运维合同(范本)
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运维项目人员合同6篇篇1运维项目人员合同一、甲方:(委托方)统一社会信用代码:____________地址:____________联系人:____________联系电话:____________二、乙方:(承揽方)姓名:____________身份证号码:____________联系地址:____________联系电话:____________三、项目名称:____________四、项目内容:甲方委托乙方进行运维工作,包括但不限于:服务器维护、系统监控、故障处理、应用升级等工作。
五、工作时间:1. 乙方从事运维工作的时间为每周五天,工作时间为每天8小时,具体时间由双方商定。
2. 如因特殊情况需要加班工作,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可加班工作,加班工资按照国家规定执行。
六、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完工或双方协商一致解除为止。
七、报酬:1. 甲方向乙方支付的报酬为__________元/月,合计__________元/年。
2. 报酬支付时间为每月的__________日,如遇节假日顺延。
3. 报酬支付方式为__________(现金/银行转账等),具体支付方式双方协商一致。
八、违约责任:1. 若乙方未按照本合同约定履行工作职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
2. 若甲方未按时支付报酬,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。
九、保密条款:1. 在合同期限内和合同解除后,乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。
2. 乙方需妥善保管甲方的文件和资料,不得私自使用。
十、其他条款:1. 双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订时间:年月日甲方签字:____________ 乙方签字:____________甲方盖章:____________ 乙方盖章:____________以上为《运维项目人员合同》,甲乙双方均已审慎阅读并同意该合同所有内容。
运维服务协议合同范本甲方(委托方):_____________________乙方(服务提供方):_____________________鉴于甲方需要运维服务以保证其业务系统的稳定运行,乙方具备提供此类服务的资质和能力,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就乙方为甲方提供运维服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,提供以下运维服务:- 系统监控:乙方负责对甲方的业务系统进行实时监控,确保系统正常运行。
- 故障响应:乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并进行故障排查和修复。
- 系统维护:乙方负责对甲方的业务系统进行定期或不定期的维护工作。
- 技术支持:乙方应提供必要的技术支持,帮助甲方解决技术问题。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付运维服务费用,具体金额为人民币(大写):__________元整(¥__________)。
3.2 甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付首期服务费用,其余服务费用按照合同约定的周期支付。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:- 甲方有权要求乙方按照约定提供运维服务。
- 甲方应按时支付服务费用。
- 甲方应提供必要的协助,以便乙方顺利开展运维服务。
4.2 乙方权利与义务:- 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
- 乙方应保证提供的运维服务质量,满足甲方的业务需求。
- 乙方应对甲方的业务信息保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金的计算方式为:逾期支付金额×0.5%×逾期天数。
5.2 如乙方未能提供符合约定的运维服务,应向甲方支付违约金,违约金的计算方式为:未履行服务部分的费用×20%。
驻场运维合同范本一、雇佣关系与职责1.1 驻场运维人员(以下简称“甲方”)同委托方(以下简称“乙方”)签订的合同具备雇佣性质。
甲方应按乙方指令履行相关职责。
2.2 乙方同意提供合适的办公环境,包括但不限于提供工作场所、设备、安全措施和必要的资源。
3.3 甲方的职责包括但不限于:•监控和管理乙方的服务器、网络设备以及相关软件系统。
•负责配置、优化和维护乙方的服务器和网络。
•及时发现并解决硬件或软件问题。
•负责对服务器和设备进行备份和恢复操作。
•提供日常技术支持和解决用户问题。
1.4 乙方承诺为甲方提供合理的工作时间,以完成其职责。
乙方也同意在必要时提供额外工作时间以解决紧急问题。
二、工作时间与费用2.1 甲方的工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时。
具体的工作时间根据乙方的需求进行调整。
