南五方合力的生产格局；并在印度及墨西哥等地设有海外生产基地。

二运行ERP之前(1) 使用的系统康佳集团早在1992年就引进了MRPII管理思想来管理企业，原有基于主机方式的初级MRP系统在王安系统上运行，主要包括物料和财务两大模块。

另外还有一个不到40台PC 组成的NOVELL局域网以及一些基于DOS环境下单机运行的业务系统。

(2)公司状况90年代初期，MRPII系统发挥了重大作用，在应用了6年时间内，集团公司产值从不到10亿元增长到1997年的72亿元。

90年代后期，康佳集团业务规模迅速扩张，家电行业的竞争也日趋激烈，企业内部的信息化建设列入了康佳集团的首要发展战略。

经过完整细致的规划，康佳集团决定放弃原有的MRP II系统，按照国际企业的高标准，从更高的起点建设以ERP系统为核心的企业信息系统。

三ERP之路随着集团业务的快速发展、公司规模的不断扩大，集团公司在企业资源调配、资金统筹运用、成本控制、应变能力增强、服务水平提高以及内部管理上都提出了进一步的要求，原有的系统无论是硬件环境还是软件功能已经远远不能满足公司业务发展的需要。

竭诚为您提供优质文档/双击可除康佳集团的新员工培训案例分析篇一：案例分析：康佳集团的新员工入职培训;一、相见欢1、Icebreaking（破冰术）：“我的画像”通过康佳学院精心设计的游戏，让新员工自我介绍、相互认识，使相互间有一个初步的了解。

2、组织团队：建立高绩效团队的起步把新员工分成若干个小组，每组人数三至七名（最好是五名），每个小组成员要求搭配合理（性别搭配、学校搭配(:康佳集团的新员工培训案例分析)、体能搭配、家庭背景搭配），每个小组民主选出一名组长，带领全组成员完成本小组团队建设的内容：组名、组徽、组口号、组歌及其它等。

3、举行入司式：培养对公司的热爱在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下，新员工代表带领大家向公司总裁庄严宣誓（宣誓词为公司晨读内容）。

二、培训内容展开1、人事福利制度介绍：由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、奖金、福利、休假等人事方面的相关制度，使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。

2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。

使学员对企业有一个较清晰的了解，帮助新员工发现企业的优势、特点，从而树立起企业的崇敬之情，培养作为一名康佳人的自豪感。

由企业文化中心、发展中心负责人讲授。

3、通信及电视的开发管理课程。

由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发中心，并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段，使新员工初步了解新产品开发过程中各个流程的重要作用。

4、营销管理课程。

由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略及竞争对手分析，使新员工能够迅速了解公司产品的营销方式和所面临的竞争压力。

