国际市场营销论文
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营销策划论文16篇国际市场营销策划的成功之路营销策划论文摘要:营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。
以满足消费者需求和欲望为核心。
现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术(组合)等四个方面的内容。
营销策划首先要确定营销概念,其次是在营销理念基础上的策划。
关键词营销策划论文营销策划营销论文营销营销策划论文:国际市场营销策划的成功之路当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。
一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。
别出新裁的“创维模式”国际市场全球化营销是把世界作为一个整体,在全球范围内寻求市场,开发和销售全球产品,来面对新的世界市场竞争。
90年代以来(至1997年底),我国在境外建立了5356家企业,遍布140多个国家和地区,并有一些企业正进行全球化营销的尝试。
深圳创维电子集团诞生仅10年,杀进国内彩电业才五六年时间,针对国际市场的严峻挑战和国内市场的消费低潮,创维别出新裁地提出了“创维模式”,即“开发在美国,生产在深圳,市场营销在全球”的全球化战略。
“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场,他们在美国硅谷建立创维实验室,进行未来视听科技的前沿性研究,同时进行技术储备,其目标是塑造中国籍的世界名牌。
创维集团首创的数码100HZ护眼电视第三代——创维数码双频彩电以其技术含量高,功能强大,设计超前,使用时间跨度长而风靡全球,尤其在欧美市场,深受商家和消费者的欢迎。
创维的经营思想是以市场为导向,以服务顾客为中心;以国际竞争为第一目标,追求效益第一;以销定产,快速生产适销对路产品;并建立快速反应机制,从开发、生产到销售严格遵循市场法则,以适应瞬息万变的市场。
创维还实行了本土化营销战略,在市场环境比较熟,人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线,主要面向印尼、泰国、马来西亚、越南等东南亚国家和地区;在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。
关于的市场营销学的论文篇一【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高,营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。
所谓得市场者得天下,市场环境决定了企业必须创新才能发展。
本文以营销理论为基础,分析传统营销的问题,就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。
【关键词】市场营销;发展;趋势一、市场营销的概念与发展历程营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个推销术,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。
市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。
它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。
二、中国市场的营销现状1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。
相较于20年前对于市场营销的陌生,今天的消费者对顾客就是上帝、以消费者为中心显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。
2.经营者的营销理念滞后。
中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。
实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。
面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。
这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。
国际市场营销策略分析毕业论文国际市场营销策略分析摘要:随着经济的全球化发展,企业经营活动的国际化是一种广泛的现象和必然的趋势.国际市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。
