下载文档原格式
关于海外代购的创业计划书第一部分：商业模式概述一、背景介绍随着国内消费升级和人们对品质生活需求日益增加，海外购物和代购市场正在迅速发展。
中国消费者越来越倾向于购买国外的优质商品，但随之而来的是高昂的海外购物成本和跨境购物难题。
因此，海外代购行业迎来了巨大的商机，成为了一个备受关注的新兴市场。
二、商业机会1. 需求旺盛：消费升级、国际化趋势以及个性化需求推动了海外代购市场的迅速增长。
2. 丰富资源：海外商品更加多元化、有品质保证，吸引力高。
3. 消费者渠道改变：消费者对于购物方式的需求从传统的线下转向了线上购买，更加便捷快损。
三、商业模式本公司将侧重于以下海外代购服务：1. 为消费者提供一站式代购服务，帮助他们在国外购买各种商品；2. 拥有自己的采购团队和仓储、物流体系，为消费者提供全程跟踪和保障；3. 通过建立海外直邮服务，加快商品送达速度，提高消费者满意度。
第二部分：市场分析一、海外代购市场现状目前，中国的海外代购市场尚处于起步阶段，但呈现出快速增长的态势。
消费者对于国外商品的需求日益增长，但跨境购物的不便和高额费用成为消费者的痛点。
二、市场需求1. 消费者需求：消费者对于品质、新奇商品的需求不断增长；2. 服务需求：消费者希望能够获得更加便捷、安全、保障的海外代购服务。
三、市场竞争目前，海外代购市场竞争激烈，主要竞争者包括一些大型电商平台、代购公司以及部分个人代购者。
但大多数公司在服务的及时性、便捷性、售后保障等方面存在短板，有待提升。
第三部分：商业运营计划一、产品与服务1. 代购商品范围：涉及服装、鞋包、美妆、食品等各个品类；2. 服务项目：提供商品代购、仓储、物流、海外直邮等服务。
二、营销策略1. 线上推广：通过社交媒体、搜索引擎推广等方式提升品牌曝光度；2. 会员推广：建立会员制度，提供优惠政策，吸引并留住忠诚用户。
三、售后服务1. 建立健全的售后服务团队，确保用户在购物过程中有问题能够及时得到解决；2. 提供货品质量保障和售后无忧服务。
海外购的策划书3篇篇一海外购策划书一、项目背景随着全球化的发展，越来越多的消费者开始选择购买海外商品。
为了满足消费者的需求，提高公司的销售额和市场份额，我们计划推出一项海外购业务。
二、项目目标1. 提供丰富的海外商品种类，满足消费者的多样化需求。
2. 优化海外购流程，提供便捷、高效的购物体验。
3. 确保商品质量和安全，提供优质的售后服务。
4. 降低海外购的风险和成本，提高公司的盈利能力。
三、市场分析1. 目标市场：我们的目标市场是具有一定消费能力和购买海外商品需求的消费者。
2. 市场规模：随着消费者对海外商品的需求不断增加，海外购市场规模也在不断扩大。
四、项目执行计划1. 商品采购：与海外供应商建立合作关系，采购符合消费者需求的商品。
2. 物流配送：选择可靠的物流合作伙伴，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
3. 支付结算：与国内外的支付机构合作，提供多种支付方式，方便消费者支付。
4. 售后服务：建立完善的售后服务体系，处理消费者的投诉和退换货等问题。
五、营销策略1. 线上推广：通过社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道进行推广。
2. 线下推广：参加展会、举办促销活动等方式进行推广。
3. 合作推广：与银行、航空公司等合作，推出联名卡、优惠券等活动。
六、财务预算1. 采购成本：包括商品采购成本、物流成本等，预计为[X]万元。
2. 营销费用：包括线上推广、线下推广、合作推广等费用，预计为[X]万元。
3. 运营成本：包括人员工资、办公场地租赁、设备采购等费用，预计为[X]万元。
4. 其他费用：包括税费、保险费等费用，预计为[X]万元。
七、风险评估与控制1. 政策风险：海外购涉及到国际贸易和海关等政策，政策的变化可能会对业务产生影响。
