老板心中期望的职业经理人

什么是职业经理人职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一，一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。

宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、销售、技术研发、物流、人力资源等等；纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。

比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是元帅型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。

通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。

学界对于职业经理人的定义也有多种，一个有代表性的说法是，所谓职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

职业经理人虽然是受薪阶层，但作为企业重要的管理者，所获薪酬相当高，在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍，因而有“金领”之称。

职业经理人，是一个舶来品概念。

职业经理人在广泛意义上称之为企业家，通俗地说就是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。

上海市劳动和社会保障曾制定有《职业经理人职业标准》，首次对该职业做了定义，即运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理。

标准规定该职业共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。

职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。

最新整理十类型经理人受餐饮老板喜欢优秀经理人的基本素质包括七大标准、四种能力和十个特征。

七大标准：依赖下属权力下放、远见卓识xxx 战略、保持冷静处理危机，敢于冒险勇于创新，精通本行熟悉专业、广纳忠告闻者足戒、提纲挈领抓住要害。

四种能力：战略思考能力、妥善处理各种社会势力的能力、正确处理与政府关系的能力、人力资源管理能力。

十个特征：经济家的头脑、战略家的思想、哲学家的思维、探险家的精神、艺术家的风采，善于协调、善于组织、善于用人、善于经营、善于创新。

具体落实到餐饮行业，大体上以下几种经理人受老板青睐:重德型经理人：德，才之帅也。

没有德的人才，说不准就是一个定时炸弹，引爆了，既害了别人也害了自己。

当然，良好的职业道德，涵盖了做人道德的一面，比方说“仁、义、礼、智、信”，但是，又不尽然，有很大的创新。

中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说：职业道德的人，既要懂得竞争意识的人;职业道德的人，又要懂得规则意识的人，也就是说要讲究游戏规则。

战略型经理人：这种类型餐饮职业经理人能把握行业发展的大趋势和企业发展的方向，具备战略眼光。

对外了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响;对内提前做好人财物的优化配置，能应对企业经营目标的调整，能用慧眼去发现消费者的需求，有发现商业机会的能力。

素质型经理人：也就是一个餐饮职业经理人综合能力的问题。

能力有大小，但一个人的能力是不断地发展，是不断地提高的。

人都是学而知之的，而不是生而知之的。

这类经理人通常能够扎实工作，用心地思考，用心做事，对市场的感悟能力、对市场的敏感度强烈。

具备跳跃性、发散性、逆向性思维。

他们能够不断积累相关知识，不断地学习和总结。

博学广闻，有非凡的洞察力和思辨力。

经营型经理人：餐饮业的运营主体是餐饮产品，优秀的经理人深黯甚至会操作餐饮产品的生产、制作、销售等一整套流程。

他们具备扎实的经营管理理论知识，懂得财务核算等方面的经济学理论。

餐饮老板最喜欢的八种经理人餐饮老板最喜欢什么样的经理人？什么样的经理人应聘时更能“百发百中”？什么样的经理人与老板合作更能游刃有余、锦上添花？公事公办、铁面无私的人餐饮企业一般都是私营企业，老板就是所有人，他们更希望把自己的酒店交给一个公事公办、甚至“铁面无私”的人。

因为经理人给酒店的任何一个员工徇私情，吃亏的必定是老板。

所以老板并不喜欢那种圆滑处世、八面玲珑的餐饮经理人。

重信誉的人重信誉的人爱护自己的名誉就像爱护自己的眼睛一样，很少出现违约、“反水”、无故离职等情况，酒店老板在聘请某个经理人时也喜欢在“江湖”上打听一下他的“名声”。