其作为一种计划及执行活动,过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,目的在于经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
企业面对数量日益增加的形形色色的客户需求,所涉及的服务范围也越广,营销的方式也越来越多样化.本文以湖南御家汇网络有限公司为研究对象,以市场营销策略分析为目的,对该公司的现状及进入国际市场战略选择分析。
并对化妆品公司的SWOT营销综合理论进行系统论述后,针对该公司的现状对于进入国际市场面临的机遇与挑战进行策略分析。
关键词:国际市场营销营销策划战略选择1。
国际市场营销的含义与特点国际市场营销简称国际营销,是国内市场营销向国外市场地域概念上的延伸、扩展,即营销者在两个或两个以上国家从事营销活动,利用国际资源,参与国际分工,实施生产,交换的国际化,讲产品和服务提供给本国以外的顾客,满足其需求,在国际竞争中谋求生存发展空间的国际化活动。
国际市场营销的特点:(1)他国性,针对他国市场的营销,他国市场环境总不同与本国,有时差异还很大。
(2)国际性,受国际关系的影响很大,还必须考虑选择国际渠道。
(3)多国性,要在多国配置资源,谋求多国性甚至全球性的最优营销效益,还要注意不同国家的“比较营销”,因为国别市场往往大于国内市场差异。
2。
国际市场营销策略2。
1国际市场营销常用策略2.1.1国际市场选择战略市场选择战略由市场细分、目标市场选择与目标营销、市场定位等一系列相继进行的决策所组成的营销战略,也可成为STP战略,它是决定企业营销活动成败的核心战略。
STP即(segmenting ,targeting ,positioning)。
2。
1。
2国际市场进入战略市场进入包括企业涉足新区域(地域)、服务新顾客的区域进入,以及企业涉足新产业(行业)的产业进入。
市场营销的论文六篇市场营销的论文范文1服务营销这个概念的提出、进展、运用、到完善,经受了一个长时期的过程,刚刚开头,仅仅是部分企业重视服务这个过程,后来有学者正式提出服务营销这个概念,很快,许多企业都意识到这种概念的重要性,纷纷在改进服务营销上做足文章,使服务营销完全融入企业营销的全过程。
1.1服务营销的进展历程20世纪80年月后,营销学者开头着重讨论服务营销,将这种理论可能产生的实质后果加以讨论。
上世纪90年月后,大量学者涌现出来了,相关学术性会议和学术性刊物也在不断增加,在相互争论中服务营销的完整理论体系就构建出来了。
1.2服务营销的概念服务营销是指企业在市场营销活动中,以产品为基础,通过技术服务、设备服务和人员服务等为顾客供应的一系列服务活动,是一种通过为顾客供应服务而使顾客在消费过程中得到物质和心理双重满意而进行的营销活动,它包含了两个方面的内容:其一,就企业性质来说,服务是企业产品的附加值;其二,作为一种营销方式,服务就是企业的营销手段,始终贯穿于其营销的全过程。
就企业来说,服务可以是纯粹意义的服务,也可以是传统服务业的延长和进展,其核心理念是顾客满足和顾客忠诚,通过取得顾客的满足和认可来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
2服务营销的特别性服务营销是现代市场营销理念中的一个内容,其实施对象就是顾客,是消费者,对企业来说,服务营销不仅是一个过程,更重要的是一种经营理念,企业不仅需要关怀产品销售量,更需要关注顾客在整个服务过程中的感受与满足度。
与实物产品营销相比,服务营销有着一些独特之处。
2.1服务营销是无形的与有形的产品营销相比,服务营销是无形的,这种营销模式看不到实物,只能靠消费者去感悟。
服务营销必需依附在实物营销之中,与实物营销密不行分,贯穿于实物营销的至始至终,体现在运输、储存、交易、售后、修理、定期回访等等环节之中。
服务营销是销售人员和顾客打交道的过程,需要消费人员专心灵、情感打动顾客,最终使顾客购买本企业的产品。
市场营销论⽂有关市场营销论⽂(通⽤6篇) 在平时的学习、⼯作中,⼤家总免不了要接触或使⽤论⽂吧,论⽂的类型很多,包括学年论⽂、毕业论⽂、学位论⽂、科技论⽂、成果论⽂等。
相信写论⽂是⼀个让许多⼈都头痛的问题,以下是⼩编精⼼整理的有关市场营销论⽂(通⽤6篇),仅供参考,欢迎⼤家阅读。
市场营销论⽂篇1 摘要 随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不⼤,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中⼼的经营格局。
客户是企业重要的资本资源,企业能否长久⽣存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业⽣存与发展的关键因素。
为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提⾼客户的满意度⾄关重要,⽽客户关系管理则是企业维护客户资源的重要⼿段。