3.2 甲方每月的工资为乙方与甲方协商决定的金额。
乙方同意按时支付工资,并提供相应的工资单。
4.3 乙方同意支付甲方合理的加班费用,具体金额根据实际工作时间和工作任务而定。
5.4 乙方同意为甲方提供年假和带薪病假。
甲方可以根据乙方提前通知的情况安排休假。
6.5 如甲方因个人原因离职,应提前一个月书面通知乙方。
如乙方因业务原因解除合同,则乙方应提前给予甲方一个月的工资作为解约补偿。
三、保密条款3.1 双方同意保护双方在合作过程中所涉及的所有信息的机密性。
4.2 甲方同意不将乙方的商业机密信息泄露给任何第三方。
5.3 乙方同意不将甲方在工作期间接触到的乙方的机密信息泄露给任何第三方。
6.4 合同终止后,双方仍对彼此获得的机密信息负有保密责任。
四、风险责任4.1 甲方应保证其提供的服务符合相关行业的标准和要求。
5.2 如乙方因甲方的疏忽或过失造成损失,甲方应承担相应责任。
6.3 甲方应购买相应的责任保险,以便在乙方因甲方的过失造成损失时提供赔偿。
五、合同期限与终止5.1 本合同从双方签字之日起生效,有效期为一年。
到期前一个月,任何一方如欲终止合同,应提前一个月书面通知对方。
运维外包合同范本第一篇范文:合同编号:__________一、合同主体甲方(委托方):________________________乙方(受托方):________________________二、合同背景鉴于甲方拥有计算机信息系统及相关的业务需求,为保障甲方业务的正常运行,甲方决定将信息系统运维工作外包给乙方。
双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:三、合同1. 定义与术语1.1 “运维服务”指甲方委托乙方提供的计算机信息系统运维服务。
1.2 “服务期间”指甲乙双方约定的服务期限。
2. 服务内容(1)系统监控与预警;(2)故障处理与恢复;(3)系统升级与维护;(4)网络安全防护;(5)其他甲方需求的服务。
3. 服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用4.1 甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付运维服务费用。
4.2 乙方应按照本合同约定的服务内容,提供相应的运维服务。
5. 权利与义务5.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供运维服务;(2)甲方应按照本合同约定支付服务费用;(3)甲方应提供乙方所需的运维环境及资料。
5.2 乙方权利与义务:(1)乙方应按照本合同约定提供运维服务;(2)乙方应保证运维服务的质量与效果;(3)乙方应对甲方提供的资料保密。
6. 违约责任6.1 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务。
6.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
7. 争议解决7.1 双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8. 合同的终止与解除8.1 在合同服务期限届满前,除非双方达成一致意见,否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。
8.2 若乙方未按照本合同约定提供运维服务,甲方有权提前解除本合同。
运维劳务合同范本一、合同双方甲方:(公司名称)乙方:(个人或公司名称)二、合同背景甲乙双方就甲方提供的运维劳务事宜达成如下协议,以明确双方权益和责任。
三、合同内容1.甲方职责:–提供详细的运维需求和要求;–提供必要的运维技术培训,并向乙方了解培训进展;–提供相应的工作场所和必要的工作设备;–按照合同约定及时支付乙方劳务费用。
2.乙方职责:–根据甲方要求,负责运维任务的执行;–维护甲方系统的稳定运行,及时处理故障和异常情况;–按时提交运维工作报告,并主动向甲方汇报工作进展;–保密甲方任何商业机密,不得私自泄漏或使用。
3.合同期限:本合同自【起始日期】起生效,至【终止日期】终止。
4.工作时间:–乙方每天工作时间为【工作时间段】;–如遇特殊情况需要延长工作时间,乙方需提前向甲方进行申请,并获得甲方书面确认。
5.劳务费用:–甲方将根据乙方提供的劳务内容,按月支付劳务费用;–劳务费用结算以甲方确认的工作报告为准。
6.合作方式:–乙方以个体工商户或公司身份提供劳务;–乙方独立承担劳务所得税以及其他相关税费。
7.违约责任:–若任何一方违反本合同之约定,应向对方支付一定金额的违约金;–如双方违约,需依法裁决解决。
四、合同变更与解除1.变更:–任何一方在变更合同内容时,应事先书面通知对方,并经过双方协商一致,签署变更协议。
2.解除:–若因不可抗力等原因,导致本合同无法履行,双方可协商解除合同;–在解除合同前需提前【提前通知期限】书面通知对方。
五、争议解决在本合同履行过程中,若发生争议,双方应友好协商解决;若无法协商一致,任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1.本合同一式双份,甲乙双方各持一份;2.本合同的任何修改、补充或终止,均须采用书面形式,并由甲乙双方共同签署;3.本合同自签署之日起生效。
甲方(公司盖章)日期:____年____月____日乙方(个人或公司签署)日期:____年____月____日。
运维服务合同范本《运维服务合同》甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容系统监控与预警,包括对服务器、网络设备、应用程序等的实时监控。