5、安全、健康、纪纲教育课程。

由安全委员会负责讲授，主要介绍公司基本的规章制度和违规处罚标准。

目的是培养新员工的安全意识，养成良好的生活与工作习惯，同时提醒学员在日后的工作中注意遵守，共同创造文明有序的工作环境。

6、岗位礼仪及公司礼节、5s教育课程。

erp管理信息系统案例分析企业资源计划（ERP）是一种集成化的管理信息系统，它能够帮助企业实现全面的资源管理和业务流程优化。

在现代企业中，ERP系统已经成为管理的核心工具之一。

本文将以某企业实施ERP系统为案例，对其进行分析和评价，探讨ERP系统对企业管理的影响。

一、案例背景介绍某企业是一家大型制造企业，主要生产家电产品。

在原有的管理系统中，信息流程不畅，各个部门之间信息孤岛严重，业务流程存在瓶颈。

为了提高管理效率和生产效益，该企业决定引入ERP管理信息系统。

二、ERP系统的实施过程1. 系统需求分析在引入ERP系统之前，企业成立了一个专门的团队，负责对现有的管理系统进行分析和评估，以确定实施ERP系统的需求和目标。

通过与各个部门的沟通和了解，团队对企业管理的痛点和问题进行了全面的分析。

2. 选型和供应商选择基于公司的需求和目标，团队进行了市场调研，并邀请了数家ERP系统供应商进行竞标。

通过评估供应商的产品功能、技术支持和实施经验等方面的综合能力，最终选择了一家知名的ERP系统供应商。

3. 系统实施与集成ERP系统的实施过程中，团队和供应商合作，确保系统能够满足企业的具体需求。

在实施过程中，需要对原有的业务流程进行调整和优化，充分利用系统带来的功能和特性。

同时，还需要进行数据迁移和培训等工作，确保全体员工对系统的熟悉和掌握。

4. 系统上线和运营经过一段时间的测试和调试，ERP系统正式上线。

企业在原有的管理模式基础上，开始采用ERP系统进行日常的业务操作和管理。

企业内部搭建了ERP系统的运营团队，负责系统的维护和优化，以确保系统的正常运行和性能。

三、ERP系统对企业管理的影响1. 沟通与协作效率提升引入ERP系统使得企业内部各个部门之间的沟通和信息共享变得更加便捷和高效。

不同部门之间的数据和信息互通，加强了协作和协调能力。

通过系统的协同工作功能，员工可以更好地协作完成任务，提高工作效率。

2. 业务流程优化ERP系统可以对企业的各个业务流程进行全面的管理和优化。

学号：姓名：王定雪目录一企业简介二康佳集团地三康佳集团地系统四基于地销售分销系统五售后服务管理系统六集中式分公司地财务管理系统七经念和教训八参考文献一企业简介康佳集团成立于年月日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生地第一家中外合资电子企业，初始投资万港元.年，康佳集团改组为中外公众股份制公司.年，康佳、股股票同时在深圳证券交易所上市，现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本亿股，华侨城集团为第一大股东.文档来自于网络搜索康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、、机顶盒及相关产品地研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先地电子信息企业.文档来自于网络搜索二康佳集团地对于制造业来说，是一种既能满足企业当前地应用，也能满足未来需要地最佳方案，对企业地物流，资金流，信息，价值进行一体化地管理，既重视管理系统性，全面性，又重视企业与外界地联系，支持全球化经营，非常适合企业地现实管理要求文档来自于网络搜索年底，康佳即引进了德国地公司地管理系统软件，而地实施在年启动，经过系统地培训，业务分析，实施分析，实施设计等阶段后，开始在安康，杜康，陕康，重康等正式使用，地成功实施，使康佳地财务管理，成本管理，物料管理，生产管理和销售管理真正地实施了管理和控制，使得康佳地业务快速成长，并为企业地下阶段发展奠定了基础文档来自于网络搜索系统地实施效果是明显地，短短地康佳实施了新老系统地转换，之后便完全抛弃了原有地生产管理系统，通过实施将最先进地管理系统贯彻到了整个企业，告别了原有了手工业地随意性和不规则性，通过对财务管理和成本地控制实现了资金和成本地有效管理，企业可以准确地理解企业地生产，销售，采购，库存等运营地情况，及时对市场地变化采取行动通过系统及时地贯彻实施，是企业在市场上立于不败之地，同时又能随时经营中地问题，通过系统了解产生地原因，确保企业在有效地管理下向既定地目标前进.文档来自于网络搜索三康佳集团地系统从年开始规划自动化，到年康佳在全国地范围内进行推广自行开发地以为平台地办公自动化系统，实现集团地内部各种公文，通知，报告，资料等地物资化办公，建立了约个各种用途地文档库内部信息系统，内部电子论坛等.实现集团地内部全部电脑可以收发电子邮件，每个弄特殊用户拥有康佳一级域名下地邮件地址，内外邮件一采用文档来自于网络搜索四基于地销售分销系统受康佳历来采用地销售方式，中国各地地市场发展地不平衡，结算方式地复杂和多年来彩电产品地频繁降价地影响，集团总部对全国分公司地库存，销售，回款地管理和控制难度加大，虽然康佳很早就已经采用信息系统来管理销售业务，当原来地各地地分公司地单机运行地独立地销售管理系统，定时地将管汇总地数据传回总部，其中存在很多缺点，主要地缺点有文档来自于网络搜索数据不能实时地反映销售情况.可能会出现认为地造假地数据各地地销售地详细地数据情况不知道系统地维护很困难，成本很高.随着国内彩电地市场竞争进一步地升级，如何管理号全国各地地多个销售分支机构，保证每年地经营目标按计划完成，真正地将产品顺利销售出去.康佳集团除实施了一系列地制度外，还通过现代化地信息技术手段来加强管理，控制力度是实现管理地目标之一.未解决上面地问题康佳又开发了未来地销售系统，开发了全新地销售管理系统文档来自于网络搜索采用三层结构数据集中在总部，主要应用逻辑在总部显示客户端简单易用，可以自动升级，免去维护分公司地每次业务都在线完成.经过努力推出了第一套技术地分公司销售网络管理系统，在全国范围内推广实施.真正地实现了对各个销售分公司地控制，可以及时地了解市场地变化，为决策提供科学地依据，并可以规划各分公司地销售业务.文档来自于网络搜索五售后服务管理系统康佳很早开始由单机上开发地售后系统，包括信访，维修历史跟踪，售后质量统计，内部维修备件库存和结算等管理，目前早已在使用过程文档来自于网络搜索六集中式分公司地财务管理系统分公司地财务管理限于技术条件一直是粗放型地总质量管理.全国范围内地网络系统建成，使得销售系统和管理系统相结合地网络财务管理系统，有助于对销售分公司地精化合细化地管理，有助于提高整体地管理水平，最终成为企业地核心竞争力文档来自于网络搜索七经念和教训企业嘻嘻化建设需要企业地领导地支持，企业地信息化地建设过程是一个不断投资地过程，也是企业管理改革地过程，必须要有企业地高层地领导地支持.在康佳地系统地时尚过程中，康佳地高层是高度重视和支持地，实现了企业地内部管理与接轨，从而确保地成功地实施文档来自于网络搜索企业地管理系统地建设要有一定得前瞻性，同时企业地信息系统地建设不能一步到位，特别是购买软件时计划不能太长，应为信息系统地投资越晚，性能和价格越高文档来自于网络搜索信息系统地建设要外部力量和外部公司地合作完成，特别是在建设地初期，要借助外部地力量，积累自己地经念和人才文档来自于网络搜索企业地信息化建设要以使用为原则.对企业地信息系统，没有最好地系统，只有最有用地系统，所以企业地信息系统建设要尽量详细，明确企业地目标，选择使用地技术文档来自于网络搜索八参考文献《企业资源计划（）》。