基于此,本⽂对客户关系管理的内容进⾏了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作⽤,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应⽤。
关键词 客户关系管理;市场营销;策略应⽤ ⼀、引⾔ 随着全球经济⼀体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提⾼企业效益,渐渐转变为以客户为中⼼、满⾜客户需求的经营⽅式,企业⽂化⼤多都变为“顾客就是上帝”,与客户建⽴良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,⽽客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。
客户关系管理对维护并建⽴相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作⽤,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。
⼆、客户关系管理概述 客户关系管理作为⼀种提升企业业绩的营销策略,与企业各个⽅⾯的运作都有重要关联。
通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深⼊培养其对本企业产品及企业本⾝的喜好,并借此保护及扩⼤客户源。
客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术⽀持三个部分。
企业要遵循“以客户为中⼼”的核⼼理念,转变企业的管理⽅式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为⼿段,使⽤客户关系管理软件系统,提⾼企业的核⼼竞争⼒,促进企业与客户间的关系进⼀步发展。
市场营销专业 2011 级全球市场营销课程设计(论文)班级:姓名:学号:指导教师:成绩:浅析我国企业国际市场进入策略摘要:随着经济全球一体化速度的加快,企业的国际化发展已经成为企业生存与发展的关键战略举措.我国作为发展中国家也将更多地融入世界,而企业将更直接地参与国际竞争,与国际市场的联系更加紧密。
但就我国目前的情况来分析,在经历了经济高速发展之后,也面临着诸如生产过剩、结构失衡、分配不均等问题,单靠国内市场已无法充分解决企业的这些问题。
于是,企业进入国际市场就成为了一种必然。
企业进入国际市场不仅可以扩大企业经营范围,提高国际知名度,挣得外汇、吸引外资,还可以学习国外先进的科学技术和管理经验。
本文主要讲述了我国企业进入国际市场的的必要性和战略选择,并针对企业在国际上市场的营销策略等方面进提出了相应的对策建议。
关键词:我国企业国际市场战略选择营销策略一、我国企业进入国际市场的必然性随着经济的全球化,新兴市场发展迅速、国际分工的更加深入、通讯技术等的进步极大地促进了世界范围内的经济融合.中国地广物博,资源丰富,人口众多,市场前景广阔,是国际市场的一个重要组成部分。
但是,我国是一个发展中国家,科技创新、生产技术、消费水准都有待提高.所以,我国企业要取得更大的发展,就必须积极开拓国家市场,参与国际市场竞争,在全球范围内确立竞争优势,赢得主动权并获得更大的收益。
国外成功的管理经验、先进的科学技术、雄厚的资金和高端技术人才等吸引我国企业向国外拓宽市场。
而且企业进入国际市场,还可以充分发挥我国在生产能力和劳动力资源等方面的优势。
我国企业可以利用多余的生产力,生产国际市场所需要的劳动密集型产品,在缓解我国就业压力的同时也是促进我国企业不断改善经营管理、提高产品质量、提高竞争能力的一种动力。
总的来说,我国企业积极开拓国际市场,努力扩大对外经济贸易关系,是我国发展经济和经济全球化的必然趋势,同时也是我国企业根据国际市场环境而进行经济结构调整的现实需要。
文化差异对企业国际市场营销的影响研究[摘要]跨国公司的不断涌现使国际市场营销显得越来越重要,国际市场营销是跨国界的商务活动,不可避免地要面对不同的文化。
在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果。
虽然文化差异给很多跨国公司的国际市场营销带来了一些机遇,但同时文化差异也是国际市场营销中的最大障碍。
文化差异就像一个“双刃刀”,对国际市场营销有积极影响也有消极影响。
在国际营销活动中,只有正确而恰当的理解和运用文化差异,正确对待文化差异的影响,才能真正的在国际市场上站稳脚跟。
[关键词]文化差异国际市场营销影响策略引言经济全球化进程的加快,国与国之间的交往日益密切,而且都面临着频繁的商务活动,而活动的核心则是市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化背景的人打交道。
由于文化存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说,在某个特定的文化中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。
