现代推销学练习题
一、选择题
1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）
A、推销就是营销
B、推销就是促销
C、推销是科学，更是艺术
D、推销是艺术，不是一门科学
E、推销强调为顾客着想
2、推销活动的主体是（ A ）
A、推销员
B、推销商品
C、推销对象
D、产品制造商
3、“引子”成为准顾客必备条件是（ AB ）
A、有购买能力
B、有购买欲望
C、对商品有一定的了解
D、熟悉推销人员
4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）
A、卷地毯访问法
B、链式引荐法
C、中心开花法
D、关系拓展法
5、成交（ BCD ）
A、只对推销人员有利
B、使买卖双方受益
C、是顾客的一种积极响应
D、是洽谈的成果
6、买卖合同具有（ A ）特征。
A、有偿合同
B、只对推销员有约束
C、无偿合同
D、可以随意变更
7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ ABC ）
A、通知
B、协助
C、保密
D、支付货款
8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( A )的开始。
A、接近
B、说服
C、拜访
D、推销洽谈
9、 ( B )是推销的起点。
A、约见顾客
B、寻找顾客
C、接近顾客
D、了解顾客
10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( C )。
A、愿意购买
B、不满意
C、产生兴趣
D、没有兴趣
11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( A )。
A、请求顾客指点
B、分析失败原因
C、吸取教训
D、避免失态
12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( B )。
A、对代理商公平
B、对顾客公平
C、对竞争对手公平
D、对经销商公平
13、个人推销计划的内容有( ABCD )。
A、确定访问行程
B、确定访问次数
C、分析客户关系
D、确定顾客的地位
14、寻找顾客范围的主要影响因素有( ABCDE )。
A、商品因素
B、推销的难度
C、企业特点
D、消费者状况
E、销售人员特点
15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( C )。
A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格
16、成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如( ABC )。
A、顾客的休息场所
B、顾客的娱乐场所
C、顾客的工作场所
D、顾客的家中
E、顾客的学习场所
17、推销人员的基本素质主要包括（ ABCD ）
A、思想素质
B、文化素质
C、身体素质
D、心理素质
18、所谓顾客满意是指（ C ）
A、价格很低
B、服务态度好
C、满足了顾客的期望
D、品牌非常知名
20、推销员异议属于（ D ）
A、货源异议
B、需求异议
C、企业异议
D、服务异议
21、约见的主要方法有（ABCD ）
A、当面约见
B、电讯约见
C、信函约见
D、委托约见
23、同一信息被多个企业利用是信息的（ B ）
A、可处理性
B、共享性
C、可识别性
D、可利用性
24、推销人员应练就的技能包括（ ABCD ）
A、语言表达
B、社交
C、洞察
D、应变
25、整体产品包括( BCDE )基本层次。
A．分销产品 B．附加产品
c．核心产品 D．形式产品E．延伸产品27、在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是( ABCDE )。
A．特定性 B．灵活性
C．双向性 D．互利性 E．说服性
28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___，促使顾客采取购买行动。
A．购买欲望 B．计划需求C．购买目标 D．利润目标
29、既关心顾客又关心销售的推销员属于（ E ）
A、事不关己型
B、顾客导向型
C、强力推销型
D、推销技
术导向型 E、解决问题导向型
30、面对推销环境可能给推销环境形成的威胁，企业可以采取（ BCD ）去适应环境的变化
A．倾力推销策略B．转移撤退策略C．积极防范策略D．缓和化解策略E．精简管理策略
31、下列现象中，属于成效信号的有 ( E )
A.顾客询问新旧产品的比价
B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子
C.顾客打哈欠
D.顾客皱眉
E.顾客询问能否试用商品
32、推销企业的产品应该着重推销其：（ C ）
A、产品质量
B、产品价格
C、产品使用价值
D、产品本身
E、产品使用价值观念
33、现代推销研究的核心是：（ B ）
