事故车定损理赔服务培训讲义(ppt 81页)

（1）原发现场。是交通事故发生后所存在的现场，包括原始现场、 变动现场、破坏现场，它是交通事故现场勘查人员工作的对象。
（2）再现现场。是指道路交通事故办案人员根据需要，重新恢复、 布置的现场。根据再现手段及目的的不同，再现现场又可以分为恢复现 场和布置现场。
恢复现场是根据现场勘查记录等材料，重新恢复观场，以供道路交 通事故分析或复查案件使用。
（1）原始现场。是指没有遇到任何改变或破坏的 现场。车辆、人、畜和一切与事故有关的痕迹、 物证均保持事故发生后的原始状态。
事故现场的分类
（2）变动现场。是指事故发生后到现场勘查之前，由于某种自然 的或人为的原因，使现场的原始状态部分或全部地受到变动的现场。 这类现场不能充分为事故分析提供直接依据，有时甚至完全失去起码 的痕迹和物证，造成案情分析的困难。
（5）水泥、沥青、块石路面上的痕迹被尘土、散落物覆盖时，在不妨碍 其他项目勘查的前提下，可照相后清除覆盖物再勘查。
（6）根据需要制作痕迹模型，提取地面的橡胶粉末、轮胎的橡胶片、轮 胎胎面上的附着物等，进行检验、鉴定。
事故现场勘查技能
3）人体痕迹的勘查 （1）人体痕迹勘查应从外到里进行，先衣着后 体表。 （2）勘查衣着痕迹。 （3）勘查体表痕迹。
事故现场勘查技能
4）其他痕迹、物证
（1）勘查行道树、防护桩、桥栏等固定物上痕 迹的长度、宽度、深度及距离地面的高度。
（2）根据需要提取有关部件碎片，拼复原形， 留作物证。
（3）逃逸事故现场应提取现场遗留的所有与交 通事故有关的痕迹物证。
事故现2.现场场拍摄勘查技能
现场拍摄包括现场环境拍摄、痕迹勘验拍摄、车辆检验拍摄和人体拍摄四 个方面的基本内容。
通常引起现场变动的原因有：
①抢救伤员或排险。
②保护不当。
③自然破坏。
④允许变动。
⑤车辆驶离。
事故现场的分类 （3）破坏现场。是指道路交通事故发生后，与道路交通事故有关或 被唆使的人员故意改变道路交通事故现场车辆、物体、痕迹、物证等的 原始状态，企图达到逃避责任或者嫁祸于人的目的。破坏现场应属于变 动现场的范围，但因其性质恶劣，因此单独列为一类。
事故2现）地场面痕勘迹的勘查查 技能
（1）勘查地面轮留在地面上的挫伤和沟槽痕迹的长度、 宽度、深度，痕迹中心或起止点距离，确定痕迹的造型客体。
（4）勘查与交通事故有关的地面散落物、血迹、类人体组织等的种类、 形状、颜色及其分布位置，确定主要散落物第一次着地点和着地方 向。
现场访问应重点了解如下问题： （1）肇事者的个人情况，如年龄、性别、驾驶经历、事故记录等。 （2）发生事故的时间、地点、车辆、出车事由、乘客人数或载物数量。 （3）发生事故时的估计车速，发现险情时车辆的位置，所采取的措施。 （4）事故过程的具体情况。 （5）逃逸车辆的车型、车号、颜色、去向等可供侦缉的线索。
事故现场勘查技能 3）车辆检验拍摄 车辆检验拍摄主要通过中心拍摄、细目拍摄的方式表现，其具 体内容包括：事故车辆整车及损坏部位、号牌、铭牌等；分解检验的 车辆及其部件的损坏情况、形态等；对直接造成道路交通事故的故障 与损坏部件，根据需要拍摄该机件的损坏状态。 车辆照相的内容包括： （1）拍摄车辆号牌和车型。 （2）车辆外部损伤照相。 （3）车辆解剖照相。 （4）零件损伤情况拍照。