因此充分认识国际营销中的文化差异,正确对待文化差异的影响,是国际营销中当务之急的工作。
一、文化差异在国际营销中的表现形式文化,是在同一个环境中的人们所具有的共同心理,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗,以及人类在社会中所获得的一切能力与习惯。
因此我们可以把文化看作是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合,文化差异就是来自不同环境中的人们在共同心理上的差异性。
文化差异具体表现在价值观念、道德规范、宗教、语言以及风俗习惯等方面。
(一)价值观念价值观念的差异导致消费行为及消费方式的差异。
西方人懂得感官享受,向往自由的生活,他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活,这与东方人传承勤俭节约的文化美德恰恰相反。
就说购买房子、车子,西方人喜欢先消费后付款,或者分期付款的方式,而东方人尤其是中国人,奉行“无债一身轻”,不喜欢贷款去享受。
---文档均为word文档,下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要佰草集公司是上海家化公司的全资子公司,1998年创立的佰草集品牌至今,在民族化妆品品牌当中是发展非常良好的品牌之一。
佰草集先后销往欧洲和香港,虽然在欧洲化妆品市场和香港化妆品市场上稳住了脚跟,但是就走向品牌国际市场而言,道路还是比较坎坷的。
因此,本文结合了国际市场营销的相关知识,对佰草集跨国文化的营销战略进行分析。
首先,分析佰草集的品牌走向国际市场的过程中遇到的问题以及采取了哪些战略。
其次,企业的市场竞争日趋激烈,企业之间的竞争已经在更高的阶段了,从产品竞争逐渐转变为品牌竞争。
在国际市场上树立品牌,对于企业的利益增长和长远发展具有重要意义。
最后,化妆品是国民经济一个不可或缺的组成部分,我国需要创造出一个可以与国外知名护肤品牌相媲美的国际市场化妆品品牌,这将有利于我国品牌真正立足于国际市场,提升我国的产业竞争力以及国际市场地位。
关键词:品牌国际市场化;化妆品;佰草集;品牌战略ABSTRACTBaicaoji Company is a wholly-owned subsidiary of Shanghai Jiahua Company. The Baicaoji brand founded in 1998 is one of the well-developed brands among the national cosmetics brands. Baicao Collection has been sold to Europe and Hong Kong successively. Although it has a firm foothold in the European cosmetics market and Hong Kong cosmetics market, the road to the brand international market is still rather bumpy. Therefore, this paper combines the relevant knowledge of international marketing to analyze the marketing strategy of Baicaoji's transnational culture. Firstly, it analyses the problems encountered in the process of Baicaoji's brand entering the international market and what strategies it has adopted. Secondly, the market competition of enterprises is becoming more and more fierce, and the competition among enterprises has been in a higher stage, gradually changing from product competition to brand competition. Establishing a brand in the international market is of great significance to the growth of enterprises'interests and long-term development.Finally, cosmetics is an indispensable part of the national economy. China needs to create an international