故障排除与修复,及时处理系统出现的各类故障。
定期进行系统维护,如软件更新、数据备份等。
性能优化,提升系统的运行效率和响应速度。
提供技术支持和咨询服务,解答甲方关于系统运维的相关问题。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用总计为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款;剩余款项在服务期满并经甲方验收合格后的__个工作日内支付。
3. 乙方应在收到款项后的__个工作日内,为甲方开具正规发票。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维服务工作进行监督和检查。
按照本合同的约定及时支付服务费用。
为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供系统相关的资料和信息。
对涉及系统的重要变更应提前通知乙方,并与乙方协商处理方案。
2. 乙方的权利和义务有权根据服务需要获取甲方系统的相关信息和资料。
按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的运维服务。
定期向甲方汇报运维服务工作的进展情况,并接受甲方的监督和检查。
对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息严格保密,不得泄露给第三方。
五、服务质量标准1. 乙方应确保系统的可用性不低于__%(计算公式:系统正常运行时间 / 总运行时间× 100%)。
运维维护服务合同范本本合同目录一览1. 服务范围1.1 服务器维护1.1.1 服务器硬件维护1.1.2 服务器软件维护1.2 网络维护1.2.1 网络设备维护1.2.2 网络故障排查1.3 安全防护1.3.1 防火墙维护1.3.2 安全漏洞修复1.3.3 病毒防护软件更新1.4 数据备份与恢复1.4.1 数据定期备份1.4.2 数据恢复1.5 技术支持1.5.1 电话支持1.5.2 远程登录支持1.5.3 现场支持2. 服务时间2.1 维护时间2.1.1 服务器维护时间2.1.2 网络维护时间2.1.3 安全防护维护时间2.1.4 数据备份与恢复时间2.2 技术支持时间2.2.1 电话支持时间2.2.2 远程登录支持时间2.2.3 现场支持时间3. 服务人员3.1 技术人员资格3.2 技术人员培训3.3 技术人员服务态度4. 服务费用4.1 维护费用4.1.1 服务器维护费用4.1.2 网络维护费用4.1.3 安全防护维护费用4.1.4 数据备份与恢复费用4.2 技术支持费用4.2.1 电话支持费用4.2.2 远程登录支持费用4.2.3 现场支持费用5. 服务期限5.1 维护期限5.2 技术支持期限6. 违约责任6.1 服务提供商违约6.2 客户违约7. 争议解决8. 合同的生效、变更和解除9. 其他约定9.1 保密条款9.2 知识产权保护9.3 通知条款9.4 法律适用9.5 争议解决方式10. 合同的签订日期11. 合同的双方签字12. 附件12.1 服务内容详细说明12.2 技术支持详细说明12.3 服务费用详细说明13. 合同修订历史14. 合同附件第一部分:合同如下:第一条服务范围1.1 服务器维护1.1.1 服务器硬件维护服务商应确保服务器的硬件设备正常运行,包括服务器CPU、内存、硬盘、电源等硬件设备的检查、清洁、更换等维护工作。
1.1.2 服务器软件维护服务商应对服务器的操作系统、数据库、中间件等软件进行定期检查和维护,确保软件版本的更新和补丁的安装,并对软件运行情况进行监控,保证服务器软件的正常运行。
运维合同范本大全甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“受托方”):鉴于委托方拥有________(以下简称“项目”),为实现项目的稳定运行,委托方愿意委托受托方提供运维服务,受托方愿意接受委托,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 受托方应按照本合同的约定,向委托方提供以下运维服务:(1)负责项目的日常运维工作,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等;(2)负责项目的安全保障工作,包括但不限于安全防护、安全审计、安全事件处理等;(3)负责项目的备份恢复工作,包括但不限于数据备份、系统备份、故障恢复等;(4)负责项目的升级维护工作,包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等;(5)负责项目的技术支持工作,包括但不限于技术咨询、技术培训、技术指导等。
1.2 受托方应按照委托方的要求,制定运维服务计划,并提交给委托方审核。
1.3 受托方应按照运维服务计划,定期向委托方提交运维报告,包括但不限于运维工作内容、运维工作进度、运维工作成果等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 在服务期限内,受托方应按照本合同的约定,向委托方提供运维服务。
2.3 服务期限届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 委托方应向受托方支付运维服务费用,具体金额为人民币____元(大写:__________________________元整)。
3.2 服务费用应按照以下方式支付:(1)合同签订后__个工作日内,委托方向受托方支付合同总金额的__%作为预付款;(2)服务期限届满后__个工作日内,委托方向受托方支付剩余的合同金额。