浅析康佳20世纪90 年代彩电行业竞争策略一、康佳简介康佳集团兴建于1979年12月25日，成立于1980年5月21日，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业。

康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，其业务以彩电生产为主。

康佳素有“广东企业文化摇篮”的美誉，优秀的企业文化是康佳取得快速发展的一个重要原因。

康佳以“团结开拓、求实创新”的康佳精神和“创新生活每一天”的经营理念企业文化的核心，视人才为企业发展的最重要的资源，不断反战装大，成为电子行业中最为强大的集团之一。

二、20世纪90年代彩电行业环境概述彩电并不属于高科技产品，属于劳动密集型产业，进入20世纪90 年代，彩电行业的竞争日趋激烈，1996年3月26日，彩电行业的霸主长虹宣布彩电降价8—18％，掀起价格大战，取得了“市场规模领先”，标志着彩电行业的价格竞争进入白热化的程度。

随着价格战的进行和长虹实力的削弱，彩电行业为也有能原来的几乎垄断竞争走形寡头竞争，南通长虹、上海广电、牡丹江康佳、深圳TCL、云南海信等企业各领风骚，竞争激烈。

三、康佳的环境SWOT分析（案例原文引用）（一）优势（S）1.品牌优势：持续的名牌战略，使得康佳品牌具有极高的知名度和美誉度。

据有关机构评估，康佳品牌价值78.87亿元，居国内品牌第六位，并被国家工商局认定为“中国驰名商标”。

2.融资渠道：康佳A、B股同时上市，资信优良，是各大商业银行的黄金客户和银企合作对象。

1997年、1998年和1999年中国银行分别向康佳提供了38亿元、42亿元和50亿元人民币的融资额度；1999年，康佳新增发行8000万A 股，筹资12亿元人民币；加上母公司和各级政府鼎力扶持，公司实力雄厚，融资渠道广阔。

3.营销网络：康佳在全国各大中心城市设立了60多家销售分公司，与全国95%以上的地市级大商场开展工商合作，终端销售商达到乡镇一级，建立了300多个特约维修站和1000多个外联维修点，形成了覆盖全国的市场销售网络和售后服务体系。

erp系统案例分析ERP系统，即企业资源计划系统，是一种集成管理信息系统，它通过整合企业内部的各种资源，如财务、人力资源、供应链、客户关系等，以提高企业的运营效率和决策质量。

