PDA移动物业综合应用解决方案-物业移动办公行业信息化解决方案
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解决方案平台概述01平台应用效果02目录平台业务框架03平台工作模式04平台安全保障05平台功能0601.平台概述智慧办公平台为用户提供一体化、一站式、一窗式的办公全新体验。
⏹实现移动办公,也支持传统PC办公;⏹实现互联网办公,也支持内网办公;⏹实现刷微信办公,也支持专属App办公。
智慧办公平台都可以为您提供标准化的产品以及定制的个性化服务。
抓考勤开会议做汇报发通知开公车走审批设提醒共享文件维护通讯录微信报餐收结案管理电子图书馆02.平台应用效果界面简介易学易用互联互通只是共享无纸办公高效节能事务审批数字流程即时消息短信提醒安全保障数据保密个性定制量身体裁动态扩展维护方便Web应用;微信应用;傻瓜化操作,一学就会;全程数字化传输、处理与存储;移动办公;业务与数据相互连通;随时随地实现知识共享;审核数字化,自动网络流转,随时随地办公站内消息;桌面软件提醒;短信通知;微信通知自主产品,灵活扩展;一体化设计,维护便捷;工作流程自主配置;可定制个性的办公功能;多重服务器、平台、文件保护措施;03.平台业务框架访问设备手机 平板 笔记本电脑 台式电脑 PDA 触摸广告机访问方式微信公众号-企业号 企业微信App 手机浏览器 电脑浏览器办公门户我的消息 我的申请 我的考勤 我的汇报 我的文件 我的客户 通讯录 知识库 分享中心 新闻中心 资源中心 审批中心通用系统会议管理系统 考勤管理系统 知识管理系统文件管理系统 通讯管理系统 车辆管理系统工作汇报管理系统 食堂报餐管理系统新闻公告管理系统 电子图书馆管理系统 办公助手 常用工具 个人设置前置服务中间服务接口服务数据交换定制开发或第三方系统生产系统 仓库系统 销售系统网络监控系统 门禁系统 账务系统平台支撑: 云部署 大数据分析 权限控制 统一认证 安全防护 数据加密 流程引擎 消息中心 微信接口 报表工具 开发接口 资源分配04.平台工作模式移动互联网、互联网、内网企业微信APP、微信公众号-企业号:手机、平板浏览器:笔记本电脑、台式电脑、平板、手机支持专属内网、互联网、移动互联混合部署,建议通过VPN 进行内外网数据通讯,安全有保障平台采用B/S架构,即只要安装了浏览器的智能终端就可以方便登录平台进行远程办公,方便快捷移动办公方面,支持独立手机APP 也可以直接使用微信企业APP及微信公众号企业号;方式多样,客户自选05.平台安全保障权限:微信权限、平台权限、日志跟踪安全:登录短信通知、账号状态监控、IP访问控制、网页防篡改、SQL防注入、服务器安全防护、数据多重备份登录短信通知账号状态监控数据多重备份IP访问控制服务器安全防护网页防篡改SQL防注入06 1、会议中心平台功能2、考勤中心3、食堂报餐4、新闻中心5、车辆管理6、工作汇报7、文件共享8、通讯录9、外部联系人9、审批流程创建会议发送会议通知参会与否确认会议签到(手机签到)(签到机签到)会议记录上传考勤打卡提醒:职工可以自主设置考勤打卡提醒,防止忘记打卡情况;实时打卡记录:职工打卡完毕后,平台会实时获取结果,确认打卡成功;考勤异常审批:对于有异常的考勤记录,如忘记打卡、因事迟到早退等情况,可以提交上级审批;打卡历史检索:职工进行系统,可以方便查看个人历史的所有打卡记录,及时反馈未打卡情况;考勤记录导出:管理人员可以通过平台的数据导出功能,根据工作需要导出所有职工的考勤记录。
pda设备项目实施方案PDA设备项目实施方案。
一、项目背景。
随着信息化和智能化的发展,PDA(Personal Digital Assistant)设备在各行各业得到了广泛的应用。
PDA设备具有便携、高效、多功能等特点,可以帮助企业提高工作效率,优化管理流程,降低成本,提升服务质量。
因此,我公司决定引入PDA设备,并制定了相应的项目实施方案,以期提升企业的管理水平和服务质量。
二、项目目标。
1. 提高工作效率,通过PDA设备的使用,实现信息的快速传递和处理,减少人工操作,提高工作效率。