market-oriented cosmetics brand that can be comparable to well-known foreign skin care brands. This will help our brands to truly base themselves on the international market and enhance our industrial competitiveness and international market positionKeywords:Brand Internationalization; Cosmetics; Baicao Collection; Brand Strategy目录1前言 (1)2佰草集国际市场营销战略分析 (1)2.1佰草集品牌简介 (1)2.2佰草集国际市场营销战略分析 (2)2.2.1品牌定位战略 (2)2.2.2品牌价格战略 (2)2.2.3销售渠道战略 (3)3佰草集国际市场营销面临的问题 (4)3.1国际市场的目标市场行业标准较高 (4)3.2国际市场上消费者对中医药文化认知尚浅 (5)3.3科技实力低,产品竞争力不强 (5)3.4品牌扩张渠道以及定价权的限制 (6)4佰草集国际市场营销战略的改进建议 (6)4.1关注国际市场动态,提高产品质量 (6)4.2突破文化差异障碍,加强中医药文化宣传 (7)4.3加大科研投入,强化产品创新 (7)4.4实施多渠道策略,实现自主定价 (8)5结论 (8)参考文献 (10)1前言全球经济发展迅速,急剧扩大了日用品消费市场的份额,品牌的影响力在日化行业领域尤为突出。
关于市场营销的论文精选范文市场营销学萌生于本世纪初期,形成于本世纪中叶,成熟于80年代,已经历了一个世纪的发展。
下面是店铺为大家整理的关于市场营销的论文,供大家参考。
关于市场营销的论文范文一:中小企业市场营销策略思考[摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。
本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。
[关键词]中小企业;市场营销;营销策略1市场营销策略的概念一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。
对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。
一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。
所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。
所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。
市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。
2中小企业市场营销概况2.1企业目标不明确当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。
在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。
在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。
国际市场营销期末作业20092007056肖万鹏文化差异在国际市场营销中的影响分析【关键词】文化差异国际市场营销分析伴随着中国经济的高速增长,中国企业“走出去”的步伐不断加快,成果显著。
但在中国企业“走出去”的过程中,种种问题也随之暴露出来。
曾经有机构就“什么是全球市场上做生意的最大障碍”问题对营销人员进行调查,其调查结果显示:文化差异、法律法规、价格竞争、信息、语言、交通、外汇、时差,其中文化差异居首,可见文化差异对国际市场营销活动的影响之深远。
文化对国际市场营销的影响遍及整个营销活动,包括定价、促销、分销、产品、包装、款式等各个环节,市场营销活动是否适应当地文化决定着市场营销活动的成败。
因此,国际市场营销人员必须认真学习与本国文化截然不同的异国文化。
在国际市场营销活动中,应始终牢记:文化没有对与错、好与坏之分,有的只是差异!1、影响国际市场营销的文化因素分析:1-1、语言文字的差异对国际市场营销的影响。
语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。
据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。
其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。
企业在开展国际营销活动时,应充分重视对语言文字的研究。
语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。
