网络零售与零售信息化

新零售背景下企业财务风险及控制——以苏宁易购为例摘要：随着互联网、大数据等技术的发展，电子商务成为商业发展中的重要一环，传统的实体零售及网络零售无法满足消费者瞬息万变的消费需求，进而推动零售业的改革与创新。

在此情况下，以互联网为依托，运用人工智能、大数据等先进技术，对线上线下零售渠道进行整合，对企业业务流程进行升级改造的“新零售”应运而生。

然而，新的零售业态带来便利与效率的同时，其所面临的财务风险亦是无法避免的。

本文探讨苏宁易购的财务风险并提出风险控制对策，希望能促进新零售行业发展。

关键词：新零售；财务风险；风险控制一、引言新零售具有以客户为中心，以大数据和云计算为工具，以全渠道管理为支撑，并融合线上线下进行双向发展的特征。

新零售相对于传统零售而言，运营模式更加多样化、复杂化，消费者的消费模式更加多样化，当消费者无法获取理想的满意度时，就会从侧面拉低企业信誉度，进而引发信用风险。

而新零售企业出现的时间短，相关法律保护不健全，给企业带来很大的财务风险。

除此之外，新零售企业以互联网为依托，面对海量的财务数据与业态升级，需要更强的技术支持，操作不慎、技术落后都会引发技术风险。

二、新零售企业财务风险概述新零售企业所面临的财务风险呈现多元化的特点，不同于传统零售企业。

具体表现在以下几个方面：首先，新零售企业资金需求量大，而大量的资金需求与频繁的筹资活动会加重新零售企业的筹资风险。

而与新零售相关的布局往往是从长远的角度出发，短期内难见成效，投资风险随之而来。

随着消费者对消费及时性需求的增加，新零售企业需要通过对物流的升级改造来降低配送时间，更快的满足消费者各方面的需求。

因此，新零售的发展离不开物流的支撑，物流方面的升级改造产生了大笔相关的成本与费用，带来企业运营方面的压力，导致营运风险。

其次，新零售企业以消费者为中心，优化消费者体验、提升消费者满意度成为企业努力的方向，然而在新零售模式下，企业的销售渠道更加多样，业务种类更加复杂，再加上消费者对消费过程的要求越来越高。

123大数据时代传统零售业数字化转型研究———以步步高为例李绍甫张云保作者简介：李绍甫（1994．10－），男，研究生，河南平顶山人，云南师范大学。

（云南师范大学云南昆明650500）摘要：传统零售业最近几年以来已经逐渐进入成熟期，行业竞争不断加剧，关店潮现象明显。

随着消费者需求的不断变化升级，传统零售的模式已经无法满足多变的消费者需求。

另外，随着数字经济的到来，以互联网为依托，大数据、人工智能等技术手段为传统零售业进行数字化转型提供了工具，因此传统零售行业的数字化变革已经变成了一种必然趋势。

本文以步步高为例，通过分析步步高转型的动因、机理和成效来探索大数据时代下，数字化转型对传统零售业的影响。

关键词：大数据；传统零售业；数字化转型；步步高一、传统零售业的概念传统零售业商业模式是以实体店为载体，消费者需要进店进行体验、和购物。

零售业的发展对于推动就业，拉动经济增长和增加税收起到了至关重要的作用。

1978 2017年，中国社会零售总额实现了从零到350000亿元的高速增长，但是期间增幅变化很大，尤其是在1978年到1994年这15年间，从1990年1.5%的增幅到1994年30%的增幅，也反映了中国零售业虽然高速增长但是震荡较大，在这段时间内，中国的商业不断尝试，实现自我突破，在大胆和无畏中探索，1981年零售企业信息化开始，1982年12月海淀超级级菜场成立；1984年4月北京出现自选商场；1990年首家披萨饼餐厅营业、首家麦当劳营；1990年12月26日中国第一家连锁超市———东莞美佳超市开业。

2001年中国加入世贸组织以后，随着对外开放力度加大和全球经济环境变好，中国的传统零售业更具规模化和市场化。

然而任何行业都是处在变则生，不变则死的规则之下，随着零售业赖以依靠的营销方式如电视，纸媒逐渐式微，传统零售业实现数字化转型也变得刻不容缓，而互联网经过20多年的发展，网民数量已经超9亿，微博，微信，大众点评，今日头条等媒介的崛起，也为传统零售业的数字化转型提供了支撑和工具。