2. 优化管理流程,利用PDA设备的数据采集和传输功能,优化企业内部管理流程,提高管理效率。
3. 降低成本,通过PDA设备的应用,减少纸质文档的使用,节约成本,降低管理成本。
4. 提升服务质量,PDA设备可以帮助员工更快速、更准确地获取客户信息,提升服务质量,增强客户满意度。
三、项目实施方案。
1. 选型采购,根据企业实际需求,选择性能稳定、适用性强的PDA设备,并与供应商进行谈判,达成采购协议。
2. 系统集成,与PDA设备供应商合作,进行系统集成,确保PDA设备与企业现有管理系统的兼容性,实现数据的无缝对接。
3. 员工培训,组织相关部门的员工进行PDA设备的操作培训,确保员工能够熟练操作PDA设备,提高工作效率。
4. 测试验收,在项目实施完成后,进行PDA设备的功能测试和验收,确保设备性能稳定,符合企业需求。
5. 推广应用,在项目实施完成后,全面推广PDA设备的应用,确保每个相关部门都能够充分利用PDA设备提高工作效率。
四、项目实施进度安排。
1. 选型采购,预计时间1个月。
2. 系统集成,预计时间2个月。
3. 员工培训,预计时间2周。
4. 测试验收,预计时间1周。
5. 推广应用,预计时间3个月。
五、项目实施风险及对策。
1. 技术风险,在系统集成阶段可能出现技术兼容性问题。
对策,提前与供应商进行充分沟通,确保系统集成的顺利进行。
PDA行业综合应用解决方案PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助手)是一种便携式的电子设备,可以作为手机、邮件客户端、日历、计算器等多种应用,并且可以随时更新和安装新的应用程序。
PDA的综合应用解决方案可以帮助用户更高效地进行工作和生活。
下面将介绍几个常见的PDA应用方案。
1.企业管理方案:PDA可以与企业内部系统进行连接,实现员工的考勤、工资管理、报销、项目管理等功能。
通过PDA的便携性和灵活性,员工可以随时随地进行工作,大大提高了工作效率。
2.销售管理方案:PDA可以充当销售人员的移动办公平台,集成订单管理、客户关系管理、库存管理等功能。
销售人员可以通过PDA随时查询客户信息、录入订单、查看库存情况,大大减少了数据传输的时间和成本。
3.服务行业方案:PDA可以应用于餐饮、酒店、快递等服务行业,实现点餐、预定、派送等功能。
顾客可以使用PDA进行在线点餐、预约房间和快递,方便快捷地完成服务需求。
4.仓储物流方案:PDA可以用于仓储物流行业,实现入库、出库、盘点等功能。
工作人员可以通过PDA扫描物品的条码,自动录入相关信息,并实时更新库存情况,提高了仓储作业的效率和准确性。
5.医疗健康方案:PDA可以与医疗设备结合,实现医生的在线诊断和病人的远程监控。
医生可以通过PDA查看病人的病历、检查结果,远程给予诊断和治疗建议,病人可以通过PDA随时随地获取医疗服务,提高了医疗资源的利用效率。
不仅如此,PDA还可以与其他设备和系统进行无缝连接,例如智能家居、智能交通系统、智能农业等。
通过整合这些系统,可以实现更加智能化、高效化的生活和工作方式。
综上所述,PDA行业综合应用解决方案在各行各业中起到了重要作用。
通过PDA的智能、便携、连接性等特点,可以满足用户对移动办公和便捷生活的需求,提高工作效率和生活质量。
未来,随着技术的不断进步,PDA的功能和应用将会越来越丰富,为用户带来更多便利和乐趣。
目录一、PDA键位说明 (3)二、操作说明 (4)(一)PDA【开机】 (4)(二)【登录】软件 (5)(三)下载【巡检线路】 (5)(四)进行【巡检】 (7)(五)多人巡检 (10)(六)【上传】巡检单 (11)(七)【充电】及【关机】 (13)(八)PDA驱动设置 (13)三、PDA运行报告 (16)1. 充电量分析 (16)2. 下载巡检单所用时间 (17)3. 电量消耗分析 (17)四、常见问题 (17)1.PDA在使用过程中,出现卡屏,死机等现象 (17)2.上传失败 (18)3.下载时提示没有巡检单 (18)4.遇到丢点怎么办? (21)5.怎样去更换巡检点? (21)6.PDA在巡检过程中,报扫描码不匹配? (22)7.修复USB接口 (23)五、应急预案 (24)1.丢点 (24)3.PDA无法开机。