我们将密切关注政策的变化，及时调整业务策略。
2. 市场风险：海外购市场竞争激烈，市场需求和消费者偏好可能会发生变化。
我们将加强市场调研，及时调整商品种类和价格策略，以满足消费者的需求。
海外代购策划书一、项目背景随着国内生活水平的提高和人们消费观念的转变，海外代购成为了一种新兴的消费方式。
海外代购不仅可以满足消费者对于外国商品的需求，还可以提供更多选择和更具竞争力的价格。
我们计划策划一个海外代购项目，旨在为消费者提供更便捷、安全、可信赖的海外代购服务。
二、项目目标1. 提供便捷的海外代购渠道，方便消费者购买海外商品；2. 确保海外代购商品的质量和真实性，保证消费者的购物体验；3. 提供个性化的服务，根据消费者需求推荐适合的海外商品；4. 建立良好的用户口碑，打造可信赖、可持续发展的海外代购品牌。
三、项目计划和实施1. 研究市场需求和竞争状况对国内市场进行调研，了解海外代购的消费者需求和购物习惯；分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的竞争策略。
2. 与海外供应商建立合作关系筛选合适的海外供应商，确保商品的质量和真实性；签订供应合作协议，明确双方权益和责任。
3. 建立网上购物平台开发网上购物平台，提供方便的购物体验和安全的支付系统；设计页面布局和用户界面，简洁美观，易于操作。
4. 构建物流配送系统与物流公司合作，建立高效的物流配送系统，确保商品快速到达消费者手中；提供多种配送方式，满足消费者的不同需求。
5. 推广和营销制定针对性的推广和营销策略，吸引更多用户；在社交媒体平台上进行广告宣传，扩大品牌知名度。
6. 建立客服团队成立专业的客服团队，及时回答用户疑问和解决问题；倾听用户反馈，改进产品和服务。
四、预期收益和风险评估1. 预期收益通过提供便捷的海外代购服务，我们预计可以吸引更多消费者，扩大用户规模。
通过合理定价和优质服务，我们能够获得稳定的利润回报。
2. 风险评估海外代购领域竞争激烈，市场环境变化快，市场需求和政策法规变化不确定。
物流问题和假冒伪劣商品也是我们面临的挑战。
需要我们积极应对各种风险，并及时调整策略，保持竞争力和可持续发展能力。
五、项目推进计划1. 前期准备阶段完善项目计划和团队组建；进行市场调研和竞争分析；与海外供应商洽谈合作关系。
海外代购策划书海外代购策划书一、项目背景1.1 项目概述本项目旨在利用国外市场的购物便利性和价格优势，为国内消费者提供更加丰富多样的商品选择，并实现双方的互惠共赢。
1.2 项目目标- 建立稳定的海外供应链合作伙伴关系，确保商品的可靠供应。
- 提供高品质、低价位的海外商品，满足国内消费者的需求。
- 打造良好的售后服务体系，提供全方位的购物体验。
1.3 项目所需资源- 人力资源：采购专员、物流专员、客服人员等。
- 财务资源：资金用于采购商品、支付物流费用等。
- 技术资源：建立并运营线上购物平台，实现商品展示和交易功能。
二、市场调研2.1 目标市场分析- 分析目标市场消费者的购物习惯和需求特点。
- 研究目标市场的竞争情况及竞争对手优势。
2.2 产品定位- 选择符合目标市场需求的商品品类和品牌。
- 评估产品的市场竞争力和销售潜力。
2.3 市场推广策略- 制定品牌推广计划，包括线上广告、社交媒体推广等。
- 寻找合适的销售渠道，如与国内电商平台合作。
- 建立用户数据库，进行定向推送和精准营销。
三、供应链建设3.1 寻找供应商- 确定供应商的信誉和资质，确保商品质量和供货稳定性。
- 协商价格和交货条件，以获得最优的采购合作。
3.2 采购管理- 制定采购计划，合理安排采购数量和时间节点。
- 建立采购订单和物流追踪系统，实现商品的及时交付。
3.3 品控管理- 对采购的商品进行质检和品控，确保符合国内标准和要求。
- 处理退货和投诉事宜，保障消费者的权益和满意度。
四、售后服务4.1 售后流程- 建立完善的售后服务流程，包括退换货、退款等。