事故现场3.现勘场分查析 的工作内容
临场分析是在道路交通事故现场勘查基本结束时，对现场勘查的 全部材料进行全面、综合分析研究，初步做出符合实际的推理判断， 揭示道路交通事故现场上各种现象的本质及其内在联系，初步分析道 路交通事故当事人的道路交通安全违法行为以及导致道路交通事故的 过错或者意外情况，判断案件性质以及道路交通事故成因的重要工作 程序。
事故现场4）人勘体查拍摄技能
人体拍摄运用现场中心拍摄和细目拍摄方式， 拍摄人体伤痕及有关人员的辨认照片，为事故分析 研究或刑事、民事诉讼提供证据材料。
（1）面部和尸体全身拍摄。面部拍摄目的是确 认死者，拍摄时应采用正光，身体平放，头部保持 自然状态，面部保持水平。首先拍摄面部的原始状 态，然后洗净检查有无伤痕，面部正面及两侧面都 要拍摄。
事故（现2）场车辆勘侧面痕查迹。技能
车辆发生刮碰或侧面碰撞、斜碰撞时，会在车的侧面形成片状、条 状刮擦痕迹或片状凹陷痕迹。根据痕迹部位、面积、痕迹中心距地面的 高度、痕迹起始点距前保险杠的距离，认定两客体接触点及事故责任。 如直行车辆与横穿马路的自行车发生刮碰事故，自行车失去平衡向下坠 去时，在车身侧面形成斜向下方的划痕。
现场分析的主要工作内容包括：
（1）查明事故的性质。
（2）确定事故发生的时间。
（3）确定肇事车辆和驾驶员。
（4）确定事故发生经过。
事故4现.现场场试验勘查的工作内容
现场实验是分析案情、查明事故事实、解释某些事故现象，以 及审查判断某些证据的一种手段。在现场勘查或现场分析过程中，有时 对某些痕迹或事实的认识上有分歧，或者有怀疑的情况下，就可以通过 现场实验来验证、查明某些痕迹或事实的形成原因。
事故现场勘查技能 （3）机动车底盘上的痕迹。
在交通事故中，如有人或物体进入车下，就极有可能发生人或物体 与车辆底盘突出部分发生刮碰，在突出部位形成擦痕。重点应勘查转向 拉杆、前后轴、油底壳、驱动桥壳、排气管、车裙下沿及其他突出部位。 痕迹勘查时应注意记录其长度、宽度、至地面高度和距前保险杠的距离。 纵向划痕应注意勘查划痕始端距保险杠的距离，两侧距车轮的距离；横 向划痕勘查时应注意两端距前保险杠的距离和某一端距一侧车轮的距离。 通过底盘痕迹的勘查，确定人或物体与车辆底盘的接触情况，确定人或 物体的高度以及碾轧过程中的形态，确定车辆的走向。
从现场破坏的情节，可分为逃逸现场和伪造现场。
①逃逸现场。是指肇事人为了逃避责任，在明知发生交通事故后， 故意驾车逃逸而造成的破坏现场。
②伪造现场。在原始现场的基础上加以伪造或肇事逃逸驶离现场， 另行伪造假现场。伪造现场的特点是，现场中事故事态悖于常理，不符 合发生事故的客观规律。
事故现场的分类 2.根据现场是否由办案人员重新设置分类
拍摄尸体全身照，用以反映死者的尸体全貌
事故现场勘查技能 （2）伤痕拍摄。拍摄人体损伤痕迹特征，有助 于判明致伤方式、致伤物及致死原因。
①拍摄时要连同伤痕附近的明显部位摄入镜 头，反映出伤痕在人体上的具体位置。
②在不影响救护工作的前提下，尽可能拍摄 伤痕的原始状态。
③要完整清晰地反映出伤痕的位置、形状、 大小、特征；表现出伤口的损伤形式和细致特征； 反映出伤口周围异物。必要时采用比例尺。