3.3 受托方应向委托方开具等额正规发票。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
运维合同范本________________________________________________________鉴于甲方需要对其信息系统进行持续、稳定的运维服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方本着平等、自愿、公正的原则,经友好协商,达成如下运维合同:一、合同定义1. 运维服务(Operations and Mntenance Service):指乙方根据本合同约定,对甲方信息系统进行的日常维护、故障排除、系统升级、安全防护等技术服务。
2. 信息系统(Information System):指甲方拥有或使用的计算机硬件、软件、网络设备、数据存储设备等构成的,用于业务处理、数据存储、信息传递的统一整体。
3. 运维期限(Mntenance Period):指甲乙双方约定乙方提供运维服务的起止时间。
二、合同1. 服务内容(1)乙方负责对甲方信息系统的硬件设备、软件系统、网络设备等进行定期检查、维护,确保系统正常运行。
(2)乙方负责对甲方信息系统进行故障排除,确保故障得到及时解决。
(3)乙方负责对甲方信息系统进行安全防护,包括但不限于病毒防护、数据备份、系统加固等。
(4)乙方负责对甲方信息系统进行升级和优化,提高系统性能。
(5)乙方负责对甲方信息系统进行数据恢复,确保数据安全。
2. 服务范围(1)乙方服务的范围包括甲方信息系统的硬件设备、软件系统、网络设备、数据存储设备等。
(2)乙方服务的范围不包括甲方信息系统中的第三方服务、软件许可费用等。
3. 服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用(1)乙方根据甲方信息系统的规模、复杂程度等因素,向甲方提供运维服务报价。
(2)甲方在收到乙方报价后,应在____个工作日内进行确认,确认后双方签订正式服务合同。
(3)服务费用支付方式:甲方按照合同约定的付款周期,向乙方支付服务费用。
5. 质量保证(1)乙方应保证运维服务质量,确保甲方信息系统稳定、可靠、安全。
甲方:
乙方:
鉴于:
甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则
1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维
护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质
量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守各项规章制度,否则,甲方有
权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方原因而给甲方设备造成损失,乙
方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内设备及软件进行调整、变更时,应
及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,
甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中随工、测试、验收
等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必
要的便利条件,积极配合。
1.9指定联系人:维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服
务,指定信息中心作为联系科室,需要技术支持与维护服务时,有信息中心向服务提供商发出书面或口头服务要求。
对非指定联系人发出服务请求,服务提供商可以不予响应(特殊紧急情况除外)。
乙方指名为项目代表,全权负责与甲方日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定
2.1 技术支持与维护服务的场所:
及所有部门
2.2技术支持与维护服务的内容:
服务提供商应根据的要求,提供相应技术支持与服务,并应达到关于服务
质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:
1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。
广域网通过网通;城域网以为网络中心接点,通过连接市政府信息中心的电子政务网,负责网络的日常运行维护与技术支持。
2、核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正常运行。
3、接入设备技术支持与维护:城域网接入单位设备包括边缘路由器和交换机以及服务器、UPS等设备的硬件及系统软件维护,进行故障处理、定期保养、系统优化等。
4、终端设备:机关局域网PCI150台、打印机、复印机、一体机20台等;宿舍局域网PCI120台。
以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防治,保证设备的正常运行。
5、应急处理:双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响(比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。