- 培训客服人员，提供专业的技术支持和解决方案。
4.2 售后满意度调查- 定期进行用户满意度调查，优化售后服务质量。
- 根据用户反馈，改进产品和服务，提升用户体验。
附件：- 供应商合作协议范本- 客户投诉处理流程图- 市场调研数据报告法律名词及注释：- 供应商合作协议：双方合作的法律文件，规定双方的权利和义务。
海外代购策划书海外代购策划书1. 引言随着全球化的发展和电子商务的兴起，海外代购成为了越来越多消费者的选择。
海外代购为消费者提供了更广阔的购物选择，更有竞争力的价格以及更好的质量保证。
针对这一市场需求，我们拟定了一份海外代购策划书，旨在开拓海外代购业务，满足消费者的需求。
2. 目标群体我们的目标群体主要包括那些对品质要求较高，有海外购物需求的消费者。
这些消费者通常对国外商品的质量、时尚性以及新颖性有着较高的要求，愿意为其产品付出更高的价格。
3. 竞争优势与其他海外代购平台相比，我们的竞争优势主要体现在以下几个方面：- 多样化的商品选择：我们将与全球知名品牌以及优质供应商建立稳定的合作关系，以确保消费者能够获得丰富多样的产品选择。
- 优质的服务体验：我们将提供全方位的购物服务，包括商品信息查询、购买、运输跟踪以及售后服务等，以确保消费者享受到便捷、顺畅的海外代购体验。
- 价格合理：我们将通过与供应商直接合作以及优化物流渠道，尽力降低代购商品的成本，并以更具竞争力的价格提供给消费者。
- 信誉保证：我们致力于建立良好的信誉体系，确保所代理商品的质量和真实性，从而增加消费者对我们的信任度。
4. 运营模式我们的运营模式主要分为以下几个环节：- 产品选择：与各大品牌和供应商合作，建立稳定的供货渠道，以保证商品的品质和正品性。
- 市场推广：通过积极的市场推广手段，包括线上广告、社交媒体宣传等，提高消费者对我们平台的认知度和好感度。
- 订单处理：根据消费者的需求，处理订单并提供相应的购买证明和跟踪信息，确保订单能够及时安全地运送到消费者手中。
- 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、投诉处理等，以提供满意的售后保障。
5. 营销策略为了提高海外代购业务的知名度和市场份额，我们将采取以下营销策略：- 与社交媒体合作：通过与流行社交媒体平台合作，开展线上活动、推送商品信息等，吸引目标消费者的关注。
- 提供优惠活动：定期开展促销活动，例如打折、满减等，以吸引消费者进行购买。
海外代购策划书海外代购策划书1. 项目简介随着国人生活水平的提高和对国际品牌的渴望，海外代购业务逐渐兴起。
海外代购通过购买国外商品并快速运送至国内，让消费者享受到独特的购物体验和高品质商品。
本策划书旨在提供一个完整的海外代购策划方案，帮助您成功开展海外代购业务。
2. 目标市场分析2.1 国内消费者需求国内消费者对于国外品牌的追捧和喜爱日益增加，尤其是在高端奢侈品、母婴用品和健康保健品等领域。
他们希望能够以更优惠的价格购买到正品商品，并享受到更好的购物体验。
2.2 竞争分析目前，国内市场上已经存在一些海外代购平台，如海淘网、美丽说等。
这些平台已经积累了一定的用户群体，并且拥有一定的运营经验和供应链资源。
因此，在进入市场时需要充分了解竞争对手的优势和劣势，从中找到差异化竞争的空间。
3. 项目执行方案3.1 选定合作品牌为了保证商品质量和服务体验，可以选择与国外知名品牌进行合作。
合作品牌应具备以下特点：商品品质好、价格具有竞争力、与公司战略目标一致。
3.2 搭建代购平台搭建一个易于使用、安全可靠的海外代购平台是项目的核心。
代购平台需要具备以下功能：商品展示与推荐、下单与支付系统、订单处理与物流追踪、客户服务与投诉管理等。
3.3 建立供应链系统为了保证海外代购的稳定供货和快速配送，需要建立一个完善的供应链系统。
这包括与供应商的合作、商品采购、库存管理、订单配送等环节。