以实现最佳交易；⑤采购商发布中标公告；⑥供应商查看中标公告；⑦采购商与最符合其要求的供应商签订合同，生成销售单。

三、基于第三方平台的B2B交易（一）基于第三方平台的B2B交易的主要功能B2B电商平台的主要功能有以下几种：（1）提供供求信息服务。

（2）提供附加信息服务。

（3）提供电子目录管理服务。

（4）提供与交易配套的服务。

（5）提供客户关系管理服务。

（6）提供定价机制服务。

（7）提供供应链管理服务。

（二）第三方B2B电商平台的类型1．垂直B2B电商平台垂直B2B电商平台又分为以下四种模式：（1）以提供供求信息服务为主的行业B2B模式。

此类模式以向交易双方提供供求信息服务为主，主要以收取广告费来赢利。

（2）以提供行业资讯服务为主的行业B2B模式。

此类模式以提供行业资讯服务为主，主要收入来源为广告费。

（3）以提供招商加盟服务为主的行业B2B模式。

此类模式以提供招商加盟服务为主，下游企业为了使产品能更好地面向消费者，可以通过采用这类模式的平台找分销商、代理商来销售其产品。

（4）以提供在线交易服务为主的行业B2B模式。

此类模式以提供在线交易服务为主，主要以收取交易费来赢利，交易的对象一般为大宗商品，运营时必须建立良好的诚信机制，还要解决物流、资金流及诚信度审核等问题。

2．水平B2B电商平台水平B2B电商平台又可分为以下几种模式：（1）以外贸服务为主的综合B2B模式。

此类模式以提供外贸线上服务为主，主要收入来源为会员费、提供增值服务所获取的广告和搜索引擎排名费用，以及向供应商收取的企业信誉等的认证费用。

（2）以内贸服务为主的综合B2B模式。

此类模式以提供内贸线下服务为主，主要收入来源为线下会展收费，出售商情刊物、行业咨询报告等获取的广告收入和增值服务收入。

（3）以“行业门户+联盟”为主的综合B2B模式。

此类模式以联盟的方式对各行业B2B网站进行资源整合，提供“既综合，又专业”的B2B 服务，主要收入来源为通过提供网络基础服务、网络信息推广服务、加盟服务所收取的费用。

同 比增 长 ９ ．％，预 计 ２ １ ３７ ０ ３年 网购 交 易规 模 有望 突 破 １万亿元。 快 速 增长 的动 力主 要来 源于 三个 方面 ，一 是纯粹 网络 零 售企 业 持 续发 力 。二 是传 统 零售 商 纷纷 触 网 。
根 据 中国连 锁经 营 协会 的统计 ，在 ２ ０ ０ ９年 中 国连锁 百强 企 业 中 ，共 有 ３ １家企 业 （ 止 ２ １ 截 ０ ０年 ５月底 ）
同样 有着 纯粹 网上商城短 期 内达 不到 的优 势。
（ ）监 管 层 面 三
零售 企 业经 过 近二 十 年 的发 展 ，法 律规 范相 对 健 全 ，企 业管 理 也 比较 符 合规 范 要求 ，因此 。政 策 性风 险低 。而 网络 零 售业 务 ，由于其 近 年 的快速 发 展 ，其
Ｃ Ｖ ＲＳ Ｏ ＹＩ Ｏ Ｅ Ｔ Ｒ 封面专题
中国连锁零售企业 网络零售业务 分析报告
网 销 售是否成本 很低而存 储和展 示空间无边界 ？网
上销 售和 网下 销售 渠道 是否 可 以完美 结合？ 中国连 锁 络 零售来 势汹汹 ，是 否真的危及 传统零售？ 网络
经营 协会 近期 发布 《传统 零售 企业 开展 网络零 售业 务
研究报 告 》 ，对传统 零售商开 展网络零 售的现状 、优劣 势 、存在 的主 要 问题 进 行分析 和 建议 。报 告 的主 要发
现如 下 ：
行 业 爆 发 式增 长
相 关数 据 显 示 ，２ ０ ０ ９年 中 国 网络 购 物 市 场 交 易
规模达 ２ ８ ． ４ ３５亿元 ，占社会消 费 品零售 总额 １９ ％， ．８
开展了网络零售 业务。第三是 上游生产厂 家不断加入 。