《流程管理体系建设及架构设计》.doc

组织架构组织架构设计流程与调整流程组织架构设计流程与调整流程一、组织架构设计流程组织架构设计是指企业或组织为了实现战略目标，合理划分和组织人力资源，建立起一套科学、高效的组织管理体系的过程。

下面是一个典型的组织架构设计流程：1. 确定组织目标和战略方向：在进行组织架构设计之前，首先需要明确组织的目标和战略方向。

这些目标和方向将指导整个设计过程。

2. 收集组织信息：收集与组织架构设计相关的数据和信息，包括组织规模、业务范围、人员结构、岗位职责等。

可以通过员工调查、组织文档分析、业务流程分析等方式获取这些信息。

3. 分析组织需求：根据收集到的信息，对组织的需求进行分析。

这包括确定组织的核心职能和部门，以及各个部门之间的关系和协作方式。

4. 设计组织结构：根据组织需求分析的结果，设计出合理的组织结构。

这包括确定各个部门的职责和权限，以及制定相应的岗位和职位描述。

5. 制定组织流程：在设计组织结构的同时，需要制定相应的组织流程。

这包括确定决策流程、沟通流程、工作流程等，以确保组织的运作效率和协作效果。

6. 审核和调整：设计完成后，需要进行审核和调整。

这包括与各个部门和员工进行沟通，听取他们的意见和建议，并根据实际情况进行适当的调整。

7. 实施和监控：在组织架构设计完成后，需要进行实施和监控。

这包括培训员工、调整工作流程、建立绩效评估体系等，以确保组织架构的有效运作。

二、组织架构调整流程组织架构调整是指在组织运营过程中，根据市场需求、业务发展等因素，对原有组织架构进行调整和优化的过程。

下面是一个典型的组织架构调整流程：1. 识别调整需求：通过市场调研、竞争分析等方式，识别出组织架构调整的需求。

这可能包括新增部门、合并部门、调整岗位等。

2. 制定调整方案：根据识别出的调整需求，制定相应的调整方案。

这包括确定调整的范围、目标、时间表等，以及制定相应的沟通和培训计划。

3. 沟通和协商：在制定调整方案后，需要与各个相关部门和员工进行沟通和协商。

组织运行体系建设一、组织架构设计组织架构是组织运行的基础，设计合理的组织架构可以提高组织的效率和效能。

在组织架构设计时，应考虑组织的战略目标、业务特点、资源状况等因素，合理设置部门和岗位，明确职责和权限，形成权责清晰、协同高效的组织体系。

二、流程管理流程管理是组织运行的重要保障，通过对业务流程的梳理、优化和再造，可以提高组织的运营效率和质量。

在流程管理过程中，应关注流程的规范性、透明度和灵活性，确保流程能够快速响应业务变化和市场需求。

三、制度建设制度是组织运行的规范和保障，建立健全的制度体系可以提高组织的稳定性和可持续性。

在制度建设过程中，应关注制度的科学性、系统性和可操作性，确保制度能够有效地规范和引导组织成员的行为。

四、人力资源管理人力资源管理是组织运行的核心要素，通过合理配置、培训和发展人力资源，可以提高组织的竞争力和创新能力。

在人力资源管理过程中，应关注人才的引进、培养和激励，建立科学的人力资源管理体系，激发员工的积极性和创造力。

五、沟通协调沟通协调是组织运行的重要环节，良好的沟通协调可以促进信息的流通和资源的共享，提高组织的协同作战能力。

在沟通协调过程中，应关注沟通渠道的畅通、协调机制的完善和团队精神的培育，营造良好的组织氛围。

六、风险管理风险管理是组织运行的必要环节，通过识别、评估和控制风险，可以提高组织的稳健性和抗风险能力。

在风险管理过程中，应关注风险的全面性、准确性和及时性，建立完善的风险管理体系，降低组织的经营风险。

七、绩效管理绩效管理是组织运行的关键环节，通过制定科学的绩效指标和评价标准，可以对组织成员的工作进行全面、客观、公正的评估。

在绩效管理过程中，应关注绩效管理的科学性、公平性和激励性，建立完善的绩效管理体系，激发员工的积极性和创造力。

八、文化培育文化是组织的灵魂和软实力，培育良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和向心力。

在文化培育过程中，应关注文化的核心价值观、使命和愿景，建立积极向上的文化氛围，引导员工形成共同的价值观念和行为准则。

中国石油集团公司内控体系建设中的流程架构设计李鹏宁;李多顺;杜书宏;朱剑维【摘要】Process schema design is the important step of internal control, and is the key to controlling activities , the paper comprehensively expounded the design of process schema of PatroChina is the five core elements of internal control construction, and analyzed the current state of process schema and gave the suggestion of optimization.%流程架构设计是内部控制建设的重要环节,是控制活动的关键.本文全面阐述了中国石油集团公司流程架构设计及与内控建设的五大核心要素关系,分析了集团公司流程架构设计现状,给出了优化的建议.【期刊名称】《新技术新工艺》【年(卷),期】2011(000)003【总页数】4页(P93-96)【关键词】内部控制;流程架构设计;优化【作者】李鹏宁;李多顺;杜书宏;朱剑维【作者单位】中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502【正文语种】中文【中图分类】C93031 流程架构设计在集团公司内部控制建设中的地位与重要影响1.1 流程架构设计是内部控制建设的标志性环节从内部控制建设的总体架构来说,以COSO框架要素为依据进行的集团公司内部控制建设包含了控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督5个主要方面的内容。