(25)4.PDA损坏 (25)5.PDA丢失 (25)一、 PDA 键位说明【上】、【下】、【左】、【右】选择键【——】 删除键【红色按钮】 开/关机键【F4】选择下载 巡检日期【黄色按钮】 扫描确认键【——】确认键/快速选择键【数字】 数字键【F2】 照相键【F1】 小数点【F3】 跳点键二、操作说明(一)PDA【开机】可用PDA自带手写笔长按PDA右下角【红色按钮】(3-5秒),即可完成【开机】操作,如图1所示;图2、图3为PDA【开机】显示界面。
图1—-【开机】图2——【开机】读取数据图3——【开机】界面(二)【登录】软件1、PDA开机后双击屏幕上方【物业通】快捷方式,如图4所示:图4——【登陆】软件2、输入用户名和密码,点击【登录】/【离线登陆】(连接电脑时选择【登陆】,巡检时选择【离线登陆】),如图5所示:图5——输入用户名、密码(三)下载【巡检线路】1、打开已安装【PDA同步软件】及【极致软件】的电脑,用数据线连接电脑后,操作PDA 。
2、PDA开机后,进入【物业通】,点击【登录】,进入系统即可看见PDA【物业通】操作界面,如图4、图5所示:图6--PDA【物业通】界面3、点击【巡检】,如图6所示,进入到下载巡检单界面,按【F4】,选择日期,如图7、图8所示,选择下载日期,点击右上角刷新,刷新下载新的巡检任务,如图9所示。
东集无线智能PDA解决方案:东集无线智能PDA解决方案是江苏东集面向移动商务、行业应用推出的无线解决方案,打造多层次的企业无线沟通、移动信息平台。
基于Win 4.2嵌入式操作系统平台,可根据需求选用微软最新发布的Win CE5.0或者下一代Windows Mobile操作系统—Magneto;该方案基于Intel Xscale PXA255高速处理器,也可选用主频为624兆的PXA270处理器。
采用最优秀的软硬件平台,给用户最高品质的多媒体处理和终端显示效果,以及可靠、安全的网络信息获取。
功能特点• 采用英特尔PXA255高速处理器,可选配英特尔PXA270;• 基于微软Win 4.2内核开发,也可选用微软最新的.NET5.0和Magneto操作系统平台;• 支持语音通话功能和短信息收发;• 内置GSM/GPRS模块,支持GSM 900/1800/1900MHz三频无线传输,支持GPRS无线数据业务,可无线登陆广域网;可选配CDMA1X无线模块,实现CDMA数据业务;• 基于IP的WAP协议(WAP1.x和WAP2.0协议支持);• 最新的音视频解码技术,支持MP3、MPEG4、数码摄像等音乐电影播放;• 支持复杂的游戏程序;• 新型的大容量存储技术;支持SD/CF双插槽扩展;• 可实现USB-host功能,通过USB线与其他数码产品可直接传输图片、音像;• 可定制开发高像素摄像头;• 提供完善的二次开发环境,有利于用户系统升级。
硬件配置项目:基本配置:可选择附加配置:网络GPRS三频(900,1800,1900)802.11bCDMA1X中央处理器INTEL PXA270(312M)INTEL PXA(up to 620MHz)操作系统微软Win 4.2微软5.0MAGNETO, WindowsMobile Smart phone或PPC版主显示屏3.5”TFT LCD(加触摸屏)240×320,65K色2.8” 240×320,250K色3.5” 640×480,250K色照相机无内置1300K像素数码相机内存ROM 32MB内存RAMSDRAM,64MB(客户用量可达32MB)ROM 64MB/128MBSDRAM 128MB电池锂电1100mAh 锂电1500mAh通话时间:3小时*备用时间:6天*后备电池保持记忆:10分钟通话时间:4.5小时*备用时间:8天*后备电池保持记忆:10分钟*代表估计时间,实际时间可因网络及应用情况而异。