同时，可以考虑引入海外仓储服务，以实现快速配送和节约运输成本。
3.4 市场推广与用户培养在海外代购市场竞争激烈的情况下，市场推广是至关重要的一环。
可以通过以下手段进行市场推广：社交媒体营销、搜索引擎优化、线下活动参与等。
同时，还需要注重用户培养和维护，提供优质的商品和服务，积极回应用户需求和反馈。
4. 风险与挑战4.1 法律法规风险海外代购涉及到跨国贸易和知识产权等领域，需要了解国内外的相关法律法规，并遵守相关规定。
否则，可能面临知识产权侵权、质量问题等法律纠纷风险。
关于代购的策划书3篇篇一《关于代购的策划书》一、引言随着全球化的发展和人们生活水平的提高，代购这一行业逐渐兴起并受到广泛关注。
代购能够为消费者提供便捷地购买到国外优质商品的途径，满足人们对于个性化、高品质产品的需求。
本策划书旨在深入探讨代购业务的开展策略，以提升代购业务的竞争力和市场份额。
二、市场分析1. 目标客户群体主要包括追求时尚潮流、对国外品牌有较高认可度的消费者，以及有特殊需求（如特定药品、保健品等）的人群。
2. 市场需求趋势消费者对于海外商品的需求持续增长，尤其是在美妆护肤、母婴用品、电子产品等领域。
同时，随着社交媒体的普及，代购信息的传播更加广泛，进一步刺激了市场需求。
3. 竞争状况代购市场竞争激烈，存在众多代购者和代购平台。
要脱颖而出，需要提供优质的商品、可靠的服务和独特的竞争优势。
三、代购业务模式1. 商品采购通过与可靠的海外供应商建立合作关系，直接采购各类商品。
确保商品的质量和正品保障。
2. 物流配送选择高效、可靠的物流渠道，确保商品能够快速、安全地送达客户手中。
可考虑与国际快递合作，提供跟踪服务。
3. 客户服务建立完善的客户服务体系，及时回复客户咨询，处理退换货等问题，提升客户满意度。
四、营销策略1. 社交媒体推广利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布商品信息、购物分享、优惠活动等，吸引潜在客户关注。
2. 口碑营销注重提供优质的商品和服务，通过客户的口碑传播扩大业务影响力。
鼓励客户在社交媒体上分享购物体验。
3. 合作推广与相关行业的博主、网红等进行合作，开展联合推广活动，提升品牌知名度。
4. 会员制度建立会员制度，给予会员专属优惠、积分兑换等福利，增加客户粘性。
五、风险控制1. 商品质量风险2. 物流风险与可靠的物流合作伙伴签订合同，明确双方责任，购买物流保险，降低物流过程中的损失风险。
3. 政策风险关注相关政策法规的变化，及时调整业务策略，确保合法合规经营。
4. 市场风险密切关注市场动态，及时调整商品采购和营销策略，以应对市场变化带来的风险。
海外代购企业策划书3篇篇一海外代购企业策划书一、项目概述海外代购是一种购物方式，指的是消费者通过互联网平台或其他渠道，委托代购者在海外购买商品并寄回国内。
随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关注海外商品，海外代购市场也呈现出快速增长的趋势。
本项目旨在成立一家专业的海外代购企业，为消费者提供优质的代购服务。
二、市场分析（一）市场需求随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关注海外商品。
尤其是在一些高端消费品领域，如奢侈品、化妆品、保健品等，消费者对海外商品的需求更为强烈。
同时，随着互联网的普及和电子商务的发展，消费者购买海外商品的渠道也越来越多。
（二）市场竞争目前，海外代购市场已经逐渐形成了一定的规模，竞争也越来越激烈。
在这个市场中，有一些大型的电商平台，如淘宝、京东等，也有一些专业的海外代购公司，如小红书、洋码头等。
还有一些个人代购者也在从事海外代购业务。
这些竞争对手在品牌知名度、产品质量、价格、服务等方面都具有一定的优势，因此，我们需要制定出具有差异化的营销策略，提高企业的竞争力。