质量管理体系建设中的组织架构设计质量管理体系建设是企业提升管理水平、提高产品质量的重要手段。

组织架构设计在质量管理体系建设中扮演着至关重要的角色，合理的组织架构设计有利于明确职责、优化流程、提高效率。

下面将从不同的角度探讨质量管理体系建设中的组织架构设计。

1. 公司规模公司规模是组织架构设计的首要考虑因素之一。

小型企业通常采用扁平化的组织架构，可以更快速地做出决策，但也容易形成权力过于集中的问题；而大型企业则需要更为复杂的组织架构来协调各部门之间的关系，确保决策的执行效率。

2. 业务结构企业从事的业务种类和规模也会对组织架构设计产生影响。

如果企业涉及多个行业或者拥有多个子公司，需要设计一套能够整合各个业务板块的组织架构，以实现资源的共享和优化。

3. 领导者风格领导者的管理风格和个人特质也会对组织架构设计产生重要影响。

有的领导者喜欢集中权力，倾向于更为垂直的组织结构；而有的领导者更愿意赋予下属更多的自主权，更倾向于扁平化的组织结构。

4. 职责分工合理的职责分工是一个有效的组织架构的基础。

在质量管理体系建设中，不同部门和岗位之间需要明确的职责边界，避免出现责任模糊、推诿扯皮的情况。

5. 沟通机制畅通的沟通机制对于组织架构设计至关重要。

不同部门之间需要建立起有效的沟通渠道和信息共享机制，以便及时协调处理各种问题，确保质量管理工作的顺畅进行。

6. 人才培养组织架构设计也应考虑到人才培养的需求。

针对不同岗位的职责和要求，需要建立完善的培训机制，提升员工的专业技能和管理水平，为质量管理体系建设提供有力支持。

7. 制度建设组织架构设计需要与企业的制度建设相结合，形成有机的统一。

制度的建立可以规范企业内部管理行为，加强对质量管理的监督和控制，确保各项工作按照既定的流程和标准进行。

8. 信息化支持在当今信息化高度发达的时代，组织架构设计也需要借助信息化技术来支持。

建立信息化的管理平台，可以帮助企业更好地收集、分析和利用数据，提升管理决策的科学性和准确性。

《流程管理体系建设及架构设计》课程简介很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人及西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！“流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！”一、【背景】实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。

面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。

目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题，但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各类组织都认识到了流程管理重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。

这是一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具，并已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。

二、【课程特色】●一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；●案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；●互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；●工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。

三、【课程价值】●帮助实现组织整体绩效而非部门绩效●帮助企业将战略通过流程落地●帮助解决指标及流程的挂接问题●理清流程、战略、指标和系统关系●系统化流程体系建设及改进方法●通过清晰的流程体系理清管理问题●认识精益流程管理的价值●认清组织发展和设计的问题●提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言●区别职能管理及流程管理，理清工作流及流程及制度及流程的关系●理解核心流程及价值链的关系●了解企业管理的发展趋势—流程型组织四、【课程设置】1、认识流程及流程管理价值您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。

