绿洲产品分析报告书
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一产品定位分析①市场分析:随着互联网技术和用户需求的不断发展,互联网社交逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
现如今,中国互联网社交产品发展已经进入了成熟期,并且互联网社交产品用户的增长已经进入放缓阶段,但仍然是增长的趋势。
微博历经十年的发展,逐渐成为信息与媒体的发布平台,用户在微博更倾向于获取信息而非分享,社交属性不断降低。
微博并不想放弃社交这块大蛋糕,同时微博的财报显示,广告与营销收入已出现增长放缓的态势,新品绿洲将作为利剑,担任着开拓社交领域的重任,同时期望其可以成为新的收入增长点,做到与微博的良性互补。
②产品定位:绿洲自称要打造“清爽社交圈”,是一款微博推出的年轻人生活时尚社交产品。
在绿洲里逃离复杂回归初心,无广告插入,重拾分享生活的热情,找到与自己兴趣相同的人,建立亲密的朋友圈。
二产品分析(1)用户画像分析:数据来源:百度指数根据百度指数统计,绿洲用户中女性比例约为57.03%,男性比例约为42.97%。
可见,产品的主体用户为女性,在内容的倾向性上应予以考虑。
用户年龄上,绿洲用户具有较为明显的特征,20~29岁占49.47%,近乎一半用户为90后,30~39岁用户占29.93%,00后用户占比11.89%。
使用绿洲的用户上班族居多,此类人群有一定的经济能力,接触事物较多,空闲时间相对较少,时间碎片化严重。
地域分布上,排名前三的区域分别是广东、山东和江苏,均为经济较发达地区,接受新鲜事物能力较强。
根据CBNData显示数据(如上图所示):90后已成长为跨境电商消费的主力群体,因兴趣90后不断探索和尝试新事物,驱动了部分品类的增长和整体品类的细分。
比起80、70后,90后更加注重生活各方面的质感升级,在品类上越买越丰富且呈现出升级趋势,在数码、宠物、个护类的消费占比进一步提升。
数据来源:CBNData从目前绿洲用户分享、种草的物品类型来看,主要是一些高颜值单品。
综上,可以得出:绿洲的主要用户群是生活在大城市的90后,他们收入稳定,对生活品质要求较高,追逐颜值、质感、品味,喜欢尝试新鲜事物。
(2)用户使用场景分析:绿洲APP的用户主要有4种,分别是干货产出者、干货接收者、普通产出者、粉丝。
下面我将通过假设场景来分别解释这4种人群的特点。
①甲同学是旅游爱好者,她在绿洲上发表了许多游玩攻略,想把旅游中的美好分享给更多的人;——干货产出者②国庆要到了,已同学想去旅游,于是他去绿洲上看有没有比较有趣的地方,然后他发现了甲同学的分享,觉得很有意思,仔细读完攻略之后,决定就去这个地方旅游了;——干货接受者③丙同学觉得今天的天很好看,于是他拿起手机拍照,然后顺手发到绿洲上;——普通产出者;④丁同学听说自己的欧巴在玩绿洲,于是他二话不说也下了绿洲,不放过任何一个能捕捉到欧巴蛛丝马迹的机会,对于绿洲,每次上线的时候基本都是关注欧巴的消息。
——粉丝三产品结构(思维导图:使用路径)1.产品功能构架:绿洲APP在现版本中主要由五个页面构成,分别是“主页”“发现”“发布”“消息”“我的”。
◆“主页”展示关注用户动态;◆“发现”展示各类推荐,满足各种偏好人群的需求;◆“发布”用于发表个人内容,图片或视频;◆“消息”用于好友间交流与各类消息提示;◆“我的”展示各类与账户有关信息与设置。
同时在主页可直接查看同城动态,并预留有水滴活动入口。
详细的功能构架:2.用户使用路径:(1)内容“浏览”型用户使用路径(2)内容“分享”型用户使用路径(3)“互动”型用户使用路径四交互(截图)、运营:即在产品上最近做了哪些活动●活动:绿洲APP里的一个新人现金红包活动,通过在各大应用市场下载绿洲APP注册登录后就会弹出一个红包提示(或者点击左上角的红包图标也可以),每天可以领1元红包,领到的红包可以直接提现到微信,合计可以领取4天红包。
●时间:2020年1月1日-结束时间未知●活动奖励:4元微信红包(每天提现1元)●立即参与:在各大应用市场搜索【绿洲】下载最新版本APP客户端参加五迭代与数据●从迭代内容来看,每次迭代基本上都是在针对用户体验进行优化的,也确实,绿洲目前还没有很丰富的内容,对于留住用户还是有一定困难的,不断优化用户体验,可以减少用户流失的速度。
●从内容上看,绿洲对标的是小红书,它想要打造一个种草社区,但是内容水准还有很大的提升空间,目前用户发的内容大多偏朋友圈化,可供人参考的内容比较少。
六竞品分析市场上与绿洲类似的社交产品有很多,最大的竞争者有国内的小红书与国外的Instagram。