三、商业模式（一）产品与服务提供一站式海外代购服务，包括商品搜索、下单、支付、物流跟踪等。
同时，为客户提供专业的商品咨询和售后服务。
（二）盈利模式主要通过商品差价和代购服务费来盈利。
（三）关键资源拥有丰富的海外商品资源和供应商渠道，能够为客户提供优质的商品和价格优势。
同时，还需要建立高效的物流配送体系和客户服务体系，以提高客户满意度和忠诚度。
四、营销策略（一）品牌建设通过网络、社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
（二）产品推广通过各种促销活动和优惠政策，吸引客户购买商品。
（三）客户服务提供优质的客户服务，解决客户在购物过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。
五、运营管理（一）团队建设建立专业的运营团队，包括采购、物流、客服等人员，确保公司的正常运营。
海外代购的策划书3篇篇一海外代购策划书一、项目概述海外代购是指通过在海外购买商品并将其带回国内销售，从中赚取差价的商业模式。
随着全球化的发展和互联网的普及，海外代购已经成为了一种越来越流行的购物方式。
本策划书旨在策划一个成功的海外代购项目，满足消费者对海外商品的需求，提高项目的经济效益和社会效益。
二、市场分析1. 目标市场：主要面向国内消费者，特别是那些对海外商品有需求的消费者，如时尚爱好者、电子产品爱好者、美妆爱好者等。
2. 市场需求：随着国内消费者收入水平的提高和消费观念的升级，对海外商品的需求不断增加。
特别是一些高端品牌和限量版商品，在国内市场上很难找到，因此海外代购成为了一种重要的购物方式。
三、产品与服务1. 产品选择：选择热门的海外商品，如美妆护肤品、时尚服装、电子产品、母婴用品、保健品等。
同时，关注商品的品质和价格，确保提供有竞争力的商品。
2. 供应商合作：与海外的供应商建立合作关系，确保商品的供应稳定和品质可靠。
3. 物流配送：选择可靠的物流合作伙伴，确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。
同时，提供物流跟踪服务，让消费者能够实时了解商品的运输情况。
4. 售后服务：提供优质的售后服务，及时处理消费者的投诉和问题，确保消费者的购物体验。
四、营销策略1. 线上推广：利用社交媒体、电商平台、论坛等渠道进行推广，提高品牌知名度和产品曝光率。
2. 线下推广：参加展会、举办活动等方式，扩大品牌影响力和知名度。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、折扣、优先购买等优惠政策，提高会员的忠诚度。
4. 合作推广：与其他品牌或平台进行合作推广，扩大品牌影响力和市场份额。
五、盈利模式1. 商品差价：通过在海外购买商品并在国内销售，赚取商品的差价。
2. 会员制度：通过会员制度，收取会员费，提高项目的盈利能力。
3. 广告收入：通过在网站或 APP 上投放广告，获取广告收入。
4. 合作分成：与供应商或其他品牌进行合作，获取合作分成收入。
海外代购的策划书3篇篇一《海外代购的策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，对于海外优质商品的需求日益增长。
海外代购作为一种便捷的购物方式，为消费者提供了更多的选择和便利。
本策划旨在打造一个专业、可靠、高效的海外代购平台，满足消费者的多样化需求。
二、项目目标1. 建立稳定的海外采购渠道，确保商品的品质和供应。
2. 吸引大量客户，提高代购业务的市场份额。
三、市场分析1. 需求分析：消费者对海外品牌的化妆品、护肤品、母婴用品、时尚服饰等具有较高的需求。
2. 竞争分析：目前市场上已有一些成熟的海外代购平台，但仍有机会通过差异化服务和优质商品脱颖而出。
四、服务内容1. 提供广泛的海外商品代购，包括但不限于上述热门品类。
2. 确保商品的正品保障和质量检验。