通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。
要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。
例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。
字典上的释义往往不同于习惯上的释义。
中国的产品出口中就曾出现过不少这样的反面案例。
例如,中国曾经风行的名牌电池“白象”,进入欧美市场时直译为英文“White Elephant”,是“大而无用”的意思。
中国的著名牙膏品牌“蓝天”直译成英文“Blue Sky”,而这在英语俚语中是“呆坏帐”的意思,与中文的美好含义大相径庭,销路自然不好。
为避免翻译问题,营销人员应尽量向当地人请教,或采取“两次翻译”,即把翻译后的文字再请当地人译回本国语,看是否有不当之处。
此外,还应注意语言文字的翻译问题。
翻译实际上是两种文化的交流,稍有不慎便可能出现错误。
例如,美国通用汽车公司生产的“Nova”牌汽车,在美国很畅销,但是销往拉丁美洲却无人问津,原因是拉美许多国家都讲西班牙语。
而“Nova”一词在西班牙语中译为“不动”,试想一下,谁愿意买“不动”牌汽车呢?相反,“Benz”和“BMW”这两个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处,“Benz”译为“奔驰”,“BMW”译为“宝马”,“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉,这种品牌的汽车,让人听起来就舒服。
1-2、宗教信仰对国际市场营销的影响。
宗教信仰往往给人们树立了道德准则和禁忌,这些会直接影响人们的生活习惯和消费行为,从而对企业国际营销活动产生深远影响。
比如为了给1994年在美国举行的世界杯足球赛筹集资金,可口可乐公司在它的易拉罐上印上国旗;麦当劳公司在其儿童套餐的便携袋上也印上国旗。
结果,穆斯林很快被这种做法激怒了。
因为绿白相间的沙特国旗代表一段阿拉伯缄言(世界上没有上帝,真主和穆罕默德是我们的先知)。
他们觉得这应受到尊敬,而不是被商品化,应把那些亵渎他们的东西扔进垃圾堆。
麦当劳公司已经印制了200万个袋子由于促销,而可口可乐也生产了270万个印有24个世界杯参赛国国旗的易拉罐,这两家公司立即减少这些引起麻烦的产品的产量。
又如伊斯兰教徒禁食猪肉及与之有关的一切食品,2001年印尼的“味之素”风波的影响之恶劣至今仍令业界心有余悸。
印度教教徒则将牛奉若神明。
在法国,海尔产品主要标志是一个棕色皮肤、一个白色皮肤的两个小男孩,许多在超市买空调的中年女顾客非常喜欢,把他们和西欧传统中的天使形象联系起来。
在中东,这两个小孩就不能出现在包装上,因为两个小家伙没穿衣服;宗教节日。
一般宗教节日是最好的销售旺季,如圣诞节、春节、啤酒节、狂欢节等,欧美国家许多法定节日大都与宗教有关,每年的圣诞节都是购物的高峰期;在中东,朝圣季节是企业推广产品的大好时机,因为朝圣者通常在朝圣时购买大量的家庭用品,但伊斯兰教的斋月却是消费的低潮时期;宗教组织。
宗教组织在社会中有相当大的影响,既是购买团体和消费力量,又对消费者的购买有影响;宗教矛盾。
有宗教矛盾的地区或国家往往政治不够安定,冲突经常发生,国际企业在这些地区的营销活动应认真考虑。
然而,精明的商人也可以利用宗教为其服务。
过去,由于伊斯兰传统的影响,照相机在沙特阿拉伯的销量并不好,然而,宝丽来快照可以使阿拉伯男性在他们家里私下里给他们的妻子和儿女照相,而无须到照相馆让陌生人来拍照。
随之而来的就是这种照相机的销量大增。
1-3、价值观念对国际市场营销的影响。
价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一种总的偏爱。
不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的差异。
法国标致汽车公司有着124年的造车历史,是世界上最古老的汽车品牌之一。
与标致的其他新车型不一样,标致公司选择了中国作为“标致307 4p”的首个投放地。
对于标致公司来说,这打开了标致公司在国外投放新车的先河。
而对于中国,之前总是生产在国外首先投放的旧车型,2004年标致307 4p的登陆,标志着中国在新车型的投放上,已经与世界同步。
但我们也可以看出来,标致307本来在法国是一款成功的两厢车,但引进中国大陆时却改款为三厢,标致在原有的307车型上加了一个尾巴,变成三厢车型的307 4p,显然是为了争夺中国市场而进行的有针对性地设计。
因为我们中国人一直受着“三厢为轿”的价值观念的影响,觉得开着三厢汽车才能彰显出气派。
这样看来,4p首先在中国投放也就不足为奇了。
2007年全新一代的东风标致307在众多消费者的热切期盼中新锐登场,它除了保留法国标致307系列的特色技术和性能外,还加入了许多高科技含量的配置,并在中国进行了多次科学严谨的技术试验与调整,是一款舒适与动感完美结合的三厢车型,既适合商务用途,又极大地满足了家庭用车在美观、方便、实用等多方面的需求。