移动办公系统〔MOA〕建设方案2021年1月目录1工程概述 (2)2技术方案概述 (4)MOA概述 (4)MOA工作原理简介 (5)MOA系统的部署 (6)3详细设计 (8)系统现状与需求 (8)系统现状 (8)用户需求 (8)设计理念 (9)系统架构设计 (9)网络控制 (10)用户和终端控制 (11)数据和代码控制 (12)业务控制 (13)精简设计 (13)系统物理结构图 (14)应用软件的部署 (14)移动终端用户的平安接入 (15)1 工程概述国家努力推进的各大“金字工程〞在把传统政务数字化,而移动信息化大潮又让很多数字化的业务过程“移动〞起来。
将市政府办公电子化、数字化、移动化,从而提高办公效率,做一心一意为人民效劳一直是国家公务人员期望到达的目标。
而“移动数字城市〞的逐步开展正将这一目标拉近。
众所周知,市政府系统是数据集中的中心,数据访问量巨大,要求设备具有极高的稳定性、功能兼容性和较高的处理性能。
市政府对MOA的应用主要表达在移动办公、信息系统查询等方面。
市政府人员外出办公时,需要在线查询时,使用终端(或PDA)接入市政府APN网络,访问单位内部网页,进行实时公文处理。
由于市政府对从内部网接入移动网络时的平安性非常重视,中国移动MOA和APN网络在通信和传输过程中,对市政府内部数据进行加密处理。
同时,为了更好地保证网络数据传输的平安性,MOA效劳器和市政府终端之间建立加密的图形碎片专用隧道。
通过设置在市政府内部网的MOA效劳器实现市政府用户身份认证。
同时,构建市政府移动信息查询系统的APN,以保证市政府专有系统的平安性。
移动办公自动化系统即移动OA,是以“简单、实用、使用不受地点限制〞为设计理念开发的办公自动化系统。
移动办公自动化系统网络部署方案是利用XXXX提供的GPRS/EDGE专用网络。
在移动状态下,通过智能移动终端利用GPRS/EDGE专用网络实现查询、审批、回复、确认等OA办公操作,使办公信息可以随时随地地进行交互流动,整体运作更加协调。
pda解决方案《PDA解决方案:引领移动办公新时代》随着移动办公的普及,越来越多的企业开始寻求PDA(个人数码助理)解决方案,以满足员工在外工作时的信息处理和办公需求。
PDA作为一种便携式电子设备,具有轻便、功能强大、易携带等特点,能够在移动办公中发挥重要作用。
而PDA解决方案则是指针对企业实际需求,通过搭建PDA平台、选择合适的软硬件设备、实施安全管理等方式,为企业提供一套完整的PDA应用解决方案。
PDA解决方案在企业移动办公中具有多方面的优势。
首先,PDA解决方案能够提高员工的工作效率和灵活性,员工可以利用PDA随时随地查看邮件、处理文件、安排会议等,不再局限于传统的办公场所。
其次,PDA解决方案有助于降低企业的运营成本,企业可以通过PDA解决方案进行无纸化办公,减少纸张和打印成本,提高工作效率。
另外,PDA解决方案还可以提升企业的信息安全性,企业可以通过PDA平台对员工的信息访问权限进行管控,加强数据加密和信息传输安全等,保护企业机密信息。
针对不同的企业需求,PDA解决方案可以有多种选择。
对于传统制造业、零售业等,PDA解决方案可以帮助企业实现生产计划、库存管理、销售跟踪等,提高生产效率和销售业绩。
对于金融、保险、医疗等行业,PDA解决方案可以实现移动支付、客户资料管理、健康档案管理等功能,为企业提供更便捷的服务。
对于跨国企业、跨境贸易企业,PDA解决方案可以实现多语言、多币种、多地域管理,促进企业国际化发展。
总之,随着移动办公的需求不断增加,PDA解决方案将成为企业提升竞争力、适应市场需求的重要工具。
企业可以根据自身需求选择合适的PDA解决方案,搭建符合企业发展战略的PDA平台,提升员工工作效率、降低运营成本、增强信息安全性,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,引领移动办公新时代。
网络信息代维管理系统中PDA综合接入代维模块的功能和应用摘要:本文介绍了网络信息代维管理系统中PDA综合接入代维模块的功能和应用。
PDA代维模块是网络信息代维管理系统的一个重要组成部分,它可以实现对网络信息代维管理系统进行代维操作。
本文将从以下几个方面进行介绍:PDA代维模块的功能、PDA代维模块的使用、PDA代维模块的优势和PDA代维模块的应用。