组织架构组织架构设计流程与调整流程在任何一个组织中，组织架构都是至关重要的。

一个合理的组织架构可以有效地分配资源、提高工作效率、促进团队合作。

因此，组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节。

本文将从组织架构设计流程和调整流程两个方面进行详细阐述。

一、组织架构设计流程1.1 确定组织的目标和战略在设计组织架构之前，首先要明确组织的目标和战略。

只有明确了组织的发展方向，才能设计出符合组织需要的组织架构。

1.2 分析组织的业务流程了解组织的业务流程是设计组织架构的重要前提。

通过分析组织的业务流程，可以确定各个部门之间的联系和协作关系，进而设计出合理的组织结构。

1.3 制定组织架构方案根据组织的目标、战略和业务流程，制定出符合组织需要的组织架构方案。

在制定方案时，要考虑到组织的规模、人员结构、管理层次等因素，确保组织架构的合理性和可行性。

二、组织架构调整流程2.1 识别组织架构问题在实际运作中，组织架构可能会出现各种问题，如部门之间协作不畅、决策效率低下等。

识别组织架构问题是进行调整的第一步。

2.2 分析调整的必要性针对识别出的组织架构问题，进行深入分析，确定调整的必要性。

分析调整的必要性是为了确保调整的合理性和有效性。

2.3 制定调整方案根据识别出的问题和分析结果，制定出符合组织需要的调整方案。

调整方案要考虑到组织的发展方向、人员结构、管理体系等因素，确保调整的顺利实施。

三、总结组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节，对组织的发展和运作起着至关重要的作用。

通过合理的组织架构设计和及时的调整，可以提高组织的竞争力和适应能力，实现组织的长期发展目标。

四、展望随着经济环境的变化和市场竞争的加剧，组织架构设计和调整将变得越发重要。

未来，组织需要不断优化和调整自身的组织架构，以适应外部环境的变化，实现组织的可持续发展。

五、结语组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节，需要认真对待和及时调整。

只有通过合理的组织架构设计和灵活的调整，组织才能不断提升自身的竞争力和适应能力，实现长期的发展目标。

体系建设方案一、引言体系建设是指为了实现某个目标或目的，按照一定的规划和步骤，建立一套有机、恰当的组织结构与管理制度，以保持良好的运转和持续改进。

本文将就体系建设的重要性、体系建设的原则和实施步骤，以及体系建设方案的编制与实施进行阐述。

二、体系建设的重要性体系建设是企业管理的基石，对于保障企业的稳定运作、确保产品质量、提升竞争力具有重要作用。

它可以帮助企业明确组织结构，明晰职责分工，建立合理的管理制度，规范工作流程以及提高工作效率，从而推动企业的可持续发展。

三、体系建设的原则1. 符合企业的战略目标和需求：体系建设应与企业的战略目标和需求相契合，并能够为实现企业长远发展提供有力的支持。

2. 客观公正、科学合理：体系建设必须以实际情况为依据，客观公正地评估现有管理模式和体系的优缺点，然后才能科学合理地制定改进和优化方案。

3. 全员参与、逐步完善：体系建设需要全体员工的共同努力和积极参与，以逐步完善体系并持续改进，确保体系的可持续发展。

四、体系建设的实施步骤1. 明确目标和需求：根据企业的战略目标和需求，明确体系建设的目标以及所需满足的具体需求。

2. 现状评估与分析：评估现有体系的优缺点，分析存在的问题和瓶颈，并找出改进的方向。

3. 设计体系架构：根据体系建设的目标，设计合理的体系架构，明确各个层级的职责和权限，并构建相应的管理制度。

4. 制定体系文件：编制相应的体系文件，明确工作流程、责任制和工作指南，确保体系建设能够有效地贯彻执行。

5. 培训与沟通：对员工进行相关培训，让他们熟悉新的体系框架和工作流程，并及时进行沟通，解答疑惑，确保员工理解并认同体系建设的重要性。

6. 实施与监控：按照制定的体系建设方案进行实施，并定期进行监控和评估，及时调整和优化体系。

五、体系建设方案的编制与实施1. 编制体系建设方案的内容：- 目标与需求：明确体系建设的目标，并阐述为什么需要进行体系建设。