他们觉得，重信誉的经理人会把“名声和信誉”当成一种约束，不会轻易“出状况”，对企业来说，是一种保障。

辞职也会负责到底的人很多餐饮经理人在辞职离开酒店前几个月就已经对工作心不在焉、内心蠢蠢欲动，却在最后离开时才正式提出辞职，甚至有的人会不辞而别。

这样的经理人让老板一时无法找到合适的接替对象，对酒店造成不可估计的损失。

老板喜欢那种即使辞职，也会走得干净利索、负责到底的人。

让老板与员工打成一片的人老板最怕把自己被当“孤家寡人”孤立起来，不了解员工心声。

能带领下属团结合作、创造成绩，又能让老板与员工沟通交流、打成一片，这样的经理人会让老板信任。

能说能做的人餐饮业最大的特点就是要和客人打交道，必要时还需要找关系、拉客户。

能说能讲，对从事餐饮的人来说是一个优势，缺乏沟通交流能力，可能会产生无形的损失；只能说但执行力不够或者做不好，“物无所值”，高价聘用这样的经理人会觉得“可惜”。

能说能做，老板欢迎。

干好干坏不推脱责任的人有了成绩，据为己有，出了事情，推脱他人。

表面上为自己辩护了，实际上老板更希望听到解决这个问题的方法，而不是原因。

不论事情好坏，不推脱责任，主动承担下来，想办法解决，这是老板最喜欢的。

给老板希望的人确实很多老板喜欢经理人一到任就能马上出成绩，但事实上这往往不可能。

职业经理人与事业经理人的差别-杨石头从职业人到事业人是一个心理过程，只有完成或自我训练这种心智转变，才真正成为经营者（创业只是一种角色转变）否则给你个公司，你也运营不了。

石头入行时，老板要求我背下三个信条，1-永远要快一步，2-把客户生意当自己生意做，3-没有烂客户，只有笨的代理商。

十五年来，一直在努力修炼。

【职业经理人与事业经理人的差别1】前者是企业用的人，后者是企业信的人，后者有机会成为股东或分红干股，但其首先的心位观念的不同。

职业经理人期望的是一周有两天休息，事业经理人是思考的是如何能低成本的运作；职业经理人是做好自己的本分工作就好，事业经理人要思考体系运作的每一个环节。

【职业经理人与事业经理人的差别2】职业经理人把希望寄托给伯乐，事业经理人把希望交给自己；职业经理人是靠自己的能力吃饭，事业经理人是靠自己的智慧和思考吃饭；职业经理人是靠别人给自己的平台来展示能力，事业经理人是靠自己的决心和眼光创造一个平台。

【职业经理人与事业经理人的差别3】职业经理人梦想娶到大老板女儿少奋斗二十年，事业经理人自己坚强和努力最重要，天上不会掉馅饼；职业经理人喜欢热闹喜欢群居喧闹，事业经理人希望宁静和思考，每每在欲望里对自己身心做修正。

职业经理人想的能发多少奖金，事业经理人想的是损耗产品什么方式节省。

【职业经理人与事业经理人的差别4】职业人不希望谁来管(微博语录)自己，看不起那些比自己低的人，事业人希望有好导师和善知士来指点帮助自己，感觉自己不行，所有差的人都要尊重起来不可短缺；职业人不知道要孝敬父母和事业有什么关系，事业人知道，做人都不好，没人信任您，不孝敬父母赚不到安心的钱。

【职业经理人与事业经理人的差别5】职业人听到有人介绍别人这是这个行业里的教授、导师、专家、大师的、成功者的时候总是恭敬有加，事业人每每听到这些心里就有些窃笑，知道学识并没有什么了不起，讲得好，不如做的好，实践是产生智慧的唯一途径，自己是真正的专家。

老板心中期望的职业经理人序言深度访谈法是博士阶段（PHD/DBAperiod）研究方法中质化研究的一种，也叫定性研究，与量化研究方法、定量研究方法一样，都是主流研究方法。

本研究就当前中国大陆经济组织中一个敏感问题，即老板心中期望的职业经理应当如何做，展开研究，希望对读者能有所启发和帮助。

一、缘起：草莽英雄的气概2012年12月，因为工作的关系，笔者与下属的渠道管理人员刘主管去和上海某大型商超市场的大老板碰面，谈品牌和商铺的入住、租金、装修费用、空调费、公摊面积等，交谈中，该大老板感叹，几十亿的身价却从来没有成功者的感觉，慈善捐款动辄数百万也没有太多成就感，对团队管理和用人方面身为忧虑，夜不能寐。