3. 提供快速的物流配送服务。
五、运营模式1. 与海外供应商建立合作关系，确保商品的稳定供应。
2. 搭建线上平台，方便客户下单和查询。
3. 设立专业的客服团队，及时处理客户咨询和投诉。
六、营销策略1. 通过社交媒体、网络广告等渠道进行推广宣传。
2. 推出优惠活动和会员制度，吸引客户。
3. 与相关行业进行合作，扩大影响力。
七、财务预算1. 采购成本预算。
2. 营销费用预算。
3. 人员工资及其他运营成本预算。
八、风险评估与应对1. 政策风险：关注相关政策法规变化，及时调整运营策略。
2. 物流风险：选择可靠的物流合作伙伴，确保商品按时送达。
3. 质量风险：严格把关商品质量，建立退换货机制。
九、项目实施计划1. 确定合作供应商和采购渠道。
2. 完成线上平台的搭建和测试。
3. 开展营销推广活动，逐步扩大业务规模。
篇二《海外代购策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，对海外优质商品的需求日益增长。
海外代购作为一种便捷的购物方式，具有广阔的市场前景。
二、项目目标1. 为客户提供优质、正品的海外商品。
2. 建立稳定的客户群体，提升品牌知名度。
海外代购策划书目录一、总论 (1)二、海淘模式的SWOT分析 (1)1、优势(Strengths)2、劣势(Weaknesses)3、机会(Opportunities)4、威胁(Threats)三、销售简析 (3)四、运营设想 (4)1、成员的组成2、角色分工及需具备的元素3、交易流程的假设4、中远期经营的设想五、财务预估 (9)六、风险分析(含敏感性分析)及规避 (11)1、代购品真伪风险2、代购品质量风险3、代购品价格风险4、订单取消风险5、代购人员行程变化或因故无法完成代购6、单次采购种类多、单品数量少风险7、提高销售量、规避风险问题8、代购人员或销售人员越权问题七、存在的困难与解决..................... 错误!未定义书签。
八、总结和建议 (14)一、总论从2008年三鹿奶粉事件爆发开始，续2013年转基因食品大讨论，再到2015年港人游行，越来越多的人被迫不得不境外寻求安全商品，同时境外同类商品在质量、功能、外观等方面优于国产，同款商品价格优于国内(往往加上运费、关税等成本也比国内价格便宜)，于是越来越多的消费者倾向跨境购买商品。
由于国内大多数消费者无法频繁出国，实地购买，通过B2C(以网络销售为主，商家→消费者形式的电子商务模式)模式跨境购买成为必然。
但因语言不通、选择优质商家困难(很多消费者没有出过国，对国外不了解)、国际快递易掉包且价格昂贵、跨境网络支付不安全等原因，国内消费者直接寻觅、联系国外商家，通过国际快递+跨境网络支付手段完成购买往往难以操作；于是通过定期频繁出国、熟悉国外环境的中间人跨境实地购买，然后再与中间人交易成为一种新兴模式，即目前流行的“海淘”。
“海淘”就是跨境代购。
由定期频繁出国的商家(中间人)通过淘宝等B2C网络平台与客户取得联系，收到订单及订金后，在约定时间内前往国外代客户购买指定商品，回国快递给客户，同时通过B2C 网络平台完成货币支付。
目前仅淘宝、微信平台就有万家开展“海淘”业务的商家。
二、海淘模式的SWOT分析1、优势(Strengths)：A、方便、快捷、省事、安全。
客户只需通过淘宝等平台联系商家，提出购买诉求，即可在家坐等收货(快递送货上门)，由平台提供中间担保及纠纷仲裁。
B、质量有保障。
中间商家提供境外购买的发票等有效材料，证明代购商品的正身。
C、售价较低廉。
国外商品售价低于国内进口价，同时经营成本低(低关税甚至无关税、无多级中间商、无国内税金、无实体店租、无员工工资、无库房租金等)。
D、入行门槛低，流动资金少，风险小。
只要能定期频繁出国或一直在国外(最好出国费用能通过其他途解决)就能开展此业务；由客户预先支付订金，然后再境外采购，所以垫付资金少且“0”库存；同时客户无故退货，可以获得一定违约金，代购商品可以转卖第三人。