6、网站维护:负责内外网站每日更新信息,日常网站维护。
7、机房管理维护:机房空调、新风、KVM、消防报警等日常运行维护。
2.3技术支持与维护服务方式
1、合同签订后,乙方派名专职技术人员全天候值班进行网络系统的技术支持与维护。
另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。
2、快速上门:若预算接入单位的设备、系统、网络在使用中发生故障,服务提供商行以电话和远程TELNET支持提供解决方案,如无法解决,则在规定时间(4小时)内上门维修。
3、硬件维修:市局网络的设备出现故障需维修或更换零件时,服务提供商提出解决方案,经认可后进行维修或更换。
设备保修按设备提供方的相关条款执行。
产品超过保修期后,有服务提供商负责维修,费用由负担。
4、技术咨询:服务提供商有义务根据要求提供电话热线服务、进行各种电脑操作指导,提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。
服务提供商具备提供后续技术支持与维修服务的能力。
2.4技术支持与服务标准
1、保证网络设备及系统运行正常。
2、服务时间:8小时/天*7天/周。
3、在周一至周五,服务提供商安排人值班、人巡回维护;在周六、日安排人巡回维护。
对城域网接入单位上门维修服务时的交通工具及由此产生的费用包含在服务提供商的维护服务总报价中。
4、建立技术支持与维护服务登记制度:服务提供商对每一次电话咨询、故障申告等进行登记,并将处理过程和结果进行记录。
对城域网预算接入单位和宿舍局域网住户上门维护服务登记时,要有最终用户的签字认可。
5、服务提供商在每月月底写出书面技术支持与维修服务的汇总材料
和分析报告给,以作为对服务提供商技术支持与服务质量的考核。
第三条:技术支持与维修服务费及支付方式
3.1根据甲方网络所用设备总价、服务场所的分布情况、技术支持与维修服务的人员配备,在市级采购办支持下,通过谈判:本合同技术支持与维护服务费总额为人民币:元
万元整。
3.2甲乙双方在本合同签订后,甲方每两季度向乙方支付一次本合同款。
3.3技术支持与维修服务中抵值易耗物品、所需工具、笔记本电脑、通讯工具、仪表、车辆、交通费、人工费用等由乙方负责;
第四条:质量保证
4.1甲乙双方在交接网络所需维修或更换的设备时,应确定认设备的运行质量状况并记录在案,必要时可组织进行设备测试。
4.2乙方保证对甲方的设备在设备使用年限内按维护规程所规定的有关标准及附件所规定的要求进行维护,保证其正常运行。
第五条:权利义务的转让
5.1任何一方未经过对方的书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权
利和义务。
5.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。
第六条:保密
6.1 乙方有责任对甲方提供相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免用户机密的泄露,如有因乙方技术人员失误或故意行为导致的用户机密泄露,乙方要承担相应赔偿责任。
6.2除了按照甲方要求完成指派服务工作,乙方无权代表或以的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权。
第七条:违约责任
7.1 任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在20日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在20日内向对方提出书面异议或说明。
在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议条款解决,违约方应承担因自己的违约行为造成的直接经济损失。
7.2 甲方有权定期或不定期检查维护质量,对乙方未达要求的,核减相应的维护费用。
第八条:免责条款
8.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行本合同项下有关义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况告知对方,并提供相关证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
第九条:技术支持于维护服务期限
9.1 自年月日起,至年月日止。
本合同自签订之日起生效。
第十条:通知
10.1 依照本合同要求任何一方发出的通知或其它联系应以中文书写,通知可以专人递交,或以挂号信件、或以公认的快递服务或图文传真发送到另一方。
通知视为有效送达的日期应按下述方法确定:
(1)专人递交的通知在专人递交之日视为送达;
(2)以挂号信件发出的通知应在寄出日(以邮戳为凭)后第十日视为已送达;
(3)以图文传真发送通知在成功传送和接受日后的第一个工作日视为已送达。
第十一条:争议的解决
11.1 对于本合同履行而发生的争议,双方协商解决或提交当地人民法院裁决。
第十二条:附则
12.1 未经双方书面确认,任何一方不得变更或修改本合同。
12.2对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。
本合同的补充协议和附件为其不可分部分,与本合同具有同等法律效力。
12.3 本合同须加盖“骑缝章”,以确保合同完整。
12.4 本合同共九页一式四份,双方各执一份,集中采购机构存档一份,备案一份,甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效均具有同等法律效力。