然而近年来,经济文化的全球化趋势带来了国人价值观的转变,而且家用汽车已由身份和地位的象征变为日常的代步工具,路况拥堵和停车难等问题也随之产生,因此小型车的实用性和便利性越来越受到广大消费者的青睐,人们也开始关注两厢车了。
于是,2008年,东风标致在中国大陆适时推出了两厢版标致307,与三厢版相比,它具有更加协调的车尾轮廓,更加原汁原味的法式浪漫。
标致307两厢以更时尚的外观、更丰富的配置、更先进的技术、以及与进口标致307两厢的30万相比更加触手可及的价格展现在国人面前。
协调、动感的造型设计,令它受到了年轻消费者的喜爱和追捧。
1-4、风俗习惯对国际市场营销的影响。
风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下,长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。
它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性,主要体现在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。
了解目标市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等,是企业进入国际营销的重要前提。
例如,在饮食习惯上,各国的差异很大。
食品行业的跨国企业,如果要想立于国际市场的不败之地,千万不能忽视东道国的饮食文化。
作为快餐巨头的肯德基,在这个方面做得就比较成功。
从老北京鸡肉卷到油条,从皮蛋瘦肉粥到“烧饼”系列……近年来,肯德基不断有中式食品推出,而近日肯德基更是推出了两款“米饭”食品,大有要把“中式”进行到底的架势。
肯德基叫卖米饭,一方面彰显了肯德基“立足中国,融入生活”的一贯策略,将本土化与创新研发相结合,将中式传统融入西式快餐,不断给消费者带来更多的美食冲击;另一方面,也在全方位发展产品体系上再进一步,不仅为消费者提供更多的产品选择,也要让中国消费者在肯德基吃得更舒服。
又如,不同国家的人们对于某些数字往往也有喜好和禁忌之分,认为某些数字吉利或不吉利。
我国和非洲许多国家的人们传统上喜欢双数;日本人喜欢用三或五为一套;西方人惯以“打”(dozen)为计数单位;我国不少地区认为“8”是幸运的数字。
特别值得注意的是不同地区对某些数字的禁忌。
在我国、日本、韩国等一些东方国家,不少人把“4”视为预示会带来厄运的数字;印度认为以“0”结尾是不祥之兆;“13”这个数字在西方基督教徒较多的国家里最让人们忌讳,在这些国家,很多宾馆、办公大厦没有第13层,12层上面就是14层。
开展国际营销时,经常要与数字打交道,比如商品计价,商品编配、宴请人数等,都不能忽视这些细节。
另外,由于长期的生活习惯和传统文化的不同,审美观点也各不相同。
美学对于市场营销的影响主要表现在企业设计产品、包装和广告时,要注意不同国家的审美差异。
比如,传统上中国人喜爱荷花,认为其“出污泥而不染”,视为纯洁的象征,但日本人却认为荷花不吉利,代表祭奠;中国人忌讳乌龟,日本人却认为乌龟是长寿的象征;中国人视菊花为谦谦四君子之一,将中秋赏菊当作乐事,而欧洲人则忌用菊花图案;外国人不太欢迎中国的一些商标,比如用动植物名,特别是“龙”。
中国人觉得龙是很吉祥雄浑的,而许多西方人往往把龙与好莱坞灾难片中的恐龙联系起来,觉得龙是非常恐怖的妖魔,张牙舞爪,造成灾难,西方人惟恐避之不及。
1-5、社会组织和教育对国际市场营销的影响。
社会组织是指一个社会中人与人之间的联系方式。
社会组织通常表现为两类:一类以血缘关系为基础,而另一类是按年龄、性别或共同的兴趣组成的群体。
例如,不同国家家庭大小及结构大不相同,欧美、日本这些经济发达程度较高的国家通常是表现为小型家庭比较多,对于这些国家,产品包装就不宜过大,促销也比较容易进行,往往针对性更强;而有些国家,则非常看中几代同堂的大家庭,例如意大利,因此供应意大利市场的洗衣机、洗碗机、冰箱就要求体积尽可能大。
而一个人在社会组织中的地位和作用在不同国家也各不相同,例如大多数瑞士、英国妇女认为整理房间、洗衣服等家务劳动是妇女的本分工作,所以不愿用那些减轻家务劳动的电器设备和其他日用消费品,以免被称为“懒惰的主妇”。
而当代美国妇女却愿意参加社会活动,渴望从家庭中解放出来,于是,雀巢速溶咖啡在采用同样的广告策略进入英国和美国时便遭遇冰火两重天。
在美国,其速溶的诉求大受渴望减少家务工作的美国妇女的追捧,销路一路上升,而在英国,则遭到家庭主妇排斥,原因在于谁购买雀巢速溶咖啡,谁便有“懒惰主妇”的嫌疑。
许多社会群体对国际市场营销活动也有很大影响,例如,消费者权益组织常常能迫使企业改变产品促销手段甚至价格。
而一些可能对整体社会文化不能接受的产品,但对某个年龄组来说则可能很受欢迎,例如,海湾地区的一些国家,年轻人也喜欢喝可乐、听随身听、玩游戏和摇滚音乐。