同时，该大老板又表现出英雄气概和魄力的一面，他说自己来上海几十年，现在开了七八个公司都挣钱，唯独此大卖场暂时不挣钱，他不甘心，一定要扭亏为盈。

同时也表示，就是再砸几个亿进去，哪怕最后失败，一无所有地逃回老家，他也心态良好，在所不惜。

谈到行销，由于双方共同感兴趣，较为投机。

次日，双方因为要签订书面文件等细节再次见面，事情办好后，该大老板执意要请客吃饭，希望能有更多交流，于是共同吃饭。

吃饭时候谈一个话题：企业管理。

该大老板说，现在搞企业难，管理难，找好用的人更难。

说到动情处，该大老板眼眶湿润，好比站在芬芳的原野上过于孤独，说自己的身价来说，吃不完用不完，现在这个大卖场的房子全是用自己的钱盖的，如果自己放弃，仅仅这些房产租赁，在上海每年就收入不菲，其余七八个公司正常盈利挣钱，也不是不行。

但是，该大老板说，他是一个有价值观的人，做事就要有决心，就要坚持，所以一定要成功。

期间细谈了如何沿着上海S20外环高速和崇明高速做户外广告等系列问题，包括公交广场，地铁拉手广告等等。

笔者说：想法很好，执行如何？该大老板一声叹息，说就是执行落实问题。

还是缺乏责任心强的团队和人才。

笔者问，为什么说缺乏有责任心的团队和人才呢？该大老板说，请来的人包括高管和经理，都缺乏责任意识，都是打工的心态。

老板心中的职业经理人老板心中的职业经理人近年，“21世纪什么最宝贵？人才”，这一人才观已经逐渐深入企业老板内心。

随着市场经济的日趋成熟，企业的竞争已演变为人才的竞争，团队的高度决定了企业的高度。

放眼当今企业界，大凡优秀、备受尊重的公司，都不乏优秀的职业经理人团队。

值得一提的是，万科已经建立了完善的以职业经理人制度为主体的人力资源管理体系。

当一大批企业度过企业的生存期而步入成长的快车道时，随着企业规模的扩大、投资领域的多样化、管理层级的增加、内部分工的专业化，企业单凭内部提拔、培养等手段已不可能满足企业发展对于人才的需求。

职业经理人作为独特的人力资源群体，正日益受到企业老板们的青睐。

很多企业都已经或开始尝试引入外部职业经理人，包括总经理、营销副总等重要高层岗位任职人员，以期借助职业经理人的能力、经验以及管理方法，“快、好、省”地实现企业的战略目标。

事实上，企业引入职业经理人成功的例子也的确枚不胜举。

然而，很多老板与职业经理人的“联姻”最终以不愉快分手而收场。

老板与职业经理人交恶、甚至对簿公堂的事件层出不穷。

职业经理人泄露企业机密、离职带走客户、出去另立门户成为竞争对手等等，这样的案例屡见不鲜。

“原本一番好意，却是引狼入室”（一老板语），由此，这些老板也对引入职业经理人心存忌惮。

即使没有类似的恶劣事件发生，“结合企业实际还是有一定的差距，说的比做的好”、“有个人独特见解的地方不多，也不过尔耳”等等老板的评论，也让职业经理人觉得难堪。

而感觉“水土不服”、自叹“英雄无用武之地”，也让众多职业经理人心若旁骛。

那么，老板究竟需要什么样的职业经理人？如何让职业经理人成为老板的事业伙伴？本文将结合笔者咨询的民营企业进行探讨。

一、仅懂执行是不够的！企业依赖老板“个人英雄主义”的时代已经结束了。

老板对职业经理人角色的定位与个人能力的要求也已经随着环境的改变发生了根本性的变化。

现今的企业，已不再单纯依靠老板的胆量、人脉和个人能力，企业的健康成长需要企业作为一个系统各方面的均衡，特别要求“资金、技术、人才”中“人才”（管理团队）不能成为企业的短板，企业越来越呼唤职业经理人市场的成熟与职业经理人在企业中作用的发挥。

老板中意什么样的职业经理人？老板与职业经理人之间，要想长相斯守，最关键准则是彼此的信任，而信任是要有条件的，这其中最重要的条件就是“二明原则”，一是开明原则；二是透明原则。

开明原则做老板的要充分开明，但开明是基于老板为人的胸怀和境界，此胸怀和境界所表现出来的就是能否放得下和放得开，放得下对自己的资产的执著、对金钱的执著，从企业家到资本家的跳跃；放得开对帝王之心（帝王之心所表现出来的重要特征之一就是我说了算）和权力的拥有，从至高无上到平常心态的跳跃。