汽车服第一章务绪工论 程
第二章 汽车营销服务 第三章 汽车物流服务 第四章 汽车售后服务 第五章 汽车维修服务 第六章 汽车美容装饰与改装服务 第七章 汽车配件与用品服务 第八章 汽车金融服务 第九章 事故车定损理赔服务 第十章 二手车服务 第十一章 汽车回收再生服务
第九章 事故车定损理赔服务
第九章第一节汽事车故售现场后勘查服务
第二节 汽车损伤鉴定 第三节 汽车估损 第四节 事故定损
本章知识要点：
• 事故现场勘查 • 汽车损伤鉴定
• 汽车估损
• 事故定损
导入案例
第一节 事故现场勘查
1.1 事故现场的分类 1.2 事故现场勘查的工作内容 1.3 事故现场勘查技能 1.4 现场勘查报告
1.1 事故现场的分类
1.按现场完损状态分类 ①原始现场。 ②变动现场。 ③破坏现场。
②车速与碰撞的关系。
③质量与碰撞的关系。
④作用力角度与碰撞的关系。
事故现（5）场注意勘要点查技能 在进行车辆痕迹的勘查时，应根据事故分析的要求注意几点：
①准确区分碰撞痕迹形成的先后顺序。
②确定痕迹形成的着力点与走向。
③车、物痕迹处的附着异物。
④在勘查车辆的传动机构、转向机构、钢板弹簧和U型螺栓等部件的断 裂痕迹时，应注意其断裂原因的分析。
现场试验的主要工作内容包括： （1）肇事车辆的车速与制动距离。 （2）肇事车辆的有关技术性能。 （3）车身、路面、衣着等痕迹的形成。 （4）车辆接触部位与方位。
事故现场勘查的工作内容 事故现场勘查的工作流程图见图9.1。
1.3 事1故.痕迹现物证场勘查勘查技能
由碰撞事故造成的痕迹物证不但能反映出造型客体与承受客体之 间的作用过程，同时还能印证痕迹的形成。通过现场痕迹的勘查以确定 事故原因和相关责任。
在进行车辆痕迹勘查时，应遵循“由前到后，从上到下，从有关 一侧到无关一侧”的顺序。
（1）车前部痕迹。
当车辆发生正面碰撞事故时，即使存在一定角度，一般也都会在 车的前部形成片状凹陷痕迹。如前保险杠、大灯框、散热器框架、百叶 窗、翼子板、发动机盖等。在现场勘查时，要记录痕迹的凹陷深度、形 态、面积及痕迹所处车身的部位，以便认定事故瞬间，两客体接触时的 状态及相互位置关系。如直行车辆与左转弯自行车相撞，可以从车体接 触痕迹及特征，来判定事故全过程和接触部位，并认定事故责任。
事故现场勘查技能 （4）车辆痕迹的鉴别。 交通事故中车辆发生碰撞、刮擦，势必会形成接触痕迹，因碰撞、刮 擦的形态不同，必然造成车体不同程度的痕迹。因发生碰撞的客体结构 不同、碰撞的相对速度不同、车辆的总质量不同、接触部位及角度不同， 车辆的损伤程度也不同。
鉴别时应分析一下几点：
①汽车与固定物刚度的关系。
痕迹的勘查主要是勘查车辆痕迹、地面痕迹和人体痕迹。
车辆痕迹是指车辆在交通事故中与其他车辆、人体、物体相接触， 留在车辆上的印迹。
地面痕迹是指车辆轮胎相对于地面作滚动、滑移等运动时，留在 地面上的印迹。
人体痕迹是指人员在交通事故中与车辆、道路、物体接触，留在 伤亡人员衣着和体表上的印迹。
事故现场勘查技能 1）车辆痕迹的勘查
布置现场则是根据目击证人或当事人的指认，对由于种种原因，已 经不存在的原发现场所进行重新布置的现场。
1.2 事故现场勘查的工作内容 道路交通事故现场勘察一般包括实地勘查、现场访问、现场分析、