E、较高利润。
由于进货价格的不透明，进货/销售价之间空间大。
2、劣势(Weaknesses)：A、出国时间不稳地，出行地区不稳定。
容易出现长时间不再出国，或者无法在约定时间内前往客户指定地区采购。
B、税金优势将灭失。
国家工商部门正在研究对B2C商业模式的征税问题。
C、存在法律风险。
为降低售价或加大利润空间，一些商家采取走私进货、A货(高仿山寨)充行货等手段经营；而且B2C本身存在偷税漏税嫌疑。
D、退换、保修困难。
非正规进口，很多商品不具备全球联保，一旦有质量问题、故障，很难实现在国内退换货和保修。
E、竞争混乱，易起纠纷。
由于进入门槛低，缺乏有序竞争，杀价格、次从好、假充真、一锤子买卖等现象泛滥，买卖双方缺乏互信，常因产品正常瑕疵、使用不当而故障等问题被客户质疑为A货，产生退货、赔偿等纠纷。
F、难做大，难持续。
客户需要的商品种类繁多、单品数量稀少，商家在国外采购时需四处奔波，逐一采购且因单品数量稀少无法以批发价进货；同时单客户订单不稳定，单个客户可能一年只海淘1～2次，因此客户资源的开发压力较大。
3、机会(Opportunities)：由于国外商品需求量逐年翻倍增加，个人难于频繁的直接与国外商家对接，因此海淘市场将进一步膨胀。
目前，海淘商家数量明显偏少，以兼职为主，各商家销售网络窄小，横向竞争并不激烈，急需诞生一批有诚信、有实力、进货/销售渠道稳定强劲、能及时保质交付商品的商家。
4、威胁(Threats)：此业务已经引起国内一批较成熟的电子商家及投资者的关注，加上外资零售商的入华，关税的进一步降低，B2C模式收税的到来；价格优势、采购优势将逐渐减小，市场竞争也将越演越烈。
小型商家的生存盈利空间将进一步压缩，如果不能在未来1~1.5年内成长到一定规模，拥有一批较固定的客户群及树立较知名的品牌，稳步而有序的扩大供销渠道，将面临淘汰威胁。
三、销售简析1、客户定位：喜爱B2C模式购物，对价格敏感，且偏好国外商品却又无法直接购买的人群。
2、销售方式：快递+网络购物平台完成实物及货币交易。
3、销售策略：以食品(洋奶粉、保健品)、化妆品、电子产品、小生活用品、饰品、箱包等为主，以少量奢侈品为辅。
4、宣传策略：以价格合理、质量保证、交付及时为核心，初期以回头客、客带客为主，以各种网络社交平台(网友、论坛坛友)为辅，在生活圈(朋友熟人圈)、各学校生活区、淘宝平台等对外宣传。
随后逐步展开线下实体宣传(广告、校园赞助、商业促销)，与一些社会团体、商家进行双赢合作，树立自有品牌，横向扩展客户类型和数量。
四、运营设想1、成员的组成初期由代购人员和销售人员组成；随项目发展再动态增减人员。
为保障及时跨境采购，可多个代购人员(分别前往不同地区或错时前往同一地区)搭配一个销售人员。
为保障充足采购量和采购金额，可一个代购人员搭配多个销售人员(需客户群之间无重叠)，单次去一个地区采购多张订单商品。
2、角色分工及需具备的元素代购人员和销售人员要有一定经济能力，最好有宽松且固定的工作，为人诚信，能吃苦，对本项目有一定了解与热情，对发展设想有共同的认识，能够坚持和承担一定程度风险。
代购人员：控制进货渠道；往返国内外，完成代购、跨境传递、兼职DM单(Direct Mail直邮、快速宣传广告单)制作、兼职客户群扩展工作。
A、至少2年内能定期、频繁出国或者长期在国外生活，在国外有一定社会资源(最好可以低价进货真品)，国外生活费及往返费可以通过其他途径处理。
单次出国有足够时间完成采购及其他附属工作(单次出国时间太短、其他工作太多就无暇采购)。
B、对某一类型商品(最好是多个类型)有深入研究及切身体验，能够凭外观、包装区分真伪且对价格波动敏锐。
销售人员：控制销售渠道；常驻国内，完成客户群扩展、DM单制作和投放、订单和订金获取、与客户商品和货币交易工作。
A、能够独立完成DM单的制作，熟练使用淘宝、微信等工具完成宣传和交易工作。