关键词:网络信息代维管理系统、PDA、代维模块、功能、应用正文:一、PDA代维模块的功能PDA代维模块是网络信息代维管理系统的一个重要组成部分,主要有以下几个功能:1. 安全管理:PDA代维模块可以实现对网络信息代维管理系统的安全管理,包括用户账号管理、权限管理、安全防范等。
2. 告警管理:PDA代维模块可以实现对网络信息代维管理系统的告警管理,包括告警产生、告警处理、告警查询等。
3. 故障管理:PDA代维模块可以实现对网络信息代维管理系统的故障管理,包括故障诊断、故障定位、故障修复等。
4. 资源管理:PDA代维模块可以实现对网络信息代维管理系统的资源管理,包括资源配置、资源监控、资源分配等。
5. 系统管理:PDA代维模块可以实现对网络信息代维管理系统的系统管理,包括系统配置、系统维护、系统升级等。
二、PDA代维模块的使用PDA代维模块的使用非常简单,只需要在PDA设备上安装代维软件,然后输入用户名和密码即可进行代维操作。
PDA代维模块支持多种代维方式,包括通过无线网络、蓝牙、USB 等接口进行代维。
三、PDA代维模块的优势PDA代维模块有以下几个优势:1. 便携性:PDA代维模块可以随时随地进行代维操作,不受时间和地点的限制,提高了代维效率。
2. 实时性:PDA代维模块可以及时获取网络信息代维管理系统的告警信息和故障信息,方便及时处理。
3. 多样性:PDA代维模块支持多种代维方式,可以满足不同代维场景的需求。
四、PDA代维模块的应用PDA代维模块广泛应用于各种代维场景,包括企业内部网络维护、电信运营商移动维护、政府公共服务网络维护等。
pda项目实施方案PDA项目实施方案。
一、项目背景。
随着信息技术的不断发展,移动办公已经成为企业提高工作效率和灵活性的重要手段。
PDA(个人数码助理)作为一种移动办公设备,已经被广泛应用于企业管理、销售、客户服务等方面。
为了更好地利用PDA设备,提高企业员工的工作效率,公司决定开展PDA项目实施。
二、项目目标。
1. 提高企业员工的工作效率,降低沟通成本。
2. 实现信息的实时共享和统一管理。
3. 提升客户服务质量,提高客户满意度。
4. 加强对销售和业务数据的收集和分析,提供决策支持。
三、项目内容。
1. 选型采购,根据企业实际需求,选择适合的PDA设备,并进行采购。
2. 系统开发,开发适合企业的PDA应用系统,包括销售管理、客户服务、业务数据收集等模块。
3. 培训推广,对员工进行PDA设备和系统的使用培训,并推广PDA项目的相关政策和流程。
4. 运维支持,建立PDA项目的运维支持体系,确保PDA设备和系统的稳定运行。
四、项目实施步骤。
1. 项目立项,明确项目目标、范围、预算和时间表,制定项目实施计划。
2. 选型采购,根据企业需求和预算,选择合适的PDA设备,并与供应商进行采购谈判。
3. 系统开发,与IT部门合作,开发适合企业需求的PDA应用系统,确保系统与企业现有系统的兼容性。
4. 培训推广,组织PDA设备和系统的使用培训,制定相关政策和流程,并进行推广。
5. 运维支持,建立PDA项目的运维支持体系,包括设备维护、系统更新、故障处理等。
五、项目风险及对策。
1. 技术风险,与供应商签订明确的合同,确保PDA设备和系统的质量和稳定性。
2. 培训推广风险,制定详细的培训计划,确保员工能够快速掌握PDA设备和系统的使用方法。
3. 运维支持风险,建立健全的运维支持体系,确保PDA设备和系统能够稳定运行。
六、项目成果评估。
1. 工作效率提升,通过统计数据和员工反馈,评估PDA项目对工作效率的提升情况。
2. 客户满意度提升,通过客户调研和反馈,评估PDA项目对客户服务质量的提升情况。
企业移动办公应用技术方案目录1.综述32.总体解决方案42.1方案概述42.2软件部署架构52.3技术原理62.4访问场景63.详细方案设计73.1网络部署73.2应用部署83.3客户端控制84.优势分析94.1移动终端无关性94.2项目实施周期短94.3升级维护方便94.4网络带宽要求低94.5兼容性好104.6同屏显示104.7安全性扩展104.8应用扩展性与可靠性114.9其它115.总结111. 综述移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。
