实训14-网络营销效果评估及优化
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实训14:网络营销效果评估及优化
技能训练6-1 网络访问数据分析与营销优化
某公司经过一段时间的搜索引擎推广后,进行了推广效果的分析;数据统计报表如下图6-1,请根据报表统计的数据,按表格中的要求进行回答。
图6-1推广效果数据分析表
表6-1 数据分析和优化改进措施表
技能训练6-2 淘宝店铺数据分析与营销优化
某淘宝店铺通过一段时间的推广后,通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行了分析,相关的数据图表如下。
1、分析图中序号为4的关键词的数据,需要如何来进行优化?
图6-2 关键词点击量前50报表
答:图2中序号为4的关键词的出店率较高,说明通过该关键词搜索找到店铺的32%的客户看了一个页面就跳走离开店铺。
这个比例较高,不利于店铺的推广。
应通过以下措施来改善出店率
a.产品方面,外套选择应季时尚、款式好、性价比高的产品,
b.关键词应精确,与产品的目标客户搜索习惯及需求相一致。
c. 外套产品图片一定要清晰、美观、大气。
产品描述一定要图文并茂,并突出产品卖点,并做好相关产品的关联销售。
d. 外套产品的用户评价尽量避免中差评,即使是中差评,也应给一个合理的解释。
3、分析图6-3,绿色拆线是本行业3皇冠全店成交转化率均值,橙色折线是本店全店成交转化率。
本店的成交情况较之本行业如何?橙色折线波动较大的原因可能是什么,如何进行优化?
图6-3 店铺经营转化率图
答:(1)本店的成交转化率与本行业的3 皇冠店的成交转化率基本不分上下,但成交率的稳定性较差,相对于行业的3 皇冠店,本店的转化率在不同时期的波动较大。
(2)原因分析
a转化率较高的时段可能是该店铺正在实施一些产品的促销推广活动;
b较高的时段也许是此时期客服服务水平到位,而转化率较低阶段是客服服务不好引起的。
C也有可能是商品的上下架引起的波动。
高峰期的商品性价比高,销售情况好,而低谷期则刚好相反。