B、熟悉销售行业，具有一定销售经验和客户资源，能够独立开展线上、线下宣传工作，强劲扩展客户群。
C、有较强表达能力，语言、文字具有较强煽动性、感染力，善于引导潜在客户消费。
D、善于沟通协调，可独立处理各种矛盾、纠纷，安抚客户。
3、交易流程的假设代购人员和销售人员的合作需提前协商好合作资金(股本)的出资比例，利润分配比例，相互之间代购商品的交接(商品+货币)流程以及各自责任及风险承担界限(例如如何界定商品为真货，外包装甚至商品本身有瑕疵、破损如何分责，所购商品没有满足客户个性化要求怎么分责，商品无法按时交接而造成的经济损失如何分担，客户退换货、维修、纠纷造成的经济损失如何分担等等)。
A、代、销双方共同收集、研究不同地区的不同种类商品入关关税分别是多少以及有何办法合理避税，共同收集、研究商品的不同运输渠道费用是多少以及有什么特殊要求、条件(例如多重起运、一次限运限购多少、什么类型商品不运)。
B、代购人员获得将前往的境外具体地区、逗留时间后代、销双方共同收集该地区出产什么特色商品(或国内无卖但有需求人群，或境内外价格差异大，或国内假货充斥的商品)，这些商品的图片、外观尺寸、历史渊源和文化含义、功效、优缺点、大致价格、试用者感受及讳忌等资料，最好能够收集周边、网络上其他较著名的代购商家对这些商品的代购及售后反馈信息、纠纷主要产生原因等。
C、以销售人员为主，用收集到的资料，共同制作系列DM单。
系列DM单中(无数张连续的DM单)以煽动性、感染力语言对产品进行全方面描述(不含价格)，并初步指出适用人群(如体弱心悸女性适用、爱酒嗜烟男性适用、轻身减肥者必备等)。
D、进行市场预热。
由销售人员通过社交平台分期分批(比如一天一种产品或某种产品一天一个方面)投放DM单，对有兴趣的人员(潜在客户)以私聊等互动方式建立友谊，进一步介绍这些产品的各种信息，对客户提出针对性建议，收集客户的联系方式、个性化诉求等信息。
E、代购人员抵达境外，进行实地调研，迅速核实B步骤中所收集资料的准确性，进一步精细化资料(比如拍摄实物照、真实价格、使用维护要点等)，了解是否可以满足D步骤中客户的个性化诉求、运输中物损比例、保质保鲜条件及周期等，并且寻找稳定的进货渠道(遴选诚信、质优、价廉可长期合作的商家)、运输方式。
F、代购人员及时回传E步骤获取的资料，销售人员整理资料，发布新一轮DM单(纠正前一轮DM单中错误信息，更详细的对商品进行描述和宣传)；计算出最终销售价格、打折幅度，与代购人员协商OK后，迅速发布最终销售价格并开始接受预定。
主动联系D步骤中获得的潜在客户，告知是否能够满足其个性化诉求以及商品可能存在的瑕疵及缺点，努力获得订单，完成预订购动作(约定如何界定为真品，约定商品合格标准及交付条件和时间，约定双方违约、免责范围及处理办法，支付订金)。
【订金暂定为最终销售价格的50%~70%；最终销售价格=进货价格+运输成本+包装成本+税金+物损成本+风险金+利润+前期开发成本】G、销售人员将订单(含个性化要求)及部分订金(暂定为订金的50%~70%)传递给代购人员。
H、代购人员完成代购动作(真品识辨、购买、保护性包装、发票等真品证明材料收集、运输回国)。
I、代购人员与销售人员完成交接动作(真品识辨、商品完整性确认、商品、证明材料及资金交付)。
需要注意的是本次交付的资金不包含利润部分，利润部分等销售人员与客户完成交付动作后再进行分配。
J、销售人员与客户完成交易动作并解决售后问题，然后与代购人员完成利润分配。
部分事宜解释如下：a、收取订金：一方面是防止订购客户在完成最终交易前取消订购，造成订购商品积压(客户取消订购需支付最终商品价格的20%~30%作为违约金)，另一方面订金可以极大减少我方资金压力。
b、前期只传递给代购人员50%~70%的订金及H步骤交付动作不涉及利润金分配，是为防止因代购人员失误：行程取消、产品瑕疵、不满足客户个性化要求等，导致销售人员无法顺利完成交易动作而造成的经济损失。