传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题:✓客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。
✓网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。
✓安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。
同时如果外部终端接入企业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。
传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技术创新的要求。
虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。
通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。
PDA移动物业综合应用解决方案-物业移动办公行业信息化
解决方案
简要介绍
面向物业服务企业~包括移动服务、移动报事、移动查询、移动巡查、移交验房、设备维保等功能。
与物业管理软件系统PC端的客户服务、租赁管理、设备管理、收费管理等模块相配合~利用PDA,个人数字助理,作为终端设备~实现物业管理的移动信息化。
与物业管理软件系统PC端的客户服务、租赁管理、设备管理、收费管理等模块相配合~利用PDA,个人数字助理,作为终端设备~实现物业管理的移动信息化。
产品功能
PDA端
移动服务,服务员工在移动工作过程中随时得到服务任务通知~并可移动接工、反馈~支持客户电子签名,
移动报事,服务员工在移动工作中随时可向信息系统提交客户新的服务要求~特别适用于管家式服务,
移动查询,物业员工在移动中随时可以查询信息系统数
据库中的客户信息、合同信息、房产信息、车辆信息、收费记录、服务历史记录等等,
移动巡查,根据物业企业的质量管理体系~事先制定好检查体系和流程~派巡查员定时按流程进行主动检查~自行发现问题~不让客户投诉发生, 移交验房,根据验房检查点体系和流程~实现发展商向物业移交房产~物业向小业主移交房产~租户入场、退场时的验收信息化~验收结果可与房产管理的房间验收联动~发现的问题可与调度系统联动~提交调度解决,
设备维保,用于物业行业进行设备日常巡查和维修保养~可根据9000等规范事先设置好巡查路线、检查项目~手工录入结果~巡查结果直接保存于设备管理模块中~发现的问题可与调度系统联动。
维修保养工作记录也可从PDA直接录入数据库。
,
PC端
基础数据管理
物业质控体系管理,根据企业质量体系要求~登记需巡查、验房的检查位置、检查点、待选结果~并之组合成质控操作流程,
质控方案管理,将质控操作流程与工作计划相配合,
PDA用户管理,管理PDA上的用户权限,
业务管理模块
物业资源管理、客户档案管理、收费管理、设备管理……,配合PDA端~作为后台数据提供、存放及处理,
客户服务调度,配合PDA端~接受PDA端的巡查、验房、报事等工作单~进行派工~并向PDA端服务传递,
统计分析报表,通过报表、图型等形式~从多个方向对几类数据结果进行深入分析~从中获取深层次的数据价值,
系统平台
报表管理
用户权限管理
数据备份与恢复
信息平台
手机短信息,通过手机短信将重要服务工单等关键信息发送到相应员工的手机上~实现双保险,
电子邮件,通过电子邮件将重要服务工单、重要检查结果、服务工单延误等信息发送到相应领导的工作邮箱中~实现升级和领导监控,
客户价值
, 质量管理体系按照ISO9000流程标准化操作、企业日常
工作可跟踪、可追溯
, 实现移动工作~所有业务数据电子化、各职能部门工作
效率大幅度提高,特别是客服和设备部门, , 利用多种信息沟通手段~保证信息传递的及时性 , 随时对海量的检查结果数据进行深入分析利用。