- 现状分析：对现有体系的优缺点进行评估和分析，找出需要改进的方面。

软件开发流程管理体系引言软件开发是一项复杂而关键的任务，需要有效的管理流程来确保项目的成功完成。

本文档旨在介绍一个完善的软件开发流程管理体系，以帮助组织实现高质量、高效率的软件开发。

流程概述软件开发流程是指将软件从需求分析到最终交付的一系列活动。

以下是一个典型的软件开发流程管理体系的概述：1. 需求收集和分析：与客户沟通，收集和分析软件需求，并制定详细的需求规格说明书。

2. 设计阶段：根据需求规格说明书，进行软件设计，包括系统架构设计、模块设计和界面设计等。

3. 编码和单元测试：根据设计文档，进行编码工作，并对编写的代码进行单元测试，确保代码质量。

4. 综合测试和调试：对编码完成的模块进行综合测试，并进行调试，以确保模块间的整合和功能的正确性。

5. 验收测试和部署：进行用户验收测试，确保软件满足客户需求，并将软件部署到生产环境中。

6. 维护和后续支持：监控软件在生产环境中的运行情况，提供必要的维护和后续支持。

管理实践以下是一些对软件开发流程管理体系的管理实践：- 分阶段管理：将软件开发过程划分为不同的阶段，每个阶段都有明确的目标和交付物，以便监控项目进展和质量。

- 风险管理：识别和评估项目中的各种风险，并采取相应的措施来降低风险对项目的影响。

- 进度控制：设定合理的项目计划，并监控实际进度与计划进度的差距，及时采取措施进行调整。

- 质量保证：制定严格的质量标准和测试计划，确保交付的软件符合质量要求。

- 沟通协调：建立有效的沟通渠道，确保项目团队成员之间的协作和信息流通。

体系优势以下是软件开发流程管理体系的一些优势：- 提高效率：通过明确的流程和有效的管理实践，可以提高软件开发的效率，减少开发周期。

- 降低风险：通过风险评估和风险管理实践，可以降低项目失败和延期的风险。

- 提高质量：通过严格的质量保证措施，可以确保交付的软件符合质量标准。

- 提升组织形象：有一个完善的软件开发流程管理体系可以提升组织在软件开发领域的形象和竞争力。

管理体系建设管理制度一、前言为了规范和提升企业管理水平，建设健全的管理体系，确保企业的正常运营和连续发展，订立本管理体系建设管理制度。

二、管理体系建设目标1.确立适应企业发展需要的管理体系；2.优化组织结构，明确各级管理职责和权限；3.建立科学高效的管理流程和操作规范；4.促进信息共享和沟通协作，提高管理效率；5.推动管理创新，促进企业发展。

三、管理体系建设流程1.规划阶段–确定管理体系框架和目标；–订立管理体系建设计划；–分析评估现有管理体系的优势和不足；–订立改进措施和时间表。

2.组织阶段–成立管理体系建设领导小组，并确定负责人；–订立管理体系建设组织架构；–建立各级管理职责和权限的制度。

3.设计阶段–订立管理流程和操作规范；–设计信息系统和工具支持；–开展培训，提高员工管理本领；–订立管理指标和考核体系。

4.实施阶段–推行新的管理流程和规范；–配置信息系统和工具支持；–监督执行，解决问题和障碍；–组织员工参加改进和创新。

5.连续改进阶段–定期评估管理体系的有效性；–分析改进机会和风险；–不绝优化管理流程和规范；–鼓舞员工提出改进看法和建议。

四、管理体系建设职责和权限1.领导小组–负责订立管理体系建设方针和目标；–审核和批准管理规范和流程；–监督管理体系的实施和改进。

2.管理体系建设负责人–负责管理体系建设的组织实施；–组织和协调各相关部门的工作；–监督管理体系的建设和改进。

3.相关部门和岗位–搭配管理体系建设负责人工作；–依据管理规范和流程开展工作；–及时向上级报告和反馈工作进展。

五、管理流程和操作规范1.组织架构和职责–设立各级管理岗位，明确职责和权限；–订立组织架构图，确保有效的管理体系。

2.信息共享和沟通–建立健全的信息系统，实现信息共享；–定期召开会议，加强部门间的沟通协作。

3.决策流程和风险掌控–设计决策流程，明确决策权限和程序；–建立风险管理机制，及时识别和应对风险。

4.业绩考核和绩效管理–设定目标和指标，进行绩效考核；–建立奖惩机制，激励员工乐观工作。