下面就这两款产品做一下竞品分析:1. 绿洲VS小红书(1)内容浏览功能对比从以上看出两者有如下不同点:1)在小红书的主页上,电商是重要环节,商城占据了一个主页面的位置,发现页面被置顶;2)两款产品在发现页都选用了宫格的展示形式,方便用户更大范围的看到内容。
不同的是,小红书在关注类的展示页面中沿用了宫格的形式,而绿洲采用了垂直显示,更关注内容本身;3)在同城展示的页面,小红书在顶部设置有分类,方便精细化查找,并且与携程合作,可直接预定门票与酒店等,满足用户的各方面需求。
绿洲不设置此类功能,整体更加简洁与扁平化;因此可见,两个产品的定位并不相同,绿洲偏向单纯的内容分享,整体风格更加清爽。
小红书倾向于满足用户的功能性需求,内容更加多元化与物质化。
(2)内容分享功能对比在内容发布功能上,除基本的滤镜、标签与调整外,小红书还设置有美颜、贴纸与配乐功能,表现形式上更多元丰富。
这是因为部分小红书用户同时也是营销方,作为电商+内容社交,多元化展示商品是促进营销的手段。
而绿洲的产品定位属性不同,偏向真实的生活分享路线,更加贴近原生态生活,保留真实形态。
(3)消息与互动功能对比在消息页面的排布与功能上:1)绿洲采用横板排列,查看新消息需二次点击。
小红书采用图标排列,新消息可直接显示查看;2)在功能上,小红书允许非互相关注用户间发送3条信息,若对方未回复,则无法继续发送。
绿洲则不支持非互相关注用户发送消息,用户个人空间感更强;3)绿洲设置有“TA们也来绿洲了”功能,及时发布明星入驻信息。
2. 绿洲VS Instagram(1)内容浏览功能对比虽然两款产品都是依托图片与短视频为载体,但就展示手法上仍然有许多不同之处。
1)主页都是横列排布,大图显示。
不同的是,Instagram增设有收藏功能;2)在发现页,Instagram采用了显示数量更多的网格结构,绿洲显示标题与用户,Instagram不显示;3)绿洲有同城动态,Instagram则未设置;4)Instagram在发现页设立有视频与商城入口,绿洲未设置;5)进一步搜索功能,绿洲可显示搜索推荐、最新入驻、推荐主题等,Instagram 仅显示最近搜索。
通过对比,可以看出两款产品在形式上确有很多相似之处。
不同的是,Instagram 作为一款成熟且用户数量庞大的产品,已形成完备的商业生态链,不仅是图片分享,还设有视频专区与购物专区,这些功能将会为其源源不断带来广告收入。
反观绿洲,现阶段仍处在蓄客留存阶段,商业模式暂未完全建立,仍有较大发挥空间。
(2)内容分享功能对比两款产品单就内容发布前的编辑功能方面并未有太多区别,不同的是Instagram 在编辑时可接入旗下的其它产品进行编辑,这样的设置有助于完善产品的生态链,并发展推广新产品。
(3)消息与互动功能对比(左为绿洲,右为Instagram)在社交互动板块,两者的差距是比较明显的:1)前文说过绿洲不支持非互关用户间的沟通交流,Instagram在用户沟通方面并无限制;2)在聊天形式方面,绿洲仅支持文字聊天。
Instagram不仅支持摄像、语音、图片、贴图,还支持视频聊天;在用户间的互动交流方面,Instagram提供的形式更多,创造的用户间链接更丰富。
绿洲所提供的聊天功能过于简单,无法满足年轻用户的使用需求。
七总结1.优点:在中国这个社交产品需求仍在增长的环境下,绿洲作为新生的内容社交产品,有着微博这样庞大的流量后台,以明星、微博大V等宣传,字吸引信用与的阶段上已经事半功倍了。
绿洲有意于打造一个种草社区,其最有利的竞争对手小红书已经整改重新上线了,这不亚于给绿洲一个巨大的机会和压力。
绿洲一开始采用邀请码这种饥饿营销方式,也有力的提升了用户了解和使用该产品的兴趣。
邀请码也能促进用户之间的宣传和使用。
2.不足:绿洲没有其足够留存用户的亮点,整的来看,绿洲是Instagram、小红书和蚂蚁森林的结合体。
虽然看似整合了三个产品的长处,但是却没有其亮点。
水滴玩法的功能,官方承诺了后续的福利。
但是用户也不能立刻得到福利,其中内容打赏、投票打榜等的福利对一些粉丝会具有新引力,但这吸引力还是不够的。
绿洲刚上线不久,就涉嫌图标抄袭,导致下架和内部流程核查。
这一举动更是让用户产生对产品是否抄袭的想法。
3.建议:绿洲,作为一款内容社交软件,主在营造一个‘清爽社交圈”,零广告或广告少的优点要即使保持。
然而能吸引住用户的都是高质量的内容。
用户只有在浏览中不失去兴趣时,才会继续使用该产品。
绿洲有着微博这个强大的流量“后台”以及微博明星、大V的资源,若能善于利用它来打造绿洲自己的独特内容,以此提升用户的体验,引导用户创造更具价值的内容,那也是产品留于用户心中的一个方法。
水滴的功能可作为绿洲的一大特色功能去完善,加快地去实现官方的承诺,而不是消耗用户的耐性。