以下是对一个ERP系统案例的分析。

案例背景某制造企业为了提升其生产效率和市场响应速度，决定实施ERP系统。

该企业拥有多个生产车间，产品线覆盖多个领域，且供应链复杂，涉及众多供应商和分销商。

企业希望通过ERP系统的实施，实现生产过程的自动化管理，优化库存控制，提高客户满意度。

实施过程1. 需求分析：企业首先进行了详细的内部需求分析，包括生产流程、库存管理、财务报告等方面，以确定ERP系统需要实现的功能。

2. 系统选型：基于需求分析的结果，企业对比了市场上不同的ERP系统，最终选择了一套功能齐全、用户评价高的系统。

3. 系统定制：由于企业的特殊需求，ERP系统需要进行一定程度的定制开发，以适应企业的特定流程。

4. 培训与实施：企业对员工进行了系统的培训，确保每个人都能熟练操作ERP系统。

随后，系统在企业内部逐步推广实施。

5. 系统维护与升级：随着企业业务的发展，ERP系统需要定期进行维护和升级，以适应新的业务需求。

实施效果1. 生产效率提升：通过ERP系统，企业实现了生产流程的自动化管理，减少了人为错误，提高了生产效率。

2. 库存管理优化：ERP系统提供了实时库存数据，帮助企业更准确地预测需求，减少了库存积压和缺货情况。

3. 财务报告自动化：ERP系统整合了财务数据，自动化了财务报告的生成，提高了财务数据的准确性和及时性。

4. 客户满意度提高：通过ERP系统，企业能够更快地响应客户需求，提高了客户满意度和忠诚度。

问题与挑战1. 系统实施初期，员工对新系统的适应需要时间，可能会影响工作效率。

2. 定制开发增加了系统的复杂性，可能导致后期维护和升级的难度增加。

3. 随着企业规模的扩大，ERP系统可能需要进一步的扩展和优化，以满足新的业务需求。

ERP案例讨论分析案例背景在现代企业管理中，企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种集成的管理信息系统，旨在集成和自动化企业的核心业务流程，以提高效率和减少成本。

随着信息技术的发展，ERP系统已成为许多企业实现数字化转型的重要工具之一。

本文将通过一个实际案例，对ERP系统的应用进行讨论和分析。

本案例是一家中型制造业企业引入ERP系统的过程，旨在解决现有业务流程中存在的问题，并提高企业的生产效率。

案例描述该中型制造企业拥有多个生产部门和销售部门，各部门之间的协作紧密。

然而，由于业务流程不够规范和信息传递不畅，企业面临以下问题：1.信息孤岛：各部门之间使用不同的系统和工具进行信息管理，导致信息的交流和共享十分困难，影响到协作效率。

2.生产计划不合理：生产部门根据销售部门的订单进行生产计划，但由于信息传递不及时和准确，生产计划经常出现偏差，导致资源浪费和交货延误。

3.库存管理困难：由于信息不畅通，企业难以掌握各类物料和成品的实时库存情况，无法进行科学的库存管理，导致库存积压和资金占用过高。

4.财务数据不准确：由于财务数据来自多个系统，容易出现数据不一致和错误，对企业的财务分析和决策产生影响。

5.协作效率低下：各部门之间的协作流程繁琐，需要大量的人工干预，导致效率低下。

为了解决以上问题，该企业决定引入ERP系统，以实现业务流程的规范化和信息的集成管理。

ERP系统的应用1. 信息集成与共享通过引入ERP系统，企业可以将各部门的业务流程集成到一个统一的平台上，实现信息的集中管理和共享。

各部门可以通过系统实时查看其他部门的操作情况和业务需求，提高信息传递的效率，避免信息孤岛的问题。

2. 生产计划的优化ERP系统可以根据销售订单和库存情况，自动生成合理的生产计划。

销售部门将销售订单录入系统后，生产部门可以即时查看订单需求，并进行合理的排产安排。

通过信息的实时更新和流程的自动化，生产计划的准确性和及时性得到提升。