调查报告例文
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例一:
每年我国城市青少年脚下“踩着”100亿
城市青少年是运动鞋消费市场的主力军。
我国城市青少年的运动鞋市场究竟有多大呢?北京美兰德信息公司对城市青少年(14岁-24岁,下同)运动鞋消费状况的最新调查结果显示,我国青少年运动鞋市场规模每年超过100亿元。
人群购买比例极高。
青少年比较追求潮流和运动,他们把品牌运动鞋,尤其是名牌产品,当作了一种时尚的追求和潮流的象征,大多数人都会把购买运动鞋列入消费计划。
据美兰德公司报告显示,每年有超过七成的青少年购买过各种品牌的运动鞋,这一比例是购买学习用品青少年人数比例的2倍,而且其中有三成以上的青少年还不止购买过一双。
人均消费水平较高。
青少年消费者对于名牌运动鞋的接受程度较高,他们在购买时不会过于注重价格。
事实上,很多青少年没有固定的经济收入来源,购买的费用均是由父母或家人提供的,“不当家不知柴米贵”,因此他们对于自己运动鞋的花费反而较为“大方”。
据美兰德公司报告显示,城市青少年为了购买运动鞋,每年人均消费金额为355元,这也从侧面说明青少年运动鞋消费层次主要集中在中高档。
青少年运动鞋年市场规模逾百亿。
据估算,每年我国城市青少年运动鞋消费市场规模比较稳定,基本上都在100-140亿元。
2004年我国城市青少年花在购买运动鞋方面的金额为128亿元,预计2005年的消费规模在135亿元左右。
国外品牌统领高端市场,国产品牌逐鹿中低端。
单价在600元以上的高端市场一直是国外品牌的传统“领地”,无论是品牌占有率,还是市场份额,国外品牌都占据明显的优势,例如耐克、阿迪达斯、乔丹三个品牌合计就占了近九成的高端市场,在此层面鲜见国产品牌。
中低端市场是国产品牌的“天下”,李宁、安踏、双星占据了七成以上的市场份额。
2005年07月
例文二
旅游消费情况调查报告
随着社会的不断发展,生活水平的不断提高,旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分。
人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。
“元旦”将至,为了帮助我省旅行社把握商机,正确决策,我小组本月对省内旅游市场进行了较为系统的调查。
本次调查综合运用网上调查、问卷调查和面谈询问等调查方法,收集到有效信息资料481份。
一、调查结果分析
旅游消费情况就是指旅游者出游的原因,方式以及在旅游过程中所遇到的问题。
从这次调查的结果来看,我们认为比较集中的问题表现为以下几个方面:
1、旅游者出游的原因。
随着生活水平的不断提高,人们在节假日的娱乐活动不再仅仅局限于在家打牌、看电视等。
而是利用这段假期出去去游览祖国大好河山。
根据调查显示,在出游者中有362人为了观光游览,有196人为休闲度假,两者共占总人数的76%。
2、旅游者普遍不喜欢跟旅行社出游。
现在的人都向往自由,到哪些地方游览及游览的项目都喜欢自己决定,但是跟旅行社一起出游则大大地限制了这一点。
根据调查显示,单独或与家人结伴出游的有321人,单位组织的有191人,两者占总数的70%,而跟旅行社的只有30%而已。
3、在部分庄旅游者认为旅行社应在服务和收费方面进行改进。
现在多数的旅行社普遍存在着服务差,收费高等问题,但这恰恰是旅游者最关心的问题。
根据调查结果显示,旅游者中有374人认为旅行社在服务方面应进行改进,占总数的50%,有167人认为在收费方
面进行改进,占总数的22%。
4、旅游者选择旅行社的依据主要看的是它的信誉。
信誉对一个企业来说有着相当大的影响,好的信誉才能带来更多的顾客光顾,反之则不然。
据调查显示,旅游者选择旅行社的主要依据分别是信誉、价格、线路、方便、规格等,它们各占总数的47%、20%、16%、10%和7%。
5、旅游者在报名时大多与旅行社签订合同。
与旅行社签订合同可以保障旅游者的切身利益和合法权益。
据调查结果显示,有60%的旅游者与旅行社签订了合同,但仍有40%的人没有签订合同。
6、大多数的旅游者在旅游过程中都有过不愉快的经历。
旅游者本怀着高兴的心情去旅行,想在旅行过程中放松身心,缓解压力。
但往往事与愿违,在调查者中有67%的人都有过不愉快的旅行经历。
7、大多数的旅游者只了解一点关于旅游消费者的权利和相关的旅游法规。
旅游者在旅游之前应该对旅游法规进行一定的了解,这样才能更好的保护自己的利益。
在调查人群中,有88%的人对法规有一点了解,有4%对法规很了解,但有8%的人对法规一无所知。
8、在旅行中,旅游者对旅游景点,导游服务及住宿最为关心。
据调查结果显示,旅游者在施行过程中关心住宿,景点及导游服务,三者分别占总数的20%、20%和18%,其余的餐饮占14%,交通占13%,其他占15%。
9、当自身的权益受到侵害时,旅游者大多会向消委会投诉。
在多数情况下,旅游者在旅行过程中都不会一帆风顺,总会受到这样或那样的侵害。
当受到侵害时旅游者会怎样维护自己利益呢?在调查人群中,向消委会投诉占40%,向旅游质量监督管理所投诉占27%,向旅游企业投诉占26%,到法院起诉或在新闻媒体上曝光的占3%,但仍有4%的人不采取行动。
二、调查结论与思考。
据预测,未来10 年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%,到2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。
因此,旅行社应切实提高导游素质,规范旅行社的发展,端正服务态度等,以配套完善的功能、全方位的优质服务赢得人心,不断提升全省旅游业开发、增效的品位。
通过这次调查发现,现在的旅行社在收费与服务等方面上仍存在着很大问题。
为使旅行社有更好的发展,对我省旅行社提出以下建议:
一、对导游定期进行培训,提高服务水平,提高企业竞争力。
二、合理定价。
不要随意提升价格或恶意降价来寻求竞争。
02财1调查组
06.5
例三:
关于大学生手机消费的调查
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,采用网络问卷调查方式,对校园里的手机市场作一次调研。
本次调查共有1237人参加,来自全国16个省市67所高校。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。
调查结果分析如下:
1. 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。
同时26%的学生将会在近期更换手机。
在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。
大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。
其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。
随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。
另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。
当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。
③购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。
手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。
此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
3.营销建议(略)
××××大学调查小组
2007.9.15。