有非常多的老板，公司做得越大身心却越累，原因很简单，就是不开明，放不下又放不开，而且心大胸小，就是想做很大事，胸怀却很小；同时自己的财富规模大了，心境却没有达到一定的境界，所以说财富越多不等于就越快乐，反而越痛苦。

做老板的三个重要特质缺一不可，一是魄力；二是胸怀；三是眼光，而的确此三点是我们的MBA或EMBA所永远不能学到的东西，可以说是天生的或悟性而来的。

人或公司的最大的竞争对手不是别人而是自己，人或公司在社会和行业中最重要的不是竞争而是合作。

中国的企业的持续成长已经到了从机会驱动到战略驱动，从老板驱动到组织驱动的重要时期，世界500强之所以强大的背后是真正组织的强大和成熟而决不是个人能力的强大和万能。

这是今天我们中国老板们首要思考的问题。

透明原则做职业经理人要充分透明，但透明是基于职业经理人的心态和能力，心态表现为对老板的尊重，尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同，职业经理人的各种思路、想法和行动，要充分与老板们沟通、汇报，让老板们先知于你的行为，这样老板才可能放心，因为老板了解你是信任你的前提。

美国惠普前任女掌门卡莉·菲奥莉娜被董事局开除出局，结束了其在惠普的6年传奇生涯，如果说仅仅看缩水过半的股价还略显急功近利的话，那么当惠普员工得知其离职后居然纷纷举杯相庆时，答案就已不言自明。

可能原因很多，但问题的最关键是卡莉想用自己的文化，包括强调发展速度、注重市场导向和强化组织变革等等文化来改造惠普原有的稳健发展、团队协作和人本管理，物极必反。

在产品同质化、市场竞争越来越激烈的市场现状下，中小企业的人才竞争也越来越激烈，企业是否能够快速发展，与企业是否拥有优秀的人才有着密切的关系，在众多的人才中，职业经理人又是最受企...在产品同质化、市场竞争越来越激烈的市场现状下，中小企业的人才竞争也越来越激烈，企业是否能够快速发展，与企业是否拥有优秀的人才有着密切的关系，在众多的人才中，职业经理人又是最受企业追捧和欢迎的，尤其是一些医药保健品、化妆品、快消品、食品、生产、营销等行业的中小企业，那么什么样的职业经理人最受中小企业欢迎呢？蒙虎营销策划机构近年来在与很多中小企业合作的过程中发现，以下4种类型的职业经理人最受中小企业欢迎！1、德才兼备、经验丰富在当今激烈的市场竞争环境下，一名德才兼备、市场实战经验非常丰富的职业经理人是企业发展的中坚力量，既能够冲锋在前，又能够忠于企业，同时又有着十足的才华和丰富的市场实战经验，这样的人才，是很多企业的至爱！百事德为先，反之，有才无德的职业经理人则最不受欢迎！2、果断干脆、沟通力强面对风云突变的市场，有着强烈责任感、能够及时、果断地处理一些问题是一个职业经理人必备的心理素质，如果没有这样的素质，很难有所发展，也很难带领团队快速发展，同时良好的沟通技巧不仅是团队内部沟通的需要，更是与客户、消费者达成合作的成功要素；3、敢说敢做、承担责任作为一名现代职业经理人，只有敢说敢做、敢于承担责任，才能够管理好团队，下属才能拥护你，有一名非常优秀的职业经理人加入蒙虎团队的第一天就承诺，他要是带不好团队、做不好工作、销售业绩上不去，他就不要工资，结果他说到做到，做得非常好，处处起带头作用，销售业绩节节攀升，团队内部出了问题，他首先第一个站出来承担责任，受到大家的一致拥护和好评；4、大胆创新、合作力强职业经理人不仅是一名执行者，更是一个优秀团队的核心人物和领导者以及组织者，他的思维直接决定团队的成败与发展方向，所以作为一名优秀的职业经理人，首先是团队协作的高手，能够与大家同心协力，在公司营销战略、管理制度上敢于推陈出新，大胆创新，只要这样，团队才有较强的竞争力。